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文檔簡介
物流園保安服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱:****有限責(zé)任公司地址:****號二樓聯(lián)系人:****1廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司第一章項(xiàng)目分析 9第一節(jié)物流園倉儲管理概述 9一、物流園倉儲的作用 9二、物流園倉儲的類型 第二節(jié)我國物流園區(qū)的發(fā)展 一、推動系統(tǒng)化 二、定位科學(xué)化 四、分區(qū)專業(yè)化 五、投資社會化 六、招商國際化 七、政策優(yōu)惠化 八、管理信息化 第三節(jié)****物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃 二、**“物流園區(qū)發(fā)展思路和前景 第四節(jié)****物流園安防重點(diǎn)分析 一、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)的制定 22二、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)的實(shí)施與控制 25三、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)管理的檢查與評價(jià) 27四、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)管理的循環(huán) 第二章總體方案 第一節(jié)項(xiàng)目概述 29一、項(xiàng)目基本情況 二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容 第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想與策劃 二、整體管理服務(wù)策劃 三、管理服務(wù)重點(diǎn) 四、工作流程和和組織實(shí)施方案 五、安全保衛(wèi)工作內(nèi)容及要求 第三節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析 472廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司一、難點(diǎn)與解決方案 47二、針對項(xiàng)目合理化建議 第四節(jié)保安服務(wù)工作的特點(diǎn)和服務(wù)亮點(diǎn) 一、構(gòu)建素質(zhì)建設(shè)的“交流平臺” 二、啟動服務(wù)規(guī)范的“三項(xiàng)工程” 三、鎖定“五個(gè)一”服務(wù)目標(biāo) 四、打造“三維九重”全方位安防體系 五、構(gòu)建四級報(bào)警、四級屏障安防機(jī)制 58第五節(jié)針對本項(xiàng)目的合理化建議 一、遺留問題的處理 二、提升安保服務(wù)質(zhì)量合理化建議 第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 62 66 第二節(jié)項(xiàng)目人員管理 一、人員管理模式 三、人員關(guān)系協(xié)調(diào) 五、人員配備管理 六、本項(xiàng)目人員配備 第三節(jié)園區(qū)保安工作崗位職責(zé) 三、保安特勤(便衣組、巡邏機(jī)動崗) 88四、消(監(jiān))控中心工作人員 90六、收費(fèi)員 3廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第四章人員培訓(xùn)管理方案 第一節(jié)整體培訓(xùn)方案 二、培訓(xùn)概括 三、培訓(xùn)的目的及要求 93 第二節(jié)員工培訓(xùn)操作流程 一、培訓(xùn)需求調(diào)查 二、制定培訓(xùn)計(jì)劃 第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 一、法律基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 99 三、問題處理方法培訓(xùn) 五、軍事技能培訓(xùn) 第四節(jié)培訓(xùn)考核與考勤 二、培訓(xùn)考勤 第五章安保設(shè)備保障方案 第一節(jié)保安裝備配備方案 一、裝備配備的原則 二、配備明細(xì)表 第二節(jié)保安人員的工具裝配 三、強(qiáng)光于電筒 第三節(jié)物資管理規(guī)定 三、鑰匙管理規(guī)定 五、物資裝備使用規(guī)定 4廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司六、保安人員裝備的保養(yǎng) 第六章項(xiàng)目接管實(shí)施方案 第一節(jié)前期進(jìn)場保安方案 三、各項(xiàng)文件、表格、流程清單 第二節(jié)項(xiàng)目管理運(yùn)作流程圖 一、服務(wù)保障控制流程圖 二、服務(wù)質(zhì)量控制流程圖 第七章治安防范服務(wù)方案 第一節(jié)安全防范服務(wù)體系 一、打造嚴(yán)密的“三維九重”的全方位安防體系 二、實(shí)施四級報(bào)警、四級屏障的安全防衛(wèi)體系 第二節(jié)定位、目標(biāo)、理念及管理措施 二、安全管理目標(biāo) 三、理念及措施 第三節(jié)保安隊(duì)伍管理 第四節(jié)園區(qū)安全防范管理 二、消防安全防范管理 三、交接班制度 五、門衛(wèi)崗位工作規(guī)程 六、巡視崗位工作規(guī)程 八、消防檢查工作規(guī)程 十、投訴處理規(guī)程流程 十一、突發(fā)事件應(yīng)急處理注意事項(xiàng) 第八章消防安全管理方案 第一節(jié)園區(qū)消防管理分析 5廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司一、園區(qū)消防的重要性 二、園區(qū)的火災(zāi)危險(xiǎn)性 第二節(jié)保安人員消防安全職責(zé) 二、門衛(wèi)保安員消防工作職責(zé) 三、巡查保安員消防工作職責(zé) 第三節(jié)消防服務(wù)方案 一、消防應(yīng)急器材 二、消防安全管理體系 三、消防設(shè)施、器材管理 四、消防培訓(xùn) 200 七、重點(diǎn)部位的消防管理 201第四節(jié)消防演練工作 第五節(jié)安保消防管理的流程 206第六節(jié)消防安全管理制度 209一、消防安全管理制度 209二、消防安全例會制度 210 五、消防安全教育、培訓(xùn)制度 212 八、火災(zāi)隱患整改制度 216九、易燃易爆化學(xué)物品管理制度 217十、消防安全重點(diǎn)部位管理制度 十一、消防檔案管理制度 十二、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度 十三、電氣設(shè)備使用和檢查管理制度 221十四、消防安全工作考評獎(jiǎng)懲制度 222十五、消防宣傳制度 6廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第九章園區(qū)道路交通秩序管理方案 第一節(jié)停車管理總體設(shè)想 224一、園區(qū)停車場特點(diǎn)分析 224二、停車管理服務(wù)要求 225三、服務(wù)構(gòu)想 226第二節(jié)車輛管理方案 227一、車輛交通管理實(shí)施措施 227二、地面車輛管理 228三、地下停車場車輛管理方案 第三節(jié)停車場管理方案 229 三、人車分流規(guī)劃設(shè)計(jì) 四、智能化交通服務(wù)停車 229 231第四節(jié)停車場收費(fèi)方案 234一、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 234二、車場出口收費(fèi)管理 234第五節(jié)相關(guān)制度 一、停車場管理?xiàng)l例 二、停車場崗位操作規(guī)程 三、停車場管理人員制度 239 242 246第十章保安管理制度 247第一節(jié)制度的建立 第二節(jié)園區(qū)安全保衛(wèi)管理制度 第三節(jié)視頻監(jiān)控室管理制度 259第四節(jié)突發(fā)安全事件報(bào)告制度 第五節(jié)培訓(xùn)及例會制度 第六節(jié)保安隊(duì)安全保證制度 266第七節(jié)考核規(guī)章制度 7廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第八節(jié)人員穩(wěn)定保障制度 第九節(jié)隊(duì)伍建設(shè)保障制度 第十節(jié)物資裝備、勤務(wù)管理制度 第十一節(jié)保安員管理制度 第十二節(jié)其他相關(guān)制度規(guī)定 289第十一章質(zhì)量保證措施 第一節(jié)安全服務(wù)概述 一、消防安全方面 296二、治安防范方面 296三、工作管理措施 297第二節(jié)服務(wù)承諾 第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保證 三、人員供應(yīng)保證 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、保證順利接管的措施 二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量保證措施 三、服務(wù)安全保證措施 四、人員保障措施 五、設(shè)備物資保障措施 六、機(jī)制保障措施 第五節(jié)保安服務(wù)工作保障制度 316一、保安服務(wù)控制程序 二、緊急情況處理程序 三、過程和服務(wù)的監(jiān)督 五、不合格服務(wù)控制程序 六、服務(wù)改進(jìn)控制程序 第五節(jié)**質(zhì)量管理體系 8廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司二、質(zhì)量程序文件 三、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇評估管理體系 四、職業(yè)健康安全管理體系 第十二章疫情與應(yīng)急方案管理預(yù)案 498第一節(jié)園區(qū)抗疫時(shí)期的安全保衛(wèi)特點(diǎn)與對策 498一、疫情期間安全管理有如下特點(diǎn) 二、及時(shí)高效做好應(yīng)對準(zhǔn)備 三、不同區(qū)域管控重點(diǎn)及措施 四、跨區(qū)域及隔離區(qū)流動的安全管理 五、疫情期間治安突發(fā)事件處置 第二節(jié)應(yīng)急處理整體方案 三、應(yīng)急事件的分類與識別 四、安保聯(lián)動工作機(jī)制 五、緊急情況下安保人員調(diào)配應(yīng)急保障 第三節(jié)事故現(xiàn)場急救常識 516 第四節(jié)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方案 一、公共管理類事件應(yīng)急處理方案 二、火災(zāi)類事故應(yīng)急處理方案 三、自然災(zāi)害類事故應(yīng)急方案 四、設(shè)備事故類應(yīng)急方案 五、公共衛(wèi)生安全類應(yīng)急處理方案 9廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司第一章項(xiàng)目分析第一節(jié)物流園倉儲管理概述物流園倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù),而物流園倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。由于物流園倉儲在時(shí)間上協(xié)調(diào)原材料、產(chǎn)成品的供需,起著緩沖和平衡調(diào)節(jié)的作用,企業(yè)可以為客戶在需要的時(shí)間和地點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品的時(shí)間效用。因此物流園倉儲活動能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)的水平,增強(qiáng)物流園倉儲在企業(yè)物流系統(tǒng)中的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.降低運(yùn)輸成本、提高運(yùn)輸效率大規(guī)模、整車運(yùn)輸會帶來運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性。在供應(yīng)物流方面,企業(yè)大多是從多個(gè)供應(yīng)商分別小批量購買原材料并運(yùn)至倉庫,然后將其拼箱并整車運(yùn)輸至工運(yùn)輸效率。在銷售物流方面,企業(yè)將各工廠的產(chǎn)品大批量運(yùn)到市場倉庫,然后根據(jù)客戶的要求,小批量運(yùn)到市場或客戶。這種倉庫的作用不僅是拼箱裝運(yùn),而且還可按客戶要求進(jìn)行產(chǎn)品整合。2.進(jìn)行產(chǎn)品整合如果考慮到顏色、大小、形狀等因素,企業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品線包括了數(shù)千種不庫中進(jìn)行配套、組合、打包,然后運(yùn)往各地客戶。否則,從不同工廠滿足訂貨將導(dǎo)致不同的交貨期。倉庫除了滿足客戶訂貨的產(chǎn)品整合需求外,對于使用原材料或零配件的企業(yè)來說,從供應(yīng)倉庫將不同來源的原材料或零配件配套組合在廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司3.支持企業(yè)的銷售服務(wù)倉庫合理地靠近客戶,使產(chǎn)品適時(shí)地到達(dá)客戶手中,將擴(kuò)大企業(yè)銷售,這一點(diǎn)對于企業(yè)產(chǎn)成品倉庫來說尤為重要。4.調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求由于生產(chǎn)和消費(fèi)之間或多或少存在時(shí)間或空間上的差異,物流園倉儲可以提高產(chǎn)品的時(shí)間效用,調(diào)整均衡生產(chǎn)和集中消費(fèi),或均衡消費(fèi)和集中生產(chǎn)在時(shí)間二、物流園倉儲的類型物流園倉儲倉庫按不同的標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行不同的分類。按用途、結(jié)構(gòu)、保管方式、倉庫功能及倉庫選址等方面的情況,可將倉庫分類如下:1.按用途分類(1)自有倉庫。自有倉庫,是指各企業(yè)為了保管本**的物品(原料、半成(2)營業(yè)倉庫。按照倉庫業(yè)管理?xiàng)l例取得營業(yè)許可,保管他人物品的倉庫稱營業(yè)倉庫。營業(yè)倉庫是社會化的一種倉庫,面向社會,以經(jīng)營為手段、以盈利為(3)公共倉庫。國家或公共團(tuán)體為了公共利益而建設(shè)的倉庫稱為公共倉庫,即為公共事業(yè)配套服務(wù)的倉庫。(4)***倉庫及***堆貨場。根據(jù)有關(guān)法律和進(jìn)出口貿(mào)易的規(guī)定取得許可,專門保管國外進(jìn)口而暫未納稅的進(jìn)出口貨物的倉庫,稱***倉庫。堆貨場是指為了銷貨、中繼作業(yè)等臨時(shí)放置貨物的設(shè)施。***堆貨場是為了搬運(yùn)進(jìn)出口貨物、2.按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分類廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司平房倉庫是指倉庫建筑物是平房,結(jié)構(gòu)很簡單,有效高度一般不超過5~6米的倉庫。這種倉庫建筑費(fèi)用很便宜,可以廣泛采用。(2)多層倉庫(或樓房倉庫)倉庫為兩層以上的建筑物,是鋼筋混凝土建造的倉庫。建造多層倉庫可以(3)高層貨架倉庫(或立體倉庫)利用高層貨架配以貨箱或托盤儲存貨物,利用巷道隊(duì)躁起重機(jī)及其他機(jī)械(4)散裝倉庫是指專門保管散粒狀或粉狀物資的容器式倉庫。(5)罐式倉庫以各種罐體為儲存庫的大型容器型倉庫。如球罐庫、柱罐庫3.按技術(shù)處理方式及保管方式分類4.按倉庫功能分類為企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營儲存原材料、燃料及產(chǎn)品的專門長期存放各種儲備物資,以保證完成各項(xiàng)儲備任務(wù)的倉庫,稱儲備倉庫。如戰(zhàn)略物資儲備、季節(jié)物資儲備、備荒物資儲備、流通調(diào)節(jié)儲備等。以組織物資集貨配送為主要目的的倉庫,稱集配型倉庫。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司配送型倉庫中的單品種、大批量型倉庫,其儲備作用又類備型倉庫。工廠和倉庫的兩種職能,將商品的加工物流園倉儲業(yè)務(wù)結(jié)合在一起。(6)流通倉庫(類似配送中心)專門從事中轉(zhuǎn)、代存等流通業(yè)務(wù)的倉庫,稱為流通倉庫。這種倉庫主要以物流中轉(zhuǎn)為主要職能。在運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)中,也以換載為主要職能。5.按倉庫選址分類廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司物流園區(qū)是物流企業(yè)集中的場所,是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的物流一、推動系統(tǒng)化各省市普遍重視編制物流園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,把物流園區(qū)建設(shè)當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)工五”期間建成市內(nèi)配送中心20個(gè)、市外配送中心3至5個(gè)。天津把現(xiàn)代物流作花都等5個(gè)區(qū)域性綜合型物流園區(qū)。**提出了兩大類型(貨運(yùn)樞紐型和配送中心型)、五種類別(綜合、港口、陸路口岸、航空、配送)、八大物流園區(qū)的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)體系。沈陽重點(diǎn)建設(shè)四大物流園區(qū)、8個(gè)物流中心和30個(gè)左右的現(xiàn)代第三類型。西安2006年到2010年要重點(diǎn)建設(shè)一個(gè)物流園區(qū)、六個(gè)物流中心、十個(gè)配送中心。常州近期將重點(diǎn)建設(shè)新區(qū)物流園區(qū)、湖塘物流園區(qū)和1至2個(gè)物流中心。石家莊物流體系的總體框架是建設(shè)一個(gè)園區(qū),設(shè)立6個(gè)物流中心,搭建3個(gè)平臺,構(gòu)筑3大體系。**要逐步推進(jìn)四大物流園區(qū)建設(shè)。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司各地物流園區(qū)建設(shè),很重視根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢和市場需求進(jìn)行科學(xué)的功能定位。例如:**把通州物流園區(qū)定位于“公路—海運(yùn)國際貨運(yùn)樞紐”,把順義空港物流園區(qū)定位于“航空一公路國際貨運(yùn)樞紐”。**筍崗物流園區(qū)定位于“世界知名建材超市在**的采購中心和世界最大的單體式建材分銷中心”,華南國際物流中心定位于“國際貨運(yùn)中轉(zhuǎn)中心”,龍華物流園區(qū)定位于“國際集裝箱多式聯(lián)運(yùn)中心”。**把南沙、黃埔和**新機(jī)場3個(gè)物流園區(qū)定位于“國際性物流園區(qū)”,同時(shí)規(guī)劃建設(shè)芳村、白云、增城、番禺、花都(軍田)5個(gè)“區(qū)域性綜合型物流園區(qū)”。物流園區(qū)建設(shè)也在朝特色化發(fā)展,如南寧將建設(shè)廣東最大的糧食物流園區(qū),**河西要建華東最大農(nóng)副產(chǎn)品物流園,長春將建設(shè)汽車物流園區(qū),**市豐臺區(qū)長辛店鎮(zhèn)要建**國際配件物流園區(qū)。**筍崗—清水河物流園區(qū)是位于城市中心位置的都市型物流園區(qū)。根據(jù)這一特殊區(qū)位,該園區(qū)功能定位于“融商流、物流、信息流于一體,集批發(fā)采購、展示配送、倉儲服務(wù)、電子商務(wù)、物流信息與金融服務(wù)等多種功能于一園,以專業(yè)市場為特色的現(xiàn)代都市型批發(fā)采購中心和各地在物流園區(qū)建設(shè)中普遍重視功能開發(fā)與完善。例如:天津空港國際物流區(qū)規(guī)劃分為商貿(mào)展示區(qū)、倉儲物流區(qū)和高新技術(shù)加工區(qū)。**國際物流園要逐步發(fā)展成為集融航運(yùn)中心、商貿(mào)中心、信息中心、運(yùn)營中心于一體的綜合性國際物流中心。正在建設(shè)的**傳化物流基地包括信息管理、專業(yè)運(yùn)輸、專業(yè)倉儲、流通配送、轉(zhuǎn)運(yùn)和交易等六大中心,具備銀行、保險(xiǎn)、餐飲住宿、汽配汽修、人員培訓(xùn)、專業(yè)咨詢等一應(yīng)俱全的配套功能。沈陽現(xiàn)代物流園區(qū)3年內(nèi)要做成6件事:整合和完善已建成的倉儲等基礎(chǔ)設(shè)施,啟動貨運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)站,建設(shè)鐵路專用線和貨站、貨場,打通園區(qū)與航空及高速公路連接的快速干道,建設(shè)國家棉、糖儲庫、集裝箱堆場、海關(guān)監(jiān)管庫及公路主樞紐物流中心等物流企業(yè),建設(shè)園區(qū)海關(guān)、商檢、金融、電信綜合大廈及物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),引進(jìn)3至5家國內(nèi)外知名現(xiàn)代物流企廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司基集團(tuán)在臨沂市蘭山區(qū)投資建設(shè)的澳龍國際物流城,將以大規(guī)模的商鋪開發(fā)為四、分區(qū)專業(yè)化材配送中心等六個(gè)功能分區(qū),形成“一園六區(qū)”的平物流園區(qū),繼南疆散貨物流中心之后又投資約68億元建設(shè)天津港集裝箱物流食、水產(chǎn)、油品等專業(yè)物流中心。**機(jī)場航空物流園區(qū)五、投資社會化資建設(shè)的,在總投資4.2億多元中,**信德集團(tuán)占30%、機(jī)場集團(tuán)占30%、廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司機(jī)場股份占40%。有的省市還引導(dǎo)、支持民營企業(yè)建設(shè)物流園區(qū),如廣東韶關(guān)民營企業(yè)家林春將投資人民幣7.5億元,建造億華物流園區(qū)。河北寶碩集團(tuán)看中天津優(yōu)良投資環(huán)境,決定在天津空港物流加工區(qū)投資32億元建“寶碩新材料工業(yè)園”,輻射和服務(wù)三北地區(qū)。**民營企業(yè)—**華盛投資有限**出資十億青島市政府將與**招商局合作開發(fā)建設(shè)前灣現(xiàn)代國際物流區(qū)。為營造國內(nèi) 務(wù)。由**集團(tuán)和**物流負(fù)責(zé)共同開發(fā)和建設(shè)的**物流港,正在進(jìn)行總體方案設(shè)計(jì)的國際競標(biāo),以體現(xiàn)一流設(shè)計(jì)理念和水平。**成立首家外方控股的合資物流**。**國際技術(shù)合作中心與**辛克**今天在**合資建立國際性跨國物流*,它的組建使**現(xiàn)代物流業(yè)向國際化、規(guī)?;~進(jìn)。此次雙方合資組建的**注冊資本570萬美元,其中**辛克出資70%。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司化以及投資貿(mào)易自由化方面實(shí)行諸多優(yōu)惠政策。天津?qū)π罗k的獨(dú)立核算的以從得稅一年;對新辦的獨(dú)立核算的以從事交通運(yùn)輸為主營的物流企業(yè)第一年免征業(yè)為主營的物流企業(yè)或經(jīng)營單位第一年至第二年免征所得稅;對新辦的以物流在**建立全國物流交易中心中央處理系統(tǒng)和管理決策系統(tǒng)。**省現(xiàn)代物流發(fā)展聯(lián)席會議辦公室復(fù)函**市政府,支持**的**天波物流有廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第三節(jié)****物流園區(qū)發(fā)展規(guī)劃***區(qū)的開辟和發(fā)展始終形成“前港后區(qū)”格局的一種聯(lián)系緊密的區(qū)域經(jīng)濟(jì)安排。為此,2003年12月,國務(wù)院正式批準(zhǔn)**外高橋***區(qū)港區(qū)聯(lián)動試點(diǎn)。就是在毗鄰***區(qū)的特定港區(qū)或在國務(wù)院批準(zhǔn)的***區(qū)規(guī)劃區(qū)域內(nèi),劃出專門供發(fā)展現(xiàn)代國際物流產(chǎn)業(yè)的獨(dú)立封閉區(qū)域。2004年8月,國務(wù)院進(jìn)一步擴(kuò)大***區(qū)與港區(qū)聯(lián)動試點(diǎn)范圍,同意青島、寧波、**、張家港、**象嶼、**鹽田港、天津港***區(qū)與其鄰近港區(qū)開展聯(lián)動試點(diǎn)。***物流園區(qū)批準(zhǔn)面積分別為:**1.03平方公里,青島1平方公里,寧波0.95平方公里,**1.5平方公里,張家港1.53平方公里,**象嶼0.7平方公里,**鹽田港0.96平方公里,天津1.5平方公里。至此,全國***物流園區(qū)面積已達(dá)9.17平方公里,目前都已通過國家驗(yàn)收。2005年11月,海關(guān)總署頒布了《中華人民共和國海關(guān)對***物流園區(qū)的管理辦法》,為***物流園區(qū)發(fā)展提供了法律保障。***物流園區(qū)作為“區(qū)港聯(lián)動”的先行先試區(qū)域,積極增創(chuàng)功能新優(yōu)勢,進(jìn)一步放大聯(lián)動效應(yīng),取得快速發(fā)展的勢頭。2005年,**外高橋、**、天津和張家港4家物流園區(qū)合同利用外資1.14億美元,實(shí)際利用外資1.21億美元,完成進(jìn)出口貨物總額20.75億美元。**外高橋***物流園區(qū)作為我國首個(gè)實(shí)施“區(qū)港聯(lián)動”試點(diǎn)的區(qū)域,國際采購和國際配送業(yè)務(wù)所占比重逐步上升,國際中轉(zhuǎn)及拼拆箱業(yè)務(wù)進(jìn)入試點(diǎn),引進(jìn)包括荷蘭世天威、商船三井、東方海外等國際著名物流**。*****物流園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利,已有伊藤忠物流、東方海外等企業(yè)入駐。張家港***物流園吸引了全球最大標(biāo)準(zhǔn)件采購商荷蘭法博瑞、全球知名羊毛商澳大利亞米歇爾**、全國最大棉花物流商駿達(dá)**等企業(yè)注冊。天津***物流園區(qū)吸引了大批國際知名物流和航運(yùn)企業(yè),包括日本川崎、澳門振華、新加坡錦佳、瑞士名門、**東方海外、**怡亞通等大物流**,進(jìn)一步增強(qiáng)***區(qū)作為國際物流中心的地位。除上述4家***物流園區(qū)率先投入運(yùn)營外,其它港口物流園廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司2005年,全國***區(qū)進(jìn)出口總額達(dá)886.35億美元,全國***區(qū)實(shí)現(xiàn)增加值突破1千億大關(guān)達(dá)1190.52億元。***物流園區(qū)的區(qū)位和二、***物流園區(qū)發(fā)展思路和前景產(chǎn)業(yè)聯(lián)動等方面功能整合,實(shí)現(xiàn)海關(guān)監(jiān)管模式的突破,對從事國際國內(nèi)中轉(zhuǎn)、多國多地區(qū)快捷集拼和國際聯(lián)合快運(yùn)業(yè)務(wù)的國際航運(yùn)集團(tuán)2.積極拓展國際采購業(yè)務(wù)。園區(qū)的功能開發(fā)為跨國**在**從事國際采購業(yè)廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司地的地理優(yōu)勢和國際樞紐港的口岸優(yōu)勢,由各供應(yīng)商集中運(yùn)至物流園區(qū)即實(shí)現(xiàn)貨權(quán)的轉(zhuǎn)移并取得退稅憑證,便于國際物流供應(yīng)商將跨國采購中的增值服務(wù)移聯(lián)動發(fā)展是進(jìn)一步擴(kuò)大***物流園區(qū)輻射帶動效和經(jīng)驗(yàn),但是還不夠,還必須按照自由港的目標(biāo)積極探索。目前,“區(qū)”“港”物流中心等***監(jiān)管區(qū)域和場所開通“聯(lián)動綠色通道”,加強(qiáng)與***監(jiān)管區(qū)域和3.要與周邊區(qū)域聯(lián)動。周邊區(qū)域的企業(yè)通過把原來不能運(yùn)作的貿(mào)易方式和廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司***物流園區(qū)作為新生事物,迫切需要一個(gè)寬松的廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司立或正在建立自己的物流園區(qū)。眾所周知,物流園區(qū)規(guī)模一般都很龐大,建筑物客觀上要求消防安全工作必須轉(zhuǎn)變觀念,并應(yīng)用科學(xué)的管理技術(shù)和手段,才能有消防安全目標(biāo)化管理,是企業(yè)現(xiàn)代管理技術(shù)在安全管理上的具體應(yīng)用,它以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)和指導(dǎo),運(yùn)用科學(xué)的管理方法,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對消防安一個(gè)時(shí)期(一般以一年為宜)的消防安全工作目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而建立一系列消防安全管理體系和保證措施。實(shí)施消防安全目標(biāo)化管理,使企業(yè)消防安全管理工作走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化,對促進(jìn)企業(yè)消防安全管理工作和確保企業(yè)消防安全至關(guān)重要。因此,目前凡實(shí)施安全目標(biāo)化管理的企業(yè),其消防安全工作都有較好表現(xiàn),有許多企業(yè)多年甚至十幾年未發(fā)生火災(zāi)事故。物流園區(qū)消防安全目標(biāo)化管理工作,是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要做大量工作。其中除“搞好思想教育,提高對消防安全目標(biāo)化管理重要意義的認(rèn)識,增強(qiáng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施消防安全目標(biāo)化管理的自覺性、積極性和主動性”外,在實(shí)際操作過程中,應(yīng)根據(jù)消防安全目標(biāo)一、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)的制定制定好消防安全目標(biāo),是物流園區(qū)實(shí)施和搞好消防安全目標(biāo)化管理的前提或第一步的工作是抓好消防安全目標(biāo)的制定。而抓好這一目標(biāo)的制定,則必須廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司在某一時(shí)期的火災(zāi)指標(biāo)及安全工作在某一時(shí)期所達(dá)到的程廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司②科學(xué)確定園區(qū)消防安全目標(biāo),還需要遵循五條基本原則。制定園區(qū)消防安全目標(biāo),必須以“確保園區(qū)安全生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃任務(wù)和上級下達(dá)的消防安全措施任務(wù)的完成,保障園區(qū)職工和進(jìn)出園區(qū)的人員的人身安全和健康,促進(jìn)園區(qū)發(fā)展”為目的。因此,園區(qū)在確定消防安全目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循以下的基礎(chǔ)上,還應(yīng)使次要目標(biāo)對重點(diǎn)目標(biāo)做到有效分配。二是目標(biāo)的先進(jìn)性原則。即適用性和挑戰(zhàn)性,既要與國家和上級要求相適應(yīng),又要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢,具有前瞻性。三是目標(biāo)的可行性原則。就是要盡最大努力使目標(biāo)的預(yù)期成果做到具體化、定量化、數(shù)量化和細(xì)化。如火災(zāi)發(fā)生頻率不能籠統(tǒng)提比上年有所下降,應(yīng)具體提出降低百分之幾,這樣有利于比較,易標(biāo)的綜合性原則。要使園區(qū)消防安全目標(biāo)管理,既要能保證上級下達(dá)指標(biāo)的完成,又要兼顧園區(qū)各環(huán)節(jié)、各部門及每個(gè)職工之所能,不能顧此失彼。五是目標(biāo)與措施的對應(yīng)性原則。即既要有目標(biāo),又要有完成目標(biāo)的相應(yīng)措施指標(biāo)相對③科學(xué)確定園區(qū)消防安全目標(biāo),還需要注意妥善解決三個(gè)問題。在制定園區(qū)消防安全目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意解決的問題:其一是分目標(biāo)必須統(tǒng)一于④科學(xué)確定園區(qū)消防安全目標(biāo),還需要經(jīng)過反復(fù)醞釀討論。首先是由決策層根據(jù)信息分析材料,提出若干目標(biāo)方案(草案),供園區(qū)各單位、部門和個(gè)人進(jìn)行討論,讓其充分發(fā)表意見。其次是由園區(qū)安全職能部門(或綜合業(yè)務(wù)部門),把大家的意見集中起來,并根據(jù)這些意見的合理部分,重新修改和擬定新的目標(biāo)方案反饋給決策層,并說明提出新方案理由,尚存在的問題和對策等。再次是決策層選定目標(biāo)方案,然后再次發(fā)動職為園區(qū)消防安全目標(biāo)方案正式確定下來。其目標(biāo)方案一經(jīng)確定,在園區(qū)內(nèi)就具廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司二、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)的實(shí)施與控制2.1對消防安全目標(biāo)進(jìn)行層層分解分解目標(biāo)是實(shí)施總目標(biāo)的第一步。分解2.2對消防安全目標(biāo)的保證措施進(jìn)行層層落實(shí)措施體系是安全廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司依據(jù)。事故調(diào)查、事故報(bào)告、事故統(tǒng)計(jì)分析、事廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司三、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)管理的檢查與評價(jià)3.1對消防安全目標(biāo)管理完成情況進(jìn)行檢查園區(qū)消防安全目標(biāo)在實(shí)施過程四、物流園區(qū)消防安全目標(biāo)管理的循環(huán)經(jīng)驗(yàn)到有經(jīng)驗(yàn)的不斷循環(huán)往復(fù)、螺旋式上升的過廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司第二章總體方案第一節(jié)項(xiàng)目概述隨著世界經(jīng)濟(jì)面臨百年未有之變局,唯有創(chuàng)新理念面對挑戰(zhàn)才能應(yīng)對世界之變!廣東是**唯一與東盟國家陸海相連的省份,擁有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢,優(yōu)勢在海、潛力在海、希望在海,正積極踐行中央賦予廣東的“三大定位”新使命,并貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的“打造好向海經(jīng)濟(jì)”和“大力發(fā)展向海***物流園與時(shí)俱進(jìn)并不斷創(chuàng)新,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為紐帶,整合資源,東西協(xié)作、南北互濟(jì),向海而興、向海圖強(qiáng)!為更好參與RCEP簽署所帶來的新發(fā)展新機(jī)遇,積極集聚向海經(jīng)濟(jì)要素,助力**與東盟乃至RCEP其他區(qū)域國家之間暢通貿(mào)易,相互開放市場,融入國內(nèi)國際雙循環(huán),2021年由***物流園與**—東盟博覽會共同打造的**—東盟特色商品匯聚中心(以下簡稱“匯聚中心”)匯聚中心位于*****物流園內(nèi),項(xiàng)目計(jì)劃總投資約31億元人民幣,規(guī)劃總用地面積約1091畝,總建筑面積約100.53萬平方米,分兩期建設(shè),預(yù)計(jì)2025年全面建成!為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記致第18屆**—東盟博覽會賀信精神和李克強(qiáng)總理考察****物流園的講話和重要指示精神,匯聚中心以共商共建共享共贏的理念,立足**與東盟,面向RCEP其他區(qū)域國家乃至“一帶一路”沿線國家大市場,致力于打造享有全方位服務(wù)、全效能鏈條、全商品覆蓋的創(chuàng)新模式,搭建RCEP區(qū)域國家乃至“一帶一路”沿線重要國家經(jīng)貿(mào)往來的線上線下一站式首選平臺!使之成為以RCEP區(qū)域國家為主的外國商家進(jìn)入**市場的首站,以及**廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司商家拓展海外市場,特別是以RCEP市場為主乃至“一帶一路”沿線國家市場的重要窗口!匯絲路愿景,聚融通夢想!作為**與東盟合作的后起之秀,匯聚中心將加速新業(yè)態(tài)新模式的創(chuàng)新發(fā)展,激發(fā)市場主體活力,提高資源配置能力和國際競爭力,更好地服務(wù)**—東盟自貿(mào)區(qū)3.0版建設(shè),打造永不落幕的**—東盟博覽會,從而推動**—東盟合作與發(fā)展的持續(xù)升級,釋放溢出效應(yīng),助力國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,為構(gòu)建更為緊密的**—東盟命運(yùn)共同體貢獻(xiàn)力量,力爭成為**與東盟,特別是全球最大自貿(mào)區(qū)RCEP的實(shí)踐典范!二、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容1.認(rèn)真執(zhí)行園區(qū)安全管理等方面的規(guī)章制度,確保園區(qū)工作和生活的正常2.做好園區(qū)門衛(wèi)的日常管理和服務(wù),執(zhí)行園區(qū)門衛(wèi)管理制度,保證園區(qū)門口交通安全、暢通、有序,維護(hù)正常的交通秩序,做好園區(qū)的交通管理、物資出入廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司5.預(yù)防違法犯罪案件的發(fā)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和制止園區(qū)內(nèi)的各種違法8.消防監(jiān)控中心執(zhí)勤監(jiān)視及消防報(bào)警時(shí)趕到現(xiàn)場查看和應(yīng)急處理,雙崗24小時(shí)執(zhí)勤,其中一崗為全院防火防盜巡邏(每2小時(shí)對換崗位,巡邏間隔不超過9.做好園區(qū)各項(xiàng)大型活動的警衛(wèi)和現(xiàn)場秩序維護(hù)等安全保衛(wèi)工作,及時(shí)妥善處置物流糾紛及物流安全等突發(fā)事件,保護(hù)人員的人身安全和園區(qū)的財(cái)產(chǎn)安廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司第二節(jié)項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想與策劃以客戶為中心,為客戶提供滿意的服務(wù),讓客戶以良好的建議取代投訴。(二)服務(wù)方針我們的服務(wù)方針是:質(zhì)量第一,科學(xué)管理,精益求精。(三)服務(wù)理念總體理念:管理系統(tǒng)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作規(guī)范化。廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司二、整體管理服務(wù)策劃(一)堅(jiān)持一個(gè)中心就是緊緊以園區(qū)的需求和效益作為各項(xiàng)工作的中心,隨著園區(qū)的發(fā)廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司管理服務(wù)綜合能力與服務(wù)需求高度適應(yīng),為園區(qū)提升核心競爭力提供強(qiáng)力的外(二)強(qiáng)化兩手抓就是堅(jiān)持抓服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、堅(jiān)持抓人員素質(zhì)持續(xù)提升,解決服務(wù)質(zhì)量的兩大關(guān)鍵要素。運(yùn)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)的統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)方法對某些重要服務(wù)過程進(jìn)行評根據(jù)園區(qū)的特殊地理位置和周邊環(huán)境,制定出日常治安維護(hù)管理措施和應(yīng)急方案,把工作人員的生命及物品的財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,保安服務(wù)實(shí)行半軍事化管理,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地做好園區(qū)的治安保衛(wèi)工作。捷性和能動性。實(shí)行服務(wù)園區(qū)保安部24小時(shí)運(yùn)作模式,保障病人、來訪者、人廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(五)加強(qiáng)危險(xiǎn)源識別、控制與管理。(六)完善園區(qū)突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組和完善預(yù)防、應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)針對快速發(fā)展而可能帶來的物流衛(wèi)生安全、機(jī)電安全、消防安全等各類風(fēng)險(xiǎn)多渠道收集行業(yè)信息、經(jīng)驗(yàn)和做法以及相關(guān)法律條款,結(jié)合園區(qū)實(shí)際和各大園區(qū)策,確保園區(qū)聲譽(yù)、誠信度和財(cái)產(chǎn)等不受損失。1、園區(qū)離中心城區(qū)較遠(yuǎn),多為生產(chǎn)型和物流型企業(yè),勞動人員密集,外來人口多,農(nóng)民工多,人員流動大,車流量大,易引發(fā)車禍、破壞公共設(shè)施和綠化工程等案件,給保安巡邏監(jiān)控和急救助服務(wù)帶來很大的壓力。2、園區(qū)內(nèi)員工住宿、生活大多都在附近社區(qū),與社區(qū)聯(lián)系非常密切,社會關(guān)系復(fù)雜,員工酗酒、吸毒、賭博、傳銷等易引發(fā)打架斗毆、行兇、盜竊、搶劫等違法犯罪行為,給園區(qū)的治安管理帶來很大的壓力。3、園區(qū)在建設(shè)征地過程中容易埋下矛盾隱患,當(dāng)?shù)刂苓吶罕娨虺愤w補(bǔ)償問題上訪或因勞務(wù)糾紛到企業(yè)討薪、鬧事甚至封門的情況時(shí)有發(fā)生,給巡邏保安人員維護(hù)園區(qū)正常的工作和生產(chǎn)秩序帶來很大的壓力。4、園區(qū)屬開放式管理,面積大,道路多,周圍與國家交通要道相聯(lián),區(qū)內(nèi)不到及時(shí)解決,引起入住企業(yè)不滿和投訴,給保安人員的心理帶來很大的壓力。廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司5、園區(qū)離當(dāng)?shù)嘏沙鏊^遠(yuǎn),園區(qū)警務(wù)室警力不足,需要巡邏保安人員協(xié)查協(xié)防以維護(hù)園區(qū)社會治安,同時(shí)保安人員需隨時(shí)待命,應(yīng)對區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件,給保安人員的人身安全帶來很大的壓力。(一)安全保衛(wèi)基本原則堅(jiān)持長期與合作關(guān)系的服務(wù)原則,竭力為創(chuàng)造價(jià)值,不斷延伸和拓展服務(wù)需安全保衛(wèi)工作必須堅(jiān)持四個(gè)緊貼的基本原則:4.緊貼現(xiàn)代物流衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展趁勢。(二)安全保衛(wèi)工作的基本模式(三)安全保衛(wèi)工作管理目標(biāo)安全保衛(wèi)工作必須努力實(shí)現(xiàn)安全、可靠、文明、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗多方面的要求,以三心、四化等服務(wù)準(zhǔn)則指引各項(xiàng)服務(wù)活動,不但精心管理好園區(qū)的自然環(huán)境和設(shè)施環(huán)境,而且致力于營造園區(qū)的人文環(huán)境,真正做到貼心服務(wù)、塑造品廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司模式界定各崗位人員的責(zé)任范圍和程度,會;安全保衛(wèi)部門與園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào),一般每季度召開一次協(xié)調(diào)會。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司3.工作規(guī)程(1)值班與交接管理作業(yè)規(guī)程;(2)應(yīng)急突發(fā)事件處理工作規(guī)程;(3)公共設(shè)施維護(hù)作業(yè)規(guī)程;(4)停車場管理作業(yè)規(guī)程;(5)消防監(jiān)控作業(yè)規(guī)程。4.工作制度(1)員工行為規(guī)范;(2)員工請假制度;(3)員工緊急替代制度;(4)午夜、節(jié)假日質(zhì)量督導(dǎo)制度;(5)樓宇管理制度;(6)員工獎(jiǎng)罰制度;(7)質(zhì)量管理制度;(8)安全管理制度與措施;(9)員工培訓(xùn)考核制度。(一)工作內(nèi)容1、園區(qū)離中心城區(qū)較遠(yuǎn),多為生產(chǎn)型和物流型企業(yè),勞動人員密集,外來人口多,農(nóng)民工多,人員流動大,車流量大,易引發(fā)車禍、破壞公共設(shè)施和綠化工程等案件,給保安巡邏監(jiān)控和急救助服務(wù)帶來很大的壓力。2、園區(qū)內(nèi)員工住宿、生活大多都在附近社區(qū),與社區(qū)聯(lián)系非常密切,社會關(guān)系復(fù)雜,員工酗酒、吸毒、賭博、傳銷等易引發(fā)打架斗毆、行兇、盜竊、搶劫等違法犯罪行為,給園區(qū)的治安管理帶來很大的壓力。3、園區(qū)在建設(shè)征地過程中容易埋下矛盾隱患,當(dāng)?shù)刂苓吶罕娨虺愤w補(bǔ)償問廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(7)建立五查交叉網(wǎng)絡(luò)式巡邏制人員出入。做到防患于未然:在園區(qū)主要區(qū)域(或部位)定崗、定位、定人,實(shí)建立應(yīng)急分隊(duì),在園區(qū)內(nèi)任何時(shí)間、地點(diǎn)出現(xiàn)險(xiǎn)情,應(yīng)急分隊(duì)保證最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場。(9)具備較強(qiáng)的處理突發(fā)事件的安保、消防等應(yīng)急能力,能夠及時(shí)派出足(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī),保障園區(qū)消防安全符合規(guī)定,全面掌握廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司隨時(shí)應(yīng)付園區(qū)可能出現(xiàn)的火險(xiǎn);針對園區(qū)的實(shí)際情況組織制定保消合一消防應(yīng)急隊(duì)伍滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織實(shí)施演練。1)用火、用電有無違章情況;2)安全出口、疏散通道是否暢通,有無鎖閉;安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照3)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品;4)消防設(shè)施、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰;5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;6)其他消防安全情況。1)消防車通道、消防水源;2)安全疏散通道、樓梯,安全出口及其疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明;3)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況;4)滅火器材配置及其完好情況;5)建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況;6)消防控制室值班情況、消防控制設(shè)備運(yùn)行情況及相關(guān)記錄;7)用火、用電有無違章情況;8)消防安全重點(diǎn)部位的管理;9)每日防火巡查落實(shí)情況及其記錄;10)火災(zāi)隱患的整改以及防范措施的落實(shí)情況;11)易燃易爆危險(xiǎn)物品場所防火、防爆和防雷措施的落實(shí)情況;12)消防安全重點(diǎn)部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。(5)安全保衛(wèi)部門開展防火巡查、檢查,應(yīng)確定巡查和檢查的人員、內(nèi)容、廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(6)安全保衛(wèi)部門通過多種形式在園區(qū)內(nèi)開展經(jīng)常性的消防安全宣傳與培(7)安全保衛(wèi)部門每年至少組織一次對園區(qū)員工的集中消防培訓(xùn);2)園區(qū)、科室的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;4)消防安全四個(gè)能力(檢查消除火災(zāi)隱患能力,組織撲救初起火災(zāi)能力,5)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容、操作程序。(8)消防控制室的值班、操作人員應(yīng)接受消防機(jī)構(gòu)或其他具有消防安全培(1)嚴(yán)格遵照園區(qū)規(guī)定,做好車輛的出入引導(dǎo),認(rèn)真做好院區(qū)內(nèi)車輛的管理及道路交通管理,保證車輛停放有序,制止院內(nèi)(2)園區(qū)在院區(qū)內(nèi)安裝設(shè)置停車場智能管理系統(tǒng),停車場智能管理系統(tǒng)歸服務(wù)管理單位使用,園區(qū)對停車場場地、設(shè)備(軟件)、輔助設(shè)施擁有完全所有權(quán),如停車場設(shè)備(軟件)、輔助設(shè)施老化導(dǎo)致功能不能正常使用,維修無果的廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(6)安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)依法辦理關(guān)于停車場管理的全部證照手續(xù);依照法(7)嚴(yán)格按照園區(qū)的規(guī)定收費(fèi)價(jià)格向社會公示停車收費(fèi)價(jià)格后進(jìn)行收費(fèi);(8)負(fù)責(zé)停車場管理過程中的投訴、糾紛處理,包括車輛損毀、丟失,管(9)負(fù)責(zé)制定停車場各項(xiàng)管理制度經(jīng)園區(qū)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。負(fù)責(zé)制定停車4.監(jiān)控(消防)室管理安全保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)安防(消防)監(jiān)控室管理,其主要工作內(nèi)容為:(1)園區(qū)安防(消防)監(jiān)控室是園區(qū)安防、消防應(yīng)急指揮的中樞,是網(wǎng)絡(luò)(2)每天24小時(shí)負(fù)責(zé)園區(qū)治安監(jiān)控設(shè)備、消防報(bào)警設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控,負(fù)責(zé)(3)安防(消防)監(jiān)控室操作人員必須具備以下素質(zhì):3)高中以上文化程度,熟悉業(yè)務(wù)、設(shè)備性能,上崗前接受安防(消防)業(yè)(4)應(yīng)建立園區(qū)安防(消防)監(jiān)控保密和查看制度。安全保衛(wèi)部門(5)建立圖像信息使用登記制度,對圖像信息的錄制人員、調(diào)取時(shí)間、廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司流程及工作臺帳等相應(yīng)的管理制度。嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;嚴(yán)禁帶入、使用與工作無關(guān)的光盤、音像、硬盤等。任何人員不得私自拆卸安防(消防)設(shè)備,不得私自改動程序、或者私接私拉外來接線;發(fā)生故障必須通知專業(yè)維修人員檢修并做好相關(guān)維修記錄。操作人員不得故意刪除、修改安防(消防)系統(tǒng)的運(yùn)行程序和記錄;改變安防(消防)系統(tǒng)的用途和范圍。(7)凡因工作失職導(dǎo)致漏錄、漏控、錄像資料丟失,或是接報(bào)警處置不及時(shí)造成后果的,當(dāng)班責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。(二)安全保衛(wèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,保護(hù)園區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和人身安全:如發(fā)生財(cái)產(chǎn)失竊,中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.有健全的安保組織和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,有各類安全應(yīng)急處理預(yù)案,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理并報(bào)告園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理部門積極處理。3.管理嚴(yán)格,確保正常的工作秩序。4.保安人員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),年齡不超過45周歲,身高1.68米以上,身體健康,著裝整齊,姿態(tài)端正,精神飽滿,舉止文明,嚴(yán)守職責(zé),確保能有效地應(yīng)7.認(rèn)真巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)水、電、氣、空調(diào)、車輛等出現(xiàn)的問題,避免發(fā)8.協(xié)助園區(qū)做好重大活動的安全保衛(wèi)工作。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(三)人員配備要求主要管理人員應(yīng)具有大專以上學(xué)歷,有較高的政治思想素質(zhì)和組織管理能人員必須相對穩(wěn)定,保安管理負(fù)責(zé)人委派和更換的管理人員必須事先與院方溝通。更換普通保安人員必須告知院方。保安員執(zhí)行勤務(wù)時(shí),著統(tǒng)一的保安服裝,佩戴統(tǒng)一的保安標(biāo)志,持有保安人員上崗證。(四)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)流程(1)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、服務(wù)第一、至上的方針。(2)按照相關(guān)部門的規(guī)定并結(jié)合我院實(shí)際情況設(shè)置保衛(wèi)機(jī)構(gòu)。(3)有完善的治安管理制度和工作程序。(4)能有效地配合公安部門打擊區(qū)域內(nèi)違法犯罪活動。(5)高效的巡視和值班制度:保安員24小時(shí)巡視、值班,分為:門衛(wèi)、電1)門衛(wèi):基本要求:友善與威嚴(yán)共存,服務(wù)與警衛(wèi)共舉。簡單咨詢、引導(dǎo)2)電視監(jiān)控:全天候?qū)嵭?4小時(shí)監(jiān)控,及時(shí)了解院內(nèi)的各種狀況,隨時(shí)知會當(dāng)值人員,保證事故及突發(fā)事件在第一時(shí)間得到最好的解決,平時(shí)做好監(jiān)控系3)巡邏:明確人員巡邏范圍。巡邏方式:定時(shí)與不定時(shí)、制服與著便裝。(6)突發(fā)事件處理預(yù)案:如物品遺失、突然死亡、打架斗毆、流氓滋擾、(1)堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。(2)建立符合消防法的消防制度和規(guī)定。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司1)中心值班制度防火檔案制度;2)防火崗位制度設(shè)備管理及其他。(3)突發(fā)事件處理預(yù)案。(1)車輛停放有序、秩序井然。(2)車輛(汽車、自行車、摩托車)保管嚴(yán)密。4.保安員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(1)儀表整潔、言行舉止得體。(2)模范遵守國家法令、法規(guī),依法辦事;疏導(dǎo)為主,構(gòu)建和諧社會,和(3)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,預(yù)防治安案件的發(fā)生。(4)巡邏人員按路線不少走一步。做到不停巡視,對一切可疑人進(jìn)行詢問,(5)積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為;防止破壞,不能制止解決的向主管報(bào)告(制止違章要先敬禮)。(6)熟悉和愛護(hù)園區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。(7)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動或行動,努力完成各項(xiàng)治安(8)密切聯(lián)系群眾,積極向園區(qū)(或使用人)進(jìn)行治安防范和管理方面宣工作安排定崗檢查進(jìn)出口、停車場:24小時(shí)流動巡查消防設(shè)施;2遍\周院區(qū)安全;24小時(shí)違章行為:24小時(shí)車輛停放:24小時(shí)車輛保管;24小時(shí)廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)法規(guī);1次周訓(xùn)練訓(xùn)練:2次\周演示培訓(xùn):1次\周(五)目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成措施1.建立健全保安內(nèi)部管理制度,優(yōu)化保安內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流的專業(yè)化保安隊(duì)充分提高保安員個(gè)人素質(zhì),提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和服務(wù)水平。2.推行崗位責(zé)任制和量化管理,使責(zé)任落實(shí)到人,強(qiáng)化危機(jī)意識要求每個(gè)員3.加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作。結(jié)合園區(qū)的實(shí)際情況,采取人防、技防、物防相結(jié)合的方法,加強(qiáng)與轄區(qū)警務(wù)室、公安部門和周邊保安隊(duì)伍的溝通合作,在群防群治環(huán)境下做好各項(xiàng)安全防范工作。4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合和誰主管、誰負(fù)責(zé)的消防管理原則。建立健全各類消防管理的制度,定期開展防火安全檢查和消防知識的培訓(xùn),組建志愿消防隊(duì),定期進(jìn)行消防演習(xí),從根本上做好消防安全工作,有效預(yù)防和減少火5.做好公共秩序管理。營造和維護(hù)良好的物流秩序、融洽關(guān)系是園區(qū)治安工散發(fā)非法廣告?zhèn)鲉?、閑雜閑散人員等存在造成的隱患有深刻的認(rèn)識,其次是在長期的實(shí)踐工作中形成了一套行之有效的治安管理整體方案,清理打擊不良因素,廣東***保安服務(wù)有廣東***保安服務(wù)有限公司第三節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析隨著物流行業(yè)逐年增加,規(guī)模擴(kuò)大,新形式下的國內(nèi)外不安定因素增多等對安全保衛(wèi)工作提出了更莒要求,并且園區(qū)屬于開放式外部管理難度較大;如何維護(hù)正常的工作和生活秩序,保障生命和公、私財(cái)產(chǎn)安全不受非法侵害是我(1)思想提高認(rèn)識高度重視,保安隊(duì)員職責(zé)明確、內(nèi)部制度健全、溝通渠道暢通、崗位責(zé)任到人,教育所有人員牢固樹立“安全第一”的責(zé)任意識、大局意識;做到突發(fā)事件反應(yīng)敏捷、處置得當(dāng)。(2)強(qiáng)化保安隊(duì)伍建設(shè),有計(jì)劃的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班隊(duì)長輪訓(xùn),提升保安人員的服務(wù)能力、安全防范能力、快速反應(yīng)能力和協(xié)同處置問題的能力。(3)嚴(yán)格規(guī)章制度和崗位職能的管理,做到車輛、人員有序出入,車輛有序停放,外來辦事人員登記進(jìn)入,并做好服務(wù)和引導(dǎo)工作。嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入;同時(shí)加強(qiáng)院區(qū)的物品出入管理、檢查工作,嚴(yán)禁易燃易爆和有毒物品進(jìn)入物流,其次加強(qiáng)院區(qū)的日常巡視巡查工作,杜絕安全事故。物流的業(yè)務(wù)交流活動多,一般分為學(xué)術(shù)交流、國際會議、講座展覽等。保安人員也代表了學(xué)院的形象,保安員要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到、不卑不亢、言行得體。針對此特點(diǎn),我**采取解決方案如下:(1)在遇到重大活動時(shí),仔細(xì)做好崗位部署,并提前進(jìn)行演練。(2)嚴(yán)格保安員的服務(wù)意識以及禮貌禮節(jié)要求,使用文明用語,及時(shí)對廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司物流周邊人員密集,外來人口較多,人員流動大(1)貫徹落實(shí)對保安工作管理的規(guī)范化、科學(xué)化提高保安服務(wù)水平的要求,從物流的正常教學(xué)、科研和生活秩序,保障(2)加強(qiáng)門衛(wèi)和驗(yàn)證登記制度,保安人員熟練分辨單位工作人員,對無(3)保安人員與物流保衛(wèi)處和物業(yè)管理**建立密切聯(lián)系,構(gòu)成內(nèi)外結(jié)合(4)加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)、監(jiān)督、考核和管理,提高服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)明紀(jì)律,依法辦事,文明執(zhí)勤,嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度和應(yīng)廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司(1)堅(jiān)決把消防安全工作放在突出位置,嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)(2)充分發(fā)揮微型消防站和消防中控室的作用,確定消防安全責(zé)任和管理人,實(shí)現(xiàn)消防安全管理制度的經(jīng)常化、規(guī)范化和制度化;微型消防站每年3、嚴(yán)格實(shí)施員工考核制度,對員工工作做進(jìn)4、建立良好的客戶信息反饋,每周或每半月由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司及群眾的需要出發(fā),檢查工作疏漏,并及時(shí)改正和改進(jìn)。(1)若發(fā)生客戶投訴時(shí),保安班長要10分鐘內(nèi)到達(dá)投訴現(xiàn)場進(jìn)行處理,若問題較嚴(yán)重時(shí),第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行解決。(2)當(dāng)班保安班長、隊(duì)長要對客戶投訴內(nèi)容進(jìn)行記錄,并根據(jù)投訴事項(xiàng)(3)所有投訴內(nèi)容都必須由現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄,并且在例會上進(jìn)為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,充分發(fā)揮保安隊(duì)伍協(xié)助學(xué)院安保部門維護(hù)社會治安,預(yù)防和打擊違法犯罪的積極作用,應(yīng)從健全組織管理機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)保障機(jī)制、長效管理機(jī)制等五項(xiàng)機(jī)制入手,進(jìn)行一系列大膽改革和有益探索,實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)從經(jīng)驗(yàn)式管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變、從粗放式管理向規(guī)范管理轉(zhuǎn)變、從應(yīng)急式管理向長效管理轉(zhuǎn)變。>健全組織管理機(jī)制,搭建保安隊(duì)伍架構(gòu)。1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視保安隊(duì)伍管理工作,要有專職人員負(fù)責(zé)對保安隊(duì)伍管理的組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)和督促工作。2、管理規(guī)范。明確保安性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、紀(jì)律、管理組織、招聘程>健全監(jiān)督機(jī)制,引導(dǎo)保安工作。1、明確職責(zé),入盡其才。結(jié)合實(shí)際,制定具有崗位特色的保安工作計(jì)劃,明確工作目標(biāo),落實(shí)崗位責(zé)任,充分發(fā)揮保安服務(wù)工作的特殊作用,確保廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司值勤點(diǎn)履行保安服務(wù)合同狀況(合同和實(shí)名崗位人數(shù)、有否培訓(xùn)、上崗證、工作和保安隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議,及時(shí)糾正存在的問題和查改薄弱環(huán)節(jié)。風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的任前教育培訓(xùn),培訓(xùn)考試上崗執(zhí)勤都要有一整套管理培訓(xùn)內(nèi)容,配套完善的保安培訓(xùn)機(jī)制,分批、分類、分層次地對保安進(jìn)行培訓(xùn)。因培訓(xùn)不合格進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn),再不合格的辭退。廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司有專長的教員進(jìn)行授課。同時(shí),以大練兵模式,習(xí),崗位練兵等活動,改變保安員的精神面貌。二比業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過開展業(yè)識,時(shí)時(shí)處處牢記法規(guī)紀(jì)律,降低違紀(jì)率,杜絕治安案件和刑事案件的發(fā)生。通過“四比”,增強(qiáng)了保安員愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法的自覺性。先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,不斷改善和提升保安的社會形象,不斷贏取社會認(rèn)同崗工作,把想干事、能干事的保安隊(duì)員選上領(lǐng)導(dǎo)崗位,從而,使能力強(qiáng)、品巡邏現(xiàn)場抓獲現(xiàn)行、服務(wù)群眾求助、在工作各個(gè)方適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)金額,拉開收入檔次,體現(xiàn)干好干壞不一樣,切實(shí)增強(qiáng)保安隊(duì)廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第四節(jié)保安服務(wù)工作的特點(diǎn)和服務(wù)亮點(diǎn)一、構(gòu)建素質(zhì)建設(shè)的“交流平臺”二、啟動服務(wù)規(guī)范的“三項(xiàng)工程”保安服務(wù)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)客戶滿意的前提是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的組織和個(gè)人的行為,所以我們要全面啟動服務(wù)素質(zhì)的品質(zhì)完善工程、服務(wù)人員的品質(zhì)管理工程、管理基礎(chǔ)的品質(zhì)提升工程。三、鎖定“五個(gè)一”服務(wù)目標(biāo)(一)設(shè)計(jì)一套無時(shí)無處不在的星級服務(wù)模式廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司園區(qū)是全天候運(yùn)作的公共場所和治病救人的特殊機(jī)構(gòu),后勤保障和物流輔助性服務(wù)體系龐大而繁雜。我*確定的目標(biāo)理念是:要使發(fā)生在園區(qū)的服務(wù)事項(xiàng),(三)輸入一套人性化、高品位的服務(wù)文化我**在開展園區(qū)保安服務(wù)的經(jīng)營中結(jié)合園區(qū)的特點(diǎn),用新的理念,考慮園區(qū)的文化建設(shè),在園區(qū)引入體現(xiàn)人性化和高品位的服務(wù)文化,為園區(qū)構(gòu)造多點(diǎn)文雅文化信息,輸入多一點(diǎn)人性化服務(wù),使園區(qū)少一點(diǎn)刻板單調(diào)、少一點(diǎn)冷漠、少一點(diǎn)疑慮、少一點(diǎn)蒼白,讓園區(qū)真正成為病患信賴的地方。我**把園區(qū)的保安服務(wù)作為形象工程來打造。除了通過嚴(yán)格有效的管理確保園區(qū)的機(jī)電設(shè)施良好運(yùn)轉(zhuǎn),生活保障服務(wù)到位,還以現(xiàn)代化美感追求來努力造就園區(qū)視覺形象,導(dǎo)入一套完整、清晰、視覺效果好的識別系統(tǒng),使**所服務(wù)的(五)打造一個(gè)優(yōu)秀園區(qū)和文明園區(qū)優(yōu)秀、文明的園區(qū),是城市綜合管理的重要指標(biāo)項(xiàng)目,對一所園區(qū)而言,它則是園區(qū)建設(shè)和行政后勤管理的綜合指標(biāo),是反映園區(qū)建設(shè)、管理水平的重要標(biāo)我**對***物流園的保安服務(wù)管理,以將服務(wù)單位打造成優(yōu)秀園區(qū)、文明園區(qū)為目標(biāo),按照優(yōu)秀園區(qū)、文明園區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),制定保安服務(wù)和管理指標(biāo)和措四、打造“三維九重”全方位安防體系“三維”立體安防體系維度重點(diǎn)防范防范措施時(shí)間維度一、盜竊高發(fā)時(shí)段1、上午8:00—11:00;2、午后14:00—16:00;3、夜間3:00—6:00;4、法定假期。二、亂流、盜竊高發(fā)時(shí)段:1、上午8:00—11:00;2、午后14:00—16:00;3、凌晨4:00—7:001、加強(qiáng)巡邏;2、加派人手;3、增加監(jiān)控設(shè)備;4、監(jiān)控重點(diǎn)管理??臻g維度1、園區(qū)與周邊單位交界處:2、物流區(qū)域;3、裝卸貨區(qū)域;4、辦公樓;5、停車區(qū)。1、增加監(jiān)控設(shè)備;2、設(shè)立固定崗位;3、定期巡查4、非定期巡查重點(diǎn)。維度重點(diǎn)防范防范措施特別事件維度1、亂流、盜竊;2、其他群體事件;3、暴力犯罪;4、消防事故;“九重”全方位安防體系序號防范層次具體措施1交界線防范2門禁各重點(diǎn)區(qū)域入口門禁3辦公區(qū)域門口來訪電子登記及身份證掃描系統(tǒng)4重點(diǎn)區(qū)域保安崗甑別重點(diǎn)院內(nèi)出入口設(shè)置保安崗5閉路監(jiān)控系統(tǒng)分布于整個(gè)項(xiàng)目的安防監(jiān)控系統(tǒng)6線與查崗安管員科技化巡更器材配備,配備轉(zhuǎn)移呼叫器7室內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)8消防樓梯監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置消防樓梯出入口的監(jiān)控?cái)z像頭9完善的應(yīng)急方案與定期演練計(jì)劃廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司五、構(gòu)建四級報(bào)警、四級屏障安防機(jī)制在***物流園安全防衛(wèi)體系中采取四級報(bào)警(根據(jù)治安事件輕重劃分)、四級屏障制(根據(jù)安全崗的設(shè)置劃分)機(jī)制。(一)四級報(bào)警機(jī)制(二)四級屏障機(jī)制廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司位設(shè)固定崗,以形成相聯(lián)防的安全管理體系,園區(qū)進(jìn)出大門通道形成封閉安防管理體系。專職應(yīng)急機(jī)動安保機(jī)制,崗位機(jī)動人員隨時(shí)待命,以加強(qiáng)院內(nèi)安全管控。三級屏障:監(jiān)控中心崗、消防員:24小時(shí)監(jiān)控中心可隨時(shí)調(diào)配保安巡邏、機(jī)動人員,緊急出動,處理三級報(bào)警。四級屏障:全體人員及**附近項(xiàng)目保安員:當(dāng)發(fā)生四級報(bào)警事件時(shí),園區(qū)保安隊(duì)全體管理人員緊急動員,啟動**周邊項(xiàng)目應(yīng)急資源,在保安經(jīng)理的帶領(lǐng)下,廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司一、遺留問題的處理二、提升安保服務(wù)質(zhì)量合理化建議(二)在各樓層設(shè)溫馨提示,寫上本區(qū)域的保安員聯(lián)系電話。設(shè)置(三)建議園區(qū)方指派專人負(fù)責(zé)與我**的溝通工作。溝通是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與人員配備項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化激勵(lì)與懲罰三級巡查日常管理保障措施項(xiàng)目服務(wù)方案預(yù)期服務(wù)目標(biāo)廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)完善的管理體系、明晰的管理職責(zé),是保證***物流園保安管理服務(wù)成效項(xiàng)目統(tǒng)一管理和**總部資源統(tǒng)一調(diào)配相結(jié)合的管理方式。內(nèi)部實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),減少管理環(huán)節(jié),提高管理效率,推行量化管理及目標(biāo)管理。(一)專業(yè)高效項(xiàng)目根據(jù)工作階段及崗位專業(yè)需要,各崗位人員具均取得職業(yè)資格證或崗1、項(xiàng)目經(jīng)理、保安主管、保安領(lǐng)班管理層人員(1)本科或以上學(xué)歷,具有5年或以上的安保服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);持有人社部門頒發(fā)的保安員三級(或以上)職業(yè)資格證書(技能等級證書);(2)協(xié)調(diào)、組織、溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,熟悉安保管理服務(wù)的重點(diǎn)及要害部位、易發(fā)案部位及復(fù)雜場所的經(jīng)驗(yàn)。(1)具有大?;蛞陨蠈W(xué)歷,持有消防員或者消防設(shè)施職業(yè)資格證;(2)熟練使用各種安全保衛(wèi)機(jī)(器)械、消防器材。均取得公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的《保安員證》;具有多年的物業(yè)消防工作經(jīng)驗(yàn)及取得消防資格證;(二)專注服務(wù)廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司專注客戶關(guān)系,在保安管理剛性層面上,同樣需要軟性的園區(qū)服務(wù)、具有溫度的保安服務(wù)感,為此,我們在項(xiàng)目設(shè)置了客戶專員,為項(xiàng)目提供另一面有項(xiàng)目客服專員(1)具有多年的物業(yè)保安客服工作經(jīng)驗(yàn)、客戶服務(wù)管理師二級職業(yè)資格(2)大學(xué)本科學(xué)歷,保安員二級職業(yè)資格證書。(三)質(zhì)量管控項(xiàng)目現(xiàn)場質(zhì)量管控實(shí)行全面“三標(biāo)一體”的綜合管理體系:IS09001質(zhì)量管理體系的實(shí)施:通過質(zhì)量管理體系的成功運(yùn)作,能夠切實(shí)IS014001環(huán)境管理體系的實(shí)施:雖然IS014001本身不屬于質(zhì)量管理體系范疇,但通過貫徹環(huán)境管理體系能夠達(dá)到節(jié)省資源,保護(hù)環(huán)境的目的,在某種意義上也是提高了保安管理成效,也屬于一種管理質(zhì)量的提高。滿意的工作人員。在這一點(diǎn)上OHSAS18001的實(shí)施完全體現(xiàn)了以人為本的概念,確保員工的職業(yè)安全與健康是實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量提高的內(nèi)在動力,因此也是提高服務(wù)質(zhì)量的基本保障措施之一。1)對安保服務(wù)管理服務(wù)過程實(shí)施監(jiān)視、測量和品質(zhì)管理。a)各崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書b)各項(xiàng)服務(wù)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)c)院內(nèi)保安管理服務(wù)承諾2)檢查方式及內(nèi)容a)每日例行巡視檢查,如安防督察每日對安防員值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,設(shè)備維護(hù)人員每日對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查b)每月專人組織不定期檢查,如周檢、半月檢等c)其他形式的專業(yè)檢查系統(tǒng)的不斷優(yōu)化右喇物斷3)通過定期組織質(zhì)量內(nèi)審和外審活動對項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效控制。a)**質(zhì)量管理部門于每年12月中旬制定次年度內(nèi)審計(jì)劃,其中包括院方保安項(xiàng)目的質(zhì)量審核。b)成立內(nèi)審組,制定內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃,審核組長于實(shí)施現(xiàn)場審核前一周擬訂《保安項(xiàng)目內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》,依各部門業(yè)務(wù)及運(yùn)作重要性狀況排定內(nèi)審進(jìn)度和內(nèi)審員,受審核部門的審核工作由與該部門無直接責(zé)任的內(nèi)c)執(zhí)行內(nèi)審首次會議:由內(nèi)審組長召集審核員與院方安保主管舉行首次會議。實(shí)施內(nèi)審:院方保安項(xiàng)目按照內(nèi)審員的要求,提供相關(guān)文件,尤應(yīng)注意記錄的提供。查證過程中,對于不符合事項(xiàng),必須詳細(xì)予以記載。同時(shí)須與項(xiàng)目有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對事實(shí)進(jìn)行確認(rèn),若有爭議而未能達(dá)成一致意見,提請管理者代表進(jìn)行裁決。內(nèi)審小組針對內(nèi)審結(jié)果實(shí)施檢討并對不符合狀況進(jìn)行判定,對不符合事項(xiàng)以《院方保安項(xiàng)目內(nèi)審不合格報(bào)告》描述提報(bào)之。對不符合事項(xiàng)廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司應(yīng)有具體明確且符合事實(shí)之佐證資料?!駜?nèi)審組長主持召開末次會議,說明查證結(jié)果、不符合事項(xiàng)及分布狀況,并提出改善及時(shí)間等方面的要求。項(xiàng)目確認(rèn)內(nèi)審不合格項(xiàng)后,在規(guī)定期限內(nèi)提出糾正措施并取得內(nèi)審員的確認(rèn)和內(nèi)審組組長的核準(zhǔn)后予以執(zhí)行。糾正措施于規(guī)定期限內(nèi)已完成者,通知內(nèi)審員予以關(guān)閉。內(nèi)審員要檢查糾正措施是否執(zhí)行并有效,若措施確實(shí)完成并有效,則在《院方保安項(xiàng)目內(nèi)審不合格報(bào)告》上進(jìn)行相應(yīng)的記錄予以結(jié)案,反之,須追究未完成原因或重新提出糾正措施并加以實(shí)施、直至結(jié)案。e)在條件成熟的情況下,項(xiàng)目將聘請獨(dú)立第三方專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核并通過IS09001:2000版國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。4)通過每年組織對工作人員滿意度的調(diào)查活動及時(shí)糾正項(xiàng)目在質(zhì)量管理**質(zhì)量管理部門將組織調(diào)查小組通過上門訪談與問卷調(diào)查的方式向院方全體工作人員及對口主管部門進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作的滿意度調(diào)查工作。工作人員滿意度調(diào)查將采用隨機(jī)抽樣的方式、采取回避的原則,通過國際通行的五級標(biāo)準(zhǔn) (即很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意)進(jìn)行。滿意度調(diào)查結(jié)果將作為**與廣東***保安對項(xiàng)目保安管理服務(wù)工作的重要考核指標(biāo)。才維廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司二、服務(wù)管理模式為使我**派駐保安隊(duì)伍的服務(wù)能夠充分滿足用戶單位的需求,根據(jù)招標(biāo)文件要求,并結(jié)合我**以往類似保安服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)及保安服務(wù)操作規(guī)程的要求擬教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以我*現(xiàn)場管理部為主,具體業(yè)務(wù)工作可由用戶單位相關(guān)管理部(1)保安人員實(shí)行雙重管理,保安員既執(zhí)行**的規(guī)章制度,還要求執(zhí)行園(2)無論是園區(qū)還是**都有對保安人員的工作監(jiān)督和建議權(quán),保安人員(3)保安經(jīng)理/主管為**委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,需要全權(quán)負(fù)責(zé)園區(qū)保安隊(duì)的管理工作,及時(shí)向園區(qū)匯報(bào)工作,執(zhí)行園區(qū)下達(dá)的指令。(4)雙方應(yīng)建立及時(shí)溝通的機(jī)制,應(yīng)做到每周一匯報(bào),每天一小結(jié)等,保持良好的信息通訊聯(lián)系,保證工作的及時(shí)進(jìn)行。(6)如果保安人員在工作期間被園區(qū)發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度,可以按照雙方2.為確保服務(wù)質(zhì)量得到有效控制,我**現(xiàn)場管理部還將對保安隊(duì)伍的管理過程、服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)控,收集客戶反饋意見,及時(shí)對保安派駐服務(wù)工作提出改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)跟蹤、驗(yàn)證整改措施的落實(shí)情況。操操作層廣東***保安服務(wù)有限公司公司管理?機(jī)動主管機(jī)動頂休崗區(qū)域巡運(yùn)崗樓宇門衛(wèi)崗便衣組監(jiān)控中心值班崗專職消防員崗交通車場崗區(qū)域守衛(wèi)崗西門北門崗監(jiān)控副主任保安主管***物流園保安部實(shí)行**及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目保安經(jīng)理/主任目標(biāo)責(zé)任制,內(nèi)容實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)形式。**遵循本項(xiàng)目優(yōu)先原則、因事設(shè)崗的分工協(xié)作原則、有效性管理的權(quán)責(zé)對等原則、安全第一的統(tǒng)一指揮原則、成本控制的經(jīng)濟(jì)原則和持續(xù)改進(jìn)的原則進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置。管理崗位早班中班夜班機(jī)動人數(shù)11保安主管2226監(jiān)控副主任物流樓主管廣東****保安服務(wù)有限公司(1)以高昂的精神,科學(xué)的管理手段,創(chuàng)新的意識,全新的工作態(tài)度,健(3)全方位落實(shí)人防、技防、制定各種防范措施,強(qiáng)化責(zé)任追究,與經(jīng)濟(jì)(4)強(qiáng)化制度和紀(jì)律,通過“防消結(jié)合”措施,讓客戶單位的安全保衛(wèi)工廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(2)完善服務(wù)單位的安全防范體系,強(qiáng)化人防、物防和技防的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)***物流園全年無安全事故發(fā)生。建立我們保安*所服務(wù)周邊單位的聯(lián)動機(jī)制,五、項(xiàng)目崗位人員配置崗位早班中班夜班機(jī)動主要職責(zé)123456789崗位早班中班夜班機(jī)動主要職責(zé)廣東***保安服務(wù)有限公司崗位早班中班夜班機(jī)動主要職責(zé)廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司第二節(jié)項(xiàng)目人員管理建立科學(xué)的績效考核體系,全面實(shí)行目標(biāo)量化管理,做到責(zé)任到位,目標(biāo)到人。項(xiàng)目經(jīng)理、主管每天每周制定工作計(jì)劃,隨時(shí)對下屬進(jìn)行檢查、糾正,保證工作2.每月各單位相互學(xué)習(xí)評選敬業(yè)愛崗優(yōu)秀員工。從而打造“紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務(wù)細(xì)致”的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。4.制度管理人員根據(jù)園區(qū)單位具體情況制定相應(yīng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)章5.針對不同崗位進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提高專業(yè)服務(wù)技能。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓各崗位都能掌握各項(xiàng)專業(yè)技能,更好地為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。我們將采用**抽調(diào)骨干和對外招聘相結(jié)合的方式配備管理處人員。由于本項(xiàng)目是為園區(qū)配備專職保安,我們在人員選用中除按**原有制度外,將重點(diǎn)提高對選聘人員政治素質(zhì)、儀容儀表、禮儀風(fēng)范和業(yè)務(wù)技能的要求。提高整體員工的文化素質(zhì),組建一支技術(shù)過硬。思想穩(wěn)定,優(yōu)質(zhì)高效,極具戰(zhàn)斗力的從**抽調(diào)的骨干,由本人提出申請,并提交所申請同位的管理方案通過公開答辯,并綜合考查其能力,經(jīng)審核通過后方能上崗。新聘用人員先理論培訓(xùn)再到班組實(shí)習(xí)、煅練,試用期滿后對其工作能力,工廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司(2)無黨紀(jì)政紀(jì)處分記錄(3)黨員、團(tuán)員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀(黨、團(tuán)、部門骨干優(yōu)先)。每月由業(yè)主單位協(xié)助對人員的工作狀況、勞動紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、政治學(xué)習(xí)、著裝儀表等進(jìn)行考核,作為獎(jiǎng)罰依據(jù)。連續(xù)三次考核有不合格情況或月投訴3次以上者(含三次),**(1)轉(zhuǎn)正考核:新員工試用期滿時(shí),**要對其進(jìn)行專業(yè)技能和工作業(yè)績評(2)不定期考核:**、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查,檢查情(3)月考核評分:**對員工每月按工作業(yè)績進(jìn)行綜合考核評分,與員工工資掛鉤,實(shí)行工資全額浮動制,即當(dāng)月員工工資額=月標(biāo)準(zhǔn)工資×員工月考核廣東廣東***保安服務(wù)有限公司(一)項(xiàng)目處與采購方的協(xié)調(diào)工作我司保安主管每月底將保安工作考勤等考核情況書面反饋給采購方,并與采購方分管領(lǐng)導(dǎo)溝通上個(gè)月保安整體情況并制定下月工作計(jì)劃及重、難點(diǎn):對工作不負(fù)責(zé)任或不能勝任本職工作的專職保安,采購方有權(quán)向乙方反映并要求調(diào)采購方應(yīng)教育職工尊重專職保安的勞動,為其履行工作職責(zé)提供便利條件,采購方應(yīng)會同轄區(qū)公安機(jī)關(guān)根據(jù)本項(xiàng)目的不同特點(diǎn),指導(dǎo)建立健全門衛(wèi)制度和突發(fā)事件處置預(yù)案,督促檢查相關(guān)工作的落實(shí)。**將定期接受相關(guān)部門等對我*履約和保安履職情況的督查與考核。保安主管要與采購方搞好互助合作關(guān)系,讓采購方覺得保安隊(duì)是采購方的安全保障。在工作實(shí)踐要統(tǒng)一,項(xiàng)目經(jīng)理利用安全檢查、工作情況反饋及與采購方建立工作聯(lián)系制度等途徑,及時(shí)與采購方溝通信息。同時(shí),保安主管需切合實(shí)際的站在采購方角度考慮問題,把自己當(dāng)成***物流園的一份子,組織保安員開展各類定期培訓(xùn)、提出合理化建議等活動,積極為***物流園安全發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí),還要通過多種渠道和方式,把派駐保安員的建議和意見反映給***物流園領(lǐng)導(dǎo),特別是有關(guān)***物流園單位安全隱忠的重大問題與***物流園領(lǐng)(二)項(xiàng)目處與**的協(xié)調(diào)**與辦事處的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。**對辦事處的領(lǐng)導(dǎo),是辦事處“堅(jiān)持正確的工作方向和發(fā)揮作用的根本保證,也是項(xiàng)目經(jīng)理正確行使權(quán)力的根本保證。因此,要搞好與**關(guān)系的協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理就要自覺接受**的領(lǐng)導(dǎo),緊緊廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司安員的意見和要求,以及辦事處工作的有關(guān)情況和自己對各類重大問題的見解四、人員考核辦法(一)考核期(二)考核辦法督查部遵守**及上級單位頒發(fā)的獎(jiǎng)懲管理制度和標(biāo)準(zhǔn),制定考核實(shí)施細(xì)則值級差為1分,考核總分≥90的為優(yōu)秀;考核總分<90,且≥80的為良好;考廣東**保安服務(wù)有限公司廣東**保安服務(wù)有限公司核總分<80,且≥60的為合格;考核總分<60的為不合格??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)扣分不設(shè)上限(有注明扣完為止的,該項(xiàng)的扣分上限為該項(xiàng)的考核分值)。具體考核細(xì)則如下表??己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要求扣分標(biāo)準(zhǔn)1.保安值班服裝整潔、佩戴上崗講機(jī)、值班期間不得看書報(bào)、聽15分戴上崗證扣1分;擅自離崗扣1通話說臟話扣1分:值班期間看書報(bào)、聽收音機(jī)、玩游戲、看手機(jī)電視扣1分。2.保持園區(qū)消防通道的暢通、按行檢查,保證消防設(shè)備的完好性20分園區(qū)消防通道有雜物沒有及時(shí)通知保潔**清理扣1分;未按要求對消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行檢查和登記扣2分;未及時(shí)保證消防設(shè)備的完好性扣2分。3.值班期間不得睡覺、遲到、無故曠工、值班期間應(yīng)該按要求的值班期間睡覺、遲到、無故曠工扣3分;值班期間應(yīng)該未按要求的時(shí)4.保持園區(qū)內(nèi)部通道的暢通、120通道不得停放其他車輛,車15分園區(qū)內(nèi)部主要通道堵塞、120通道停放其他車輛扣2分;車輛(含電扣2分。廣東***保安服務(wù)有限公司廣東***保安服務(wù)有限公司內(nèi)容要求扣分標(biāo)準(zhǔn)5.按要求收停車費(fèi),收停車費(fèi)應(yīng)10分未按要求收停車費(fèi)扣2分;收停車班及時(shí)打掃衛(wèi)生。15分未保持值班室的衛(wèi)生清潔扣1分;在值班室吸煙、亂丟煙頭扣1分;7.文明值班,不得與病人及病人家屬發(fā)生矛盾,不打人、罵人、車輛的完好性。10分員未按要求管理好車場車輛、車輛受損扣5分。類別序號扣款項(xiàng)目金額(元)儀表衛(wèi)生1儀表不端莊52不按規(guī)定著裝53留長發(fā)54不戴證上崗55當(dāng)班值班室、休息室內(nèi)務(wù)雜亂、不整潔,未搞衛(wèi)生5紀(jì)律要求6當(dāng)班未請假擅自離開崗位7當(dāng)班睡覺8不按時(shí)接班9當(dāng)班喝酒不允許喝酒,若有喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響的100并開類別序號扣款項(xiàng)目金額(元)天不按園區(qū)要求管理好職工及外來探視人員的車輛停放5當(dāng)班不維護(hù)園區(qū)秩序,致使物流工作受到干擾不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不執(zhí)行指令,組織紀(jì)律性差工作質(zhì)量當(dāng)班不維護(hù)院門秩序,造成混亂在上班期間不按規(guī)定站崗5上下班高峰期不站崗,不維護(hù)院門交通秩序5不按規(guī)定對外來人員進(jìn)行來訪登記不按規(guī)定控制和查驗(yàn)出入的各類車輛5當(dāng)班不定時(shí)巡邏,巡邏不到位當(dāng)班不按園區(qū)要求,造成水電浪費(fèi)5院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理不按規(guī)定填寫值班日志違反對講機(jī)使用規(guī)定5對來訪者態(tài)度粗暴,未能使用禮貌語言當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故200并開在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管200并開類別序號扣款項(xiàng)目金額(元)情100并開未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任未經(jīng)保安**批準(zhǔn),私自頂班扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報(bào)告,不上交公安機(jī)關(guān)處理。而又沒有正當(dāng)理由違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用故意損壞配發(fā)值班使用的器械或其它物品照價(jià)賠償并給予處罰。法制觀念淡薄,參與聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱開除思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞園區(qū)形象開除工作責(zé)任心不強(qiáng),不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改開除開除督查部對所有保安人員按照每月的考核結(jié)果采取獎(jiǎng)懲措施,優(yōu)秀者每月獎(jiǎng)廣東****保安服務(wù)有限公司廣東****保安服務(wù)有限公司勵(lì)300元(人民幣),良好者每月獎(jiǎng)勵(lì)200元(人民幣),合格者每月不獎(jiǎng)不罰,不合格者處罰100元(人民幣)。(四)淘汰機(jī)制考核標(biāo)準(zhǔn)采用計(jì)分制,滿分為100分制。根據(jù)所考核內(nèi)容的重要性設(shè)置相關(guān)的積分方法,再根據(jù)最后實(shí)際得分情況,按一定比例進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。1.每月得分95(含)分以上,按簽訂的勞動合同的金額全額支付當(dāng)月的勞2.每月得分85(含)分—95分,按簽訂的勞動合同金額的90%支付當(dāng)月的3.每月得分75(含)分—85分,按簽訂的勞動合同金額的80%支付當(dāng)月的4.每月得分75(含)分以下,按簽訂的勞動合同金額的70%支付當(dāng)月的勞動報(bào)酬,要求限期(2個(gè)月)整改,整改仍達(dá)不到要求的,無條件與**解除勞動合(一)人員配備的含義人員配備,就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求,對所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評和培養(yǎng),以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位,保證組織活動正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動。(二)人員配備的原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成,就要使選擇的人員廣
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