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文檔簡介
第保潔員崗位管理制度(23篇)
保潔員崗位管理制度(精選23篇)
保潔員崗位管理制度篇1
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、男女不限
2、初中學(xué)歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結(jié)合作能力
4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗
5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發(fā)展:
通過學(xué)習(xí)掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進(jìn)方案。用會館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán):
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;
5、愛護保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時上報。
9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標(biāo):
保證會館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。
五、組織關(guān)系:
1、受會館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。
保潔員崗位管理制度篇2
1、保潔主管崗位職責(zé)
1.1.負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
1.2.負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實施方案。
1.負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項目的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
1.4.負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排。
1.5.負(fù)責(zé)核實工具用品的.申購計劃。
1.6.定期巡查小區(qū),檢查保潔任務(wù)完成的情況。
1.7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
1.8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、保潔員崗位職責(zé)
2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求,完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔整理工作。
2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正?,F(xiàn)象和安全隱患,須及時向當(dāng)班管理員反映。
2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
3、保潔員管理規(guī)范
3.1遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
3.3履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
3.5文明服務(wù),禮貌待人。
3.6愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.7工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
3.8未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
3.9不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
3.10絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
3.11愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
3.12做好每日工做記錄。
保潔員崗位管理制度篇3
為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本崗位職責(zé)。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、突發(fā)事件的緊急處理。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域1:
1、負(fù)責(zé)董事長室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓大廳,
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓
一、二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)一樓接待室,
二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負(fù)責(zé)電梯的清掃保潔。
(二)固定區(qū)域2:
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間觀光通道的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)1#車間、3#車間衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)公司食堂的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)辦公樓
四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓花卉養(yǎng)護。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:辦公樓及樓前廣場所有區(qū)域的清掃保潔。
2、車間保潔員負(fù)責(zé)范圍:車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區(qū)域的清掃保潔。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:臨時性區(qū)域。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽證書柜、接待室桌椅、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
3、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
(六)車間公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、觀光通道地面每日至少掃拖1次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
3、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、廠區(qū)道路每周清掃1次,每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物,做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃1次,做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。
9、食堂內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
四、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。
保潔員崗位管理制度篇4
一、保潔員基本條件
1、思想素養(yǎng)好,遵紀(jì)守法,工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任肯定強度的體力勞動。
3、沒有從事其他工作,確保有足夠的時間開展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、(計生二女、女)困難戶在能勝任此職位的,可以優(yōu)先支配。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保駱無垃圾、無積水、無積累物,渠道暢通無淤塞;負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,依據(jù)季節(jié)變化,由村會支配入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾坑,嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團,無雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑四周無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛惜環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假,并自己支配好替工人員。
7、保潔員在工作中要留意人身安全,因個人緣由造成的事故等由個人擔(dān)當(dāng)一切后果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份,保潔員、村會各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會的村務(wù)公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透亮,便于接受群眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必需長期保持良好,決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實狀況。對三次檢查均發(fā)覺保潔員沒有真正落實到位的.,停發(fā)保潔員的補貼。
5、對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。
(1)工作不負(fù)責(zé)任,無故不幫助垃圾裝車的;
(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;
(3)不接受村民正值監(jiān)督,常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。
四、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評,考評合格者年終獎賜予全額發(fā)放并適當(dāng)賜予嘉獎。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴(yán)峻的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)覺的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)覺一次扣5元。
4、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。
保潔員崗位管理制度篇5
為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、工作時間及要求:
1、保潔員工作時間:
(1)外圍保潔員每天工作時間為上午04:00―09:00
下午14:00—17:00
(2)辦公樓保潔員每天工作時間為上午04:30―09:30
下午12:00—15:30
2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據(jù)實際情況進(jìn)行自行安排,但必須同主管報告,不得擅自離崗,如有特殊情況需服從主管安排。
3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬?,?yīng)按公司規(guī)定事先申請,填寫請假條,并安排好工作代理人。
4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。
5、公司保潔員之間和睦相處,不吵架,不斤斤計較,全月工作態(tài)度勤懇,無投訴或不良反映。
6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具,自覺愛惜,防止丟失,杜絕亂丟亂放。
二、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
6、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
保潔員崗位管理制度篇6
一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé):
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務(wù)的思想,虛心聽取意見,積極改進(jìn)工作,搞好團結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。
6、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規(guī)院紀(jì)。
7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。
9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴(yán)格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負(fù)責(zé)洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的內(nèi)容主要包括:
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設(shè)置合理,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天至少清理兩次;
8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面干凈無污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時),必要時通知后勤人員修理;
10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;
11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內(nèi)干凈整潔;
13、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請,獲準(zhǔn)后才予以離開,否則不潔責(zé)任由其承擔(dān);
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時進(jìn)行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
15、在清潔工作的同時,發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應(yīng)及時報告有關(guān)部門。
三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:
對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。工作期間,要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期:
1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面、樓梯過道:干凈,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
(2)衛(wèi)生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每周擦抹2次)
(4)墻面:踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
(5)墻身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
(7)樓道燈開關(guān)(外部):無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等):外表清潔干凈,無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外,根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
(一)處罰
1、上班時間內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時,保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時間內(nèi),對責(zé)任區(qū)域巡查不及時,保潔不到位,責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,一次扣20元;
4、根據(jù)工作需要,不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護公物,不按照工作規(guī)程操作,造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的,當(dāng)事人照價賠償,并根據(jù)情節(jié),予以處罰。
(二)工作出現(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴(yán)重指責(zé),或院內(nèi)考核多次不合格;
2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
2、對于表現(xiàn)突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧,將根據(jù)情況嘉獎。
保潔員崗位管理制度篇7
集團公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
保潔員崗位管理制度篇8
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔員崗位管理制度篇9
第一章總則
第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、干凈、美麗的工作和生活環(huán)境,制定本制度。
其次條本制度適用于公司辦公生活場所衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理等環(huán)節(jié)。
第三條凡在本公司工作的員工和外來人員,均應(yīng)遵守本制度。
第四條綜合管理部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;公司的基建、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
第五條環(huán)衛(wèi)設(shè)施及保潔管理費用預(yù)算由綜合管理部提出,經(jīng)董事會批準(zhǔn)后按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)使用。
第六條綜合管理部應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)學(xué)問的宣揚,提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識,養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
第七條環(huán)境衛(wèi)生專職清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)履行職責(zé),文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)敬重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。
第八條除會議室、浴室、客房等公用場所及領(lǐng)導(dǎo)辦公室外,各部門辦公室內(nèi)、單身公寓的清掃保潔工作,由各部門或職工自行擔(dān)當(dāng)。
其次章公共區(qū)域場所的清掃與保潔
第九條公司公共區(qū)域(包括主次干道、公共綠地、樓道、衛(wèi)生間、會議室、員工宿舍外環(huán)境、客房等)的清掃與保潔,由綜合管理部支配派專人實施。
第十條公司行政區(qū)域內(nèi)的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔和垃圾清運,綜合管理部和規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
第十一條公司中型、大型會議室要在會前仔細(xì)清掃,會后準(zhǔn)時清理,始終保持會議室的衛(wèi)生清潔,會客廳要時刻保持清潔,由綜合部專職保潔人員負(fù)責(zé)。
第十二條禁止在公司公共場地傾倒、堆放垃圾,禁止在站場及四周焚燒垃圾和樹葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。
第十三條公共走道及樓梯門廳,每日清掃一次,并采納適當(dāng)方法削減灰塵的飛揚。門廳玻璃、客房、樓四周場地道路每周清掃一次,窗簾每年清洗一次,保持清潔。
第十四條衛(wèi)生間、浴室、更衣室等公共衛(wèi)生設(shè)施,必需時刻保持清潔,必需做到無異味、無污穢。
第十五條必需按綜合部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,嚴(yán)禁自行車、電動車、摩托車和汽車亂停亂放。
第三章室內(nèi)衛(wèi)生的'管理
第十六條公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室由專職保潔員每日清掃一次,其他辦公室由部門職員自行清掃,各部門都要建立每日輪番清掃衛(wèi)生的制度,公司公寓樓員工宿舍衛(wèi)生由住宿員工自行清掃。
第十七條室內(nèi)應(yīng)保持干凈,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡,清潔、整齊,窗明幾凈。室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。
第十八條室內(nèi)不準(zhǔn)許任憑存放垃圾,應(yīng)準(zhǔn)時把垃圾倒入垃圾箱內(nèi)。
第十九條辦公室內(nèi)辦公用品、文件、資料、報刊等擺放整齊有序,不得存放與工作無關(guān)的物品,個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。
第四章廢棄物收運與管理
其次十條分布在廠區(qū)內(nèi)的垃圾箱、垃圾桶以及垃圾堆放容器由綜合管理部負(fù)責(zé)管理。
其次十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物,應(yīng)當(dāng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾桶、垃圾袋由各部門使用并管理,勿隨便變動地點或位置。
其次十二條在廠區(qū)內(nèi)運輸生產(chǎn)垃圾、生活垃圾、建筑垃圾、工程渣土、廢棄物及散裝產(chǎn)品時,不得灑落和拋撒,如有灑落和拋撒,必需清掃潔凈。
第五章環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置與管理
其次十三條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)由綜合管理部設(shè)置,應(yīng)符合公司便利有用原則。
其次十四條任何部門和個人不得擅拘束道路旁或門前放置各類垃圾容器。
其次十五條綜合管理部負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護、管理和清運。
其次十六條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等,由部門進(jìn)行使用管理并做好保潔工作,不丟失、不人為損壞。
第六章綠化帶和噴泉假山的管理
其次十七條公司廠區(qū)內(nèi)外的綠化帶由專業(yè)園林綠化單位負(fù)責(zé)管理維護,公司與專業(yè)綠化單位簽訂綠化養(yǎng)護合同。
其次十八條綠化單位應(yīng)仔細(xì)根據(jù)園林綠化行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、合同要求及公司管理部門依據(jù)合同發(fā)出的指令進(jìn)行養(yǎng)護,隨時接受公司的檢查和考核。
其次十九條假山噴泉由專人負(fù)責(zé)管理,每年5月1日——10月31日為噴淋期,除此之外期間放水清理;冬季必需放盡管道內(nèi)存水,關(guān)閉管道閥門,斷開噴泉電源。
第三十條在噴淋期,管理人員必需按時啟動和關(guān)閉噴淋系統(tǒng),做好平常池水的清潔工作,一個月更換一次池水、徹底清理淤泥雜物。
第七章附則
第三十一條綜合管理部應(yīng)定期或不定期檢查公共場所及各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔狀況,制定合理的懲罰管理措施,保障辦公生活環(huán)境干凈有序。
第三十二條本制度從二o__年十月一日起實行。
保潔員崗位管理制度篇10
1.0目的
確保工作人員人身安全。
2.0適用范圍
適用于服務(wù)中心保潔員。
3.0內(nèi)容
3.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。
3.2清潔人員在作業(yè)時,嚴(yán)禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。
3.3清潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時,須確定電源已關(guān)或須有電工在場,方可進(jìn)行。
3.5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護,嚴(yán)禁用手直接接觸。
3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火。
3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排,做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護,并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
保潔員崗位管理制度篇11
集團公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、禮貌服務(wù)、禮貌待人,并注意持續(xù)個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時光內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時光不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時光外,可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8:30—9:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午:
1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15:00—16:00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的'領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注:以上各項清掃資料除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)掉,最后將門、窗關(guān)掉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并持續(xù)花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機、復(fù)印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)掉,最后將門、窗關(guān)掉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
保潔員崗位管理制度篇12
一、目的
為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認(rèn)真做好工作職責(zé),以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。
四、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
6、負(fù)責(zé)會議室的清潔打掃。
7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,禮貌服務(wù)、禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行。
4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節(jié)儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、紀(jì)律要求
1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。
2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。
3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻(xiàn)精神。
4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。
七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:
1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認(rèn)真者。
4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。
保潔員崗位管理制度篇13
機關(guān)大院管理處保潔員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在管理處的清潔、保潔消殺工具進(jìn)行一線工作,保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
2、參與使用專業(yè)的工具,對指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測;對建筑外部的墻面等按計劃清潔。
3、在墻角,下水道,停車場,排水溝,化糞池等衛(wèi)生死角按照安排清理;巡邏物業(yè)內(nèi)部,保證清潔設(shè)備不受人為的破壞,隨時保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況受控;
4、認(rèn)真作業(yè),遇到情況作記錄,受權(quán)限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理;
5、負(fù)責(zé)在管理處的統(tǒng)一安排下參與消防演習(xí),保證有事可以馬上行動
6、;努力學(xué)習(xí)本行業(yè)的技術(shù),提高自身的素質(zhì),以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會;
保潔員崗位管理制度篇14
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責(zé)制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:
工作時間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30
星期六至星期日,早8:00—晚19:30
1、樹立高度的.職責(zé)心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情景應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔員崗位管理制度篇15
清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,持續(xù)干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以持續(xù)干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
保潔員崗位管理制度篇16
一、目的
為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):(1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。(2)掌握必要的衛(wèi)生知識。(3)身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進(jìn)行。對檢查出的問題,按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予25元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
保潔員崗位管理制度篇17
1、按時上下班,提前10分鐘到崗;
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽眾安排,積極主動完成任務(wù);
3、保潔員工之間互相團結(jié),共同完成工作;
4、不準(zhǔn)無故請假,嚴(yán)守作息時間;
5、工作時間應(yīng)注重儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙;
6、工作中嚴(yán)格按照操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作;
7、當(dāng)班工作時間按規(guī)定完成,不準(zhǔn)以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;
8、工作時間不準(zhǔn)大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;
9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;
10、嚴(yán)格巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生;
11、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞及時報修,不許有拖延;
12、嚴(yán)格控制各種物品的使用,嚴(yán)禁浪費,嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償;
13、保潔人員應(yīng)熱情、大方、周到細(xì)致的服務(wù),嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度;
14、保潔員應(yīng)遵守集團的各項規(guī)章制度。
保潔員崗位管理制度篇18
為加強對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督與考核,進(jìn)一步提高保潔質(zhì)量,加強對全村保潔員的管理,特制定此制度。
一、考核對象:
村雇用的環(huán)衛(wèi)保潔工作人員。
二、考核區(qū)域:
村保潔員負(fù)責(zé)村委會劃定的.環(huán)衛(wèi)保潔區(qū)域。
三、管理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、水泥路面的清掃保潔及道岸兩邊的垃圾、雜物清除。做到一天一次全面清掃,清掃率達(dá)到100%,達(dá)到公共場所及路面清爽干凈。公共場所周圍及道岸兩側(cè)無塑料袋、無果皮、無紙團、無雜物。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾池周圍無亂潑亂倒亂堆垃圾雜物現(xiàn)象,并做到垃圾池垃圾及時清運至村垃圾中轉(zhuǎn)站,以便及時運出處理。
3、保潔人員應(yīng)愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施及工具,大掃帚每月配發(fā)一把,鐵鍬一年配發(fā)一把,人力手推斗車由保潔個人保管,如有損壞個人負(fù)責(zé)維修,以上工具如有丟失,個人負(fù)責(zé)賠償。
4、保潔員因事因病不能正常工作,需向村負(fù)責(zé)人請假,并協(xié)助安排替工人員。
5、保潔員在工作中要穿工作服、戴工作帽,要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔(dān)一切后果。
6、保潔員要發(fā)揚團隊精神,團結(jié)協(xié)作,服從管理人員指揮,確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成清掃、保潔、收集、轉(zhuǎn)運任務(wù)。
四、考核辦法
1、出勤情況(20分):每月按30天計,無故缺勤一天扣5分。
2、在崗情況(20分):按規(guī)定時間上崗,遲到、早退10分鐘扣1分,脫崗1次扣3分。
3、清掃保潔達(dá)標(biāo)(60分):責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、水泥路面及兩側(cè)發(fā)生一處清掃不干凈一次扣1分,發(fā)現(xiàn)一處白色垃圾一次扣0.5分,發(fā)現(xiàn)零星垃圾、亂寫亂畫一處一次扣0.5分。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)處罰和辭退處理。
保潔員崗位管理制度篇19
為加強各村保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生,切實發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益,現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從鄉(xiāng)(鎮(zhèn))與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),保潔率要達(dá)到100%,做到及時收集垃圾,把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動,努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向村請假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎懲制度
1、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的'一次扣款5元,問題嚴(yán)重的扣10元。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資在半年考評后根據(jù)實際得分進(jìn)行補發(fā)。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī),積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。
2、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
3、保潔員要語言文明,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部進(jìn)行妥善處理。
4、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員崗位管理制度篇20
部門:經(jīng)營部
崗位:保潔員
編制時間:
直屬上司:會館管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、男女不限
2、初中學(xué)歷以上
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結(jié)合作能力
4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗
5、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
二、職涯發(fā)展:
通過學(xué)習(xí)掌握定時消殺程序,廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報,提出改進(jìn)方案。用會館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)成長、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán):
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;
5、愛護保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),即時維修,延長使用壽命。
6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作,如:道路積雨、積雪的及時清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時上報。
9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
10、制定每周、每月保潔重點,按計劃執(zhí)行實施,合理使用保潔用品。
四、工作目標(biāo):
保證會館內(nèi)部、外部的日常保潔,最大限度的服務(wù)好顧客。
五、組織關(guān)系:
1、受會館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督,并向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作。
總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理
保潔員崗位管理制度篇21
為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從村委會的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片(含公共區(qū)域),完成好自己的工作任務(wù),清掃保潔率要達(dá)到100%,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動,努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自己找人替班,并向村里請假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則按自行離崗處理,并另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎懲制度
1、村委會將通過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進(jìn)保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定收集的一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元。
3、保潔員在責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運,若清運不徹底一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元,對于第
2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,村委會扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核辦法》執(zhí)行。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進(jìn)行妥善處理。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員崗位管理制度篇22
管理有限公司在鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦和村委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行操作,公司的宗旨是:依法行使,服務(wù)至上,分管落實,職責(zé)到人,獎罰分明,隨時理解領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督為此特定一下制度。
一.保潔員的人選,保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請,經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書,方可確定是本公司職員。
二.保潔員的業(yè)務(wù)范圍:保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊
1.陸路地面及道路持續(xù)清潔。
2.水路河道保潔3.陸地地面保潔,按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時的操作。持續(xù)房前屋后,河邊無果殼,塑料袋等贓物,做到日清日潔,每一天垃圾箱無堆積物,必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草,水路河道保潔,按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草,務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹,持續(xù)一年四季河道清潔通暢。
三.安全防范,地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽,不能飲酒上崗,塘邊河邊選用的長柄鐵勺進(jìn)行打撈,過馬路弄堂,姚一停二看三透過,河道清潔員操作時務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽,嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。
四.獎罰分明,保潔員每月20日午時參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,對工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)性強的保潔員經(jīng)行獎勵,每月150元,河道保潔員每月獎勵200元,到年底作年度獎。對于工作不認(rèn)真,業(yè)務(wù)性差,操作不當(dāng)?shù)帽崋T,透過批評教育,該國的免罰,累計兩次以上的取消月底獎金,對于屢教不改的,公司有權(quán)開除或調(diào)換人員,公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱,義務(wù)監(jiān)督員,由群眾共同參與和監(jiān)督。
五.報酬分配,保潔員做到日清日潔,地面保潔員每月工資為650元,獎金150元,河面保潔員工資為1000元,月獎200元,每月20號午時發(fā)放工資。
以上各項考核制度,期望各位執(zhí)行。
保潔員崗位管理制度篇23
一、保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,當(dāng)有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責(zé)任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓走廊、樓梯及扶手、各教室的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)各教室玻璃板的清潔機互動白板的清潔工作。
4、負(fù)責(zé)前臺和家長休息區(qū)及資訊室的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)Demo教室及地毯的清掃保潔。
6、負(fù)責(zé)4層兒童衛(wèi)生間的清潔;衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。
7、負(fù)責(zé)各實景區(qū)的地面、桌面、窗臺的清潔打掃;實景區(qū)墻壁掛件及教具的清潔打掃。
8、負(fù)責(zé)超市貨架及物品
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