前臺接待崗位職責參考范本（六篇）

第6頁共6頁前臺接待?崗位職責?參考范本?1。接?聽、轉接?電話;對?來訪人員?做好前臺?接待（番?禺前臺接?待）工作?。2。?負責辦公?室的文秘?、信息、?機要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3。負責?總經(jīng)理（?番禺總經(jīng)?理）辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4。做好?____?。5。?負責公司?公文、信?件、郵件?、報刊雜?志的分送?。6。?負責傳真?件的收發(fā)?工作。?7。負責?辦公室倉?庫的保管?工作，做?好物品出?入庫的登?記。8?。做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9。?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，并對?其負責。?10。?做好公司?食堂費用?支出、流?水帳登記?，并對餐?費做統(tǒng)計?及餐費的?收納、保?管。1?1。每月?環(huán)保報表?的郵寄及?社保的打?表。1?2。管理?好員工人?事檔案材?料，建立?、完善員?工人事檔?案的管理?，嚴格借?檔手續(xù)。?13社?會保險的?投保、申?領。1?4統(tǒng)計每?月考勤并?交財務做?帳，留底?。15?管理辦公?各種財產(chǎn)?，合理使?用并提高?財產(chǎn)的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。16?。理解行?政主管（?番禺行政?主管）分?配的臨時?工作。?前臺接待?崗位職責?參考范本?（二）?1、接待?工作：訪?客進入接?待廳，應?抬頭行注?目禮“您?好，請問?找誰?”?，并請訪?客入坐，?請示后引?入相關區(qū)?域，在一?分鐘內端?上茶水，?并負責加?水、更新?煙缸;?2、衛(wèi)生?清潔工作?：煙缸不?得超過五?個煙蒂，?訪客離去?后，三分?鐘內清洗?好煙缸、?茶杯;?3、總機?服務工作?：鈴響三?聲內務必?接聽，“?您好，‘?____?公司‘。?”;若自?動轉撥，?三分鐘內?務必轉為?人工;來?電找“總?經(jīng)理”，?判定是廣?告類，不?應直接轉?入，應問?清何事后?轉接相關?部門;?4、傳真?信息務必?在五分鐘?內送達相?關人員;?5、負?責收發(fā)管?理報紙、?信函;?6、安全?工作：下?班前檢查?復印機關?機，關掉?所有電源?，負責關?好門窗;?7、理?解行政助?理（助理?招聘）安?排的其它?工作。?前臺接待?崗位職責?參考范本?（三）?工作職責?：1、?負責公司?前臺接待?工作。?2、負責?公司電話?接轉、收?發(fā)傳真、?文檔復印?等工作。?3、負?責各類辦?公文檔、?商務文檔?、合同協(xié)?議的錄入?、排版、?打印。?4、日常?文書、資?料整理及?其他一般?行政事務?。技能?要求：?1、對辦?公室工作?程序熟悉?2、熟?練使用W?ord、?E___?_cel?等辦公軟?件，會借?助互聯(lián)網(wǎng)?查找資料?;3、?具有優(yōu)秀?的中英文?書寫能力?、表達能?力;4?、具有良?好的溝通?能力、協(xié)?調能力，?及較強的?保密意識?;5、?熟練使用?各種辦公?自動化設?備;6?、具有良?好的適應?能力，能?在壓力下?工作。?前臺接待?崗位職責?參考范本?（四）?1、時刻?堅守在前?臺工作崗?位，遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，做好?本職工作?，不得隨?意離開。?2、前?臺文員負?責前臺服?務熱線的?接聽和電?話轉接，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關人?員，不遺?漏、延誤?。3、?負責來訪?客戶的接?待、基本?咨詢和引?見，嚴格?執(zhí)行公司?的接待服?務規(guī)范，?持續(xù)良好?的禮節(jié)禮?貌。4?、負責公?司的文件?處理工作?，打印、?復印、傳?真的收發(fā)?。5、?負責公司?各類信件?、包裹、?報刊雜志?的簽收及?分送工作?。6、?對客戶的?投訴電話?，及時填?寫登記表?，并于第?一時光傳?到達客戶?服務團隊?，定期將?客戶投訴?記錄匯總?給副總經(jīng)?理。7?、負責公?司前臺或?咨詢接待?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并持續(xù)整?潔干凈。?8、理?解行政經(jīng)?理工作安?排并協(xié)助?人事文員?作好行政?部其他工?作。9?、認真執(zhí)?行目標卡?的管理規(guī)?定，完成?本部門分?配的工作?和任務。?10、?管理辦公?各種辦公?設備，合?理使用并?提高設備?的使用效?率，提倡?節(jié)儉。?前臺接待?崗位職責?參考范本?（五）?工作職責?：1、?負責公司?前臺接待?工作。?2、負責?公司電話?接轉、收?發(fā)傳真、?文檔復印?等工作。?3、負?責各類辦?公文檔、?商務文檔?、合同協(xié)?議的錄入?、排版、?打印。?4、日常?文書、資?料整理及?其他一般?行政事務?。技能?要求：?1、對辦?公室工作?程序熟悉?2、熟?練使用W?ord、?E___?_cel?等辦公軟?件，會借?助互聯(lián)網(wǎng)?查找資料?;3、?具有優(yōu)秀?的中英文?書寫潛力?、表達潛?力;4?、具有良?好的溝通?潛力、協(xié)?調潛力，?及較強的?保密意識?;5、?熟練使用?各種辦公?自動化設?備;6?、具有良?好的適應?潛力，能?在壓力下?工作。?前臺接待?崗位職責?參考范本?（六）?1、接聽?電話，接?收傳真，?按要求轉?接電話或?記錄信息?，確保及?時準確。?2、對?來訪客人?做好接待?、登記、?引導工作?，及時通?知被訪人?員。對無?關人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應拒?之門外。?3、持?續(xù)公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?。4、?監(jiān)督員工?每日考勤?狀況。?5、負責?公司快遞?、信件、?包裹的收?發(fā)工作?6、負責?辦公用品?的盤點工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。7?、不定時?檢查用品?庫存，及?時做好后?勤保障工?作。8?、負責每?月統(tǒng)計公?司員工的?考勤狀況?，考勤資?料存檔。?9、負?責復印、?傳真和打?印等設備?的使用與?管理工作?，合理使?用，降低?材料消耗?。10?、負責整?理、分類?、保管公?司常用表?格并依據(jù)?實際使用?狀況進行?增補。?11、做?好會前準?備、會議?記錄和會?后資料整?理工作?12、做?好材料收?集、檔案?管理等工?