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一、報(bào)告的概念

報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。報(bào)告屬上行文,一般產(chǎn)生于事后和事情過(guò)程中。

二、報(bào)告的種類(lèi)

綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來(lái)寫(xiě)成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性,寫(xiě)作難度較大,要求較高。

專(zhuān)題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問(wèn)題、某一事件或某一活動(dòng)寫(xiě)成的報(bào)告,在內(nèi)容上具有專(zhuān)一性。

回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問(wèn)作出的報(bào)告。

三、報(bào)告的寫(xiě)作格式

(一)綜合性報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題事由加文種,如《關(guān)于2007年上半年工作情況的報(bào)告》;報(bào)告單位、事由加文種,如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于2007年度工作情況的報(bào)告》。

正文把握三點(diǎn)。(1)開(kāi)頭,概括說(shuō)明全文主旨,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,起名立意。將一定時(shí)間內(nèi)各方面工作的總情況,如依據(jù)、目的,對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等作概述,以點(diǎn)明主旨。(2)主體,內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心,將工作的主要情況、主要做法,取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等,分段加以表述,要以數(shù)據(jù)和材料說(shuō)話,內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。(3)結(jié)尾,要具體切實(shí)。寫(xiě)工作上存在的問(wèn)題,提出下步工作具體意見(jiàn)。最后可寫(xiě)“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語(yǔ)作結(jié)。

(二)專(zhuān)題報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題由事由、文種組成,如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專(zhuān)題事由,突出其專(zhuān)一性。

正文可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專(zhuān)題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況、存在的問(wèn)題、今后的打算和意見(jiàn);以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專(zhuān)題工作報(bào)告主要寫(xiě)情況、經(jīng)驗(yàn),有的還可略寫(xiě)不足之處和改進(jìn)措施;因工作失誤向上級(jí)寫(xiě)的檢查報(bào)告主要寫(xiě)錯(cuò)誤的事實(shí)、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因、造成錯(cuò)誤的責(zé)任、處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請(qǐng)審核”、“請(qǐng)審示”等語(yǔ)作結(jié)。

(三)回復(fù)報(bào)告的寫(xiě)法

標(biāo)題與前兩種報(bào)告大體相同

正文根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問(wèn),有針對(duì)性作出報(bào)告,要突出專(zhuān)一性、時(shí)效性。

四、報(bào)告的寫(xiě)作要求

(一)寫(xiě)綜合報(bào)告應(yīng)注意抓住重點(diǎn),突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點(diǎn),分層次闡述。說(shuō)明觀點(diǎn)的材料要詳略得當(dāng),以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料。

(二)專(zhuān)題報(bào)告,要一事一報(bào),體現(xiàn)其專(zhuān)一性,切忌在同一專(zhuān)題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問(wèn)題。

(三)切忌將報(bào)告提出的建議或意見(jiàn)當(dāng)作請(qǐng)示,要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)。

如何寫(xiě)工作報(bào)告

我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績(jī),有效地貫徹落實(shí)下一步的工作計(jì)劃,是我們寫(xiě)工作報(bào)告的主要目的。當(dāng)前,工作報(bào)告已逐漸在程式化、格式化的風(fēng)格上定位。而且,常常是文風(fēng)樸實(shí)、慣用直筆。

上面提到的這篇報(bào)告,其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了,基本框架如下:

各位代表、

同志們:

我代表……做報(bào)告,請(qǐng)各位代表審議。

一、過(guò)去工作回顧

二、未來(lái)工作展望

通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報(bào)告有如下幾個(gè)特征:

1、總結(jié)的客觀性

2、措施的可行性

3、執(zhí)行的約束力

4、明確的目的性

這幾點(diǎn),在以下的探討中我們會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)。

在過(guò)去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績(jī)、主要體會(huì)、存在的主要問(wèn)題這三點(diǎn)。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績(jī)是肯定成績(jī),鼓舞人心的;體會(huì)是交流心得,再接再厲的;問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。

在未來(lái)工作展望這部分,常常是先分析形勢(shì),然后明確任務(wù)。分析形勢(shì)是我國(guó)由來(lái)已久的、報(bào)告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強(qiáng)他們的歸屬感。明確任務(wù)時(shí)一定要具體:首先是基本情況。需要對(duì)前期計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行概要說(shuō)明,從而根據(jù)下階段的特點(diǎn),找出當(dāng)前執(zhí)行計(jì)劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計(jì)劃建立在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測(cè)和論證,客觀地把工作計(jì)劃分解到各具體部門(mén),使之成為各部門(mén)的具體任務(wù),包括對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫(xiě)明“怎樣做”的問(wèn)題,包括指揮機(jī)構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門(mén)的分工協(xié)作、時(shí)間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計(jì)劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如

下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)詢問(wèn)時(shí)寫(xiě)的文書(shū),或有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)按法定程度和工作需要向特定會(huì)議所做的報(bào)告,統(tǒng)稱(chēng)工作報(bào)告。共青團(tuán)中央中常用的報(bào)告可分為會(huì)議報(bào)告、工作報(bào)告和情況報(bào)告3種類(lèi)型。

(1)會(huì)議報(bào)告。即本部門(mén)、本單位的工作進(jìn)行到某一階段,向某種會(huì)議就工作狀況、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題和下一步打算等所做的報(bào)告。如團(tuán)代會(huì)、少代會(huì)上的工作報(bào)告,各部門(mén)、各單位的工作會(huì)議或一個(gè)單位全體成員大會(huì)上的報(bào)告等。

會(huì)議報(bào)告的基本要求是。全面回顧本部門(mén)、本單位某一階段或某一方面的工作,成績(jī)要講夠,問(wèn)題要講透,并從中得出應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),進(jìn)而提出下一步工作的指導(dǎo)方針、任務(wù)和措施,提交會(huì)議討論、修改和審定。

這類(lèi)報(bào)告具有總結(jié)性,指導(dǎo)性和號(hào)召性。

報(bào)告的內(nèi)容要全面充分,思路要清晰,觀點(diǎn)明確統(tǒng)一。要將本單位的工作情況研究透徹,做充分的調(diào)查;文章要結(jié)構(gòu)清楚,條理分明,詳略適當(dāng),思路連貫;要講究遣詞造句,語(yǔ)言準(zhǔn)確。

(2)情況報(bào)告。即下級(jí)同上級(jí)反映情況的報(bào)告。有如下幾種類(lèi)型:①本單位、本部門(mén)的工作到一定階段時(shí),向上級(jí)匯報(bào)情況,下情上達(dá),使上級(jí)單位及時(shí)掌握工作進(jìn)度,成績(jī)與不足,困難與問(wèn)題,及下一步打算等,以便能及時(shí)得到指導(dǎo)與支持。在寫(xiě)法上與會(huì)議報(bào)告類(lèi)似;②就某一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)工作而寫(xiě)的專(zhuān)題報(bào)告,在寫(xiě)法上除了寫(xiě)過(guò)程的結(jié)果外,重點(diǎn)應(yīng)放在取得成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上;③向上級(jí)機(jī)關(guān)反映本單位發(fā)生的或與本單位有關(guān)的新情況,新問(wèn)題的報(bào)告。這類(lèi)報(bào)告寫(xiě)法自由,以陳述情況為主,鄭重于寫(xiě)清楚事情的原委、性質(zhì)和自己的看法,也可提出處理這一問(wèn)題的意見(jiàn),供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。

寫(xiě)這類(lèi)報(bào)告要注意以下幾點(diǎn)。①對(duì)所反映的情況要調(diào)查核實(shí),以免失實(shí);②簡(jiǎn)明扼要,加以篩選、剪裁,不可啰嗦;③以敘述情況為主。

(3)答復(fù)報(bào)告。這是下級(jí)機(jī)關(guān)回答上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)時(shí)的一種報(bào)告。其主要特點(diǎn)是上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)什么,下級(jí)機(jī)關(guān)回答什么,一般不涉及上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)以外的情況。

撰寫(xiě)答復(fù)報(bào)告,要求文字簡(jiǎn)明扼要,把問(wèn)題說(shuō)清楚即可

工作總結(jié)的寫(xiě)作

一,工作總結(jié)的意義及作用

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體。它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。

工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。

工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯。

寫(xiě)好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部??偨Y(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng)。寫(xiě)好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)。總之,寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的。難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過(guò)去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律)。要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括。

二,工作總結(jié)的種類(lèi),特點(diǎn)和內(nèi)容

(一)工作總結(jié)的種類(lèi)

1。按內(nèi)容劃分

(1)思想工作總結(jié)

(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)

2。按范圍劃分

(1)地區(qū)工作總結(jié)

(2)部門(mén)工作總結(jié)

(3)單位工作總結(jié)

(4)個(gè)人工作總結(jié)

3。按時(shí)間劃分

(1)月份工作總結(jié)

(2)季度工作總結(jié)

(3)年度工作總結(jié)。

(4)三年以上工作總結(jié)

4。按性質(zhì)劃分

(1)綜合性總結(jié)

(2)專(zhuān)題性總結(jié)

(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)

1??陀^性

總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù)。

2。典型性

總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用。

3。指導(dǎo)性

通過(guò)工作總結(jié),深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成績(jī)。

4。證明性

這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說(shuō)是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。

(三)工作總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來(lái)說(shuō),一般包括以下幾個(gè)方面:

1?;厩闆r

包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2。成績(jī),缺點(diǎn)

這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。

3。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在寫(xiě)總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)將來(lái)的工作。

三,工作總結(jié)的格式和構(gòu)成

(一)工作總結(jié)的格式

總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:

1。條文式

條文式也稱(chēng)條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。

2。兩段式

總結(jié)分為兩部分。前一部分為總,主要寫(xiě)做了哪些工作,取得了什么成績(jī);后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。

3。貫通式

貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。

4。標(biāo)題式

把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。

一篇總結(jié),采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。

(二)工作總結(jié)的構(gòu)成

總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。

1。標(biāo)題

標(biāo)題,即總結(jié)的名稱(chēng)。標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì)。

2。正文

正文一般又分為三個(gè)部分。開(kāi)頭,主體和結(jié)尾。

(1)開(kāi)頭

或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái);或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開(kāi)頭,都應(yīng)簡(jiǎn)煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

(2)主體

是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。

(3)結(jié)尾

是總結(jié)的最后一部分,對(duì)全文進(jìn)行歸納,總結(jié)?;蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?;或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題。

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