解讀三國管理智慧課件

解讀三國故事中的管理智慧

央視《》主講人清華北大復旦總裁班2023/10/31解讀三國故事中的管理智慧

央視《》主講人2023/8/31中國式團隊利益+意義+結義2023/10/32趙玉平博士<三國管理智慧>中國式團隊利益+意義+結義2023/8/32趙玉平博士<三國管理的本質是通過別人完成任務2023/10/33趙玉平博士<三國管理智慧>管理的本質是通過別人完成任務2023/8/33趙玉平博士<三進度一：三顧茅廬與人才管理2023/10/34趙玉平博士<三國管理智慧>進度一：三顧茅廬與人才管理2023/8/34趙玉平博士<三國三顧茅廬東漢建安十二年，也就是公元207年12月，正是隆冬時節(jié)，天下著鵝毛大雪，山河大地一片潔白2023/10/35趙玉平博士<三國管理智慧>三顧茅廬東漢建安十二年，也就是公元207年12月，正是隆冬時成功的基本公式成功=能力+態(tài)度+機遇+展示包裝2023/10/36趙玉平博士<三國管理智慧>成功的基本公式成功=能力+態(tài)度+機遇+展示包裝2023/8/口碑策略第一：借助口碑，迅速冒尖。（名人推薦+老百姓傳誦）觀人觀交。呈現身邊人，可以展現自己；觀察身邊人，可以了解他人。司馬徽黃承彥2023/10/37趙玉平博士<三國管理智慧>口碑策略第一：借助口碑，迅速冒尖。（名人推薦+老百姓傳誦）司拔高策略和反彈策略二、制造差異，吸引眼球三、欲擒故縱，激發(fā)需求2023/10/38趙玉平博士<三國管理智慧>拔高策略和反彈策略二、制造差異，吸引眼球2023/8/38趙謙虛策略第四：高調出場，低調見面隆中對2023/10/39趙玉平博士<三國管理智慧>謙虛策略第四：高調出場，低調見面隆中2023/8/39趙玉平“問題”員工：龐統通才，天下+一屋專才，天下平才，一屋注意人才的類型2023/10/310趙玉平博士<三國管理智慧>“問題”員工：龐統通才，天下+一屋2023/8/310趙玉平“問題”員工：張松策略：躬身接水2023/10/311趙玉平博士<三國管理智慧>“問題”員工：張松策略：躬身接水2023/8/311趙玉平博分槽喂馬，合槽喂豬

2023/10/312趙玉平博士<三國管理智慧>分槽喂馬，合槽喂豬

2023/8/312趙玉平博士<三國管理“問題”員工：劉巴筑巢引鳳放水養(yǎng)魚剛直之人為國除奸展示政策烘托領導防范風險2023/10/313趙玉平博士<三國管理智慧>“問題”員工：劉巴筑巢引鳳2023/8/313趙玉平博士<進度二：火燒赤壁與風險管理2023/10/314趙玉平博士<三國管理智慧>進度二：火燒赤壁與風險管理2023/8/314趙玉平博士<三2023/10/315趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/315趙玉平博士<三國管理智慧>2023/10/316趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/316趙玉平博士<三國管理智慧>戰(zhàn)前態(tài)勢曹操孫權劉備2023/10/317趙玉平博士<三國管理智慧>戰(zhàn)前態(tài)勢曹操2023/10/318趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/318趙玉平博士<三國管理智慧>赤壁大戰(zhàn)的歷史真相關于赤壁大戰(zhàn)東風不是借的連環(huán)計不是獻的周瑜不是氣死的戰(zhàn)船是燒的，雙方一起燒的2023/10/319趙玉平博士<三國管理智慧>赤壁大戰(zhàn)的歷史真相關于赤壁大戰(zhàn)2023/8/319趙玉平博士風險應對決絕接受轉移嚴防2023/10/320趙玉平博士<三國管理智慧>風險應對決絕接受轉移嚴防2023/8/320趙玉平博士<三國曹操輕敵謀劃失當連環(huán)計反間計苦肉計借東風復雜系統風險上升瘟疫+東南風+詐降+不習水戰(zhàn)走直路+救命船！曹操想復制平北方的模式2023/10/321趙玉平博士<三國管理智慧>曹操輕敵謀劃失當2023/8/321趙玉平博士<三國管理智慧白帝托孤

人這一輩子，順風順水時高歌猛進，不算本事，逆風逆水走背字時，能心態(tài)正常，找準出路，臨危不亂，這才叫本事，對比：曹操大敗與劉備大敗評價馬謖；叮囑趙云安排李嚴；約束孔明囑咐兒子公布病情章武三年四月二十四日（公元２２３年６月１０日），劉備崩于永安宮，享年六十三歲。

2023/10/322趙玉平博士<三國管理智慧>白帝托孤人這一輩子，對比：曹操大敗與劉備大敗章武三年四月二2023/10/323趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/323趙玉平博士<三國管理智慧>進度三：“失街亭”與勝任特征2023/10/324趙玉平博士<三國管理智慧>進度三：“失街亭”與勝任特征2023/8/324趙玉平博士<“問題”員工：馬謖策略：嚴肅紀律，強化感情用溫柔手段做冷酷事情親和力和權威性都上升討論：“專家”的執(zhí)行力？2023/10/325趙玉平博士<三國管理智慧>“問題”員工：馬謖策略：嚴肅紀律，強化感情2023/8/32工作是如何被作好的？知識積累操作技巧能力稟賦其他貓ＡＡＡＡＡＡＡＡＡＡＡ狗ＡＡＡＡＡＡＡ雞ＡＡＡＡＡＡ公牛ＡＡＡＡ知識積累：經驗＼學習操作技巧：針對性訓練＼實戰(zhàn)能力稟賦：8種能力其他：？？2023/10/326百家講壇趙玉平博士工作是如何被作好的？知識積累操作技巧能力稟賦其他貓ＡＡＡＡＡ尋找合適的人1970年，美國政府邀請David.C.McClelland幫助選拔外交官麥克利蘭領導研究小組使用了行為事件訪談（BEHAVIORALEVENTINTERVIEW）1973年麥克利蘭發(fā)表了著名文章：《testingcompetenceratherthanintelligence》,用素質測試取代智力測試2023/10/327百家講壇趙玉平博士尋找合適的人1970年，美國政府邀請David.C.McClＯ：職業(yè)素質冰山模型行為技能知識和經驗態(tài)度、角色自我概念個性特質動機2023/10/328百家講壇趙玉平博士Ｏ：職業(yè)素質冰山模型行為態(tài)度、角色2023/8/328百家講行為事件訪談法

行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調查技術，類似于績效考核中的關鍵事件法。它要求被訪談者列出他們在管理工作中發(fā)生的關鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負面事件各三項，并且讓被訪者詳盡地描述整個事件的起因、過程、結果、時間、相關人物、涉及的范圍以及影響層面等。同時也要求被訪者描述自己當時的想法或感想，結束時讓被訪談者總結一下成功或不成功的原因。一般采用問卷和面談相結合的方式。訪談者會有一個提問的提綱以此把握面談的方向與節(jié)奏。訪談者事先不知道訪談對象屬于優(yōu)秀組或一般組，避免造成先入為主的誤差。訪談者在訪談時應盡量讓訪談對象用自己的話詳盡地描述他們成功或失敗的工作經歷，他們是如何做的、感想又如何等等。由于訪談的時間較長，一般需要1～3小時，所以訪談者在征得被訪者同意后應采用錄音設備把內容記錄下來，以便整理出詳盡的有統一格式的訪談報告。

2023/10/329百家講壇趙玉平博士行為事件訪談法

行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調查技行為對標

建立勝任特征模型

通過行為訪談報告提煉勝任特征，對行為事件訪談報告進行內容分析，記錄各種勝任特征在報告中出現的頻次。然后對優(yōu)秀組和普通組的要素指標發(fā)生頻次和相關的程度統計指標進行比較，找出兩組的共性與差異特征。根據不同的主題進行特征歸類，并根據頻次的集中程度，估計各類特征組的大致權重。

2023/10/330百家講壇趙玉平博士行為對標建立勝任特征模型

通過行為訪談報告寬嚴尺度威服？敬服？和法正的爭論對法正的態(tài)度2023/10/331趙玉平博士<三國管理智慧>寬嚴尺度威服？和法正的爭論2023/8/331趙玉平博士<三和法正的爭論法正就提建議說：“當年高祖劉邦入關中約法三章，黎民百姓都感恩戴德，希望軍師把刑罰放寬一些，以爭取民心啊?！敝T葛亮回答說：“您的意見是只知其一不知其二。當年秦用法暴虐，老百姓心生怨恨，所以高祖用寬仁就能得民心得天下。而眼前，我們的形勢卻大有不同。”那么有什么不同呢，《資治通鑒》記載，諸葛亮說了一段非常高明的話，這段話里邊，包含著管理理論的精髓。原文是“寵之以位，位極則殘；順之以恩，恩竭則慢。所以致弊，實由于此。吾今威之以法，法行則知恩；限之以爵，爵加則知榮。恩榮并濟，上下有節(jié)。為治之道，于斯著矣?！?023/10/332趙玉平博士<三國管理智慧>和法正的爭論法正就提建議說：“當年高祖劉邦入關中約法三章，黎先嚴后寬由壞入好易，由好入壞難。比如窮人富了比較容易承受；富人窮了卻很難承受。管理也是一樣，一開始嚴厲些，以后慢慢變得寬和了，正好比由窮入富，人人會稱贊領導的仁德。如果相反，一開始寬厚，以后越來越嚴厲，正好比由富入窮，必然會導致人人怨恨。2023/10/333趙玉平博士<三國管理智慧>先嚴后寬由壞入好易，由好入壞難。比如窮人富了比較容易承受；富如何用干部策略：近嚴遠寬，罰上立威碾死大象給螞蟻看2023/10/334趙玉平博士<三國管理智慧>如何用干部策略：近嚴遠寬，罰上立威碾死大象給螞蟻看2023/安居平五路，穩(wěn)定人心有良方公元223年秋八月，17歲的劉禪心急如焚，因為前方傳來緊急消息，曹魏起五路大軍氣勢洶洶前來討伐2023/10/335趙玉平博士<三國管理智慧>安居平五路，穩(wěn)定人心有良方公元223年秋八月，17歲的劉禪心穩(wěn)定人心有良方策略一：穩(wěn)定班子，各就各位策略二：被動出場，強化權威策略三：亮出膽識，增加信心策略四：遠大目標，激勵斗志2023/10/336趙玉平博士<三國管理智慧>穩(wěn)定人心有良方2023/8/336趙玉平博士<三國管理智慧>進度四：“戰(zhàn)徐州”與情緒管理2023/10/337趙玉平博士<三國管理智慧>進度四：“戰(zhàn)徐州”與情緒管理2023/8/337趙玉平博士<報父仇屠徐州（193-194年）2023/10/338趙玉平博士<三國管理智慧>報父仇屠徐州（193-194年）2023/8/338趙玉平博常人要功能

高人要體驗功能和體驗的區(qū)別。喝水，喝的是健康；喝茶，喝的是文化；喝酒，喝的是感情；喝粥，喝的是營養(yǎng)；喝餃子湯，喝的是家的溫馨；喝西北風，喝的是個性！這就是體驗?。?）不能只給待遇不給體驗，光發(fā)錢是不行的；（2）給體驗還不只給低級的體驗，要給歸屬感、榮譽感、崇高感、成就感；（3）一旦給的不及時，就會爆發(fā)離職。而高人影響力大，位置關鍵，他一走，那結果就是抽掉一塊磚，倒塌一面墻，垮掉一棟房。2023/10/339趙玉平博士<三國管理智慧>常人要功能

高人要體驗2023/8/339趙玉平博士<三國管濮陽大戰(zhàn)東漢興平元年，公元一九四年八月的一個夜晚，夜色格外寧靜，一輪明月高掛在濮陽城的上空，城外黑沉沉的曠野里，萬籟俱寂，借著月光，隱隱約約能看到一大片移動的暗影。仔細看去，有一支幾萬人的大軍正在鴉雀無聲地逼近濮陽城，這只隊伍偽裝的很好，偃旗息鼓，人和馬都沒有一點聲音，幾乎和黑暗融為一體，只有微弱的月光照在鐵甲和鋼刀上，隱隱反射著一片寒星。隊伍的最前方，站著曹操曹孟德，黑暗中的曹操一言不發(fā)，左手按著佩劍，右手執(zhí)著馬鞭，曹操身后一字排開，站著曹仁曹洪夏侯惇夏侯淵李典樂進等十幾員大將，這些人一動不動釘子一樣筆直地立在黑暗中，如同泥塑木雕。大家雖然沒有動，但是心都提到了嗓子眼，單等曹操一聲將令，就殺進濮陽。大家憋著一口氣，準備和呂布陳宮決一死戰(zhàn)。濮陽城的東門。一大堆篝火就熊熊燃燒了起來，濮陽城內的田財主作為內應，見城門大開吊橋已然放下，曹操的隊伍騎兵在前步兵在后，潮水一樣就灌進了濮陽。為了激勵將士，曹操下令，放起大火將東城燒毀，此一戰(zhàn)有進無退，定要一戰(zhàn)成功，不取勝絕不回頭。如果此役獲勝，曹操就可以創(chuàng)造一個類似于“破釜沉舟”的經典戰(zhàn)例。2023/10/340趙玉平博士<三國管理智慧>濮陽大戰(zhàn)東漢興平元年，公元一九四年八月的一個夜晚，夜色格外寧班底過硬渡難關班底的特點，一是態(tài)度忠誠，經得起考驗；二是責任心強，點點滴滴都放在心里，邊角角看在眼里，會替事業(yè)考慮替團隊分憂；三是專長突出，他們的專長不局限在眼前的崗位之內，而是能適應團隊發(fā)展的戰(zhàn)略需求，關鍵時刻能挺身而出。一般來說，班底由兩種人構成，一類是謀才，比如荀彧，一類是干才，比如夏侯惇。我們給一個形象一點的說法，謀才是“搖扇子的”，干才是“掄板斧的”。做事業(yè)必須要有這兩類人搭建的一個鐵班底才行。容易找到人，不容易找到人才；容易找到人才，不容易建立班子；容易建立班子，不容易建立班底；只要有了班底，心里就會有底兒。身邊不光要有人，一定要有班底，文武搭配，性格互補，領導居中調度，只有這樣事業(yè)的大船才能禁得住驚濤駭浪的考驗。2023/10/341趙玉平博士<三國管理智慧>班底過硬渡難關班底的特點，一是態(tài)度忠誠，經得起考驗；二是責任程立改名一是人物：能力和態(tài)度都是一流的，大事小事都很優(yōu)秀。二是人才：能力很棒，態(tài)度不穩(wěn)，安排合適了才出成績。三是人精：能力具備，但精于算計，給多少待遇，就付出多少，絕不多干。四是人手：態(tài)度好比較忠誠，但是能力有限，只能做一般工作?？偨Y：人才需要歸屬感，人物需要成就感，人精和人手只要有待遇就可以了。理論有盲區(qū)，常?？梢杂昧硪粋€理論來彌補；事實有盲區(qū)，卻只有付出慘痛的代價！無論你有多高的理論和智慧，你永遠需要向別人學習，學的不是理論而是基本事實，因為總有很多簡單但是重要的事實，是你所不知道的！如果不向他人請教，我們就會為自己的無知付出代價。擁有規(guī)律的人要學會尊重事實，擁有強大規(guī)律的人更要學會去尊重最簡單的事實；要學會尊重事實，首先要學會尊重知道事實的人。2023/10/342趙玉平博士<三國管理智慧>程立改名一是人物：能力和態(tài)度都是一流的，大事小事都很優(yōu)秀。2進度五：“白門樓”與個性管理2023/10/343趙玉平博士<三國管理智慧>進度五：“白門樓”與個性管理2023/8/343趙玉平博士<白門樓殺呂布劉備打袁術呂布打劉備呂布打袁術劉備戰(zhàn)呂布2023/10/344趙玉平博士<三國管理智慧>白門樓殺呂布劉備打袁術2023/8/344趙玉平博士<三國管2023/10/345趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/345趙玉平博士<三國管理智慧>2023/10/346趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/346趙玉平博士<三國管理智慧>領導個性遠見果斷大度責任溝通公平2023/10/347趙玉平博士<三國管理智慧>領導個性遠見2023/8/347趙玉平博士<三國管理智慧>2023/10/348趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/348趙玉平博士<三國管理智慧>2023/10/349趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/349趙玉平博士<三國管理智慧>需要避免的行為表現偏袒狹隘猶豫自大教條懷疑軟弱2023/10/350趙玉平博士<三國管理智慧>需要避免的行為表現偏袒2023/8/350趙玉平博士<三國管2023/10/351趙玉平博士<三國管理智慧>2023/8/351趙玉平博士<三國管理智慧>死于優(yōu)點，敗于成功曹操撤軍后，留親信大將夏侯淵統領隊伍留鎮(zhèn)關中，夏侯淵不負眾望戰(zhàn)敗馬超擊潰韓遂消滅宋建，橫掃關右，曹操大喜，《三國志》記載曹操在獎勵夏侯淵的命令中說“宋建造為亂逆三十馀年，淵一舉滅之，虎步關右，所向無前。仲尼有言：‘吾與爾不如也?！＝湓唬骸盀閷斢星尤鯐r，不可但恃勇也。將當以勇為本，行之以智計；但知任勇，一匹夫敵耳?！苯ò捕哪辏ü痪拍辏?，正月，劉備自陽平渡過沔水，駐于定軍山，夏侯淵率軍相爭。劉備率精銳萬余人，分十部夜襲張郃，張郃率親衛(wèi)奮戰(zhàn)反擊，劉備不能克，夏侯淵派張郃守備鹿角東部，自率精銳守備鹿角南部，劉備于是全力猛攻張郃，張郃不敵，夏侯淵遂分軍一半往救張郃，于是劉備又在走馬谷采用燒圍角之策，趁夏侯淵前去救火，派討虜將軍黃忠居高臨下突襲淵軍，夏侯淵遂戰(zhàn)死。2023/10/352趙玉平博士<三國管理智慧>死于優(yōu)點，敗于成功曹操撤軍后，留親信大將夏侯淵統領隊伍留鎮(zhèn)關進度六：五丈原與領導風格2023/10/353趙玉平博士<三國管理智慧>進度六：五丈原與領導風格2023/8/353趙玉平博士<三國孔明之死：領導風格健康管理細節(jié)管理身邊人管理孔明之死：領導風格健康管理54領導風格做教練和拉拉隊長想但不能傳授不能也不想命令能且想授權能但不想激發(fā)能力狀況愿望狀況2023/10/355領導風格做教練和拉拉隊長想但不能不能也不想能且想能但不想愿望優(yōu)秀下屬：

司馬懿工作：勤、謹、忍；對人：謙、溫、密汗水策略、搭橋策略蘑菇策略在領導身邊工作，有三大忌諱：第一，叫做“忌泄漏”?？吹筋I導的心思，隨便說給周圍的人。第二，叫做“忌輕慢”。沒大沒小，言語隨便，輕視領導忽視工作。第三，叫做“忌欺瞞”。耍小聰明，當面一套，背后一套，以為能騙過領導。

楊修這三條都犯了2023/10/356趙玉平博士<三國管理智慧>優(yōu)秀下屬：

司馬懿工作：勤、謹、忍；2023/8/356趙玉如何培養(yǎng)年輕干部隱處求材:直木出於幽林，直士出於眾下。常有寒門出國士；偏向低處尋高人。沒有慧眼，看不見大才；沒有俗眼，看不見大病。推拉結合，以身作則2023/10/357趙玉平博士<三國管理智慧>如何培養(yǎng)年輕干部隱處求材:直木出於幽林，直士出於眾下。202進度七：誡子書與個人修養(yǎng)2023/10/358趙玉平博士<三國管理智慧>進度七：誡子書與個人修養(yǎng)2023/8/358趙玉平博士<三國成功是一種心態(tài)夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。非澹泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學須靜也，才須學也。非學無以廣才，非志無以成學。淫漫則不能勵精，險躁則不能冶性。年與時馳，意與日去，遂成枯落，多不接世，悲守窮廬，將復何及！1、澹泊明志，寧靜致遠2、靜修身，儉養(yǎng)德3、一寸光陰一寸金2023/10/359趙玉平博士<三國管理