高級企業(yè)管理知識知識點匯總Ⅲ

高級企業(yè)管理知識知識點匯總III單選題1、某銀行在對信貸市場細分后，集中全部力量開拓信用卡市場，并占有了較大的市場份額，銀行采取此種營銷策略將面臨的主要風險是()。細分市場范圍小潛伏風險大企業(yè)資源有限成本費用較高答案：B［解析］集中策略是銀行市場細分策略之一，是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，針對這一目標市場，只設(shè)計一種營銷組合，集中人力、物力和財力投入到這一目標市場。集中策略的主要特點是目標集中，并盡全力試圖準確擊中要害。但集中營銷策略所面臨的主要風險是潛伏風險大，因為該策略將所有籌碼都押在了一個“籃子”里。因此，本題的正確答案為B。簡答題2、2004年，某著名百貨公司將其擁有的某商場一部分出租給銀行，租期5年，剩余部分統(tǒng)一招商和經(jīng)營管理，對招商引進的商戶收取較高的管理費?，F(xiàn)該百貨公司欲轉(zhuǎn)讓該商場而委托評估其轉(zhuǎn)讓價格。請問：該商場周邊近期有較多權(quán)利性質(zhì)相同的臨街鋪面正常交易的實例，可否選取其作為可比實例為什么確定出租部分的潛在毛收入時應注意的主要問題是什么確定自營部分的凈收益時應注意的主要問題是什么答案：1.不能直接將其選作可比實例。因為:暫無解析單選題3、利潤表不提供信息。主營業(yè)務(wù)收入營業(yè)外收入未分配利潤營業(yè)稅金及附加答案：C［考點］利潤表的內(nèi)容及基本格式多選題4、個人貸款營銷中，銀行社會和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。信貸客戶的分布客戶購買金融產(chǎn)品的習慣勞動力的素質(zhì)社會思潮主流理論答案：A,B,C,D,E［解析］個人貸款營銷中，銀行市場環(huán)境分析的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境、政治與法律環(huán)境以及社會與文化環(huán)境。其中，社會與文化環(huán)境包括：①信貸客戶的分布與構(gòu)成；②購買金融產(chǎn)品的模式與習慣；③勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)；④社會思潮和社會習慣；⑤主流理論和價值等。單選題5、按照消費者的生活方式、個性等變量細分消費者市場，屬于市場細分中的()行為細分人口細分地理細分。.心理細分答案：D地理細分，就是企業(yè)按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市或農(nóng)村、地形氣候、交通運輸?shù)龋﹣砑毞窒M者市場。人口細分，就是企業(yè)按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等）來細分消費者市場。心理細分就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。行為細分，就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌（或商店）的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。答案為D。單選題6、企業(yè)的營銷組織可以選取多種形式。企業(yè)采用市場型營銷組織的優(yōu)點是（）。層次簡化、分工明確、管理集中、易于管理能夠適應不同區(qū)域市場的特點和需要能夠圍繞特定客戶的需要開展一體化營銷活動能夠適應產(chǎn)品差異很大或產(chǎn)品品種太多的需要答案：C［解析］本題考查營銷組織形式的選擇，市場型營組織：企業(yè)按照客戶類別或消費者購買行為、消費偏好的不同去設(shè)置營銷組織，并分配其營銷力量。市場型組織的主要優(yōu)點是能保證企業(yè)的營銷活動可以圍繞著特定客戶的需要開展一體化的營銷活動，有利于企業(yè)開拓市場并能夠更好地滿足各類不同客戶的需要。單選題7、領(lǐng)導、管理層、外部審計師以及內(nèi)部審計師在創(chuàng)建適當?shù)目刂七^程中起著重要作用。高層管理者的首要職責是：建立和保持組織文化。審核財務(wù)和經(jīng)營信息的可靠性和完整性。確保外部審計師和內(nèi)部審計師監(jiān)督風險管理和控制過程系統(tǒng)的管理。實施和監(jiān)督由董事會設(shè)計的控制。答案：A［解析］A.正確。管理層計劃、組織和領(lǐng)導實施大量的活動以合理確保組織的目標和目的得以實現(xiàn)。為適應內(nèi)外部環(huán)境的變化，管理層會定期檢查組織的目標和目的并修訂其程序。管理層也建立和保持組織的文化，包括倡導控制的道德氛圍。多選題8、根據(jù)《工程造價咨詢企業(yè)管理辦法》，乙級工程造價咨詢企業(yè)資質(zhì)標準包括()。企業(yè)注冊資本不少于人民幣30萬元專職從事工程造價專業(yè)工作的人員不少于12人企業(yè)人均辦公建筑面積不少于10m2近3年工程造價咨詢營業(yè)收入累計不低于人民幣50萬元技術(shù)檔案管理制度、質(zhì)量控制制度、財務(wù)管理制度齊全答案：B,C,E［解析］根據(jù)《工程造價咨詢企業(yè)管理辦法》第十條，乙級工程造價咨詢企業(yè)注冊資本應不少于人民幣50萬元，專職專業(yè)人員不少于12人，具有固定的辦公場所且人均辦公面積不少于10平方米，暫定期內(nèi)工程造價咨詢營業(yè)收入累計不低于人民幣50萬元，技術(shù)當案管理制度、質(zhì)量控制制度、財務(wù)管理制度齊全。多選題9、生活資料消費者和生產(chǎn)資料的購買者分別構(gòu)成了兩個不同的市場，即()。消費者市場和工業(yè)市場消費者市場和勞務(wù)市場消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場消費者市場和制造者市場消費者市場和生產(chǎn)者市場答案：A,B,D,E生活資料消費者和生產(chǎn)資料的購買者分別構(gòu)成了兩個不同的市場，即消費者市場和生產(chǎn)者市場。消費者市場是指為滿足消費者個人或家庭生活需要而購買商品或勞務(wù)所形成的市場。生產(chǎn)者市場也稱工業(yè)市場、制造者市場、產(chǎn)業(yè)市場，是指以購買生產(chǎn)資料和勞務(wù)進行再生產(chǎn)并取得利潤的生產(chǎn)制造者所組成的市場。單選題10、影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素不包括以下()因素。技術(shù)因素環(huán)境因素人際因素個人因素答案：A影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素主要有：環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個人因素。單選題11、組織結(jié)構(gòu)分析。圖1描繪的是某紡織企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)：圖2描繪的是某股份公司的組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)圖1、圖2,回答下列問題：圖2所反映的分工有何特點()組織實行垂直上下分工，且同一層次的管理部門和機構(gòu)之間有橫向分工組織中各管理部門和機構(gòu)實行垂直上下分工組織中只有垂直上下分工組織中實行專業(yè)化分工答案：A從圖2可以看出，第二層次上分為營銷部、產(chǎn)品開發(fā)部、生產(chǎn)部、人事部、財務(wù)部，各個部門都有不同的職責，同一層次的管理部門和機構(gòu)明顯存在分工,同時不同層次也存在分工，即垂直分工。所以本題選A項。多選題12、(2004,49)在消費者購買的生理動機中，以下說法正確的是()。生理動機包括生存動機、安全動機等與其他動機相比，生理動機產(chǎn)生和存續(xù)的時間短生理動機引起的購買行為具有經(jīng)常性、習慣性和穩(wěn)定性等特點在現(xiàn)代市場中，多數(shù)購買行為單純由生理動機驅(qū)使答案：A,B,C【真題解析】本題考查消費者購買動機。按照引起動機的需要的差別，消費者的購買動機可以分為生理動機和心理動機。生理動機是由消費者生理需要而引起的動機。消費者的生理需要因目的不同而存在很大差異，由此引起的生理動機表現(xiàn)為多種形式，如生存動機、安全動機等。生理動機大量表現(xiàn)在消費者購買吃、穿、用等生活必需品的購買行為中。同時，生理動機產(chǎn)生和存續(xù)的時間短，引起的購買行為具有經(jīng)常性、習慣性和穩(wěn)定性的特點。盡管如此，在現(xiàn)代市場上，單純由生理動機驅(qū)使的購買行為并不多，在購買行為中總是混雜著其他動機。故應選擇ABC項。單選題13、對管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)描述，一般可以從橫向和縱向兩個方面來描述?！叭藛T安排”是管理層次的管理任務(wù)。人事勞資和中層生產(chǎn)和中層人事勞資和基層生產(chǎn)和基層答案：A［解析］管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)描述從管理職能的角度，包括生產(chǎn)子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)、物資子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)和人事子系統(tǒng)。從應用層次的角度，有戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)、執(zhí)行控制子系統(tǒng)?！叭藛T結(jié)構(gòu)安排”從管理職能的角度屬于人事勞資子系統(tǒng)的功能；從應用層次上看屬于管理控制層，即中層。單選題14、ABC會計師事務(wù)所擬承接甲公司(上市的企業(yè)集團公司)2011年度財務(wù)報表審計業(yè)務(wù)。A注冊會計師任項目合伙人，在實施初步業(yè)務(wù)活動、計劃審計工作的過程中，遇到了下列事項，請代為做出正確的專業(yè)判斷。計劃審計工作中包括總體審計策略和具體審計計劃，以下關(guān)于總體審計策略和具體審計計劃的說法中不正確的是()?？傮w審計策略在具體審計計劃之前，執(zhí)行完前一項才可以更好的執(zhí)行后一項工作A注冊會計師應當針對總體審計策略中所識別的不同事項，制定具體審計計劃，并考慮通過有效利用審計資源以實現(xiàn)審計目標具體審計計劃包括風險評估程序、計劃實施的進一步審計程序和其他審計程序進一步審計程序包括控制測試和實質(zhì)性程序答案：A［解析］通常制定總體審計策略的過程在具體審計計劃之前，但是兩項計劃活動并不是孤立、不連續(xù)的過程，而是內(nèi)在緊密聯(lián)系的，對其中一項的決定可能會影響甚至改變對另一項的決定。在實務(wù)中，注冊會計師將總體審計策略和具體審計計劃相結(jié)合進行，可能會使計劃審計工作更有效率及效果。單選題15、賬務(wù)分析功能模塊的功能不包括()。比率分析結(jié)構(gòu)分析對比分析成本核算答案：D［考點］賬務(wù)分析功能模塊［解析］賬務(wù)分析功能模塊是能夠利用會計核算數(shù)據(jù)進行會計管理和分析的功能模塊。一般來說可以完成比率分析、結(jié)構(gòu)分析、對比分析和趨勢分析。多選題16、根據(jù)企業(yè)市場營銷活動的跨國性質(zhì)，可以將市場營銷劃分為()國內(nèi)市場營銷出口市場營銷國際市場營銷無國界市場營銷全球市場營銷答案：A,B,C,D暫無解析多選題17、下列各項中，利用非財務(wù)性指標衡量業(yè)績的活動有()。市場營銷生產(chǎn)管理信息廣告計劃答案：B,C,D［解析］市場營銷活動使用銷售數(shù)量、毛利率等財務(wù)指標衡量其業(yè)績，生產(chǎn)活動，管理信息活動和廣告計劃活動均使用非財務(wù)性指標衡量業(yè)績活動。單選題18、公司貸款安全性調(diào)查的內(nèi)容不包括()。對借款人法定代表人的品行進行調(diào)查對公司借款人財務(wù)經(jīng)理個人信用卡的額度進行核準對保證人的財務(wù)管理狀況進行調(diào)查對股份有限公司對外股本權(quán)益性投資情況進行調(diào)查答案：B［解析］公司貸款安全性調(diào)查的內(nèi)容應包括：①對借款人、保證人、法定代表人的品行、業(yè)績、能力和信譽精心調(diào)查，熟知其經(jīng)營管理水平、公眾信譽，了解其履行協(xié)議條款的歷史記錄。②考察借款人、保證人是否已建立良好的公司治理機制，主要包括是否制定清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、科學的決策系統(tǒng)、審慎的會計原則、嚴格的目標責任制及與之相適應的激勵約束機制、健全的人才培養(yǎng)機制和健全負責的董事會。③對借款人、保證人的財務(wù)管理狀況進行調(diào)查，對其提供的財務(wù)報表的真實性進行審查，對重要數(shù)據(jù)核對總賬、明細賬，查看原始憑證與實物是否相符，掌握借款人和保證人的償債指標、盈利指標和營運指標等重要財務(wù)數(shù)據(jù)。④對原到期貸款及應付利息清償情況進行調(diào)查，認定不良貸款數(shù)額、比例并分析成因；對沒有清償?shù)馁J款本息，要督促和幫助借款人制定切實可行的還款計劃。⑤對有限責任公司和股份有限公司對外股本權(quán)益性投資情況進行調(diào)查。⑥對抵押物的價值評估情況作出調(diào)查。⑦對于申請外匯貸款的客戶，業(yè)務(wù)人員要調(diào)查認定借款人、保證人承受匯率、利率風險的能力，尤其要注意匯率變化對抵（質(zhì)）押擔保額的影響程度。單選題19、領(lǐng)導、管理層、外部審計師以及內(nèi)部審計師在創(chuàng)建適當?shù)目刂七^程中起著重要作用。高層管理者的首要職責是：建立和保持組織文化。審核財務(wù)和經(jīng)營信息的可靠性和完整性。確保外部審計師和內(nèi)部審計師監(jiān)督風險管理和控制過程系統(tǒng)的管理。實施和監(jiān)督由董事會設(shè)計的控制。答案：A［解析］A.正確。管理層計劃、組織和領(lǐng)導實施大量的活動以合理確保組織的目標和目的得以實現(xiàn)。為適應內(nèi)外部環(huán)境的變化，管理層會定期檢查組織的目標和目的并修訂其程序。管理層也建立和保持組織的文化，包括倡導控制的道德氛圍。單選題20、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法中建立的企業(yè)模型包含三個方面的內(nèi)容：職能范圍、業(yè)務(wù)活動過程、業(yè)務(wù)活動。以下關(guān)于這三個內(nèi)容關(guān)系的描述中，正確的是一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動組成，一個業(yè)務(wù)活動又由很多業(yè)務(wù)活動過程組成一個業(yè)務(wù)活動由很多職能范圍組成，一個職能范圍又由很多業(yè)務(wù)活動過程組成一個職能范圍由很多業(yè)務(wù)活動過程組成，一個業(yè)務(wù)活動過程又由很多業(yè)務(wù)活動組成一個業(yè)務(wù)活動過程由很多業(yè)務(wù)活動組成，一個業(yè)務(wù)活動又由很多職能范圍組成答案：C［解