得力DL-886系列打印機基本使用操作手冊及常見問題解答1.12

DL-886A(NEW)、DL-886AW(NEW)、DL-886AL、DL-886AWLDL-886B(NEW)、DL-886BW(NEW)、DL-886BL、DL-886BWL基本使用操作手冊及常見問題解答產(chǎn)品說明為應(yīng)對不同的使用場景，本打印機有兩種模式，分別為標(biāo)簽?zāi)Ｊ胶推睋?jù)模式。打印機默認模式為標(biāo)簽?zāi)Ｊ?；下面是模式對?yīng)使用場景簡介，請您耐心詳細閱讀。1、標(biāo)簽?zāi)Ｊ剑簩?yīng)打印耗材為標(biāo)簽紙，示意圖見圖一；使用場景一般用于打印信息分類標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)貼、價格標(biāo)貼等，如圖二。如您使用的是標(biāo)簽紙或者場景符合圖二要求，可直接使用，不用調(diào)整模式；圖一：標(biāo)簽紙圖二：標(biāo)簽?zāi)Ｊ讲糠质褂脠鼍笆疽?、票據(jù)模式：對應(yīng)打印耗材為連續(xù)紙（票據(jù)紙），示意見圖三；使用場景一般是連接外賣、收銀等軟件使用，如圖四。如您使用場景符合圖四要求，需要您修改打印機的模式，請您仔細閱讀“三、模式切換”說明，按步驟切換即可。圖三：連續(xù)紙（票據(jù)紙）圖四：票據(jù)模式部分使用場景示意驅(qū)動安裝請前往得力的官方網(wǎng)站下載驅(qū)動及編輯軟件；安裝驅(qū)動前，請將打印機連接電源并開機，并通過USB線連接到電腦USB端口；雙擊DL-886系列打印機驅(qū)動V1.4，顯示如圖五，點擊“下一步”；圖五：驅(qū)動安裝向?qū)б贿x擇“我接受此許可”，點擊“下一步”；圖六：驅(qū)動安裝向?qū)Фc擊“下一步”；圖七：驅(qū)動安裝向?qū)c擊“安裝”圖八：驅(qū)動安裝向?qū)脑谕瓿刹襟E3后，等大約5秒后，進入驅(qū)動安裝頁面，顯示如圖九，選擇“安裝打印機驅(qū)動程序”，點擊“下一步”；圖九：驅(qū)動安裝向?qū)屣@示如圖十，選擇“USB”后，彈出如圖十一頁面，點擊“下一步”；注：如選擇“USB”后未彈出圖十三頁面，請按圖十二紅框內(nèi)容調(diào)整。圖十：驅(qū)動安裝向?qū)Я鶊D十一：驅(qū)動安裝向?qū)吖催x“使用此打印機機作為默認打印機”，點擊“下一步”；圖十二：驅(qū)動安裝向?qū)О它c擊“完成”；圖十三：驅(qū)動安裝向?qū)Ь诺却蠹s5秒后，點擊“關(guān)閉。圖十四：驅(qū)動安裝向?qū)谕瓿刹襟E4后，等大約5秒后，彈出如圖十五頁面，點擊“安裝打印機驅(qū)動”；圖十五：驅(qū)動安裝向?qū)稽c擊下拉選項，選擇與您購買的機型一樣的驅(qū)動（圖示以DL-886AWL舉例），點擊“下一步”；圖十六：驅(qū)動安裝向?qū)x擇“USB”，點擊“安裝”；圖十七：驅(qū)動安裝向?qū)@示如圖十八，點擊“確定”；圖十八：驅(qū)動安裝向?qū)娘@示如圖十九，點擊“完成”，驅(qū)動安裝結(jié)束。圖十九：驅(qū)動安裝向?qū)鍣z查驅(qū)動是否安裝成功，選擇一個文件打開點擊打印，在打印機下拉選擇框中查看是否有已安裝好的驅(qū)動即可，如圖二十所示。圖二十：驅(qū)動安裝成功驅(qū)動使用說明如您使用的是標(biāo)簽紙，打印時請選擇尾綴為“標(biāo)簽”的驅(qū)動（如DeliDL-886AWL標(biāo)簽），打印機默認標(biāo)簽?zāi)Ｊ剑挥谜{(diào)整；如您使用的是連續(xù)紙（票據(jù)紙），打印時請選擇尾綴為“票據(jù)”的驅(qū)動（如DeliDL-886AWL票據(jù)），需要您修改打印機的模式，請您仔細閱讀“四、模式切換”說明，按步驟切換即可。模式切換切換模式前，請將打印機連接電源并開機，打開上蓋，并放入打印紙，打印紙的打印面貼著打印頭，然后統(tǒng)一靠左安裝（打開打印機上蓋，按上蓋內(nèi)側(cè)示意圖安裝即可，如圖二十一）；注：打印紙區(qū)分打印面方法：用手指甲在打印紙的兩面快速用力劃幾下，出現(xiàn)黑色或淺黑色痕跡面即為打印面，如圖二十二。圖二十一：打印耗材安裝示意圖圖二十二：打印面合上上蓋并關(guān)機，同時按住“走紙鍵”和“暫停鍵”并開機，當(dāng)打印機打印出“當(dāng)前打印機模式”即切換成功，如圖二十三所示；如需再次切換，請重復(fù)1、2步驟。圖二十三：模式切換常見問題及解答Ｑ1：驅(qū)動安裝時票據(jù)驅(qū)動安裝不成功怎么辦？A：1、請檢查電腦系統(tǒng)是否已激活，如未激活建議請先激活電腦系統(tǒng)；2、如已激活，建議先卸載已安裝的驅(qū)動（驅(qū)動卸載請詳細閱讀“六、驅(qū)動卸載”），再次使用安裝包進行安裝；3、如還是無法安裝，可單獨使用票據(jù)驅(qū)動安裝包進行安裝；4、如果還是無法解決，請聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人處理。注：單獨安裝包請聯(lián)系售后人員提供。Ｑ2：驅(qū)動安裝成功，打印時不走紙，打印機無反應(yīng)或打印內(nèi)容亂碼？A：1、請檢查安裝驅(qū)動的時候，設(shè)置的USB端口是否正確，先把安裝在電腦的其他打印機關(guān)了，只開本打印機，進入設(shè)備管理器，打開通用串行總線控制器，雙擊USB打印支持，點詳細信息，在設(shè)備屬性里點擊硬件ID：USB\VID_0471&PID_0055即是條碼打印機；再在設(shè)備屬性中點擊總線關(guān)系，查看后面的端口號，比如USB003即是打印機的USB端口，然后在打印機驅(qū)動屬性端口里，把端口改為總線關(guān)系中USB端口即可。2、如果修改后還是無法打印，請確認打印時使用的軟件和場景，如使用的是打印標(biāo)簽紙，請調(diào)整打印機模式為標(biāo)簽?zāi)Ｊ?，打印時驅(qū)動選擇標(biāo)簽驅(qū)動；如使用的是連續(xù)紙（票據(jù)紙），打印外賣訂單，請調(diào)整打印機模式為票據(jù)模式，打印時驅(qū)動選擇票據(jù)驅(qū)動。Q3、驅(qū)動安裝成功，打印時無內(nèi)容，空白走紙？A：1、請檢查紙卷是否安裝反向，嘗試打開上蓋，將紙卷調(diào)換180度安裝后再次打印。2、請檢查打印紙是否為熱敏紙，用手指甲或其它尖銳物品在打印紙的兩面用力劃幾下，如會顯色則是熱敏紙，顯色面即為打印面；3、請檢查紙張在安裝時打印面是否貼著打印頭；4、請檢查紙張規(guī)格設(shè)置是否正確；5、請聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人檢查。Ｑ4：驅(qū)動安裝成功，打印時走不到縫隙（定位不準），打印有內(nèi)容？A：1、檢查客戶打印時設(shè)置的模板大小是否和實際打印機的標(biāo)簽大小一致；2、檢查驅(qū)動中紙張設(shè)置的類型是否選擇為有間距的標(biāo)簽；3、檢查當(dāng)前打印機是否在標(biāo)簽?zāi)Ｊ剑?、如以上均正確，請聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人檢查。Ｑ5：驅(qū)動下載后安裝文件打不開？A：請檢查電腦是否已安裝解壓軟件，如沒有，請自行下載解壓軟件。如已安裝了，還是打不開，請重新下載驅(qū)動安裝。Q6、驅(qū)動怎么安裝？A：打開安裝文件，打開驅(qū)動安裝包，根據(jù)“三、驅(qū)動安裝”說明進行安裝。Q7、驅(qū)動安裝成功，但是在設(shè)備和打印機中找不到打印機？A：1、手動添加即可步驟為→進入控制面板→設(shè)備和打印機→點添加打印機→點添加本地打印機→選擇好端口后（一般為USB端口）→點擊從磁盤安裝→點擊瀏覽→C盤→選中ProgramFiles（x86）文件夾→Deli_Driver_Installer文件夾→1.1、選中2020.4M-1文件夾（標(biāo)簽驅(qū)動）→選中INF格式文件點擊打開→選擇驅(qū)動型號后進一步安裝即可。1.2、選中DL-886_NEW_Driver文件夾（票據(jù)驅(qū)動）→選中PrinterDriver文件夾→選中X64文件夾→選中INF格式文件點擊打開→選擇驅(qū)動型號后進一步安裝即可。Q8、驅(qū)動安裝成功，但是在設(shè)備和打印機中找不到打印機，點擊添加打印機彈出打印服務(wù)關(guān)閉？A：進入控制面板，管理工具，在服務(wù)或在運行中輸入services.msc找到PrintSpooler雙擊打開，啟動類型改為自動，然后點擊啟動即可。Q9、驅(qū)動安裝成功，打印時兩邊內(nèi)容顯示不均勻？A：請檢查打印機上蓋是否合蓋到位，打開上蓋，按住上蓋兩邊，用點力蓋下去，是否有“咔噠”一聲。Q10、打印機USB線接上電腦時出現(xiàn)無法識別怎么辦？A：1、進入“設(shè)備管理器”，點開“通用串行總線控制器”2、檢查是否出現(xiàn)USB打印支持（或USBPRINTINGSUPPORT）如果沒有，請更換USB端口再重啟電腦；3、如果出現(xiàn)“unknowdevices（未知設(shè)備）”請更換USB端口再重啟電腦，如果問題依舊，請更換USB線再做測試，如出現(xiàn)USB打印支持（或USBPRINTINGSUPPORT）即Ok，如果問題依舊，請聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人處理。Q11、驅(qū)動安裝顯示成功，但是票據(jù)驅(qū)動找不到怎么辦？A：手動安裝步驟：雙擊計算機進入C盤→選中ProgramFiles（x86）文件夾→選中Deli_Driver_Installer文件夾→1、選中2020.4M-1文件夾（標(biāo)簽驅(qū)動）→選中PrinterDriver文件夾→選中DriverWizard.exe文件→雙擊文件打開→按提示選擇驅(qū)動型號后進一步安裝即可；2、選中DL-886_NEW_Driver文件夾（票據(jù)驅(qū)動）→選中Installer.exe文件→雙擊文件打開→按提示選擇驅(qū)動型號后進一步安裝即可。

驅(qū)動卸載雙擊DL-886系列打印機驅(qū)動V1.4，顯示如圖七，點擊“下一步”；顯示如圖八，選擇“我接受此許可”，點擊“下一步”；顯示如圖九，點擊“下一步”；顯示如圖十，點擊“安裝”（此處見“三、驅(qū)動安裝第3步”）；在完成步驟1后，進入驅(qū)動安裝/卸載頁面，顯示如圖二十四，選擇“刪除打印機驅(qū)動程序”，點擊“下一步”；顯示如圖二十五，選擇“使用高級打印機驅(qū)動程序刪除選項”，點擊“下一步”；顯示如圖二十六，選擇要刪除的打印機（此處用DL-886AWL標(biāo)簽、DL-886AWL票據(jù)驅(qū)動舉例），點擊“下一步”；顯示如圖二十七，點擊“下一步”，顯示如圖二十八七，點擊“下一步”，顯示如圖二十九，點擊“下一步”，顯示如圖三十，點擊“下一步”，顯示如圖三十一，點擊“完成”，開始卸載驅(qū)動，顯示如圖三十二，顯示如圖三十三，如您需要安裝其他驅(qū)動，點擊“安裝打印機”，剩余步驟見“一、驅(qū)動安裝”，如不需要，點擊“關(guān)閉”；驅(qū)動卸載完成。圖二十四：驅(qū)動卸載向?qū)б粓D二十五：驅(qū)動卸載向?qū)ФD二十六：驅(qū)動卸載向?qū)龍D二十