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商品折扣網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書商品折扣網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書#商品折扣網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書商品折扣網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書iiii241現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者1屆外日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省計(jì)劃在今年開設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站將收集全國商業(yè)街的信息。想宣傳當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街的地方團(tuán)體或店鋪只要在經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省登記造冊(cè),就可以在網(wǎng)站自由發(fā)布打折活動(dòng)等信息。消費(fèi)者點(diǎn)擊網(wǎng)站主頁上日本地圖的某個(gè)區(qū)域,就可以輕松鏈接到相應(yīng)地區(qū)商業(yè)街的主頁。消費(fèi)者的感想將以電子郵件的方式反饋給網(wǎng)站, 以供其他消費(fèi)者和商業(yè)街相關(guān)人員參考。但至今此網(wǎng)站尚未開設(shè)。其他國家尚未發(fā)現(xiàn)類似的網(wǎng)站。2屆內(nèi)(1)平面類?折扣網(wǎng),網(wǎng)址http://***com,現(xiàn)有的全國專業(yè)的發(fā)布折扣信息的平面類網(wǎng)站,是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專業(yè)發(fā)布各類折扣商業(yè)信息的平面類網(wǎng)站,且在全國的大型城市都設(shè)有分站,實(shí)力不容小視;?南寧眾品網(wǎng),網(wǎng)址www.***.com,在南寧地區(qū)有一定的影響力,但屬于平面類網(wǎng)站,主營南寧餐館預(yù)訂、南寧酒店賓館預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)訂房、南寧KTV預(yù)訂、南寧酒吧預(yù)訂、餐飲娛樂住宿預(yù)訂;?福州折扣網(wǎng),網(wǎng)址www.***.com,在福州地區(qū)有一定的影響力,但有一定的地域局限性;?長沙折扣網(wǎng),網(wǎng)址www.***.com,在長沙地區(qū)有一定的影響力,但屬于平面類網(wǎng)站且提供的信息較多較繁雜,針對(duì)折扣的信息不強(qiáng);?我愛折扣網(wǎng),網(wǎng)址www.***.com,在網(wǎng)絡(luò)游戲界有一定影響力的平面類網(wǎng)站,專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)游戲電子商務(wù)服務(wù)的高新技術(shù)網(wǎng)站, 但服務(wù)單一,目標(biāo)市場(chǎng)狹窄,占有率不高;?餐飲折扣網(wǎng),網(wǎng)址www.***.com,專業(yè)發(fā)布餐飲折扣信息的平面類網(wǎng)站,服務(wù)目標(biāo)精確且在全國各大型城市設(shè)有分站,占有一定的市場(chǎng)分額;類似的平面類商業(yè)折扣網(wǎng)站,且有一定知名度的還有廣州折扣網(wǎng)、上海折扣網(wǎng)、手表折扣網(wǎng)、66折扣網(wǎng)、名品折扣網(wǎng)、北京折扣網(wǎng)、南京折扣網(wǎng)、杭州折扣網(wǎng)、品牌折扣網(wǎng)、機(jī)票折扣網(wǎng)、瑞麗折扣(2)三維立體類的商業(yè)街?城市吧,網(wǎng)址www.***com,將三維實(shí)景與電子地圖結(jié)合,提供實(shí)景地圖搜索服務(wù)。在此網(wǎng)站中的大廈、道路已經(jīng)不僅僅是地圖上的抽象的一個(gè)點(diǎn)、一條線,而是可以帶給你栩栩如生、身臨其境的體驗(yàn)。目前城市吧已經(jīng)開通上海地圖、北京地圖、廣州地圖、深圳地圖、杭州地圖、蘇州地圖、溫州地圖和濟(jì)南地圖的實(shí)景搜索服務(wù)。但它不提供任何的商業(yè)信息;?51R0AM中國商業(yè)街頻道,網(wǎng)址www.***.com,一個(gè)三維立體的商業(yè)街模型,此商業(yè)街為虛擬的商業(yè)街,現(xiàn)實(shí)中并不存在,消費(fèi)者體驗(yàn)不到網(wǎng)上逛街的樂趣。?城市獵人,網(wǎng)址www.***.com,提供商業(yè)信息,包含三維的實(shí)景模型和航拍實(shí)景圖片,同類網(wǎng)站中制作的較為出色,但消費(fèi)者在此網(wǎng)站中尋找商業(yè)信息比較困難,而且信息量不大。242潛在的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)后,我們將市場(chǎng)拓開開始盈利后要面臨后來者的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),這是個(gè)不容忽視的。243替代品作為專業(yè)提供發(fā)布折扣信息服務(wù)的網(wǎng)站, 在類似的行業(yè)中有很多的表現(xiàn)形式。他們一般作為某知名電子商務(wù)網(wǎng)站的附屬網(wǎng)站, 如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一折扣網(wǎng)(http://***com) 、卓越網(wǎng)一折扣網(wǎng)(http://***com )、亞馬遜折扣網(wǎng)()等。還有淘寶(www.***.com)、阿里巴巴(www.***com)等也部分的提供商業(yè)折扣信息。這些知名的網(wǎng)站因提供在線交易服務(wù),部分的消費(fèi)者更愿意在此尋找及時(shí)的折扣信息。244商家客戶網(wǎng)站的商家客戶作為傳統(tǒng)的銷售商, 如各大超市、知名品牌的專賣店和折扣店受習(xí)慣影響,將自己的折扣信息以海報(bào)的形式展現(xiàn)出來。這點(diǎn)對(duì)我們網(wǎng)站的前期發(fā)展有一定的影響。245顧客由于目前國內(nèi)市場(chǎng)上專業(yè)的提供打折信息的網(wǎng)站不多,特別是針對(duì)本地各大商場(chǎng)、超市的聯(lián)系實(shí)際店鋪的網(wǎng)站更少,所以顧客的選擇空間不大。且及時(shí)而準(zhǔn)確的打折信息越來越多的被追求高質(zhì)量生活的現(xiàn)代人所認(rèn)可,針對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,我們的網(wǎng)站就很有優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供全新的、快速的信息服務(wù)。在潛在競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)還沒有進(jìn)入的情況下,通過快速滲透策略占領(lǐng)市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)分析的總結(jié):我們“3D折扣網(wǎng)”作為全國唯一一家將三維實(shí)景商業(yè)街與提供專業(yè)發(fā)布折扣信息的服務(wù)結(jié)合的網(wǎng)站, 堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),堅(jiān)持執(zhí)行行之有效的價(jià)格策略,,堅(jiān)持持久的服務(wù)熱情和堅(jiān)持有效的宣傳和推廣,“3D折扣網(wǎng)”必定有很大的市場(chǎng)潛在空間和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,也必定?huì)屹立于商業(yè)網(wǎng)站之顛!公司戰(zhàn)略3.1公司概述“折扣網(wǎng)”有限公司秉承“提供信息,簡(jiǎn)易快捷”的經(jīng)營理念,以全新的3D商業(yè)街模式為依托,提供打折信息。是某某最具特色的中介服務(wù)網(wǎng)站,集簡(jiǎn)單、便利、新穎為一體的中介服務(wù)網(wǎng)站。公司于2007年9月在南寧市咼新技術(shù)區(qū)注冊(cè),注冊(cè)資金20萬兀,屬南寧咼新區(qū)管轄企業(yè),擁有員工11人,其中各類專業(yè)大專以上學(xué)歷人數(shù)6人,占職工總數(shù)的54%作為信息領(lǐng)域的高新技術(shù)公司,公司十分重視信息的及時(shí)性,以及網(wǎng)站領(lǐng)域中的真實(shí)性。公司還十分重視研究開發(fā)工作,對(duì)研究開發(fā)工作的投入都占公司總收入的50%以上。同時(shí)公司還擁有各類高級(jí)技術(shù)人員及專家6人,其中高級(jí)技術(shù)師是某某財(cái)經(jīng)學(xué)院電子商務(wù)教研室主任羅應(yīng)機(jī)老師。他在網(wǎng)站建設(shè)方面有著得天獨(dú)厚的建設(shè)。公司不僅擁有一套完備的服務(wù)器終端服務(wù),還有專業(yè)的人員進(jìn)行監(jiān)控,以及對(duì)信息的及時(shí)反饋。公司今后的發(fā)展方向是,以高新技術(shù)為依托,以現(xiàn)代管理為核心,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以西部大開發(fā)為契機(jī),立足資源優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“信息快捷”的信念,堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、發(fā)展三贏的效應(yīng),逐步發(fā)展成為某某網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)的龍頭企業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為使公司早日成為以提供便利信息為主導(dǎo)的“國家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)高新技術(shù)企業(yè)”而奮斗。公司真誠希望與全國朋友建立廣泛的合資、合作關(guān)系,建立友好鏈接,共謀發(fā)展大計(jì),共創(chuàng)“折扣網(wǎng)”偉業(yè)。3.2總體戰(zhàn)略321公司使命?向社會(huì)提供便捷的打折信息?提供全新的實(shí)景3D商業(yè)街模式?增加生活情趣3.2.2公司宗旨“折扣網(wǎng)”以“提供信息,簡(jiǎn)易快捷”的經(jīng)營理念,以服務(wù)社會(huì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)為宗旨,以“團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,共同進(jìn)退”為群體意識(shí),努力把公司建設(shè)成高效型的大型綜合企業(yè)。3.3發(fā)展戰(zhàn)略1初期(1-2年)主要服務(wù)為以3D模式提供打折信息,為廣大消費(fèi)者提供便利省時(shí),建立網(wǎng)站的品牌,累積無形資產(chǎn);收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,開始準(zhǔn)備研發(fā)新的網(wǎng)站領(lǐng)域。?建立和開發(fā)公司網(wǎng)站,購買服務(wù)器,建立辦公場(chǎng)所和購買硬件設(shè)備。?與當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?chǎng)建立友好關(guān)系,讓商家信息進(jìn)入網(wǎng)站?打開我公司的信譽(yù)市場(chǎng)2長期(3-5年)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,不斷的完善網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站營業(yè)功能, 增加其他的信息服務(wù),研發(fā)新的網(wǎng)站領(lǐng)域。與商家建立穩(wěn)定的合同關(guān)系,滿足瀏覽者更大的需求。?加大投資規(guī)模,有規(guī)劃的改進(jìn)設(shè)備,完善網(wǎng)站營業(yè)功能?增加更多的商家聯(lián)盟,在3D模式中設(shè)置各商場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)位置?提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)?引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù),改進(jìn)管理模式,更改組織結(jié)構(gòu)3.4全國市場(chǎng)總體戰(zhàn)略3.4.1動(dòng)因?成本動(dòng)因由于我公司屬于信息中介服務(wù)網(wǎng)站, 現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)可以說是一種很簡(jiǎn)單的話題,網(wǎng)民增長趨勢(shì)很好。我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)的營銷增加網(wǎng)站的推廣,根據(jù)網(wǎng)站的知名度打響我公司的品牌。?市場(chǎng)動(dòng)因由于我國并沒有出現(xiàn)“3D折扣網(wǎng)”,在這個(gè)市場(chǎng)上是空白的。我們“3D折扣網(wǎng)”作為全國唯一一家將三維實(shí)景商業(yè)街與提供專業(yè)發(fā)布折扣信息的服務(wù)結(jié)合的網(wǎng)站,為消費(fèi)者提供了更多的便利和創(chuàng)新。?技術(shù)動(dòng)因我公司利用3D模式結(jié)合打折信息展示給網(wǎng)民。并設(shè)立了3D虛擬街,讓網(wǎng)民感受全新的感受??傊?,通過進(jìn)入全國市場(chǎng),擴(kuò)大公司信息提供功能,進(jìn)一步降低成本。樹立我公司的品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。342進(jìn)入方式可選擇方式:向網(wǎng)絡(luò)搜索引擎提交關(guān)鍵字,與其他網(wǎng)站申請(qǐng)友情鏈接,同商場(chǎng)海報(bào)合作宣傳及向消費(fèi)者發(fā)放傳單等。3.4.3進(jìn)入戰(zhàn)略由于“3D折扣網(wǎng)”國內(nèi)市場(chǎng)廣闊,但是公司的財(cái)力有限,所以采用逐步漸進(jìn)、慢慢滲透的方式進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)。從地理位置考慮先打開南寧市場(chǎng),第二步進(jìn)軍華南地區(qū)逐步開拓全國市場(chǎng),逐步發(fā)展我們的網(wǎng)站。市場(chǎng)進(jìn)軍步驟(如圖)南寧市場(chǎng)南寧市場(chǎng)營銷策略4.1信息服務(wù)策略4.1.1信息服務(wù)市場(chǎng)生命周期分析?投入期:在投入期公司網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象為具有一定規(guī)模的商場(chǎng)和超市。此階段消費(fèi)者和顧客還不了解公司所提供的信息服務(wù)模式,對(duì)價(jià)格比較敏感,因此本時(shí)期采取低價(jià)格和高水平的促銷方式推出信息服務(wù)的迅速滲透策略,以最快速度占領(lǐng)市場(chǎng),達(dá)到最大市場(chǎng)占有率。?成長期:在成長期仍以具有一定規(guī)模超市、商場(chǎng)和企業(yè)等作為主要服務(wù)對(duì)象。采取的主要策略有:改進(jìn)信息服務(wù)水平,增加服務(wù)方式,進(jìn)入新的服務(wù)市場(chǎng)等。通過這些策略達(dá)到延長成長期的目的,在提高影響力的同時(shí)增加公司網(wǎng)站的利潤。?成熟期:在這一時(shí)期,在維持與具有一定規(guī)模商家良好合作關(guān)系的同時(shí),吸引小型的商場(chǎng)、超市和企業(yè)加入到本網(wǎng)站的信息服務(wù)中,并根據(jù)其需要,為其提供網(wǎng)站加盟服務(wù)。采取市場(chǎng)營銷組合改革策略,通過降價(jià)、增加廣告、改善銷售渠道等方式延長成熟期。?衰退期:以所有的商家、商場(chǎng)、超市和企業(yè)作為的服務(wù)對(duì)象,采取集中策略,把企業(yè)的資源集中使用在最有利的細(xì)分市場(chǎng)、 最有效的銷售渠道和最易銷售的信息,縮短戰(zhàn)線,以最有利的局部市場(chǎng)贏得最多的利潤。4.1.23D服務(wù)模式網(wǎng)站采用網(wǎng)上實(shí)景商業(yè)街服務(wù)模式,即用三維虛擬的形式來表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)街,在三維仿真電子商鋪的基礎(chǔ)上,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)為商家和購物者建立高效、便捷的3D仿真城市互動(dòng)購物信息平臺(tái);為購物者提供輕松、自由的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)購物方式。4.1.3信息包裝將信息以一定形式提供給消費(fèi)者和顧客。整合雜亂無章的信息使其具有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),便利消費(fèi)者和顧客以最快的速度查閱所需要的信息。所采取的信息包裝策略有以下幾種:?商品專區(qū):對(duì)同種物品(比如手機(jī)、電腦)的打折信息集中放在一個(gè)區(qū)域,方便消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)格進(jìn)行橫向、縱向的比較。?網(wǎng)頁優(yōu)化:對(duì)信息的載體進(jìn)行合理設(shè)計(jì),以消費(fèi)者最能接受的方式制作網(wǎng)頁。4.1.4服務(wù)開拓在公司具有一定規(guī)模時(shí),在以3D實(shí)景商業(yè)街模式提供商品打折信息為主要服務(wù)方式的同時(shí),開拓新的服務(wù)方式,具體有以下幾種方式:?定制信息服務(wù):根據(jù)商家的需求為其提供特制的市場(chǎng)信息。?發(fā)布商品價(jià)格變化浮動(dòng)情況,盡可能的為商家和消費(fèi)者提供便利。?提供在線的頁面聊天服務(wù),模擬實(shí)景商業(yè)街中逛街的氛圍,為具有共同逛街愛好的消費(fèi)者提供逛街購物經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)。4.1.5消費(fèi)者和商家信息服務(wù)反饋建立專門的消費(fèi)者和商家的意見反饋渠道,根據(jù)消費(fèi)者和商家提供的意見和信息,改進(jìn)網(wǎng)站的信息服務(wù)方式,提高信息服務(wù)質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足消費(fèi)者和商家的需求。為此網(wǎng)站建立了如下的信息反饋渠道:?消費(fèi)者論壇:消費(fèi)者溝通的平臺(tái)。?強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):對(duì)消費(fèi)者和商家的各種屬性進(jìn)行記錄和分析。?商家信息反饋專門渠道:商家可以對(duì)其特殊要求和意見進(jìn)行反饋,由專門人員對(duì)此渠道進(jìn)行管理。4.1.6品牌策略品牌管理:品牌是企業(yè)的重要的無形資產(chǎn),品牌管理的實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理,包括品牌名稱、品牌標(biāo)志、商標(biāo)。品牌的整體涵義分為六個(gè)層次:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性和用戶。?圍繞企業(yè)品牌的經(jīng)營目標(biāo),富有創(chuàng)造性的策劃低成本提升品牌資產(chǎn)。?從品牌知名度、品牌認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等方面,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的目標(biāo)、明確企業(yè)的品牌創(chuàng)建方向,減少不必要的浪費(fèi)。4.2定價(jià)策略價(jià)格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活躍的因素,它隨市場(chǎng)變化而上下波動(dòng),協(xié)調(diào)著買賣雙方的利益關(guān)系。價(jià)格策略是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一,同時(shí)又具有靈活性,并且是企業(yè)通過定價(jià)實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)的重要途徑。421定價(jià)方法需求導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)市場(chǎng)需求量和商家能夠接受的價(jià)格帶,估算公司的運(yùn)營成本和可能接受的盈虧進(jìn)行定價(jià)。公司投入期為了盡快使商家接受本網(wǎng)站,提高網(wǎng)站知名度,本公司提供免費(fèi)定價(jià)策略,即以免費(fèi)價(jià)格、高促銷費(fèi)用推出新服務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。公司進(jìn)入成長期之后,定價(jià)情況如下:空間容量?jī)r(jià)格大500元/月中350元/月小250元/月423特殊商家的定價(jià)策略特殊商家的群體主要分為以下三個(gè)方面:?與本公司具有2年以上合作時(shí)間的商家?幫助本公司進(jìn)行宣傳的商家?與本公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)站和商家針對(duì)以上商家,給予5%的定價(jià)折扣,達(dá)到增加合作、互利共贏的目的。4.3渠道策略431商家打折信息的收集渠道?專人渠道:派專人負(fù)責(zé)商家打折信息的收集。?信息中間商:通過與其他信息服務(wù)中介聯(lián)盟獲取商家的打折信息。?自動(dòng)獲?。和ㄟ^訪問商家后臺(tái)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫獲取商家的打折信息。4.3.2消費(fèi)者獲取信息服務(wù)的渠道?專人宣傳:專人宣傳,以各種各種宣傳方式將商品打折服務(wù)信息傳遞給顧客。?電子中間商:消費(fèi)者通過電子中間商提供的搜索服務(wù)和目錄服務(wù)獲取商品打折服務(wù)信息。?商家、網(wǎng)站聯(lián)盟宣傳:在商家產(chǎn)品和宣傳廣告上附上本網(wǎng)站的服務(wù)信息,消費(fèi)者通過瀏覽商家商品和宣傳廣告獲取公司服務(wù)信息。4.4促銷策略4.4.1前期(1—2年)本公司剛進(jìn)入市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)于公司網(wǎng)站提供的信息服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容還不了解,本階段的促銷目標(biāo)就是讓他們了解公司所提供的服務(wù)模式。?發(fā)放傳單:在高校、居民社區(qū)、市商業(yè)區(qū)等人口密集區(qū),發(fā)放傳單,使網(wǎng)站盡快進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),提高網(wǎng)站知名度,搶占市場(chǎng)份額。?人員推廣:針對(duì)商家進(jìn)行人員推銷,推銷人員以面對(duì)面的方式向商家推薦和介紹公司的信息服務(wù),說服商家使用公司的服務(wù)方式,與此同時(shí)了解商家商品促銷服務(wù)的需求。?網(wǎng)絡(luò)廣告:在商品網(wǎng)站和搜索引擎網(wǎng)站投放一定數(shù)量的廣告以吸引商家和消費(fèi)者的關(guān)注。?參與高校社團(tuán)活動(dòng):贊助部分高校的知名社團(tuán)舉辦活動(dòng),擴(kuò)大網(wǎng)站在高校中的知名度,如贊助某某財(cái)經(jīng)學(xué)院電腦科技文化節(jié)等活動(dòng)。442中期(3-5年)這個(gè)時(shí)期公司處于成長期和成熟期,經(jīng)過前期網(wǎng)絡(luò)廣告和人員推銷,消費(fèi)者和商家對(duì)公司網(wǎng)站提供的服務(wù)有了比較詳細(xì)的了解, 在成長期公司的促銷目標(biāo)是增進(jìn)消費(fèi)者和商家的興趣和偏好。 此階段采取的促銷方式主要是傳統(tǒng)廣告形式和一定的公共關(guān)系。?傳統(tǒng)廣告:其形式包括報(bào)紙、雜志和電視等方式,傳統(tǒng)廣告受眾廣,便于培養(yǎng)潛在的顧客,詳細(xì)的介紹網(wǎng)站的服務(wù),達(dá)到增進(jìn)消費(fèi)者和商家興趣的目的。?與商家聯(lián)合舉辦活動(dòng):與商家聯(lián)盟舉辦活動(dòng),同時(shí)派發(fā)印有網(wǎng)站域名的小禮品,提高網(wǎng)站服務(wù)在公眾中的知名度。?參加公益活動(dòng):贊助慈善機(jī)構(gòu)或團(tuán)體舉行慈善活動(dòng),樹立企業(yè)在社會(huì)上的形象。4.4.3后期這個(gè)時(shí)期市場(chǎng)逐漸縮小,利潤逐漸下降,公司的促銷活動(dòng)主要是為了加強(qiáng)顧客使用公司網(wǎng)站信息服務(wù)的忠誠度,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。采取的促銷方式以營業(yè)推廣為主,主要采取有獎(jiǎng)銷售和交易折扣的營業(yè)推廣形式。4.5客戶關(guān)系管理和信用管理4.5.1客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理以客戶為中心,通過搜索、整理和挖掘客戶資料,建立和維護(hù)企業(yè)和客戶之間卓有成效的“一對(duì)一”關(guān)系,從而吸引和保持更多高忠誠度的顧客,通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效的降低企業(yè)的經(jīng)營成本,提高公司的績(jī)效。客戶關(guān)系管理中的一重要功能是客戶服務(wù),為了維護(hù)企業(yè)和客戶之間的良好關(guān)系,本公司采取如下客戶策略:?提供個(gè)性化服務(wù)?提供更快捷、更周到的服務(wù)。?提供更高層次的服務(wù)。?提供多渠道信息反饋。4.5.2信用管理信用問題一直以來是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,本公司作為信息服務(wù)中介,必須抱著誠實(shí)信用的理念經(jīng)營,對(duì)商家提供的信息進(jìn)行一定的審核,保證準(zhǔn)確無誤,以防止商家欺騙消費(fèi)者。并對(duì)商家設(shè)立信用等級(jí),對(duì)于達(dá)不到信用等級(jí)要求的商家取消與其合作, 以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度,誠實(shí)信用的理念提供給消費(fèi)者和商家最滿意的信息服務(wù)。5?投資分析5.1投資環(huán)境2007年中國首部《電子商務(wù)發(fā)展“^一五”規(guī)劃》正式發(fā)布,《規(guī)劃》明確了“十一五”期間中國電子商務(wù)的發(fā)展原則、主要目標(biāo)和任務(wù),將促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)還沒有開發(fā)出與我們同類的網(wǎng)站,行業(yè)市場(chǎng)空白。在這個(gè)邊緣科學(xué)流行的時(shí)代,我們的網(wǎng)站目前處在同行業(yè)的前列,有很大的時(shí)常空間和發(fā)展?jié)摿??!?D折扣網(wǎng)”將現(xiàn)實(shí)中的街道、店鋪以三維立體的模型展現(xiàn)在大眾面前,同時(shí)又提供專業(yè)化的發(fā)布折扣商業(yè)信息的服務(wù),讓網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)更精確,更有力的開拓市場(chǎng)。這樣對(duì)我們網(wǎng)站的推出威脅不大。90%以上的購物者有過當(dāng)想要購買自己不熟悉的商品時(shí), 最頭痛的就是無從選擇,從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間去各大商場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察,比較。從而浪費(fèi)了不必要的時(shí)間在路程上,以及擁擠的商場(chǎng)中。當(dāng)購買自己不怎么熟悉的商品時(shí),“3D折扣網(wǎng)“就給了購物者一個(gè)很好的購物向?qū)Вo了購物者一個(gè)實(shí)地考察的心理安全體驗(yàn),同時(shí),節(jié)省了購物者去商場(chǎng)對(duì)價(jià)格的時(shí)間??梢哉f,”3D折扣網(wǎng)“很好的彌補(bǔ)了市場(chǎng)的這一空白,開發(fā)了一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)。5.2股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊(cè)資本為20萬元。股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下:、 股本來源風(fēng)險(xiǎn)投資公司股本規(guī)模、\技術(shù)入股金額15萬5萬比例75%25%股本結(jié)構(gòu)中,公司技術(shù)入股占總股本的25%,其余75%的注冊(cè)資本我們希望能引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資公司的資本金。5.3資金來源與運(yùn)用公司成立初期共籌集資金15萬元。本公司以技術(shù)入股,集資的15萬為風(fēng)險(xiǎn)投資,并用于流動(dòng)資金;公司運(yùn)營到第三年向銀行貸款10萬元(為期三年的長期借款),年利率為5%,并每年計(jì)提。主要用于擴(kuò)大公司的規(guī)模,完善各項(xiàng)服務(wù)。5.4投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析前期開闊市場(chǎng)需要大量的資金,若資金不足,推廣費(fèi)用不到位,會(huì)給項(xiàng)目的成功實(shí)施帶來影響。因而要保證項(xiàng)目資金充足,否則會(huì)對(duì)公司正常運(yùn)營產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)測(cè)公司將在未來幾年迅速發(fā)展。保持較高的利潤增長率,我們將從凈利潤中取出合理的比例作為回報(bào)。6.財(cái)務(wù)分析6.1主要財(cái)務(wù)假設(shè)公司注冊(cè)資本20萬,來源于風(fēng)險(xiǎn)投資公司,占公司股份80%,合伙的技術(shù)人員以技術(shù)入股占20%,作價(jià)5萬。公司為小規(guī)模納稅人,稅率為4%,營業(yè)稅率為5%。固定資產(chǎn)使用壽命為10年,按直線法折舊,不考慮期末殘值。當(dāng)年收回上一年應(yīng)收帳款的80%,盈余公積按10%計(jì)提。第三年向銀行借入10萬元做為流動(dòng)資金,為期3年,年利率5%。6.1.1成本計(jì)算第一年:工資總額=1500*2*12+1*2000*12+5*1000*12=12 (萬)注:總經(jīng)理為2000元/月,管理人員為1500元/月,員工為1000元/月第二年:工資總額=1500*2*12+2000*1*12+1000*9*12=16.9(萬)注:業(yè)務(wù)擴(kuò)大,市場(chǎng)營銷部相應(yīng)的增加 6人,財(cái)務(wù)部增加出納1人。第三年:工資總額=1500*3*12+1000*14*12+2000*1*12+2500*12*1=2904 (萬)注:市場(chǎng)營銷增加2人,新增人事部(管理者1人,員工2人),新增加副經(jīng)理一名(2000元/月),總經(jīng)理為2500元/月第四年,工資總額=1500*6*12+1000*16*12+2000*1*12+2500*1*12=35.4 (萬)注:新增招商部(管理者一名,員工2名),新招秘書一名(1500元/月)第五年同第四年6.1.2折舊計(jì)算固定資產(chǎn)(服務(wù)器)原價(jià)為2.34元,第三年新增加一臺(tái)服務(wù)器第一年至第二年各年折舊額=2.34/10=0.234(元)第三年至第五年個(gè)年折舊額=0.234+2.34/10=0.468(元)6.1.3廣告費(fèi)用第一年至第五年個(gè)年的廣告費(fèi)用為2萬,3萬,3萬,2萬,2萬。

注:主要主出在網(wǎng)絡(luò)廣告,報(bào)紙,宣傳單6.1.4收入?營業(yè)收入公司創(chuàng)建前五年每年不含稅銷售收入分別為 10萬,40萬,70萬,120萬,200萬以第一年為例計(jì)算各項(xiàng)稅費(fèi),應(yīng)納增值稅=10*4%=0.4(萬)6.3利潤表主營業(yè)稅金及附加=10*5%=0.56.3利潤表-營業(yè)外收入項(xiàng)目r-年份第一年第二年第三年第四年第五年為其他商豕提供技術(shù)服務(wù)11.51.510.5提供友情鏈接0.50.5111.5廣告收入00.5122.5合計(jì)446.2現(xiàn)金流量表一,經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:第一年第二年第三年第四年第五年銷售商品,提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金104070120200收到的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金44.5現(xiàn)金流人小計(jì)11.542.573.5124204.5購買固定資產(chǎn)支付的現(xiàn)金2.342.34過買商品,接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金2.44555支付給職工薪酬的現(xiàn)金1216.829.435.435.4支付的其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金23322現(xiàn)金流出小計(jì)16.423.827.442.442.4二,籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量借款收到的現(xiàn)金1010現(xiàn)金流入小計(jì)1010償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金10償還利息所支付的現(xiàn)金現(xiàn)金流出小計(jì)0.50.510.5現(xiàn)金流量表利潤表

第一年一,主營業(yè)務(wù)收入第一年一,主營業(yè)務(wù)收入10減:主營業(yè)務(wù)成本減:主營業(yè)務(wù)稅金及附加0.5二:主營業(yè)務(wù)利潤9.5加:其他業(yè)務(wù)利潤1.5減:營業(yè)費(fèi)用10.634減:管理費(fèi)用6.1減:財(cái)務(wù)費(fèi)用四利潤總額-5.734減:所得稅五:凈利潤-5.734第二年第三年第四年第五年407012020023.56103866.51141902.53.544.516.83422.86826.66826.6684.6154.75.516.06628.63267.432146.1325.3029.44922.25348.22310.76419.18345.17997.9096.4指標(biāo)情況盈利能力和償債指標(biāo)情況表指標(biāo)類型指標(biāo)第一年第二年第三年第四年第五年盈利能力總資產(chǎn)報(bào)酬率-26%56%50%60%58%營業(yè)收入利潤率-52%27%27%38%49%資產(chǎn)負(fù)債率2%4.30%17%10%3%償債能力應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率2%12.70%13%12.70%12.50%資產(chǎn)增長率1%85.60%105%95%138%增長能力銷售增長率100%300.00%75%71%67%凈利潤增長率0%150.00%78%136%117%6.5資產(chǎn)負(fù)債表7.管理體系7.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司7.2組織形式財(cái)務(wù)部營銷部技術(shù)部廣告策劃部 信息部 J財(cái)務(wù)部營銷部技術(shù)部廣告策劃部 信息部 J I 公司創(chuàng)建初期組織

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