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文檔簡介
校區(qū)啟用階段:入學(xué)報到期物業(yè)管理實施校區(qū)啟用階段--入學(xué)報到期的物業(yè)管理實施
1報道入學(xué)期的形象保障工作
宣傳標(biāo)語、指示標(biāo)牌、條幅的懸掛設(shè)置,學(xué)生守則的招貼、校園行為文明公約、寢室公約的招貼,校保衛(wèi)隊升旗手舉行每周升旗儀式。
2入學(xué)服務(wù)工作
公共衛(wèi)生大掃除,教室、辦公場所的全面保潔、綠化的整體修剪和植物盆景的擺設(shè)置放,設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心入學(xué)咨詢、引路指路、學(xué)校功能區(qū)平面圖、生活用品代購、郵包代收發(fā)、重物提攜、訪客探親聯(lián)系
3入學(xué)期的管理工作
抽調(diào)客服中心,成立會務(wù)部全力配合校辦搞好開學(xué)典禮工作。由于新生剛剛?cè)雽W(xué),校方對學(xué)生暫未摸清,學(xué)生入住學(xué)校正在進(jìn)行中,產(chǎn)生垃圾較多,宿舍封閉性較差,此階段容易發(fā)生失竊事故。我方將按校園行為文明公約加大文明宣傳,同時加大環(huán)衛(wèi)保潔力度、保安防外盜內(nèi)竊、防學(xué)生糾紛力度(需制定消防、失竊、治安事件緊急預(yù)案),與班主任一起加強(qiáng)學(xué)生出入行為管理,動力部24H接修(需制定停電等緊急預(yù)案),宿舍管理科在加強(qiáng)寢室公約宣傳同時與校方學(xué)生處生活指導(dǎo)老師加大對宿舍的衛(wèi)生及用電檢查、熄燈檢查。
篇2:學(xué)校物業(yè)管理模式
學(xué)校物業(yè)管理模式
專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學(xué)校后勤管理是社會發(fā)展的必然趨勢。隨著這幾年國家對教育事業(yè)的重視程度的提高,國家積極推動科教興國戰(zhàn)略,人們對知識的欲求也在日益高漲,在剛剛閉幕的*十六大上,又提出要形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展②。這其中預(yù)示著需要增加和擴(kuò)建更多學(xué)校來滿足學(xué)習(xí)的需求,傳統(tǒng)的學(xué)校辦社會的后勤運作模式已成了很多學(xué)校改革和發(fā)展的嚴(yán)重障礙。由于計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,絕大多數(shù)學(xué)校的后勤工作都是學(xué)校辦社會的運作模式,即學(xué)校不顧自身實際發(fā)展規(guī)模、不講求經(jīng)濟(jì)效益、不講求管理效率,只要學(xué)校存在什么勞務(wù)需求,就立即設(shè)置一個勞動崗位,工資都是由國家來掏錢。這種"大而全,小而全"的發(fā)展模式把學(xué)校辦成了一個"小社會",結(jié)果是學(xué)校辦了食堂、木工房、園藝室、水電班,有的學(xué)校甚至還辦起了托兒所,這種運作模式非常類似于農(nóng)業(yè)時代的自給自足的自然經(jīng)濟(jì),與現(xiàn)代化發(fā)展趨勢是完全相違悖的。所以專業(yè)型物業(yè)管理公司介入學(xué)校后勤管理,由物業(yè)管理公司提供專業(yè)、規(guī)范、個性化的后勤管理服務(wù)是社會發(fā)展的必然趨勢。
學(xué)校物業(yè)管理模式特點
1、通過分析掌握學(xué)校物業(yè)的不同之處,針對學(xué)校物業(yè)的管理特點,確定物業(yè)管理服務(wù)模式,發(fā)揮物業(yè)管理在學(xué)校的后勤保障作用。
顧客的需求為導(dǎo)向,提供個性化的服務(wù)。這在學(xué)校物業(yè)中尤其突出。按學(xué)校對公共設(shè)施、清潔、綠化、人員、車輛、物資的管理要求,量身定制服務(wù)。比如按課時安排的時間,滿足教學(xué)要求的前提下,提供教室的開門、設(shè)備維護(hù)和安全的管理服務(wù)等。
2、學(xué)校物業(yè)管理人力資源配置上追求簡練、精干,降低運作成本。學(xué)校物業(yè)管理從屬于學(xué)校整體管理,學(xué)校物業(yè)如按照商住小區(qū)管理處分責(zé)設(shè)立物管員的多層管理,在成本上是物業(yè)公司和學(xué)校方面都不能承受的,學(xué)校物業(yè)的從屬性決定他無需面對眾多業(yè)主,在多種經(jīng)營上發(fā)揮的余地不大,也就不需要如小區(qū)同樣的管理人員配置。
3.重視學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,管理思路,特別是處理好與關(guān)鍵人物的關(guān)系,應(yīng)加強(qiáng)對該類信息的收集,及時調(diào)整方式,及時跟進(jìn)。確保管理的一致性。體現(xiàn)學(xué)校特點的共管模式。
4、在強(qiáng)調(diào)本體內(nèi)在管理的同時應(yīng)注重本體外表工作,提高直觀感受滿意度。學(xué)校物業(yè)比住宅物業(yè)更注重直觀感受,這也是學(xué)校發(fā)展壯大的需要。比如在學(xué)校內(nèi)設(shè)置各類規(guī)范的溫馨標(biāo)識、提示性、警示性和說明性標(biāo)識,為學(xué)校氛圍的營造起到了畫龍點睛的作用。
5、學(xué)校物業(yè)在接管項目前,必須對接管原有問題或其他涉及面大、影響大的問題進(jìn)行評估。在此期間應(yīng)協(xié)調(diào)處理好各項關(guān)系,并盡量在此期間將重大問題予以明確,包括崗位設(shè)置、清潔的范圍和頻度,管理區(qū)域和項目,設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)責(zé)任范圍和處理權(quán)限、服務(wù)費用、支付方式及其它費用承擔(dān)等,規(guī)避管理風(fēng)險。
6、物業(yè)管理更注重服務(wù)的專業(yè)化。可提供辦公室內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)和指導(dǎo)、節(jié)假日環(huán)境氛圍營造、組織特色活動、教室管理、電教辦公設(shè)備維護(hù)等專業(yè)化、全方位的服務(wù),提供行政后勤等方面業(yè)務(wù)的保障。
7、技術(shù)含量高,注重設(shè)備管理及相關(guān)人員的配備。學(xué)校物業(yè)人力資源配置的特點,確定了設(shè)備管理人員必須是素質(zhì)高,技術(shù)上一專多能復(fù)合型人才。
8、顧客意見的調(diào)查需關(guān)注各個不同層面的意見,還需建立定期溝通機(jī)制。重要溝通整理成為文件,雙方認(rèn)可,促進(jìn)管理服務(wù)的水平的提高。
學(xué)校后勤社會化的管理優(yōu)勢
4.1后勤社會化在推動學(xué)校整體辦學(xué)工作中發(fā)揮了重要的保障作用。學(xué)校后勤社會化后,學(xué)校的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)?國家管方針,校長管辦學(xué),支部管監(jiān)督,社會辦后勤",新型社會分工,物業(yè)公司在進(jìn)駐以后,深入、詳細(xì)的可行性研究,詳盡分析了學(xué)校物業(yè)與住宅物業(yè)的不同,并針對學(xué)校管理的特點、難點和學(xué)校的實際情況制定與之相適應(yīng)的管理方案,以確保專業(yè)化物業(yè)管理優(yōu)勢能在學(xué)校得到充分發(fā)揮,為全校師生營造一個優(yōu)質(zhì)的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。在實際操作中,注重保持雙方思想一致性。實行后勤社會化,使學(xué)校后勤工作的重心在管理上而不是在提供服務(wù)上,學(xué)校無須設(shè)立專門分管后勤工作的校級干部,行政環(huán)節(jié)少,學(xué)校完全可以根據(jù)工作需要隨時向物業(yè)公司提出服務(wù)要求,其它學(xué)校需要通過召開專門會議或需三令五催才能解決的問題,只需要一個電話就可以得到妥善的辦理。實行后勤社會化,校領(lǐng)導(dǎo)干部不需要在后勤工作花費什么精力,后勤人員與一線教師爭待遇或一線教師對后勤人員抱怨不滿等問題得到徹底解決,教師們都把精力集中在本職工作上。校領(lǐng)導(dǎo)重點放在狠抓教學(xué)質(zhì)量上,獲得了學(xué)校、物業(yè)公司雙贏結(jié)果。
4.2有利于學(xué)校降低管理成本。節(jié)省工程耗費,獲取長期利益。物業(yè)公司充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)方面的特長,積極為學(xué)校做好技術(shù)參謀,利用自身多年積累下來的管理經(jīng)驗,為學(xué)校介紹專業(yè)施工公司,確保其最合理的價格,選擇施工質(zhì)量最好的公司來施工,并在工程中進(jìn)行中全程控制,確保施工質(zhì)量。根據(jù)實際情況,物業(yè)公司對整改提出合理化建議,協(xié)助完善學(xué)校的整改方案,為學(xué)校節(jié)省整修費用。學(xué)校獲得了高質(zhì)量的專業(yè)化后勤服務(wù)。
實現(xiàn)后勤社會化使學(xué)校的管理具有活力、降低了管理成本的同時,學(xué)校也獲得了較高的后勤服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校在清潔衛(wèi)生、環(huán)保綠化、校產(chǎn)保衛(wèi)、校園周邊秩序整治等工作都獲得了滿意的服務(wù)。管理工作得到社會認(rèn)可,促進(jìn)學(xué)校整體實力的提高。
4.3完全市場化的運作模式,為物業(yè)管理公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提供了空間,有利于物業(yè)管理公司的服務(wù)、管理創(chuàng)新。在學(xué)校物業(yè)這種獨立產(chǎn)權(quán)、單一業(yè)主,在物業(yè)管理合同和簽訂中,明確了對各方義務(wù)和權(quán)利,對各項服務(wù)、責(zé)任的界限的劃分都寫入的合同中,為以后的管理提供法律依據(jù),便于物業(yè)公司實施服務(wù)和管理。比如在學(xué)校內(nèi)的綠化改造、解決學(xué)??照{(diào)冷凝水的集中排放問題,由物業(yè)公司拿出切實可行的實施方案,很快就獲準(zhǔn)實施。這在商住物業(yè)中是完全做不到的。
學(xué)校物業(yè)管理創(chuàng)新--突顯"個性化"。
在學(xué)校物業(yè)中充分挖掘、掌握顧客的個性化的需求基礎(chǔ)上,著身為客戶"定做"服務(wù)模式及服務(wù)項目,在專業(yè)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更突出個性化服務(wù)。
學(xué)校環(huán)境管理方面:根據(jù)校園須適合學(xué)生學(xué)習(xí)、交流的特點,重點放在營造校園內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境,比如針對外國語學(xué)校特點,建議積極策劃建成適合外語學(xué)校特點的"英語角",營造學(xué)習(xí)氛圍;綠化養(yǎng)護(hù)中,品種選用需適合學(xué)校特點(木棉樹、刺海棠等容易對運動中學(xué)生造成傷害,就不適宜在學(xué)校道路兩旁種植),將植物的深度修剪養(yǎng)護(hù)安排在寒暑假期間進(jìn)行;清掃時間避開上下班和課間時間,衛(wèi)生間的清潔頻率和時間參照課時安排制定;在每個細(xì)節(jié)充分考慮學(xué)校特點,滿足客戶對環(huán)境的要求。
學(xué)校安全管理:作為顧客較為關(guān)注的學(xué)校安全管理,不僅要制定針對性的車輛、人員、物資進(jìn)出管理及教室管理制度,還要根據(jù)學(xué)校特點,積極與校方、政府機(jī)關(guān)聯(lián)絡(luò)配合,維護(hù)學(xué)校和周邊的治安環(huán)境。制止了學(xué)校周邊不良人員勒索學(xué)生財物、亂擺賣等嚴(yán)重影響學(xué)生人身財產(chǎn)安全事件,維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。形成了針對學(xué)校特點的安全管理模式。
房屋及附屬設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù):它是維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)工作的基礎(chǔ)服務(wù)項目,物業(yè)充分發(fā)揮在設(shè)備維護(hù)上專業(yè)優(yōu)勢,針對學(xué)校特點制定設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃,使學(xué)校設(shè)備設(shè)施的運行狀況得到根本性的改變,確保了學(xué)校正常的教學(xué)工作的開展,另外為客戶著想,在養(yǎng)護(hù)的同時注重降低設(shè)備的運行成本,對學(xué)校的水電氣實施監(jiān)控,定期上報《水電氣用量分析報告》,提出節(jié)能的合理化建議,實施后為學(xué)校節(jié)約多項設(shè)備運行開銷。獲得了合作雙方"雙贏"效果。
物業(yè)管理公司在學(xué)校后勤管理的更高目標(biāo)--為學(xué)校提供一體化的后勤服務(wù)。物業(yè)管理在全國發(fā)展是不均衡的,這幾年來物業(yè)管理已有突飛猛進(jìn)的發(fā)展,競爭也日趨激烈。特別是深圳,物業(yè)管理市場在不斷完善,物業(yè)管理已由當(dāng)初的簡單式服務(wù),走向全方位、多元化的服務(wù)。在物業(yè)管理競爭日趨激烈的形勢下,如何適應(yīng)市場的需求,科學(xué)準(zhǔn)確地確定,并切實有效地提高物業(yè)管理企業(yè)的效益,已經(jīng)成為廣大物業(yè)管理企業(yè)普遍關(guān)心的問題。學(xué)校物業(yè)作為物業(yè)企業(yè)發(fā)展的又一新契機(jī),必將受到關(guān)注,然而,在物業(yè)管理業(yè)所面臨的現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境,還承受著諸多的"瓶頸"制約。
從當(dāng)初物業(yè)管理公司提供什么服務(wù)給業(yè)主,業(yè)主就只能得到什么服務(wù);發(fā)展成為業(yè)主需要什么服務(wù),物業(yè)管理公司就能提供什么服務(wù),這一定是一個新興的服務(wù)行業(yè)向市場化轉(zhuǎn)變的必然過程。
促步追求的一體化學(xué)校后勤管理--承辦學(xué)校所有的后勤保障、服務(wù),實現(xiàn)地域性的多所學(xué)校統(tǒng)一管理,實現(xiàn)規(guī)?;?,進(jìn)一步為學(xué)校降低管理成本。提供專業(yè)服務(wù),擴(kuò)大管理規(guī)模。作為政府及公共事業(yè)項目提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展方向。學(xué)校的物業(yè)管理正為物業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展增添了活力,也將為學(xué)校后勤社會化改革道路的探索提供重要的借鑒意義。
篇3:北達(dá)學(xué)校物業(yè)管理處管理內(nèi)容
1.房屋管理。主要是維護(hù)規(guī)劃、設(shè)計的嚴(yán)肅性,制止使用人亂搭亂建、改變使用功能、破壞外立面、封閉通道等,并對學(xué)院內(nèi)所有建筑物進(jìn)行定期檢查、維修、養(yǎng)護(hù);負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修及月度養(yǎng)護(hù)計劃,經(jīng)委托方與被委托方議定后,由被委托方組織實施。
2.裝修管理。對校園室內(nèi)的裝修要嚴(yán)格管理,必須填寫裝修申請,報送裝修圖紙,經(jīng)審查后方可進(jìn)行裝修;嚴(yán)禁改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能;空調(diào)機(jī)和防盜網(wǎng)必須按照統(tǒng)一位置、統(tǒng)一格式安裝。
3.環(huán)境管理。主要是對校園的建設(shè)環(huán)境加強(qiáng)管理、保持校區(qū)的良好環(huán)境風(fēng)貌,制止亂堆亂放、亂丟亂倒、亂擺亂賣、亂停亂放等行為,為校園提供一個優(yōu)雅、寧靜的教學(xué)環(huán)境。
4.衛(wèi)生管理。主要是對校園的道路、區(qū)間人行通道、樓宇周圍、綠化帶和公共場所進(jìn)行清掃保潔,對垃圾及時進(jìn)行清運,對垃圾桶、衛(wèi)生工具進(jìn)行清潔消毒,實行晝間12小時的保潔,保持校內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5.綠化管理。主要是對學(xué)院內(nèi)的園林、綠化、美化進(jìn)行設(shè)計、施工、養(yǎng)護(hù),對校區(qū)的綠化設(shè)施、花草樹木、園林小景進(jìn)行專人管理養(yǎng)護(hù),有規(guī)律地進(jìn)行淋水、施肥、噴藥除蟲、修剪更新等,制止破壞踩踏,保持良好的綠化效果。
6.治安管理。主要是維護(hù)學(xué)院內(nèi)的治安及公共秩序,做好治安保衛(wèi)、防火、防盜工作,保證校區(qū)有經(jīng)過訓(xùn)練的專職保安隊伍,堅持24小時值班巡邏,確保校園公共設(shè)施和師生生命財產(chǎn)的安全,為師生解除后顧之憂。
7.消防管理。主要是認(rèn)真做好消防設(shè)備(器材)的養(yǎng)護(hù)工作,確保消防設(shè)備(器材)處于良好的使用狀態(tài)。
8.車輛管理。主要是建立校園車輛管理制度,嚴(yán)格登記進(jìn)出車輛,防止丟失和損壞,保障車輛安全。
9.市政管理。主要是對校園的市政道路、::排水排污管道、砂井及護(hù)欄進(jìn)行管理。按照市政管理要求和使用的實際情況,定期檢查及清疏管道砂井等,保持路面良好、管道暢通和設(shè)施完整。
10.設(shè)施、設(shè)備管理。主要是對學(xué)院內(nèi)的公共設(shè)施、公用設(shè)備和專項設(shè)備進(jìn)行管理。公共設(shè)施主要有給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、太陽能供熱系統(tǒng)等;公用設(shè)備主要有消防設(shè)備、路燈、欄桿等;專項設(shè)備主要有水泵、防盜門、空調(diào)等,設(shè)專職的技術(shù)人員,按各專業(yè)的技術(shù)要求進(jìn)行檢查保養(yǎng),保證設(shè)備完好,經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。
11.水電管理。主要是對校園內(nèi)總表以后的水電設(shè)備的使用進(jìn)行管理。要制定水電使用制度,禁止用戶擅自改動、拆裝,亂拉亂撞電源、更不允許擴(kuò)大原有管線。水電人員要經(jīng)常檢查、定期維修,以保證師生的正常生活和生命財產(chǎn)安全。
12.學(xué)生宿舍管理。主要是營造安全、舒適、健康、文明、和諧的住宿環(huán)境。加強(qiáng)宿管員崗位培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì),為入住學(xué)生提供專業(yè)、便捷、高效、貼心的服務(wù)。不定期給員工和師生培訓(xùn)對突發(fā)事件處置的應(yīng)變演
篇4:學(xué)校物業(yè)管理招標(biāo)說明
一、項目說明
本項目為物業(yè)管理采購,一個包。供應(yīng)商必須對包內(nèi)所有服務(wù)項目完全響應(yīng),不得分解響應(yīng)。
二、管理范圍
安全護(hù)衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、綠化管理、學(xué)生公寓管理、水電暖值班及日常維修.
三.管理目標(biāo)
(一)安全護(hù)衛(wèi)
1.校園護(hù)衛(wèi):負(fù)責(zé)學(xué)校一個大門24小時值班,按照學(xué)校規(guī)定,對外來出入人員、車輛進(jìn)行檢查、登記及管理;根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定,管理學(xué)生外出;對校院進(jìn)行夜間(20:00-7:00)安全巡查,落實有關(guān)夜間巡查要求;對值班、巡邏中發(fā)現(xiàn)問題及時報告,妥善解決。根據(jù)學(xué)校安排,服從保衛(wèi)人員調(diào)配,做好各項活動的安全保衛(wèi)工作。(60畝)
2.學(xué)生公寓樓值班:負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的男、女生公寓樓24小時值班。根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生公寓樓管理的有關(guān)規(guī)章制度,落實外來人員出入公寓樓、學(xué)生上課后清理檢查學(xué)生宿舍人員、安全和衛(wèi)生。保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生,執(zhí)行夜間巡視排查的管理規(guī)定,熄燈前會同學(xué)生處值班人員、學(xué)生會干部對學(xué)生進(jìn)行點名登記。堅持每天對公寓樓公物、門窗玻璃、消防器材、設(shè)施設(shè)備和學(xué)生反映的維修項目和安全隱患情況及時掌握,分清責(zé)任,如實上報且做好記錄。熟悉消防器材的使用與保養(yǎng),熟知消防通道鑰匙的放置位置,遇到特殊緊急情況能及時打開消防通道,組織學(xué)生疏散撤離。
3.安全監(jiān)控值班:負(fù)責(zé)監(jiān)控室夜間(20:00-8:00)值班,認(rèn)真填寫值班記錄,值班人員要熟悉消防報警及監(jiān)控錄相設(shè)備的基本功能,做到會操作使用、會排除一般故障,具有相關(guān)技能與水平;服從保衛(wèi)部門管理,及時報告情況,做好各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。
(二)衛(wèi)生保潔
1.學(xué)生公寓保潔:學(xué)生在校期間,每天清掃地面,每天擦拭樓梯扶手、衛(wèi)生箱(桶)、瓷墻面,保持地面清潔,無垃圾、痰漬、污漬;保持墻壁無浮灰、蜘蛛網(wǎng)、無污跡;保持門窗干凈;保持廁所衛(wèi)生清潔,便池、水池、地面、管道無積水、堵塞、垃圾存放,無明顯異味,設(shè)施用具完好無人為損壞。(兩棟樓女生公寓5層4500平方米,男生公寓6層3800平方米)
2.綜合樓廁所保潔:7層14個廁所,學(xué)生在校期間,保持廁所衛(wèi)生,便池、水池、地面、墻壁無污跡,門窗干凈、地面無積水、無垃圾存放,無明顯異味,管道無堵塞,設(shè)施用具完好。18:30-21:30晚自習(xí)時間要有人員清掃保持。
3.教工住宅區(qū)保潔:3幢樓共96戶,配備足量垃圾箱(筒),負(fù)責(zé)保潔及清運垃圾,包括樓道、扶手、樓道窗戶保潔,要求樓道墻面無浮灰、無明顯污漬、無蜘蛛網(wǎng)。
4.學(xué)校所有公共區(qū)域門窗根據(jù)學(xué)校要求保潔。
5.校園、綜合樓保潔:負(fù)責(zé)學(xué)校全部環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生的清掃與保持,對校園衛(wèi)生進(jìn)行不間斷巡視、清掃,撿拾雜物,路面、場地、綠化區(qū)無垃圾、雜物,無衛(wèi)生死角;保持衛(wèi)生箱外表干凈,校園內(nèi)硬化地面無痰漬、污漬。負(fù)責(zé)對綜合樓一層、三層和全部門窗玻璃進(jìn)行日常保潔。
6.垃圾清運:配備足量垃圾箱(筒),對校園垃圾每天進(jìn)行清除、外運,做到垃圾日產(chǎn)日清,保持校園垃圾全部進(jìn)垃圾箱,保持箱外無垃圾,對垃圾箱每天清刷,做到箱體清潔無污跡、無損壞。
7.衛(wèi)生防疫:按照要求負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的滅蚊蟲噴藥。
8.廣場保潔:按照學(xué)校要求對廣場清洗保潔。
(三)綠化維護(hù)管理
全面負(fù)責(zé)校院綠化區(qū)的日常養(yǎng)護(hù),制定切實可行的養(yǎng)護(hù)。
篇5:Z中學(xué)校物業(yè)管理方案
中學(xué)校物業(yè)管理方案
針對侯集中學(xué)的實際情況,經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時作息、及時上課,我們將侯集中學(xué)日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理。
一、安全管理
1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,增強(qiáng)溝通,促進(jìn)了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,使學(xué)生在宿舍有一個行為規(guī)范,便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。
4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊,做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。
5、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,保障學(xué)生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學(xué)生人身與物品安全。
6、完善各項管理制度
(1)來訪登記,來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在大廳內(nèi)等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門,非規(guī)定時間一律拒絕進(jìn)入宿舍。
(4)每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進(jìn)行登記,及時回報給校方。
(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時間報校方。
(6)開展意見調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見調(diào)查表,征求學(xué)校與學(xué)生的意見,了解對物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。
7、員工服務(wù)態(tài)度:員工以發(fā)自
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