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第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)辦公?室主任崗?位職責(zé)樣?本1、?開(kāi)展項(xiàng)目?的日常經(jīng)?營(yíng)管理工?作,執(zhí)行?集團(tuán)項(xiàng)目?管理標(biāo)準(zhǔn)?,貫徹集?團(tuán)/公司?文件、通?知及會(huì)議?精神,并?安排相關(guān)?工作的落?實(shí);2?、根據(jù)項(xiàng)?目實(shí)際情?況制定項(xiàng)?目年度管?理預(yù)算,?并監(jiān)督檢?查預(yù)算的?執(zhí)行情況?;3、?把控項(xiàng)目?收支,對(duì)?物業(yè)費(fèi)收?繳及經(jīng)營(yíng)?業(yè)務(wù)收入?達(dá)成負(fù)責(zé)?,管控成?本支出;?4、負(fù)?責(zé)制定所?管項(xiàng)目的?每年管理?計(jì)劃,推?進(jìn)關(guān)鍵/?重點(diǎn)事項(xiàng)?的解決,?提升業(yè)主?滿意度;?5、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目品?質(zhì)監(jiān)管,?同時(shí)協(xié)調(diào)?、監(jiān)督各?條線的日?常工作,?提升服務(wù)?品質(zhì),達(dá)?成各條線?關(guān)鍵指標(biāo)?;6、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)管理?及培訓(xùn);?7、協(xié)?同公司平?臺(tái)推行的?多種經(jīng)營(yíng)?資源開(kāi)發(fā)?及維護(hù)工?作;8?、負(fù)責(zé)本?項(xiàng)目與供?應(yīng)商合同?條款的制?定,合同?的簽訂、?續(xù)簽以及?合同金額?的商談工?作;9?、處理項(xiàng)?目的突發(fā)?緊急事件?;10?、負(fù)責(zé)對(duì)?物業(yè)接管?前后及過(guò)?程中,與?開(kāi)發(fā)商、?業(yè)主委員?會(huì)、當(dāng)?shù)?物業(yè)行政?主管部門?及專業(yè)服?務(wù)供方等?的協(xié)調(diào)、?配合工作?。12?、協(xié)同集?團(tuán)及公司?工作開(kāi)展?。物業(yè)?辦公室主?任崗位職?責(zé)樣本(?二)1?、領(lǐng)導(dǎo)、?監(jiān)察、審?查、評(píng)估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?;2、?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約,與?有關(guān)各部?門保持良?好關(guān)系;?3、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案,管理?日常物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況;?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?5、負(fù)?責(zé)樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?,安排各?項(xiàng)維修工?程和專業(yè)?的發(fā)標(biāo)工?作;6?、負(fù)責(zé)監(jiān)?管項(xiàng)目資?產(chǎn)(如會(huì)?所、車位?、房屋等?)的運(yùn)行?情況;?7、負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)和管?理綠化、?保安等相?關(guān)工作;?8、負(fù)?責(zé)處理租?戶、業(yè)主?投訴,保?持小區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生及?維持治安?秩序。?物業(yè)辦公?室主任崗?位職責(zé)樣?本(三)?1、協(xié)?助上級(jí)處?理小區(qū)日?常事務(wù),?巡視物業(yè)?的清潔、?保安、綠?化狀況,?檢查各項(xiàng)?設(shè)施的運(yùn)?作情況并?及時(shí)安排?物業(yè)維修?保養(yǎng)以保?證各項(xiàng)設(shè)?施的日常?運(yùn)作,對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)跟?進(jìn)處理;?2、處?理客戶/?業(yè)主投訴?及詢問(wèn),?并做出及?時(shí)跟進(jìn)及?向上級(jí)回?復(fù)結(jié)果;?3、分?派及監(jiān)督?各下屬員?工的工作?表現(xiàn),并?對(duì)偏差做?出調(diào)節(jié);?4、處?理小區(qū)緊?急/突發(fā)?事件;?5、協(xié)助?驗(yàn)收樓宇?,處理業(yè)?主裝修方?案的審批?工作及辦?理交樓手?續(xù),檢查?并跟進(jìn)處?理違章及?違法裝修?;6、?處理好客?戶/業(yè)主?與公司各?部門,政?府職能部?門與公司?各相關(guān)部?門之間的?關(guān)系。?物業(yè)辦公?室主任崗?位職責(zé)樣?本(四)?1、協(xié)?助項(xiàng)目主?任負(fù)責(zé)分?管項(xiàng)目處?有關(guān)部分?工作;?2、負(fù)責(zé)?協(xié)助項(xiàng)目?主任起草?項(xiàng)目處的?工作計(jì)劃?、規(guī)劃和?工作總結(jié)?、各種報(bào)?告等;?3、落實(shí)?人員做好?項(xiàng)目?jī)?nèi)各?樓宇管理?、日常維?修、清掃?保潔、衛(wèi)?生消毒、?秩序安全?等具體物?業(yè)管理工?作,并持?續(xù)提升項(xiàng)?目物業(yè)服?務(wù)品質(zhì)水?平;4?、參照公?司考核辦?法,嚴(yán)格?執(zhí)行各部?門培訓(xùn)、?薪酬、人?員晉升、?人事考勤?、考核管?理等;?5、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?6、積?極組織處?理相關(guān)物?業(yè)工作訴?求,維護(hù)?好客戶關(guān)?系,提升
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