圣達IT咨詢方法論

InformationResourcePlanning,IRP

信息資源規(guī)劃

——理論-方法-標準-工具版權所有大連圣達計算機發(fā)展有限公司DalianSoundComputerDevelopmentLtd.,Co.1目的：

使企業(yè)中高層領導、信息化負責人、業(yè)務人員和信息技術人員認識信息資源規(guī)劃的重要性和思路方法，為企業(yè)信息化建設打好基礎，解決信息資源整合與應用系統(tǒng)集成難題。內容：一.企業(yè)信息化建設為什么要進行信息資源規(guī)劃二.信息資源規(guī)劃的理論指導三.信息資源規(guī)劃的工程化方法與技術成果四.大型企業(yè)的數(shù)據標準化建設五.企業(yè)信息化建設整體解決方案（示范工程）2一.企業(yè)信息化建設

為什么要進行信息資源規(guī)劃信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。信息化建設指導原則

需求主導，突出重點；統(tǒng)一規(guī)劃，加強領導；整合資源，拉動產業(yè)；統(tǒng)一標準，保障安全。

3(1)側重網絡建設規(guī)劃，在構筑方案和設備選型等方面過細，信息資源開發(fā)利用方面的規(guī)劃過粗；(2)信息資源整合目標空泛，沒有整合“信息孤島”的措施，

數(shù)據中心建設和數(shù)據集中管理等規(guī)劃缺乏可操作性，尤其是缺少數(shù)據標準化建設方面的建設規(guī)劃；(3)應用系統(tǒng)規(guī)劃沒有制定業(yè)務流程重組優(yōu)化和總結提升自己的先進管理模式的策略，缺少如何集成已有應用系統(tǒng)的辦法，在新應用軟件系統(tǒng)選型方面描述過細，甚至形成錯誤的模式:

“企業(yè)信息化=網絡+ERP”企業(yè)信息化建設普遍重視了制定總體規(guī)劃工作，但在制定規(guī)劃方面存在很多問題：4什么是信息資源規(guī)劃?

InformationResourcePlanning,簡稱IRP，信息資源的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃職能域之間信息流與直屬單位信息流職能域內部信息流分公司駐外機構研發(fā)單位子公司辦公人力資源財務生產公文管理會議組織機構管理員工管理教育培訓資產管理財務會計成本控制設備管理生產調度計劃管理與外部的信息流：客戶、供應商、業(yè)務伙伴、政府部門…...5歷史性誤區(qū)：“分散開發(fā)，通過接口實現(xiàn)集成”

I1

I2工資DS工資系統(tǒng)人事DS人事系統(tǒng)工資表0104張華

…

接口-對照表0104

1122人事檔案1122張華

…示例：初級階段的“人事管理系統(tǒng)”6工資數(shù)據I3I4I5I6I1

人事數(shù)據I7I8I9I10I2工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務數(shù)據I11

成本數(shù)據I12職務跟蹤勞動成本HRS的4個模塊至少有12個接口中高級階段I-HRS建立在主題數(shù)據庫環(huán)境之上，簡單科學地實現(xiàn)了系統(tǒng)集成。工資系統(tǒng)人事系統(tǒng)職務跟蹤勞動成本主題數(shù)據庫建立主題數(shù)據庫的前提是搞好信息資源規(guī)劃。7當前主要誤區(qū)：

企業(yè)信息化=網絡+ERP生產計劃進度產品-結構計劃-實績原材料供應材料-庫存供應商MRP成本控制價格MRPII人力資源員工ERP企業(yè)資源配置的優(yōu)化是通過信息資源的共享實現(xiàn)的8

借鑒國外ERP選型實施案例：成功案例：

VF公司1996年開始用4年時間進行計算機系統(tǒng)集成改造，用6個月設計出新的業(yè)務流和基礎數(shù)據標準化工作，應用軟件開支7000萬美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上線，營業(yè)額從55億美元增到70億。失敗案例：年營業(yè)額超過50億美元的福克斯公司，在一家享有盛名的軟件商的鼓吹下全面引進ERP系統(tǒng)(替換老系統(tǒng))，投入了兩年半的時間和一億美元之后宣告破產，僅以8000萬美元被收購。9總結我國企業(yè)ERP選型實施的教訓

搞清ERP與IRP的關系IRP=InformationResourcePlanning

信息資源規(guī)劃:信息的采集、處理、傳輸、利用的全面規(guī)劃ERP=EnterpriseResourcePlanning

企業(yè)資源規(guī)劃:企業(yè)的人、財、物等資源的優(yōu)化配置應用軟件信息資源規(guī)劃(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM

10例1.基于IRP的設備檢修系統(tǒng)數(shù)據加載維護設備結構主題數(shù)據庫檢修計劃-實績主題數(shù)據庫備件-材料主題數(shù)據庫臺帳報表轉換上網據輸在線處理在線分析預測(OLTP)(OLAP)成批處理(BP)分析報表計劃編制工程監(jiān)督成本控制11熱軋生產監(jiān)控冷軋生產監(jiān)控熱軋工序計劃冷軋工序計劃冷軋進程管理冷軋生產統(tǒng)計熱軋進程管理熱軋生產統(tǒng)計接到訂單~產品設計設備管理HRPO/PGI板坯庫熱軋作業(yè)熱軋精整作業(yè)煉鋼作業(yè)連鑄作業(yè)退火作業(yè)冷軋作業(yè)鍍層作業(yè)冷軋精整作業(yè)CREGICGI熱

軋鋼

卷/板庫冷軋材料庫冷軋鋼卷庫產品庫^熱軋冷軋v制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）生產控制系統(tǒng)（PCS）管理信息系統(tǒng)（MIS）首長信息系統(tǒng)（EIS）例2.鋼鐵企業(yè)信息化“信息大陸”12

IRP定位：發(fā)展規(guī)劃的延伸，管理創(chuàng)新的落實。

企業(yè)規(guī)劃信息規(guī)劃信息資源規(guī)劃(管理咨詢)(企業(yè)規(guī)劃/R&D部門)(IT咨詢)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃界定IT戰(zhàn)略企業(yè)信息化總體規(guī)劃界定IRPIRP信息資源規(guī)劃系統(tǒng)功能建模系統(tǒng)數(shù)據建模建立IRM基礎標準IRP的作用：

幫助理清并規(guī)范表達用戶需求，落實“應用主導”；整合信息資源，消除“信息孤島”，實現(xiàn)應用系統(tǒng)集成；指導應用軟件的選購、定制或開發(fā)的成功。13二.信息資源規(guī)劃的理論指導最終用戶新需求壓力日益增加舊應用堆積嚴重維護愈加困難譯自80年代初J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境1986年我們在國內率先引進，結合國情研究推廣；1994年我們通過國家自然基金項目“信息系統(tǒng)集成的理論和工具的研究”和多年實踐積累，形成信息資源規(guī)劃的理論與方法。1970-1980發(fā)達國家遇到“信息孤島”問題；

1980-1985為走出困境提出“信息工程方法論”。141.國際先進理論的引進

◆霍頓(F.W.Horton)：

信息資源管理(IRM)理論企業(yè)的信息資源與其它資源有同等地位,IRM是一種新的管理職能；必須將IRM與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，把信息資源作為戰(zhàn)略資產進行管理，在企業(yè)的每個層面上識別信息資源和獲利機會，并借以構建新的競爭優(yōu)勢；

企業(yè)IRM的目標是“3E”:Efficient（高效）、Effective（實效）、Economical（經濟）。15沒有卓有成效的數(shù)據管理，就沒有成功高效的數(shù)據處理，更建立不起來整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)；數(shù)據元素是最小的信息單元，數(shù)據管理工作必須從數(shù)據元素標準化做起；企業(yè)數(shù)據管理部門的重要職責，是集中控制和管理數(shù)據定義，建立全企業(yè)數(shù)據管理基礎標準和規(guī)范化的數(shù)據結構，協(xié)調計算機應用開發(fā)人員和用戶實施數(shù)據管理標準規(guī)范；數(shù)據管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是長期復雜的工作，會遇到許多困難，持之以恒才能見到效果。

◆威廉·德雷爾(WilliamDurell)：

數(shù)據管理(DA)理論16系統(tǒng)&軟件數(shù)據倉庫主題數(shù)據庫元庫數(shù)據生成數(shù)據維護單據生成審計信息查詢“如果—那么”分析決策支持匯總分析圖表和報告生成信息系統(tǒng)以數(shù)據為中心(不是以處理為中心)；數(shù)據結構穩(wěn)定，處理多變；最終用戶必須真正參加信息系統(tǒng)開發(fā)工作。◆詹姆斯·馬丁(JamesMartin)：

信息工程方法論(IEM)轉變思維，觀念創(chuàng)新，學好主流方法論。17

◆理查德·諾蘭(Richard·LNolan)：

“計算機化企業(yè)”的發(fā)展階段論

起步

擴展

控制集成管理成熟信息資源規(guī)劃的時機數(shù)據初級階段中級階段高級階段計算機時代信息時代抓住信息資源規(guī)劃的時機-實現(xiàn)跨越式發(fā)展18

2.我們的引進-消化-吸收-創(chuàng)新從“總體數(shù)據規(guī)劃”到“信息資源規(guī)劃”(IRP)：

詹姆斯·馬丁的信息工程方法論(IEM)與

威廉·德雷爾的數(shù)據管理(DA)理論相結合。信息資源規(guī)劃的工程化方法：兩個階段——需求分析系統(tǒng)建模三個模型——功能模型數(shù)據模型結構模型

IRM基礎標準——數(shù)據元信息分類編碼用戶視圖概念/邏輯數(shù)據庫支持工具——方法標準規(guī)范統(tǒng)一體IRP

:科學簡明實用19◆總結主題數(shù)據庫的特征并加以推廣：

面向業(yè)務主題....(不是面向單證報表)信息共享............(不是信息私有)一次一處輸入.....(不是多次多處輸入)由基本表(BaseTable)組成原子性:表中的數(shù)據項是數(shù)據元素演繹性:可由表中的數(shù)據生成全部輸出數(shù)據規(guī)范性:表中數(shù)據滿足三范式(3-NF)要求結構穩(wěn)定，系統(tǒng)集成、信息共享的根本保障。20

◆強調并落實了信息組織技術(簡明、科學、實用)

信息科學技術中的“牛頓定律”、“平行公理”IRM基礎標準E-R分析NF方法培訓教材數(shù)據庫(DB)

數(shù)據庫管理系統(tǒng)（DBMS）用戶界面-數(shù)據存取/處理程序應用系統(tǒng)信息組織技術信息傳播技術信息表示技術信息存儲技術信息處理技術信息使用技術21◆企業(yè)信息化建設的主體工程

——現(xiàn)代信息網:通信網+計算機網+信息資源網信息資源開發(fā)利用——基礎設施+信息資源+應用系統(tǒng)應用系統(tǒng)（應用平臺）信息資源（數(shù)據平臺）基礎設施（物理平臺）系統(tǒng)管理員數(shù)據管理員

CIO用戶群通信網

計算機網

信息資源網生產管理系統(tǒng)設備管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)綜合辦公財務管理系統(tǒng)人力資源管理銷售管理系統(tǒng)工藝質量管理系統(tǒng)成本控制統(tǒng)系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)能源管理系統(tǒng)22

◆

研制IRP工具23

◆

理論與實踐總結烏家培(信息經濟學家)：

進行業(yè)務流程重組的同時搞好數(shù)據管理、規(guī)劃信息資源，則更能使信息系統(tǒng)發(fā)揮效益，也有利于信息技術真正起到作用，而不至于使用在信息技術上的投資掉入“黑洞”。趙小凡(國信辦官員)：提出了基于信息資源規(guī)劃的整體解決方案，具有探索性和開創(chuàng)性，必將對加速我國信息資源的開發(fā)利用，對建立我國信息資源指標體系，對推進國家信息化，產生積極深遠的影響。24三.IRP的工程化方法與技術成果

用戶需求初步意見

1-DFD

2-DFD業(yè)務需求分析職能域定義業(yè)務過程業(yè)務活動數(shù)據需求分析用戶視圖分析數(shù)據元素分析數(shù)據流分析需求分析

E-R圖系統(tǒng)建模系統(tǒng)功能建模

系統(tǒng)目標子系統(tǒng)定義功能模塊定義程序模塊定義系統(tǒng)數(shù)據建模業(yè)務主題定義用戶視圖分組基本表定義數(shù)據元素規(guī)范化系統(tǒng)體系結構建模(C-U矩陣)業(yè)務需求優(yōu)化數(shù)據需求優(yōu)化培訓一培訓二25

業(yè)務模型：職能域-業(yè)務過程-業(yè)務活動功能模型：子系統(tǒng)-功能模塊-程序模塊

1.業(yè)務梳理系統(tǒng)功能建模(功能框架)XX鋼廠MIS發(fā)展規(guī)劃示例：生產計劃質量管理……鐵料平衡物料需求生產主計劃……商品資源需求計劃鐵鋼材產能測算工序能力平衡……領導-業(yè)務人員-IT人員共識程序模塊的重用性——應用系統(tǒng)組裝的靈活性262.數(shù)據分析系統(tǒng)數(shù)據建模(信息框架)什么是“用戶視圖”正視圖員工信息：姓名出生日期工資職稱工種政治面貌…俯視圖側視圖——用戶對數(shù)據實體的看法27

用戶視圖的分類與編碼規(guī)則：單證報表帳冊表單DXX

X

X

XX

X族碼序號小類(類型)編碼1單證/2帳冊/3報表/4其它大類(流向)編碼1輸入/2存儲/3輸出職能域編碼

用戶視圖規(guī)范化是數(shù)據分析的基礎例：用戶視圖登記標識：D021405名稱：客戶登記表流向：輸入類型：報表生存期：永久記錄數(shù)：40000用戶視圖組成01KHDM客戶代碼02KHMC客戶名稱02KHDZ客戶地址03FWLX服務類型04DJRQ登記日期……28

數(shù)據建模的職責

內容——業(yè)務人員結構——IT人員數(shù)據倉庫主題數(shù)據庫基本表數(shù)據元素數(shù)據結構……數(shù)據內容

[例]員工主題數(shù)據庫內容：編碼，姓名，出生日期，……..業(yè)務人員確定計算機內員工主題數(shù)據庫數(shù)據標準化

IT人員確定29系統(tǒng)數(shù)據建模的過程和結果用戶視圖700數(shù)據項/元素3000/2000業(yè)務主題50概念數(shù)據模型基本表300邏輯數(shù)據模型類別詞1540基本詞IRM基礎標準30DB1DB2DB3DB4P01P02P03P04數(shù)據庫的創(chuàng)建責任----使用者數(shù)據模塊庫DDDDBBBB1234P01P02P03P04P05CCCCAUUUUUUUUU3.系統(tǒng)體系結構建模(C-U矩陣)314.IRP的支持工具軟件數(shù)據流

業(yè)務過程數(shù)據流

業(yè)務過程信息技術人員業(yè)務人員標準工具方法將標準規(guī)范-方法步驟“固化”在軟件工具中，使用工具引導建立標準，執(zhí)行規(guī)范，產生工程結果。IRRIRP2000實例：遼寧電力公司北京大唐發(fā)電山東海化集團廈門裕利集團中國廣東核電酒泉鋼鐵集團河北通信公司天津/青島港………325.信息資源規(guī)劃的組織實施

——強調中高層業(yè)務人員參加，兩類人員密切合作

用戶群

總負責人(CIO)

核心組

概念數(shù)據模型

邏輯數(shù)據模型

中層業(yè)務負責人/DA

業(yè)務代表

系統(tǒng)分析員

雙向人才

顧問規(guī)劃小組“一把手”33四.大型企業(yè)的數(shù)據標準化建設1.信息資源管理(IRM)基礎標準

(1)數(shù)據元素標準(2)信息分類編碼標準

(3)用戶視圖標準(4)概念數(shù)據庫標準(5)邏輯數(shù)據庫標準34產品編碼規(guī)則XX

XX

XX

XXX小類順序號中類大類客戶-銷售數(shù)據庫/數(shù)據倉庫客戶代碼產品代碼...

110601001010205001

110601001010205002

110601002010305001

110601037010105001

.....

.....

610100001010105001

.....

610100002010105001

.....

610100021010105001進行“客戶-銷售分析”的基礎保證

信息分類編碼-客戶-服務數(shù)據庫示例：客戶編碼規(guī)則XXXXXX

XXX中國行政區(qū)劃代碼順序號11北京市1101