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團(tuán)隊(duì)精神1沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)個(gè)人再完美,也就是一滴水;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海,才能永不干涸?!耙坏嗡鯓硬拍懿桓珊??”
相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問(wèn)他的弟子:2課程目標(biāo)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別,明確建設(shè)團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性,達(dá)成一致。如何正確看待自己和團(tuán)隊(duì)其他成員的角色,以接納的、相互幫助心態(tài),團(tuán)結(jié)一致開(kāi)展工作。培養(yǎng)溝通合作的意識(shí)3二、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征四、團(tuán)隊(duì)中角色的分析一、什么是團(tuán)隊(duì)?主要內(nèi)容五、良好的溝通與合作4群體:
兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。團(tuán)隊(duì):由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績(jī)目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。一、什么是團(tuán)隊(duì)相互承擔(dān)責(zé)任技能目標(biāo)一致上下級(jí)同事之間個(gè)人技能團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)共同目標(biāo)統(tǒng)一價(jià)值觀忠誠(chéng)度團(tuán)隊(duì)的基本要素團(tuán)隊(duì)與群體是不一樣的,群體可以因?yàn)槭马?xiàng)而聚集到一起;而團(tuán)隊(duì)則不僅有著共同的目標(biāo),而且滲透著一種團(tuán)隊(duì)精神。四個(gè)打麻將的人足球隊(duì)5一、什么是團(tuán)隊(duì)下面五個(gè)類型,哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?△龍舟隊(duì)
△旅行團(tuán)△樂(lè)隊(duì)
△候機(jī)旅客△一家剛成立的公司??顯而易見(jiàn),龍舟隊(duì)和樂(lè)隊(duì)是真正意義上的團(tuán)隊(duì);而旅行團(tuán)、候機(jī)室是由來(lái)自五湖四海的人組成的,它只是一個(gè)群體企業(yè)≠團(tuán)隊(duì)6團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)一、什么是團(tuán)隊(duì)例:NBA在每賽季結(jié)束后都要組成一個(gè)明星隊(duì),跟冠軍隊(duì)比賽,這個(gè)明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體?
明星隊(duì)至少不是真正意義上的團(tuán)隊(duì),只能說(shuō)是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樽铌P(guān)鍵的一點(diǎn)是成員之間的協(xié)作性還沒(méi)有那么熟練,還沒(méi)有形成一個(gè)整體的合力,當(dāng)然從個(gè)人技能上來(lái)說(shuō)也許明星隊(duì)個(gè)人技能要高一些。所以認(rèn)為它是一個(gè)潛在的團(tuán)隊(duì)。
群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡從群體發(fā)展到真正的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)過(guò)程,需要一定的時(shí)間磨練。這個(gè)過(guò)程分為以下幾個(gè)階段:第一階段,由群體發(fā)展到所謂的偽團(tuán)隊(duì),也就是我們所說(shuō)的假團(tuán)隊(duì)。
第二階段,由假團(tuán)隊(duì)發(fā)展到潛在的團(tuán)隊(duì),這時(shí)已經(jīng)具備了團(tuán)隊(duì)的雛形。
第三階段,由潛在的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì),它具備了團(tuán)隊(duì)的一些基本特征。真正的團(tuán)隊(duì)距離高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)還比較遙遠(yuǎn)。7二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性1、團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。
團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。2、團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能。
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來(lái)溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。3、團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)功能。
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過(guò)員工之間正常的競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。4、團(tuán)隊(duì)具有控制功能。
員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制→軟性內(nèi)化控制;控制職工行為→控制職工的意識(shí);由控制職工的短期行為→轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。團(tuán)隊(duì)精神的作用富土康的“13跳“由團(tuán)隊(duì)精神形成的意識(shí)形態(tài)上的凝聚力、歸屬感、控制力,最終形成員工的一種自覺(jué)、自律的行為,是一種團(tuán)結(jié)互助、和諧的工作氛圍,更具人性化、持久性,8二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神(集體精神)提高決策科學(xué)性促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化提高績(jī)效企業(yè)需要發(fā)展壯大的需要:——企業(yè)發(fā)展從業(yè)人員結(jié)構(gòu)會(huì)變化,不斷引進(jìn)專業(yè)技術(shù)和管理人員,受的教育水平越高,他們要求在管理中有自己的發(fā)言權(quán)的愿望也就越強(qiáng)烈。對(duì)工作軟性環(huán)境要求越大?!袥Q定都由一個(gè)人說(shuō)了算,從心理角度不利于團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮眾人之長(zhǎng);從科學(xué)角度決策出現(xiàn)偏的可能性比較大。——技術(shù)的更新?lián)Q代、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈,這是管理一家公司所必須面對(duì)的行政問(wèn)題?!獋€(gè)體不管他的能力如何,單獨(dú)的個(gè)人由于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)所限往往容易犯各種各樣的錯(cuò)誤?!芾韴F(tuán)隊(duì)只要能夠找到合適的人員組合,就能長(zhǎng)久地管好一家公司。
我們這個(gè)的企業(yè)到底要不要團(tuán)隊(duì)建設(shè)?9特征一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)特征二:共享特征三:不同的團(tuán)隊(duì)角色特征四:良好的溝通協(xié)作特征五:共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范特征六:歸屬感特征七:有效授權(quán)三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征10三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作目標(biāo),并且自覺(jué)地獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)。成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確,并且這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。沒(méi)有共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)中各有各的目標(biāo),這個(gè)部門想這樣,那個(gè)部門想那樣。
共享團(tuán)隊(duì)成員能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧;能夠共享團(tuán)隊(duì)的各種資源;能夠共享團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)的各種信息;團(tuán)隊(duì)成員共享團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任。在部門中成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題,生怕與別人交流多了,言多語(yǔ)失,說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去。在團(tuán)隊(duì)中成員之間總是你防著我,我防著你。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有不同角色
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能具備不同的團(tuán)隊(duì)角色。有:實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者?!霸蹅兌际锹萁z釘,組織讓干啥,咱們就干啥。”在許多人的頭腦中,特別是在管理者的頭腦中這種想法根深蒂固。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員雖然具有不同的分工,但充當(dāng)?shù)膮s是相同的角色。這種團(tuán)隊(duì)中只有兩個(gè)角色:領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。良好的溝通團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開(kāi)并且誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的想法。團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動(dòng)溝通,并且盡量了解和接受別人,團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)。團(tuán)隊(duì)成員中間不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)能夠受到重視。部門與部門之間很少往來(lái),甚至不是一個(gè)部門的員工見(jiàn)面連招呼不打。有些人在同一個(gè)部門內(nèi)工作一天下來(lái)也說(shuō)不上一句話。有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)互相推諉,相互埋怨;有人就喜觀背后議論別人,說(shuō)別人的閑話。11三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征好團(tuán)隊(duì)的特征壞團(tuán)隊(duì)的特征共同的價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀,共同的價(jià)值觀像電腦的操作系統(tǒng)一樣,為不同的團(tuán)隊(duì)成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺(tái),否則,就象電腦無(wú)法操作一樣,團(tuán)隊(duì)與員之間根本無(wú)法合作與溝通。有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的,掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo),不需要考慮什么社會(huì)責(zé)任感,有了錢什么都好,沒(méi)有錢什么都不好;有人則認(rèn)為企業(yè)掙錢的同時(shí)還要有社會(huì)責(zé)任感;有的人則認(rèn)為技術(shù)第一……,在團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有共同的價(jià)值觀。歸屬感歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì),愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì),具有一種自豪感。他們非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中,并且在必須離開(kāi)這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)依依不舍。在具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中,成員之間可以分享成就,分擔(dān)失敗帶來(lái)的憂慮和不能按時(shí)完成工作的焦急。團(tuán)隊(duì)成員之間愿意幫助別人克服困難,或是自學(xué)自愿地多做工作。門中成員之間互相勾心斗角,你爭(zhēng)我斗。各人只顧各人的事情,對(duì)其他成員漠不關(guān)心,即使能夠相互幫助的也不幫助,而是看別人的笑話,企業(yè)中如同一盤散沙。團(tuán)隊(duì)成員把在團(tuán)隊(duì)中作為謀生的手段,成員與團(tuán)隊(duì)之間完全是一種雇傭關(guān)系,他們與團(tuán)隊(duì)之間并不存在什么感情,如果有人出高薪聘用他們,他們會(huì)義無(wú)返顧的離開(kāi)。有效授權(quán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲得必要的技能和資源,團(tuán)隊(duì)政策和做法能夠支持團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中能夠做到人人有職有權(quán)。企業(yè)中層經(jīng)理常常感到工作越來(lái)越忙,每天總加班留在辦公室里處理白天沒(méi)有來(lái)得處處理的工作。而下屬們卻生天優(yōu)哉游哉無(wú)事可做,他們看著你這位忙碌的經(jīng)理卻幫不上忙。12四、團(tuán)隊(duì)的角色分析彩虹效應(yīng):每種色彩都為總體效果增光添彩,就如同一支團(tuán)隊(duì),每個(gè)成員都在為團(tuán)隊(duì)盡可能發(fā)光發(fā)熱。13
公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是由不同的角色組成的。團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色,他們是:實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝集者、完善者。八種角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者每一個(gè)人都肩負(fù)著其中多種角色★四、團(tuán)隊(duì)的角色分析14優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)干者具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);對(duì)自己的工作有比較嚴(yán)格的要求,表現(xiàn)出很強(qiáng)的自我約束力;對(duì)工作總是勤勤懇懇,吃苦耐勞,有一種老黃牛的精神。對(duì)所遇到的事情缺少靈活性;缺少激情和想象力;對(duì)新生事物不感興趣,甚至存在著一種本能的抗拒心理,他們對(duì)喜歡接受新生事物的人很是看不慣,常常是水火不相容。
協(xié)調(diào)者應(yīng)對(duì)突然表現(xiàn)得沉重、冷靜,遇事不慌;能虛心聽(tīng)取別人對(duì)工作有價(jià)值的意見(jiàn)和建議;他們對(duì)待事情、看問(wèn)題都能站在比較公正的立場(chǎng)上,保持客觀的公正的態(tài)度。一般情況下,他們?cè)谥橇λ缴媳憩F(xiàn)一般,自身并不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力。注重人際關(guān)系,容易忽略組織目標(biāo)。推進(jìn)者充滿活力,勇于向來(lái)自各方面落后的、保守的傳統(tǒng)勢(shì)力發(fā)出挑戰(zhàn)。不會(huì)滿足于現(xiàn)在所處的環(huán)境,勇于向低效率挑戰(zhàn)在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得有些好激起爭(zhēng)端,遇到比較沖動(dòng),容易產(chǎn)生急燥情緒;瞧不起別人。創(chuàng)新者具有鮮明的個(gè)人特性,思想比較深刻,對(duì)許多問(wèn)題的看法與眾不同,對(duì)一些問(wèn)題有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,考慮問(wèn)題不拘一格,思維比較活躍。他們往往給人一種高高在上,象一個(gè)救世主的印象;他們不太注重一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上的處理方式四、團(tuán)隊(duì)的角色分析15優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)信息者他們性格往往比較外向,對(duì)人、對(duì)事總是充滿熱情,表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心,與外界聯(lián)系比較廣泛,各方面的消息都很靈通。常常給人留下一種時(shí)過(guò)境遷,興趣馬上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。說(shuō)話不太講藝術(shù),喜歡直來(lái)直去,直言不諱。監(jiān)督者他們的頭腦比較清醒,處理問(wèn)題比較理智,對(duì)人、對(duì)事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎,公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為,喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)過(guò)程。比較缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)中其他成員的鼓動(dòng)力、煽動(dòng)力;他們?nèi)狈ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員活力的能力。凝聚者他們比較擅長(zhǎng)日常生活中的人際交往,能與人保持和善友好的關(guān)系,為人處事都比較溫和,對(duì)人、對(duì)事都表現(xiàn)的比較敏感。他們常常在危機(jī)時(shí)刻表現(xiàn)的優(yōu)柔寡斷,而不能當(dāng)機(jī)立斷。在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定性作用。完善者·在工作中表現(xiàn)的很勤勞,做事總是持之以恒,而決不會(huì)半途而廢;他們對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,是一個(gè)理想主義者,追求盡善盡美。他們?cè)诠ぷ髦?,處理?wèn)題時(shí)過(guò)于注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,為人處事不夠?yàn)⒚?,沒(méi)有風(fēng)度。四、團(tuán)隊(duì)的角色分析16唐僧凝聚和完善孫悟空:解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手有性格用之好,無(wú)所不能用之不當(dāng),寸步難行豬八戒:活躍團(tuán)隊(duì)氣氛對(duì)各種信息反應(yīng)靈敏;關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力,但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用沙僧(白龍馬):忠厚誠(chéng)實(shí),團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力,平凡但實(shí)在業(yè)績(jī)平常,做事平常,絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩,也不會(huì)帶來(lái)危害。創(chuàng)新和推進(jìn)的作用實(shí)干作用信息與協(xié)調(diào)的作用這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì),性格差異如此之大,雖然有分歧、有矛盾,但他們經(jīng)過(guò)磨合,在團(tuán)隊(duì)中各自履行著自已職責(zé)的同時(shí),能相互融洽,互相幫助、團(tuán)結(jié)一致,最后形成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了共同目標(biāo)——西天取經(jīng)。四、團(tuán)隊(duì)的角色分析17四、團(tuán)隊(duì)的角色分析人人都是孫悟空都象孫悟空這樣能力強(qiáng)、個(gè)性鮮明,企業(yè)氣氛緊張,也勢(shì)必出現(xiàn)相互擠壓、或相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)沉重的心理壓力,導(dǎo)致管理者將難以調(diào)控,同時(shí)后勤、行政等方面將難以得到有效的保障,企業(yè)將面臨人人都能做人人都不做的兩難地步!都像豬八戒這樣,企業(yè)恐怕到處都是見(jiàn)風(fēng)駛舵的人,也時(shí)常爆出“辦公室戀情”或“虛報(bào)軍情”的現(xiàn)象,企業(yè)必定難以順利完成既定目標(biāo)。將出現(xiàn)瑣事無(wú)人做,大事做不了的,累死老板一個(gè)人的現(xiàn)象,企業(yè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)生存能力低下。人人都象豬八戒人人都象沙僧或白龍馬如果缺了孫悟空這類有能力、有創(chuàng)新精神、有戰(zhàn)斗力的員工,企業(yè)將面臨業(yè)務(wù)發(fā)展停滯、利潤(rùn)低下的局面。如果缺了豬八戒,團(tuán)隊(duì)將缺乏協(xié)調(diào),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與開(kāi)拓者產(chǎn)生矛盾時(shí),將處于兩難境地,同時(shí),團(tuán)隊(duì)氣氛勢(shì)必枯燥無(wú)味。
如果沒(méi)有沙僧或白龍馬這樣的人選,企業(yè)瑣事恐怕多數(shù)時(shí)間只有領(lǐng)導(dǎo)者自己承擔(dān)了……18啟示一:每一種角色都很重要;啟示二:一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;啟示三:團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共存的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng),容人之短;啟示四:尊重團(tuán)隊(duì)角色差異;啟示五:合作能彌補(bǔ)能力不足。團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示:四、團(tuán)隊(duì)的角色分析“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”191、一只木桶能不能盛水,盛水量的多少取決于底座、每塊板有沒(méi)有漏洞;取決于底座與各條板、板與板之間的緊密程度。啟示一:在企業(yè)里每個(gè)員工都是一塊木板,而且每塊木板都會(huì)有自已的長(zhǎng)處和短處,也就是說(shuō)企業(yè)的每個(gè)員工要能包容別人的缺點(diǎn),發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn),相互協(xié)助,密切配合,只有這樣才會(huì)縮小相互配合的縫隙,達(dá)到最佳儲(chǔ)水量。啟示二:一個(gè)企業(yè)要想成為一個(gè)結(jié)實(shí)耐用的水桶,首先要想方設(shè)法提高所有板子的長(zhǎng)度。只有讓所有的板子都維持“足夠高”的高度,才能充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的年代,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到,只要組織里有一個(gè)員工的能力很弱,就足以影響整個(gè)組織達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。而要想提高每一個(gè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力,并將他們的力量有效地凝聚起來(lái),最好的辦法就是對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)有意義而又實(shí)實(shí)在在的工作,許多著名企業(yè)都很重視對(duì)員工的培訓(xùn)。2、一只水桶能盛多少水,并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)水桶無(wú)論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。四、團(tuán)隊(duì)的角色分析木桶原理20從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力:四、團(tuán)隊(duì)的角色分析領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)示例目標(biāo)明確,具體細(xì)化團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景:眾生福,入極樂(lè)。團(tuán)隊(duì)使命:以真經(jīng),度眾生。團(tuán)隊(duì)目標(biāo):去西天,取真經(jīng)。職責(zé)分工,有效授權(quán)董事長(zhǎng)(觀音)幾乎從不過(guò)問(wèn)公司事務(wù),一律由總經(jīng)理(唐僧)自主決定并承擔(dān)責(zé)任,但在企業(yè)遇到戰(zhàn)略性的調(diào)整或者面臨重大危機(jī)時(shí),董事長(zhǎng)會(huì)通過(guò)不同形式不同渠道予以支持和幫助,因此企業(yè)自上而下形成了充分授權(quán)、勇于承擔(dān)責(zé)任的工作氛圍。企業(yè)授權(quán)清晰,既體現(xiàn)了將員工的工作主動(dòng)性和積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),又能培養(yǎng)員工承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。知人善用,揚(yáng)長(zhǎng)避短充分發(fā)揮四個(gè)徒弟的特點(diǎn),達(dá)成目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),并努力去把整合和優(yōu)化下屬的優(yōu)點(diǎn),才能充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力,構(gòu)建完美的工作團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人目標(biāo):取真經(jīng)修正果21從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力:四、團(tuán)隊(duì)的角色分析領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)示例言行一致,以身作則唐僧作為一個(gè)信徒其以德服人,以善待物,不屈不饒、不畏艱辛堪稱楷模。獎(jiǎng)罰分明,一視同仁在團(tuán)隊(duì)成員作出貢獻(xiàn)時(shí)適時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),尤其是該公司完成了歷史性重任時(shí),團(tuán)隊(duì)成員獲得了應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)(利益需求),并分別贏取了:功德佛(唐僧)、斗戰(zhàn)勝佛(孫悟空)、凈壇使者(豬八戒)、金身羅漢(沙僧)、八部天龍(白龍馬)的光榮稱號(hào)和榮譽(yù),也為唐朝贏得了眾生得益的感召力(唐王大赦天下)。公司不因?yàn)閷O悟空的能力超強(qiáng),在公司中起到舉足輕重的作用,而放松對(duì)其管理和制裁,或以業(yè)績(jī)掩蓋一些不足或失誤,也不因?yàn)樨i、沙、龍或他們中的一小部分人對(duì)公司的貢獻(xiàn)相對(duì)較小而嫌棄他們,做到該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)該罰則罰,體現(xiàn)了一視同仁的管理特點(diǎn)。紀(jì)律嚴(yán)明,管理靈活
公司針對(duì)不同的工作隊(duì)伍制訂相應(yīng)的管理措施,對(duì)于管控難度較大的孫悟空?qǐng)F(tuán)隊(duì)采取最為嚴(yán)厲的措施—
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