app醫(yī)生策劃方案

app醫(yī)生策劃方案app醫(yī)生策劃方案移動醫(yī)療APP解決方案在傳統的醫(yī)療行業(yè)現狀下，患者對醫(yī)院缺乏了解、信息不對稱，而看病難、看病煩、服務不到位導致醫(yī)患關系緊張,部分醫(yī)院品牌形象缺乏。在移動互聯網時代，只需輕動手指，則一站式改善就醫(yī)體驗。北京康易互動科技有限公司，簡稱康易互動，是一家專注于為醫(yī)院提供移動醫(yī)療信息化建設的服務提供商，旨在借助移動互聯網技術手段，致力于為患者提供一流的體驗。同時，康易互動還專為醫(yī)院設計并提供完全貼合醫(yī)院流程的產品服務，以追求“合作、創(chuàng)新、共贏”為服務LI標,竭誠希望通過我們全方位、及時周到的服務為醫(yī)院移動信息化發(fā)展貢獻力量。2核心口標1.為醫(yī)院診療機構提升品牌形象為用戶展現醫(yī)院整體形象、先進設備、權威專家及服務項口，讓用戶對其產生信任和好感。吸引醫(yī)患資源產品可以讓醫(yī)院通過該移動應用平臺做相關的宣傳推廣，已達到讓醫(yī)院通過該產品吸引大批用戶的LI標3.緩解醫(yī)院普遍存在的“三長一短”問題優(yōu)化我院現有診療流程,緩解我院普遍存在的“三長一短”問題，即掛號排長隊，繳費排長隊，檢查排長隊，看醫(yī)生時間短問題。第1頁緩解醫(yī)患信息不對稱問題為患者提供自助服務，方便患者了解所患疾病、了解檢查化驗項訂、了解相關藥品、能夠看懂檢查化驗單，能夠看懂處方，能夠索取自己的電子病歷等。部分解決了醫(yī)患信息不對稱問題。一定程度上避免過度醫(yī)療等情況發(fā)生，保護病人的合法權益。配合“醫(yī)聯體”試點，促進優(yōu)質醫(yī)療資源縱向流動配合“醫(yī)聯體”試點，促進優(yōu)質醫(yī)療資源縱向流動，引導患者分級就診，雙向轉診，緩解“看病難”。3產品介紹公司旗下核心產品”問診寶”APP解決方案是真正意義上的面向門診全流程的移動醫(yī)聯平臺，是完全貼合醫(yī)院就診流程而設計，并且提供了有效的醫(yī)患溝通平臺，在提高了患者滿意度的前提下，也提升了醫(yī)生的服務水平。從問診人體驗出發(fā)，以消息通知為核心，覆蓋門診就醫(yī)全流程，為問診人提供便捷的門診服務。1產品功能1.預約掛號，支持交互式智能導診分診拋棄了以往圖形導診過于專業(yè)化的疾病名詞，從患者實際體驗出發(fā),改用以癥狀問答為核心的交互模式，幫助患者完成初步分診,確定掛號科室2.實時掛號,可通過診療卡余額實時支付實時獲取門診號源,實時鎖定號源，實時余額支付或銀行卡快捷支付，逆向流程窗口完成3.智能候診實時掌握當前排隊狀態(tài),減少患者焦慮，根據規(guī)則，提醒患者就診，第2頁減少反復問詢4.診療卡充值允許問診人實時查詢余額，支持主流銀行卡、借記卡充值5.檢查報告和處方報告生成后，第一時間通知問診人,避免反復查詢和焦急等待6.診后針對療效和態(tài)度評價即實現了公開監(jiān)督，乂可以幫助患者更準確的選擇特長醫(yī)生7.承載醫(yī)聯體落地方便患者雙向轉診，與社區(qū)醫(yī)生在線溝通建立信任，7解最新專家巡診信息8.實名認證賬戶體系和診療卡綁定以家庭為單位，覆蓋老人和小孩,一人注冊賬戶，意味著一個家庭都可以享受便民醫(yī)療APP帶來的方便、快捷的就醫(yī)體驗。無論是尚不具備獨立行為能力的孩子，還是缺乏必要知識和操作能力的老人，都可以在主賬戶的輔助下，完成診療全過程9.醫(yī)學知識庫簡單易懂的醫(yī)療知識庫，向患者普及科學的醫(yī)學常識，以傳播科普信息為出發(fā)點,提供獲得認證的醫(yī)療科學知識，并在未來進一步擴充相關預防等醫(yī)療信息內容，擴大科普信息的受眾和影響力3.2APP就診流程圖3.3移動信息化問診寶醫(yī)院醫(yī)院移動官網建立初步信任，為患者提供醫(yī)院信息、專家介紹、醫(yī)院科室位置等信息，使患者了解醫(yī)院預約掛號方便患者就診,足不出戶就能約專家，隨時了解專家出診信息，為以后復診做出安排在線繳費方便患者就診，不用到收費處就能繳費，支持銀聯等第三方交易平臺檢查單推送方便患者就診，自動推送患者檢驗、檢查報告單信息，無需患者在醫(yī)院等候在第3頁線問診提供貼心服務，身體不舒服，隨時隨地打開手機，專家?guī)湍治觯⒔o出建議隨診服務增加患者粘性，醫(yī)生可通過app隨時了解患者近況并給出相應建議病友會口口相傳，給予那些有著相同病癥的患者一個交流的平臺，更能為醫(yī)生的醫(yī)學研究提供資料3.4價值分析a)“問診寶”APP解決方案為患者帶來的價值，優(yōu)化醫(yī)院現有診療流程,緩解醫(yī)院普遍存在的“三長一短”問題，幫助患者實現自我診斷,通過自身癥狀，找出可能的疾病,給出應掛號科室建議，為患者就醫(yī)提供最有效的參考，與醫(yī)院在線溝通，解決患者的就診疑難。醫(yī)院工作人員針對病癥進行分診建議,避免盲U就醫(yī),3.通過病友會可與其他患者、專家進行有效的溝通獲得大量資料及治療方案。b)“問診寶”APP解決方案為醫(yī)院帶來的價值，減少醫(yī)院柜臺資源，特別是掛號及收費窗口，。方便患者診療卡充值，提高醫(yī)院電子結算水平,3.讓醫(yī)生接受患者監(jiān)督，提升服務質量，用信息化手段配合'醫(yī)聯體'引導患者分級就診,提高醫(yī)療資源利用率，減少各醫(yī)院的信息化投入，第4頁通過為患者提供自助服務,減少醫(yī)患矛盾，提高患者的滿意度c)“問診寶”APP解決方案為醫(yī)生帶來的價值，1?用信息化手段配合'醫(yī)聯體'引導患者分級就診,提高接診患者的質量，使自身醫(yī)術有更好的發(fā)揮空間，2.通過平臺可隨時與患者進行溝通，增加額外合法收入的同時，增加自己的從業(yè)經驗,通過平臺的推廣以及患者的評價，提高患者認可度，提高知名度，可通過病友會參考其他專業(yè)的治療過程，學習經驗。4需院方協同配合的關鍵點a）HIS等系統接口協調問診寶APP全流程落地，需實現與HIS、LIS、PACS系統數據、流程集成，需要上述系統供應商按照集成方案的改造，須山院方統一協調推動落地b）醫(yī)院的接口服務器、防火墻考慮到數據安全,隔離外網風險，需要院方提供接口前置服務器，虛擬服務器，并調整現有防火墻設置,開通與問診寶APP系統點對點定向加密數據通道c）院區(qū)手機網絡信號強度和網速考慮到方便患者做到實處，我們將配合院方與三大移動運營商協調溝通，檢測院區(qū)手機3G信號覆蓋質量，提高問診人無線上網服務質量和網速。d）門診現場推廣人員和電話服務人員問診寶APP初期，山于患者尚不熟悉軟件和相應的規(guī)則，存在需要人工服務解答的困惑，這需要對門診接觸第5頁患者的人員進行培訓，包括導診分診人員、總服務臺人員、熱線電話服務人員等，這些人員需要接受全面的APP應用培訓。醫(yī)院與公司雙方分別成立信息化建設小組任務描述，平臺的實施，是一個系統工程,涉及到醫(yī)院各個業(yè)務部門。這一過程涉及到醫(yī)院許多部門和人員，需要院領導和機關大力組織協調，加強管理力度,積極組織配合，才能做到切實有效地將平臺應用起來。醫(yī)院是平臺實施的主體，公司提供平臺實施的技術指導和技術保障，“問診寶”平臺的成功實施,需要醫(yī)院和公司雙方的緊密配合。相關科室，門診部，社工部,財務科，醫(yī)務科,信息科2.需求調研任務描述，為了解醫(yī)院的現有的基本惜況以及相關的管理機制，便于北京康易互動科技有限公司的專業(yè)系統實施人員完成有關醫(yī)院問診寶的前期實施準備工作，打造最適合醫(yī)院的產品，需針對醫(yī)院進行詳盡的調研。包括醫(yī)院的基本情況和業(yè)務流程。相關科室，門診部,社工部，財務科,醫(yī)務科，信息科3.業(yè)務流程確認任務描述，醫(yī)院信息系統支持多種業(yè)務流程，在系統投入運行之前，需要根據醫(yī)院的實際情況和系統所提供的功能，確定既能滿足醫(yī)院的管理需要和規(guī)范，乂適合于計算機系統處理的合理流程，主要包括門診工作流程管理等，同時制定相應的管理規(guī)章制度，下發(fā)科室并第6頁篇二,APP產品策劃書。APP產品策劃書一、項目簡介，一，項目背景，二，市場機會，三,成功關鍵二、APP產品/服務三、U標市場分析與競爭優(yōu)勢四、H標市場和需求，一,消費人群定位，二,競爭優(yōu)勢，三,盈利模式五、知識產權六、戰(zhàn)略和計劃七、SWOT分析..八財務計劃九、風險評估，一，技術風險，二,政策風險十、其他因素?十一、風險資本的退岀一、項日簡介（一）項目背景,來自統計局數據顯示，截至20**年底，我國60歲及以上老年人口已達1.94億，占總人口的14.3%,預汁在20**年將突破2億,2034年突破4億,2054年突破4.72億。隨著國內老齡化問題的加重，政府部門除了將子女探親立法之外,還開始注意到，新一代的智能手機對這個問題具備解決能力,20**年一季度國內智能手機用戶中，年齡在50歲以上的占比高達15%,老年群體逐漸進入安卓的網絡世界。但是一方面老年群體對智能手機APP應用的需求日益增加，另一方面國內專門針對老年人量身定做的app應用十分稀缺，于是就促使了我設計這一款專門為老年人服務娛樂生活的APP,讓他們也可以跟隨時代的潮流，事受到智能手機帶來的便利與樂趣，而不只是死板單調的老人機。第7頁，二，市場機會,近年來，國內APP市場呈現爆炸式增長。隨著3G的普及、手機應用的豐富和智能化的不斷提升，以隨身性和便攜性考量，手機給用戶帶來的互動性體驗是電腦不能比擬的。隨著Android/蘋果等智能機的出現，更多的應用進入手機,微博、客戶端軟件、手機游戲等新應用大大提升用戶的手機娛樂體驗。用戶上行數據成為手機互聯網的顯著特征。可以預見,手機互動娛樂體驗超越電腦已為時不遠，手機將會是互動娛樂的新中心。20**年3月4日，iiMedia咨詢公司發(fā)布《20**中國手機應用市場年度報告》顯示，截至20**年12月底，中國手機網民已達4.5億人，其中智能手機用戶達到3.8億人，占84,報告還顯示，截至20**年12月底，中國互聯網網民數已達5.6億人,其中手機網民占比超80,正與互聯網網民數趨近，互聯網從PC延伸至手機的趨勢已勢不可擋。報告顯示,20**年，中國移動互聯網市場產值達到了712.5億元，較20林年增長82.&在經歷了瘋狂增長后，20**年移動互聯網市場的增長將趨于理性，報告預計,20**年市場增長率為47.4,市值超過1000億元，而20細年隨著市場逐漸成形，增長率將進一步降至22.22。截至20**年12月底，全球范圍內,AppStore的應用數量已超100萬,20林年全球移動應用商店收入約363億美元，中國手機應用商店已超100家。在應用類型方面,無論是Android還是第8頁iOS平臺，游戲都以壓倒性優(yōu)勢超過其它類型應用，成為被下載次數最多的應用類型，游戲的下載次數在Android平臺占比為34.7,iOS平臺占比為28.5,其次最受歡迎的是社交類應用，在兩大平臺均占比18左右。報告顯示,63.4的用戶通過2G/3G網絡下載APP,54.3的用戶通過WiFi下載,通過電腦下載APP的用戶占比最低，約50o報告也顯示,大量下載的應用留存于用戶手機中但并未被啟動，下載量不再成為應用成功與否的可黑標準，用戶粘性和活躍度才是更為重要的衡量指標。（三）成功關鍵，,1,巨大的市場需求低價位、高性能的走勢讓智能手機在中國人群中迅速普及，其中35%以上人群擁有至少一部智能手機。同時，這股風潮還席卷了老年用戶群，資料顯示，我國40歲以上8.5%比例人群擁有智能手機。老年群體對老齡產業(yè)的需求越來越迫切，人口老齡化的快速發(fā)展和結構變化預示著老齡產業(yè)有巨大的發(fā)展空間。隨著時代的不斷發(fā)展，持有智能手機的老年用戶將會迅速增加。雖然LI前市場上推出了專業(yè)簡單的老年機，但是并不能滿足老年群體的全部需求。,2,專注于開發(fā)技術本款針對老年人開發(fā)的APP應用的產品具有很大的市場，隨著移動商務應用的發(fā)展，將占領很大的市場份額，第9頁作為開發(fā)者關鍵是專注于做更多滿足消費者一系列需求的重要相關技術，提升產品的服務和創(chuàng)新。二、APP產品愛楓APP是一款依托第三方平臺，ios平臺，安卓平臺,，為老年人量身定做，針對父母與子女之間更方便地互動交流信息,促進親子關系的應用軟件。由于傳統社交軟件,微信,QQ,操作界面對于老年人過于復雜，愛楓將主題界面簡化為兒大板塊，并且隨時具有使用步驟索引功能，一方面,降低了老年人使用的難度，另一方面，也讓親子之間的生活更加緊密聯系起來，溝通更加順暢，而不是像LT前社會上的普遍狀況，子女在朋友圈秀生活聊天社交熱火朝天，而父母持有簡單的老人機，只能在電話里噓寒問暖，詢問兒句子女的生活。其主要內容包括，,1,新手指引功能每次打開軟件以后，會根據使用者需要，進行詳細的步驟索引，直到完成日標。,2,社區(qū)活動老年人可以在APP上查詢附近的娛樂活動，時間，地點，并報名參加,有更多的娛樂時間。,3,健康平臺主要是為老年人提供保健知識，菜譜，根據身體健康狀況提供每日健身，飲食計劃。第10頁,4,聊天平臺綁定手機通訊錄,點擊通話人名字即可聊天。隨時分享生活狀態(tài)。,3,每日新聞老年人在這里可查看最新的社會信息,也可以定制感興趣的話題。,6,緊急呼叫當手機檢到意外落地，使用者摔倒，或手機閑置時間過長時，會發(fā)一條信息給使用者以驗證其是否無恙，如果沒收到回復則會發(fā)送警示信息給其監(jiān)護人,7,有聲閱讀為使用者提供有聲閱讀平臺三、口標市場分析與競爭優(yōu)勢（一）口標市場和需求：當今人口老齡化是世界人口發(fā)展的基本趨勢，我國作為人口最多的發(fā)展中國家，自九十年代開始，人口已經由成年型向老年型結構過渡。按照國際通行的老齡標準,60歲以上的老年人占人口比例達到10%以上或65歲及以上老年人口占總人口比重在7%以上的國家或地區(qū)被稱為老年型國家或地區(qū)，據聯合國的預測，到2025年我國60歲以上老人的比重可達19.5%,絕對量為2.9億人,2050年可達29.7%,絕對量可達4.4億人，是世界上老年人口最多的國家。據統計，LI前我國城市老年人人均年消費額在4000元,全國老年人消費額在3200億元,而且老年人的生活收入在較穩(wěn)定地增長，從而形成一個龐大的、特殊的需求市場，老年市場。第11頁（二） 消費人群定位:我們的口標群體是50歲以上的老年人以及他們的子女。以親子捆綁關系來提高軟件的使用率，占有一定的市場份額。（三） 競爭優(yōu)勢：1?添加了準確的GPRS定位系統，使老年人在出行過程中可以隨時隨地準確定位自己位置,增加了出行的安全性，也減少了老年人走失的風險。添加了及時天氣預報功能，給老年人提供了天氣指南，方便出行。添加了自動報警功能，代替子女監(jiān)測老年人的安全，身體健康狀況。詳細的索引功能,簡化操作界面，易于老年人操作5.添加急救手冊板塊，匯總了各種緊急情況下的數白項急救知識，用戶可以通過簡便的分類和檢索界面,快速找到所有需要信息，如病因、癥狀、救治方法和注意事項等詳情。6.添加與微博,微信,QQ等平臺分事功能，同步上傳。提升用戶粘性。第12頁（四） 盈利模式:1.短期盈利模式，短期內不考慮盈利模式,短期主要為了樹立產品品牌形象，使其進一步擴大市場份額，為之后產品完善進一步深入人心做鋪墊。2.中期盈利模式，廣告服務收費，可以與軟件推薦的老年學習班，保健品，醫(yī)療機械，家政服務部門合作適當收取一定的宣傳費用，可以通過使用GPRS等服務產生一定量的流量費用，與移動運營商合作從中提取一定費用3.長期盈利模式，會員收費一一使用者可免費注冊成為APP會員，通過推出更多更新的服務內容，從中發(fā)展VIP會員，并收取一定費用，應用服務一一在應用中提供一些虛擬送禮物，在線聊天發(fā)送炫美表情，個人名片裝扮等服務，并對普通會員進行有償收費服務四、知識產權本APP自主開發(fā)，核心知識產權屬個人所有，不存在任何產權糾紛。五、戰(zhàn)略和訃劃我們的戰(zhàn)略是以積極穩(wěn)妥的戰(zhàn)略專注于開發(fā)產品，不斷完善各個板塊功能，讓產篇三，醫(yī)院APP方案說明。預約掛號1.APP端把預約信息寫入預約表,病人基本信息，預約醫(yī)生科室信息,，用何姐做的預約掛號存,2.醫(yī)院通過預約信息進行掛號1,查詢臺自助掛號，通過輸入預約號進行掛號，在保存詢把這次第13頁掛號的金額信息寫入app金額表，IIIapp通過預約號或電話號碼讀取來進行收費,并回寫是否收費標示和app交易序號和交易時間,his判斷收費成功后才開始保存掛號數據，并把改單的app主鍵寫入mzgh.djb,2,收