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中國(guó)萬網(wǎng)“語音網(wǎng)站〞融合通信給企業(yè)帶來的新武器MoreRevenue提升營(yíng)銷能力涉足新的市場(chǎng)增強(qiáng)全球合作CostReduction降低采購(gòu)、制造、管理、人力、協(xié)調(diào)、服務(wù)成本減少庫(kù)存,減少浪費(fèi)QualityandSatisfactory領(lǐng)先對(duì)手一步滿足客戶需求保護(hù)市場(chǎng)份額VisibilityandDecisionMaking提高對(duì)企業(yè)宏觀和微觀的了解發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸和漏洞支持戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)決策ProcessEfficiency加速資金周轉(zhuǎn)加快存貨周轉(zhuǎn)加快訂單處理速度提升人員績(jī)效CustomerRelationshipManagement保持住老客戶增強(qiáng)客戶滿意度實(shí)現(xiàn)老客戶再銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更多利潤(rùn)價(jià)值最大競(jìng)爭(zhēng)力新環(huán)境下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和需要企業(yè)的“3REVS〞擴(kuò)大客戶群 企業(yè)價(jià)值最終表達(dá)在所擁有的客戶規(guī)模上。加強(qiáng)客戶關(guān)系 企業(yè)需要與客戶保持隨時(shí)隨地的互動(dòng)和溝通。降低營(yíng)銷本錢,提升效勞效率 企業(yè)需要大規(guī)模人工效勞的可替代方案。提升企業(yè)形象,提升效勞水平 提升企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度。差異化競(jìng)爭(zhēng),拓展增值效勞 企業(yè)需要通過差異化確立和穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在現(xiàn)有產(chǎn)品根底上開發(fā)出更多增值效勞,增加客戶忠誠(chéng)度。企業(yè)營(yíng)銷的根本訴求讓網(wǎng)站開口說話什么是“語音網(wǎng)站〞?為什么叫“語音網(wǎng)站〞?語音網(wǎng)站傳統(tǒng)網(wǎng)站HTML/ASP/PHP/Java文件存儲(chǔ)空間PC/瀏覽器
VXML文件存儲(chǔ)空間InternetPSTN語音網(wǎng)站的內(nèi)容是如何生成的?如果不懂編程并只是制作靜態(tài)語音信息,可使用速成型語音網(wǎng)站,通過模板快速完成。有編程能力并制作動(dòng)態(tài)語音信息,可使用專業(yè)型語音網(wǎng)站,通過編程與企業(yè)網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫(kù)連接。智能企業(yè)總機(jī)信息發(fā)布宣傳動(dòng)態(tài)信息查詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)身份認(rèn)證電子商務(wù)收費(fèi)語音效勞遠(yuǎn)程管理……語音網(wǎng)站具有廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域語音網(wǎng)站能夠設(shè)置調(diào)查問卷,讓被調(diào)查者與語音網(wǎng)站進(jìn)行語音交互,答復(fù)以下問題,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。案例:女子兵乓球奧運(yùn)冠軍競(jìng)猜〔演示〕案例1:?jiǎn)柧碚{(diào)查統(tǒng)計(jì)語音網(wǎng)站能夠根據(jù)實(shí)時(shí)的可用資源情況,對(duì)用戶的預(yù)約進(jìn)行安排。案例:某4S店汽車維修保養(yǎng)預(yù)約〔演示〕案例2:預(yù)約系統(tǒng)案例:醫(yī)院門診專家預(yù)約語音網(wǎng)站能夠設(shè)置多級(jí)語音菜單,客戶可按照自己意愿設(shè)置企業(yè)的語音導(dǎo)航流程和內(nèi)容,從而給客戶提供豐富的信息。案例:健身中心〔制作演示〕案例3:信息發(fā)布宣傳最新活動(dòng)按1增加肌肉類活動(dòng)按2美容健身按3減肥健身按4會(huì)員效勞按3活動(dòng)咨詢按2休閑養(yǎng)身按1查詢各教授活動(dòng)價(jià)格按1有氧水中減肥按1瑜伽減肥按2減肥衡量按3歡送進(jìn)入xx健身查詢會(huì)員價(jià)格按2案例:市民效勞熱線歡迎訪問xx市人民服務(wù)熱線本市近日重大消息通報(bào):親愛的市民,您好……勞動(dòng)、社保、養(yǎng)老等個(gè)人保障問題內(nèi)容請(qǐng)按1;工商、地稅、交通等各部分具體問題請(qǐng)按2;市民建議請(qǐng)按3;投訴、舉報(bào)請(qǐng)按4;Case2:……(進(jìn)入稅務(wù))按1,企業(yè)納稅情況;按2,個(gè)人納稅情況;按3,問題直接受理;按4,稅務(wù)部分基本信息查詢;按5,納稅基本知識(shí)普及;Case3,首問責(zé)任制,電話被轉(zhuǎn)接……語音網(wǎng)站能使企業(yè)在用戶輸入身份識(shí)別碼后〔如身份證號(hào)碼、VIP號(hào)碼、會(huì)員ID號(hào)碼、商品編碼等〕自動(dòng)進(jìn)行身份認(rèn)證。案例4:身份認(rèn)證案例:會(huì)員身份識(shí)別會(huì)員身份識(shí)別語音網(wǎng)站可使客戶通過企業(yè)查詢動(dòng)態(tài)信息,如產(chǎn)品報(bào)價(jià)、股票價(jià)格、匯率變化、帳戶余額、實(shí)時(shí)產(chǎn)品銷售數(shù)量等等。案例5:動(dòng)態(tài)信息查詢案例:物流公司貨物查詢語音網(wǎng)站可使客戶通過企業(yè)進(jìn)行商品交易。如股票證券買賣、各種充值、資金劃撥、會(huì)員購(gòu)置產(chǎn)品等。案例6:電子商務(wù)案例:購(gòu)物會(huì)員商品購(gòu)置費(fèi)用低廉 萬網(wǎng)在行業(yè)中首創(chuàng)的語音網(wǎng)站采用SAAS模式,全部的軟硬件及系統(tǒng)構(gòu)架已經(jīng)建好,企業(yè)無需投資于軟硬件設(shè)備,SAAS模式通過軟硬件和電信資源的共享極大地降低了企業(yè)的使用費(fèi)用和門檻。簡(jiǎn)單易用 企業(yè)通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽器完成語音網(wǎng)站建設(shè)和管理??焖俨渴?即開即通,即改即變,高新技術(shù)帶來傳統(tǒng)語音系統(tǒng)的革命。專業(yè)效勞 萬網(wǎng)作為專業(yè)的增值電信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商,為語音網(wǎng)站系統(tǒng)提供7X24小時(shí)的監(jiān)控、管理和效勞,跟進(jìn)世界相關(guān)技術(shù)趨勢(shì),不斷升級(jí)和改進(jìn)語音網(wǎng)站系統(tǒng)。語音網(wǎng)站的巨大優(yōu)勢(shì)全天候效勞專家隊(duì)伍品質(zhì)保證語音網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)格及比較專業(yè)型速成型電話號(hào)碼全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼(10175-XXXXXXX)或北京網(wǎng)通號(hào)碼(010-8722-XXXX)北京網(wǎng)通號(hào)碼(010-8722-XXXX)并行話路標(biāo)準(zhǔn)配置3路(可擴(kuò)展),一號(hào)多路標(biāo)準(zhǔn)配置3路(可擴(kuò)展),一號(hào)多路資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)功能費(fèi)按年付費(fèi)按年付費(fèi)通話費(fèi)采用預(yù)付款實(shí)時(shí)扣款方式費(fèi)用見價(jià)目表采用預(yù)付款實(shí)時(shí)扣款方式費(fèi)用見價(jià)目表制作方式編程方式,可與企業(yè)網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合,發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。利用拖拉模板等可視化操作,制作靜態(tài)信息非常簡(jiǎn)便。擴(kuò)展能力支持VXML國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),具有靈活的擴(kuò)展能力。可實(shí)現(xiàn)編程,但靈活度較低??蛻艏夹g(shù)要求需要有一定VXML編程能力。無需編程能力。產(chǎn)品規(guī)格專業(yè)型速成型型號(hào)特點(diǎn)全國(guó)/北京接入號(hào),VXML2.0制作北京本地號(hào),可視化制作功能要點(diǎn)文語轉(zhuǎn)換、3路并發(fā)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)、支持動(dòng)態(tài)編程功能服務(wù)費(fèi)1年服務(wù)¥1,680¥1,6802年服務(wù)¥2,980¥2,9803年服務(wù)¥3,980¥3,980續(xù)費(fèi)1年¥1,512¥1,512增加線路600元/年·線600元/年·線通話費(fèi)本地呼入(元/分)0.03*0國(guó)內(nèi)呼入(元/分)0.03*0本地呼出(元/分)0.15*按網(wǎng)通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算國(guó)內(nèi)呼出(元/分)0.15*按網(wǎng)通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算港澳臺(tái)呼出(元/分)0.30*按網(wǎng)通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算國(guó)際呼出(元/分)0.30-0.50*按網(wǎng)通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算轉(zhuǎn)接呼出(元/分)同本地呼出預(yù)存通話費(fèi)¥100起萬網(wǎng)優(yōu)惠一次性贈(zèng)送本地通話費(fèi)1000分鐘語音網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)格語音網(wǎng)站與10175旺商通產(chǎn)品比較項(xiàng)目10175旺商通語音網(wǎng)站產(chǎn)品定位旺商通是企業(yè)通信基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)的功能,為了滿足企業(yè)通信需求而設(shè)計(jì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的通信,實(shí)現(xiàn)資費(fèi)分?jǐn)?,提高捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。語音網(wǎng)站是電話語音業(yè)務(wù)的應(yīng)用和開發(fā)平臺(tái),通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)的整合,實(shí)現(xiàn)了對(duì)動(dòng)態(tài)電話語音功能的支持,從而可以捕捉電話用戶并彌補(bǔ)企業(yè)網(wǎng)站的不足,為企業(yè)搭建全方位的營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái),并支持各種電話語音增值服務(wù)的開展。目標(biāo)客戶普通中小企業(yè),以撥打和接聽電話為目的
有網(wǎng)站的中小企業(yè),除了基本電話功能外,更希望通過電話進(jìn)行營(yíng)銷和服務(wù)
希望開展電話語音增值業(yè)務(wù)的用戶產(chǎn)品定價(jià)3路并發(fā)360元/年(新用戶獲贈(zèng)50元話費(fèi))16路并發(fā)1200元/年(新用戶獲贈(zèng)200元話費(fèi))3路并發(fā)1680元/年(目前只支持3路并發(fā))電話號(hào)碼1017510175北京地區(qū)號(hào)碼產(chǎn)品功能企業(yè)總機(jī)(一級(jí)菜單和靜態(tài)IVR,電話呼轉(zhuǎn))電話會(huì)議未來整合傳真等其它產(chǎn)品
不支持Phone<->PC企業(yè)總機(jī),i-IVR高級(jí)語音導(dǎo)航(多級(jí)菜單和動(dòng)態(tài)語音內(nèi)容)支持話機(jī)鍵盤輸入,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互通過編程開發(fā),可與網(wǎng)站結(jié)合對(duì)外提供一致的語音服務(wù)未來支持Phone<->PC產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品功能簡(jiǎn)單,易用使用產(chǎn)品功能強(qiáng)大,擴(kuò)展性好使用要求無使用要求稍高,具有編程能力更佳可擴(kuò)展性
無可定制開發(fā)企業(yè)個(gè)性化解決方案靜態(tài)動(dòng)態(tài)打做營(yíng)銷總
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