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工作績效考評方案【前言】績效考評是企業(yè)對員工工作績效進行評價和激勵的重要方式,是激勵員工持續(xù)創(chuàng)造價值、提升戰(zhàn)斗力的基本手段。因此,制定一份準確客觀、全面細致的績效考評方案就顯得非常重要?!疽弧⒖荚u目的】為更好的應對當前競爭激烈的市場環(huán)境,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)穩(wěn)步、快速發(fā)展,本考評方案的目的為:1.建立全新的考評制度,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要及員工工作職責量身定制標準,精細化考評;2.為各部門人才成長提供有效的管理措施,加強員工對工作職責和目標的理解,激發(fā)員工的內(nèi)生動力,創(chuàng)造高效率的工作氛圍;3.通過績效考核,使企業(yè)所有員工具備智慧、熱情、責任感、創(chuàng)新能力,變成組織運營的有力保障;指導企業(yè)人才梯隊建設及員工發(fā)展途徑?!径?、考評內(nèi)容】績效考評必須考慮到企業(yè)目標,項目目標和職責以及員工的貢獻。因此,績效考核內(nèi)容如下:1.目標完成情況評估:評估員工完成的業(yè)務目標數(shù)量和完成質(zhì)量、完成的時間、以及目標的實際意義,來評估員工的目標完成情況。2.工作質(zhì)量評估:評估員工對工作的細致程度、準確度、處理問題的能力、溝通能力以及解決問題的方法。3.工作關系評估:評估員工與同事、上司、下屬、客戶等各種人際關系的處理能力。4.工作態(tài)度評估:評估員工的工作積極性、主動性、責任感、團隊合作精神等?!救?、評分標準】評分標準是績效考評的核心,也是考評結(jié)果的制約因素。在每個方面,我們將實施標準和級別,從權重最重的方面開始考慮到最輕的方面。1.目標完成情況評估滿意(100分):目標的數(shù)量和質(zhì)量沒有問題,能夠按時完成任務,目標的實際意義達到了預期。一般(70-99分):目標有細微問題,質(zhì)量及時性滿足,但不同程度地偏離了預期。不滿意(40-69分):目標存在較大問題,質(zhì)量不高,延誤時間較長,實際意義不足以達到預期。極度不滿意(0-39分):目標的成果非常差,嚴重延誤,未達到任何預期。2.工作質(zhì)量評估優(yōu)秀(100分):工作內(nèi)容正確、全面,方法正確且快速,對問題有清晰的認識和解決方案,解決問題能夠創(chuàng)新、具有全局意識。良好(70-99分):在工作中有良好的表現(xiàn),有一定的創(chuàng)新能力,能夠勇于攻關。一般(40-69分):工作有缺陷,處理時有輕微的操作錯誤,并略微推遲了工作進展的節(jié)奏。不滿意(0-39分):工作中存在重大問題,解決方案不正確或不完整,任務完成時間過長。3.工作關系評估優(yōu)秀(100分):建立良好的人際網(wǎng)絡,與同事、上司、下屬、客戶等擁有很好的溝通關系,對于對于各種人際關系建立有很好的掌控能力。良好(70-99分):表現(xiàn)出合理的溝通能力,能夠挖掘各種人際關系的潛力,并在一定程度上捕捉合作機會,建立穩(wěn)定的人際關系。一般(40-69分):處理人際關系時表現(xiàn)不穩(wěn)定,體現(xiàn)出個人的情感、猜忌等偏見;進行業(yè)務關系建立時存在方法偏差、能力不足等問題。不滿意(0-39分):與同事溝通能力特別弱,經(jīng)常發(fā)生沖突,上司看不到工作成果,下屬不接受領導,直接影響企業(yè)發(fā)展。4.工作態(tài)度評估優(yōu)秀(100分):對工作高度認真,自我激勵,對工作以高度的熱情和歸屬感對待,不斷積極進步。良好(70-99分):勤奮和認真對待工作且有規(guī)律的足夠的自我控制力,對工作有充足的熱情。一般(40-69分):針對工作問題興趣不大,經(jīng)常需要被監(jiān)督督促,處理問題困難時經(jīng)歷的低情緒。不滿意(0-39分):無法融入工作氛圍,表現(xiàn)出消極抵制工作的情況,經(jīng)常遲到早退,缺勤?!舅?、總結(jié)】1.貫徹科學管理,每月定期調(diào)整考核分配方案,通過檢查思路來解決問題。2.在考核過程中要落實公開、公平、公正的
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