物業(yè)總監(jiān)助理工作職責(zé)

物業(yè)總監(jiān)助理工作職責(zé)

物業(yè)總監(jiān)助理工作職責(zé)

1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，密切配合物業(yè)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作，當(dāng)好上司得力助手，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。

2、協(xié)助上司落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考材料。

3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷和歸檔,準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作。

4、協(xié)助做好各種上傳下達(dá)工作，協(xié)助《**資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。

5、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。

6、負(fù)責(zé)各物業(yè)樓盤(pán)業(yè)主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。

7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)資料的建立、維護(hù)與跟蹤改善,使之成為系統(tǒng)化。

8、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》文本。

9、負(fù)責(zé)對(duì)各種會(huì)議紀(jì)要、各小區(qū)每月度物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

10、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日前收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)的計(jì)劃和總結(jié)交物業(yè)總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)相關(guān)上級(jí)部門(mén)。

11、每日配合各部門(mén)工作聯(lián)絡(luò)單、采購(gòu)單及各種日常文件的傳遞。

12、與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)用車(chē)單工作手續(xù)。

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦等工作，對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件，事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章后，方可執(zhí)行。

14、注意禮節(jié)禮貌，對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。

15、團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，促進(jìn)各部門(mén)之間的友好合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好各方面工作，完成上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)。

篇2：司機(jī)崗位工作職責(zé)

司機(jī)崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明行車(chē)、寧停三分、不搶一秒、安全第一。

二、出車(chē)前必須認(rèn)真檢查車(chē)輛，嚴(yán)禁病車(chē)上路，接送客人時(shí)必須提前5-10分鐘出車(chē)到達(dá)指定地點(diǎn)，開(kāi)好冷（暖）氣等，接待客人上車(chē)。

三、注意儀表儀容，禮貌禮節(jié)，客人上車(chē)時(shí)，微笑相迎，主動(dòng)幫助客人搬放行李，攙扶老弱病殘者上車(chē)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。

四、注意行車(chē)安全，遇到不平穩(wěn)的路段時(shí)減速慢行，并提醒客人坐好扶穩(wěn)。

五、遇到交通堵塞時(shí)，須征得客人同意后，方可繞道或改道行駛。

六、在禁停路段遇到客人要求停車(chē)時(shí)，應(yīng)耐心向客人作解釋?zhuān)郧笳徑狻?/p>

七、客人下車(chē)時(shí)，注意檢查車(chē)上是否有遺留物品，如有遺物應(yīng)提醒客人帶走，對(duì)不明客人身份的遺留物品，必須交辦公室及時(shí)處理。

八、嚴(yán)禁酒后（或服藥時(shí)影響駕駛）開(kāi)車(chē)，證件失效或不完備者禁止駕車(chē)。

九、搞好車(chē)輛清潔衛(wèi)生，保持車(chē)容整潔美觀；嚴(yán)禁在車(chē)內(nèi)抽煙、吃零食、下棋、打撲克。

十、掌握一般修理技術(shù)，及時(shí)排除一般故障，遇特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

篇3：主任助理崗位工作職責(zé)

1、密切配合管理處主任（或經(jīng)理）開(kāi)展工作，當(dāng)好上司得力助手。

2、配合上司貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。

3、配合上司抓好員工工作紀(jì)律，維護(hù)整體秩序正常。

4、參與物業(yè)驗(yàn)收、接管及移交工作，配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理，包括水電開(kāi)通、裝修申報(bào)、車(chē)位租賃等手續(xù)。

5、與工程部、開(kāi)發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通，妥善解決各種工程遺留問(wèn)題。

6、每天負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

7、按公司制定的各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào)，妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件。

9、協(xié)調(diào)跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改，妥善處理各種存在問(wèn)題。

10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作，跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主，掌握各種工作動(dòng)態(tài)，時(shí)刻給上司提供準(zhǔn)確可靠信息。

11、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員，每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。

12、在小區(qū)管轄范圍內(nèi)，制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象，確保小區(qū)管理秩序正常。

13、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的正常使用及維護(hù)，與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通，及時(shí)排除各種運(yùn)行故障。

14、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

15、管理處主任（或經(jīng)理）不在崗位時(shí)，全權(quán)代理主持管理處的日常工作。

編制：審批：

維護(hù)：生效日期：年月日

抄報(bào)：董事辦、總經(jīng)辦、行政人事部各1份

下發(fā)：各物業(yè)管理處各1份

篇4：管理處經(jīng)理工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，對(duì)公司上級(jí)負(fù)責(zé)。

2、按公司制定的《物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，帶領(lǐng)屬下做好物業(yè)驗(yàn)收、接管與移交工作，協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決各種遺留問(wèn)題。

3、在給業(yè)主交樓時(shí)，嚴(yán)格按公司制定的文本格式資料，建立健全第一手業(yè)主房屋檔案資料，按物業(yè)區(qū)域、幢別、單元、分門(mén)別類(lèi)，及時(shí)整理與匯總后，上交物業(yè)公司資料管理室。

4、嚴(yán)格抓好住戶裝修管理，確保小區(qū)物業(yè)外觀形象統(tǒng)一，對(duì)申報(bào)裝修項(xiàng)目審核嚴(yán)格把關(guān)，涉及結(jié)構(gòu)、安全、技術(shù)等問(wèn)題，須咨詢工程部意見(jiàn)，并得到主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可施工，同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕各種亂搭亂建、亂拉亂接、亂安裝的違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)小區(qū)正常管理秩序。

5、協(xié)調(diào)處理好業(yè)主各種投訴，對(duì)每月投訴宗數(shù)匯總分析問(wèn)題存在的原因，及時(shí)組織相關(guān)工作人員專(zhuān)題研討學(xué)習(xí)，盡量降低投訴機(jī)率，提高業(yè)主滿意度，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑。

6、督導(dǎo)做好各種設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)，使其保持最佳狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

7、深入工作第一線，抓好員工工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作量化標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員工做好清潔衛(wèi)生、園林綠化等維護(hù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

8、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，宣導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗。

9、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握員工的作業(yè)水準(zhǔn)，考核員工工作績(jī)效。

10、按巡崗工作制度要求，定期或不定期式地巡查小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或改善，消除各種安全隱患及不良因素。

11、抓好各種費(fèi)用收繳工作，嚴(yán)格控制好經(jīng)營(yíng)成本，大力開(kāi)展創(chuàng)收工作，減輕經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。

12、做好各種溝通協(xié)調(diào)工作，與業(yè)主及政府相關(guān)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。

13、日常處事注意方式方法，維護(hù)公司良好形象，遇到特殊情況、緊急事件或權(quán)限外之事宜，須及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

14、講求工作效率，注重工作質(zhì)量，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

篇5：小區(qū)(大廈)社區(qū)文化管理崗位工作職責(zé)

小區(qū)（大廈）社區(qū)文化管理崗位職責(zé)

社區(qū)文化管理崗位負(fù)責(zé)利用小區(qū)（大廈）資源，發(fā)動(dòng)小區(qū)（大廈）居民，開(kāi)展健康、豐富的社區(qū)文化活動(dòng)并協(xié)助管理處開(kāi)展健康豐富的員工文化活動(dòng)等工作。其具體崗位職責(zé)如下：

1.制訂年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)客戶服務(wù)主管審核。

2.每月25日前上交下月工作計(jì)劃，每周四之前上交本周業(yè)務(wù)信息。

3.策劃組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主、住戶的社區(qū)文化生活。

4.評(píng)估總結(jié)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行