小區(qū)會所棋牌房管理規(guī)定

小區(qū)會所棋牌房管理規(guī)定小區(qū)會所棋牌房管理規(guī)定

1、棋牌房消費按時計價。會員享受六折優(yōu)惠，貴賓享受八折優(yōu)惠。

會員價格貴賓價格

棋牌房20元/小時25元/小時

以上價格為指導(dǎo)價格。

2、正常工作時間外的消費每小時加價五元，但消費時間最遲不得超過午夜1：00。

3、顧客在棋牌房娛樂，須聽從管理人員的指導(dǎo)，遵照管理規(guī)定，做文明顧客。

4、棋牌房為公共場所，旨在為全體會員提供積極健康的氛圍，請勿以賭錢為目的。

5、十八歲以下的青少年，可在棋牌房下棋，但不得打麻將。

6、顧客在玩棋牌期間，若有飲食方面需要服務(wù)，可安排管理人員代為購買。

7、棋牌室較為封閉，請顧客盡量不要吸煙。

篇2：物業(yè)項目會所棋牌室崗位細則

物業(yè)項目會所棋牌室崗位細則

1、營業(yè)前的準備

服務(wù)人員在營業(yè)前必須整理好棋牌室及搞公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，認真細致檢查棋牌室的設(shè)備、用品和娛樂工具。保持各種設(shè)備完好。搞好個人衛(wèi)生，在棋牌室要做好預(yù)訂服務(wù)，接待要主動、熱情；電話預(yù)約工作要細致，準確記錄客人姓名、電話、使用時間，復(fù)述清楚，取得確認。

2、服務(wù)過程

1）客人進入棋牌室，主動問好，精神飽滿地迎接客人。服務(wù)人員及時為客人接掛外衣，提供拖鞋，迅速為客人準備好游戲器具，必要時向客人介紹游戲方法和規(guī)則?？腿巳霂旌?，為客人提供酒水、食品及快餐服務(wù)。若客人提出要求，也應(yīng)陪客人練習(xí)，并且提供游戲建議。

2）結(jié)束工作

棋牌游戲結(jié)束，賬單開具準確，賬款當(dāng)面點收，手續(xù)完善。客人離座，主動與客人告別，歡迎客人再次光臨。

篇3：小區(qū)會所棋牌室服務(wù)操作規(guī)程

小區(qū)會所棋牌室服務(wù)操作規(guī)程

1.0目的

明確棋牌室服務(wù)作業(yè)的具體方法和步驟，以有效地控制棋牌室服務(wù)過程，確保服務(wù)始終滿足顧客需求。

2.0適用范圍

適用于zz城會所紅酒屋棋牌室服務(wù)質(zhì)量控制。

3.0職責(zé)

3.1會所服務(wù)員負責(zé)棋牌室的服務(wù)及日常管理工作。

3.2會所領(lǐng)班及主管負責(zé)日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)管。

4.0程序要點

4.1整理好場所環(huán)境衛(wèi)生，檢查棋牌設(shè)備是否充足及運行狀態(tài)是否正常。

4.2客人光臨，應(yīng)向客人點頭致意并問好，配合鞠躬（參見《通用禮儀手冊》、《崗位禮儀手冊》）。

4.3引領(lǐng)時要做出"請"的手勢，將客人引導(dǎo)至棋牌室，介紹紅酒屋提供的棋牌種類。

4.4拉椅：優(yōu)先為女士、年老者、資力高者服務(wù)。

4.5請客人出示有關(guān)證件，有禮貌地詢問客人需要哪種棋牌，并根據(jù)客人需求提供，隨后正確及時提示客人使用籌碼，并把籌碼發(fā)到客人手中。

4.6呈上飲料單讓客人過目，隨后詢問客人是否需要飲料，并提供遞送服務(wù)。

4.7把已消毒的毛巾用托盤擺好，左手托托盤，右手拿夾子夾毛巾遞給客人，并說："請用毛巾"，待客人用完后將毛巾收回。

4.8用托盤裝好茶水，敲門進入，請客人用茶，將茶杯放在茶架上，提示客人小心茶水。

4.9每15分鐘巡場一次，注意客人是否用籌碼，煙缸內(nèi)有5個煙頭就應(yīng)調(diào)換，并注意是否需添茶水；每2小時遞送一次毛巾。

4.10在客人娛樂結(jié)束后，準確告知客人所消費的費用，收取消費費用，雙手將《消費單》及找零遞送客人手中。

4.11客人離開時，送客并致謝：歡迎您的再次光臨！

4.12檢查客人遺留物品，如有遺失及時追還客人，如來不及，應(yīng)與領(lǐng)班聯(lián)系。

4.13及時整理棋牌用具、桌椅等物品及衛(wèi)生，清理場地。

4.14當(dāng)天工作結(jié)束后，整理當(dāng)天營業(yè)情況，記錄于《營業(yè)記錄表》中。

5.0支持性文件

5.1《通用禮儀手冊》

5.2《崗位禮儀手冊》

6.0質(zhì)量記錄

無

篇4：物業(yè)小區(qū)會所棋牌管理規(guī)定5

物業(yè)小區(qū)會所棋牌管理規(guī)定5

1、棋牌室開放時間為09：00-22：00。

2、如需預(yù)定請?zhí)崆芭c會所或管理處聯(lián)系，超出預(yù)定時間10分鐘其使用權(quán)將不被保留。

3、請保持室內(nèi)衛(wèi)生，請勿隨地吐痰、亂丟煙頭、等雜物。

4、棋牌室內(nèi)禁止一切賭博或變相賭博行為。

5、請愛護室內(nèi)設(shè)施并妥善使用。

6、如有人為損害設(shè)施，須由使用人負責(zé)賠償；

7、超出正常營業(yè)時間，須按雙倍收取費用。

8、此項目僅限18歲人士使用，帶小孩的業(yè)主及住戶自行看護其安全，本公司將不負責(zé)任何因設(shè)施、設(shè)備引起的事故。

9、需簽單的業(yè)主及住戶請自覺出示會員卡、自報姓名或房號。

篇5：小區(qū)會所棋牌室使用須知

小區(qū)會所棋牌室使用須知

1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，請勿隨地吐痰及亂扔雜物。

2、請勿大聲喧嘩，以免影響他人。

3、本棋牌室不對兒童開放。

4、本棋牌室以先到先使用為原則，可提前到會所服務(wù)臺預(yù)定臺位。預(yù)定臺位者請按預(yù)定時間到場，二十分鐘內(nèi)保留臺位，如在預(yù)定時間內(nèi)未到場，則當(dāng)棄權(quán)處理。

5、本室僅提供業(yè)主娛樂，切勿進行賭博。