品管部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

年4月19日品管部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。品管部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了品管部經(jīng)理的工作內(nèi)容、要求、職責(zé)權(quán)限與檢查考核；本標(biāo)準(zhǔn)適用于品管部經(jīng)理。職責(zé)、權(quán)限職責(zé)2.1.1對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量及過(guò)程質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品合格率；2.1.2對(duì)公司質(zhì)量管理文件的制定及貫徹實(shí)施以及建立質(zhì)量管理檔案工作負(fù)責(zé)；2.1.3對(duì)各關(guān)鍵崗位質(zhì)量控制點(diǎn)及質(zhì)量把關(guān)、人員安排、質(zhì)量意識(shí)、工作態(tài)度負(fù)責(zé)；2.1.4對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及用戶質(zhì)量糾紛負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；2.1.5貫徹落實(shí)公司質(zhì)量管理方針，提出年度質(zhì)量指標(biāo)和指標(biāo)建議草案；2.1.6負(fù)責(zé)對(duì)本公司使用的質(zhì)量方面的法律、法規(guī)及其它要求進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)、登記；2.1.7組織對(duì)特殊過(guò)程事實(shí)確認(rèn)，以證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力；2.1.8負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程工藝紀(jì)律的執(zhí)行的監(jiān)督檢查；2.1.9參與原輔材料供方的評(píng)價(jià)和選擇；2.1.10參與合同要求的確定與評(píng)審，負(fù)責(zé)對(duì)用戶產(chǎn)品工藝技術(shù)要求進(jìn)行評(píng)審，鑒定產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（協(xié)議）；2.1.11負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)以及出產(chǎn)檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量判定及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量判定，負(fù)責(zé)進(jìn)廠原輔材料的檢驗(yàn)和質(zhì)量判定；2.1.12負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品的判定、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)審，提出處理意見(jiàn)，并監(jiān)督車間責(zé)任人員對(duì)不合格品按評(píng)審意見(jiàn)處理；2.1.13貫徹落實(shí)公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境方針，提出公司年度環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)建議草案并報(bào)管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并對(duì)各部門、車間目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)完成情況組織考核；2.1.14負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全記錄的總體性編目，并對(duì)全公司記錄的控制進(jìn)行監(jiān)控；負(fù)責(zé)本部門記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、歸檔、貯存；2.1.15負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用與實(shí)施指導(dǎo)；2.1.16負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)部審核計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部審核的組織與協(xié)調(diào)。2.1.17負(fù)責(zé)管理評(píng)審資料的收集，協(xié)助管理者代表確定評(píng)審內(nèi)容，安排評(píng)審會(huì)議，協(xié)助管理者代表對(duì)評(píng)審決議的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查；2.1.18負(fù)責(zé)對(duì)不合格品、不合格項(xiàng)及潛在質(zhì)量、環(huán)境問(wèn)題的信息收集、匯總，并根據(jù)所收集的信息識(shí)別采取預(yù)防或改進(jìn)措施的需求，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門采取糾正預(yù)防措施的活動(dòng)，對(duì)糾正預(yù)防措施的實(shí)施及有效性進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，并把結(jié)果報(bào)告管理者代表。權(quán)限2.2.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定檢查權(quán)；2.2.2公司研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督、檢查權(quán)；2.2.3對(duì)質(zhì)量事故的處理權(quán)；2.2.4對(duì)直接下級(jí)的調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；2.2.5對(duì)下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)級(jí)權(quán)；人員資格要求受教育水平：專業(yè)：企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)；培訓(xùn)經(jīng)歷：質(zhì)量管理等培訓(xùn)；經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；知識(shí)：全盤掌握企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理；技能技巧：能熟練應(yīng)用辦公室軟件，具有一定網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)；3.7個(gè)人素質(zhì)：原則性強(qiáng)，并具有較強(qiáng)的判定與決策能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。工作內(nèi)容和要求根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司質(zhì)量管理發(fā)展規(guī)劃；根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定本部門年度工作計(jì)劃和所需資源預(yù)算；負(fù)責(zé)組織制定和完善公司各類質(zhì)量管理制度；4.4負(fù)責(zé)組織對(duì)公司質(zhì)量管理文件的制定并認(rèn)真貫徹實(shí)施，建立質(zhì)量管理檔案并制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；組織對(duì)公司各部門進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理審核；引進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)，不斷提高質(zhì)量管理水平；組織制定本部門的程序文件和各工序質(zhì)量控制點(diǎn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真貫徹實(shí)施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決日常生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量糾紛和質(zhì)量問(wèn)題以及參與公司質(zhì)量事故的處理；4.8負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)以及不合格品的有效控制，并保存好各種記錄；4.9經(jīng)常與供銷部門溝通，收集客戶質(zhì)量反饋意見(jiàn)，提出質(zhì)量改進(jìn)方案和具體措施，并組織實(shí)施整改；定期檢查采購(gòu)部門質(zhì)量控制情況，并提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)；4.11對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量事故進(jìn)行分析、處理，實(shí)施改進(jìn)措施，建立質(zhì)量事故處理檔案；4.12負(fù)責(zé)跟蹤各部門定期檢查各關(guān)鍵控制點(diǎn)質(zhì)量，控制狀況并提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)；4.13車間質(zhì)量問(wèn)題處理結(jié)果的落實(shí)；4.15負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范各類原始記錄、臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度；4.16按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。檢查與考核5.1各部門質(zhì)量管理執(zhí)行情況、合格率控制情況、檢測(cè)控制及客戶投訴情況；5.