政府行業(yè)督察督辦公文與效能管理移動辦公寧夏經(jīng)信委政務(wù)協(xié)同案例分享-銀川

云上寧夏協(xié)同督效寧夏回族自治區(qū)經(jīng)濟和信息化委員會

政務(wù)協(xié)同成果分享目錄第一局部：工程背景介紹第二局部：工程建設(shè)內(nèi)容與亮點工作門戶應(yīng)用亮點督查督辦應(yīng)用亮點公文與效能應(yīng)用亮點文庫檔案應(yīng)用亮點工作平臺應(yīng)用亮點〔工作流〕移動辦公應(yīng)用亮點第三局部：工程應(yīng)用價值第一局部：工程背景介紹11單位介紹、工程背景塞上江南：寧夏回族自治區(qū)，面積6.64萬平方公里，2021年底總?cè)丝?74.9萬人，其中回族人口占36%，是全國最大的回族聚居區(qū)，轄5個地級市，22個縣、市〔區(qū)〕。工作范疇：為自治區(qū)經(jīng)委及全區(qū)經(jīng)濟工作提供宏觀調(diào)控決策信息效勞，承擔自治區(qū)經(jīng)委的電子政務(wù)平臺工作，承擔全區(qū)經(jīng)委系統(tǒng)信息化規(guī)劃工作，對經(jīng)委系統(tǒng)的信息工作組織協(xié)調(diào)，效勞指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，配合自治區(qū)經(jīng)委其他處室推進企業(yè)信息化建設(shè)，實現(xiàn)用信息化帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級和改造辦公平臺：經(jīng)信委需統(tǒng)一建設(shè)，覆蓋業(yè)務(wù)條線下轄單位、50戶工業(yè)龍頭企業(yè)、32個工作園區(qū)的綜合移動協(xié)同辦工平臺，以解決跨地域、跨組織、跨職能的辦公平臺，實現(xiàn)一號、一窗、一網(wǎng)的移動協(xié)同辦公模式，替換前辦公軟件，并解決其缺乏之處。介紹工程建設(shè)背景自治區(qū)經(jīng)信委自治區(qū)經(jīng)信委26各市、縣工信局50戶工業(yè)龍頭企業(yè)32工業(yè)園區(qū)2企業(yè)開發(fā)型的辦公軟件，代碼直接修改而成非平臺化設(shè)計，每次調(diào)整需要大量本錢技術(shù)沒有及時跟進，需求落地本錢高人難找每次提出需求要等上幾個月，產(chǎn)品還不穩(wěn)定沒有移動辦公，無法及時處理重要批示簡單的復(fù)制到PC端，缺乏互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品操作特點沒有手寫簽批，系統(tǒng)間不能協(xié)同聯(lián)動前系統(tǒng)的缺乏平安可靠，歷史以來沒有發(fā)生過平安事故必須平臺化系統(tǒng)〔非開發(fā)代碼工具類軟件〕有本地化的專業(yè)實施、售后、效勞團隊專注OA軟件研發(fā)的效勞廠商具有持續(xù)的創(chuàng)新與研發(fā)能力必須同時具有PC與移動建模能力的平臺優(yōu)秀的需求落地建設(shè)平臺有三個以上省級政府單位的效勞經(jīng)驗工程建設(shè)背景系統(tǒng)選型要求第二局部：工程建設(shè)內(nèi)容與亮點12工作門戶〡督察督辦〡公文與效能管理〡文庫檔案〡工作平臺〡移動辦公工作門戶效能管理督查督辦文庫檔案個人門戶領(lǐng)導(dǎo)門戶市縣門戶園區(qū)門戶督查門戶效能門戶督辦立項個人任務(wù)部門任務(wù)辦結(jié)任務(wù)日常匯報辦結(jié)申請進度查詢個人效能部門效能配合效能量化標準業(yè)績考核效能報表流程附件發(fā)文檔案收文檔案歷史檔案通知公告資料文庫建設(shè)內(nèi)容移動辦公我的工作待辦、已辦、辦結(jié)資料通知公告我的日程效能報表平臺化的移動協(xié)同辦公系統(tǒng)脫離工具化〔固化〕的辦公系統(tǒng)，快速落地來自組織各領(lǐng)導(dǎo)、部門的工作需求工作門戶應(yīng)用亮點用戶體驗據(jù)崗位、職務(wù)、業(yè)務(wù)條塊……據(jù)工作屬性定制工作桌面〔APP〕按Windows〔App〕系統(tǒng)使用行為習(xí)慣，行為軌跡設(shè)計無培訓(xùn)、無文檔應(yīng)用目標，減少上線本錢，不改變工作原流程工作信息、功能應(yīng)用、模塊整合，減少系統(tǒng)間的切換五層設(shè)計原那么：表現(xiàn)層、框架層、結(jié)構(gòu)層、范圍層、戰(zhàn)略層體驗設(shè)計功能特點工作任務(wù)待辦、已辦、督辦的提示的列表工作信息與內(nèi)容主動推送，會聚的展板資料文庫隨身、便攜檔案館重點督查辦工作方向引導(dǎo)圖處室協(xié)同工作的效能晴雨表實現(xiàn)一號、一窗、一網(wǎng)全面移動辦公工作門戶特點系統(tǒng)首頁左側(cè)菜單欄頂部功能導(dǎo)航區(qū)浮動塊即時聊天中間信息展現(xiàn)和辦理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作門戶〔APP〕多終端的“主動〞提示，無人值守的消息提醒，減少降低人為等待，提高工作協(xié)作與交互能力個人工作門戶工作門戶一個界面，處理所有工作各項工作，文件，通知，督辦信息自動推送。專項門戶專項門戶以報表主題構(gòu)建的專用門戶關(guān)鍵信息直觀可視動態(tài)數(shù)據(jù)時效強圖表、流程、督辦、文件、效能等模塊聚合于工作門戶督查門戶效能門戶督查督辦應(yīng)用亮點督辦立項據(jù)相關(guān)文件立項據(jù)相關(guān)指導(dǎo)立項據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求立項--類別分類個人任務(wù)條線到具辦人清晰具辦人按時下達具體到工作內(nèi)容--明確工作方向申請辦結(jié)工作完成申請督察驗證辦結(jié)自動提示領(lǐng)導(dǎo)--信息對稱無誤部門任務(wù)分配到業(yè)務(wù)線按職能時效不做前置要求--開放式任務(wù)管理日常匯報階段過程匯報不定期匯報照片、視頻、文件多介質(zhì)匯報模式--突破傳統(tǒng)匯報模式查詢統(tǒng)計統(tǒng)一跟進督辦事項看板及時發(fā)現(xiàn)問題易于查詢跟蹤事項--全面的跟進系統(tǒng)督查督辦督查督辦應(yīng)用亮點督察督辦應(yīng)用亮點在線、離線短信提醒定制化的用戶界面可視化的進度流程無代碼的表單設(shè)計據(jù)工作需求定義督察督辦-日常匯報靈活的匯報模式、可視、可穿透、可跟蹤督查督辦-部門任務(wù)看板工作進度：匯報時間、匯報人、進展、分管領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵信息直接展現(xiàn)督查督辦-辦結(jié)申請辦結(jié)過程的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)流程化處理督查督辦與效能評分模聯(lián)動結(jié)合督辦事項、承辦處室、配合處室多渠道的工作評價督查督辦-事項統(tǒng)計分析公文與效能管理應(yīng)用亮點企業(yè)行政公文管理–執(zhí)行、督辦、分析

體系管理便函類通知類轉(zhuǎn)報類紀要類綜合類辦件閱件公文執(zhí)行收文登記收文審核收文批閱收文辦理收文傳閱……公文管理督辦催辦審批代理配置管理公文交換報表管理檔案管理技術(shù)支撐公文紅頭自動套紅套紅文件打印權(quán)限電子圖片簽名移動辦公審批查看電子蓋章公文二維碼歸檔管理發(fā)文擬稿發(fā)文校對發(fā)文核稿發(fā)文簽發(fā)發(fā)文發(fā)布發(fā)文歸檔公文與效能管理解決方案效能管理個人效能部門效能量化標準業(yè)績考核效能報表配合效能效能評分機制評分分類1〕效能評價2〕獎懲評價3〕權(quán)重評價4〕負面扣分…..評分流程當工作流需要納入評分體系，選擇后即可進行效能評分。評分規(guī)那么可定義評分規(guī)那么可自行設(shè)定發(fā)文-效能評價-評分統(tǒng)計工作發(fā)起公文申請工作效能評價效能評分統(tǒng)計查詢工作配合得分-評分統(tǒng)計工作配合得分關(guān)聯(lián)發(fā)文流程計入效能評分〔配合〕系統(tǒng)發(fā)文流程對發(fā)文過程中的處理對像進行時效分析過程中的查看、辦事情況、用時可視發(fā)文流程–手寫簽批電子簽章全文簽批文字批注…….效能管理效能管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計個人數(shù)據(jù)統(tǒng)計常規(guī)工作量化標準工作業(yè)績考核處室考核處長考核處員考核效能看板文庫檔案應(yīng)用亮點文庫檔案特點文檔版本管理根據(jù)文檔目錄開啟版本控制，可被利用到ＩＳＯ等質(zhì)量管理體系中。文檔審批管理利用審批工作流，實現(xiàn)文檔管理與企業(yè)制度相結(jié)合。文檔監(jiān)控管理可以對某些目錄設(shè)置監(jiān)控人，監(jiān)控人可以對文檔進行各類操作：歸檔、作廢、刪除、編輯等操作。文檔分權(quán)管理提供組織分權(quán)設(shè)置，可由下級分部管理員維護所在分部的文檔目錄，集團管理員統(tǒng)一管控的模式。文庫檔案文檔管理按類分管發(fā)文檔案收文檔安歷史年度檔案按時段分類標記已讀、收藏完全自主的高可用型配置化工作平臺公文管理，督察督辦，工作匯報，信息報送，提案提議……等辦公過程中的文件自動存檔到文件檔案庫收發(fā)文督查督辦日常匯報文件檔案庫文件自動收集工作平臺應(yīng)用亮點工作平臺應(yīng)用亮點快速發(fā)起對口工作系統(tǒng)預(yù)設(shè)流程待辦、已辦查看工作可代理可持續(xù)的創(chuàng)新更多流程0代碼落地應(yīng)用流程需求工作平臺應(yīng)用亮點落地上級及相關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)、各辦公室的工作需求，開啟互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)辦公模式工作平臺應(yīng)用亮點在線、離線短信提醒定制化的用戶界面可視化的進度流程無代碼的表單設(shè)計不斷落地符合時勢的工作需求工作平臺應(yīng)用亮點待辦工作已辦工作工作平臺應(yīng)用亮點我的工作流程監(jiān)控移動辦公應(yīng)用亮點移動辦公應(yīng)用亮點多種提醒方式跨時間、空間、組織辦公與Pc應(yīng)用同步可定制的移動建模移動辦公應(yīng)用亮點日程管理辦文辦公資料庫效能報表移動辦公應(yīng)用亮點移動審批-表單移動審批-審批流轉(zhuǎn)移動審批-多種批復(fù)移動審批-手寫簽字第三局部：工程應(yīng)用價值與開展13移動互聯(lián)化價值跨部門、跨業(yè)務(wù)條線協(xié)作溝通周期長，工作傳達不夠及時，重要工作日程沒有提醒，督辦全靠人力。工作開展往復(fù)，溝通持續(xù)時間長，問題涉及面廣，協(xié)調(diào)量大時間碎片利用化領(lǐng)導(dǎo)交辦重要事項沒有及時匯報的窗口，總要“找時間〞,上級向下跟蹤總要等結(jié)果。組織開展工作，相關(guān)的綜合事務(wù)沒有流程化，需要人為跟蹤，不斷。工作主線化工作忙起來耽心“漏事、遺失、缺少、越級〞等情況的發(fā)生，缺一個工具能幫助提醒。應(yīng)用價值辦公與審批公文應(yīng)用成熟易用、專業(yè)工作平臺審批快捷、時效性強工作提示多方位、多端終提示個