健身房前臺工作總結(jié)

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健身房前臺工作總結(jié)1

健身房前臺工作總結(jié)【一】

很快，1個月又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房近兩個月了。從生疏到熟識，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個特別重要，由于只有我們對健身的方法和技巧很熟識的時候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果。

隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，許多人是忽視掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中，讓每一位伙伴的`身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參加健身活動中，那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和考前須知。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避開因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)約了許多不須要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參加健身活動中。我相信口碑效應(yīng)，假如其健身效果顯著，那么他們四周的伙伴也會很快在他們的帶領(lǐng)下參加到我們的健身活動中。

健身房前臺工作總結(jié)2

一、自我評價

很快，20**年又過去了，不知不覺，我已經(jīng)到健身房做前臺近**年了。從生疏到熟識，我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學(xué)習(xí)，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個特別重要，由于只有我們對健身的方法和技巧很熟識的時候，我們才能夠更好的去給客戶服務(wù)，讓客戶達到健身想要的效果。

二、客戶的需求

隨著物質(zhì)生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，許多人是忽視掉了自身的健康，我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動中，讓每一位伙伴的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參加健身活動中，那么我們需要把他們吸引過來。

三、方案的`制定

其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和考前須知。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避開因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)約了許多不須要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務(wù)下更加放心的參加健身活動中。我相信口碑效應(yīng)，假如其健身效果顯著，那么他們四周的伙伴也會很快在他們的帶領(lǐng)下參加到我們的健身活動中。

在將來的兩到三個月是特別關(guān)鍵的時期，隨著假期的到來，我認(rèn)為我們可以轉(zhuǎn)變策略，把重心放在同學(xué)的身上，由于這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出同學(xué)活動卡，或者針對同學(xué)的假日套餐卡，也可以給同學(xué)發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參加感受。

健身房前臺工作總結(jié)3

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20**年里，我在領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱援助下，順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20**年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐煩和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作立場很重要。20**年**月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐煩聽客戶的.詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)。

在到***企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

健身房前臺工作總結(jié)4

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬又快迎來了新的一年。在即將過去的20**年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)懷和熱忱援助下，順當(dāng)完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20**年的工作作出總結(jié)。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐煩和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作立場很重要。20**年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱忱對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐煩聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。

二、前臺工作的閱歷和教訓(xùn)。

在到*企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作閱歷，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素養(yǎng)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的`如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的喜愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素養(yǎng)，加強對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)全都，為公司制造更好的工作業(yè)績!

健身房前臺工作總結(jié)5

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單表達出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我*月份工作總結(jié)：

一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要實時叫送水。前臺所需物品不夠時，都要實時申請購買如：紙巾、筆、玻璃膠等。登記好預(yù)約，避開重復(fù)時間預(yù)約。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。假如前臺的'物品壞了如：對講機壞了要叫修理工修理。有什么問題都要想方法解決。

二、接收文件

要留意對方傳給誰，以免接收送錯文件，接受到文件要實時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也要實時交給相關(guān)人員。

三、前臺接待客人

做好這項工作，最重要的是服務(wù)立場和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐煩細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。

四、轉(zhuǎn)接電話

要留意禮貌用語，運用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！**健身俱樂部！之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯含糊；我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

健身房前臺工作總結(jié)6

感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，活動中心健身房依據(jù)半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐煩、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭，**年著重抓了以下幾方面的工作：

一、強化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的'綜合素養(yǎng)。

首先，加強政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參與時事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平;加強本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重

為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員漸漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。

二、加強健身房的器械設(shè)施安全和團隊建設(shè)

健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車能量器械20多種，由教練輪排日常維護面面俱到讓全部健身器材摒除安