2023年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(合集篇)

2023年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃(合集篇)內(nèi)科護(hù)理工作安排1

一、主要工作目標(biāo)：

1、接著加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注意過程限制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化護(hù)理，提升患者滿足度。

3、接著制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)安排，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。

4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)缺陷管理，激勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事務(wù)，注意患者平安管理。

6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注意科室層級(jí)培育。

7、年護(hù)理安排完成達(dá)到：90%

二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測(cè)：

（1）住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

（7）護(hù)士離職率；

（8）護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

2、重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑸壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑺非安排性拔管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（≥95%）；

⑻非安排性拔管預(yù)防措施達(dá)成率（≥95%）；

⑼口服、靜脈給藥查對(duì)流程落實(shí)合格率（≥95%）；

⑽出院患者滿足度（≥95%）；

三、主要工作內(nèi)容：

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注意過程限制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

依據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結(jié)合護(hù)理部和手冊(cè)中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測(cè)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，注意過程指標(biāo)限制。接著組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)的相關(guān)管理規(guī)定，以手冊(cè)為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2、接著深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷提高護(hù)理服務(wù)，提升患者滿足度。

20xx年將沿襲去年的護(hù)理排班模式，激發(fā)護(hù)理人員工作熱忱，提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的提高了護(hù)理人員滿足度。

落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的持續(xù)性護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)揮科室建立的?？苹颊呓】到袒⑿欧?wù)平臺(tái)作用，利用信息化等多渠道為患者供應(yīng)健康教化學(xué)問，也為患者之間供應(yīng)溝通平臺(tái)，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，促進(jìn)護(hù)患溝通，不斷提高患者滿足度。

3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)安排，并組織護(hù)理人員有安排的落實(shí)。

依據(jù)專科特點(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)安排，首先在今年的課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項(xiàng)目，納入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各位授課老師細(xì)心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓(xùn)安排。其次今年的分層理論培訓(xùn)安排結(jié)合科室晉級(jí)和職稱考核狀況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注意培育其帶教授課實(shí)力，為年資具備并有實(shí)力的護(hù)士搭建平臺(tái)，增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最終仍著重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對(duì)N1級(jí)護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn)，N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)12次（其中包含重癥視察室護(hù)士培訓(xùn)4次）、N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及?？茦I(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護(hù)理部要求，開展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，通過團(tuán)隊(duì)力氣，結(jié)合群體才智，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。

5、接著加強(qiáng)缺陷管理，注意患者平安管理。

科室將接著沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)理人員結(jié)合詳細(xì)事務(wù)進(jìn)行探討，綻開頭腦風(fēng)暴，找出問題真因，共策整改方法，杜絕同類平安事務(wù)的發(fā)生。并依據(jù)不良事務(wù)的級(jí)別，激勵(lì)護(hù)理人員主動(dòng)上報(bào)，建立正確的平安文化氛圍，確?；颊咂桨?。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事務(wù)重點(diǎn)把控，落實(shí)科室依據(jù)發(fā)生事務(wù)指定的規(guī)定保證落地，杜絕同類事務(wù)的再次發(fā)生。

6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注意科室層級(jí)培育。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級(jí)的職稱考核，結(jié)合職稱考試結(jié)果和晉級(jí)條件，注意科室梯隊(duì)建設(shè)，安排完成一名新晉主管護(hù)師N3級(jí)責(zé)護(hù)帶班崗的培訓(xùn)，三名新晉護(hù)師N2級(jí)責(zé)護(hù)的視察室護(hù)士崗的培訓(xùn)，保證科室梯隊(duì)更趨于合理。并希望能有機(jī)會(huì)外派本科護(hù)理人員出外進(jìn)修學(xué)習(xí)，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。

內(nèi)科護(hù)理工作安排2

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的看法對(duì)待病人，努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)當(dāng)內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”，也在內(nèi)五科得到非常的體現(xiàn)，在20xx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)微環(huán)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作安排做如下概括：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教化

提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。

如遇特別疑難狀況，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例探討，并具體記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

接著加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。加強(qiáng)培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在平安的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

三、平安工作長(zhǎng)抓不懈

護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。

切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

目標(biāo)在20xx年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿足率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

在20xx年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

內(nèi)科護(hù)理工作安排3

20xx年,依據(jù)護(hù)理部工作安排,《XX區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》和《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿足”和醫(yī)院工作要點(diǎn)，全力協(xié)作上級(jí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),特制訂我科護(hù)理工作安排如下:

一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教化、人力管理

1.貫徹執(zhí)行《護(hù)士條例》，規(guī)范護(hù)理職業(yè)行為。

2.加強(qiáng)職業(yè)道德教化，組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理平安、護(hù)理不良事務(wù)相關(guān)學(xué)問，教化護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德，每半年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到平安、滿足。

3.合理運(yùn)用護(hù)理人力資源，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)、重大搶救等狀況確愛護(hù)理人員剛好到位。

4.落實(shí)績(jī)效考核制度，依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護(hù)士工作量、護(hù)理質(zhì)量等每月對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)一次,并做好記錄，將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬安排、評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。

5.爭(zhēng)取增加1-2名護(hù)士。力爭(zhēng)做到床護(hù)比達(dá)1:0.4

二.堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展

1.組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)悟文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和詳細(xì)措施等。

2.進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情視察、健康教化、心理護(hù)理和生活護(hù)理，為患者供應(yīng)全程、連續(xù)、特性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)看法、提倡文明服務(wù)、增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，落實(shí)健康教化工作。提高病人滿足度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3.加強(qiáng)護(hù)士分層管理，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工，實(shí)行人人分管病人，確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參加生活護(hù)理，做到護(hù)士分層不分等。

4.結(jié)合專科特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o(hù)理服務(wù)品牌。

5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。

6.每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的看法，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作

三、規(guī)范開展中醫(yī)護(hù)理工作

1、完善、健全、實(shí)施中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。主動(dòng)開展?？茖２∽o(hù)理，供應(yīng)具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo)。

2、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)學(xué)問技能培訓(xùn)安排，抓好護(hù)士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)是西醫(yī)畢業(yè)護(hù)士的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，提高護(hù)士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展扎實(shí)基礎(chǔ)，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和?？茖２∽o(hù)理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護(hù)理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時(shí)。

3、接著推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的開展。

4、開展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)

四、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理

1.建立健全科室一級(jí)質(zhì)控組織,由護(hù)士長(zhǎng)和全科護(hù)理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個(gè)人做起，仔細(xì)落實(shí)護(hù)理質(zhì)控工作。護(hù)士長(zhǎng)定期組織質(zhì)控檢查,每半月對(duì)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)檢查一次,發(fā)覺問題剛好分析緣由,提

出整改措施,落實(shí)并檢整改查整改效果.，每月進(jìn)行一級(jí)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.科室實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制,護(hù)長(zhǎng)把好病區(qū)質(zhì)量，落實(shí)每天四次查房，駕馭病區(qū)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理，護(hù)士長(zhǎng)仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)護(hù)理措施,抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),確愛護(hù)理工作平安無事故.落實(shí)護(hù)理不良事務(wù)報(bào)告制度,實(shí)行無懲處護(hù)理差錯(cuò)管理.

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,落實(shí)“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求仔細(xì)做好各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,并記錄在手冊(cè)上.

5.加強(qiáng)病區(qū)管理‘保持病區(qū)整齊、有序。加強(qiáng)治療室管理：藥品、物品、儀器定點(diǎn)放置、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)醒目，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，駕馭操作規(guī)程，確愛護(hù)理工作剛好、精確、平安執(zhí)行。

6監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理平安制度的落實(shí)，尤其是護(hù)理核心制度的執(zhí)行狀況，確愛護(hù)理平安，尤其是三查七對(duì)制度，堅(jiān)決杜絕藥品問題引發(fā)的護(hù)理缺陷;加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性;進(jìn)一步完善護(hù)理平安管理措施，規(guī)范運(yùn)用手腕帶、護(hù)理平安標(biāo)識(shí)。

7進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)微環(huán)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書質(zhì)控。強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

8、科室護(hù)理管理規(guī)范化，護(hù)理管理分工到個(gè)人，人人參加護(hù)理管理。建立護(hù)士工作手冊(cè)，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護(hù)理常規(guī)，作為內(nèi)科護(hù)士工作指引，以用于護(hù)理工作開展。

五、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職接著教化實(shí)施方案、落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核安排(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn)，抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核，同時(shí)按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的視察技能等，提高護(hù)士崗位技能。

3、落實(shí)護(hù)理睬診和護(hù)理疑難病例探討，組織每月一次的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核。

4、開展應(yīng)急救援實(shí)力培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%

六、協(xié)作科室今年工作重點(diǎn)，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派1—2名護(hù)理骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修康復(fù)護(hù)理，主動(dòng)開展康復(fù)護(hù)理。

七、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)1--2項(xiàng)，護(hù)理人員每人完成年度論文一篇，爭(zhēng)取發(fā)表護(hù)理論文一篇

八、擬定護(hù)理教學(xué)工作安排并組織實(shí)施，指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試

九、今年護(hù)理工作目標(biāo)

1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%

2.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3.護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護(hù)理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

12、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護(hù)理事故發(fā)生率0

14、護(hù)理文件書寫合格率≥95%

內(nèi)科護(hù)理工作安排4

20xx神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“三甲復(fù)審”為契機(jī)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿足度。

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教化，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例探討借鑒，使護(hù)理人員充分相識(shí)差錯(cuò)因素、新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會(huì)或

交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)探討的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教化，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及實(shí)力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急實(shí)力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實(shí)力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教化指導(dǎo)及平安

防范措施。

3、建立健康教化處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬看法，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的`護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和指責(zé)教化。

三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)安排，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問，專科理論學(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等。

2、每季度進(jìn)行?？茟?yīng)急預(yù)案演示，熟識(shí)駕馭急救器材及儀器的運(yùn)用。

3、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。

4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟駕馭并仔細(xì)落實(shí)。

5、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急實(shí)力。

五、按卒中篩查基地的要求主動(dòng)做好各項(xiàng)護(hù)理工作。

1、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)學(xué)問，家庭護(hù)理學(xué)問，提高病人生活質(zhì)量。

3、仔細(xì)做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

20xx年12月26日

內(nèi)科護(hù)理工作安排5

20xx年是充溢機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報(bào)銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路確定出路，有好的安排才能更好的付諸實(shí)施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護(hù)理貼心，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī)，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理，以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮?？谱o(hù)理優(yōu)勢(shì)為主旨，特制定以下護(hù)理工作安排：

一：緊跟醫(yī)院形式，響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。

二：年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排，結(jié)合科室特點(diǎn)，講解一些對(duì)臨床和實(shí)際工作有用的學(xué)問，列出書目，打出講稿，支配好時(shí)間，裝訂成冊(cè)，有安排地學(xué)習(xí)。

三：抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，有閱歷的護(hù)士擔(dān)當(dāng)責(zé)任制，負(fù)責(zé)所管病房的管理。

四：接著深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，總結(jié)兩年來好的閱歷，挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙，更貼近患者。定期組織探討，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的看法和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)流程。

五：有安排地對(duì)常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能，操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核，對(duì)護(hù)士考核成果記錄在冊(cè)，作為年終評(píng)先參考。

六：做好基礎(chǔ)護(hù)理，特殊是床單元的管理，削減和杜絕壓瘡的發(fā)生。

七：做好護(hù)理平安教化，接著做好患者身份識(shí)別制度，防止腦血管，特殊是癡呆患者丟失，制定防跌倒，防墜床措施，削減護(hù)理平安隱患。

八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教化護(hù)士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預(yù)防保健，康復(fù)熬煉學(xué)問，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí)。

九：合理安排護(hù)士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護(hù)士，實(shí)行彈性排班，保證護(hù)理平安和護(hù)理質(zhì)量。

十：每月對(duì)困難重病人剛好組織護(hù)理探討和護(hù)理查房，定期召開公休座談會(huì)，聽取患者對(duì)治療，護(hù)理，飲食方面的建議，不斷改進(jìn)病房管理工作。

十一：搞好醫(yī)護(hù)協(xié)作，做到上傳下達(dá)，對(duì)醫(yī)院及護(hù)理部支配的工作剛好組織完成。

十二：接著做好醫(yī)囑查對(duì)工作，支配兩個(gè)治療班，保證用藥的剛好性和精確性。

十三：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護(hù)士自身行為。

十四：做好醫(yī)院感染限制工作，加強(qiáng)自我防護(hù)，避開交叉感染。

十五：關(guān)切護(hù)士生活和工作，嚴(yán)以律己，寬以待人，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)，和諧的工作氛圍。

以上這些是明年工作的方向和重心，信任有醫(yī)院和護(hù)理部的支持，有全科護(hù)士的共同努力，信任明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺(tái)階。

內(nèi)科護(hù)理工作安排6

氣胸是由于肺泡和臟層胸膜裂開，空氣逸入胸膜腔所致。胸膜腔由胸膜壁層和臟層構(gòu)成，依據(jù)臟壁胸膜裂口狀況及胸腔內(nèi)壓力不同分為閉合性、開放性和張力性氣胸3種。臨床主要表現(xiàn)為病人突感一側(cè)胸痛，氣促，憋氣或胸悶并進(jìn)行性加重，可有咳嗽。

但干咳嚴(yán)峻時(shí)出現(xiàn)煩躁擔(dān)心，大汗淋漓，紫紺，冷汗，脈速，虛脫，甚至呼吸衰竭，意識(shí)不清。主要治療原則在于依據(jù)氣胸的不同類型進(jìn)行排氣，以解除胸腔積氣對(duì)呼吸、循環(huán)所造成的障礙，使肺盡早擴(kuò)張、復(fù)原功能，同時(shí)治療并發(fā)癥和原發(fā)病。常見護(hù)理問題有：

①舒適的變更：胸痛;

②氣體交換受損;

③恐驚。

舒適的變更：胸痛

胸膜破損。

胸內(nèi)壓增高。

胸痛、氣促、憋氣、咳嗽，但痰少。

表情驚慌，苦痛面容，呼吸深度受限。

難受減輕或消逝。

病人生命體征正常，精神狀況好轉(zhuǎn)。

了解難受的性質(zhì)、程度、部位、以及病人對(duì)難受的了解程度和限制程度。

與病人共同找尋減輕難受的方法和技巧，如取舒適的坐位或半坐臥位，以利呼吸，減輕壓迫所致的難受。

指導(dǎo)病人采納放松技術(shù)及減輕難受的方法，如深呼吸、分散留意力、避開體位的突然變更等。

遵醫(yī)囑運(yùn)用鎮(zhèn)痛劑。

盡可能削減應(yīng)激因素。

病人胸痛的性質(zhì)、部位、程度及胸痛有無減輕。

病人的精神狀況。

氣體交換受損

胸膜裂開，肺組織受壓。

胸膜內(nèi)壓增高，致氣交換削減。

不能平臥，呼吸困難、胸痛。

病人呼吸平穩(wěn)，頻率、節(jié)律、深淺度正常。

消退或削減相關(guān)因素。

賜予舒適的體位，端坐、半臥位或健側(cè)臥位，以利呼吸。

遵醫(yī)囑賜予氧氣吸入1-2l/min，并保持輸氧裝置通暢，定時(shí)監(jiān)測(cè)血?dú)夥治鲋怠?/p>

指導(dǎo)病人有效地咳嗽和運(yùn)用呼吸技巧，增加其肺活量，復(fù)原肺功能。

幫助醫(yī)生給病人行胸穿抽氣。

封閉引流排氣，并做好術(shù)前、術(shù)后護(hù)理及視察導(dǎo)管排氣狀況。

激勵(lì)病人下床活動(dòng)，增加肺活量。

親密視察病人的病情改變及生命體征改變，如呼吸的節(jié)律、頻率、深度，紫紺狀況及精神狀況。

監(jiān)測(cè)動(dòng)脈血?dú)夥治鲋档淖兏?/p>

恐驚

胸膜裂開，難受，呼吸困難。

胸內(nèi)壓增高致憋氣、心悸、煩躁、驚慌。

難受，呼吸急促，心悸，留意力不集中，心情低落。

病人能感受到恐驚的感覺減輕，舒適感增加。

了解引起恐驚的相關(guān)因素并設(shè)法削減或消退引起恐驚的相關(guān)因素。

激勵(lì)病人表達(dá)自己的感受，并讓其發(fā)泄。

供應(yīng)寧靜舒適的環(huán)境，削減不良刺激。

多與病人交談，耐性向病人說明病情同時(shí)進(jìn)行必要的勸慰和激勵(lì)，消退其驚慌、膽怯 、擔(dān)憂等不良心情，使之協(xié)作治療。

介紹有關(guān)疾病的自我護(hù)理方面的學(xué)問，使之對(duì)疾病治療有肯定的了解，對(duì)治療充溢信念。

難受猛烈、呼吸困難的病人遵醫(yī)囑賜予對(duì)癥處理，減輕難受及呼吸困難帶來的恐驚。

必要時(shí)賜予冷靜劑，并親密視察用藥后反應(yīng)。

賜予勸慰，減輕驚慌、恐驚心理。

病人的心情，精神狀況。

難受程度，呼吸型態(tài)的變更。

內(nèi)科護(hù)理工作安排7

20xx年醫(yī)院護(hù)理部定為護(hù)理技能提升年，目的是為了加強(qiáng)護(hù)士在職教化，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時(shí)，不僅要讓內(nèi)科日常護(hù)理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了達(dá)到這一工作目的，結(jié)合本科室的實(shí)際狀況，現(xiàn)制定如下工作安排：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、年內(nèi)進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)、考核一次，由護(hù)理部統(tǒng)一支配，考試參加率100%，合格率100%。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對(duì)患者的服務(wù)看法等。堅(jiān)持以患者為中心，供應(yīng)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會(huì)效益放在首位，使患者對(duì)醫(yī)院的滿足度90%。

2、加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

3、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿足度調(diào)查表，獲得患者的需求及反饋信息，剛好提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。

4、培育護(hù)理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號(hào)，把患者的須要作為第一須要，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

二、接著加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

2、強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室各種急救物品的性能和運(yùn)用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急實(shí)力。

3、嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

4、仔細(xì)做好患者環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的患者要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

三、健康教化規(guī)范化，仔細(xì)執(zhí)行告知程序

1、做好入院患者的宣揚(yáng)教化，住院患者的疾健康教化，出院患者的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教化覆蓋率100%，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

2、護(hù)士做各種護(hù)理，治療操作前均須要告知患者，并與患者保持有效溝通。

3、加強(qiáng)護(hù)士的七知道，以達(dá)到保質(zhì)保量為患者供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)。

四、抓好三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，提高護(hù)理人員急救技術(shù)

1、基本技能考核：對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行16項(xiàng)基本技能達(dá)標(biāo)

測(cè)試，考核將在實(shí)際工作中抽考，要求對(duì)基本技能能嫻熟駕馭，將規(guī)范操作實(shí)施于患者，確?；颊咂桨玻A(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次，每次講一個(gè)?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問，不定時(shí)抽查考試，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行一次護(hù)理制度，法律法規(guī)，護(hù)士禮儀等綜合學(xué)問的考核，并運(yùn)用于臨床工作之中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行狀況。4、激勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)，如遇到開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病例，可通過查閱文獻(xiàn)資料、組織探討學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家講座等形式更新學(xué)問和技能，對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)者，依據(jù)規(guī)定賜予嘉獎(jiǎng)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

5、在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重患者搶救技術(shù)與流程的駕馭、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及運(yùn)用方法。讓

每個(gè)護(hù)理人員均能嫻熟駕馭心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重患者的搶救勝利率。

內(nèi)科護(hù)理工作安排8

20xx年是主動(dòng)上進(jìn)的一年，也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院勝利的一年，在這一段時(shí)間里依據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作安排列表如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

（1）、各護(hù)理小組仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

（2）、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參與各小組工作的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。

（3）、加大科室感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。運(yùn)用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、運(yùn)用、處理。

每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。

二、接著開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充溢整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿足為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理！

三、依據(jù)20xx年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別，分層級(jí)管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)安排，抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

1。對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2。在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培育，要求嫻熟駕馭護(hù)理技術(shù)，還要求駕馭好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3?？剖覍?shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（1）激勵(lì)護(hù)理人員參與護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。變更護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）仔細(xì)抓好接著教化。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房，并賜予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐實(shí)力。

五、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護(hù)理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、依據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、對(duì)于已發(fā)覺的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的緣由，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

（1）護(hù)理睬議制度。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次，全科護(hù)士參與。

④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持，時(shí)間10—15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b。夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作狀況;c。護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作狀況，進(jìn)行講評(píng)，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，留意事項(xiàng);d。護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e。護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要確定，并詳細(xì)布置落實(shí)。

⑤工休座談會(huì)。a。每月召開一次，由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開，病員代表參與;b。征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的看法，了解病人的思想狀況;c。組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣揚(yáng)衛(wèi)生學(xué)問，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

（2）護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先支配專人打算，提出重點(diǎn)須要解決的部題，由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持，并作好具體記錄。

③常規(guī)查房

a。一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士進(jìn)步行。

b。護(hù)士長(zhǎng)查房：每日不少于2次，對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

e。節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1—2次，由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實(shí)狀況，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校安排到醫(yī)院的新護(hù)士，必需進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a。護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參與工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b。每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c。凡45歲以下護(hù)理人員，必需人人駕馭常用護(hù)理技能操作。

2。護(hù)理工作制度。包括：分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執(zhí)行。

3。病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避開性褥瘡）。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作安排，希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和激勵(lì)，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的協(xié)作，同心同德的完成工作在全部科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌！

內(nèi)科護(hù)理工作安排9

20xx年是主動(dòng)上進(jìn)的一年,也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院勝利的一年,在這一段時(shí)間里依據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作安排列表如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組仔細(xì)組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增加奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參與各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。

(3)、加大科室感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。運(yùn)用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、運(yùn)用、處理。

每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。

二、接著開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

進(jìn)一步充溢整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份細(xì)心而溫馨的護(hù)理!

三、依據(jù)20xx年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)并進(jìn)行實(shí)施

按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理

保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。依據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)安排,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)。

1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培育,要求嫻熟駕馭護(hù)理技術(shù),還要求駕馭好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.科室將實(shí)行多種渠道,為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(1)激勵(lì)護(hù)理人員參與護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。變更護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

(2)仔細(xì)抓好接著教化。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理學(xué)問、?？茖W(xué)問進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并賜予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐實(shí)力。

五、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。

1、依據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查平安工作。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、對(duì)于已發(fā)覺的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的緣由,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

(1)護(hù)理睬議制度。

③科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,全科護(hù)士參與。

④護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長(zhǎng)主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作狀況;c.護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)護(hù)理工作狀況,進(jìn)行講評(píng),明確護(hù)理工作重點(diǎn),留意事項(xiàng);d.護(hù)士長(zhǎng)向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長(zhǎng)傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要確定,并詳細(xì)布置落實(shí)。

⑤工休座談會(huì)。a.每月召開一次,由護(hù)士長(zhǎng)或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參與;b.征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的看法,了解病人的思想狀況;c.組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣揚(yáng)衛(wèi)生學(xué)問,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(2)護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先支配專人打算,提出重點(diǎn)須要解決的部題,由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士主持,并作好具體記錄。

③常規(guī)查房

a.一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士進(jìn)步行。

b.護(hù)士長(zhǎng)查房:每日不少于2次,對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實(shí)狀況,指導(dǎo)危重病人搶救。

(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn)。凡從院校安排到醫(yī)院的新護(hù)士,必需進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素養(yǎng)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參與工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

c.凡45歲以下護(hù)理人員,必需人人駕馭常用護(hù)理技能操作。

2.護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避開性褥瘡)。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作安排,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和激勵(lì),也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的協(xié)作,同心同德的完成工作在全部科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

內(nèi)科護(hù)理工作安排10

新的一年，新的起點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地協(xié)作手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際，制定本規(guī)劃。

一、改善服務(wù)看法，提高護(hù)理質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好協(xié)作手術(shù)。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延長(zhǎng)到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度。改善服務(wù)看法，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿意病人一切合理的需求，達(dá)到滿足度95%以上。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增加護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱忱接待，主動(dòng)介紹狀況。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納激勵(lì)性語言，動(dòng)作溫柔，使患者感覺我們親人般的暖和。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故探討分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)紫外線。并由每月一次的細(xì)菌培育增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度，嚴(yán)格限制人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和

事賜予剛好訂正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)仔細(xì)核對(duì)，接到急救病人，搶救中能靈敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作。

7、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛剛好核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減奢侈及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評(píng)估、滿足度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、團(tuán)隊(duì)精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，同時(shí)從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干，評(píng)比最滿足護(hù)士。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素養(yǎng)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)學(xué)問，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)看法。任何人任何狀況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)建學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參與自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新學(xué)問、新方法，掌

三、鉆研護(hù)理科研，搞好護(hù)理教學(xué)

仔細(xì)組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練。嫻熟地協(xié)作新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性，激勵(lì)開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者苦痛，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

內(nèi)科護(hù)理工作安排11

一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨很多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)主動(dòng)主動(dòng)參加改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考看法，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分相識(shí)改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增加服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素養(yǎng)

全院護(hù)理人員要相識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將實(shí)行多種渠道，為護(hù)理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1、激勵(lì)中、青年護(hù)士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚嚕侥甑状髮W(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2、激勵(lì)護(hù)理人員參與護(hù)理本科、探討生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、?？茖W(xué)問進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實(shí)踐實(shí)力。

三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量限制力度

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元仔細(xì)組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)看法抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，剛好通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室賜予肯定醫(yī)學(xué)—教化網(wǎng)—搜集—整理嘉獎(jiǎng)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。

4、護(hù)理部針對(duì)20xx護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲處力度。

5、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。運(yùn)用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、運(yùn)用、處理。

四、護(hù)理平安則是護(hù)理管理的重點(diǎn)

護(hù)理平安工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，接著堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)xx%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士進(jìn)步形不定時(shí)查房。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前打算等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的須要作為第一須要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，訂正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合安排，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力氣，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3、5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了便利病人”為主題進(jìn)行演講競(jìng)賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、在全院開展評(píng)比服務(wù)明星活動(dòng)。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施方法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理服務(wù)，削減人力資源奢侈，避開人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作須要時(shí)，隨叫隨到，無須要時(shí)即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增加經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想方法，變更科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參加者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行仔細(xì)、精確的統(tǒng)計(jì)，做到安排與限制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既削減病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率xx%（合格標(biāo)準(zhǔn)xx分）。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥xx%（合格標(biāo)準(zhǔn)為xx分）。

3、急救物品完好率達(dá)xx%。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥xx%（合格標(biāo)準(zhǔn)為xx分）。

5、護(hù)理人員“xx考核合格率達(dá)xx%（合格標(biāo)準(zhǔn)為xx分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)xx%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)xx%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為xx（除難以避開性褥瘡）。

內(nèi)科護(hù)理工作安排12

1、要接著深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，在創(chuàng)建“二級(jí)乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年”活動(dòng)為契機(jī)，以實(shí)施“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)力提升工程”為抓手，接著加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況擬定切實(shí)可行的活動(dòng)方案和實(shí)施細(xì)則，重在措施落實(shí)和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、要接著完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)平常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度，剛好發(fā)覺和訂正醫(yī)療平安隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個(gè)方面：

一是各科室崗位責(zé)任制度落實(shí)狀況的考核；

二是接著加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年接著綻開好每季住院病歷互選活動(dòng)，；

三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)建平安有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強(qiáng)醫(yī)患溝通實(shí)力和技能的培訓(xùn)與考核。

3、協(xié)作院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培育適合基層醫(yī)院特點(diǎn)的全科醫(yī)師體系。今年依據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部?jī)?nèi)外科實(shí)行整合，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)要做好全科學(xué)問培訓(xùn)，規(guī)范住院病員的收住、病室支配等工作。

4、加強(qiáng)臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教化和考核，今年要接著綻開抗菌藥物臨床利用專項(xiàng)整治活動(dòng)，每個(gè)月嚴(yán)格監(jiān)測(cè)分歧理運(yùn)用抗菌藥物或個(gè)別抗菌藥物運(yùn)用率異樣偏高等狀況，依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。

5、接著做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，針對(duì)今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的狀況，三基考試的情勢(shì)要?jiǎng)偤谜{(diào)劑，特殊是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對(duì)內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治實(shí)力的培訓(xùn)和考核。主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)和，選派臨床職員到會(huì)議室輪訓(xùn)。

6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，主動(dòng)有效地開展工作。

內(nèi)科護(hù)理工作安排13

為了全面加強(qiáng)本科臨床護(hù)理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達(dá)到為患者供應(yīng)全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌?qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者供應(yīng)平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿足度。特制訂20xx年工作安排如下：

一.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量限制，確愛護(hù)理平安

1.全民參加，人人樹立質(zhì)量管理意識(shí)。

2.科內(nèi)成立護(hù)理質(zhì)控小組，熟識(shí)和駕馭質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作月初由護(hù)士長(zhǎng)制訂質(zhì)控安排，各質(zhì)控員按安排進(jìn)行自查，做到人人參加質(zhì)控，月末由護(hù)士長(zhǎng)組織召開科內(nèi)質(zhì)量平安管理睬議，各質(zhì)控員匯報(bào)檢查結(jié)果，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改看法，切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，定期檢查，發(fā)覺記錄缺陷剛好指正，組織分析探討，提出改進(jìn)措施。

4.每月對(duì)護(hù)理平安隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行緣由分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

5.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故發(fā)生。

6.對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備性能完好。

7.定期抽查護(hù)理人員對(duì)緊急值的流程、范圍駕馭狀況，全面提高護(hù)士的病情視察實(shí)力。

8.重視醫(yī)療護(hù)理平安教化，每月由護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)血透室平安教化學(xué)問，時(shí)刻敲警鐘。

9.嚴(yán)格要求醫(yī)療護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責(zé)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

10、主動(dòng)上報(bào)科內(nèi)發(fā)生的不良事務(wù)，對(duì)不良事務(wù)科內(nèi)要進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。

二.注意品牌塑造，優(yōu)化服務(wù)流程，提高護(hù)理實(shí)效

1.護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面號(hào)召科室人員“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護(hù)士美

好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，學(xué)習(xí)儀表規(guī)范，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為舉止。

2.“無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿足為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想，全面做好病人入院、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者供應(yīng)連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護(hù)理服務(wù)。

3.加強(qiáng)患者的健康宣教，針對(duì)患者的文化程度、接受實(shí)力實(shí)行不同的宣教方式。4.每月由專人組織召開工休座談會(huì)，向患者及家屬講解疾病相關(guān)學(xué)問，并征求患者及家屬的看法，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿足度。

5.拓展服務(wù)內(nèi)涵：依據(jù)病人需求，供應(yīng)特性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù)，給病人供應(yīng)更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo)，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延長(zhǎng)到院外。注意與病人的溝通溝通，關(guān)注病人病情改變、感知需求、心理反應(yīng)、社會(huì)支持等，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致、全面的護(hù)理服務(wù)。

三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，仔細(xì)做好消毒隔離工作

1、每月定期監(jiān)測(cè)透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測(cè)透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測(cè)透析用水的硬度、余氯。全部監(jiān)測(cè)結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會(huì)議，針對(duì)存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)措施。削減醫(yī)院感染事務(wù)的發(fā)生，保證患者的平安。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識(shí)，杜絕醫(yī)院感染事務(wù)的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理?xiàng)l例對(duì)醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類、毀形及轉(zhuǎn)運(yùn)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。

5、仔細(xì)做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制運(yùn)用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙每天檢測(cè)濃度。

6、對(duì)全部的透析患者按規(guī)范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)覺問題剛好上報(bào)感控科。

四、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障護(hù)理平安

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查八對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，仔細(xì)履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理不良事務(wù)上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的緣由進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行探討吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任，削減護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的發(fā)生。仔細(xì)落實(shí)患者識(shí)別制度，規(guī)范床頭卡平安標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，削減平安隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如危重病人、高危病人、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做為交接班時(shí)探討的重點(diǎn)，引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，同時(shí)留意培育護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急實(shí)力。

8、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通，全面了解病情，供應(yīng)病情動(dòng)態(tài)信息，剛好訂正提示醫(yī)生工作中的失誤及不足。

五、加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量

1.重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的作用，每月實(shí)行一次?？茖W(xué)問講座。

2.簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚搶W(xué)問講解，并實(shí)行有效干預(yù)措施。

3.組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有安排、有落實(shí)、有考核、有評(píng)價(jià)。

4.加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，嫻熟駕馭急救藥品及儀器的運(yùn)用。

六、加強(qiáng)人才管理，合理運(yùn)用人力資源

1.實(shí)行彈性排班，依據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理運(yùn)用人力資源，保質(zhì)保量為病人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2.依據(jù)護(hù)理人員的職稱、資格，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如新老搭配。

3.充分發(fā)揮科室每一位員工的工作主動(dòng)性，進(jìn)行專科護(hù)士及護(hù)理技術(shù)教員的培育并依據(jù)不同特點(diǎn)支配、安排相應(yīng)的管理工作，培育多元化、多層次結(jié)構(gòu)的護(hù)理人才。

七.教學(xué)科研

1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教，定期召開實(shí)習(xí)生及帶教老師會(huì)議，聽取老師及實(shí)習(xí)生的看法，提高帶教質(zhì)量。

2.不定期檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心，了解實(shí)習(xí)安排的完成狀況。

3.每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次科室優(yōu)秀老師的評(píng)比活動(dòng)。

4.加強(qiáng)帶教老師授課實(shí)力的培育，創(chuàng)建教學(xué)機(jī)會(huì)，激勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、深造。

5.增加科研意識(shí)，激勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文，力爭(zhēng)20xx年發(fā)表論文1-2篇。

八、建立績(jī)效考核機(jī)制：

將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合，工作中體現(xiàn)多勞多得、按勞安排原則，打破大鍋飯制度，拉開獎(jiǎng)金差距，最大限度激發(fā)每位護(hù)士的工作主動(dòng)性。

1.對(duì)有創(chuàng)新服務(wù)舉措的護(hù)士，給于加分嘉獎(jiǎng)。

2.多種內(nèi)容作為護(hù)士評(píng)優(yōu)、嘉獎(jiǎng)的條件：如院級(jí)考核、基礎(chǔ)護(hù)理量的落實(shí)狀況、是否收到病人表揚(yáng)信、有無論文發(fā)表等等。

3.對(duì)科室有特別貢獻(xiàn)的護(hù)士給以績(jī)效加分嘉獎(jiǎng)

內(nèi)科護(hù)理工作安排14

20xx年，三病室在艱難中穩(wěn)中求進(jìn)，邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，基本上有了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的醫(yī)生隊(duì)伍，走上了良性發(fā)展之路。

一：整體狀況

到11月25日止，全年完成業(yè)務(wù)總收入xx萬元，其中藥品收入xx萬元，藥品比例48、3%；全科總出院1270人，較去年同期多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20xx年11月25日，科室已經(jīng)完成全年任務(wù)。是全院完成年度任務(wù)最早最好的科室之一。另外，三病室醫(yī)生始終兼管血透室的部分醫(yī)療工作。

加強(qiáng)了職業(yè)道德教化進(jìn)行了全科優(yōu)質(zhì)服務(wù)探討學(xué)習(xí)，全科服務(wù)與績(jī)效安排探討會(huì)議等，統(tǒng)一了思想，促進(jìn)了服務(wù)的改進(jìn)。多人次拒收紅包，得感謝信十余封。錦旗一面。

協(xié)作完成科室電視宣揚(yáng)短片制作，科室參加電視宣揚(yáng)采訪兩次。

常常性、正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理是三病室的工作特點(diǎn)。科室堅(jiān)持管理標(biāo)準(zhǔn)公開化、透亮化；制度面前一視同仁。主任護(hù)士長(zhǎng)以身作責(zé)，領(lǐng)先垂范，主任護(hù)士長(zhǎng)能做到的科員必需根據(jù)要求做?？剖腋鞣N運(yùn)行完全按醫(yī)院要求做，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例探討等各種記錄本記錄標(biāo)準(zhǔn)，每次有照片有參與人員簽名，是醫(yī)院比較規(guī)范的科室之一，常常受到醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科等部門的表揚(yáng)。12月醫(yī)療護(hù)理文書競(jìng)賽中，護(hù)理一等獎(jiǎng)、醫(yī)療個(gè)人一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)各一個(gè)。

規(guī)范的科室管理，三病室不管是在創(chuàng)無煙醫(yī)院活動(dòng)中，還是平常醫(yī)療護(hù)理綜合管理，都得到了多部門的認(rèn)可，在年終市衛(wèi)生局組織的年度檢查中被推為重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二：醫(yī)療管理

1、緊跟醫(yī)院步驟，嚴(yán)格環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。始終以來，科室始終注意環(huán)節(jié)質(zhì)控工作，仔細(xì)選擇了醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)控員，強(qiáng)化了質(zhì)控員工作責(zé)任，對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行科內(nèi)嘉獎(jiǎng)。目前由xx任醫(yī)療質(zhì)控員。嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院質(zhì)控科下發(fā)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)對(duì)待各類文書書寫。堅(jiān)持常態(tài)化管理，

強(qiáng)化在床病歷質(zhì)量，做到了自查、質(zhì)控員查、主治醫(yī)生查、科主任查的四級(jí)科內(nèi)質(zhì)控體系，對(duì)有缺陷的堅(jiān)決返回責(zé)任醫(yī)生，剛好重抄重寫。保證了病歷質(zhì)量?？剖裔t(yī)療與護(hù)理文書質(zhì)量，在每月一次的醫(yī)院質(zhì)量檢查中，常常獲得優(yōu)秀而受到嘉獎(jiǎng)。年底醫(yī)療病歷書寫競(jìng)賽，科內(nèi)二位選手（xxxxxx）雙雙入圍，xxx得一等獎(jiǎng)、xxx得三等獎(jiǎng)。

2、嚴(yán)格病房及病人管理，從衛(wèi)生環(huán)境到病床平安，既保證病人舒適，又保證病人遵守相應(yīng)的住院制度，確保醫(yī)療秩序井然，盡最大可能避開了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。三病室獨(dú)自增加并堅(jiān)持執(zhí)行了“住院病人外出風(fēng)險(xiǎn)告知”制度，病人入院即簽訂相關(guān)知情同意書，實(shí)行了“住院告知”、“出院告知”，重點(diǎn)強(qiáng)

調(diào)對(duì)病人住院期間的告知，對(duì)出院帶藥及留意事項(xiàng)的有效告知，杜絕了由此產(chǎn)生的相關(guān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

3、堅(jiān)持臨床路徑、規(guī)范醫(yī)療行為，合理用藥：根據(jù)醫(yī)院20xx年規(guī)定的臨床路徑，科室自始至終堅(jiān)持了臨床路徑的執(zhí)行，全部符合臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)的病人，全部進(jìn)入路徑管理，并仔細(xì)記錄?？剖覍?shí)行二級(jí)安排實(shí)行多勞多得（50%系數(shù)，50%按各人收入計(jì)算）而藥品不計(jì)算收入，這樣促使大家合理用藥，增加本科收入才能增加自已收入，從而合理調(diào)整科內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理、藥品等的比例，努力增加本科收入，適當(dāng)提高協(xié)助檢查比例

，嚴(yán)格限制藥品比例（今年實(shí)際藥品比例48、3%，是同類科室中最低的），優(yōu)化收費(fèi)結(jié)構(gòu)。不管是在抗生素運(yùn)用檢查還是其他藥品中，我科均在醫(yī)院名列前茅。得到醫(yī)務(wù)科的認(rèn)可與確定。

三：護(hù)理管理

一、加強(qiáng)與落實(shí)護(hù)理平安與質(zhì)量限制管理。

1、落實(shí)核心制度的學(xué)習(xí)，做到人人背誦并能敏捷運(yùn)用于臨床。

2、嚴(yán)抓三查八對(duì)。組織護(hù)理不良事務(wù)探討與分析，不良事務(wù)發(fā)生率較前明顯下降。

3、全年召開科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量平安分析會(huì)12次。分析、探討重點(diǎn)護(hù)理問題及整改措施，取得了不小的成效。

4、組織院感學(xué)問學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行科內(nèi)院感質(zhì)控檢查?？苾?nèi)林健通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)獲得院感監(jiān)控合格證書。xx任護(hù)理質(zhì)控員，多次得到月度質(zhì)控嘉獎(jiǎng)。年底護(hù)理病歷競(jìng)賽得全院第一名。

二、仔細(xì)做好健康宣教工作，加強(qiáng)患護(hù)溝通。

1、每月定時(shí)推出板報(bào)宣揚(yáng)，內(nèi)容涉及創(chuàng)衛(wèi)、禁煙、流行性疾病學(xué)問、內(nèi)科常見疾病相關(guān)學(xué)問等多個(gè)方面。

2、全年召開工休會(huì)12次。完成出院病人回訪近200人次，著重內(nèi)函建設(shè)。

四：業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：促進(jìn)醫(yī)療水平進(jìn)步，剛好駕馭醫(yī)學(xué)新動(dòng)態(tài)。除參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，科室組織醫(yī)生13次學(xué)習(xí)：

（1）：支氣管擴(kuò)張咯血的救治；

（2）：病歷書寫規(guī)范及病例質(zhì)量限制計(jì)分標(biāo)

準(zhǔn)及補(bǔ)充規(guī)定；

（3）：20xx年禽流感防治方案；

（4）：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮儀學(xué)習(xí)，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

（5）：肺泡出血綜合征

（6）：病毒性肝炎防治方案指南

（7）：中暑的救治

（8）：醫(yī)院糾紛病例分析，醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí)探討

（9）：肝性胃腸功能不全學(xué)習(xí)

（10）：磁共振閱片、腦梗塞的診斷、治療

（11）：登革熱診療指南（20xx年版）

（12）：埃博拉出血熱的診斷和治療方案、預(yù)防限制技術(shù)

（13）：肺癌合并大量胸腔積液的處理

2、科室充分利用今年湖南省呼吸處會(huì)和xx市內(nèi)科年會(huì)在xx市區(qū)召開的好機(jī)會(huì)，除留一人守班外，其他醫(yī)生都要求參與學(xué)術(shù)會(huì)議，極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)進(jìn)步。

3、科室護(hù)理部克服了半年中