《消費心理學（第2版）》494-8（伊宏偉）教案 第20課 了解外因預知趨勢（一）

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課題了解外因，預知趨勢（一）課時2課時（90min）教學目標知識技能目標：（1）熟悉傳統(tǒng)文化影響下的消費心理，掌握相應的營銷策略（2）能正確看待不同地區(qū)和民族人們的消費行為素質(zhì)目標：（1）傳承和弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化（2）增強文化自信教學重難點教學重點：傳統(tǒng)文化影響下的消費心理，掌握相應的營銷策略教學難點：正確看待不同地區(qū)和民族人們的消費行為教學方法情景模擬法、問答法、討論法、講授法教學用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學過程主要教學內(nèi)容及步驟考勤【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到案例導入【教師】講解案例“禮物經(jīng)濟逐年增長”（詳見教材），并提出問題：你會給身邊的人買禮物嗎？是什么促使你為他們買禮物？【學生】聆聽、思考、回答【教師】總結(jié)學生的回答傳授新知【教師】通過大家的發(fā)言，引入新的知識點，講解文化對消費心理的影響【教師】提出問題：你認為文化與消費之間有關(guān)系嗎？如果有，有怎樣的關(guān)系？【學生】思考、主動回答問題【教師】總結(jié)學生的回答一、文化概述（一）文化的概念文化的概念有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；狹義的文化是指社會意識形態(tài)以及與之相適應的文化制度等，具體包括人們的道德觀念、價值觀念、生活方式、風俗習慣和行為規(guī)范等?！窘處煛刻岢鰡栴}：我們常說要做一個有文化的人，這里的文化指的是廣義的還是狹義的？【學生】思考、主動回答問題【教師】總結(jié)學生的回答（二）文化的特征1．共有性文化是一定范圍內(nèi)的人們所共同創(chuàng)造的社會性產(chǎn)物，是被這一范圍內(nèi)的大部分成員所共同理解和接受的，因而在一定范圍內(nèi)具有共有性。這種范圍可能小到一個家庭，也可能大到整個國家。2．習得性習得性是指文化可以通過學習得來。實際上，每個人出生時都對文化一無所知，而在成長過程中通過自主學習、學校教育和家庭教育等方式，不斷對文化加深了解。另外，不同地區(qū)、民族和國家之間也存在著文化的相互學習。3．無形性文化可能以多種形式呈現(xiàn)，但文化本身是無形的、看不見的，它對人們的影響也是潛移默化的。在大多數(shù)情況下，人們往往意識不到文化對自身的影響。4．動態(tài)性人類社會處在不斷發(fā)展和變化的動態(tài)過程中，文化也是一樣，它作為一種社會意識形態(tài)，會隨著社會的變化而變化，即具有動態(tài)性。5．差異性由于地理位置、氣候環(huán)境和自然資源等方面的差異，不同地區(qū)、民族和國家的文化是不一樣的，每個地區(qū)、民族和國家都有自己獨特的風俗習慣、生活方式和倫理道德等。文化對消費心理有著深刻的影響。特別是中國傳統(tǒng)文化源遠流長、博大精深，對國人消費心理影響深遠。下文主要介紹傳統(tǒng)文化影響下的消費心理。二、傳統(tǒng)文化影響下的消費心理（一）“求同”心理幾千年來，中國人的群體意識一直很強，在很多情況下，都強調(diào)以群體為重。自然而然，大部分中國人喜歡將自己歸屬于某些群體，并竭力遵守群體規(guī)范，力求在言行舉止上與大家保持一致，避免出風頭。受這種文化的影響，大部分中國人在消費過程中往往表現(xiàn)出明顯的“求同”心理，喜歡追隨社會上大多數(shù)人的消費觀念，隨大流。（二）崇尚勤儉節(jié)約勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。在這種文化的影響下，中國人以節(jié)約為榮，以浪費為恥，在消費過程中表現(xiàn)為不尚奢華，講究實用，提倡理性消費，量入為出。（三）以家庭為主的購買準則【教師】利用多媒體掃碼播放視頻“家庭的含義及功能”，并講解新知中國傳統(tǒng)文化是以家庭為本位的文化，人們普遍把家庭看作是人生的起點和歸宿，非常重視家庭、重視親情。因此，很多中國人的家庭觀念、家庭依賴感和家庭責任感都很強。在消費活動中，他們不僅會考慮自己的需要，還會考慮整個家庭的需要。特別是在購買大件商品時，人們往往要和家人商量著做出購買決策。【教師】組織學生閱讀案例“‘家庭消費’助推實體商業(yè)回歸”（詳見教材），并提出問題：假設你是一家商場的負責人，你會如何以家庭為主題進行規(guī)劃？【學生】閱讀、思考、主動回答問題【教師】總結(jié)學生的回答（四）注重禮尚往來中國文化自古“尚禮”，禮尚往來是文化傳統(tǒng)，也是表達或增進感情的重要方式。受這種文化的影響，很多中國人非常注重節(jié)日贈禮，且對禮品的包裝和寓意非常講究。三、傳統(tǒng)文化影響下的營銷策略（一）融入中國傳統(tǒng)文化元素企業(yè)可根據(jù)自家產(chǎn)品的特點，在產(chǎn)品設計、宣傳等方面，融入中國傳統(tǒng)文化元素，以迎合當代很多消費者的消費心理?！窘處煛慷嗝襟w展示圖片“‘年的故事套裝’產(chǎn)品”，并講解新知例如，某玩具公司曾推出“年的故事套裝”產(chǎn)品，其以一座白雪襯托下的帶有各種傳統(tǒng)裝飾的中式民居為主體，通過年獸、窗花、對聯(lián)等傳統(tǒng)元素營造了過年的熱鬧場景，寓教于樂，被很多家長買來作為新年禮物送給孩子。（二）開發(fā)多功能產(chǎn)品這是指企業(yè)應努力開發(fā)多功能、多用途產(chǎn)品，以滿足消費者及其家庭成員的需求的營銷策略?！窘處煛慷嗝襟w展示圖片“拼插積木套裝”，并講解新知某玩具公司曾推出一款“燈光音樂金桔樹”拼插積木套裝，因其還具有調(diào)節(jié)燈光、播放音樂、旋轉(zhuǎn)等功能，所以既可作為兒童玩具，又可作為室內(nèi)裝飾品?！緦W生】聆聽、思考、理解、記憶課堂討論【教師】組織學生閱讀案例“‘虎元素’商品熱銷傳統(tǒng)文化綻光彩”（詳見教材），然后以小組為單位討論以下問題：（1）為什么擁有“虎元素”的商品會熱銷？（2）除了“虎元素”外，市面上的商品，還具有哪些民族文化元素？【教師】總結(jié)各組