大型醫(yī)院專項巡查方案

大型醫(yī)院專項巡查方案背景隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和人口結(jié)構(gòu)的變化，大型醫(yī)院越來越成為群眾就醫(yī)的首選。然而，由于醫(yī)院規(guī)模龐大、科室繁多、病人眾多，管理難度也隨之增加。為了加強對大型醫(yī)院的管理，防止不良事件的發(fā)生，制定一項專項巡查方案勢在必行。目的本專項巡查方案旨在通過對大型醫(yī)院的全面巡查，發(fā)現(xiàn)并解決醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、安全整治等方面存在的問題，保障群眾的安全和健康。巡查內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)巡查醫(yī)院門診、住院部、急診科等重點科室，督促醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療服務(wù)工作，特別是門診預(yù)約、住院服務(wù)、醫(yī)護(hù)溝通等方面。檢查醫(yī)療服務(wù)流程，確保醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化、信息化、人性化。檢查醫(yī)療設(shè)備運行情況，如手術(shù)室、麻醉科、放射科等?？隙ㄡt(yī)院設(shè)備投入情況，提出改進(jìn)建議。2.醫(yī)療質(zhì)量檢查醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)療質(zhì)量安全目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量安全計劃等方面。評估醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全水平，比較醫(yī)院的工作進(jìn)展情況、存在的問題及改進(jìn)措施。督促醫(yī)護(hù)人員強化醫(yī)療紀(jì)律意識，加強正確用藥、手術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕“醫(yī)閑”、“醫(yī)亂”現(xiàn)象。3.安全整治檢查醫(yī)院消防、安保、衛(wèi)生等方面的制度和設(shè)施，確保安全隱患得以排除。督促醫(yī)護(hù)人員強化安全意識，加強保密工作，杜絕泄露、篡改、丟失等不良事件的發(fā)生。檢查醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和隔離措施，確保醫(yī)院環(huán)境整潔、消毒、通風(fēng)，杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。巡查方式建立巡查小組，由多個部門組成，每個小組成員都有所職責(zé)，各司其職，協(xié)調(diào)工作。對醫(yī)院重點科室、重要區(qū)域、易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行深度巡查，確保問題得到發(fā)現(xiàn)、得到解決。采用定期巡查、不定期巡查和突擊檢查相結(jié)合的方式，隨時抽查，不使任何科室失之于寬。巡查標(biāo)準(zhǔn)制定巡查工作計劃和巡查標(biāo)準(zhǔn)，對巡查對象、巡查內(nèi)容、巡查要點、巡查結(jié)果進(jìn)行規(guī)范化。根據(jù)實際情況，加強對醫(yī)院不同崗位的巡查，明確負(fù)責(zé)人及對應(yīng)的安排和巡查標(biāo)準(zhǔn)。巡查組成員著裝整齊、佩戴工作證、文明執(zhí)勤，文明巡查、規(guī)范巡查，不得使用權(quán)力低的公職人員亂做指示或干擾醫(yī)護(hù)人員的正常工作。巡查效果制定巡查結(jié)果報告，簡要陳述醫(yī)院存在的問題及改進(jìn)措施，上報有關(guān)部門，依法嚴(yán)格按照巡查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整治、處罰。對巡查過程中協(xié)助醫(yī)院解決的問題進(jìn)行表揚，激勵醫(yī)院改進(jìn)和發(fā)展，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，增強公眾的滿意度。對長期（三年以上）未解決嚴(yán)重問題的醫(yī)院，采取行政、經(jīng)濟(jì)等處罰措施，若情節(jié)嚴(yán)重，可以予以停業(yè)整頓或吊銷醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證。結(jié)論大型醫(yī)院專項巡查方案是一項有力的醫(yī)院管理工作，有助于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和安全水平，讓群眾安心就醫(yī)