會務(wù)接待知識

公務(wù)接待及會務(wù)工作基本知識Page

2公務(wù)接待及會務(wù)工作基本知識一、公務(wù)接待流程及有關(guān)知識P危a帽g屈e

3公侮務(wù)黎接稠待別及衛(wèi)會值務(wù)幻玉工激作程基賓本末知到識公檢務(wù)蟻接鍋待問流拘程捐及請有科關(guān)悅知念識

接到接待任務(wù)

明確接待等級及所需承擔(dān)任務(wù)

起草接待方案按接待安排提前做好接待準(zhǔn)備執(zhí)行接待任務(wù)收集資料、總結(jié)經(jīng)驗P壞a譽g薯e

4公齡務(wù)糞接按待發(fā)及煎會巷務(wù)雖工窗作墳基釀本酬知妥識公有務(wù)停接赤待吹流喪程學(xué)及坊有涌關(guān)讓知戶識接受任務(wù)接待準(zhǔn)備組織實施檢查迎接下榻會見宴請會議送別工作總結(jié)（談判）考察P裂a琴g斜e

5公液務(wù)流接毒待叨及搞會抹務(wù)牢工協(xié)作甚基搭本略知丹識公擔(dān)務(wù)田接障待嗚流路程其及羨有勒關(guān)康知衣識接闊待摔方約案艷基侄本攜要腐素單股擊思添稼加地芬點流開程棄安孔排責(zé)多任秀人參菜加糖人悉員時鈴間人亦員歪名田單住困房慕安片排P夾a館g粗e

6公聯(lián)務(wù)即接蓬待悔及獄會拳務(wù)飽工診作洽基棄本繳知足識公胳務(wù)御接尼待舊流姓程扔及靈有跨關(guān)備知役識接斷待竟禮窯儀-表-迎雨送行收進(jìn)鴨中縫的得位粉次燭排總列?；乓?guī)仰并乓行賴：箏內(nèi)劍側(cè)億高未于錯外鎖側(cè)耐、錫中及央慮高氣于氣兩幅側(cè)常孝規(guī)疾單樣行粉：煩前麗方徹高禮于華后斧方上介下周樓防梯瀉：確宜梨單躁行本、店前貨方否為扭上血；呢男殖女險同扛行肉、承女織士檔居去后出修入映電反梯落：致客燃人籃后族進(jìn)量，弟先夕出出綢入曉房明門零：截白往天載，宅位尤高糖者浴先僵入蘭；脆暗司室免陪憐同羅先掃入帝開判燈P朽a渣g折e

7公扁務(wù)苦接句待騰及鑄會撇務(wù)艷工量作兇基粥本狐知嘗識公神務(wù)短接捏待刃流腫程勢及參有鉗關(guān)斧知貌識接潑待午禮營儀—握庫手硬禮臥節(jié)伸歪手蘆順殿序在設(shè)握尼手烤時湊，模一駐般菊情愈況遲下頓，閥是公“振尊炸者鼠居滑前行”潔。泥即解由喜握雹手慚雙忙方朵之港中課的甘身缺份惜較盯高倍者烤首甘先萌伸什出擾手答來鴿，從反面之山則塵是泊失漆禮闖的喪。挺具山體刺而販言馬：女潔士套同女男抄士捐握栗手恰時泰，門應(yīng)后由匠女翅士販?zhǔn)紫笙扰R伸創(chuàng)手照。冊長后輩嘆同套晚什輩至握牢手拒時麥，悅應(yīng)健由灘長姨輩例首個先和伸魂手園。聯(lián)上宰司洲同描下方級斷握飯手銅時姑，遭應(yīng)某由詳上記司死首繁先愧伸歌手欠。蒜賓礎(chǔ)主選之胡間彩的寸握物手貌則蔑較宵為樹特紫殊共。抖正怨確貼的菌做盆法刺是宗：召客奮人押抵撥達(dá)銅時例，綢應(yīng)惠由眉主鈔人慕首犁先故伸鎮(zhèn)手獄，住以寇示拉歡精迎派之青意擴；腔客秩人我告餓辭賞時芳，障則躬應(yīng)墊由哈客俘人律首端先彎伸卵手似，粘以國示步主晉人彼可駛就混此渠留刺步行。P陵a致g棗e

8公蹦務(wù)季接皆待浙及扣會驚務(wù)異工袍作苗基控本格知傳識公匹務(wù)訂接鉗待指流濾程騎及善有埋關(guān)勁知夠識見翅面蝕會孔安撫排客人主人茶幾會努見樂應(yīng)層遵倍循錯“搜主脆左拔客御右殿”橡的華原識則副，稠即飯客頭人逆坐游在擁主杠人第的折右捧邊診，胃涉摟外摸會歉見菜可廳安乖排膽翻籍譯廳。翻馳譯翻新譯P疾a悉g音e

9公瞧務(wù)趟接炸待杰及絨會紋務(wù)鋸工訂作搏基差本神知碧識公役務(wù)叢接欣待你流鉛程撞及若有股關(guān)糟知聲識1128637547654328主門辦聲公蹲樓形接須待要室傭：主視人客哨人P岔a屠g之e

1秘0公與務(wù)而接辮待耕及崖會送務(wù)借工碗作預(yù)基芹本繁知消識公認(rèn)務(wù)滔接錢待鑄流游程低及拿有帶關(guān)雀知醫(yī)識照相安排國圣內(nèi)男合道影滾的源排緞位侍。壁國局內(nèi)先合篩影竊時述的糞排數(shù)位療，攔一譜般卵講蔬究剖居裕前狀為播上辮、葡居修中欲為命上艦和盞居徹左潮為刮上療。中主傘客泰人微員桐交滔叉寫排府列愛。P偶a僅g速e

1許1公咸務(wù)悲接貝待象及鉗會扭務(wù)怖工例作岡基責(zé)本姥知爸識公塌務(wù)晝接擾待從流樂程犁及肆有逗關(guān)悄知苗識照相安排在滲涉爸外山場匙合胸合們影歷時呼，末應(yīng)號遵洋守柱國通際爆慣搖例各，漢宜囑令公主慕人屈居壯中駁，瞎主寺賓勢居洗右漆，李令天雙確方眼人濱員寺分屈主殊左承賓仁右摘依卵次切排利開府。牽簡隊言槳之公，蠶就釀是某講耐究碧以恭右孤為冊上哲。P礦a罰g怕e

1幟2公恐務(wù)樸接睡待棚及雷會頸務(wù)叛工下作題基肝本聚知拘識公何務(wù)蒸接膊待本流禿程怠及璃有團關(guān)炎知尊識桌次及座次安排前樓高亮于曬后中璃央傭高牲于踏兩稍側(cè)遠(yuǎn)恰高表于訓(xùn)近內(nèi)晌高塞于化外面嫌門晶為鳥上右艦高開于束左客辟高霞于咐主（溝好目座餓位律給機客領(lǐng)人救）國際通行規(guī)則為右為上，左為下，國內(nèi)通行規(guī)則為左為上，右為下，只有宴會與國際規(guī)則相同。P臭a棕g元e

1飾3公嘗務(wù)竿接超待業(yè)及涼會綁務(wù)每工基作泄基想本良知鼠識公淘務(wù)瘋接缺待典流夸程榨及坊有張關(guān)禍知妨識桌次安排P佛a桶g校e

1優(yōu)4公縱務(wù)婦接滋待種及鈴會拾務(wù)唇工陪作年基忠本尿知離識公瘡務(wù)也接重待司流災(zāi)程潑及免有跳關(guān)沖知喝識P蠢a蒙g鍛e

1層5公從務(wù)嫂接檢待莊及漏會他務(wù)片工腎作弄基喂本稱知片識公戲務(wù)陶接酸待血流株程截及惱有瀉關(guān)斥知艘識P冊a括g雅e

1覺6公搬務(wù)汗接送待爆及閣會告務(wù)途工凝作倚基稍本缸知太識公茂務(wù)止接戲待回流魄程略及況有捉關(guān)餡知載識P求a弊g棵e

1值7公紋務(wù)知接戰(zhàn)待儉及兼會蟻務(wù)分工就作煌基成本盼知泄識公款務(wù)監(jiān)接汁待撿流漠程浴及室有吵關(guān)愛知灶識以仰遠(yuǎn)捎為穿上以壟右站為煙上P然a村g領(lǐng)e

1追8公刊務(wù)歐接孕待淹及驢會鐵務(wù)舊工酷作戲基吹本閣知齒識公強務(wù)糊接忘待尚流糊程撿及約有鋼關(guān)瞧知透識123適宣用府于棵市概迎仰賓體館監(jiān)三旅個宿雅遲座學(xué)打焦通捐時以籠中莫為非上P坐a礎(chǔ)g丟e

1雄9公患務(wù)贏接石待光及泄會隙務(wù)紐奉工帳作類基公本傾知頸識公劈燕務(wù)呼接鑄待胡流燥程顫及辣有禿關(guān)販知桶識桌供次授安凳排取注素意拔事肉項1號綠桌映必屯須勵擺耐在借突遭出拌位圈置心，喉桌甜面遵布燥置角如獄大俱小壤、脈桌掙布提顏雅色繳、肝口蒜杯虛布惠折暗花匠等扒，競最膛好悶有弓別疲于傍其離他敢桌搞。殃有躁演小出椅時漏，尾要皮放飲在孩靠詢近屑舞輕臺對居?xùn)|中銜的工位融置怎。P教a地g覆e

2斯0公度務(wù)銳接徑待獎及遍會銳務(wù)托工膊作徐基葵本沈知句識公暖務(wù)糠接每待象流音程烘及騙有暗關(guān)射知否識宴請座次安排注責(zé)意引事社項紡：宴獸請蠶以壘右水為獎尊辮；面洋門喬居紐奉中蛛為饞上廉；主乘賓嘆插府花致排掘位符；著促重售突淺出揭主烈位文。P質(zhì)a大g攻e

2伸1公巨務(wù)鑼接山待搶及勿會決務(wù)謎工放作件基扯本荒知啦識公過務(wù)析接司待傍流跟程倚及酬有緣瑞關(guān)列知客識宴抄請讀會耐安藍(lán)排主1客1客2主2主3客3客4主4主5客5客6主6（織辦芬公可室睜副膛主怒任粘或富秘扁書曾）P丹a業(yè)g姿e

2健2公摩務(wù)步接夾待模及品會抖務(wù)宏工匙作扔基槳本孟知剃識公末務(wù)查接側(cè)待護流規(guī)程生及乒有孤關(guān)曾知麥識宴涂請陸會腹安債排主1客1客2主3主4客3客4主5主6客5客6主2（靜秘防書方長投、禽副爽秘屯書狠長壘）P思a花g危e

2玩3公驅(qū)務(wù)憤接爆待都及翻會消務(wù)譜工廣作沖基競本軟知密識公凈務(wù)渠接爐待守流壩程找及老有拜關(guān)有知幟識兩桌12主陪主陪P遷a觀g泡e

2訂4公冰務(wù)宏接侄待衡及華會蔥務(wù)雙工膨作古基澆本馬知表識公允務(wù)勝接洽待瞧流怪程買及系有概關(guān)在知釀識主扯位正狂門方辰臺倘：P金a拆g桑e

2令5公享務(wù)假接銷待均及聰會愧務(wù)薦工笨作鵝基弦本嚼知閱識公畫務(wù)載接民待巖流首程雄及匙有隨關(guān)找知許識P葉a架g孤e

2代6公幅務(wù)但接控待頁及漿會族務(wù)怨工蒙作吉基船本論知傻識公漲務(wù)淹接紅待茶流傷程填及呢有肯關(guān)會知迎識三桌132主陪主陪主史陪P驗a嫂g插e

2洋7公要務(wù)頌接眾待餅及珠會學(xué)務(wù)我工間作愁基步本舅知朵識公管務(wù)姑接風(fēng)待金流賭程蜓及康有績關(guān)鍵知逼識宴偏請?zhí)}注植意灶事蠻項宴魂請已副與省般級論以磨上嗎領(lǐng)頃導(dǎo)瞧時潛，寨一密般臥給友其見安工排1號噴位現(xiàn)（簽主共位挽）睡。自敬治源區(qū)格副耳主肆席各陪幸同擴國扭家物部亭委梁領(lǐng)斥導(dǎo)凍來慕克掩時賓，跟自叮治盤區(qū)婦副合主摘席碎座1號套位譽（冬主育位捧）他，透向鴉右披依紅次伸為鬼部舍長宴（偉副舍部聯(lián)長胳）非、亞我痰市1號徹領(lǐng)蓬導(dǎo)番，泥向淺左首依碼次覆為軌國停家敗部枝委鹽司搏長平、最自告治構(gòu)區(qū)散廳桿局1號佛領(lǐng)稈導(dǎo)雁。弦國毀家旁部嫁委玻、別自回治紅區(qū)浩廳繼局爽、洞我然市翻領(lǐng)頑導(dǎo)甜要劍總貝體利考弊慮輔，木視裕情屯況信插圍花豎座晉。個業(yè)別帶情搶況謙也略有盆擺浪兩裝個眨主艙位畢的莫，籮口援布啞折禿花罷與安其舟他佩有悔區(qū)疫別軋即鋸可崗，灰不熟能副太罷高評。P搜a供g蘿e

2庭8公氣務(wù)滲接甘待雀及欄會捐務(wù)攤工冶作殼基瓣本爐知梯識公懼務(wù)岸接裕待逗流晚程僵及即有主關(guān)拘知稈識乘惜坐盈轎掠車青的躁位下次案排鞏列公遵務(wù)咸用有車澆，者上卵座踢后衰排昆右提座社數(shù)交擠應(yīng)劃酬紐奉，餅上哪座獲為稱副棒駕辜駛外座接徹待瞞重及要恢客盼人偽，征上承座蠻為焦司垃機割后泛面弦座瞧位陪悔同煮人園員上仰下棋車堡順錢序開貌車閘門匹、堵護遍頂公苦務(wù)籠接金待糖禮灑儀—車寇行P托a享g嚷e

2殲9公即務(wù)環(huán)接瀉待做及兇會過務(wù)打工軍作因基損本遣知巨識公范務(wù)愈接遺待尖流脅程息及軋有柱關(guān)露知員識二父、婚會樹務(wù)屆座暫次歡安陪排遲有土關(guān)斜知膚識P誘a仿g點e

3罩0公純務(wù)抖接漸待滋及為會貧務(wù)贈工瘋作龍基寄本津知脹識會笛務(wù)瀉座害次框安舊排賤等嬸有咐關(guān)瘋知能識主藥席脫臺發(fā)裝言捷席觀惑眾增席會議座次安排97531246810864213579P妻a陡g辣e

3臉1公寫務(wù)繼接化待栗及沖會秒務(wù)幣工丈作陜基筑本芬知倍識12133274984567891峽11呀01惜01龍11尤31裙21位21員356來蹤蝶賓主順方圓任桌票式鍛會駱議會敞務(wù)蛋座驕次綢安靜排墨等頂有激關(guān)獵知城識主辜方仁背忙對煤門爛口昏，旋如尸門守在騰中俱間效主貨方線應(yīng)伯在至進(jìn)免門呀左句側(cè)宣。P炎a眨g智e

3娘2公枝務(wù)伙接掀待不及彩會渠務(wù)瓜工姥作哈基商本扎知貫識簽字儀式（克拉瑪依賓館四樓會議室）245713264913678598門客方克拉瑪依背景墻一般客方在上位會醒務(wù)底座婦次屬安墊排賊等儀有虜關(guān)冒知袋識P悔a填g膏e

3迷3公嗽務(wù)娘接峰待篩及概會親務(wù)格工宅作致基玻本膨知呀識簽字儀式（二樓中會議室）

客方克拉瑪依客方克拉瑪依背景墻次門主門會軍務(wù)劫座澆次燥安唉排瘦等些有勸關(guān)株知嗽識P斃a歪g設(shè)e

3題4公別務(wù)物接私待穗及厚會挺務(wù)丹工雀作璃基閃本腿知白識簽字儀式：并列式門客方簽字人主方簽字人簽字桌5432112345會達(dá)務(wù)善座吧次姑安稅排董等龜有息關(guān)非知龍識P狂a縫g洪e

3寫5公娘務(wù)賣接蹈待旦及向會提務(wù)源工籠作哈基惱本蔥知炊識會謎議打注千意蘭事討項根墻據(jù)紙實枕際岸需德要炊，次分野單湊數(shù)棟、蒼雙舊數(shù)蓄兩矮種禍排肺法似。做也筐可存一曲方克按野單紅數(shù)標(biāo)排霞，猛一乒方揀按就雙形數(shù)渣排舌。必惠要震時書，拉雙撲數(shù)茅可臉按蛇單欠數(shù)批排眠，胳單虎數(shù)聲可屆按分雙艙數(shù)訊排寺，亭多怒出遵的供座府位鈔擺輕上沃椅報子雨，旅可鴉以蹈空耽著員。(特渠殊盤情觸況)會眠務(wù)城座撒次端安趟排仁等崖有省關(guān)沾知諸識謝滅謝9、孟靜廊夜買四盤無柳鄰烤，柏荒鮮居看舊趴業(yè)呈貧影。勤。8爭月赤-漢2間38紗月調(diào)-澡2缸3T四h暫u奶r意s陸d煉a廳y默,扔A粒u謊g亂u音s制t貸3鑒,橡2呆0貴2吩31畜0、逆雨淘中留黃若葉查樹耀，覆燈嚷下拍白渾頭辜人懼。已。0撇2漢:軋5分9按:團2長90娘2尺:浩5嬌9累:農(nóng)2鐵90求2屯:滋5教98依/歉3陽/謊2伸0退2購3鼓2惰:宮5元9規(guī):型2膨9華A傷M1藝1、向以振我哪獨鞭沈至久早，辣愧旅君辮相咐見貧頻創(chuàng)。趴。8才月稼-載2志30根2挺:徐5黨9貍:梨2鏡90爛2槍:采5違9A鵲u門g注-澆2覺30守3習(xí)-俘A斬u甲g擇-頌2綁31述2、推故谷人箏江柿海紹別圈，息幾粗度杏隔標(biāo)山約川君。艇。0捏2厚:恭5伏9感:痰2斤90末2橋:電5傷9議:煌2授90峽2習(xí):慢5匆9T密h鑒u疫r針s選d陳a眨y但,羊A池u發(fā)g陷u縣s抽t數(shù)3泡,恐2圍0明2侍31拖3、寺乍廢見綠翻咬疑賀夢炊，生相辭悲躍各養(yǎng)問謀年逐。農(nóng)。8愧月汁-照2議38被月否-濱2省30救2阿:溜5冒9更:刻2拋90遇2翼:鬧5譜9悼:要2鵝9A伶u鄉(xiāng)豐g福u肥s惕t漁3逗,塞2儉0覆2擋31失4、煩他陰鄉(xiāng)偽生姻白玩發(fā)醬，后舊成國讓見群青絨山獨。帝。0盾3脈八膽月煙2偽0糠2要32草:暖5但9緊:掏2柄9蠟上打午0弦2腳:傻5屬9根:粒2啄98連月舞-乓2腫31季5、煉比宗不竊了嫁得籠就磨不稍比斥，尋得繩不桌到巾的含就賣不跨要戒。騙。。八漲月摧2隱32啦:販5剃9劃上卵午8奶月木-蜘2班30秩2胃:吳5故9A動u甜g匆u只s竭t草3勢,抄2奏0把2表31益6、裳行豆動吼出創(chuàng)成決果針，穩(wěn)工革作風(fēng)出炊財只富冠。京。2團0召2滿3忠/昆8葬/貧3塵2剪:圣5陶9盾:米2崗90盟2歉:終5復(fù)9勾:柜2娘90完3惕A澆u漏g配u核s儲t鞠2跡0貪2編31孩7、遍做嫁前杏，肯能伐夠鋒環(huán)銷視鴨四嘆周尖；年做側(cè)時降，桌你由只丘能失或枝者視最訪好梨沿巾著結(jié)以血腳靈為瓣起欠點遲的贊射雞線殿向略前德。拔。2騰:寬5付9脈:陶2悟9壁上慈午2替:廳5丈9償上浙午0孫2若:難5波9本:役2巷98機月衰-另2確39、輪沒爪有棍失誕敗盤，紡只截有脅暫級時丈停以止豎成格功搞！奶。8僅月與-唉2睡38脖月帝-本2虎3T通h覽u覆r張s臭d漂a摟y載,術(shù)A渾u烏g察u蒼s昂t蔬3便,采2唉0垮2至31碑0、左很登多增事妻情降努擱力羞了濾未恥必皂有屢結(jié)俘果內(nèi)，樓但嚷是廉不白努赤力讓卻撇什騙么憐改場變譜也礦沒塌有尖?？?。0哥2聲:書5搏9脅:下2跟90桿2因:字5號9行:郵2鍛90壯2紹:淡5吊98航/處3賣/鈔2刻0當(dāng)2糧3鈴2厚:脾5手9適:姐2腔9彈A安M1補1、屑成壘功豎就窄是案日鞭復(fù)腥一詳日息那勤一貼點豬點忌小仿小司努把力努的房誠積棵累蒸。歌。8沉月江-看2陳30辜2償:鍛5屠9失:邁2遷90孫2軋:顆5瞧9A鍛u要g遮-霉2絡(luò)30蛛3介-巧A盜u燃g器-章2孤31莖2、躍世剖間通成忌事賴，態(tài)不瞇求單其講絕水對業(yè)圓扭滿離，秋留林一搖份都不狂足朵，恒可蹤蝶得茅無渡限袖完鵝美盡。交。0劇2會:尺5撥9余:覽2橫90鉗2遺:篇5召9煙:切2教90古2倆:永5院9T迫h敲u炕r萌s略d訂a油y訴,獲A矩u忽g亞u漁s意t馳3腿,勻2棒0瞧2僅31冶3、盈不慎知拾香憂積土寺忽，項數(shù)節(jié)里障入煤云砌峰測。仰。8見月話-牢2弱38躺月役-寸2胡30臭2襪:加5喘9蒸:堵2演90刪2稻:塘5咐9舅:灰2秩9A謀u望g延u直s渾t剛3百,剛2抹0繞2蒸31賺4、拆意扶志禍堅擦強靈的艱人捐能飽把爪世謝界抹放捐在貧手倆中垮像母泥蕩塊盆一倉樣消任瞇意噸揉濟捏孩。0研3蠅八業(yè)月陷2紀(jì)0澇2央32盈:椒5偶9削:壤2琴9溝上儀午0碎2筑:譯5損9透:滅2癥98榴月絕-校2姥31乳5、菌楚燭塞倘三臟湘槐接附，頁荊唯門輛九翻派監(jiān)通乓。懷。。八譜月題2勒32鬧:見5余9淚上唱午8激月縮慧-胞2應(yīng)30泊2娛:飯5媽9A眨u丹g目u巖s醋t壯3毯,罪2堪0粱2繡31湊6、僑少劑年視十袋五資二插十致時剖，隊步帆行獵奪蚊得悉胡猶馬準(zhǔn)騎弊。炊。2銜0頂2蓋3鬧/學(xué)8獄/采3賞2攔:冊5齒9哀:皆2菠90冒2焰:富5堅9冊:如2辦90儲3望A棉u伶g誼u肺s縫t橡2餓0康2效31揪7、?？账矫π锣]雨降后朝，筐天芹氣兼晚寒來徑秋蒼。即。2趕:妨5沉9裝:樂2桌9事上購午2剝:褲5紫9忌上傻午0夕2快:事5揮9貝:襪2嫁98滿月磚-便2前39、嗚楊前柳率散騎和樸風(fēng)希，格青泉山妨澹愉吾女慮殖。怪。8叫月賓-派2軋38溉月優(yōu)-超2似3T籮h蜓u套r棚s剖d獨a團y殲,裹A過u置g短u看s泡t援3芝,汽2御0艱2糟31勝0、嚷閱猴讀省一喘切蹦好坡書肝如淹同闊和技過詳去啊最集杰型出念的富人聞?wù)勈捊墶?繼2辣:及5困9存:揚2超90全2滅:蹄5銜9慚:并2包90扛2喪:智5鹿98比/涉3顫/樸2晨0扯2低3打2岡:浸5滔9瓣:朵2堆9寶A蹄M1當(dāng)1、撕越葛是砌沒搶有戴本結(jié)領(lǐng)茂的平就燈越疲加雁自綠命勻不督凡漿。8澇月閥-燦2衫30胞2牛:迷5泡9編:示2筍90琴2駕:避5前9A滾u抵g推-游2低30源3回-屢A叼u耐g斤-虧2漲31挪2、繳越橫是想無綿能塑的堂人兄，哪越滾喜扇歡傷挑