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運維安全管理制度(優(yōu)質(zhì)3篇)運維安全管理制度(1)第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全,泄密國家秘密等違法犯罪活動,不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動及黃色信息,不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動、非法和虛假的消息,不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人,不得在網(wǎng)上泄露他人隱私,嚴(yán)禁通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客運動和性質(zhì)類似的在破壞活動,嚴(yán)格控制和防范計算機(jī)病毒侵入。第二條網(wǎng)絡(luò)安全管理員主要負(fù)責(zé)全單位網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。第三條良好周密的日志審計以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行日志審計,審計內(nèi)容應(yīng)包括事件的日期和時間、用戶、事件類型、事件是否成功等內(nèi)容,對絡(luò)設(shè)備日志須保存三個月。第四條網(wǎng)絡(luò)管理員察覺到網(wǎng)絡(luò)外于被攻擊狀態(tài)后,應(yīng)確定其身份,并對其發(fā)發(fā)警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對方不聽勸告,在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。第五條每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班事件記錄,并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。第六條網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;更改前需經(jīng)過技術(shù)驗證,必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。第七條定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行漏洞掃描進(jìn)行分析、修復(fù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件存在的安全漏洞可能被利用,所以定期根據(jù)廠家提供的升級版本進(jìn)行升級。第八條對于需要將服務(wù)器托管接入申請表。第九條對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路需進(jìn)行冗余,以保證高峰時的業(yè)務(wù)需求,以消除設(shè)備和鏈路出現(xiàn)單點故障。第十條ip地址為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要資源,計算機(jī)終端用戶應(yīng)在信息科的規(guī)劃下使用這些資源,不得擅自更改,另外,某些系統(tǒng)服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響,計算機(jī)各終端用戶應(yīng)在信息科指導(dǎo)下使用,禁止隨意開啟計算機(jī)中的系統(tǒng)服務(wù),保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通運行。運維安全管理制度(2)1、嚴(yán)格注意防火、防盜,機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強(qiáng)磁場物品。機(jī)房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。2、機(jī)房工作人員應(yīng)時刻注意機(jī)房空調(diào)運行狀態(tài),保持機(jī)房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),出現(xiàn)故障要及時通知有關(guān)人員配合解決。3、為保證計算機(jī)信息系統(tǒng)正常運行,機(jī)房的服務(wù)器須每天24小時開機(jī)(包括雙休日),除《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的情形外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機(jī)房設(shè)備檢測、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。4、機(jī)房工作人員要定期維護(hù)機(jī)房設(shè)備,保持正常運行。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理并做好記錄,如不能解決須報告相關(guān)負(fù)責(zé)人研究處理方案。5、機(jī)房內(nèi)計算機(jī)系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員進(jìn)行。為防止計算機(jī)感染病毒,使用外來的軟盤、光盤、U盤、移動硬盤等移動存儲介質(zhì)前,要先查毒后使用。6、機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機(jī)房內(nèi)用,外借時需經(jīng)批準(zhǔn)并登記,用后及時收回。7、保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,每周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房堆放雜物,禁止將食品或與工作無關(guān)的物品帶入機(jī)房。8、其他部門人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房,必須進(jìn)入機(jī)房的須經(jīng)網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),機(jī)房人員陪同并登記,做好記錄。運維安全管理制度(3)一、工作守則1、按時上下班,對所負(fù)責(zé)的工作爭取按時、高效完成。2、服從管理,對主管分配的任務(wù),應(yīng)立即遵守執(zhí)行,不得拖延、推諉、拒絕。3、遵守客戶單位的一切規(guī)章制度及工作守則。4、加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。5、待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同事及客戶的合作。6、保守客戶單位的機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件資料。7、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供任何涉及用戶方的文件、技術(shù)、業(yè)務(wù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他未經(jīng)公開的信息。8、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)、及長胡須;女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。9、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食及從事與工作無關(guān)的事情。10、保持辦公區(qū)干凈整潔,禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。11、工作期間應(yīng)使用普通話,禮貌用語。認(rèn)真做好工作日志。12、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。13、節(jié)約資源、注重環(huán)保,下班后及時關(guān)閉電氣,就餐、辦公耗材等嚴(yán)禁浪費。14、工作中盡量減少接聽私人電話,接打電話應(yīng)盡量不影響他人工作。15、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。16、禁止通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽涉黃、涉賭、涉毒、涉恐方面信息,違者開除,涉及違法行為的,交由公安機(jī)關(guān)處理。17、禁止以用戶單位名義對外宣傳,禁止使用用戶單位名稱、圖片、LOGO等對外發(fā)布微博、微信等信息,違者開除。二、考勤管理1、嚴(yán)格遵守客戶單位的辦公時間,不得遲到、早退。2、事假需提前一天向用戶管理人員申請,得到用戶管理人員同意后提交請假說明。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的,需在上班后當(dāng)天補(bǔ)交請假說明。3、如請假未得到用戶管理人員同意或未提出申請,按曠工處理。因特殊原因需要延長假期的,需得到公司批準(zhǔn),否則按曠工處罰。4、當(dāng)月遲到、早退次數(shù)在二次以上,每超一次罰款20元。單次遲到(早退)時間逾一小時者(不含)視當(dāng)天缺勤。5、缺勤、事假扣發(fā)工資標(biāo)準(zhǔn):工資+當(dāng)月出勤天數(shù)又缺勤/事假天數(shù)。6、曠工3天以上者,扣發(fā)當(dāng)月全部工資并開除。三、工程師、技術(shù)員崗位職責(zé)1、掌握網(wǎng)絡(luò)總體性能指標(biāo),系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備連接關(guān)系、信息流程以及各系統(tǒng)設(shè)備功能和工作狀態(tài)。2、熟練掌握系統(tǒng)設(shè)備的硬件安裝、線纜連接、系統(tǒng)設(shè)置;熟悉軟件的安裝、測試、升級等管理工作;完成設(shè)備的資源調(diào)整、配置等任務(wù)。3、掌握系統(tǒng)常用故障的檢測手段與排除方法,迅速準(zhǔn)確定位故障部位,積極和其他專業(yè)技術(shù)人員密切配合,排除系統(tǒng)故障。4、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)定期維護(hù)方法和步驟,負(fù)責(zé)分管設(shè)備的.安裝調(diào)試與維護(hù)工作。5、隨時監(jiān)控計算機(jī)病毒在網(wǎng)絡(luò)上的流行,定期檢查計算機(jī)病毒庫升級工作,做好計算機(jī)病毒的防范工作。6、掌握電力工作原理、配電設(shè)備組成,熟悉電源設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、機(jī)房配電線路及供電情況,定期檢查設(shè)備線路的安全狀況,確保人員及各項設(shè)施的用電安全,提出合理的預(yù)防處理措施。7、掌握機(jī)房精密空調(diào)機(jī)工作原理和空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)性能指標(biāo)。熟悉空調(diào)系統(tǒng)的日常操作;保障設(shè)備穩(wěn)定可靠運行。8、具備良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,服從管理,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,出現(xiàn)問題要冷靜分析、沉著處理。9、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研,收集整理技術(shù)資料,提高分析問題、解決問題的能力。四、內(nèi)勤崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)運維工作的故障登記、派單并及時歸檔管理。2、負(fù)責(zé)運維工作的客戶回訪工作并及時歸檔管理。3、按照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期制作服務(wù)報告、巡檢報告并遞交至用戶。4、負(fù)責(zé)運維駐場人員的考勤記錄。5、負(fù)責(zé)運維駐場人員的辦公用品管理。6、監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生并制定衛(wèi)
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