如何編寫講師手冊講師手冊

如何編寫講師手冊（講師手冊）制作人：龔勛2012/8/15課程名稱：如何編寫講師手冊 課時： 120分鐘授課對象：內(nèi)部講師教學(xué)目的：.記憶制訂編寫講師手冊項目計劃；.學(xué)會運用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法；.學(xué)會分析課程目標(biāo)；.學(xué)會制訂課程大綱；.學(xué)會撰寫講師手冊；.學(xué)會改進課程講師手冊。課程大綱：課程大綱第止 \第一步. ） \制定項目計劃/第二步.\需J需求調(diào)查:/ \r //\L\ \第六步.試 \ ]講及優(yōu)化 第三步.\ 確 /確定目標(biāo),\jf -J寫講師手冊7第四步,、 弋制定大綱/\-J^PPT^3講授方法：講師講授、小組研討分享、游戲法，案例實做、實際演練。教學(xué)用具：白板筆、A1紙、激光筆、。。。。。教學(xué)建議：建議多用提問與學(xué)員互動，多列舉你自己所經(jīng)歷的案例來說明。

講師手冊幻燈頁碼授課大綱（幻燈片大綱）教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方法時間PPT-1J] 編講師手冊培訓(xùn)-開場白：引子+主題+自我介紹+受益點+約定內(nèi)容講解講師開場白導(dǎo)入：大家都知道，通過對培訓(xùn)受眾的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎百分之百的學(xué)員希望培訓(xùn)師運用幽默風(fēng)趣的語言、擁有良好的臺風(fēng)、同時還要富有感染力，但是并不是每一個培訓(xùn)師都富于幽默感、都有極強的表達(dá)能力，這樣的培訓(xùn)師可以通過在培訓(xùn)教材上下功夫，來彌補自身在幽默感和表達(dá)能力上的不足。設(shè)計培訓(xùn)教材要把握兩形式多樣原則和生動有趣原則。形式多樣原則，不能一味的使用一種方式傳遞信息，否則就會失去信息本身的刺激作用，要善于使用視頻資料、投影儀、實物、模擬等工具，多種形式確保信息對學(xué)員的刺激效果。生動有趣原則，編制培訓(xùn)教材要寓教于樂，生動有趣，這樣既能彌補有些培訓(xùn)師因為自身性格比較內(nèi)向拘謹(jǐn)、缺乏幽默感造成的課程枯燥乏味等情況的不足。這是我們今天需要去探討的問題-高效會議管理技巧。好，我是**（約1分鐘簡單自我介紹）匚＞

課程目標(biāo)目標(biāo)1 記憶制訂編寫講師手冊項目計劃 目標(biāo)1 學(xué)會運用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法開場白：引子+主題PPT-2+自我介紹+受益點5目標(biāo)2 學(xué)會分析課程目標(biāo)+約定目標(biāo)2 學(xué)會制訂課程大綱目標(biāo)3 學(xué)會撰寫講師手冊目標(biāo)4）^學(xué)會改進課程講師手冊2寸上接：我今天要帶給大家的如下6個收益點：1、記憶制訂編寫講師手冊項目計劃；2.學(xué)會運用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法；內(nèi)3.學(xué)會分析課程目標(biāo)；容4.學(xué)會制訂課程大綱；講5.學(xué)會撰寫講師手冊；解6.學(xué)會改進課程講師手冊。為了讓大家今天的課程有更多的收獲，接下來有如下兩個事項需要大家配合：1、統(tǒng)一把手機調(diào)成靜音或震動狀態(tài)；2、大家來學(xué)習(xí)都希望有所收獲，但大家僅僅坐在哪里聽收獲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，希望大家可參與在其中，高興快樂地學(xué)習(xí)，好嗎？課程大綱x [\第一步. ）二、'、制定項目計劃/第二步.\PPT-3/?需求調(diào)查八cz1第六步.試 \1講及優(yōu)化I 第三步.\A ]定目標(biāo)總：11（第五步；7第四止'/'寫講師手冊《第四步加/X \\制定大綱/3

要點闡述PPT-6需求調(diào)查用方法￡求法J>(^試^^訪談^ ^觀察^6教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會運用培訓(xùn)需求調(diào)查的方法。講授法1內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述

PPT-7第步、確定目標(biāo)知知識目標(biāo)： )知識目標(biāo)：是指培訓(xùn)對象通過課程的學(xué)習(xí)、記憶、理解了什么。常用的描述知識目標(biāo)的動詞有記憶、理解、復(fù)述、分析、統(tǒng)合、評價、列舉、判斷、比較、確認(rèn)、指出等。鼠 _ _ — - _H能能力目標(biāo)：能力目標(biāo)：運用所學(xué)的課程知識或技能，能夠解決、制定什么。常用的描述能力目標(biāo)的動詞有具有、形成、找出、運用、解決、制定、改進、擬定、撰寫、推斷、完成等。7教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會分析課程目標(biāo)。講授法1講師導(dǎo)入剛剛提到的培訓(xùn)課程的第一步是進行需求分析，那么第二步是什么？請大家想一想，很多人想應(yīng)該是課程設(shè)計，其實還早了一些。分析出來的信息還比較零亂，我們接下來要把它進行整理，整理以后把它轉(zhuǎn)換成可以操作的培訓(xùn)目標(biāo)，所以接下來第二步就叫“設(shè)計有效的培訓(xùn)目標(biāo)”。把它轉(zhuǎn)換成非常具體的、能夠操作的看得見的、好衡量的一個培訓(xùn)目標(biāo)，這是第二步要做的事情。要點闡述葉圣陶先生說過：''一場演說，必須是一件獨立的東西，用口說也好，用筆寫文章也好，總得對準(zhǔn)中心用功夫，總得說成功寫成功一件獨立的東西，不然，人家就會弄不清楚你在說什么，寫什么，因而你的目的就內(nèi)難以達(dá)到?！ㄎ鹩怪靡?，培訓(xùn)課程必須有明確清晰的課程目標(biāo)，這是培訓(xùn)師制定翔實的課程開發(fā)與講授計劃的依容據(jù)。它可以幫助學(xué)員確認(rèn)培訓(xùn)效果，也可以幫助講師和學(xué)員對培訓(xùn)過程做出客觀評價。課程目標(biāo)是經(jīng)過某門講課程學(xué)習(xí)后學(xué)員應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，一般依據(jù)勝任能力要求、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求或現(xiàn)實中需要解決的問題確定。解制定課程目標(biāo)時要考慮課程的類型、課程的具體內(nèi)容、課時長度、學(xué)員的理解與操作能力。不同類型培訓(xùn)的課程目標(biāo)各有其特殊性。應(yīng)試類主要用通過率或錄取率來檢驗。理論與知識類課程側(cè)重于要求學(xué)員從記憶到理解，從簡單應(yīng)用到綜合應(yīng)用，最終實現(xiàn)創(chuàng)新應(yīng)用；技能類課程比較關(guān)注技能的掌握，可能涉及理解、模仿、簡單應(yīng)用、熟練應(yīng)用這樣幾個階段；觀念態(tài)度類課程側(cè)重于讓學(xué)員轉(zhuǎn)變態(tài)度，接受并認(rèn)同講師提出的觀念，從而實現(xiàn)行為轉(zhuǎn)化進而內(nèi)化為其價值觀。建立培訓(xùn)目標(biāo)的要點是：緊貼需求目標(biāo)要緊緊圍繞培訓(xùn)目的而設(shè)。目標(biāo)適度目標(biāo)是學(xué)員學(xué)習(xí)后要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，因此要根據(jù)實際情況客觀描述，不要過高。表達(dá)準(zhǔn)確課程目標(biāo)的語言敘述要專業(yè)、準(zhǔn)確、到位，避免產(chǎn)生歧義。簡化目標(biāo)目標(biāo)不要太多，盡量簡化。目標(biāo)定量對于技能類課程要將希望獲得的技能轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，并盡量用定量的語言敘述，以便可以評估個人和企業(yè)應(yīng)做到何種程度。

目標(biāo)例知識目標(biāo)1記憶有效溝通的概念和有效溝通的類型教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)2有效的方法1.了解會議的成本結(jié)講授法構(gòu)；PPT-85知識目標(biāo)3風(fēng)的人2.學(xué)會會議成本的計舉例法能目標(biāo)1的算方法。能目標(biāo)2上、、的C3lj§3^* 種，的人8講師導(dǎo)入內(nèi)容要點闡述講解【本講總結(jié)】從某種角度而言，世界是一個時時處處充滿會議的世界。高效的會議能幫助我們迅速解決實踐中遇到的問題，然而低效率的會議卻往往占據(jù)上風(fēng)，造成時間成本、直接成本及效率成本的損失。因此，每個人應(yīng)從基礎(chǔ)做起，深刻理解會議的意義、目的、分類、合理的發(fā)生頻率以及如何計算會議的成本，只有先掌握了這些基礎(chǔ)知識，才可能使每一次會議都“行之有效”。

法目標(biāo)的法知識目標(biāo)1知識目標(biāo)2知識目標(biāo)3i.內(nèi)容i.內(nèi)容i.內(nèi)容總:PPT-93.內(nèi)容3.內(nèi)容163.內(nèi)容能力目標(biāo)19講師導(dǎo)入要點闡述ISJ1部分第4法目標(biāo)的法知識目標(biāo)1知識目標(biāo)2知識目標(biāo)3i.內(nèi)容i.內(nèi)容i.內(nèi)容總:PPT-93.內(nèi)容3.內(nèi)容163.內(nèi)容能力目標(biāo)19講師導(dǎo)入要點闡述ISJ1部分第4部分期Z都分PPT-1講授法3010教學(xué)目標(biāo)：了解會議效率不高的七個原因。內(nèi)容講解1.內(nèi)容2.內(nèi)容1.內(nèi)容2.內(nèi)容2.內(nèi)容3.內(nèi)容1.內(nèi)容2.內(nèi)容能力目標(biāo)2 能力目標(biāo)33.內(nèi)容 : 3.內(nèi)容//

4]k1寫講師手冊的內(nèi)容1學(xué)的特點PPT-1教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會撰寫講授法311? 教學(xué)的法1教學(xué)的講師手冊。11內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述1 的內(nèi)容講師手冊課課程名稱其實你懂老板的心一談與上司的相處的道課程時數(shù)160分講卿課饕目掰使參加者了解老板所要的部屬使何輯己所扮第快色，期參加騰管理師、工程師共30人時間(15‘)，2場時間?W(20‘) 1.老教具教具機PPT-1教什么？(內(nèi)容要點) 方法與教學(xué)兀教什么必(內(nèi)蠢)'動 教材教學(xué)方法影片教學(xué)目標(biāo)：了解高效講授法32氤材(PPT)窯板的期待—―會議的八大特征。 10~?老10'?目(岳8定篋老20’?領(lǐng)」板所要的部屬的內(nèi)刃前組織的狀況與需求板風(fēng)格分析座血型解說?五大特質(zhì)?組織規(guī)模及需求分析案例的來源,w,RolePlav><Lect有效有趣,十二星座f 大投影片ire>及四血型分 火投影片火投影機火投影機(30‘) 3.部20’?自10’?星(30‘) 4.自屬的個性我分析一座血型解說己在公司的定位析“老板〈思考>我是個怎么茁<Lecture〉十二星座析一部屬<思考>在工作上我人？ 火使用「自及四血型分我風(fēng)格分析表」想成為怎么:火投影機10’?想20‘?當(dāng)(35') 5.結(jié)25’?10’?Q《成為怎么的部屬§一個好部屬應(yīng)注意的語_司、主管乂2依卜論&A【事項 <Lecture〉十個應(yīng)注:<Lecture>期思的互相符合■”_ 大投影片意要點色與老板所火投影片大投影機火投影機1212

內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述PPT-11內(nèi)容.4時間mii^M▼廠解解解13教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會會議時間合理安排。講授法1內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述

PPT-142、成人學(xué)習(xí)的特點教學(xué)目標(biāo)：了解會議本身規(guī)范。講授法3n興趣n學(xué)員的需求n 性：學(xué)習(xí)是立在有的經(jīng)驗、 上n參與體—就n理解于，體驗于理論 馨二^n成就學(xué)完用不到，上就14講師導(dǎo)入要點闡述了解成人學(xué)員的心態(tài).成人要的是實用的知識，而非理論。訓(xùn)練師應(yīng)只呈現(xiàn)有意義且實用的信息給學(xué)員。引用活生生的例子，并且設(shè)法把知識直接應(yīng)用在學(xué)員的情況中。.成人有他們較偏愛的學(xué)習(xí)方法。以下是成人學(xué)習(xí)的最佳方法：聽、看、做和思考。訓(xùn)練師應(yīng)配合使用不同的方法激發(fā)學(xué)員的潛能，同時強化他們的觀念。針對習(xí)慣聽講方式學(xué)習(xí)的學(xué)員，席爾波德會對他們演講；習(xí)慣用看的方式者，她利用PowerPoint呈現(xiàn)信息；針對習(xí)慣動手做的學(xué)員，指定他們解決練習(xí)簿的問題；此外，給學(xué)員時間思考。內(nèi)容講解.成人學(xué)員有不同的背景。成人因背景，以及性別、年齡、生活階段和文化等個性上的差異，學(xué)習(xí)方法不同。要了解學(xué)員的背景，設(shè)計符合他們需要的課程。比方說，年紀(jì)較大的學(xué)員可能會喜歡幻燈片的字體稍微大些。內(nèi)容講解.成人學(xué)員具有學(xué)習(xí)動機和好奇心。會參加研習(xí)會的學(xué)員泰半希望從中學(xué)到有助于提升工作效率的信息和技能，所以訓(xùn)練師在每次上課一開始就應(yīng)設(shè)法激起學(xué)員的興趣，帶起活動氣氛，然后，借著鼓勵學(xué)員參與討論、分組活動，以及提出刺激他們思考的問題，繼續(xù)抓住他們的注意力和學(xué)習(xí)動機。.成人學(xué)員已具備相當(dāng)?shù)闹R和經(jīng)驗。訓(xùn)練師應(yīng)讓學(xué)員知道他們擁有解決問題的知識和經(jīng)驗。席爾波德使用的暖場方法是，讓學(xué)員先自我介紹，告訴大家他們使用某種計算機程序已有幾年的經(jīng)驗，然后，她會把所有學(xué)員的經(jīng)驗全部加起來說：「在這間教室里，大家的經(jīng)驗全部加起來已超過一百年。」換句話說，她傳遞的訊息是，學(xué)員已具備知識，他們可以借著彼此分享信息的方式，豐富他們的知識。席爾波德說：「然后，我會出一個問題給他們解決，他們會腦力激蕩，尋求解決之道，這是很奇妙的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。」.成人學(xué)員需要解決問題的技能。訓(xùn)練學(xué)員分析信息，自己找出可行的解決辦法，成人學(xué)員會變得更有自主性；學(xué)員不能完全依靠訓(xùn)練師幫他們解決工作上的問題。在席爾波德的研習(xí)會上，學(xué)員必須做練習(xí)本上的練習(xí)，使用計算機，參與小組活動，利用信息解決復(fù)雜問題。席爾波德說：「訓(xùn)練是教導(dǎo)學(xué)員一些觀念，教他們把這些觀念應(yīng)用在新的情境中，解決更多復(fù)雜的問題。你不能只教他們步驟一、二、三，訓(xùn)練必須要能影響到整個人：態(tài)度、技能和作批判思考的能力，因此，他們會變得更加獨立，能夠用所學(xué)的信息解決現(xiàn)實世界中的問題。

PPT-15注意力集中時段n ：9 %n ：20 1教學(xué)目標(biāo)：了解會議的流程規(guī)范。講授法3每隔10-20分鐘轉(zhuǎn)換一種學(xué)習(xí)方式，以保持學(xué)員的注意力D15內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述PPT-16述學(xué)/\5% ——10%20% / 教學(xué) 30% 范 '、50% _75%_^^^^^^^^lll^^^^^^^^k總：2090%^^^B ]/學(xué) \1616內(nèi)容講解講師導(dǎo)入要點闡述

PPT-12教學(xué)方法的現(xiàn)場測試教學(xué)目標(biāo)：了解會議前準(zhǔn)備工作的作用。講授法19講師導(dǎo)入PPT-12教學(xué)方法的現(xiàn)場測試教學(xué)目標(biāo)：了解會議前準(zhǔn)備工作的作用。講授法19講師導(dǎo)入要點闡述內(nèi)容講解要點闡述PPT-20教學(xué)方法的選擇教學(xué)目標(biāo)：學(xué)會選擇教學(xué)方法。講授法10o>o>o□□□20內(nèi)講師導(dǎo)入容講解要點闡述.講解應(yīng)繳稅=所得稅轉(zhuǎn)讓額X20%所得稅轉(zhuǎn)讓額=轉(zhuǎn)讓房屋所得-房屋原值-合理費用（裝修、手續(xù)費等）應(yīng)繳稅額是所得稅的轉(zhuǎn)讓額的20%,所得稅的轉(zhuǎn)讓額又是轉(zhuǎn)讓房屋所得減掉房屋原值，減掉合理的費用，包括裝修費、包括手續(xù)費，朋友們，你們說講完這個大家理不理解很抽象？有沒有這感覺過于抽象？我理解不了這是講解階段接，下來應(yīng)該怎么做？舉例子是不是舉例子在這里頭你看舉個例子怎么舉呢？.演示如果李先生在購買了一所60萬的房屋后，將這所房屋以100萬元的價格售出。假如相關(guān)合理費用總共為5萬元，那么李先生需要交納的個人所得稅為：〔100—60—5〕X20%=7萬元.練習(xí)假如你在本地購了一套80萬的房子，三年后你以160萬售出。裝修費用花了8萬，手續(xù)費花了2萬，請計算你應(yīng)繳納的所得稅金額。接下來要怎么做？出一道題，讓他做一做，假定你在本地購買了一套80萬的房屋三年后以160萬的價格賣出裝修費花了8萬手續(xù)花了2萬你算一下應(yīng)該交多少所得稅14萬，你算出來我就知道你算對了，這應(yīng)該表揚表揚，下午能夠保持這樣一個精神狀態(tài)不容易，這應(yīng)該鼓勵鼓勵，你看這個時候看看大家算的結(jié)果，如果你算出來14萬我知