中學(xué)突發(fā)社會安全類公共事件專項應(yīng)急預(yù)案

XXXX中學(xué)突發(fā)社會安全類公共事件專項應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的為建立和健全防范、指揮、處置突發(fā)社會安全類公共事件的工作機(jī)制，做到分工明確、責(zé)任到人、常備不懈；進(jìn)一步提高學(xué)校應(yīng)對突發(fā)社會安全類公共事件的能力，保障學(xué)校師生員工生命和財產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，維護(hù)社會穩(wěn)定。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國務(wù)院生產(chǎn)安全事故報告與調(diào)查處理條例》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、《XX省學(xué)校安全條例》等法律法規(guī)。（三）適用范圍本預(yù)案適用于煙臺經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)王懿榮高級中學(xué)應(yīng)對社會安全類突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指的社會安全類突發(fā)公共事件，主要包括：發(fā)生在學(xué)校或與學(xué)校直接相關(guān)、影響國家或地方政治及社會穩(wěn)定和學(xué)校正常秩序的恐怖襲擊事件、民族宗教事件、治安刑事案件、涉外突發(fā)事件、群體性事件和精神病人的嚴(yán)重失控行為等。（四）工作原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)。學(xué)校要成立社會安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)應(yīng)對社會安全類突發(fā)公共事件的處置工作，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對，果斷處置。發(fā)生社會安全類突發(fā)事件后，學(xué)校負(fù)責(zé)人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面，并迅速與公安、消防等部門聯(lián)系，形成系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的有效處置工作格局。2.預(yù)防為本，及時控制。堅持關(guān)口前移，抓早抓小，認(rèn)真開展矛盾糾紛排除調(diào)處工作，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，爭取對各類矛盾問題做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，把社會安全類突發(fā)公共事件風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)，把矛盾化解在基層。3.臨危不亂，安全有序。在現(xiàn)場處理中要按照以下程序進(jìn)行：首先要依照應(yīng)急預(yù)案，在最短時間內(nèi)疏散事故現(xiàn)場人員，避免事態(tài)擴(kuò)大；及時撥打110、120、119等報警求救電話；在規(guī)定時間內(nèi)向教育主管部門報告事故情況；查找傷亡人員，同時依據(jù)一般性醫(yī)學(xué)救助原則實施緊急救護(hù)。4.以人為本，專業(yè)處置。處置各類社會安全類突發(fā)事件時，堅持以人為本，把確保師生生命安全和身體健康作為首要任務(wù)。突發(fā)恐怖分子襲擊事件后，對生物戰(zhàn)劑、化學(xué)毒劑、爆炸裝置的處置由公安、消防等專業(yè)反恐人員進(jìn)行。5.加強(qiáng)保障，重在建設(shè)。學(xué)校要依據(jù)國家的法律法規(guī)和有關(guān)部門的規(guī)章制度與工作部署，建立健全安全工作制度，科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，及時提供必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費支持，提高學(xué)校管理者和教職工安全工作能力和工作效率。二、應(yīng)急組織指揮體系及職責(zé)學(xué)校成立突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮學(xué)校內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。針對社會安全類突發(fā)事件，在領(lǐng)導(dǎo)小組下成立社會安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作組，由校長任組長，分管安全工作的班子成員為副組長，學(xué)校各處室、級部負(fù)責(zé)人為組員。社會安全類突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作組主要職責(zé)是：按照國家有關(guān)要求，制定各種社會安全類突發(fā)公共事件校級應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)教職工和學(xué)生的安全培訓(xùn)，定期組織演練；突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)在第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，及時前往事發(fā)地現(xiàn)場指揮，組織開展先期處置，同時報公安、消防等有關(guān)部門，請求專業(yè)力量支援，力爭在最短時間內(nèi)控制事態(tài)發(fā)展；事件發(fā)生后及時向教育主管部門和屬地政府報告情況；善后階段要做好有關(guān)師生及家長的安撫慰問和心理輔導(dǎo)等相關(guān)工作，保持校園穩(wěn)定。三、預(yù)防、預(yù)警和信息報送（一）預(yù)防1.學(xué)校要按照國家和教育行政部門的要求，健全學(xué)校安全管理制度，落實各項安全工作責(zé)任。2.學(xué)校應(yīng)按照有關(guān)要求，加大資金投入，不斷提高人防、物防和技防建設(shè)，筑牢維護(hù)學(xué)校安全的首道防線。學(xué)校應(yīng)設(shè)置高度不低于2米的防攀爬、防沖撞圍墻或其他實體屏障，學(xué)生在校期間實行封閉式管理。學(xué)校要按照規(guī)定配齊配齊專職保安員，配齊配全安保器械，在學(xué)校門口安裝硬隔離防沖撞設(shè)施，安裝一鍵報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。3.學(xué)校要嚴(yán)格落實校園封閉管理的各項防范措施。門衛(wèi)要嚴(yán)把校門關(guān)，嚴(yán)格履行外來人員、車輛出入審核、查驗、登記手續(xù)，嚴(yán)防無關(guān)人員和危險物品進(jìn)入校園。保安員要嚴(yán)格落實巡邏檢查制度，每天按照規(guī)定路線，定期對校門口、校園周邊、學(xué)校內(nèi)重點場所和部位進(jìn)行巡邏檢查。學(xué)校要組織身體素質(zhì)較好的老師在課間休息、集體活動等時間節(jié)點定期巡查，確保發(fā)生校內(nèi)襲擊師生等突發(fā)事件時，能夠及時發(fā)現(xiàn)并有效防護(hù)、制止。學(xué)校要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，加強(qiáng)早、午、晚學(xué)校教師值班管理，做到及時到崗，認(rèn)真巡查。4.學(xué)校要嚴(yán)格落實交通安全護(hù)導(dǎo)制度，明確值班安排，在上下學(xué)時段組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班教師、專職保安員、志愿者在崗值守，維護(hù)秩序。5.學(xué)校應(yīng)與屬地派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦、村委會等建立聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，統(tǒng)籌研究校園及周邊安全防范工作。學(xué)校要協(xié)調(diào)屬地公安部門落實高峰勤務(wù)和護(hù)學(xué)崗制度，科學(xué)合理安排警力，強(qiáng)化上學(xué)放學(xué)等重點時段、路段的巡邏與疏導(dǎo)。加強(qiáng)與公安部門和學(xué)校所屬街道的溝通聯(lián)系，定期了解掌握學(xué)校周邊治安形勢和治安高危人群，提前做好安全防范。6.學(xué)校要加強(qiáng)安全教育和法治教育，定期組織開展包括反恐防暴在內(nèi)的安全應(yīng)急演練，提高學(xué)生安全防范意識和面對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。7.定期開展涉校涉生矛盾糾紛排查化解工作，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決的要求，把矛盾解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。8.做好應(yīng)對社會安全類事件的人力、物力和財力方面的儲備工作，確保應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費落實。9.根據(jù)維護(hù)穩(wěn)定形勢和預(yù)警信息類別，有針對性地制訂和完善應(yīng)急處置預(yù)案，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，開展必要的演練活動，提高處置社會安全類突發(fā)公共事件的指揮能力和實戰(zhàn)能力。（二）預(yù)警1.學(xué)校要經(jīng)常排查影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的新情況、新問題，做好輿情分析，建立和完善預(yù)防預(yù)警體系。2.學(xué)校在接到各級政法、公安、應(yīng)急管理、教育、消防等部門的預(yù)警信息后，要積極做好安全防范，及時做好人力、物力和財力方面的儲備和安排。（三）信息報送1.信息報送原則（1）迅速：最先發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生社會安全類突發(fā)公共事件的處室或個人，應(yīng)在第一時間內(nèi)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，學(xué)校應(yīng)立即向教育、公安等部門和屬地政府上報事故信息。（2）準(zhǔn)確：信息內(nèi)容要客觀詳實，全面準(zhǔn)確，不得漏報、瞞報、謊報、延報。（3）直報：一般社會安全類突發(fā)公共事件信息采取分級報送的原則。發(fā)生特別重大事件，必要時學(xué)?？稍郊壣蠄蟆＃?）續(xù)報：事件情況發(fā)生變化后，學(xué)校應(yīng)及時續(xù)報。2.信息報送機(jī)制（1）初次報告。學(xué)校發(fā)生社會安全類突發(fā)公共事件后，應(yīng)在45分鐘內(nèi)將事件初步情況報告教育、公安等部門和屬地政府。重大、特別重大事故災(zāi)難類突發(fā)公共事件發(fā)生后，必要時學(xué)?？梢栽郊増笏汀３醮螆蟾鎯?nèi)容：事件發(fā)生的基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破壞程度以及人員傷亡等。（2）過程報告。一般事件（Ⅳ級）和較大事件（Ⅲ級）處置過程中，學(xué)校應(yīng)及時將事件發(fā)展情況報告教育主管部門；重大事件、特別重大事件處置過程中，學(xué)校應(yīng)每天將事件發(fā)展情況報告教育主管部門。過程報告內(nèi)容：事件發(fā)生起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度評估，事發(fā)后，學(xué)校、地方黨委、政府及有關(guān)部門已采取的措施，校內(nèi)外公眾及媒體等各方面的反應(yīng)，下一步處置安排等。（3）結(jié)果報告。事件結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)將事件處理結(jié)果逐級報告教育主管部門。結(jié)果報告內(nèi)容：處理結(jié)果、影響程度、責(zé)任追究、整改情況、公眾及媒體各方面的反應(yīng)等。3.信息報送系統(tǒng)（1）電話報送。在發(fā)生事故災(zāi)難類突發(fā)公共事件后，學(xué)?？梢栽诘谝粫r間通過電話進(jìn)行信息初步報送，有條件的使用保密電話或加密傳真。（2）緊急文件報送。學(xué)校通過電話報告相關(guān)情況后，應(yīng)于1小時內(nèi)書面報送相關(guān)情況。由于災(zāi)難事故原因?qū)е聼o條件上報書面材料可先口頭報告，事后補(bǔ)報書面材料。4.信息發(fā)布（1）原則上突發(fā)社會安全類事件的信息發(fā)布由屬地政府或宣傳、公安、教育等部門統(tǒng)一發(fā)布，學(xué)校未經(jīng)審批授權(quán)不得自行向社會發(fā)布突發(fā)社會安全類事件的信息。（2）經(jīng)審批，學(xué)?？梢园l(fā)布社會安全類事件相關(guān)信息時，要嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)言人制度，并按照有利于穩(wěn)定的原則嚴(yán)格把握。四、社會安全類突發(fā)公共事件等級劃分突發(fā)社會安全類公共事件由高到低一般分為四級：分別是Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）、Ⅳ級（一般）。具體分級標(biāo)準(zhǔn)由各級地方政府和行業(yè)主管部門按照職責(zé)分工分別確認(rèn)，教育系統(tǒng)和學(xué)校參照執(zhí)行。學(xué)校校園內(nèi)或校園門口、校園周邊等區(qū)域發(fā)生的，可能對學(xué)校師生生命安全和身體健康造成危害的突發(fā)社會安全類公共事件，各級教育行政部門和學(xué)校應(yīng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和公安、應(yīng)急管理等部門的具體指導(dǎo)下，根據(jù)突發(fā)公共事件的嚴(yán)重程度，做好相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。五、事故災(zāi)難應(yīng)急響應(yīng)（一）一般事件（Ⅳ級）一般事件發(fā)生后，學(xué)校要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)不同突發(fā)事故的特點采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施，同時將情況上報教育主管部門、屬地政府或其他行業(yè)主管部門。（二）較大事件（Ⅲ級）在一般事件（Ⅳ級）響應(yīng)的基礎(chǔ)上，較大事件由屬地政府和行業(yè)主管部門根據(jù)實際情況，組建應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮部，采取相關(guān)措施妥善處理，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大。學(xué)校參加應(yīng)急處置的所有工作人員要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。（三）重大事件（Ⅱ級）在較大事件（Ⅲ級）響應(yīng)的基礎(chǔ)上，省級教育行政部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入學(xué)校或事故現(xiàn)場，指揮應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)有關(guān)單位分工負(fù)責(zé)救援工作，保障人力、設(shè)備支援。學(xué)校參加應(yīng)急處置的所有工作人員要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮，在迅速組織搶險救護(hù)工作的同時，要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并認(rèn)真、如實地做好人員傷亡、財產(chǎn)損失的統(tǒng)計工作。（四）特別重大事件（I級）在（Ⅱ級）響應(yīng)的基礎(chǔ)上，教育部派出工作組赴事故現(xiàn)場靠前指揮，果斷處置并做好調(diào)查和敦促工作。學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮下，控制事態(tài)的發(fā)展趨勢，防止連鎖反應(yīng)事件發(fā)生，避免事態(tài)升級和復(fù)雜化；學(xué)校要組織力量做好師生的心理撫慰工作，穩(wěn)定師生情緒，盡快恢復(fù)學(xué)校正常秩序。六、學(xué)校常見事故災(zāi)難應(yīng)急響應(yīng)措施學(xué)校發(fā)生各種突發(fā)事故后，在迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，及時做好信息上報工作的同時，還必須根據(jù)不同突發(fā)事故的特點采取相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)措施。（一）反恐防暴1.報警報告。學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品等情況時，發(fā)現(xiàn)人員要第一時間報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并立即開展現(xiàn)場處置工作。必要時要立即撥打110、119、120，請求公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)力量參與處置和救援。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，按照“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救。要在第一時間疏散現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，盡最大努力保護(hù)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)，做好善后處理，并及時向教育主管部門和屬地政府報告情況。2.一般處置程序（1）學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品等情況時，發(fā)現(xiàn)人員要第一時間報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并立即開展現(xiàn)場處置工作。（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在接到報告后，要立即趕赴現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案。如情況嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)人員要立即撥打110、119、120，請求公安、消防、衛(wèi)生等專業(yè)力量參與處置和救援。（3）現(xiàn)場指揮組要立即選派應(yīng)變能力強(qiáng)、身體強(qiáng)壯的職工與犯罪嫌疑人周旋，對犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說，以拖延時間，盡一切可能制止正在發(fā)生的暴力事件。應(yīng)急搶險組要和學(xué)校保安一起，利用各類安保器械盡力控制局面。（4）現(xiàn)場指揮組要通過校園廣播、工作群等途徑，立即發(fā)布相關(guān)信息，讓師生做好緊急避險工作。（5）警戒疏散組要迅速到達(dá)現(xiàn)場，負(fù)責(zé)在警方未到時保衛(wèi)師生安全，控制事態(tài)發(fā)展，按預(yù)案有計劃地組織師生撤離受傷害地點和危險區(qū)域，并設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場，疏通校園內(nèi)的道路。班級教師清點人數(shù)，上報學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（6）醫(yī)療救護(hù)組要對受到傷害的師生實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。（7）后勤保障組要準(zhǔn)備車輛和有關(guān)用品，協(xié)助搶救受傷學(xué)生。（8）調(diào)查處置組要協(xié)助警方維持秩序，配合警方調(diào)查，記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護(hù)好現(xiàn)場。（9）善后安撫組要做好師生的思想工作和心理疏導(dǎo)工作，并組織校內(nèi)力量，配合有關(guān)部門，做好善后處置工作。3.不同突發(fā)狀況的處置要點（1）學(xué)校門口發(fā)生持兇器惡意傷害學(xué)生事件此類事件的處置要點是迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，利用各類安保器械制服和控制住犯罪分子，阻止犯罪分子繼續(xù)行兇，同時疏散人群，避免事態(tài)擴(kuò)大。①保安員要提高警惕，時刻關(guān)注學(xué)校門口形勢。一旦發(fā)現(xiàn)有持刀斧棍棒等兇器惡意傷害學(xué)生事件，保安員要第一時間通過一鍵報警裝置或撥打110電話等方式報警，并同時向安?？崎L、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告，或者由學(xué)校門口其他人員負(fù)責(zé)報警和報告，保安員立即進(jìn)行應(yīng)急處置。②保安員要利用鋼叉、警棍、盾牌、辣椒水等安保器械，立即上前制止犯罪分子行兇，周圍的工作人員也要立即尋找身邊可以利用的一切防身物品，和保安員一起制止犯罪分子。③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)。一是通過校園廣播系統(tǒng)、教職工工作群等渠道，發(fā)布相關(guān)信息，讓各工作組人員各就各位，立即進(jìn)行應(yīng)急處置。二是通過校園廣播系統(tǒng)、班級群等，發(fā)布相關(guān)信息，讓其他師生立即進(jìn)行疏散躲避，遠(yuǎn)離事發(fā)現(xiàn)場，躲入安全區(qū)域，并采取各種安全防護(hù)措施保障自身安全。如是上下學(xué)時間，還要通過家長群通知家長立即帶孩子離開現(xiàn)場，不要在校門口逗留。三是立即向教育、公安、衛(wèi)生等部門報告，請求專業(yè)力量援助。④警戒疏散組和應(yīng)急搶險組要迅速到達(dá)現(xiàn)場，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，建立警戒線，阻止犯罪分子靠近學(xué)生，防止事態(tài)擴(kuò)大。同時有計劃地組織師生撤離事發(fā)現(xiàn)場，關(guān)閉學(xué)校大門，避免犯罪分子沖進(jìn)校園。如有學(xué)生被劫持，要沉著、冷靜地對歹徒進(jìn)行勸導(dǎo)，防止歹徒情緒惡化危及被劫持學(xué)生的人身安全，并機(jī)智、勇敢地與歹徒進(jìn)行周旋，等待公安民警到來。⑤各班級教師應(yīng)做好學(xué)生的秩序維護(hù)工作，確保學(xué)生呆在安全區(qū)域內(nèi)，將所處區(qū)域的門窗關(guān)閉，并用桌椅等在門后和靠窗位置做好多層安全防護(hù)，防止歹徒破門窗而入。若歹徒強(qiáng)行進(jìn)入教室，教職員工應(yīng)用木椅等工具對其進(jìn)行打擊，確保學(xué)生安全。指揮部人員接報后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，組織教職員工用椅子、木柄掃帚等物作為防護(hù)和打擊工具，對歹徒進(jìn)行威懾，盡量拖延時間，等待公安人員到來。⑥醫(yī)療救護(hù)組要對受到傷害的師生實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。⑦事件得到控制后，警戒疏散組和調(diào)查處置組要配合公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場取證和現(xiàn)場秩序維護(hù)工作。同時要加強(qiáng)安全防范，做好校園封閉管理，有序引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入學(xué)校做好后續(xù)處置工作，同時阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，防范別有用心的人肇事。（2）駕車沖撞學(xué)生或?qū)W校大門事件此類事件的處置要點是迅速設(shè)置隔離帶，阻止車輛進(jìn)入校園，阻止車輛沖撞學(xué)生，并迅速將師生轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，避免人員傷亡。①保安員要提高警惕，時刻關(guān)注學(xué)校門口形勢。一旦發(fā)現(xiàn)有駕車沖撞學(xué)生或?qū)W校大門事件，保安員要第一時間通過一鍵報警裝置或撥打110電話等方式報警，并同時向安?？崎L、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告?；蛘哂蓪W(xué)校門口其他人員負(fù)責(zé)報警和報告，保安員立即進(jìn)行應(yīng)急處置。②保安員要利用升降柱、拒馬、石墩等硬隔離設(shè)施設(shè)置安全防線，阻止車輛駛?cè)胄@。周圍的工作人員要立即疏散人群，避免人員聚集，同時尋找并使用桌椅板凳、花盆等物品，砸向駕駛位，干擾駕駛員視線，降低車輛行駛速度，為周圍人員疏散逃生贏得時間。③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)。一是通過校園廣播系統(tǒng)、教職工工作群等渠道，發(fā)布相關(guān)信息，讓各工作組人員各就各位，立即進(jìn)行應(yīng)急處置。二是通過校園廣播系統(tǒng)、班級群等，發(fā)布相關(guān)信息，讓其他師生立即進(jìn)行疏散躲避，遠(yuǎn)離事發(fā)現(xiàn)場，躲入安全區(qū)域，并采取各種安全防護(hù)措施保障自身安全。如是上下學(xué)時間，還要通過家長群通知家長立即帶孩子離開現(xiàn)場，不要在校門口逗留。三是立即向教育、公安、衛(wèi)生等部門報告，請求專業(yè)力量援助。④后勤保障組和應(yīng)急搶險組要立即尋找一切可以搭建障礙的物品，搭建多道安全防線，避免車輛駛?cè)胄@。⑤警戒疏散組要立即組織現(xiàn)場師生撤離事發(fā)現(xiàn)場。如果涉事車輛還在校門外，要迅速關(guān)閉學(xué)校大門，避免犯罪分子沖進(jìn)校園。如果涉事車輛已經(jīng)沖入校園，要立即組織師生到高層的教室、宿舍等易封閉管理的區(qū)域躲避。各班級教師要維護(hù)好學(xué)生秩序，避免學(xué)生因驚恐亂跑亂竄，并將所處區(qū)域的門窗關(guān)閉，并用桌椅等在門后和靠窗位置做好多層安全防護(hù)，防止歹徒破門窗而入。⑥如有人員受傷，醫(yī)療救護(hù)組要對受傷人員實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。⑦警方到達(dá)現(xiàn)場后，警戒疏散組和調(diào)查處置組要配合公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場緊急處置、現(xiàn)場取證和現(xiàn)場秩序維護(hù)工作。同時要加強(qiáng)安全防范，做好校園封閉管理，有序引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入學(xué)校做好后續(xù)處置工作，同時阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，防范別有用心的人肇事。（3）恐怖分子、精神病人、報復(fù)社會人員、校內(nèi)工作人員等校內(nèi)行兇襲擊師生事件此類事件的處置要點是迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，利用各類安保器械制服和控制住犯罪分子，阻止犯罪分子繼續(xù)行兇，同時疏散人群，避免事態(tài)擴(kuò)大。①獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間撥打110報警，并同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告。②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)。一是通過校園廣播系統(tǒng)、教職工工作群等渠道，發(fā)布相關(guān)信息，讓各工作組人員各就各位，立即進(jìn)行應(yīng)急處置。二是通過校園廣播系統(tǒng)、班級群等，發(fā)布相關(guān)信息，讓其他師生立即進(jìn)行疏散躲避，遠(yuǎn)離事發(fā)現(xiàn)場，躲入安全區(qū)域，并采取各種安全防護(hù)措施保障自身安全。如是上下學(xué)時間，還要通過家長群通知家長立即帶孩子離開現(xiàn)場，不要進(jìn)入校園。三是立即向教育、公安、衛(wèi)生等部門報告，請求專業(yè)力量援助。③警戒疏散組和應(yīng)急搶險組要迅速到達(dá)現(xiàn)場，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。同時有計劃地組織師生撤離受傷害地點和危險區(qū)域，并設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序。如有學(xué)生被劫持，要沉著、冷靜地對歹徒進(jìn)行勸導(dǎo)，防止歹徒情緒惡化危及被劫持學(xué)生的人身安全，并機(jī)智、勇敢地與歹徒進(jìn)行周旋，等待公安民警到來。④各班級教師應(yīng)做好學(xué)生的秩序維護(hù)工作，確保學(xué)生呆在安全區(qū)域內(nèi)，將所處區(qū)域的門窗關(guān)閉，并用桌椅等在門后和靠窗位置做好多層安全防護(hù)，防止歹徒破門窗而入。若歹徒強(qiáng)行進(jìn)入教室，教職員工應(yīng)用木椅等工具對其進(jìn)行打擊，確保學(xué)生安全。指揮部人員接報后，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，組織教職員工用椅子、木柄掃帚等物作為防護(hù)和打擊工具，對歹徒進(jìn)行威懾，盡量拖延時間，等待公安人員到來。⑤醫(yī)療救護(hù)組要對受到傷害的師生實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。⑥事件得到控制后，警戒疏散組和調(diào)查處置組要實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，并有序引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。⑦學(xué)校要在公安部門的指導(dǎo)下，做好調(diào)查處置工作，堵塞安全管理漏洞。（4）群體性斗毆事件此類事件的處置要點是迅速組織人員制止斗毆，避免人員傷亡。①獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴(yán)重，應(yīng)立即打110報警。②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。警戒疏散組和應(yīng)急搶險組要攜帶防衛(wèi)器械迅速到達(dá)現(xiàn)場，制止斗毆行為，將參與集體斗毆的人員控制住，并在斗毆現(xiàn)場設(shè)置警戒線，防止事態(tài)擴(kuò)大。若斗毆者手中有器械，應(yīng)首先收繳所有斗毆器械。若有校外人員參與斗毆，應(yīng)設(shè)法不讓他們逃離。③若有學(xué)生受傷，醫(yī)療救護(hù)組要對受傷人員實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長。④將參與斗毆的人員單獨控制隔離，由學(xué)校、級部領(lǐng)導(dǎo)、班主任等進(jìn)行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。對參加斗毆的學(xué)生進(jìn)行教育，對情節(jié)嚴(yán)重的給予必要的處分，防止此類事件再次發(fā)生。⑤對參與斗毆的外校學(xué)生，應(yīng)與學(xué)生家長和學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系，情形嚴(yán)重的，交由警方處理。⑥對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應(yīng)交警方處理。⑦要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素進(jìn)行綜合分析，要防范學(xué)生在校外遭到毆打。⑧事件發(fā)生后，應(yīng)立即向教育主管部門報告。（5）校園爆炸物事件此類事件的處置要點是迅速清理現(xiàn)場，撤離疏散所有人員，并設(shè)置隔離帶，同時報公安部門，請求專業(yè)人員來進(jìn)行應(yīng)急處置。如有受傷人員，立即開展人員救治。①學(xué)校發(fā)生有人在校內(nèi)持爆炸物準(zhǔn)備引爆事件后，獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間撥打110報警，并同時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告。②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，啟動應(yīng)急預(yù)案，宣布學(xué)校進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài)。一是通過校園廣播系統(tǒng)、教職工工作群等渠道，發(fā)布相關(guān)信息，讓各工作組人員各就各位，立即進(jìn)行應(yīng)急處置。二是通過校園廣播系統(tǒng)、班級群等，發(fā)布相關(guān)信息，讓其他師生立即進(jìn)行疏散躲避，遠(yuǎn)離事發(fā)現(xiàn)場，躲入安全區(qū)域，并采取各種安全防護(hù)措施保障自身安全。如是上下學(xué)時間，還要通過家長群通知家長立即帶孩子離開現(xiàn)場，不要進(jìn)入校園。三是立即向教育、公安、衛(wèi)生等部門報告，請求專業(yè)力量援助。③現(xiàn)場指揮組要安排人員冷靜、機(jī)智對歹徒進(jìn)行有效勸說,盡量延長爆炸時間,等待公安民警的到來。④警戒疏散組和應(yīng)急搶險組要迅速到達(dá)現(xiàn)場，組織師生撤離危險區(qū)域，同時設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場秩序，避免師生靠近。⑤后勤保障組要及時尋找可用水源作為防護(hù)工具，如室外室內(nèi)消防栓用水等。對歹徒勸說無效時，學(xué)生又未撤離危險地區(qū)，應(yīng)急搶險組應(yīng)將預(yù)備的水源連續(xù)不斷地潑向歹徒的炸藥包和火種（如打火機(jī)、火柴、點燃的香煙)，澆濕炸藥和火種，使其失去點燃機(jī)會，并與歹徒進(jìn)行周旋，等待公安民警到來，確保學(xué)生生命安全。⑥各班級老師要做好學(xué)生秩序維護(hù)工作，讓學(xué)生呆在安全區(qū)域內(nèi)，不得靠近事故現(xiàn)場。⑦如未能有效控制局面，發(fā)生爆炸事件，學(xué)校要立即組織現(xiàn)場搶救，醫(yī)療救護(hù)組要及時將受傷人員帶離現(xiàn)場，實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。⑧公安人員到達(dá)現(xiàn)場后，調(diào)查處置組要認(rèn)真配合公安部門做好人員控制、排除險情等工作，并對全校再開展一次全面排查，避免還有類似爆炸物。⑨學(xué)校要配合公安部門做好案件偵查工作。如果涉及校內(nèi)人員，要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。（6）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員事件此類事件的處置要點是迅速集結(jié)優(yōu)勢力量，控制住可疑人員，避免可疑人員行兇。①校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑人員后，獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)立即向安?？瓶崎L和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告，并同時打110報警。②安保科要組織保安員攜帶安保器械迅速趕到現(xiàn)場，對可疑人員進(jìn)行圍堵控制，待民警趕到現(xiàn)場后交由公安機(jī)關(guān)處置。③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)要立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行指揮。若可疑人員很難控制，現(xiàn)場指揮人員要盡快組織更多年輕體壯的教職工攜帶安保器械，組成包圍圈，控制住可疑人員，使可疑人員無法接近、傷害學(xué)生。若可疑人員在盤問或圍堵時奪路逃跑，校內(nèi)目擊人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入校園作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。④現(xiàn)場指揮人員要及時發(fā)布相關(guān)信息，讓各班級老師立即組織學(xué)生呆在安全區(qū)域內(nèi)，不得靠近可疑人員。⑤等公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場后，將可疑人員交由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行詢問和處置。⑥事件得到控制后，警戒疏散組要實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事。⑦事件發(fā)生后，應(yīng)立即向教育主管部門報告。（7）校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品事件此類事件的處置要點是立即保護(hù)好現(xiàn)場，疏散周圍人員，同時立即報警，請公安機(jī)關(guān)派專業(yè)力量進(jìn)行處理。①收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何個人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告?？梢舌]包是指：郵戳異常（寄包人地址與郵戳地址不符）、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常?？梢晌锲肥侵福何锲吠獗怼⒅亓?、氣味可疑，不是本校的物品，也從未看到過此種物品，不知此物品有何用途，為何會擺放在校園內(nèi)某處。②發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)、對講機(jī)或發(fā)動機(jī)動車輛等。③學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場，疏散相關(guān)人員，指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進(jìn)行初步鑒別，判斷是不是危險物品。若不能排除其危險性，應(yīng)當(dāng)立即打110報警，請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。④警戒疏散組要立即疏散相關(guān)人員，建立警戒線，無關(guān)人員不得靠近。各班級老師要做好學(xué)生管理工作，不讓學(xué)生靠近警戒區(qū)域。⑤若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，由警方進(jìn)行處置。學(xué)校應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在校內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內(nèi)是否還有其它可疑物品。⑥事件發(fā)生后，應(yīng)立即向教育主管部門報告。（8）收到恐嚇電話、短信或信件事件此類事件的處置要點是迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖，立即報警，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處置。同時學(xué)校要加強(qiáng)安全防范，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入校園，必要時向?qū)W生家長發(fā)布預(yù)警信息，做好個人的安全防范。①收到恐嚇電話、短信或信件的任何個人都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，并同時打110報警。因個人糾葛收到恐嚇電話、短信或信件的人，若事件有可能影響個人人身安全或?qū)W校安全，也必須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。②收到匿名恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，對來電人的無理要求，不要馬上拒絕，盡量通過商談的形式延長通話時間，從與對方的交談中獲取更多信息。有來電顯示的電話機(jī)應(yīng)記下對方的電話號碼，否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員，向電信局查詢電話號碼，有條件的可對恐嚇電話作錄音。③學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報告后，應(yīng)當(dāng)立即組織相關(guān)人員對恐嚇電話、短信或信件進(jìn)行分析研究，通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容，來信人的筆跡、信件內(nèi)容等進(jìn)行分析，并在校內(nèi)發(fā)動教職工提供線索。通過初步推測作案人的動機(jī)，通知學(xué)校各部門嚴(yán)格落實安全防范措施。學(xué)校在整理匯總相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，立即撥打110，請求公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處置，對于破案的計劃和策略要保密。④學(xué)校要安排專人，在收到恐嚇電話的話機(jī)旁值班，電話機(jī)應(yīng)裝有來電顯示和錄音裝置。⑤若來電來信人姓名、身份和意圖明確，對方因個人糾葛失去理智而實施恐嚇行為的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門妥善處理該事件。⑥如果學(xué)生受恐嚇，應(yīng)在弄清原因后，及時和家長聯(lián)系，請家長做好對學(xué)生的陪護(hù)工作，并在警方的協(xié)助下盡快做好處置工作。⑦對于與學(xué)校及師生無經(jīng)濟(jì)或其他糾紛，為勒索錢財或報復(fù)社會的人物的恐嚇電話和信件，學(xué)校除全力配合警方破案外，應(yīng)當(dāng)提高戒備，制訂預(yù)案，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。⑧對于有可能受到襲擊的人員和部門，要采取有力措施，保證其安全。⑨事件發(fā)生后，應(yīng)立即向教育主管部門報告。4.善后工作（1）保護(hù)現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處置工作。（2）根據(jù)調(diào)查處置結(jié)果，查找學(xué)校安全管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，并采取整改措施。（3）穩(wěn)定家長情緒，組織人員到醫(yī)院看望受傷學(xué)生，協(xié)助有關(guān)部門處理好治療、康復(fù)和醫(yī)療費等敏感問題。（4）對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除事件對其心理的不良影響。（5）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全教育和安全管理，增強(qiáng)師生的安全防范意識和應(yīng)急處置能力。（二）校園周邊突發(fā)事件1.報警報告。校園周邊發(fā)生火災(zāi)、爆炸、打砸搶、惡意沖撞路人、環(huán)境污染等突發(fā)事件后，獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）報告，并同時打110報警。學(xué)校要立即向教育主管部門報告，同時聯(lián)系屬地政府和公安部門等獲取安全保衛(wèi)援助。2.應(yīng)對措施（1）學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，召集各工作組人員召開專題會議，詳細(xì)了解校園周邊突發(fā)事件的具體情況，分析研判校園周邊突發(fā)事件對學(xué)校的影響，提前做好各項安全防范措施。如果校園周邊的突發(fā)事件情形比較嚴(yán)重，如火災(zāi)、爆炸事件波及到學(xué)校校舍安全，或校園周邊因打砸搶等事件導(dǎo)致治安秩序混亂，或嚴(yán)重環(huán)境污染事件影響身體健康等，學(xué)校要立即向教育主管部門報告，在教育主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，及時做出暫時停課、延時上學(xué)、延時放學(xué)等工作安排。（2）及時通過校園廣播、教職工工作群、班級工作群等發(fā)布相關(guān)信息，提醒教職員工、學(xué)生和家長在出行時盡量避開事故區(qū)域，同時要做好個人安全防護(hù)，避免受到傷害。（3）加派人手協(xié)助學(xué)校專職保安員共同做好學(xué)校門口的安全管理和安全防范，防止一切可疑人員進(jìn)入校園。同時組織應(yīng)急隊伍，加強(qiáng)校內(nèi)校外巡邏，發(fā)現(xiàn)突發(fā)狀況立即進(jìn)行應(yīng)急處置。（4）在教育主管部門、屬地政府和公安部門的統(tǒng)一指揮下，采取其他有效措施，保障師生安全。（5）積極協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門妥善處理事故，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。（6）及時向師生員工通報有關(guān)情況，穩(wěn)定師生員工情緒，維護(hù)校園秩序，避免不必要的恐慌和動蕩。（7）如學(xué)校周邊突發(fā)事件涉及學(xué)生的，學(xué)校要配合有關(guān)部門，做好對受影響學(xué)生的緊急救治和后勤服務(wù)工作。學(xué)校各班級要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育和心理疏導(dǎo)。（8）如學(xué)校做出暫時停課、延時上學(xué)、延時放學(xué)等工作安排的，學(xué)校要做好宣傳引導(dǎo)，將相關(guān)信息通過公眾號、工作群等途徑及時向?qū)W生家長和社會發(fā)布。在停課期間，要及時通過網(wǎng)絡(luò)、通訊等形式，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)計劃和自學(xué)指導(dǎo)，并提示家長注意控制學(xué)生上網(wǎng)時間，并做好學(xué)生看護(hù)工作，保證學(xué)生在家安全;學(xué)校有留校學(xué)生時，應(yīng)全天開放圖書館、閱覽室和室內(nèi)體育館場，安排好在校留宿學(xué)生的校內(nèi)生活，并強(qiáng)化安全保障工作。應(yīng)急期結(jié)束后，學(xué)校要及時恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。3.善后工作再次全面檢查校園周邊環(huán)境，細(xì)致排查有可能影響到師生安全的各種因素，及時向校園周邊治安綜合治理部門報告，提請開展集中專項整治，及時解決問題，消除隱患。（三）校園欺凌、校園暴力事件。1.報警報告。按照首接責(zé)任制的要求，校內(nèi)任何工作人員一旦發(fā)現(xiàn)校園欺凌、校園暴力事件，要立即上前制止，并及時報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或分管領(lǐng)導(dǎo)）。如果是學(xué)生發(fā)現(xiàn)校園欺凌、校園暴力事件，要第一時間報告給老師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時將相關(guān)情況報教育主管部門，校園欺凌、校園暴力事件情形嚴(yán)重的，要及時報公安機(jī)關(guān)。2.應(yīng)對措施（1）如果是教職員工發(fā)現(xiàn)校園欺凌、校園暴力事件，應(yīng)立即上前阻止，同時立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）。（2）如果是學(xué)生發(fā)現(xiàn)校園欺凌、校園暴力事件，應(yīng)立即報告與他最近的教師，然后再報告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。（3）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（或帶班領(lǐng)導(dǎo)）要立即趕赴現(xiàn)場，同時組織相關(guān)人員一起趕往現(xiàn)場，阻止欺凌者繼續(xù)施暴，控制住參與欺凌的所有人員。當(dāng)參與欺凌的人員較多，或持有危險物品時，現(xiàn)場工作人員要視情況配備安保器械，在做好自身安全防護(hù)的前提下進(jìn)行應(yīng)急處置，必要時立即報警求助。（4）警戒疏散組要疏散圍觀人員，并設(shè)置警戒線，維護(hù)好現(xiàn)場秩序。（5）如在校園欺凌、校園暴力事件中，已經(jīng)有學(xué)生受傷，醫(yī)療救護(hù)組要及時將受傷人員帶離現(xiàn)場，實施初步醫(yī)療救助，并以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。（6）學(xué)校要及時聯(lián)系事件雙方家長，告知詳細(xì)情況，要求家長配合學(xué)校做好后續(xù)處理。（7）如果有家長或社會人員舉報校園欺凌、校園暴力事件，學(xué)校應(yīng)詳細(xì)記錄舉報信息，并根據(jù)舉報內(nèi)容及時開展調(diào)查處置工作。（8）由學(xué)校欺凌處置工作委員會全面負(fù)責(zé)處置校園欺凌、校園暴力事件，通過詢問雙方當(dāng)事人、詢問相關(guān)人員、調(diào)取監(jiān)控視頻等途徑了解事情的來龍去脈，原則上學(xué)校應(yīng)在啟動調(diào)查處理程序10日內(nèi)完成調(diào)查，根據(jù)有關(guān)規(guī)定處置。涉法涉訴不宜由學(xué)校處置的，應(yīng)明確告知當(dāng)事人，引導(dǎo)其及時按照法律程序辦理。（9）對經(jīng)調(diào)查認(rèn)定實施欺凌的學(xué)生，學(xué)校學(xué)生欺凌治理委員會要根據(jù)實際情況，制定一定學(xué)時的專門教育方案并監(jiān)督實施欺凌學(xué)生按要求接受教育，同時針對欺凌事件的不同情形予以相應(yīng)懲戒。情節(jié)輕微的一般欺凌事件，由學(xué)校對實施欺凌學(xué)生開展批評、教育。實施欺凌學(xué)生應(yīng)向被欺凌學(xué)生當(dāng)面或書面道歉，取得諒解。對于反復(fù)發(fā)生的一般欺凌事件，學(xué)校在對實施欺凌學(xué)生開展批評、教育的同時，可視具體情節(jié)和危害程度給予紀(jì)律處分。情節(jié)比較惡劣、對被欺凌學(xué)生身體和心理造成明顯傷害的嚴(yán)重欺凌事件，學(xué)校對實施欺凌學(xué)生開展批評、教育的同時，可邀請公安機(jī)關(guān)參與警示教育或?qū)嵤┢哿鑼W(xué)生予以訓(xùn)誡。學(xué)?？梢暰唧w情節(jié)和危害程度給予實施欺凌學(xué)生紀(jì)律處分，將其表現(xiàn)記入學(xué)生綜合素質(zhì)評價。涉及違反治安管理或者涉嫌犯罪的學(xué)生欺凌事件，學(xué)校要及時聯(lián)絡(luò)公安機(jī)關(guān)依法處置。（10）學(xué)校要做好對被欺凌學(xué)生及家長的撫慰、心理疏導(dǎo)干預(yù)，同時做好對被欺凌學(xué)生情況的保密工作。被欺凌學(xué)生生活特別困難的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時啟動資助程序，嚴(yán)防衍生極端事件。（11）學(xué)校要及時回應(yīng)群眾關(guān)切，消除公眾誤解或質(zhì)疑，防止負(fù)面輿情蔓延和不良炒作。3.善后處置（1）學(xué)校要根據(jù)調(diào)查處置結(jié)果，尋找管理漏洞，進(jìn)一步強(qiáng)化安全教育和安全管理工作。（2）學(xué)校要強(qiáng)化防欺凌專題教育、法治教育和道德教育，教育引導(dǎo)學(xué)生主動團(tuán)結(jié)關(guān)愛同學(xué)、珍愛生命、不恃強(qiáng)凌弱。（3）定期開展矛盾糾紛排查化解工作，及時了解掌握相關(guān)信息，實現(xiàn)對苗頭問題早干預(yù)、早化解。（4）加強(qiáng)視頻巡查，完善探頭站崗、鼠標(biāo)巡邏防控機(jī)制，每月組織對欺凌易發(fā)區(qū)域和重點場所的視頻監(jiān)控資料進(jìn)行分析，從視頻大數(shù)據(jù)中梳理行為異常學(xué)生軌跡，甄別問題線索。（5）加強(qiáng)人員巡查，組織力量深入到班級、宿舍或?qū)W生集中活動場所，對監(jiān)控死角要注明標(biāo)識重點排查，發(fā)現(xiàn)問題即刻處置。（四）校園學(xué)生意外傷害事故1.報警報告。在暴恐分子襲擊學(xué)校、精神病人和報復(fù)社會人員襲擊學(xué)校以及校園欺凌、校園暴力事件中，有學(xué)生受到意外傷害時，學(xué)校要立即撥打110、120，組織人員對受傷學(xué)生進(jìn)行初步醫(yī)療救助，并立即將學(xué)生送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，同時通知家長或親屬。學(xué)校要在第一時間向教育主管部門和屬地政府報告。2.應(yīng)對措施（1）應(yīng)急搶險組要迅速將受到傷害的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。（2）醫(yī)療救護(hù)組要立即對受到傷害的學(xué)生進(jìn)行檢查，根據(jù)受傷情況進(jìn)行清理傷口、消毒、包扎等初步醫(yī)療救助。如果傷情嚴(yán)重，要立即送到醫(yī)院救治，或撥打120，請醫(yī)院派專業(yè)力量到學(xué)校救治受傷學(xué)生。（3）因暴徒堵門、群體圍攻等原因造成救護(hù)車輛無法正常進(jìn)出校門時，要立即向教育部門和公安部門報告，請求專業(yè)力量援助。（4）及時和受傷學(xué)生的家長或親屬聯(lián)系，告知相關(guān)情況。3.善后工作（1）學(xué)校要組織人員到醫(yī)院，協(xié)助家長做好對受傷住院學(xué)生的陪護(hù)工作。（2）學(xué)校要認(rèn)真接待好家長，穩(wěn)定家長情緒，做好撫慰工作。（3）學(xué)校要協(xié)助家長和有關(guān)部門處理好治療、康復(fù)、醫(yī)療費和保險理賠等問題。（4）學(xué)校要在教育主管部門的指導(dǎo)下，適當(dāng)給予學(xué)生一定的人道主義援助,減輕其