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文檔簡介
--#-區(qū)綜治中心工作職責通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、研判預警、組團服務、信息流轉(zhuǎn)、督查考評等手段,整合社會治理資源,完善社會治理網(wǎng)格化管理工作機制。2?負責對接省市綜治信息平臺,督促運營單位做好XXXX區(qū)網(wǎng)格化信息平臺、網(wǎng)格通、居民“隨手拍”小程序等軟件升級維護和管理工作。負責全區(qū)網(wǎng)格化管理工作日常運行指導,抓好中心工作人員、區(qū)級各職能部門下派人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心相關(guān)工作人員的業(yè)務指導和培訓,提醒督促各責任單位及時完成事件處置,并對事件處置情況進行分析評價。協(xié)調(diào)調(diào)度、交辦、督辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心上報的需區(qū)一級統(tǒng)一協(xié)調(diào)或區(qū)級職能部門處理的各類事件。負責各類事件、信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計、分析工作,編制日、周、月、季、年報等工作報表,建立完善各項工作臺賬。負責中心網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息安全和保密工作,確保中心內(nèi)的所有設備(包括主機服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等)的正常運轉(zhuǎn)。中心實行24小時運營值守,負責非工作時間的平臺事件及時受理,及時電話連線居民,解釋、反饋事件辦理情況。承辦區(qū)黨工委、管委會和上級有關(guān)部門交辦的其他事項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心工作職責建立健全每周網(wǎng)格工作例會及專題調(diào)度會等網(wǎng)格化管理工作機制,形成網(wǎng)格化管理的常態(tài)化推進機制。負責省市區(qū)三級綜治網(wǎng)格化信息平臺、網(wǎng)格通、居民“隨手拍”小程序等平臺軟件使用和管理工作。落實基礎(chǔ)網(wǎng)格和專屬網(wǎng)格屬地管理職責,負責本轄區(qū)網(wǎng)格化管理工作的日常運行和指導,抓好中心工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級各職能部門、各村(社區(qū))相關(guān)人員的業(yè)務指導和培訓,提醒督促各責任單位及時完成事件處置,并對事件處置情況進行分析評價。及時受理、流轉(zhuǎn)、交辦、督辦上級下派及網(wǎng)格員和居民上報事件,需鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一協(xié)調(diào)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級職能部門處理的各類事件,要及時梳理報鎮(zhèn)處分管綜治中心領(lǐng)導進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度。組織開展本地重點人員走訪、安全隱患排查,矛盾糾紛化解,關(guān)切群眾反映的治安熱點問題,協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展集中重點整治。負責各類事件、信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、統(tǒng)計、分析工作,編制日、周、月、季、年報等工作報表,建立完善各項工作臺賬。負責中心網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息安全及保密工作,確保中心內(nèi)的所有設備(包括主機服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等)的正常運轉(zhuǎn)。實行中心24小時值守運營,負責非工作時間的平臺事件及時受理,及時電話連線居民,解釋、反饋事件辦理情況。承辦上級綜治中心,以及黨委、政府、區(qū)平安辦交辦的其他事項。網(wǎng)格長工作職責網(wǎng)格管理第一責任人,統(tǒng)籌落實網(wǎng)格管理范圍內(nèi)的各項工作任務。負責對本村(社區(qū))網(wǎng)格員進行業(yè)務指導和督促檢查,協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格工作中遇到的各類問題困難;負責對職能部門下派人員融入網(wǎng)格工作的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。梳理網(wǎng)格管理中的頑瘴痼疾,牽頭組織相關(guān)職能部門工作人員定期不定期開展集中專項整治活動,清除頑瘴痼疾。協(xié)調(diào)處置本村(社區(qū))內(nèi)跨網(wǎng)格或網(wǎng)格員無法處置的事件,及時將本級無法處置的事件向區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)兩級綜治中心上報。對網(wǎng)格員上報的矛盾糾紛,第一時間調(diào)處或協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行化解,引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權(quán)益;協(xié)助做好社會心理服務、疏導、危機干預和信訪事項化解。通過開展積分獎勵等活動,鼓勵居民使用“隨手拍”小程序,及時將身邊的大事小情向上反映,主動參與基層社會治理,帶頭革除陋習舊俗,自覺踐行居民公約。組織開展民主協(xié)商,及時協(xié)調(diào)解決民主協(xié)商中群眾反映的問題訴求。組織開展網(wǎng)格工作“每日一主題,一周一循環(huán)”活動,組織召開每周網(wǎng)格工作例會,根據(jù)工作需要,隨時組織召開網(wǎng)格工作專題協(xié)調(diào)會。上傳下達,做好群眾的思想工作,組織做好政策法規(guī)的宣傳工作,及時掌握、收集、匯總?cè)罕姷乃枷雱討B(tài)和輿論動態(tài),并及時上報。落實黨委、政府交辦的其他事項;協(xié)助職能部門開展網(wǎng)格化管理工作。網(wǎng)格員工作職責基礎(chǔ)信息采集。依法采集、登記、核實網(wǎng)格內(nèi)的實有人口房屋、單位、標準地址等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動態(tài)信息,并及時錄入系統(tǒng),做到底數(shù)清、情況明、信息準。社情民意收集。通過走訪巡查等方式,及時了解掌握社情民意及各種不穩(wěn)定因素,及時收集、反映群眾訴求及建議。安全隱患排查。協(xié)助有關(guān)職能部門對網(wǎng)格內(nèi)社會治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、交通秩序、食品藥品等方面存在的安全隱患進行定期實地排查,并提醒督促有關(guān)方面抓好問題整改。矛盾糾紛排查化解。主動排查化解網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài),化解在網(wǎng)格內(nèi),對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛,及時錄入上報。事件發(fā)現(xiàn)處置上報。通過走訪巡查等方式,實時掌握網(wǎng)格內(nèi)各類安全隱患、矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素,對職責范圍內(nèi)的,做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置;對事件處置結(jié)果需要復核的,第一時間復核;對現(xiàn)場無法協(xié)調(diào)處置的或重大突發(fā)事件,第一時間上報。重點人員服務管理。準確掌握網(wǎng)格內(nèi)刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、精神障礙人員、吸毒人員、邪教人員,疫情管控人員、
孤寡或留守老人、重點青少年等重點人群的基礎(chǔ)信息及動態(tài)變化,及時將相關(guān)情況錄入上報,協(xié)助相關(guān)部門做好服務管理工作。政策法規(guī)宣傳。上門上戶宣傳黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)、黨委政府重要決策等,架起黨委政府和居民之間的連心橋;協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)基層黨建、平安創(chuàng)建和文明衛(wèi)生創(chuàng)建等活動,引導群眾自覺遵紀守法,倡導文明社會新風尚。8.網(wǎng)格臺賬建立。負責網(wǎng)格信息報送、8.網(wǎng)格臺賬建立。負責網(wǎng)格信息報送、臺賬資料分類建檔等基礎(chǔ)工作,做到信息處理及時、數(shù)據(jù)資料詳實、臺賬明細規(guī)范。民生事項服務。根據(jù)居民服務需求和訴求事項,結(jié)合實際,通過公共服務代辦等方式,協(xié)助有關(guān)部門為居民提供便捷高效的服務。落實領(lǐng)導交辦的其他事項網(wǎng)格坐席員工作職責1?熟練掌握使用省市區(qū)三級綜治網(wǎng)格化信息平臺、網(wǎng)格通、居民〃隨手拍”小程序等平臺軟件,協(xié)助村(社區(qū))網(wǎng)格員做好基礎(chǔ)信息錄入更新。2?協(xié)助村(社區(qū))及時反饋事件處置結(jié)果,及時上報村(社區(qū))發(fā)生的交通、食品和藥品、公共安全、治安、消防等方面的安全隱患(事故或事件)、矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。協(xié)助村(社區(qū))及時收集社情民意,并及時錄入系統(tǒng)。協(xié)助網(wǎng)格長做好網(wǎng)格化工作會議和活動內(nèi)容記錄,并及時錄入系統(tǒng)。督促提醒網(wǎng)格員常態(tài)化開展網(wǎng)格工作,對標完成各項網(wǎng)格工作任務。配合村(社區(qū))開展政策法律法規(guī)宣傳。負責做好各類信息的收集與整理,建立并完善網(wǎng)格化工作臺賬。落實網(wǎng)格長交辦的其他事項。兼職網(wǎng)格員工作職責每天要在網(wǎng)格內(nèi)開展巡查1小時以上,對網(wǎng)格內(nèi)社會治安、城市建管、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管及文明衛(wèi)生創(chuàng)建等方面的問題進行收集并及時上報。及時發(fā)現(xiàn)掌握村(社區(qū))各類社會矛盾糾紛和安全隱患苗頭信息,并及時通過“隨手拍”上報。發(fā)現(xiàn)村(社區(qū))人員異常行為或苗頭信息,及時向網(wǎng)格長報告,遇有緊急情況,能夠及時到現(xiàn)場參與緊急處置。收集社情民意,積極參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解,及時將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)。積極參加村(社區(qū))社會治安巡邏工作,協(xié)助維護村(社區(qū))治安秩序。積極參與村(社區(qū))組織的各類活動,并積極建言獻策。結(jié)合入戶走訪和巡查等工作,用通俗易懂的方式宣傳黨委政府惠民利民相關(guān)政策,引導居民正面客觀評價公眾安全感和滿意度。完成網(wǎng)格長交辦的其他事項。網(wǎng)格監(jiān)督員工作職責每日巡查聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格,掌握網(wǎng)格內(nèi)社情民意、治安秩序、矛盾糾紛、安全隱患等動態(tài)信息。負責對聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員工作情況進行監(jiān)督提醒,對參與“吹哨報到”的相關(guān)職能部門及人員履職情況如實記錄并上報。負責對聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、志愿者等開展網(wǎng)格業(yè)務指導和培訓,提高網(wǎng)格服務能力。負責事件處置的跟蹤回訪,對突發(fā)、重點、疑難事件現(xiàn)場核實,對已辦結(jié)事件進行現(xiàn)場復核,并做好相關(guān)記錄和網(wǎng)格化工作臺賬。對需要區(qū)直部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)協(xié)調(diào)調(diào)度的事件,督促區(qū)直部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時處置;對疑難事件啟動事件明確處置主體程序,并做好記錄,進行跟蹤落實。按照相關(guān)規(guī)定,對事件處置單位下發(fā)《交辦單》、《督辦單》,進行跟蹤督辦,做好記錄,作為考核依據(jù)。完成領(lǐng)導交辦的其他事項。職能部門下派人員工作職責一、社區(qū)警務助理(由XX公安分局派駐)工作職責加強村(社區(qū))網(wǎng)格內(nèi)治安管理,維護社會治安秩序,及時收集掌握網(wǎng)格內(nèi)涉及社會政治穩(wěn)定、刑事治安方面的信息,及時處置各類案件。加強對重點人員、流動人口的管控,會同網(wǎng)格員定期開展入戶走訪,掌握基本情況,發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索,開展法治教育,加強幫教工作,預防違法犯罪活動。做好村(社區(qū))租賃房屋治安管理工作及重點消防單位的日常監(jiān)督檢查。充分發(fā)動群眾,推動村(社區(qū))網(wǎng)格建立健全群防群治組織,推進無吸毒、無盜竊、無電詐的平安網(wǎng)格創(chuàng)建,落實村(社區(qū))消防安全責任,每季度開展1次安全防范宣傳,每年組織1次平安志愿者培訓。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村(社區(qū))網(wǎng)格工作例會、專題協(xié)調(diào)會及村(社區(qū))組織開展的集中整治活動。二、禁毒社工(由禁毒辦派駐)工作職責加強對吸毒人員的管控,定期開展入戶走訪,掌握基本情況,協(xié)同“五幫一”工作小組成員有效落實戒毒康復工作措施。協(xié)助公安機關(guān)做好定期不定時尿樣檢查工作,提示、督促社區(qū)戒毒和社區(qū)康復人員按期接受尿樣檢查。充分發(fā)動群眾,推動村(社區(qū))網(wǎng)格建立健全群防群治組織,推進無吸毒的平安網(wǎng)格創(chuàng)建。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村(社區(qū))網(wǎng)格工作例會、專題協(xié)調(diào)會及村(社區(qū))組織開展的集中整治活動。三、執(zhí)法隊員(由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)執(zhí)法中隊派駐)工作職責負責村(社區(qū))網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)境檢查、監(jiān)督、整改工作。每周對村(社區(qū))至少巡查1次,及時發(fā)現(xiàn)制止和查處出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂搭亂建、亂掛亂曬、亂挖亂占、社會噪音擾民、侵占和損壞綠地等違規(guī)行為。協(xié)調(diào)處理好村(社區(qū))有關(guān)城市管理執(zhí)法方面的信訪問題。積極協(xié)助其他職能部門共同做好網(wǎng)格化管理工作。積極參加村(社區(qū))網(wǎng)格工作例會、專題協(xié)調(diào)會及村(社區(qū))組織開展的集中整治活動。四、市場監(jiān)管員(由市場監(jiān)管局派駐)工作職責1.負責村(社區(qū))食品生產(chǎn)經(jīng)營單位(含小作坊、小食雜、小餐飲)的日常監(jiān)督管理、監(jiān)督抽樣、快速檢驗及風險評級。統(tǒng)計上報村(社區(qū))涉及食品的生產(chǎn)經(jīng)營和藥品經(jīng)營單位的證照及從業(yè)人員的基本情況,做好日常監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和上報制售假劣食品
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