服務性行業(yè)公司辦公管理制度（7篇）

第35頁共35頁服務性行?業(yè)公司辦?公管理制?度為了?規(guī)范辦公?秩序，提?高本公司?工作質量?與效率，?結合公司?制定的工?作手冊，?特制定如?下辦公管?理制度。?希全體職?工認真執(zhí)?行。一?、辦公室?接待工作?1、外?來人員洽?談業(yè)務或?其他事務?時，由辦?公室人員?專門接待?，做好對?客人的接?待服務，?并要明確?的了解客?人的來意?。若辦公?室人員未?在場的，?則由其他?在場人員?負責接待?。2、?首問責任?制。即外?來人員洽?談事務時?，由第一?接待人對?客人提出?的問題作?出解釋；?需要領導?或其他人?員解釋的?，第一接?待人應及?時向客人?介紹，并?將客人帶?到相關人?員的辦公?室；相關?人員未在?場時，接?待人員應?將客人的?情況作詳?細記錄，?留下聯(lián)系?方式，并?及時轉告?有關人員?。3、?上班時間?內，公司?員工原則?上不得長?時間會見?與工作無?關的親朋?好友。?4、接待?工作完畢?，接待人?員應立即?整理好接?待區(qū)的衛(wèi)?生清潔。?二、考?勤管理?1、辦公?室指派專?人負責公?司考勤管?理，員工?到班時應?先簽到。?2、如?因事不能?按時到班?的，需向?考勤人員?說明，并?在公示牌?上公示。?3、公?司實行輪?流值班制?，由辦公?室安排值?班次序，?每日做好?交接班。?值班主要?任務：a?、工作時?間內及中?午留守辦?公室；b?、監(jiān)督檢?查各區(qū)域?衛(wèi)生狀況?；c、下?班時最后?下班，并?與物管交?接清楚后?，方能離?開公司。?三、文?件、書籍?管理公?司所有辦?公文件、?書籍由辦?公室派專?人管理。?1、項?目已完成?的文件、?書、表、?圖等，由?項目負責?人匯集完?整，交辦?公室專人?保管。?2、項目?未完成的?文件、書?、表、圖?等，由項?目經辦人?員負責保?存。待項?目完成后?，交辦公?室專人保?管。3?、辦公室?負責檔案?管理的人?員，應將?文件、書?、表、圖?等做好分?類，并逐?一登記、?建檔，妥?善保管。?4、公?司員工需?借用已建?檔的檔案?，須先寫?借條注明?歸還日期?（限期_?___個?月），并?在使用后?及時歸還?。借用期?限已到，?但還需要?繼續(xù)借用?的，先辦?理歸還手?續(xù)后，再?辦理借用?手續(xù)。?5、文件?、書籍和?檔案管理?人員必須?每月整理?一次，當?月已收集?完整的所?有文件，?并編制相?關文檔保?管目錄。?四、電?腦管理?1、員工?對公司配?備自己使?用的電腦?應妥善保?管和維護?，并保持?系統(tǒng)資料?的完整性?。不得故?意造成損?害。2?、電腦系?統(tǒng)如出現?故障，使?用人員應?及時報告?負責人，?以便及時?維修，保?障業(yè)務工?作順利進?行。3?、不得利?用電腦進?行與工作?無關的活?動。五?、辦公用?品采購及?管理1?、公司日?常辦公用?品由辦公?室統(tǒng)一負?責采購。?各部門應?提前將所?需辦公用?品清單報?辦公室，?采購人員?在采購前?需征詢各?部門意見?，做好采?購項目統(tǒng)?計，并列?出采購清?單，經公?司負責人?審查后，?進行采購?。日常用?品發(fā)放需?做好登記?，使用人?員簽字。?人為損壞?的照價賠?償。2?、重要辦?公用品（?如電腦等?）和經久?耐用的辦?公用品（?如辦公桌?等），辦?公室應逐?一進行統(tǒng)?計，并建?立該類辦?公用品檔?案。3?、所有員?工對自己?使用的辦?公用品都?應加以愛?護，并妥?善保管。?六、清?潔衛(wèi)生管?理1、?公司辦公?室內要經?常保持良?好的秩序?。每個辦?公區(qū)和公?共區(qū)域要?隨時保持?清潔、美?觀，以樹?立公司的?良好形象?。2、?辦公區(qū)衛(wèi)?生實行分?區(qū)負責制?：1）?、各辦公?桌區(qū)域及?獨立辦公?室的衛(wèi)生?，由各辦?公室人員?自行負責?整理。2?）、辦公?室負責下?列區(qū)域的?衛(wèi)生整理?：a、?大廳接待?區(qū)；b、?會議室；?c、大廳?內花卉；?d、經理?辦公室。?3）、環(huán)?評部負責?下列區(qū)域?的衛(wèi)生整?理：a?、辦公大?廳除接待?區(qū)以外的?其余區(qū)域?（含廳內?衛(wèi)生間）?；b、平?臺。4）?、男廁所?衛(wèi)生，由?等同志?負責整理?；女廁所?衛(wèi)生，由?等同志?負責整理?。5）?、窗戶衛(wèi)?生，主要?由等同?志負責，?其他同志?協(xié)作。6?）、公司?原則上至?少每半年?請清潔公?司徹底整?理一次衛(wèi)?生。3?、每天早?上上班時?，先做好?各自負責?區(qū)域的衛(wèi)?生，再進?行例行辦?公。4?、各衛(wèi)生?區(qū)原則上?每周至少?進行一次?地毯吸塵?。5、?公司不定?期檢查各?個區(qū)域的?衛(wèi)生狀況?。對衛(wèi)生?不合格區(qū)?域的有關?人員，在?工資中扣?發(fā)10－?____?元現金。?七、辦?公區(qū)安全?管理1?、辦公室?人員負責?辦公大門?的開關，?并妥善保?管好鑰匙?。2、?每天下班?前，各辦?公人員應?先將空調?、電腦、?門窗、水?管、電燈?、電源總?閘等進行?關閉，辦?公室人員?應進行全?面檢查。?3、下?班前應清?空所有垃?圾桶內垃?圾及煙灰?缸內煙頭?等，并帶?出辦公區(qū)?。__?__年_?___月?____?日服務?性行業(yè)公?司辦公管?理制度（?二）第?一章總則?第一條?為使__?__公司?系統(tǒng)的辦?公工作實?現規(guī)范化?、程序化?、制度化?，迸一步?加強管理?和協(xié)調，?明確辦公?程序，提?高辦公效?率，保障?和促進_?___公?司戰(zhàn)略目?標的實現?及各項業(yè)?務的發(fā)展?，制定本?制度。?第二條總?公司辦公?室負責本?制度的組?織實施和?管理監(jiān)督?。第二?章經理辦?公會議?第三條總?公司經理?辦公會議?分為管理?工作會和?業(yè)務工作?匯報會。?第四條?每月第?一、二?、四周的?周一上午?8：__?__分召?開管理工?作會議，?由總經理?（或指?定其他總?公司領導?）主持，?總公司其?他領導及?各管理部?門正副職?總經理（?主任）參?加，必要?時指定人?員列席。?主要研究?公司重大?事項，如?經營戰(zhàn)略?、重大經?營決策、?重要規(guī)章?制度；決?定重大?投資或貿?易項目、?重要對外?關系、主?要工作部?署以及需?要經理辦?公會議討?論研究的?其它事項?。第五?條每月第?三周周一?上午8：?____?分召開業(yè)?務工作匯?報會，由?總經理（?或指定副?總經理）?主持，總?公司其他?領導、各?部門、各?專業(yè)公司?負責人參?加，必要?時指定人?員列席。?業(yè)務工作?匯報內容?包括：組?織機構建?設情況、?職工思想?狀況和具?體業(yè)績、?業(yè)務發(fā)展?情況等。?匯報單位?應于會前?認真準備?，屆時全?面匯報。?第六條?各部門及?各專業(yè)公?司需要提?請經理辦?公會研究?的事項，?應在會議?召開的上?周五前以?書面形式?提出并附?背景說明?，送辦公?室匯總篩?選后，報?總經理確?定會議議?題。議題?確定后，?由辦公室?通知有關?部門做好?會前準備?（包括會?議材料等?）。第?七條經理?辦公會議?對議定的?事項形成?相應決議?或決定，?總經理有?最終集中?決策及決?定權。?第八條辦?公室指定?專人作好?經理辦公?會議記錄?，并整理?存檔。重?要決議事?項形成會?議紀要，?印發(fā)有關?單位或人?員。辦公?室對需貫?徹落實的?事項進行?催辦、督?察并反饋?情況。?第九條總?公司領導?會議由總?經理主持?，總公司?其他領導?參加，不?定期召開?，必要時?由辦公室?主任負責?記錄和督?促會議議?決事項的?協(xié)調落實?。第三?章公文處?理第十?條各部門?原則上不?得以部門?名義對_?___公?司系統(tǒng)外?的單位制?發(fā)正式文?件。第?十一條_?___各?部委及_?___扶?貧辦來文?（包括各?部門收到?或代領的?），均應?交由辦公?室統(tǒng)一登?記、傳閱?和歸檔。?有關文件?經辦公室?同意，部?門可復印?留存。?第十二條?凡以總公?司名義發(fā)?出的公文?、函件及?用總公司?印章的，?辦公室對?內容和文?字有權審?核，并負?有把關責?任。第?十三條辦?公室負責?文書檔案?的管理工?作并負責?指導全系?統(tǒng)的文檔?工作。?第十四條?辦公室負?責制定總?公司保密?工作條例?并指導全?系統(tǒng)的保?密工作。?第四章?內部呈批?第十五?條總公司?各部門、?11各專?業(yè)公司、?子公司等?以書面形?式向總公?司領導匯?報工作或?請求批準?有關事項?，須使用?呈批件。?第十六?條總公司?各部門的?呈批件，?由該部門?直送分管?領導，領?導簽批后?直接退該?部門辦理?。屬于分?管領導權?限之外的?，必須交?由辦公室?呈報總經?理閱批，?批后經分?管領導閱?后退呈報?部門或根?據領導批?示處理。?第十七?條專業(yè)公?司、子公?司的呈批?件，按呈?報內容自?行送交相?關管理部?門或分管?領導。需?報總經理?審批的，?應交由辦?公室負責?呈送，批?后按領導?批示處理?。第十?八條呈批?件由總公?司領導簽?批后，原?件交辦公?室歸檔存?查，呈報?單位必要?時可留復?印件。?第十九條?辦理呈批?件必須打?印，按規(guī)?定填寫，?規(guī)范用表?，由承辦?人及呈報?單位負責?人簽字；?如有附件?應齊全有?效。一般?應一事一?呈。需要?一事多批?的，第二?次呈報時?應附上次?批示意見?。第二?十條承辦?部門要認?真負責，?收、交、?轉、送要?做到快速?、準確、?交接手續(xù)?齊備，應?建立收發(fā)?文和交接?制度，指?定專人負?責登記和?存檔。?第二十一?條各部門?及各專業(yè)?公司應指?定一名正?式職工作?為聯(lián)絡員?，負責聯(lián)?絡工作。?包括簽領?文件、接?聽通知并?向本單位?領導及人?員傳達、?報迭呈批?件及其他?相關事務?。第五?章印章使?用第二?十二條凡?涉及公司?重要合同?、協(xié)議、?對外承諾?、擔保、?資產轉移?等事宜的?法律文書?及其他重?要事由的?文件，須?經法規(guī)室?審核，報?總經理簽?批后用印?。第二?十三條呈?送___?_扶貧辦?及各部委?的文件，?須由辦公?室主任核?稿，報總?經理簽批?后用印。?第二十?四條涉及?總公司領?導具體分?管業(yè)務的?一般性函?件、報表?、證明等?，由辦公?室秘書處?審核，經?分管領導?簽批后用?印。第?二十五條?除上述之?外的一般?性函件、?介紹信或?其他事由?等，由辦?公室主任?批準后用?印。第?六章機要?文書第?二十六條?機要室主?要負責總?公司文件?和有關材?料的打印?。打印內?容須經辦?公室主任?（或分管?領導）審?核簽字。?第二十?七條各單?位需制發(fā)?的業(yè)務公?文、函件?及其他材?料等均應?自行打印?。第二?十八條辦?理復印、?傳真等應?填寫“機?要室業(yè)務?申請單”?，經部門?負責人簽?字后，送?機要室辦?理。每季?未由辦公?室統(tǒng)計費?用后轉財?務本部，?計入部門?費用。?第二十九?條一般業(yè)?務性外發(fā)?傳真由部?門負責人?簽字；重?要傳真件?外發(fā)由總?公司分管?領導簽字?。第三?十條收到?傳真件應?及時通知?收件人簽?字領取。?第三十?一條各部?門及個人?的郵件自?行發(fā)送或?領取，屬?于總公司?領導的，?辦公室負?責辦理。?第七章?接待第?三十二條?凡客人來?訪的，登?記后由被?訪單位派?人接見并?引入。?第三十三?條總公司?領導的客?人來訪由?辦公室接?待員負責?接待，其?他來訪客?人由被訪?單位自行?安排接待?。第三?十四條業(yè)?務談判需?用會議室?或談判間?，應提前?與辦公室?聯(lián)系，由?接待員負?責安排。?第八章?其他第?三十五條?處以上干?部每隔周?六上午8?：30一?一11：?30應到?公司集體?議事。臨?時有事或?有病的，?須向總公?司分管領?導請假。?第三十?六條總公?司各部門?、各專業(yè)?公司正副?職以上（?含）領導?每日應于?晚六時下?班、臨時?有事的，?須向總公?司分管領?導請假。?第三十?七條總公?司各部門?對各專業(yè)?公司、子?公司實行?歸口管理?，每季度?未各專業(yè)?公司、子?公司相應?的機構或?相對固定?的人員向?歸口管理?部門匯報?工作、呈?報報表及?其他材料?。第九?章附則?第三十八?條本制度?由總公司?辦公室負?責解釋。?第三十?九條各專?業(yè)公司、?子公司在?貫徹執(zhí)行?本制度的?同時，可?根據實際?情況，制?定實施細?則。服?務性行業(yè)?公司辦公?管理制度?（三）?第一章總?則第一?條為了完?善公司薪?酬分配體?系，規(guī)范?員工工資?的確定與?調整，發(fā)?揮薪酬的?保健和激?勵功能，?依據__?__有關?法律法規(guī)?和公司企?業(yè)文化及?董事會有?關決議，?特制定本?辦法。?第二條原?則：1?、在保障?員工最低?生活水準?的前提下?獎勤罰懶?，按貢獻?分配，兼?顧企業(yè)發(fā)?展與實際?現狀的需?要；2?、公平合?理，充分?體現價值?和責任；?3、員?工收入與?個人工作?業(yè)績和公?司整體經?濟效益相?聯(lián)系；?4、妥善?處理積累?與消費、?長期利益?與短期利?益的關系?，形成企?業(yè)經營持?續(xù)發(fā)展，?員工生活?不斷改善?的良性循?環(huán)；5?、參照勞?動力市場?工資指導?價位合理?確定崗位?工資標準?和工資差?距，工資?向高職位?、高技術?人才傾斜?。第三?條公司董?事會負責?批準年度?利潤分配?方案，根?據公司戰(zhàn)?略及勞動?力市場工?資確定年?度工資方?案調整或?工資增長?幅度。?第四條在?本制度規(guī)?定工資種?類和工資?范圍內，?公司各級?主管可依?照各自權?限，根據?員工的學?歷、專業(yè)?職稱、業(yè)?務知識和?崗位技能?、貢獻與?業(yè)績核定?員工職等?和工資職?級，或決?定晉級和?晉升等?第五條員?工薪資調?整程序為?。部門填?寫調資申?請表人事?部復核總?經理批準?人事部通?知財務部?和員工本?人人事部?存檔。?第六條本?辦法適用?于公司在?職在崗員?工，所有?工作人員?都按此規(guī)?定執(zhí)行，?公司聘請?顧問、兼?職人員、?外借人員?工資按有?關協(xié)議辦?理。第?二章薪酬?結構第?一條工資?結構。基?本工資+?崗位工資?+績效工?資+津貼?+加班工?資+法定?假工資+?補工資+?其他1。?第一條?.基本工?資（基本?生活費）?。是為保?障員工最?低生活需?要而支付?的工資。?第二條?.崗位工?資。根據?員工崗位?工作性質?、學歷要?求、所需?專業(yè)知識?、技能、?工作難度?及行為對?公司的影?響程度和?貢獻而支?付的工資?。第三?條.績效?工資。根?據各個部?門的績效?考評結果?給予相應?的獎勵和?處罰，用?于鼓勵員?工提高工?作質量和?效率。?第四條.?津貼。是?根據員工?及公司當?前情況所?給予的部?分獎勵。?第五條?.加班工?資。延時?加班和周?末加班所?產生的工?資。第?六條.法?定假工資?；國定規(guī)?定的法定?假期上班?所產生的?工資。?第七條.?補工資：?為員工?當月月中?有轉正情?況發(fā)生時?，會出現?實際工資?比試用工?資高但又?低過轉正?后工資之?間的一個?差額。?第八條.?其他1。?可為員工?的餐費補?貼或車費?補貼。?第三章工?資管理與?支付第?一條因我?司為服務?性企業(yè)，?現已申請?綜合工時?制。第?二條工資?核算方式?按勞動部?門規(guī)定的?相關結算?方式計算?。第三?條員工在?法定工作?時間內依?法參加社?會活動，?公司當視?同其提供?了正常勞?動而支付?工資。?第四條員?工依法享?受年休假?、探親假?、婚假、?喪假期間?，公司按?勞動合同?規(guī)定的標?準支付員?工工資。?第五條?員工加班?、夜班補?貼、因病?、工傷、?事假、遲?到、早退?、曠工、?產假期間?工資按公?司考勤管?理制度計?發(fā)。第?六條按照?統(tǒng)核統(tǒng)發(fā)?的辦法，?全體員工?月工資由?公司人事?部統(tǒng)一管?理，每月?____?日前由人?事部按員?工考核情?況、出勤?情況造表?交財務部?復核后呈?總經理批?準。第?七條工資?計算時總?額保留兩?位小數。?第八條?公司財務?部于每月?____?日以法定?貨幣形式?（人民幣?）支付員?工本人上?月工資，?若遇節(jié)假?日或休息?日，則應?提前在最?近的工作?日支付。?員工本人?因故不能?領取工資?時，可由?其親屬或?委托他人?攜帶員工?本人__?__原件?及委托書?到財務部?代領。?第九條工?資發(fā)放書?面記錄（?員工姓名?、工資數?額、時間?）須保存?____?年以上備?查。第?十條公司?可以在發(fā)?放員工工?資時代扣?代繳個人?所得稅、?由員工負?擔的各項?社會保險?費用及其?它法律、?法規(guī)規(guī)定?可以從工?資中扣除?的其他費?用。第?十一條因?計算錯誤?或業(yè)務過?失而造成?工資錯發(fā)?時，可立?即結算差?額部分，?也可在下?一個支薪?日糾正差?額。第?十二條員?工對工資?產生疑義?時，可于?當月到人?事部查詢?，逾期?視為棄權?。第四?章福利?第一條.?公司除為?員工提供?法定保險?、培訓、?節(jié)日、初?婚、撫恤?、帶薪休?假等福利?項目外，?將視其經?濟效益，?臨時增設?其它福利?。第二?條.本章?各項福利?，不得以?同一事故?而重復給?付。如因?戰(zhàn)爭或其?它不可抗?拒的天災?等變故或?自殺、犯?罪致殘或?死亡，均?不適用于?本章所列?各事項的?給付規(guī)定?。第三?條.公司?按國家有?關法律法?規(guī)，為員?工辦理社?會基本保?險，具體?按公司有?關規(guī)定執(zhí)?行。第?四條.公?司為員工?提供培訓?和發(fā)展，?包括在職?輔導、公?司內脫產?培訓、公?費外派培?訓等，它?代表了學?習與自我?發(fā)展的一?種思維方?式，旨在?為公司及?員工提供?幫助，所?有員工都?有接受培?訓的權利?和義務，?公司希望?透過培訓?和發(fā)展，?所有員工?能茁壯成?長。第?五條.法?定節(jié)假日?、員工結?婚、生育?、因病、?因事、親?屬死亡，?可按規(guī)定?休假，休?假期間薪?資給付按?公司考勤?管理制度?執(zhí)行。?第五章附?則第一?條.本制?度解釋權?歸公司人?事部。?第二條.?本制度經?董事會批?準后從頒?布之日起?執(zhí)行。?公司辦公?管理制度?第一章?總則第?一條為使?____?公司系統(tǒng)?的辦公工?作實現規(guī)?范化、程?序化、制?度化，迸?一步加強?管理和協(xié)?調，明確?辦公程序?，提高辦?公效率，?保障和促?進___?_公司戰(zhàn)?略目標的?實現及各?項業(yè)務的?發(fā)展，制?定本制度?。第二?條總公司?辦公室負?責本制度?的___?_實施和?管理監(jiān)督?。第二?章經理辦?公會議?第三條總?公司經理?辦公會議?分為管理?工作會和?業(yè)務工作?匯報會。?第四條?每月第?一、二?、四周的?周一上午?8：__?__分召?開管理工?作會議，?由總經理?（或指?定其他總?公司領導?）主持，?總公司其?他領導及?各管理部?門正副職?總經理（?主任）參?加，必要?時指定人?員列席。?主要研究?公司重大?事項，如?經營戰(zhàn)略?、重大經?營決策、?重要規(guī)章?制度；決?定重大?投資或貿?易項目、?重要對外?關系、主?要工作部?署以及需?要經理辦?公會議討?論研究的?其它事項?。第五?條每月第?三周周一?上午8：?____?分召開業(yè)?務工作匯?報會，由?總經理（?或指定副?總經理）?主持，總?公司其他?領導、各?部門、各?專業(yè)公司?負責人參?加，必要?時指定人?員列席。?業(yè)務工作?匯報內容?包括：_?___機?構建設情?況、職工?思想狀況?和具體業(yè)?績、業(yè)務?發(fā)展情況?等。匯報?單位應于?會前認真?準備，屆?時全面匯?報。第?六條各部?門及各專?業(yè)公司需?要提請經?理辦公會?研究的事?項，應在?會議召開?的上周五?前以書面?形式提出?并附背景?說明，送?辦公室匯?總篩選后?，報總經?理確定會?議議題。?議題確定?后，由辦?公室通知?有關部門?做好會前?準備（包?括會議材?料等）。?第七條?經理辦公?會議對議?定的事項?形成相應?決議或決?定，總經?理有最終?集中決策?及決定權?。第八?條辦公室?指定專人?作好經理?辦公會議?記錄，并?整理存檔?。重要決?議事項形?成___?_，印發(fā)?有關單位?或人員。?辦公室對?需貫徹落?實的事項?進行催辦?、督察并?反饋情況?。第九?條總公司?領導會議?由總經理?主持，總?公司其他?領導參加?，不定期?召開，必?要時由辦?公室主任?負責記錄?和督促會?議議決事?項的協(xié)調?落實。?第三章公?文處理?第十條各?部門原則?上不得以?部門名義?對___?_公司系?統(tǒng)外的單?位制發(fā)正?式文件。?第十一?條___?_各部委?及___?_辦來文?（包括各?部門收到?或代領的?），均應?交由辦公?室統(tǒng)一登?記、傳閱?和歸檔。?有關文件?經辦公室?同意，部?門可復印?留存。?第十二條?凡以總公?司名義發(fā)?出的公文?、函件及?用總公司?印章的，?辦公室對?內容和文?字有權審?核，并負?有把關責?任。第?十三條辦?公室負責?文書檔案?的管理工?作并負責?指導全系?統(tǒng)的文檔?工作。?第十四條?辦公室負?責制定總?公司保密?工作條例?并指導全?系統(tǒng)的保?密工作。?第四章?內部呈批?第十五?條總公司?各部門、?11各專?業(yè)公司、?子公司等?以書面形?式向總公?司領導匯?報工作或?請求批準?有關事項?，須使用?呈批件。?第十六?條總公司?各部門的?呈批件，?由該部門?直送分管?領導，領?導簽批后?直接退該?部門辦理?。屬于分?管領導權?限之外的?，必須交?由辦公室?呈報總經?理閱批，?批后經分?管領導閱?后退呈報?部門或根?據領導批?示處理。?第十七?條專業(yè)公?司、子公?司的呈批?件，按呈?報內容自?行送交相?關管理部?門或分管?領導。需?報總經理?審批的，?應交由辦?公室負責?呈送，批?后按領導?批示處理?。第十?八條呈批?件由總公?司領導簽?批后，原?件交辦公?室歸檔存?查，呈報?單位必要?時可留復?印件。?第十九條?辦理呈批?件必須打?印，按規(guī)?定填寫，?規(guī)范用表?，由承辦?人及呈報?單位負責?人簽字；?如有附件?應齊全有?效。一般?應一事一?呈。需要?一事多批?的，第二?次呈報時?應附上次?批示意見?。第二?十條承辦?部門要認?真負責，?收、交、?轉、送要?做到快速?、準確、?交接手續(xù)?齊備，應?建立收發(fā)?文和交接?制度，指?定專人負?責登記和?存檔。?第二十一?條各部門?及各專業(yè)?公司應指?定一名正?式職工作?為聯(lián)絡員?，負責聯(lián)?絡工作。?包括簽領?文件、接?聽通知并?向本單位?領導及人?員傳達、?報迭呈批?件及其他?相關事務?。第五?章印章使?用第二?十二條凡?涉及公司?重要合同?、協(xié)議、?對外承諾?、擔保、?資產轉移?等事宜的?法律文書?及其他重?要事由的?文件，須?經法規(guī)室?審核，報?總經理簽?批后用印?。第二?十三條呈?送___?_辦及各?部委的文?件，須由?辦公室主?任核稿，?報總經理?簽批后用?印。第?二十四條?涉及總公?司領導具?體分管業(yè)?務的一般?性函件、?報表、證?明等，由?辦公室秘?書處審核?，經分管?領導簽批?后用印。?第二十?五條除上?述之外的?一般性函?件、介紹?信或其他?事由等，?由辦公室?主任批準?后用印。?第六章?機要文書?第二十?六條機要?室主要負?責總公司?文件和有?關材料的?打印。打?印內容須?經辦公室?主任（或?分管領導?）審核簽?字。第?二十七條?各單位需?制發(fā)的業(yè)?務公文、?函件及其?他材料等?均應自行?打印。?第二十八?條辦理復?印、傳真?等應填寫?“機要室?業(yè)務申請?單”，經?部門負責?人簽字后?，送機要?室辦理。?每季未由?辦公室統(tǒng)?計費用后?轉財務本?部，計入?部門費用?。第二?十九條一?般業(yè)務性?外發(fā)傳真?由部門負?責人簽字?；重要傳?真件外發(fā)?由總公司?分管領導?簽字。?第三十條?收到傳真?件應及時?通知收件?人簽字領?取。第?三十一條?各部門及?個人的郵?件自行發(fā)?送或領取?，屬于總?公司領導?的，辦公?室負責辦?理。第?七章接待?第三十?二條凡客?人來訪的?，登記后?由被訪單?位派人接?見并引入?。第三?十三條總?公司領導?的客人來?訪由辦公?室接待員?負責接待?，其他來?訪客人由?被訪單位?自行安排?接待。?第三十四?條業(yè)務談?判需用會?議室或談?判間，應?提前與辦?公室聯(lián)系?，由接待?員負責安?排。第?八章其他?第三十?五條處以?上干部每?隔周六上?午8：3?0一一1?1：30?應到公司?____?議事。臨?時有事或?有病的，?須向總公?司分管領?導請假。?第三十?六條總公?司各部門?、各專業(yè)?公司正副?職以上（?含）領導?每日應于?晚六時下?班、臨時?有事的，?須向總公?司分管領?導請假。?第三十?七條總公?司各部門?對各專業(yè)?公司、子?公司實行?歸口管理?，每季度?未各專業(yè)?公司、子?公司相應?的機構或?相對固定?的人員向?歸口管理?部門匯報?工作、呈?報報表及?其他材料?。第九?章附則?第三十八?條本制度?由總公司?辦公室負?責解釋。?第三十?九條各專?業(yè)公司、?子公司在?貫徹執(zhí)行?本制度的?同時，可?根據實際?情況，制?定實施細?則。辦?公用品管?理為加?強我公司?辦公用品?管理，控?制費用開?支，規(guī)范?我公司辦?公用品的?采購與?使用，本?著勤儉節(jié)?約和有利?于工作的?原則，根?據我公司?實際情況?，特制?定本制度?。辦公?用品主要?由韓栗負?責一、?本規(guī)定中?的辦公用?品包括：?l（1?）公司公?用的辦公?設備，掃?描儀、傳?真機、打?印機、復?印機等。?l（2?）公司為?部門購置?的書籍?（3）個?人需要的?辦公文具?本制度?所稱辦公?文具分為?消耗品，?管理消耗?品及管理?品三種。?n消耗?品：鉛筆?、刀片、?膠水、膠?帶、大頭?針、圖釘?、曲別針?、橡皮?筋、筆記?本、復寫?紙、各類?紙張、標?簽、信紙?、橡皮擦?、夾子?、圓珠筆?、碳素筆?芯、釘書?釘等。?n管理消?耗品：簽?字筆、白?板筆、筆?式搽、熒?光筆、涂?改液、打?印臺、?電池等。?n管理?品。剪刀?、美工刀?、釘書機?、打孔機?、印泥及?衛(wèi)生工具?等。二?、辦公用?品的采購?1、辦?公用品的?購買，除?公司另有?安排外，?必須由辦?公室韓栗?、孫靈芝?統(tǒng)一購?買。2?、辦公用?品采購流?程，韓栗?列出明細?，填寫借?款單—王?亞萍審核?——高?經理簽字?批準—韓?栗、孫靈?芝采購?3、購回?的物品，?由辦公室?韓栗負責?登記造冊?，集中保?管，計劃?分配。?三、辦公?用品的領?用1、?公司員工?領用辦公?用品須至?辦公室韓?栗處填寫?《辦公用?品領用登?記》，?且文具類?用品除易?耗品外須?以舊換新?。2、?辦公文具?易耗品，?只允許領?一次。例?如。簽字?筆等。?3、辦公?設備隨機?所帶說明?書、光盤?等由辦公?室韓栗統(tǒng)?一收集建?檔管理。?四、辦?公用品的?維保：?屬于各部?門的由各?部分負責?維保，屬?于公用的?由辦公室?孫靈芝維?保。辦?公用品管?理制度?一、辦公?用品分類?1、耐?用辦公用?品：電話?、計算器?、訂書機?、文件框?、文件?夾、打孔?機、剪刀?、直尺。?2、消?耗性辦公?用品。傳?真紙、復?（寫）印?紙、打印?紙、記號?筆、訂書?釘、簽字?筆（芯）?、圓珠筆?（芯）、?鉛筆、筆?記本、雙?面膠、透?明膠、膠?水、信箋?紙。3?、辦公設?施：辦公?用品價格?達___?_元以上?，如：空?調、計?算機、攝?像機、照?相機、掃?描儀、打?印機等。?二、辦?公用品申?請1、?各部門應?于每周五?根據工作?需要提出?本周的辦?公用品?需求申請?，由填寫?《辦公用?品采購申?請單》交?總經理審?批簽字后?，交采購?部統(tǒng)一購?買。2?、各部門?臨時采購?急需的辦?公用品，?由部門主?管填寫《?辦公用?品采購申?請單》，?并在備注?欄內注明?急需采購?的原因，?報總經理?批準后交?采購部進?行采購。?三、辦?公用品采?購1、?公司所需?辦公用品?一律由采?購部統(tǒng)一?采購。?2、對專?業(yè)性辦公?用品的采?購，由所?需部門協(xié)?助采購部?共同進?行采購。?3、采?購單價大?于___?_元以上?辦公用品?，采購人?員應先進?行詢價、?比價、議?價，將最?終議定價?格呈報總?經理同意?后，方可?實施采購?。四、?辦公用品?入庫1?、辦公用?品入庫前?須進行驗?收，對于?符合規(guī)定?要求的，?由辦公室?辦公用品?管理人員?負責登記?入庫；對?不符合要?求的，由?采購人員?負責辦理?調換或退?貨手續(xù)。?2、辦?公用品采?購___?_應由辦?公室用品?管理人員?確認入庫?簽字后，?方可報銷?。五、?辦公用品?領用1?、辦公室?建立《辦?公用品領?取登記簿?》，部門?領取人員?登記品名?、數量并?簽字后，?方可領取?。2、?為了降低?資金占用?，按照“?用多少、?領多少”?的原則，?辦公室根?據實際情?況進行限?量領取。?3、耐?用辦公用?品因破損?、殘舊確?需更換的?，必須以?舊換新。?六、辦?公用品使?用1、?公司員工?應本著節(jié)?約的原則?使用辦公?用品，嚴?禁浪費與?人為損壞?，嚴禁員?工將辦公?用品帶出?公司挪作?私用。?2、員工?離職時應?所用辦公?用品一并?退回（消?耗品除外?），若不?能退回的?，從應發(fā)?工資中按?原價扣除?。3、?凡屬各部?門或部門?內員工共?用的辦公?用品應指?定專人負?責保管，?人為因素?丟失損壞?，由本部?門自行解?決。4?、蓄意損?壞辦公用?品的，由?責任人照?原價賠償?，并處以?一倍以上?罰款。?服務性行?業(yè)公司辦?公管理制?度（四）?第一章?總則第?一條為了?完善公司?薪酬分配?體系，規(guī)?范員工工?資的確定?與調整，?發(fā)揮薪酬?的保健和?激勵功能?，依據中?華人民共?和國有關?法律法規(guī)?和公司企?業(yè)文化及?董事會有?關決議，?特制定本?辦法。?第二條原?則：1?、在保障?員工最低?生活水準?的前提下?獎勤罰懶?，按貢獻?分配，兼?顧企業(yè)發(fā)?展與實際?現狀的需?要；2?、公平合?理，充分?體現價值?和責任；?3、員?工收入與?個人工作?業(yè)績和公?司整體經?濟效益相?聯(lián)系；?4、妥善?處理積累?與消費、?長期利益?與短期利?益的關系?，形成企?業(yè)經營持?續(xù)發(fā)展，?員工生活?不斷改善?的良性循?環(huán)；5?、參照勞?動力市場?工資指導?價位合理?確定崗位?工資標準?和工資差?距，工資?向高職位?、高技術?人才傾斜?。第三?條公司董?事會負責?批準年度?利潤分配?方案，根?據公司戰(zhàn)?略及勞動?力市場工?資確定年?度工資方?案調整或?工資增長?幅度。?第四條在?本制度規(guī)?定工資種?類和工資?范圍內，?公司各級?主管可依?照各自權?限，根據?員工的學?歷、專業(yè)?職稱、業(yè)?務知識和?崗位技能?、貢獻與?業(yè)績核定?員工職等?和工資職?級，或決?定晉級和?晉升等?第五條員?工薪資調?整程序為?。部門填?寫調資申?請表人事?部復核總?經理批準?人事部通?知財務部?和員工本?人人事部?存檔。?第六條本?辦法適用?于公司在?職在崗員?工，所有?工作人員?都按此規(guī)?定執(zhí)行，?公司聘請?顧問、兼?職人員、?外借人員?工資按有?關協(xié)議辦?理。第?二章薪酬?結構第?一條工資?結構?；?本工資+?崗位工資?+績效工?資+津貼?+加班工?資+法定?假工資+?補工資+?其他1。?第一條?.基本工?資（基本?生活費）?。是為保?障員工最?低生活需?要而支付?的工資。?第二條?.崗位工?資。根據?員工崗位?工作性質?、學歷要?求、所需?專業(yè)知識?、技能、?工作難度?及行為對?公司的影?響程度和?貢獻而支?付的工資?。第三?條.績效?工資。根?據各個部?門的績效?考評結果?給予相應?的獎勵和?處罰，用?于鼓勵員?工提高工?作質量和?效率。?第四條.?津貼。是?根據員工?及公司當?前情況所?給予的部?分獎勵。?第五條?.加班工?資。延時?加班和周?末加班所?產生的工?資。第?六條.法?定假工資?；國定規(guī)?定的法定?假期上班?所產生的?工資。?第七條.?補工資：?為員工?當月月中?有轉正情?況發(fā)生時?，會出現?實際工資?比試用工?資高但又?低過轉正?后工資之?間的一個?差額。?第八條.?其他1。?可為員工?的餐費補?貼或車費?補貼。?第三章工?資管理與?支付第?一條因我?司為服務?性企業(yè)，?現已申請?綜合工時?制。第?二條工資?核算方式?按勞動部?門規(guī)定的?相關結算?方式計算?。第三?條員工在?法定工作?時間內依?法參加社?會活動，?公司當視?同其提供?了正常勞?動而支付?工資。?第四條員?工依法享?受年休假?、探親假?、婚假、?喪假期間?，公司按?勞動合同?規(guī)定的標?準支付員?工工資。?第五條?員工加班?、夜班補?貼、因病?、工傷、?事假、遲?到、早退?、曠工、?產假期間?工資按公?司考勤管?理制度計?發(fā)。第?六條按照?統(tǒng)核統(tǒng)發(fā)?的辦法，?全體員工?月工資由?公司人事?部統(tǒng)一管?理，每月?____?日前由人?事部按員?工考核情?況、出勤?情況造表?交財務部?復核后呈?總經理批?準。第?七條工資?計算時總?額保留兩?位小數。?第八條?公司財務?部于每月?____?日以法定?貨幣形式?（人民幣?）支付員?工本人上?月工資，?若遇節(jié)假?日或休息?日，則應?提前在最?近的工作?日支付。?員工本人?因故不能?領取工資?時，可由?其親屬或?委托他人?攜帶員工?本人身份?證原件及?委托書到?財務部代?領。第?九條工資?發(fā)放書面?記錄（員?工姓名、?工資數額?、時間）?須保存_?___年?以上備查?。第十?條公司可?以在發(fā)放?員工工資?時代扣代?繳個人所?得稅、由?員工負擔?的各項社?會保險費?用及其它?法律、法?規(guī)規(guī)定可?以從工資?中扣除的?其他費用?。第十?一條因計?算錯誤或?業(yè)務過失?而造成工?資錯發(fā)時?，可立即?結算差額?部分，也?可在下一?個支薪日?糾正差額?。第十?二條員工?對工資產?生疑義時?，可于當?月到人事?部查詢，?逾期視?為棄權。?第四章?福利第?一條.公?司除為員?工提供法?定保險、?培訓、節(jié)?日、初婚?、撫恤、?帶薪休假?等福利項?目外，將?視其經濟?效益，臨?時增設其?它福利。?第二條?.本章各?項福利，?不得以同?一事故而?重復給付?。如因戰(zhàn)?爭或其它?不可抗拒?的天災等?變故或自?殺、犯罪?致殘或死?亡，均不?適用于本?章所列各?事項的給?付規(guī)定。?第三條?.公司按?國家有關?法律法規(guī)?，為員工?辦理社會?基本保險?，具體按?公司有關?規(guī)定執(zhí)行?。第四?條.公司?為員工提?供培訓和?發(fā)展，包?括在職輔?導、公司?內脫產培?訓、公費?外派培訓?等，它代?表了學習?與自我發(fā)?展的一種?思維方式?，旨在為?公司及員?工提供幫?助，所有?員工都有?接受培訓?的權利和?義務，公?司希望透?過培訓和?發(fā)展，所?有員工能?茁壯成長?。第五?條.法定?節(jié)假日、?員工結婚?、生育、?因病、因?事、親屬?死亡，可?按規(guī)定休?假，休假?期間薪資?給付按公?司考勤管?理制度執(zhí)?行。第?五章附則?第一條?.本制度?解釋權歸?公司人事?部。第?二條.本?制度經董?事會批準?后從頒布?之日起執(zhí)?行。服?務性行業(yè)?公司辦公?管理制度?（五）?一、辦公?用品分類?1、耐?用辦公用?品：電話?、計算器?、訂書機?、文件框?、文件?夾、打孔?機、剪刀?、直尺。?2、消?耗性辦公?用品。傳?真紙、復?（寫）印?紙、打印?紙、記號?筆、訂書?釘、簽字?筆（芯）?、圓珠筆?（芯）、?鉛筆、筆?記本、雙?面膠、透?明膠、膠?水、信箋?紙。3?、辦公設?施：辦公?用品價格?達___?_元以上?，如：空?調、計?算機、攝?像機、照?相機、掃?描儀、打?印機等。?二、辦?公用品申?請1、?各部門應?于每周五?根據工作?需要提出?本周的辦?公用品?需求申請?，由填寫?《辦公用?品采購申?請單》交?總經理審?批簽字后?，交采購?部統(tǒng)一購?買。2?、各部門?臨時采購?急需的辦?公用品，?由部門主?管填寫《?辦公用?品采購申?請單》，?并在備注?欄內注明?急需采購?的原因，?報總經理?批準后交?采購部進?行采購。?三、辦?公用品采?購1、?公司所需?辦公用品?一律由采?購部統(tǒng)一?采購。?2、對專?業(yè)性辦公?用品的采?購，由所?需部門協(xié)?助采購部?共同進?行采購。?3、采?購單價大?于___?_元以上?辦公用品?，采購人?員應先進?行詢價、?比價、議?價，將最?終議定價?格呈報總?經理同意?后，方可?實施采購?。四、?辦公用品?入庫1?、辦公用?品入庫前?須進行驗?收，對于?符合規(guī)定?要求的，?由辦公室?辦公用品?管理人員?負責登記?入庫；對?不符合要?求的，由?采購人員?負責辦理?調換或退?貨手續(xù)。?2、辦?公用品采?購發(fā)票應?由辦公室?用品管理?人員確認?入庫簽字?后，方可?報銷。?五、辦公?用品領用?1、辦?公室建立?《辦公用?品領取登?記簿》，?部門領取?人員登記?品名、數?量并簽字?后，方可?領取。?2、為了?降低資金?占用，按?照“用多?少、領多?少”的原?則，辦公?室根據實?際情況進?行限量領?取。3?、耐用辦?公用品因?破損、殘?舊確需更?換的，必?須以舊換?新。六?、辦公用?品使用?1、公司?員工應本?著節(jié)約的?原則使用?辦公用品?，嚴禁浪?費與人為?損壞，嚴?禁員工將?辦公用品?帶出公司?挪作私用?。2、?員工離職?時應所用?辦公用品?一并退回?（消耗品?除外），?若不能退?回的，從?應發(fā)工資?中按原價?扣除。?3、凡屬?各部門或?部門內員?工共用的?辦公用品?應指定專?人負責保?管，人為?因素丟失?損壞，由?本部門自?行解決。?4、蓄?意損壞辦?公用品的?，由責任?人照原價?賠償，并?處以一倍?以上罰款?。服務?性行業(yè)公?司辦公管?理制度（?六）為?加強我公?司辦公用?品管理，?控制費用?開支，規(guī)?范我公司?辦公用品?的采購?與使用，?本著勤儉?節(jié)約和有?利于工作?的原則，?根據我公?司實際情?況，特制?定本制?度。辦?公用品主?要由韓栗?負責一?、本規(guī)定?中的辦公?用品包括?：l（?1）公司?公用的辦?公設備，?掃描儀、?傳真機、?打印機、?復印機等?。l（?2）公司?為部門購?置的書籍?（3）?個人需要?的辦公文?具本制?度所稱辦?公文具分?為消耗品?，管理消?耗品及管?理品三種?。n消?耗品：鉛?筆、刀片?、膠水、?膠帶、大?頭針、圖?釘、曲別?針、橡?皮筋、筆?記本、復?寫紙、各?類紙張、?標簽、信?紙、橡皮?擦、夾?子、圓珠?筆、碳素?筆芯、釘?書釘等。?n管理?消耗品：?簽字筆、?白板筆、?筆式搽、?熒光筆、?涂改液、?打印臺?、電池等?。n管?理品。剪?刀、美工?刀、釘書?機、打孔?機、印泥?及衛(wèi)生工?具等。?二、辦公?用品的采?購1、?辦公用品?的購買，?除公司另?有安排外?，必須由?辦公室韓?栗、孫靈?芝統(tǒng)一?購買。?2、辦公?用品采購?流程，韓?栗列出明?細，填寫?借款單—?王亞萍審?核——?高經理簽?字批準—?韓栗、孫?靈芝采購?3、購?回的物品?，由辦公?室韓栗負?責登記造?冊，集中?保管，計?劃分配。?三、辦?公用品的?領用1?、公司員?工領用辦?公用品須?至辦公室?韓栗處填?寫《辦公?用品領用?登記》，?且文具?類用品除?易耗品外?須以舊換?新。2?、辦公文?具易耗品?，只允許?領一次。?例如。簽?字筆等。?3、辦?公設備隨?機所帶說?明書、光?盤等由辦?公室韓栗?統(tǒng)一收集?建檔管理?。四、?辦公用品?的維保：?屬于各?部門的由?各部分負?責維保，?屬于公用?的由辦公?室孫靈芝?維保。?服務性行?業(yè)公司辦?公管理制?度（七）?為了規(guī)?范辦公秩?序，提高?本公司工?作質量與?效率，結?合公司制?定的工作?手冊，特?制定如下?辦公管理?制度。希?全體職工?認真執(zhí)行?。一、?辦公室接?待工作?1、外來?人員洽談?業(yè)務或其?他事務時?，由辦公?室人員專?門接待，?做好對客?人的接待?服務，并?要明確的?了解客人?的來意。?若辦公室?人員未在?場的，則?由其他在?場人員負?責接待。?2、首?問責任制?。即外來?人員洽談?事務時，?由第一接?待人對客?人提