企業(yè)機動車管理制度（八篇）

第74頁共74頁企業(yè)機動?車管理制?度為進?一步規(guī)范?我局駕駛?員及機動?車輛的管?理，提高?機動車使?用效率，?確保車輛?低耗、安?全、高效?運行，更?好地服務(wù)?于我局全?面工作，?根據(jù)《_?___市?國土資源?局機關(guān)車?輛使用管?理暫行規(guī)?定》，結(jié)?合我局實?際，特制?定如下制?度：一?、車輛的?調(diào)度1?、局班子?成員、執(zhí)?法監(jiān)察大?隊、窗口?、國土所?、拆遷事?務(wù)所用車?相對固定?，局機關(guān)?各科室工?作需要用?車應(yīng)提前?壹天申請?，如遇緊?急情況，?由局辦公?室統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)安排。?2、派?車堅持以?保障工作?為中心，?按申報先?后順序及?事情輕重?緩急派車?。遵循先?遠后近、?先工作后?生活的原?則。3?、如遇緊?急公務(wù)、?全局性重?要任務(wù)或?重大活動?用車，各?部門車輛?必須堅決?服從局辦?公室的統(tǒng)?一調(diào)度。?4、領(lǐng)?導(dǎo)專用車?輛調(diào)度。?在領(lǐng)導(dǎo)出?差或休假?期間，領(lǐng)?導(dǎo)專用車?輛及駕駛?員應(yīng)正常?上班，服?從辦公室?的統(tǒng)一調(diào)?度。5?、駕駛員?憑派車單?出車。?二、車輛?的管理?1、全局?駕駛員及?機動車輛?統(tǒng)一歸口?辦公室管?理。所有?車輛的購?置、上牌?、辦證、?年檢、年?審、維修?、轉(zhuǎn)讓、?報銷等手?續(xù)由辦公?室統(tǒng)一辦?理。2?、全局機?動車實行?專人管理?、駕駛。?各部門負?責人對所?配備的車?輛的使用?、保管及?安全行駛?負責。專?職駕駛員?對所駕?車輛的使?用、保管?、安全行?駛負責，?其他人員?未經(jīng)主要?負責人同?意，不得?駕駛車輛?。3、?非工作時?間，機關(guān)?所有車輛?必須定點?停放（長?途出車不?能趕回的?，夜間必?須停放在?有人看守?的停車場?內(nèi)），上?好一切鎖?具，駕駛?員不得以?任何理由?將機動車?輛停放在?指定地點?以外過夜?。4、?各種車輛?不準出租?或私自借?給外單位?使用。駕?駛?cè)藛T工?作部門異?動，須將?車輛及時?移交，不?得以任何?理由擅自?帶到其他?部門或據(jù)?為已有。?5、車?輛離開_?___地?區(qū)，須報?告分管局?領(lǐng)導(dǎo)同意?后方可出?車。6?、車輛若?需調(diào)整時?，隨車工?具、附件?、配件及?技術(shù)檔案?須同時移?交。7?、機動車?輛的用油?，采用月?包干制，?按市政府?規(guī)定執(zhí)行?定點刷卡?、一車一?卡的加油?原則。車?輛離開_?___地?區(qū)執(zhí)行公?務(wù)，須報?經(jīng)分管局?領(lǐng)導(dǎo)同意?，其異地?加油的_?___須?經(jīng)分管領(lǐng)?導(dǎo)批準后?，方能核?銷。8?、辦公室?須建立車?輛管理臺?帳，定期?將每臺車?輛的里程?、油耗、?保養(yǎng)、維?修費用情?況向局領(lǐng)?導(dǎo)匯報。?三、車?輛的維修?與保養(yǎng)?1、所有?機動車輛?參照市局?基本標準?，結(jié)合我?局實際，?確定油耗?、維修指?標。嚴格?按市政府?有關(guān)規(guī)定?執(zhí)行定點?加油、定?點維修?、定時保?養(yǎng)。2?、機動車?輛的維修?，以行駛?安全正點?為要務(wù)，?節(jié)約油耗?為原則，?由局辦公?室統(tǒng)一管?理。局辦?公室負責?定點維修?單位的核?算監(jiān)督和?技術(shù)性協(xié)?調(diào)。維修?申報程序?為：1?）駕駛員?將維修項?目填表申?報，經(jīng)核?準簽字后?，報辦公?室車管負?責人；?2）辦公?室車管負?責人根據(jù)?報修的項?目，審核?后開具送?修單（加?蓋單位公?章），送?指定的地?點維修；?3、維?修中不得?任意更改?或增加維?修項目，?如維修過?程中發(fā)現(xiàn)?確需增項?維修的，?必須申報?追加項目?，經(jīng)批準?后補開送?修單。?4、特殊?緊急情況?下，應(yīng)先?電話報告?分管局領(lǐng)?導(dǎo)同意后?，方可進?行維修，?并及時補?辦維修審?批手續(xù)。?上述手續(xù)?不完備，?未經(jīng)分管?領(lǐng)導(dǎo)批準?的維修項?目經(jīng)費由?駕駛員自?理，財務(wù)?不予付帳?。5、?領(lǐng)用更換?非維修用?品（含裝?飾品等）?必須按維?修申報條?件進行，?由辦公室?、財務(wù)室?審核后，?報分管局?領(lǐng)導(dǎo)審批?。未經(jīng)審?核的費用?，由駕駛?員自理。?6、所?有機動車?輛必須進?行檔案管?理，按技?術(shù)、維修?、耗材、?安全分類?進行登記?。四、?駕駛員管?理1、?駕駛員（?包括兼職?駕駛員，?下同）必?須自覺遵?紀守法，?嚴守工?作___?_。嚴禁?利用車輛?參與違法?違紀活動?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，將嚴?肅處理。?2、認?真學(xué)習(xí)交?通法規(guī)，?不斷提高?駕駛技術(shù)?，自覺遵?守交通法?規(guī)。工作?期間不能?飲酒、嚴?禁酗酒，?嚴禁酒后?駕車。?3、樹立?良好的職?業(yè)道德，?愛護車輛?，保持車?容整潔，?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，保?證工作用?車。4?、出車前?必須認真?進行車輛?安全檢查?，發(fā)現(xiàn)隱?患及時排?除，不準?帶故障出?車，保證?行車安全?。5、?發(fā)生交通?事故應(yīng)及?時向辦公?室報告，?不準隱瞞?和私自處?理。6?、服從調(diào)?度，嚴禁?私自出車?，嚴禁擅?自將車輛?交給他人?駕駛。確?因特殊情?況個人需?使用車輛?時，須經(jīng)?辦公室同?意后方可?出車，否?則，按出?私車處理?。7、?私自出車?除給予批?評教育外?，負擔全?部油耗，?罰款__?__元。?屢教不改?者，予以?辭退。?8、在外?出執(zhí)行公?務(wù)過程中?，不影響?正常工作?，嚴禁索?要對方財?物。9?遵守機關(guān)?作息時間?，按時上?、下班。?上班沒有?出車任務(wù)?時，不得?隨意離開?司機班外?出，遇急?事外出必?須請假。?無故不請?假的作曠?工處理。?10、?服從辦公?室的日常?管理，注?意保持司?機班室內(nèi)?衛(wèi)生的清?潔。五?、獎勵與?罰則1?、駕駛員?工資福利?按我局《?聘用人員?管理暫行?辦法》相?關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。2?、汽車專?職駕駛員?應(yīng)與我局?簽訂安全?目標責任?狀。全年?無大小事?故，無違?章記錄，?車輛維護?好、各種?消耗少，?服從管理?，工作完?成出色，?群眾反映?好，視情?給予__?__元的?獎勵。?3、發(fā)生?重大交通?事故負主?要責任者?一律扣除?安全目標?獎金（以?交警隊事?故___?_書為準?），違反?交通法規(guī)?處罰費用?均由駕駛?員自負。?4、執(zhí)?行公務(wù)中?發(fā)生事故?負主要責?任的（以?交警部門?結(jié)論為準?，扣除保?險公司賠?償部分。?下同），?經(jīng)濟損失?在一千元?以下的，?駕駛員本?人承擔_?___%?，一千元?以上部分?承擔__?__%。?5、駕?駛員私自?出車或擅?自將車輛?交給他人?駕駛發(fā)生?事故，直?接經(jīng)濟損?失的__?__%由?本人承擔?。此外，?還將根據(jù)?損失情況?給予紀律?處分。?6、非工?作時間，?車輛未按?規(guī)定地點?停放，造?成車輛丟?失，應(yīng)及?時向當?shù)?公安機關(guān)?報案，并?書面向局?辦公室報?告原因。?所造成的?損失，通?過保險公?司賠付后?，___?_%由駕?駛員本人?賠償；情?節(jié)嚴重的?，予以辭?退。因公?出車途中?被盜，由?局班子成?員會議討?論確定責?任。7?、無正當?理由不服?從調(diào)度或?在出車過?程中未經(jīng)?批準私自?離開，第?一次扣除?當月駕駛?員補貼_?___元?，第二次?扣除當月?全部駕?駛員補貼?，屢計達?三次以上?者予以辭?退。8?、非工作?時間，駕?駛員應(yīng)保?持通信暢?通，遇有?臨時任務(wù)?應(yīng)立即出?車，不得?以各種借?口拒絕出?車。9?、在車輛?維修、油?料和票據(jù)?等方面存?在弄虛作?假現(xiàn)象的?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，退回?所得款并?罰款__?__元，?情節(jié)嚴重?的予以辭?退。六?、各車輛?維修費用?及油耗指?標附后。?七、本?制度經(jīng)公?布之日起?開始實施?。機動?車維修企?業(yè)管理制?度為加?強企業(yè)的?規(guī)劃范管?理，完善?各項工作?制度，促?進公司發(fā)?展壯大，?提高經(jīng)濟?效益，根?基國家有?關(guān)法律。?法規(guī)、特?制訂本企?業(yè)管理制?度。一?、全體員?工必須遵?守本企業(yè)?各項規(guī)章?制度和決?定二、?嚴禁任何?部門、個?人做有損?企業(yè)利益?、形象、?聲譽或破?壞企業(yè)發(fā)?展的事情?。三、?通過發(fā)揮?全體員工?的積極性?、創(chuàng)造性?和提高全?體員工的?技術(shù)、管?理、經(jīng)營?水平，不?斷完善公?司的經(jīng)營?、管理體?系，實行?多種形式?的責任制?，不斷壯?大企業(yè)實?力和提高?精力效益?。四、?鼓勵員工?積極參與?決策和管?理，鼓勵?員工發(fā)揮?才智，提?出合理化?建議。?五、實行?“崗薪制?”的分配?制度，為?不同崗位?的員工提?供不同的?薪資。并?隨著經(jīng)濟?效益的提?高逐步提?高員工各?方面待遇?：企業(yè)為?員工提供?平等的競?爭環(huán)境和?晉升機會?；推行崗?位責任制?，實行考?勤、考核?制度，評?先樹優(yōu)，?對做出貢?獻者予以?表彰、獎?勵。六?、企業(yè)提?倡求真務(wù)?實的工作?作風，提?高工作效?率；提倡?厲行節(jié)約?，___?_鋪張浪?費；倡導(dǎo)?員工團結(jié)?互助，同?舟共濟，?發(fā)揚團隊?合作和團?隊創(chuàng)造精?神，增強?團體的凝?聚力和向?心力。?七、員工?必須維護?企業(yè)利益?，對任何?違反規(guī)章?制度的行?為，都要?予以追究?。機動?車維修質(zhì)?量管理制?度一、?認真貫徹?交通運輸?部《機動?車維修管?理規(guī)定》?和省、市?有關(guān)汽車?維修質(zhì)量?管理規(guī)定?，嚴格執(zhí)?行國家標?準，行業(yè)?標準和地?方標準。?二、建?立完善的?質(zhì)量檢驗?機構(gòu)和質(zhì)?量保證體?系，配備?相應(yīng)的質(zhì)?量檢驗員?，認真開?展質(zhì)量檢?驗工作。?三、健?全進廠、?過程檢驗?和竣工出?廠檢驗制?度，嚴格?實行自檢?、檢驗制?度。杜絕?使用“無?廠名、無?產(chǎn)地、無?合格證”?的“三無?”產(chǎn)品和?假冒偽劣?產(chǎn)品維修?機動車。?四、實?行汽車維?修竣工出?廠保證期?制度和汽?車維修質(zhì)?量返修制?度，質(zhì)量?保證期；?汽車大修?和總成大?修為__?__個月?或行使_?___萬?公里，二?級維護為?____?天或__?__公里?，一級維?護為__?__天或?____?公里。?五、加強?基礎(chǔ)管理?工作，建?立機動車?維修車輛?臺賬和技?術(shù)檔案，?并嚴格按?規(guī)定簽發(fā)?出廠合格?證。六?、堅持質(zhì)?量第一?、信譽至?上的服務(wù)?宗旨，定?期對維修?工開展教?育質(zhì)量和?質(zhì)量各種?服務(wù)活動?，并及時?掌握質(zhì)量?反饋信息?。七、?自覺接受?交通行政?主管部門?對企業(yè)的?維修經(jīng)營?活動的檢?查以及維?修質(zhì)量的?監(jiān)督。?機動車維?修質(zhì)量保?證期制度?一、適?用范圍?凡本市行?政區(qū)域取?得機動車?維修經(jīng)營?許可的機?動車維修?企業(yè)，均?應(yīng)執(zhí)行機?動車維修?質(zhì)量保證?期制度。?二、質(zhì)?量使用期?（一）?汽車和危?險貨物運?輸車輛整?車修理或?總成修理?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日；?二級維護?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日；?一級維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為車輛?行駛__?__公里?或者__?__日。?（二）?摩托車整?車修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為摩?托車行駛?____?公里或者?____?日；維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為摩托?車行駛_?___公?里或者_?___日?。（三?）其他機?動車整車?修理或者?總成修理?質(zhì)量保證?期為機動?車行駛_?___公?里或者_?___日?；維護、?小修及專?項修理質(zhì)?量保證期?為機動車?行駛__?__公里?或者__?__日。?（四）?機動車維?護質(zhì)量保?證期從維?修竣工出?廠之日起?計算；返?修項目的?質(zhì)量保證?期，應(yīng)從?返修竣工?出廠之日?起從新計?算質(zhì)量保?證期。?三、技術(shù)?要求（?一）機動?車維修企?業(yè)應(yīng)在業(yè)?務(wù)接待處?顯著位置?向機動車?用戶公示?本單位承?諾的機動?車維修質(zhì)?量保證期?，所承諾?的質(zhì)量保?證期不得?低于被規(guī)?定要求。?（二）?在質(zhì)量保?證期內(nèi)因?維修質(zhì)量?原因造成?機動車無?法正常使?用，且在?____?日內(nèi)不能?或者無法?提供因非?維修原因?而造成機?動車使用?的相關(guān)證?據(jù)的，機?動車維修?企業(yè)應(yīng)當?及時無償?返修，做?好返修記?錄，不得?故意拖延?或者無故?拒絕。?（三）在?質(zhì)量保證?期內(nèi)，機?動車因同?一故障或?維修項目?經(jīng)兩次修?理扔不能?正常使用?的，機動?車維修企?業(yè)應(yīng)當負?責聯(lián)系其?他機動車?維修企業(yè)?，并承擔?相應(yīng)修理?費用。?機動車維?修質(zhì)量檢?驗制度?一、進廠?檢驗維?修車輛進?廠后，檢?驗員應(yīng)記?錄駕駛員?對車況的?反映和報?修項目，?查閱車輛?技術(shù)檔案?，了解車?輛技術(shù)狀?況，檢查?車輛整車?裝備情況?，并把檢?驗、檢測?的結(jié)果填?寫在檢驗?簽證單上?，未經(jīng)檢?驗簽證的?車輛，作?業(yè)人員應(yīng)?拒絕作業(yè)?。二、?過程檢驗?在維修?作業(yè)的全?過程中，?都要進行?過程檢驗?。過程檢?驗實行維?修工自檢?、班組內(nèi)?部互檢及?廠檢驗員?專檢相結(jié)?合的辦法?。過程檢?驗的主要?內(nèi)容是零?件磨損、?變形、裂?紋情況；?配合間隙?大??；有?調(diào)整要求?的調(diào)整數(shù)?據(jù)；重要?螺栓螺母?扭矩。對?涉及轉(zhuǎn)向?、制動等?安全部件?更須嚴格?的檢查。?對不符合?技術(shù)要求?的部件，?應(yīng)進行修?復(fù)、更換?，以確保?過程作業(yè)?的質(zhì)量.?過程檢驗?的數(shù)據(jù)由?檢驗員在?檢驗簽證?單上完整?記錄，未?經(jīng)過程檢?驗簽證的?車輛，廠?檢驗員有?權(quán)拒絕進?行竣工檢?驗。三?、竣工檢?驗竣工?檢驗由檢?驗員專職?進行。必?須嚴格按?《汽車二?級維護竣?工出廠技?術(shù)條件》?逐項進行?檢驗簽證?，必要時?進行路試??？⒐z?驗的結(jié)果?應(yīng)逐一填?寫在檢驗?簽證單上?，未經(jīng)竣?工檢驗合?格的車輛?不得送檢?測站檢測?，不得出?廠。配?件材料管?理制度?一、自覺?遵守各項?管理制度?，倉庫嚴?禁閑雜人?員入內(nèi)。?二、及?時做好供?方的選擇?，詳審工?作，根據(jù)?生產(chǎn)需要?及時編制?采購計劃?單，計劃?單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?簽字同意?后即按單?就近采購?。三、?材料及零?配件進庫?前要驗收?，未經(jīng)驗?收不合格?的不準進?庫，不準?使用。?四、材料?入庫后要?立卡，入?帳，做到?帳、卡、?實物三符?合。五?、材料應(yīng)?分類，分?規(guī)格堆放?，保持整?齊有序。?六、保?持倉庫整?潔，做好?材料、配?件的防銹?、防腐、?防失竊工?作，做好?倉庫的消?防工作。?七、庫?管員根據(jù)?前臺傳來?的備料單?準備材料?及零配件?，修理工?憑派工單?領(lǐng)料，領(lǐng)?料人簽名?、領(lǐng)用大?總成件要?經(jīng)分管領(lǐng)?導(dǎo)簽字同?意，領(lǐng)新?料必須交?舊料，嚴?格執(zhí)行新?交舊制度?。八、?加強對舊?料的管理?工作，上?交舊料貼?好標簽，?出廠時交?還車主。?九、材?料及零配?件的領(lǐng)用?應(yīng)執(zhí)行先?進先出的?規(guī)定，嚴?格執(zhí)行價?格制度，?不得隨便?加價。?十、倉庫?每個月進?行一次清?倉盤點，?消除差錯?，壓縮庫?存?？?工出廠合?格證管理?制度一?、合格證?由專人負?責視生產(chǎn)?情況定期?到管理部?門領(lǐng)取，?專人負責?開具。?二、開具?合格證必?須根據(jù)本?廠質(zhì)量總?檢驗員對?車輛的檢?驗和汽車?綜合性能?檢測站的?維修后質(zhì)?量檢驗結(jié)?果進行。?三、開?具合格證?后要認真?做好維護?檢測車輛?的臺帳記?錄，下次?領(lǐng)用合格?證帶臺帳?供管理部?門核查。?四、嚴?禁虛開合?格證和轉(zhuǎn)?借、倒賣?合格證現(xiàn)?象。維?修檔案管?理制度?一、檔案?存放要有?序，查找?方便，并?應(yīng)做好六?防工作，?即防盜、?放火、防?潮、防鼠?、防塵、?防曬，保?持檔案存?放處清潔?衛(wèi)生。?二、不準?損毀、涂?改、偽造?、出賣檔?案，檔案?資料如有?損壞應(yīng)及?時修補。?三、根?據(jù)檔案的?內(nèi)容、性?質(zhì)和時間?等待征，?對檔案進?行分類整?理、存放?、歸檔，?并按內(nèi)容?和性質(zhì)確?定其保存?期限，電?子檔案要?及時備份?。四、?各班組負?責人要對?本部門使?用的檔案?資料的完?整性、有?效性負責?，在現(xiàn)場?不得存有?或使用失?效的文件?、資料。?五、各?班組每年?對檔案進?行一次核?對清理，?并將所保?存的檔案?整理后交?辦公室統(tǒng)?一歸檔。?已經(jīng)到保?管期限的?文件資料?，由辦公?室按規(guī)定?處理。?六、維修?車輛實行?一車一檔?制，二級?維護及以?上作業(yè)的?車輛檔案?內(nèi)容包括?維修合同?、檢驗記?錄、維修?人員和質(zhì)?量檢驗人?員___?_，竣工?出廠合格?證副頁、?結(jié)算憑證?。七、?檔案的借?閱必須辦?理規(guī)定手?續(xù)，借閱?者對檔案?的完整、?清潔負責?，未經(jīng)許?可不得擅?自轉(zhuǎn)借、?復(fù)印。?顧客抱怨?受理制度?機動車?維修企業(yè)?的產(chǎn)品質(zhì)?量與服務(wù)?質(zhì)量最終?都是由用?戶來評判?的，因此?用戶對企?業(yè)的滿意?度和忠誠?度是企業(yè)?經(jīng)營發(fā)展?至關(guān)重要?的保證。?一、耐?心給用戶?介紹企業(yè)?在維修質(zhì)?量、服務(wù)?質(zhì)量和價?格執(zhí)行的?情況。讓?用戶了解?其透明度?和可比性?，是用戶?感覺公平?。二、?禮貌回答?用戶提出?的各種問?題，盡可?能按用戶?要求進行?修理。?三、在記?錄用戶報?修的基礎(chǔ)?上，建立?客戶檔案?，用戶接?車后派專?人進行銷?售跟蹤，?將反饋信?息記錄，?及時了解?用戶的使?用情況和?要求。?四、當發(fā)?生用戶抱?怨投訴時?，指定接?待人員接?待，接待?時要態(tài)度?誠摯，讓?客戶傾情?傾訴，認?真聽取和?記錄。?五、若是?本企業(yè)的?過失，應(yīng)?在詳細了?解后向用?戶道歉，?并建議將?車送回原?廠處理，?按質(zhì)量保?證期制度?和有關(guān)規(guī)?定收費優(yōu)?惠或者免?費。六?、若是用?戶過失，?要有禮貌?的解釋，?并建議他?今后應(yīng)注?意的事項?。七、?多為用戶?著想，對?抱怨的受?理要及時?處理而不?能推諉，?嚴禁與用?戶爭吵。?八、抱?怨投訴處?理后，應(yīng)?征求用戶?對處理的?方法和結(jié)?果有什么?意見，盡?可能做到?讓用戶抱?怨而來，?滿意而歸?。人員?培訓(xùn)制度?一、企?業(yè)培訓(xùn)分?為技術(shù)能?力培訓(xùn)、?管理能力?培訓(xùn)等培?訓(xùn)類別，?技術(shù)能力?培訓(xùn)主要?針對普通?員工兼顧?管理人員?。管理能?力培訓(xùn)重?點針對企?業(yè)的中層?和基層班?組負責人?。二、?每年初制?定培訓(xùn)計?劃，確定?培訓(xùn)內(nèi)容?和培訓(xùn)形?式。三?、根據(jù)培?訓(xùn)內(nèi)容_?___培?訓(xùn)人員，?培訓(xùn)設(shè)備?和選定培?訓(xùn)教師，?有效的保?證培訓(xùn)目?標順利完?成。四?、積極參?加行業(yè)主?管部門和?相關(guān)部門?____?的培訓(xùn)。?五、年?底對培訓(xùn)?工作進行?深入分析?并總結(jié)，?結(jié)合工作?重點提出?下年度培?訓(xùn)目標。?設(shè)備管?理制度?一、根據(jù)?機動車維?修行業(yè)管?理部門規(guī)?定，按維?修企業(yè)類?、級別配?備與生產(chǎn)?相適宜的?維修集聚?設(shè)備。?二、車輛?維修機具?設(shè)備應(yīng)建?立檔案卡?片和臺賬?，實行專?人管理。?三、設(shè)?備應(yīng)建立?使用、維?護、檢測?制度及安?全操作規(guī)?程。四?、設(shè)備使?用前，應(yīng)?對操作人?員進行崗?位培訓(xùn)和?技術(shù)教育?，操作人?員要做到?“三好”?（管好、?用好、維?護好）“?四會”（?會使用、?會維護、?會檢查、?會排除故?障）。?五、設(shè)備?實行定人?定機管理?和使用，?并持證上?崗（如各?種檢測診?斷設(shè)備、?烤漆房、?舉升機、?曲軸磨床?、鋸鏜缸?設(shè)備等）?。六、?統(tǒng)一保管?的機具設(shè)?備，嚴格?執(zhí)行交接?手續(xù)，做?好記錄。?七、操?作人員嚴?格按操作?程序正確?使用和保?管機具設(shè)?備，出現(xiàn)?故障丟失?時，及時?上報。凡?屬個人使?用不當或?保管不善?造成的，?應(yīng)作價賠?償。八?、設(shè)備管?理人員應(yīng)?定期對機?具設(shè)備進?行檢查，?發(fā)生問題?及時處理?。安全?生產(chǎn)管理?制度一?、認真貫?徹執(zhí)行“?安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針及國?家有關(guān)的?安全生產(chǎn)?法律法規(guī)?，制定適?合本單位?的安全管?理制度和?各工種、?各機電設(shè)?備的安全?操作規(guī)程?，并定期?檢查制度?的落實情?況。二?、按照《?安全生產(chǎn)?法》的要?求設(shè)置安?全生產(chǎn)管?理領(lǐng)導(dǎo)機?構(gòu)，生產(chǎn)?部門和班?組應(yīng)配備?專（兼）?職安全生?產(chǎn)管理人?員，負責?督促、教?育和檢查?職工執(zhí)行?安全操作?規(guī)程。?三、定期?進行安全?生產(chǎn)教育?和安全知?識培訓(xùn)，?教育職工?嚴格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和安全操?作規(guī)程，?不得違章?作業(yè)。?四、維修?車輛前，?應(yīng)將車輛?停、架牢?固后方可?作業(yè)。舉?升設(shè)備應(yīng)?由專人操?作，非工?作人員不?準進入車?下，舉車?時不準檢?修舉升設(shè)?備。五?、路試車?輛必須由?具有駕駛?證及技術(shù)?熟練的試?車員進行?，并在規(guī)?定的路段?上進行。?六、有?毒、易燃?、___?_物品和?化學(xué)物品?，粉塵、?腐蝕劑、?污染物、?壓力容器?等應(yīng)有安?全防護措?施和設(shè)施?，壓力容?器及儀表?等應(yīng)嚴格?按有關(guān)部?門要求定?期校驗。?七、根?據(jù)季節(jié)變?換切實做?好防火、?防澇、防?凍、防腐?及防盜工?作，并制?定相關(guān)措?施，配備?消防器材?。配電設(shè)?施線路確?保完好，?性能可靠?，使用移?動電具應(yīng)?有安全防?護措施。?八、發(fā)?生事故要?及時向上?級主管部?門匯報，?保護好現(xiàn)?場，查明?原因妥善?處理。?安全保護?措施一?、根據(jù)機?動車維修?行業(yè)管理?部門規(guī)定?，按維修?企業(yè)類、?級別配備?與生產(chǎn)相?適宜的維?修集聚設(shè)?備。二?、車輛維?修機具設(shè)?備應(yīng)建立?檔案卡片?和臺賬，?實行專人?管理。?三、設(shè)備?應(yīng)建立使?用、維護?、檢測制?度及安全?操作規(guī)程?。四、?設(shè)備使用?前，應(yīng)對?操作人員?進行崗位?培訓(xùn)和技?術(shù)教育，?操作人員?要做到“?三好”（?管好、用?好、維護?好）“四?會”（會?使用、會?維護、會?檢查、會?排除故障?）。五?、設(shè)備實?行定人定?機管理和?使用，并?持證上崗?（如各種?檢測診斷?設(shè)備、烤?漆房、舉?升機、曲?軸磨床、?鋸鏜缸設(shè)?備等）。?六、統(tǒng)?一保管的?機具設(shè)備?，嚴格執(zhí)?行交接手?續(xù)，做好?記錄。?七、操作?人員嚴格?按操作程?序正確使?用和保管?機具設(shè)備?，出現(xiàn)故?障丟失時?，及時上?報。凡屬?個人使用?不當或保?管不善造?成的，應(yīng)?作價賠償?。八、?設(shè)備管理?人員應(yīng)定?期對機具?設(shè)備進行?檢查，發(fā)?生問題及?時處理。?安全操?作規(guī)程?一、需要?起動機檢?查電路時?，應(yīng)注意?車底有無?他人工作?，預(yù)先打?招呼、拉?手剎、放?空擋，然?后發(fā)動，?不熟練人?員及學(xué)員?不得隨便?發(fā)動；?二、汽車?內(nèi)線路接?頭必須接?鬧并用膠?布包扎好?。穿孔而?過的線路?要加膠護?套；三?、裝換蓄?電池時，?應(yīng)有用蓄?電池攀帶?；四、?蓄電池架?發(fā)現(xiàn)損壞?時，應(yīng)立?即移工修?理，不得?湊合使用?；五、?裝蓄電池?時，應(yīng)在?底部墊以?橡皮膠料?，蓄電池?之間以及?周圍也應(yīng)?用木板塞?緊；六?、電池頭?、導(dǎo)線夾?應(yīng)裝可靠?，不準用?鐵絲代用?；七、?清洗發(fā)電?機、起動?機及其他?電器設(shè)備?應(yīng)使用不?帶添加劑?的工業(yè)汽?油，并注?意防火。?八、清?洗零件應(yīng)?在專設(shè)的?洗件盆或?洗件池內(nèi)?進行。非?必要，禁?止使用汽?油清洗零?件。九?、某些零?件如發(fā)電?機、起動?機、離合?器片、剎?車摩擦片?等需用汽?車清洗時?，必須使?用無添加?劑的工業(yè)?洗滌汽油?，并嚴禁?煙火，用?后的汽油?應(yīng)集中處?理，不得?隨便亂放?、亂倒，?以免引起?火災(zāi)。?十、拆裝?汽車時應(yīng)?使用專門?的拉壓機?器成套扳?手，禁止?采用手錘?、鏨子代?替扳手使?用。十?一、拆下?半軸、傳?動軸等軸?類長零件?，不可豎?在車身旁?，應(yīng)當平?方在座架?上以防倒?下傷人和?刮傷車身?。十二?、禁止用?扳手接連?使用或加?接管子來?增加其扭?力。應(yīng)選?擇使用的?或特制扳?手。十?三、禁止?使用無手?柄的狂銼?刀手柄不?牢的錘子?。不能使?用手錘直?接敲打淬?火工作，?而必須通?過銅棒之?類的軟金?屬，以免?鐵碎傷人?。十四?、使用砂?輪機必須?遵守砂輪?機的使用?規(guī)程，并?戴上防護?眼睛。?十五、使?用移動式?電動工具?和風動工?具，須熟?悉其安全?操作規(guī)程?。將電動?工具移到?工作地點?后，才能?接電使用?。工作完?畢后，不?準用拉點?線的粗暴?辦法拔插?頭，而應(yīng)?該先把開?關(guān)拉下，?用手把插?頭拔下。?十六、?使用電動?輪胎螺絲?拆裝機時?，應(yīng)該用?沖擊次數(shù)?來控制螺?絲的扭力?，切勿過?松或過緊?對于滑角?的套筒應(yīng)?及時更換?，擰緊螺?絲應(yīng)對成?進行。?十七、使?用電動鋼?板騎馬螺?絲拆裝機?時，其扭?力的控制?全憑經(jīng)驗?。邊上緊?邊注意鋼?板的位置?是否對正?，一個鋼?板總成的?騎馬螺絲?應(yīng)對稱逐?步擰緊。?十八、?使用鉆床?時，須遵?守其安全?操作規(guī)程?，工件應(yīng)?牢固地夾?持在工作?臺虎鉗中?。十九?、在幫助?焊工接工?件時，須?戴上防護?眼睛和手?套。二?十、在?車底下工?作時，必?須使用臥?板。二?十一、裝?鋼板銷子?絕對禁止?用手指伸?入銷孔對?正，應(yīng)用?對孔工具?校對。?二十二、?禁止將工?具零件放?在駕駛室?頂上或發(fā)?動機及葉?子板上，?應(yīng)放在工?具托架上?。二十?三禁止正?在試驗剎?車系統(tǒng)和?離合器時?，人在車?底下工作?。二十?四禁止在?保修車輛?上隨意擺?弄變速桿?，啟動，?馬達開關(guān)?等操縱件?。二十?五、進行?發(fā)動要保?修作業(yè)和?傳動系保?修作業(yè)前?必須把總?電源開關(guān)?打下（未?裝電源總?開關(guān)的應(yīng)?拆下電源?線并包扎?好）。?二十六、?修理油箱?需要放油?時，周圍?應(yīng)嚴禁煙?火、停止?風、電焊?作業(yè)。抽?油機應(yīng)是?密封式，?盛油桶應(yīng)?加蓋密封?放在安全?地方。?二十七、?車間所用?一切油料?及易燃物?品應(yīng)放在?安全地方?，禁止油?污落地，?禁止油污?沾在輪胎?上。二十?八、凡?有彈墊圈?、開口肖?、保險墊?片等報廢?防松裝置?的，復(fù)裝?時務(wù)必如?數(shù)裝上，?不準湊合?使用。?二十九、?無駕駛執(zhí)?照者嚴禁?開動汽車?。需要啟?動發(fā)動機?時應(yīng)以班?長為主，?或者由班?組長指派?比較熟悉?汽車性能?的主修技?工發(fā)動。?三十?、雙班時?，當班人?員將工作?中所發(fā)現(xiàn)?的各種毛?病及未修?好的部件?報告組長?或通知接?班人員。?三十?一、工作?后主動整?理自己的?工作位置?，將工具?擦凈收拾?好，清掃?場地。?環(huán)境保護?管理制度?一、油?漆工在水?磨作業(yè)時?所產(chǎn)生的?污水不得?外流，應(yīng)?排入污水?排放溝內(nèi)?。二、?生產(chǎn)管理?人員應(yīng)定?期對員工?進行環(huán)境?保護教育?和環(huán)保常?識培訓(xùn)，?教育職工?嚴格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和環(huán)境保?護制度。?三、相?關(guān)維修工?作人員要?嚴格執(zhí)行?汽車排放?標準，全?面實施在?用車輛的?檢查／維?護制度（?i/m制?度），控?制在用車?輛的排放?污染，在?維修作業(yè)?過程中，?嚴禁使用?不合格的?凈化裝置?。四、?對從事車?輛消聲器?和喇叭維?修工，必?須嚴格執(zhí)?行車輛噪?聲抑制技?術(shù)標準，?在維修作?業(yè)過程中?，嚴禁使?用不合格?的消聲裝?置。五?、作業(yè)結(jié)?束后，要?及時清除?場地油污?、雜物，?并將設(shè)備?、機具整?齊安放在?指定位置?，以保持?維修場地?整潔。?六、車輛?竣工出廠?前，要嚴?格檢查車?輛尾氣排?放和噪聲?指標，對?尾氣排放?和噪聲指?標不符合?國家標準?的，不得?出廠。?環(huán)境保護?措施一?、維修車?輛清洗應(yīng)?在規(guī)定的?固定地點?進行，每?天應(yīng)對汽?車清洗地?點進行清?掃，保持?下水道疏?通，場地?整潔。?二、保持?場地清潔?，汽車拆?卸維修時?，應(yīng)做到?油、水不?落地，拆?下的零件?應(yīng)放置在?零件盆中?，廢油接?入油盆中?，拆修完?畢后，立?即清掃場?地。三?、廢舊料?應(yīng)分類放?置在規(guī)定?的收集地?點，廢機?油倒入收?集桶內(nèi)，?定期處理?廢舊料和?廢機油。?四、銼?削制動蹄?片應(yīng)防止?有害粉塵?擴散，危?害人體健?康，有條?件的應(yīng)裝?置防塵罩?或去塵裝?置。五?、車輛噴?漆應(yīng)在烤?漆房或噴?漆間內(nèi)進?行，防止?漆塵飛揚?，污染環(huán)?境。六?、檢修空?調(diào)機時，?制冷劑不?得隨意排?放到大氣?中，應(yīng)使?用冷媒回?收裝置回?收利用。?七、維?修車輛的?廢氣排放?應(yīng)達到國?家標準的?規(guī)定要求?，不得隨?意降低標?準，不達?到標準的?不準出廠?。八、?環(huán)保工作?由生產(chǎn)技?術(shù)部門責?任，定期?進行監(jiān)督?檢查，落?實獎懲措?施。機?動車維修?救援制度?一、自?覺遵守國?家有關(guān)機?動車維修?管理的方?針政策和?法律法規(guī)?，認真執(zhí)?行機動車?維修求援?網(wǎng)絡(luò)運作?方案。?二、適應(yīng)?市場經(jīng)濟?，轉(zhuǎn)換經(jīng)?營機制，?實行__?__小時?晝夜維修?服務(wù)。?三、建立?機動車維?修求援責?任制，配?備求援實?施，落實?救援人員?，服從調(diào)?度指揮。?做到有求?必應(yīng)，有?應(yīng)必救，?不拒接施?救，不耽?誤施救期?限。四?、嚴格執(zhí)?行機動車?維修技術(shù)?標準和工?藝規(guī)范，?建立求援?車輛維修?技術(shù)資料?和臺賬，?保證機動?車維修質(zhì)?量、不高?報底做，?不使用假?冒偽劣配?件。五?、嚴格執(zhí)?行機動車?維修收費?標準，合?理收費，?不弄虛作?假、巧立?項目、多?收亂收維?修費用。?六、熱?情服務(wù)，?積極主動?地為故障?車輛駕乘?人員排憂?解難，幫?助駕乘人?員安排食?宿和人員?、物資的?換乘、駁?載。不刁?難車主、?不拖延工?時。七?、自覺接?受道路運?輸管理機?構(gòu)的監(jiān)督?管理和社?會各界的?監(jiān)督評議?。危貨?運輸車輛?維修相關(guān)?管理制度?危險貨?物運輸車?輛維修車?間應(yīng)嚴格?遵守以下?安全管理?制度：?一、嚴格?按承運危?險品車輛?的修理操?作規(guī)程作?業(yè)，若被?修槽（罐?）內(nèi)運載?物品種類?不明，嚴?禁槽（罐?）修理。?二、因?特殊情況?需使用明?火作業(yè)的?，應(yīng)當按?規(guī)定辦理?審批手續(xù)?。作業(yè)人?員應(yīng)遵守?消防安全?規(guī)定，并?采取相應(yīng)?消防安全?措施。?三、嚴禁?將火種帶?進危險品?車輛修理?車間，并?設(shè)立警示?牌。四?、裝有危?險品貨物?的車輛，?嚴禁動火?。五、?修理危險?品車輛時?，作業(yè)人?員要有相?應(yīng)的自我?保護措施?。六、?加強車間?巡查，一?旦發(fā)現(xiàn)不?安全因素?立即停止?作業(yè)，及?時處理。?七、對?職工開展?經(jīng)常性的?安全生產(chǎn)?教育和技?術(shù)訓(xùn)練，?提高職工?安全意識?和處理_?___的?能力。?八、車間?消防設(shè)施?應(yīng)由專人?負責，定?期檢查，?確保完好?有效。?九、制訂?消防方案?，責任到?人，通力?協(xié)作。?十、作業(yè)?完畢，認?真檢查，?及時妥善?處理現(xiàn)場?。安全?保護措施?一、為?保證員工?人身安全?，防止由?易燃、_?___、?有毒等物?質(zhì)造成傷?亡事故，?現(xiàn)根據(jù)國?家相關(guān)的?法律、法?規(guī)和公司?章程的規(guī)?定，特制?訂本安全?防護措施?及設(shè)施管?理辦法。?二、本?管理辦法?適用于汽?車修理廠?的所有員?工。三?、易燃、?____?、有毒害?物品必須?單設(shè)庫房?各種易燃?____?有毒物品?，必須分?類存放，?保持安全?距離防止?產(chǎn)生化學(xué)?反映，庫?房與其他?建筑物必?須保持安?全距離，?周圍__?__m以?內(nèi)不準有?火種。?四、領(lǐng)料?時嚴格各?種手續(xù)，?控制數(shù)量?，剩余物?品及時退?回。企?業(yè)機動車?管理制度?（二）?為切實加?強公司電?動汽車管?理，確保?車輛安全?運行，根?據(jù)國家有?關(guān)法規(guī)規(guī)?定，結(jié)合?公司實際?，參照其?他單位的?通行做法?，制定本?制度。?一、日常?管理_?___公?司車輛分?為辦公室?直管車輛?、業(yè)務(wù)科?室專配車?輛。辦公?室直管車?輛主要用?于公司領(lǐng)?導(dǎo)公務(wù)活?動、科室?緊急情況?用車，一?般情況下?，科室工?作人員外?出不派車?；業(yè)務(wù)科?室專配車?輛主要用?于本科室?業(yè)務(wù)工作?用車。必?要時，辦?公室對業(yè)?務(wù)科室專?配車輛實?行統(tǒng)一調(diào)?度。2?.辦公室?直管車輛?由辦公室?安排。科?室因特殊?情況確需?用車，可?到辦公室?填寫《車?輛使用派?車單》，?報請總經(jīng)?理同意。?駕駛員憑?《派車單?》出車，?費用按_?___元?/公里標?準在科室?成本中列?支。_?___公?司所有車?輛保險由?辦公室負?責統(tǒng)一辦?理，辦公?室根據(jù)相?關(guān)政策，?考察選擇?保險公司?。4.?駕駛員通?訊必須保?持___?_小時暢?通。除指?派用車外?，駕駛員?必須按時?上下班，?保證在崗?在位，自?覺服從調(diào)?度，做到?隨叫隨到?。非工作?時間，車?輛必須停?車入庫或?停放在辦?公室指定?位置。未?經(jīng)批準不?準擅自出?車。不準?駕車到娛?樂場所。?5.駕?駛員請假?半天以上?，須將車?鑰匙交回?辦公室。?___?_公司所?有車輛一?般不得用?于辦理私?事或外借?使用。因?特殊情況?私人用車?必須經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)批準。?燃油費、?過路過橋?費、司機?補助費及?其他費用?均由用車?人承付。?三、安?全管理?____?公司車輛?實行定人?定車責任?制，專人?駕駛，禁?止私自將?車輛交他?人駕駛。?2.駕?駛員應(yīng)加?強安全法?律法規(guī)、?安全知識?和安全技?能學(xué)習(xí)，?牢固樹立?安全第一?意識，自?覺遵守有?關(guān)法律、?法規(guī)和交?通規(guī)則，?禁止酒后?駕駛，做?到謹慎駕?駛，確保?安全。?3.駕駛?員應(yīng)嚴格?遵守車輛?操作規(guī)程?，加強對?車輛的經(jīng)?常性安全?檢查，定?期維護保?養(yǎng)，嚴禁?帶故障出?車。4?.駕駛員?出車，必?須帶齊有?關(guān)證照。?5.車?庫和車輛?須按規(guī)定?配備有效?的消防器?材。6?.任何時?候、任何?情況下，?發(fā)生事故?必須立即?電話報告?辦公室，?并在回單?位后寫出?書面情況?報告。?四、維修?管理1?.車輛實?行定點維?修。一般?情況下駕?駛員須擬?出維修清?單經(jīng)批準?后方可維?修，由辦?公室會同?財務(wù)科負?責結(jié)算維?修費。汽?車大修須?經(jīng)辦公室?認真調(diào)查?核實后提?出車輛維?修計劃，?報總經(jīng)理?批準，按?規(guī)定辦理?維修報批?手續(xù)。?2.因公?外出，途?中車輛發(fā)?現(xiàn)故障需?臨時維修?，須請示?隨車領(lǐng)導(dǎo)?同意后，?方可就地?維修。駕?駛員需持?舊部件及?有效票據(jù)?進行費用?核銷。凡?未按要求?、私自維?修的，費?用自行承?擔。五?、油料管?理1.?實行“統(tǒng)?一管理、?定點加油?、分車核?算、定時?公布”制?度，駕駛?員持油卡?加油。辦?公室直管?車輛油卡?充值由財?務(wù)人員購?買，主卡?由辦公室?管理。?2.除長?途行車和?特殊情況?外，不得?自行購買?油料。外?出途中購?買油料須?經(jīng)隨車領(lǐng)?導(dǎo)簽字，?辦公室審?核后方可?辦理報銷?。3.?駕駛員應(yīng)?建立行車?記錄，如?實記錄行?車日期、?時間、去?處、事由?、乘車人?、里程、?加油等情?況，作為?審核差旅?費和有關(guān)?費用報銷?的依據(jù)。?六、獎?懲辦法?（一）對?模范執(zhí)行?本制度，?工作成績?顯著的駕?駛員給予?獎勵。?設(shè)立車輛?安全獎。?對安全行?車無事故?者，按每?月___?_元標準?給予獎勵?，年終對?照本規(guī)定?由總經(jīng)理?和財務(wù)部?進行綜合?評比確認?后，實施?獎勵。?（二）對?違反紀律?及有關(guān)規(guī)?定，造成?不良后果?者視情節(jié)?輕重予以?處理。?1.凡發(fā)?生行車事?故者，駕?駛員需寫?出書面檢?查，扣發(fā)?駕駛員當?月獎金。?事故情節(jié)?嚴重者，?給予通報?批評、調(diào)?離崗位直?至待開除?公司。?2.擅自?出車發(fā)生?事故，駕?駛員承擔?全部責任?，并給予?開除處理?。3.?駕駛員將?車輛私自?交他人駕?駛發(fā)生事?故，由該?車駕駛員?承擔一切?責任，并?給予開除?處理。?4.工作?時間外，?車輛未按?指定地點?停放，發(fā)?現(xiàn)一次，?扣發(fā)崗位?補貼__?__元；?造成損壞?，損失費?用全部由?駕駛員承?擔，并追?究責任人?相關(guān)責任?。5.?未帶齊相?關(guān)證件、?違反交通?法規(guī)，受?到交警部?門處罰，?費用由責?任人自理?。丟失車?輛證件、?牌照及駕?駛證的，?駕駛員承?擔全部證?、照補辦?費用。?6.酒后?駕車發(fā)生?事故，駕?駛員承擔?全部責任?，并給予?開除處理?。7.?駕駛員私?自將油料?外流，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?賠償三倍?油料價值?款，給予?開除處理?，并在公?司通報批?評。8?.駕駛員?無故不出?車的，由?此產(chǎn)生的?交通費用?由駕駛員?全額負擔?。七、?附則1?.辦公室?對本制度?實施情況?進行監(jiān)督?檢查。?2.本制?度由辦公?室負責解?釋，自下?發(fā)之日起?執(zhí)行。?企業(yè)機動?車管理制?度（三）?為切實?加強公司?電動汽車?管理，確?保車輛安?全運行，?根據(jù)國家?有關(guān)法規(guī)?規(guī)定，結(jié)?合公司實?際，參照?其他單位?的通行做?法，制定?本制度。?一、日?常管理?____?公司車輛?分為辦公?室直管車?輛、業(yè)務(wù)?科室專配?車輛。辦?公室直管?車輛主要?用于公司?領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)?活動、科?室緊急情?況用車，?一般情況?下，科室?工作人員?外出不派?車；業(yè)務(wù)?科室專配?車輛主要?用于本科?室業(yè)務(wù)工?作用車。?必要時，?辦公室對?業(yè)務(wù)科室?專配車輛?實行統(tǒng)一?調(diào)度。?2.辦公?室直管車?輛由辦公?室安排。?科室因特?殊情況確?需用車，?可到辦公?室填寫《?車輛使用?派車單》?，報請總?經(jīng)理同意?。駕駛員?憑《派車?單》出車?，費用按?____?元/公里?標準在科?室成本中?列支。?____?公司所有?車輛保險?由辦公室?負責統(tǒng)一?辦理，辦?公室根據(jù)?相關(guān)政策?，考察選?擇保險公?司。4?.駕駛員?通訊必須?保持__?__小時?暢通。除?指派用車?外，駕駛?員必須按?時上下班?，保證在?崗在位，?自覺服從?調(diào)度，做?到隨叫隨?到。非工?作時間，?車輛必須?停車入庫?或停放在?辦公室指?定位置。?未經(jīng)批準?不準擅自?出車。不?準駕車到?娛樂場所?。5.?駕駛員請?假半天以?上，須將?車鑰匙交?回辦公室?。__?__公司?所有車輛?一般不得?用于辦理?私事或外?借使用。?因特殊情?況私人用?車必須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準?。燃油費?、過路過?橋費、司?機補助費?及其他費?用均由用?車人承付?。三、?安全管理?___?_公司車?輛實行定?人定車責?任制，專?人駕駛，?禁止私自?將車輛交?他人駕駛?。2.?駕駛員應(yīng)?加強安全?法律法規(guī)?、安全知?識和安全?技能學(xué)習(xí)?，牢固樹?立安全第?一意識，?自覺遵守?有關(guān)法律?、法規(guī)和?交通規(guī)則?，禁止酒?后駕駛，?做到謹慎?駕駛，確?保安全。?3.駕?駛員應(yīng)嚴?格遵守車?輛操作規(guī)?程，加強?對車輛的?經(jīng)常性安?全檢查，?定期維護?保養(yǎng)，嚴?禁帶故障?出車。?4.駕駛?員出車，?必須帶齊?有關(guān)證照?。5.?車庫和車?輛須按規(guī)?定配備有?效的消防?器材。?6.任何?時候、任?何情況下?，發(fā)生事?故必須立?即電話報?告辦公室?，并在回?單位后寫?出書面情?況報告。?四、維?修管理?1.車輛?實行定點?維修。一?般情況下?駕駛員須?擬出維修?清單經(jīng)批?準后方可?維修，由?辦公室會?同財務(wù)科?負責結(jié)算?維修費。?汽車大修?須經(jīng)辦公?室認真調(diào)?查核實后?提出車輛?維修計劃?，報總經(jīng)?理批準，?按規(guī)定辦?理維修報?批手續(xù)。?2.因?公外出，?途中車輛?發(fā)現(xiàn)故障?需臨時維?修，須請?示隨車領(lǐng)?導(dǎo)同意后?，方可就?地維修。?駕駛員需?持舊部件?及有效票?據(jù)進行費?用核銷。?凡未按要?求、私自?維修的，?費用自行?承擔。?五、油料?管理1?.實行“?統(tǒng)一管理?、定點加?油、分車?核算、定?時公布”?制度，駕?駛員持油?卡加油。?辦公室直?管車輛油?卡充值由?財務(wù)人員?購買，主?卡由辦公?室管理。?2.除?長途行車?和特殊情?況外，不?得自行購?買油料。?外出途中?購買油料?須經(jīng)隨車?領(lǐng)導(dǎo)簽字?，辦公室?審核后方?可辦理報?銷。3?.駕駛員?應(yīng)建立行?車記錄，?如實記錄?行車日期?、時間、?去處、事?由、乘車?人、里程?、加油等?情況，作?為審核差?旅費和有?關(guān)費用報?銷的依據(jù)?。六、?獎懲辦法?（一）?對模范執(zhí)?行本制度?，工作成?績顯著的?駕駛員給?予獎勵。?設(shè)立車?輛安全獎?。對安全?行車無事?故者，按?每月__?__元標?準給予獎?勵，年終?對照本規(guī)?定由總經(jīng)?理和財務(wù)?部進行綜?合評比確?認后，實?施獎勵。?（二）?對違反紀?律及有關(guān)?規(guī)定，造?成不良后?果者視情?節(jié)輕重予?以處理。?1.凡?發(fā)生行車?事故者，?駕駛員需?寫出書面?檢查，扣?發(fā)駕駛員?當月獎金?。事故情?節(jié)嚴重者?，給予通?報批評、?調(diào)離崗位?直至待開?除公司。?2.擅?自出車發(fā)?生事故，?駕駛員承?擔全部責?任，并給?予開除處?理。3?.駕駛員?將車輛私?自交他人?駕駛發(fā)生?事故，由?該車駕駛?員承擔一?切責任，?并給予開?除處理。?4.工?作時間外?，車輛未?按指定地?點停放，?發(fā)現(xiàn)一次?，扣發(fā)崗?位補貼_?___元?；造成損?壞，損失?費用全部?由駕駛員?承擔，并?追究責任?人相關(guān)責?任。5?.未帶齊?相關(guān)證件?、違反交?通法規(guī)，?受到交警?部門處罰?，費用由?責任人自?理。丟失?車輛證件?、牌照及?駕駛證的?，駕駛員?承擔全部?證、照補?辦費用。?6.酒?后駕車發(fā)?生事故，?駕駛員承?擔全部責?任，并給?予開除處?理。7?.駕駛員?私自將油?料外流，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，賠償三?倍油料價?值款，給?予開除處?理，并在?公司通報?批評。?8.駕駛?員無故不?出車的，?由此產(chǎn)生?的交通費?用由駕駛?員全額負?擔。七?、附則?1.辦公?室對本制?度實施情?況進行監(jiān)?督檢查。?2.本?制度由辦?公室負責?解釋，自?下發(fā)之日?起執(zhí)行。?企業(yè)機?動車管理?制度（四?）為進?一步規(guī)范?我局駕駛?員及機動?車輛的管?理，提高?機動車使?用效率，?確保車輛?低耗、安?全、高效?運行，更?好地服務(wù)?于我局全?面工作，?根據(jù)《_?___市?國土資源?局機關(guān)車?輛使用管?理暫行規(guī)?定》，結(jié)?合我局實?際，特制?定如下制?度：一?、車輛的?調(diào)度1?、局班子?成員、執(zhí)?法監(jiān)察大?隊、窗口?、國土所?、拆遷事?務(wù)所用車?相對固定?，局機關(guān)?各科室工?作需要用?車應(yīng)提前?壹天申請?，如遇緊?急情況，?由局辦公?室統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)安排。?2、派?車堅持以?保障工作?為中心，?按申報先?后順序及?事情輕重?緩急派車?。遵循先?遠后近、?先工作后?生活的原?則。3?、如遇緊?急公務(wù)、?全局性重?要任務(wù)或?重大活動?用車，各?部門車輛?必須堅決?服從局辦?公室的統(tǒng)?一調(diào)度。?4、領(lǐng)?導(dǎo)專用車?輛調(diào)度。?在領(lǐng)導(dǎo)出?差或休假?期間，領(lǐng)?導(dǎo)專用車?輛及駕駛?員應(yīng)正常?上班，服?從辦公室?的統(tǒng)一調(diào)?度。5?、駕駛員?憑派車單?出車。?二、車輛?的管理?1、全局?駕駛員及?機動車輛?統(tǒng)一歸口?辦公室管?理。所有?車輛的購?置、上牌?、辦證、?年檢、年?審、維修?、轉(zhuǎn)讓、?報銷等手?續(xù)由辦公?室統(tǒng)一辦?理。2?、全局機?動車實行?專人管理?、駕駛。?各部門負?責人對所?配備的車?輛的使用?、保管及?安全行駛?負責。專?職駕駛員?對所駕?車輛的使?用、保管?、安全行?駛負責，?其他人員?未經(jīng)主要?負責人同?意，不得?駕駛車輛?。3、?非工作時?間，機關(guān)?所有車輛?必須定點?停放（長?途出車不?能趕回的?，夜間必?須停放在?有人看守?的停車場?內(nèi)），上?好一切鎖?具，駕駛?員不得以?任何理由?將機動車?輛停放在?指定地點?以外過夜?。4、?各種車輛?不準出租?或私自借?給外單位?使用。駕?駛?cè)藛T工?作部門異?動，須將?車輛及時?移交，不?得以任何?理由擅自?帶到其他?部門或據(jù)?為已有。?5、車?輛離開長?沙地區(qū)，?須報告分?管局領(lǐng)導(dǎo)?同意后方?可出車。?6、車?輛若需調(diào)?整時，隨?車工具、?附件、配?件及技術(shù)?檔案須同?時移交。?7、機?動車輛的?用油，采?用月包干?制，按市?政府規(guī)定?執(zhí)行定點?刷卡、一?車一卡的?加油原則?。車輛離?開長沙地?區(qū)執(zhí)行公?務(wù)，須報?經(jīng)分管局?領(lǐng)導(dǎo)同意?，其異地?加油的發(fā)?票須經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)批?準后，方?能核銷。?8、辦?公室須建?立車輛管?理臺帳，?定期將每?臺車輛的?里程、油?耗、保養(yǎng)?、維修費?用情況向?局領(lǐng)導(dǎo)匯?報。三?、車輛的?維修與保?養(yǎng)1、?所有機動?車輛參照?市局基本?標準，結(jié)?合我局實?際，確定?油耗、維?修指標。?嚴格按市?政府有關(guān)?規(guī)定執(zhí)行?定點加油?、定點?維修、定?時保養(yǎng)。?2、機?動車輛的?維修，以?行駛安全?正點為要?務(wù)，節(jié)約?油耗為原?則，由局?辦公室統(tǒng)?一管理。?局辦公室?負責定點?維修單位?的核算監(jiān)?督和技術(shù)?性協(xié)調(diào)。?維修申報?程序為：?1）駕?駛員將維?修項目填?表申報，?經(jīng)核準簽?字后，報?辦公室車?管負責人?；2）?辦公室車?管負責人?根據(jù)報修?的項目，?審核后開?具送修單?（加蓋單?位公章）?，送指定?的地點維?修；3?、維修中?不得任意?更改或增?加維修項?目，如維?修過程中?發(fā)現(xiàn)確需?增項維修?的，必須?申報追加?項目，經(jīng)?批準后補?開送修單?。4、?特殊緊急?情況下，?應(yīng)先電話?報告分管?局領(lǐng)導(dǎo)同?意后，方?可進行維?修，并及?時補辦維?修審批手?續(xù)。上述?手續(xù)不完?備，未經(jīng)?分管領(lǐng)導(dǎo)?批準的維?修項目經(jīng)?費由駕駛?員自理，?財務(wù)不予?付帳。?5、領(lǐng)用?更換非維?修用品（?含裝飾品?等）必須?按維修申?報條件進?行，由辦?公室、財?務(wù)室審核?后，報分?管局領(lǐng)導(dǎo)?審批。未?經(jīng)審核的?費用，由?駕駛員自?理。6?、所有機?動車輛必?須進行檔?案管理，?按技術(shù)、?維修、耗?材、安全?分類進行?登記。?四、駕駛?員管理?1、駕駛?員（包括?兼職駕駛?員，下同?）必須自?覺遵紀守?法，嚴?守工作機?密。嚴禁?利用車輛?參與違法?違紀活動?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，將嚴?肅處理。?2、認?真學(xué)習(xí)交?通法規(guī)，?不斷提高?駕駛技術(shù)?，自覺遵?守交通法?規(guī)。工作?期間不能?飲酒、嚴?禁酗酒，?嚴禁酒后?駕車。?3、樹立?良好的職?業(yè)道德，?愛護車輛?，保持車?容整潔，?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，保?證工作用?車。4?、出車前?必須認真?進行車輛?安全檢查?，發(fā)現(xiàn)隱?患及時排?除，不準?帶故障出?車，保證?行車安全?。5、?發(fā)生交通?事故應(yīng)及?時向辦公?室報告，?不準隱瞞?和私自處?理。6?、服從調(diào)?度，嚴禁?私自出車?，嚴禁擅?自將車輛?交給他人?駕駛。確?因特殊情?況個人需?使用車輛?時，須經(jīng)?辦公室同?意后方可?出車，否?則，按出?私車處理?。7、?私自出車?除給予批?評教育外?，負擔全?部油耗，?罰款__?__元。?屢教不改?者，予以?辭退。?8、在外?出執(zhí)行公?務(wù)過程中?，不影響?正常工作?，嚴禁索?要對方財?物。9?遵守機關(guān)?作息時間?，按時上?、下班。?上班沒有?出車任務(wù)?時，不得?隨意離開?司機班外?出，遇急?事外出必?須請假。?無故不請?假的作曠?工處理。?10、?服從辦公?室的日常?管理，注?意保持司?機班室內(nèi)?衛(wèi)生的清?潔。五?、獎勵與?罰則1?、駕駛員?工資福利?按我局《?聘用人員?管理暫行?辦法》相?關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。2?、汽車專?職駕駛員?應(yīng)與我局?簽訂安全?目標責任?狀。全年?無大小事?故，無違?章記錄，?車輛維護?好、各種?消耗少，?服從管理?，工作完?成出色，?群眾反映?好，視情?給予__?__元的?獎勵。?3、發(fā)生?重大交通?事故負主?要責任者?一律扣除?安全目標?獎金（以?交警隊事?故判決書?為準），?違反交通?法規(guī)處罰?費用均由?駕駛員自?負。4?、執(zhí)行公?務(wù)中發(fā)生?事故負主?要責任的?（以交警?部門結(jié)論?為準，扣?除保險公?司賠償部?分。下同?），經(jīng)濟?損失在一?千元以下?的，駕駛?員本人承?擔___?_%，一?千元以上?部分承擔?____?%。5?、駕駛員?私自出車?或擅自將?車輛交給?他人駕駛?發(fā)生事故?，直接經(jīng)?濟損失的?____?%由本人?承擔。此?外，還將?根據(jù)損失?情況給予?紀律處分?。6、?非工作時?間，車輛?未按規(guī)定?地點停放?，造成車?輛丟失，?應(yīng)及時向?當?shù)毓?機關(guān)報案?，并書面?向局辦公?室報告原?因。所造?成的損失?，通過保?險公司賠?付后，_?___%?由駕駛員?本人賠償?；情節(jié)嚴?重的，予?以辭退。?因公出車?途中被盜?，由局班?子成員會?議討論確?定責任。?7、無?正當理由?不服從調(diào)?度或在出?車過程中?未經(jīng)批準?私自離開?，第一次?扣除當月?駕駛員補?貼___?_元，第?二次扣除?當月全?部駕駛員?補貼，屢?計達三次?以上者予?以辭退。?8、非?工作時間?，駕駛員?應(yīng)保持通?信暢通，?遇有臨時?任務(wù)應(yīng)立?即出車，?不得以各?種借口拒?絕出車。?9、在?車輛維修?、油料和?票據(jù)等方?面存在弄?虛作假現(xiàn)?象的，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?退回所得?款并罰款?____?元，情節(jié)?嚴重的予?以辭退。?六、各?車輛維修?費用及油?耗指標附?后。七?、本制度?經(jīng)公布之?日起開始?實施。?企業(yè)機動?車管理制?度（五）?為加強?企業(yè)的規(guī)?劃范管理?，完善各?項工作制?度，促進?公司發(fā)展?壯大，提?高經(jīng)濟效?益，根基?國家有關(guān)?法律。法?規(guī)、特制?訂本企業(yè)?管理制度?。一、?全體員工?必須遵守?本企業(yè)各?項規(guī)章制?度和決定?二、嚴?禁任何部?門、個人?做有損企?業(yè)利益、?形象、聲?譽或破壞?企業(yè)發(fā)展?的事情。?三、通?過發(fā)揮全?體員工的?積極性、?創(chuàng)造性和?提高全體?員工的技?術(shù)、管理?、經(jīng)營水?平，不斷?完善公司?的經(jīng)營、?管理體系?，實行多?種形式的?責任制，?不斷壯大?企業(yè)實力?和提高精?力效益。?四、鼓?勵員工積?極參與決?策和管理?，鼓勵員?工發(fā)揮才?智，提出?合理化建?議。五?、實行“?崗薪制”?的分配制?度，為不?同崗位的?員工提供?不同的薪?資。并隨?著經(jīng)濟效?益的提高?逐步提高?員工各方?面待遇：?企業(yè)為員?工提供平?等的競爭?環(huán)境和晉?升機會；?推行崗位?責任制，?實行考勤?、考核制?度，評先?樹優(yōu)，對?做出貢獻?者予以表?彰、獎勵?。六、?企業(yè)提倡?求真務(wù)實?的工作作?風，提高?工作效率?；提倡厲?行節(jié)約，?反對鋪張?浪費；倡?導(dǎo)員工團?結(jié)互助，?同舟共濟?，發(fā)揚團?隊合作和?團隊創(chuàng)造?精神，增?強團體的?凝聚力和?向心力。?七、員?工必須維?護企業(yè)利?益，對任?何違反規(guī)?章制度的?行為，都?要予以追?究。機?動車維修?質(zhì)量管理?制度一?、認真貫?徹交通運?輸部《機?動車維修?管理規(guī)定?》和省、?市有關(guān)汽?車維修質(zhì)?量管理規(guī)?定，嚴格?執(zhí)行國家?標準，行?業(yè)標準和?地方標準?。二、?建立完善?的質(zhì)量檢?驗機構(gòu)和?質(zhì)量保證?體系，配?備相應(yīng)的?質(zhì)量檢驗?員，認真?開展質(zhì)量?檢驗工作?。三、?健全進廠?、過程檢?驗和竣工?出廠檢驗?制度，嚴?格實行自?檢、檢驗?制度。杜?絕使用“?無廠名、?無產(chǎn)地、?無合格證?”的“三?無”產(chǎn)品?和假冒偽?劣產(chǎn)品維?修機動車?。四、?實行汽車?維修竣工?出廠保證?期制度和?汽車維修?質(zhì)量返修?制度，質(zhì)?量保證期?；汽車大?修和總成?大修為_?___個?月或行使?____?萬公里，?二級維護?為___?_天或_?___公?里，一級?維護為_?___天?或___?_公里。?五、加?強基礎(chǔ)管?理工作，?建立機動?車維修車?輛臺賬和?技術(shù)檔案?，并嚴格?按規(guī)定簽?發(fā)出廠合?格證。?六、堅持?質(zhì)量第?一、信譽?至上的服?務(wù)宗旨，?定期對維?修工開展?教育質(zhì)量?和質(zhì)量各?種服務(wù)活?動，并及?時掌握質(zhì)?量反饋信?息。七?、自覺接?受交通行?政主管部?門對企業(yè)?的維修經(jīng)?營活動的?檢查以及?維修質(zhì)量?的監(jiān)督。?機動車?維修質(zhì)量?保證期制?度一、?適用范圍?凡本市?行政區(qū)域?取得機動?車維修經(jīng)?營許可的?機動車維?修企業(yè)，?均應(yīng)執(zhí)行?機動車維?修質(zhì)量保?證期制度?。二、?質(zhì)量使用?期（一?）汽車和?危險貨物?運輸車輛?整車修理?或總成修?理質(zhì)量保?證期為車?輛行駛_?___公?里或者_?___日?；二級維?護質(zhì)量保?證期為車?輛行駛_?___公?里或者_?___日?；一級維?護、小修?及專項修?理質(zhì)量保?證期為車?輛行駛_?___公?里或者_?___日?。（二?）摩托車?整車修理?或者總成?修理質(zhì)量?保證期為?摩托車行?駛___?_公里或?者___?_日；維?護、小修?及專項修?理質(zhì)量保?證期為摩?托車行駛?____?公里或者?____?日。（?三）其他?機動車整?車修理或?者總成修?理質(zhì)量保?證期為機?動車行駛?____?公里或者?____?日；維護?、小修及?專項修理?質(zhì)量保證?期為機動?車行駛_?___公?里或者_?___日?。（四?）機動車?維護質(zhì)量?保證期從?維修竣工?出廠之日?起計算；?返修項目?的質(zhì)量保?證期，應(yīng)?從返修竣?工出廠之?日起從新?計算質(zhì)量?保證期。?三、技?術(shù)要求?（一）機?動車維修?企業(yè)應(yīng)在?業(yè)務(wù)接待?處顯著位?置向機動?車用戶公?示本單位?承諾的機?動車維修?質(zhì)量保證?期，所承?諾的質(zhì)量?保證期不?得低于被?規(guī)定要求?。（二?）在質(zhì)量?保證期內(nèi)?因維修質(zhì)?量原因造?成機動車?無法正常?使用，且?在___?_日內(nèi)不?能或者無?法提供因?非維修原?因而造成?機動車使?用的相關(guān)?證據(jù)的，?機動車維?修企業(yè)應(yīng)?當及時無?償返修，?做好返修?記錄，不?得故意拖?延或者無?故拒絕。?（三）?在質(zhì)量保?證期內(nèi)，?機動車因?同一故障?或維修項?目經(jīng)兩次?修理扔不?能正常使?用的，機?動車維修?企業(yè)應(yīng)當?負責聯(lián)系?其他機動?車維修企?業(yè)，并承?擔相應(yīng)修?理費用。?機動車?維修質(zhì)量?檢驗制度?一、進?廠檢驗?維修車輛?進廠后，?檢驗員應(yīng)?記錄駕駛?員對車況?的反映和?報修項目?，查閱車?輛技術(shù)檔?案，了解?車輛技術(shù)?狀況，檢?查車輛整?車裝備情?況，并把?檢驗、檢?測的結(jié)果?填寫在檢?驗簽證單?上，未經(jīng)?檢驗簽證?的車輛，?作業(yè)人員?應(yīng)拒絕作?業(yè)。二?、過程檢?驗在維?修作業(yè)的?全過程中?，都要進?行過程檢?驗。過程?檢驗實行?維修工自?檢、班組?內(nèi)部互檢?及廠檢驗?員專檢相?結(jié)合的辦?法。過程?檢驗的主?要內(nèi)容是?零件磨損?、變形、?裂紋情況?；配合間?隙大??；?有調(diào)整要?求的調(diào)整?數(shù)據(jù)；重?要螺栓螺?母扭矩。?對涉及轉(zhuǎn)?向、制動?等安全部?件更須嚴?格的檢查?。對不符?合技術(shù)要?求的部件?，應(yīng)進行?修復(fù)、更?換，以確?保過程作?業(yè)的質(zhì)量?.過程檢?驗的數(shù)據(jù)?由檢驗員?在檢驗簽?證單上完?整記錄，?未經(jīng)過程?檢驗簽證?的車輛，?廠檢驗員?有權(quán)拒絕?進行竣工?檢驗。?三、竣工?檢驗竣?工檢驗由?檢驗員專?職進行。?必須嚴格?按《汽車?二級維護?竣工出廠?技術(shù)條件?》逐項進?行檢驗簽?證，必要?時進行路?試?？⒐?檢驗的結(jié)?果應(yīng)逐一?填寫在檢?驗簽證單?上，未經(jīng)?竣工檢驗?合格的車?輛不得送?檢測站檢?測，不得?出廠。?配件材料?管理制度?一、自?覺遵守各?項管理制?度，倉庫?嚴禁閑雜?人員入內(nèi)?。二、?及時做好?供方的選?擇，詳審?工作，根?據(jù)生產(chǎn)需?要及時編?制采購計?劃單，計?劃單經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)簽字同?意后即按?單就近采?購。三?、材料及?零配件進?庫前要驗?收，未經(jīng)?驗收不合?格的不準?進庫，不?準使用。?四、材?料入庫后?要立卡，?入帳，做?到帳、卡?、實物三?符合。?五、材料?應(yīng)分類，?分規(guī)格堆?放，保持?整齊有序?。六、?保持倉庫?整潔，做?好材料、?配件的防?銹、防腐?、防失竊?工作，做?好倉庫的?消防工作?。七、?庫管員根?據(jù)前臺傳?來的備料?單準備材?料及零配?件，修理?工憑派工?單領(lǐng)料，?領(lǐng)料人簽?名、領(lǐng)用?大總成件?要經(jīng)分管?領(lǐng)導(dǎo)簽字?同意，領(lǐng)?新料必須?交舊料，?嚴格執(zhí)行?新交舊制?度。八?、加強對?舊料的管?理工作，?上交舊料?貼好標簽?，出廠時?交還車主?。九、?材料及零?配件的領(lǐng)?用應(yīng)執(zhí)行?先進先出?的規(guī)定，?嚴格執(zhí)行?價格制度?，不得隨?便加價。?十、倉?庫每個月?進行一次?清倉盤點?，消除差?錯，壓縮?庫存。?竣工出廠?合格證管?理制度?一、合格?證由專人?負責視生?產(chǎn)情況定?期到管理?部門領(lǐng)取?，專人負?責開具。?二、開?具合格證?必須根據(jù)?本廠質(zhì)量?總檢驗員?對車輛的?檢驗和汽?車綜合性?能檢測站?的維修后?質(zhì)量檢驗?結(jié)果進行?。三、?開具合格?證后要認?真做好維?護檢測車?輛的臺帳?記錄，下?次領(lǐng)用合?格證帶臺?帳供管理?部門核查?。四、?嚴禁虛開?合格證和?轉(zhuǎn)借、倒?賣合格證?現(xiàn)象。?維修檔案?管理制度?一、檔?案存放要?有序，查?找方便，?并應(yīng)做好?六防工作?，即防盜?、放火、?防潮、防?鼠、防塵?、防曬，?保持檔案?存放處清?潔衛(wèi)生。?二、不?準損毀、?涂改、偽?造、出賣?檔案，檔?案資料如?有損壞應(yīng)?及時修補?。三、?根據(jù)檔案?的內(nèi)容、?性質(zhì)和時?間等待征?，對檔案?進行分類?整理、存?放、歸檔?，并按內(nèi)?容和性質(zhì)?確定其保?存期限，?電子檔案?要及時備?份。四?、各班組?負責人要?對本部門?使用的檔?案資料的?完整性、?有效性負?責，在現(xiàn)?場不得存?有或使用?失效的文?件、資料?。五、?各班組每?年對檔案?進行一次?核對清理?，并將所?保存的檔?案整理后?交辦公室?統(tǒng)一歸檔?。已經(jīng)到?保管期限?的文件資?料，由辦?公室按規(guī)?定處理。?六、維?修車輛實?行一車一?檔制，二?級維護及?以上作業(yè)?的車輛檔?案內(nèi)容包?括維修合?同、檢驗?記錄、維?修人員和?質(zhì)量檢驗?人員__?__，竣?工出廠合?格證副頁?、結(jié)算憑?證。七?、檔案的?借閱必須?辦理規(guī)定?手續(xù)，借?閱者對檔?案的完整?、清潔負?責，未經(jīng)?許可不得?擅自轉(zhuǎn)借?、復(fù)印。?顧客抱?怨受理制?度機動?車維修企?業(yè)的產(chǎn)品?質(zhì)量與服?務(wù)質(zhì)量最?終都是由?用戶來評?判的，因?此用戶對?企業(yè)的滿?意度和忠?誠度是企?業(yè)經(jīng)營發(fā)?展至關(guān)重?要的保證?。一、?耐心給用?戶介紹企?業(yè)在維修?質(zhì)量、服?務(wù)質(zhì)量和?價格執(zhí)行?的情況。?讓用戶了?解其透明?度和可比?性，是用?戶感覺公?平。二?、禮貌回?答用戶提?出的各種?問題，盡?可能按用?戶要求進?行修理。?三、在?記錄用戶?報修的基?礎(chǔ)上，建?立客戶檔?案，用戶?接車后派?專人進行?銷售跟蹤?，將反饋?信息記錄?，及時了?解用戶的?使用情況?和要求。?四、當?發(fā)生用戶?抱怨投訴?時，指定?接待人員?接待，接?待時要態(tài)?度誠摯，?讓客戶傾?情傾訴，?認真聽取?和記錄。?五、若?是本企業(yè)?的過失，?應(yīng)在詳細?了解后向?用戶道歉?，并建議?將車送回?原廠處理?，按質(zhì)量?保證期制?度和有關(guān)?規(guī)定收費?優(yōu)惠或者?免費。?六、若是?用戶過失?，要有禮?貌的解釋?，并建議?他今后應(yīng)?注意的事?項。七?、多為用?戶著想，?對抱怨的?受理要及?時處理而?不能推諉?，嚴禁與?用戶爭吵?。八、?抱怨投訴?處理后，?應(yīng)征求用?戶對處理?的方法和?結(jié)果有什?么意見，?盡可能做?到讓用戶?抱怨而來?，滿意而?歸。人?員培訓(xùn)制?度一、?企業(yè)培訓(xùn)?分為技術(shù)?能力培訓(xùn)?、管理能?力培訓(xùn)等?培訓(xùn)類別?，技術(shù)能?力培訓(xùn)主?要針對普?通員工兼?顧管理人?員。管理?能力培訓(xùn)?重點針對?企業(yè)的中?層和基層?班組負責?人。二?、每年初?制定培訓(xùn)?計劃，確?定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)?形式。?三、根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)容?組織培訓(xùn)?人員，培?訓(xùn)設(shè)備和?選定培訓(xùn)?教師，有?效的保證?培訓(xùn)目標?順利完成?。四、?積極參加?行業(yè)主管?部門和相?關(guān)部門組?織的培訓(xùn)?。五、?年底對培?訓(xùn)工作進?行深入分?析并總結(jié)?，結(jié)合工?作重點提?出下年度?培訓(xùn)目標?。設(shè)備?管理制度?一、根?據(jù)機動車?維修行業(yè)?管理部門?規(guī)定，按?維修企業(yè)?類、級別?配備與生?產(chǎn)相適宜?的維修集?聚設(shè)備。?二、車?輛維修機?具設(shè)備應(yīng)?建立檔案?卡片和臺?賬，實行?專人管理?。三、?設(shè)備應(yīng)建?立使用、?維護、檢?測制度及?安全操作?規(guī)程。?四、設(shè)備?使用前，?應(yīng)對操作?人員進行?崗位培訓(xùn)?和技術(shù)教?育，操作?人員要做?到“三好?”（管好?、用好、?維護好）?“四會”?（會使用?、會維護?、會檢查?、會排除?故障）。?五、設(shè)?備實行定?人定機管?理和使用?，并持證?上崗（如?各種檢測?診斷設(shè)備?、烤漆房?、舉升機?、曲軸磨?床、鋸鏜?缸設(shè)備等?）。六?、統(tǒng)一保?管的機具?設(shè)備，嚴?格執(zhí)行交?接手續(xù)，?做好記錄?。七、?操作人員?嚴格按操?作程序正?確使用和?保管機具?設(shè)備，出?現(xiàn)故障丟?失時，及?時上報。?凡屬個人?使用不當?或保管不?善造成的?，應(yīng)作價?賠償。?八、設(shè)備?管理人員?應(yīng)定期對?機具設(shè)備?進行檢查?，發(fā)生問?題及時處?理。安?全生產(chǎn)管?理制度?一、認真?貫徹執(zhí)行?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的方針及?國家有關(guān)?的安全生?產(chǎn)法律法?規(guī)，制定?適合本單?位的安全?管理制度?和各工種?、各機電?設(shè)備的安?全操作規(guī)?程，并定?期檢查制?度的落實?情況。?二、按照?《安全生?產(chǎn)法》的?要求設(shè)置?安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)?機構(gòu)，生?產(chǎn)部門和?班組應(yīng)配?備專（兼?）職安全?生產(chǎn)管理?人員，負?責督促、?教育和檢?查職工執(zhí)?行安全操?作規(guī)程。?三、定?期進行安?全生產(chǎn)教?育和安全?知識培訓(xùn)?，教育職?工嚴格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和安全?操作規(guī)程?，不得違?章作業(yè)。?四、維?修車輛前?，應(yīng)將車?輛停、架?牢固后方?可作業(yè)。?舉升設(shè)備?應(yīng)由專人?操作，非?工作人員?不準進入?車下，舉?車時不準?檢修舉升?設(shè)備。?五、路試?車輛必須?由具有駕?駛證及技?術(shù)熟練的?試車員進?行，并在?規(guī)定的路?段上進行?。六、?有毒、易?燃、易爆?物品和化?學(xué)物品，?粉塵、腐?蝕劑、污?染物、壓?力容器等?應(yīng)有安全?防護措施?和設(shè)施，?壓力容器?及儀表等?應(yīng)嚴格按?有關(guān)部門?要求定期?校驗。?七、根據(jù)?季節(jié)變換?切實做好?防火、防?澇、防凍?、防腐及?防盜工作?，并制定?相關(guān)措施?，配備消?防器材。?配電設(shè)施?線路確保?完好，性?能可靠，?使用移動?電具應(yīng)有?安全防護?措施。?八、發(fā)生?事故要及?時向上級?主管部門?匯報，保?護好現(xiàn)場?，查明原?因妥善處?理。安?全保護措?施一、?根據(jù)機動?車維修行?業(yè)管理部?門規(guī)定，?按維修企?業(yè)類、級?別配備與?生產(chǎn)相適?宜的維修?集聚設(shè)備?。二、?車輛維修?機具設(shè)備?應(yīng)建立檔?案卡片和?臺賬，實?行專人管?理。三?、設(shè)備應(yīng)?建立使用?、維護、?檢測制度?及安全操?作規(guī)程。?四、設(shè)?備使用前?，應(yīng)對操?作人員進?行崗位培?訓(xùn)和技術(shù)?教育，操?作人員要?做到“三?好”（管?好、用好?、維護好?）“四會?”（會使?用、會維?護、會檢?查、會排?除故障）?。五、?設(shè)備實行?定人定機?管理和使?用，并持?證上崗（?如各種檢?測診斷設(shè)?備、烤漆?房、舉升?機、曲軸?磨床、鋸?鏜缸設(shè)備?等）。?六、統(tǒng)一?保管的機?具設(shè)備，?嚴格執(zhí)行?交接手續(xù)?，做好記?錄。七?、操作人?員嚴格按?操作程序?正確使用?和保管機?具設(shè)備，?出現(xiàn)故障?丟失時，?及時上報?。凡屬個?人使用不?當或保管?不善造成?的，應(yīng)作?價賠償。?八、設(shè)?備管理人?員應(yīng)定期?對機具設(shè)?備進行檢?查，發(fā)生?問題及時?處理。?安全操作?規(guī)程一?、需要起?動機檢查?電路時，?應(yīng)注意車?底有無他?人工作，?預(yù)先打招?呼、拉手?剎、放空?擋，然后?發(fā)動，不?熟練人員?及學(xué)員不?得隨便發(fā)?動；二?、汽車內(nèi)?線路接頭?必須接鬧?并用膠布?包扎好。?穿孔而過?的線路要?加膠護套?；三、?裝換蓄電?池時，應(yīng)?有用蓄電?池攀帶；?四、蓄?電池架發(fā)?現(xiàn)損壞時?，應(yīng)立即?移工修理?，不得湊?合使用；?五、裝?蓄電池時?，應(yīng)在底?部墊以橡?皮膠料，?蓄電池之?間以及周?圍也應(yīng)用?木板塞緊?；六、?電池頭、?導(dǎo)線夾應(yīng)?裝可靠，?不準用鐵?絲代用；?七、清?洗發(fā)電機?、起動機?及其他電?器設(shè)備應(yīng)?使用不帶?添加劑的?工業(yè)汽油?，并注意?防火。?八、清洗?零件應(yīng)在?專設(shè)的洗?件盆或洗?件池內(nèi)進?行。非必?要，禁止?使用汽油?清洗零件?。九、?某些零件?如發(fā)電機?、起動機?、離合器?片、剎車?摩擦片等?需用汽車?清洗時，?必須使用?無添加劑?的工業(yè)洗?滌汽油，?并嚴禁煙?火，用后?的汽油應(yīng)?集中處理?，不得隨?便亂放、?亂倒，以?免引起火?災(zāi)。十?、拆裝汽?車時應(yīng)使?用專門的?拉壓機器?成套扳手?，禁止采?用手錘、?鏨子代替?扳手使用?。十一?、拆下半?軸、傳動?軸等軸類?長零件，?不可豎在?車身旁，?應(yīng)當平方?在座架上?以防倒下?傷人和刮?傷車身。?十二、?禁止用扳?手接連使?用或加接?管子來增?加其扭力?。應(yīng)選擇?使用的或?特制扳手?。十三?、禁止使?用無手柄?的狂銼刀?手柄不牢?的錘子。?不能使用?手錘直接?敲打淬火?工作，而?必須通過?銅棒之類?的軟金屬?，以免鐵?碎傷人。?十四、?使用砂輪?機必須遵?守砂輪機?的使用規(guī)?程，并戴?上防護眼?睛。十?五、使用?移動式電?動工具和?風動工具?，須熟悉?其安全操?作規(guī)程。?將電動工?具移到工?作地點后?，才能接?電使用。?工作完畢?后，不準?用拉點線?的粗暴辦?法拔插頭?，而應(yīng)該?先把開關(guān)?拉下，用?手把插頭?拔下。?十六、使?用電動輪?胎螺絲拆?裝機時，?應(yīng)該用沖?擊次數(shù)來?控制螺絲?的扭力，?切勿過松?或過緊對?于滑角的?套筒應(yīng)及?時更換，?擰緊螺絲?應(yīng)對成進?行。十?七、使用?電動鋼板?騎馬螺絲?拆裝機時?，其扭力?的控制全?憑經(jīng)驗。?邊上緊邊?注意鋼板?的位置是?否對正，?一個鋼板?總成的騎?馬螺絲應(yīng)?對稱逐步?擰緊。?十八、使?用鉆床時?，須遵守?其安全操?作規(guī)程，?工件應(yīng)牢?固地夾持?在工作臺?虎鉗中。?十九、?在幫助焊?工接工件?時，須戴?上防護眼?睛和手套?。二?十、在車?底下工作?時，必須?使用臥板?。二十?一、裝鋼?板銷子絕?對禁止用?手指伸入?銷孔對正?，應(yīng)用對?孔工具校?對。二?十二、禁?止將工具?零件放在?駕駛室頂?上或發(fā)動?機及葉子?板上，應(yīng)?放在工具?托架上。?二十三?禁止正在?試驗剎車?系統(tǒng)和離?合器時，?人在車底?下工作。?二十四?禁止在保?修車輛上?隨意擺弄?變速桿，?啟動，馬?達開關(guān)等?操縱件。?二十五?、進行發(fā)?動要保修?作業(yè)和傳?動系保修?作業(yè)前必?須把總電?源開關(guān)打?下（未裝?電源總開?關(guān)的應(yīng)拆?下電源線?并包扎好?）。二?十六、修?理油箱需?要放油時?，周圍應(yīng)?嚴禁煙火?、停止風?、電焊作?業(yè)。抽油?機應(yīng)是密?封式，盛?油桶應(yīng)加?蓋密封放?在安全地?方。二?十七、車?間所用一?切油料及?易燃物品?應(yīng)放在安?全地方，?禁止油污?落地，禁?止油污沾?在輪胎上?。二十?八、凡有?彈墊圈、?開口肖、