護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件

護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力辦公室里有“四個人”每個人沒有人任何人某些人辦公室里有“四個人”每個人沒有人任何人某些人辦公室接到一個重要任務……有一天

“每個人”都在想肯定“某些人”會去做，因為“任何人”都有責任去做，可結(jié)果“沒有人”去做。于是，“某些人”生氣了，這可是大家“每個人”的工作呀，“任何人”都應該做，可是就是“沒有人”明白，其實“每個人”都不想去做。最后，“每個人”都在責備“某些人”，

“沒有人”去做“任何人”都應該做的事情。辦公室接到一個重要任務……有一天“每個人”

名人說……

二十一世紀是團隊制勝的時代，單打獨斗的人終將被淘汰，沒有完美的個人，只有完美的團隊。

——蒙牛集團總裁

牛根生名人說……二十一世紀是團隊制勝的時代，為什么

20世紀60至70年代，日本創(chuàng)出了經(jīng)濟騰飛的奇跡，迅速成為世界經(jīng)濟大國。原因何在？結(jié)論：日本企業(yè)強大的競爭力的根源，不在于其員工個人能力的卓越，而是在于其員工整體的“團隊合力”的強大。其中起關(guān)鍵作用的是那種無處不在的“團隊精神”，到此，管理學的一種前沿學科——“團隊管理”，應運而生。

團隊管理為什么20世紀60至70年代，日本創(chuàng)出了經(jīng)濟臨床護理工作需要多個崗位的護士密切合作才能完成，護理管理中注重促進護士間的合作，可以保證護理工作高效、有序開展，提高護理質(zhì)量，提升病人滿意度，增強護理人員的綜合素質(zhì)和工作積極性，良好的團隊建設是關(guān)鍵。臨床護理工作需要多個崗位的護士密切合作才能完

如何才能打造出一支高凝聚力和強執(zhí)行力的護理團隊呢？如何才能打造出一支高凝聚力和強執(zhí)行力的護理團內(nèi)容提綱123相關(guān)概念增強團隊凝聚力打造護理執(zhí)行力內(nèi)容提綱123相關(guān)概念增強團隊凝聚力打造護第一部分

相關(guān)概念第一部分

相關(guān)概念一、團隊的定義由員工和管理層組成的共同體合理運用每個成員的知識、技能和經(jīng)驗協(xié)同工作共同解決問題達成共同目標一、團隊的定義由員工和管理層組成的共同體龍舟隊國家足球隊旅行團候機的旅客下列哪些組織屬于團隊？龍舟隊下列哪些組織屬于團隊？

常指集體或某一社會共同體內(nèi)部各成員因共同的利益和價值目標結(jié)為有機整體的聚合力。二、凝聚力的定義加入團隊得到的威信威信團隊成員間的吸引力團隊目標的吸引力常指集體或某一社會共同體內(nèi)部各成員因共同的利益

“天時不如地利，地利不如人和”——《孟子?公孫丑》“眾人同心，其利斷金”

——《周易》“上下同欲者勝”——《孫子兵法?謀攻》名人說……說……“天時不如地利，地利不如人和”名人說……說……

貫徹戰(zhàn)備意圖，完成既定目標的操作能力。換句話說：就是領(lǐng)導布置的工作能夠完成，同時是按時、按質(zhì)、按量完成，甚至超越領(lǐng)導的期望。三、執(zhí)行力的定義貫徹戰(zhàn)備意圖，完成既定目標的操作能力。換句話說：就是

凝聚力是基礎(chǔ)，是執(zhí)行力發(fā)揮的先決條件

執(zhí)行力是凝聚力的直接體現(xiàn)四、相互聯(lián)系完美團隊凝聚力是基礎(chǔ)，是執(zhí)行力發(fā)揮的先決條件如何營造我們團隊的凝聚力和執(zhí)行力，并且讓這種力量一直保持下去將是我們今天探討的重點。如何營造我們團隊的凝聚力和執(zhí)行力，并且讓這第二部分

增強團隊凝聚力第二部分

增強團隊凝聚力你如何說……“我已經(jīng)說的很清楚了，還要我親自去做嗎？”“她平時干活還行，做管理實在能力太差了！”“遇到這么個下屬，真讓你沒脾氣！”管理者常常有這樣的抱怨：WHY你如何說……管理者常常有這樣的抱怨：WHY你如何說……“我們的領(lǐng)導只會說，不會干，根本就行不通，不然讓他來試試？”“領(lǐng)導不知每天想什么呢？一會兒一個主意，煩透了?！薄霸趺锤桑乙灿邢敕?，但領(lǐng)導怎么可能聽咱老百姓的呢？?！眴T工常常有這樣的抱怨：WHY你如何說……“我們的領(lǐng)導只會說，不會干，根本就行不通，不然讓人潛意識里的沖突——都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少。面對自己：面對團隊：都認為是人才，或懷才不遇。人潛意識里的沖突——都感到缺少人才，優(yōu)秀的部下太少。面對自己作為一名管理者，如果失去凝聚力，團隊就是一盤散沙。團隊不能凝聚在一起，更不能統(tǒng)一方向，像沒有導航的飛機，沒有路標的船只，即使有管理好方法又如何實施？因此，凝聚力在整個團隊中占據(jù)重要地位，而這個凝聚力的產(chǎn)生靠的是護士長！作為一名管理者，如果失去凝聚力，團隊就是一盤散沙。團22目錄010702

0506目錄04030701如何增強護理團隊凝聚力——熱爐定律——皮格爾馬利翁定律——刺猬定律——魚缸定律——南風定律正面期待保持最佳距離有效溝通善待人心以身作則構(gòu)建共同愿景22目錄0107020506目錄04030701如何增強1、構(gòu)建共同愿景競爭管理壓力巨大1、構(gòu)建共同愿景競爭管理壓力巨大

1、構(gòu)建共同愿景傳統(tǒng)組織：現(xiàn)代組織：生理、安全和歸屬感心理專家馬斯洛自尊和自我實現(xiàn)1、構(gòu)建共同愿景傳統(tǒng)組織：現(xiàn)代組織：生理、安全和4、正面期待——皮格爾馬利翁定律1、贊揚增強信心2、期待激發(fā)潛能4、正面期待——皮格爾馬利翁定律1、贊揚增強信心2、期待激

人是需要激勵的，團隊中每一個隊員都希望得到激勵。護士長定期給自己下屬激勵就像輸入工作能量，等能量到了一定程度就會爆發(fā)出來，那就是工作動力。護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件

古希臘神話有這樣一個故事：塞浦路斯王國的王了皮格馬利翁非常喜歡雕塑。一天，竟然對一個美麗女子的雕像產(chǎn)生了深深的愛意。從此，他經(jīng)常深情地注視著這尊雕像，并常常自言自語：“如果你是一個活生生的人該多好啊！”出人意料的是，一天，這尊雕像竟然真的變成了一個活生生的美女……皮格爾馬利翁定律的由來古希臘神話有這樣一個故事：塞浦路斯王國的王了皮格羅森·塔爾心理學:期待定律1968年，美國心理學家羅森塔爾和賈克布森做了一個實驗。隨機挑選學生“最具潛力的學生”成績普遍提升8個月實驗期——皮格爾馬利翁定律羅森·塔爾心理學:期待定律1968年，美國心理學家羅森塔爾和5、等距交往——刺猬定律1、親而有間，疏而不陌2、等距交往、任人唯賢5、等距交往——刺猬定律1、親而有間，疏而不陌2、等距刺猬定律的由來

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擠在一起，可是，每個刺猬身上都有刺，以致刺得到對方怎么也睡不著。他們不得不分開，可是又冷得受不了，于是又湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離，既能互相獲得對方的體溫又不至于被對方的刺扎到。刺猬定律的由來兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擠在一起

過于親密就會傷害到彼此，而過于疏遠又得不到對方的溫暖，只有保持最佳的距離，才能夠既得到對方的溫暖，彼此又不會受傷害。要把握好自己與被管理者之間的距離，同時，還要協(xié)調(diào)好被管理者彼此之間的距離?！按题伞钡膯⑹尽绬崮氵^于親密就會傷害到彼此，而過于疏遠又得不到對方的溫暖，只親而有間疏而不陌

人與人之間的交往大都是—遠之則怨，近之則不遜。案例一：新任老虎大王“走近你的臣民”

與民同樂毫無權(quán)威“放棄國王威嚴”

殺一儆百

人心盡失故事中老虎所遇到的問題，也是現(xiàn)實企業(yè)中上司與下屬都不可回避的問題，即：“上司與下屬之間應并應該有距離；如果要有距離，又應該保持多遠？親而有間疏而不陌人與人之間的交往大都是—遠之則怨，近之則如何做到“親而有間，疏而不陌”?如何做到“親而有間，疏而不陌”?

走出辦公室護士長要走出辦公室，走到下屬中間去。一方面，可以及時發(fā)現(xiàn)一些問題，能夠就地給予指導，在解決問題的同時，還讓下屬真真切切地見識你的本事；另一方面，可以增進管理者與下屬的感情，消除與下屬之間的距離感。

走出辦公室護士長要走出辦公室，走到下屬中間去。一方

適度關(guān)心下屬管理者發(fā)現(xiàn)，有一名下屬最近一段時間內(nèi)，精神狀態(tài)不是太好?！翱纯茨悻F(xiàn)在這種狀態(tài)，一定是下班之后沒好好休息。記住,工作的時候就要全力以赴，休息的時候就要好好休息?！?/p>

“怎么了？是不是家里出什么事了？說出來，也許大家可以幫助你?！?/p>

“你最近狀態(tài)不是太好，記著要注意休息，工作重要，身體更重要?！?/p>

ABC

適度關(guān)心下屬管理者發(fā)現(xiàn)，有一名下屬最近一段時間內(nèi)，精神狀態(tài)6、有效溝通

——魚缸定律1、信息渠道要暢通2、消除誤會要及時6、有效溝通——魚缸定律1、信息渠道要暢通2、消除誤會魚缸定律的由來金魚在魚缸里游戲，觀賞者在魚缸外觀賞。觀賞者能夠觀賞到魚缸里的金魚，金魚同樣也能夠看見魚缸外的觀賞者。觀賞者為什么能夠透過魚缸觀賞到金魚，金魚也能夠透過魚缸看見觀賞者呢？第一、因為魚缸是用透明玻璃做的；第二、因為魚缸中的水是清澈的。如果魚缸是用非透明物質(zhì)做的，那么，觀賞者就觀賞不到金魚，金魚也看不到觀賞者；但是，就算魚缸是用透明玻璃做的，而魚缸中的水卻是渾濁的，那么，觀賞者一樣觀賞不到金魚，金魚也同樣看不到觀賞者。魚缸定律的由來金魚在魚缸里游戲，觀賞者在魚缸外結(jié)束語結(jié)束語單打獨拼的時代已經(jīng)過去，我們需要一個高效的團隊。一個人沒有團隊精神將難成大事；一個集體沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族沒有團隊精神將難以強大。單打獨拼的時代已經(jīng)過去，歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用歷史ⅱ岳麓版第13課交通與通訊的變化資料精品課件歡迎使用護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路1．地位鐵路是

建設的重點，便于國計民生，成為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈。2．出現(xiàn)1881年，中國自建的第一條鐵路——唐山

至胥各莊鐵路建成通車。1888年，宮廷專用鐵路落成。交通運輸開平[自讀教材·填要點]一、鐵路，更多的鐵路交通運輸開平

3．發(fā)展(1)原因：①甲午戰(zhàn)爭以后列強激烈爭奪在華鐵路的

。②修路成為中國人

的強烈愿望。(2)成果：1909年

建成通車；民國以后，各條商路修筑權(quán)收歸國有。4．制約因素政潮迭起，軍閥混戰(zhàn)，社會經(jīng)濟凋敝，鐵路建設始終未入正軌。修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路3．發(fā)展修筑權(quán)救亡圖存京張鐵路

二、水運與航空1．水運(1)1872年,

正式成立，標志著中國新式航運業(yè)的誕生。(2)1900年前后，民間興辦的各種輪船航運公司近百家，幾乎都是在列強排擠中艱難求生。2．航空(1)起步：1918年，附設在福建馬尾造船廠的海軍飛機工程處開始研制

。(2)發(fā)展：1918年，北洋政府在交通部下設“

”；此后十年間，航空事業(yè)獲得較快發(fā)展。輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處二、水運與航空輪船招商局水上飛機籌辦航空事宜處三、從驛傳到郵政1．郵政(1)初辦郵政：1896年成立“大清郵政局”，此后又設

，郵傳正式脫離海關(guān)。(2)進一步發(fā)展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驛站；1920年，中國首次參加

。郵傳部萬國郵聯(lián)大會三、從驛傳到郵政郵傳部萬國郵聯(lián)大會2．電訊(1)開端：1877年，福建巡撫在

架設第一條電報線，成為中國自辦電報的開端。(2)特點：進程曲折，發(fā)展緩慢，直到20世紀30年代情況才發(fā)生變化。3．交通通訊變化的影響(1)新式交通促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的通訊手段和

，

轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念。(2)交通近代化使中國同世界的聯(lián)系大大增強，使異地傳輸更為便捷。(3)促進了中國的經(jīng)濟與社會發(fā)展，也使人們的生活

。臺灣出行方式多姿多彩2．電訊臺灣出行方式多姿多彩[合作探究·提認知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘朱家峪人朱開山一家，從清末到九一八事變爆發(fā)闖關(guān)東的前塵往事。下圖是朱開山一家從山東輾轉(zhuǎn)逃亡到東北途中可能用到的四種交通工具。[合作探究·提認知]

電視劇《闖關(guān)東》講述了濟南章丘依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。

提示：特點：新舊交通工具并存(或：傳統(tǒng)的帆船、獨輪車，近代的小火輪、火車同時使用)。

原因：近代西方列強的侵略加劇了中國的貧困，阻礙社會發(fā)展；西方工業(yè)文明的沖擊與示范；中國民族工業(yè)的興起與發(fā)展；政府及各階層人士的提倡與推動。依據(jù)材料概括晚清中國交通方式的特點，并分析其成因。[串點成面·握全局][串點成面·握全局]護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件

一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響1．原因(1)先進的中國人為救國救民，積極興辦近代交通業(yè)，促進中國社會發(fā)展。(2)列強侵華的需要。為擴大在華利益，加強控制、鎮(zhèn)壓中國人民的反抗，控制和操縱中國交通建設。(3)工業(yè)革命的成果傳入中國，為近代交通業(yè)的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。一、近代交通業(yè)發(fā)展的原因、特點及影響2．特點(1)近代中國交通業(yè)逐漸開始近代化的進程，鐵路、水運和航空都獲得了一定程度的發(fā)展。(2)近代中國交通業(yè)受到西方列強的控制和操縱。(3)地域之間的發(fā)展不平衡。3．影響(1)積極影響：促進了經(jīng)濟發(fā)展，改變了人們的出行方式，一定程度上轉(zhuǎn)變了人們的思想觀念；加強了中國與世界各地的聯(lián)系，豐富了人們的生活。(2)消極影響：有利于西方列強的政治侵略和經(jīng)濟掠奪。2．特點1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成為長江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之勢”。這說明該企業(yè)的創(chuàng)辦 (

)A．打破了外商對中國航運業(yè)的壟斷B．阻止了外國對中國的經(jīng)濟侵略C．標志著中國近代化的起步D．使李鴻章轉(zhuǎn)變?yōu)槊褡遒Y本家1．李鴻章1872年在上海創(chuàng)辦輪船招商局，“前10年盈和，成解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務運動標志著中國近代化的開端，但不是具體以某個企業(yè)的創(chuàng)辦為標志；洋務運動中民用企業(yè)的創(chuàng)辦在一定程度上抵制了列強的經(jīng)濟侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三項表述都有錯誤。答案：A解析：李鴻章是地主階級的代表，并未轉(zhuǎn)化為民族資本家；洋務運動二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響(1)交通工具和交通事業(yè)的發(fā)展，不僅推動各地經(jīng)濟文化交流和發(fā)展，而且也促進信息的傳播，開闊人們的視野，加快生活的節(jié)奏，對人們的社會生活產(chǎn)生了深刻影響。(2)通訊工具的變遷和電訊事業(yè)的發(fā)展，使信息的傳遞變得快捷簡便，深刻地改變著人們的思想觀念，影響著人們的社會生活。二、近代以來交通、通訊工具的進步對人們社會生活的影響2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖有萬鈞柁，動如繞指柔?！边@是在描寫 (

)A．電話B．汽車C．電報 D．火車解析：從“萬鈞柁”“動如繞指柔”可推斷為火車。答案：D2．清朝黃遵憲曾作詩曰：“鐘聲一及時，頃刻不少留。雖護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件[典題例析][例1]

上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人士利用各種交通工具前往參觀。然而在19世紀七十年代，江蘇沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造總局的汽車B．洋人發(fā)明的火車C．輪船招商局的輪船D．福州船政局的軍艦[典題例析][例1]上海世博會曾吸引了大批海內(nèi)外人[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居民到上海”可判斷最有可能是輪船招商局的輪船。[答案]

C[解析]由材料信息“19世紀七十年代，由江蘇沿江居[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是(

)A．公路運輸 B．鐵路運輸C．輪船運輸 D．航空運輸解析：根據(jù)所學1872年李鴻章創(chuàng)辦輪船招商局，這是洋務運動中由軍工企業(yè)轉(zhuǎn)向兼辦民用企業(yè)、由官辦轉(zhuǎn)向官督商辦的第一個企業(yè)。具有打破外輪壟斷中國航運業(yè)的積極意義，這在一定程度上保護了中國的權(quán)利。據(jù)此本題選C項。答案：C[題組沖關(guān)]1．中國近代史上首次打破列強壟斷局面的交通行業(yè)是2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的一幅漫畫，其要表達的主題是(

)A．帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益B．西方國家學習中國文化C．西方列強掀起瓜分中國狂潮D．西方八國組成聯(lián)軍侵略中國2.右圖是1909年《民呼日報》上登載的解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的這一幅漫畫正反映了帝國主義掠奪中國鐵路權(quán)益。B項說法錯誤，C項不能反映漫畫的主題，D項時間上不一致。答案：A解析：從圖片中可以了解到各國舉的燈籠是火車形狀，20世紀初的護理隊伍凝聚力和執(zhí)行力課件[典題例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中國茶葉的一個外銷中心。1884年，福建茶葉市場出現(xiàn)了茶葉收購價格與上海出口價格同步變動的現(xiàn)象。與這一現(xiàn)象直接相關(guān)的近代事業(yè)是(

)A．電報業(yè) B．大眾報業(yè)C．鐵路交通業(yè) D．輪船航運業(yè)[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故選A。[答案]

A[典題例析][例2](2010·福建高考)上海是近[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地商業(yè)信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飛機赴各地了解B．通過無線電報輸送訊息C．通過互聯(lián)網(wǎng)D．乘坐火車赴各地了解解析：本題考查中國近代物質(zhì)生活的變遷。注意題干信息“20世紀初”“最快捷的方式”，因此應選B，火車速度遠不及電報快。20世紀30年代民航飛機才在中國出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在20世紀90年代。答案：B[題組沖關(guān)]3．假如某愛國實業(yè)家在20世紀初需要了解全國各地4．下列不屬于通訊工具變遷和電訊事業(yè)發(fā)展影響的是(

)A．信息傳遞快捷簡便