物業(yè)管理公司保潔員崗位說(shuō)明書

物業(yè)管理公司保潔員崗位說(shuō)明書物業(yè)管理有限公司保潔員崗位說(shuō)明書

部門:經(jīng)營(yíng)部

崗位:保潔員

編制時(shí)間:

直屬上司:會(huì)館管理員

直屬部下:無(wú)

一、任職條件（含培訓(xùn)要求）：

1、男女不限

2、初中學(xué)歷以上

3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力，具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力

4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

5、具有一定的表達(dá)溝通能力，性格開(kāi)朗、樂(lè)觀，精力充沛

二、職涯發(fā)展：

通過(guò)學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序，廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn)向上反饋匯報(bào)，提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。

三、主要責(zé)權(quán)：

1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作；

2、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見(jiàn)，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論；

3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記；

4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域；

5、愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，即時(shí)維修，延長(zhǎng)使用壽命。

6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作，如：道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。

8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

9、清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。

10、制定每周、每月保潔重點(diǎn)，按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施，合理使用保潔用品。

四、工作目標(biāo)：

保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔，最大限度的服務(wù)好顧客。

五、組織關(guān)系：

1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告；

2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其有關(guān)部門工作所提的詢問(wèn)、質(zhì)疑，予以解答；

3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作，完成相關(guān)工作。

總經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理

篇2：小區(qū)會(huì)所保潔員崗位工作職責(zé)

小區(qū)會(huì)所保潔員崗位職責(zé)

１.目的：

明確會(huì)所保潔員崗位職責(zé)。

２.范圍：適用于**管理處。

３.方法和過(guò)程控制：

３.１提前15分鐘掛牌上崗，按工作要求穿戴整潔。不早退，不遲到。

３.２嚴(yán)格遵守《保潔員工作守則》，正確使用、維護(hù)、保管各種清潔工具。

３.３每天對(duì)清潔區(qū)域內(nèi)的物品、地面、門窗、桌椅等會(huì)所內(nèi)的物品、設(shè)施進(jìn)行清潔，每二十分鐘對(duì)各垃圾桶、洗手間進(jìn)行巡視，一絲不茍，隨時(shí)維持好會(huì)所內(nèi)各處的衛(wèi)生，確保會(huì)所干凈整潔。

３.４每天對(duì)會(huì)所內(nèi)所有的花草澆水，并隨時(shí)摘掉枯枝黃葉，及時(shí)修剪，保持葉片干凈，維護(hù)好花草的美觀整潔。

３.５保潔過(guò)程中，遇業(yè)主走到面前時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓道，站立一邊，并給業(yè)主點(diǎn)頭致意。

３.６對(duì)進(jìn)入會(huì)所值班區(qū)域的業(yè)主要禮貌、熱情、周到的服務(wù)，對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)認(rèn)真、耐心的給予解答，不清楚的問(wèn)題，可引導(dǎo)業(yè)主詢問(wèn)會(huì)所其它相關(guān)人員。

３.７每月定期為多功能廳的地面打蠟及高空玻璃做清潔工作。

３.８業(yè)主離開(kāi)活動(dòng)室后，應(yīng)立即做好衛(wèi)生維護(hù)，配合服務(wù)員清點(diǎn)、收藏好活動(dòng)用品，以利于下一位業(yè)主消費(fèi)。

３.９負(fù)責(zé)收集業(yè)主建議、意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)會(huì)所主辦。重大事件或困難及時(shí)上報(bào)會(huì)所主辦，請(qǐng)求幫助。

３.１０極配合各業(yè)務(wù)口的工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量。

４.質(zhì)量記錄表：

《洗手間定時(shí)清潔記錄表》《保潔工作檢查記錄表》

篇3：物業(yè)會(huì)所保潔員崗位工作職責(zé)(2)

物業(yè)會(huì)所保潔員崗位職責(zé)（二）

１.目的：

明確會(huì)所保潔員崗位職責(zé)。

２.范圍：適用于**管理處。

３.方法和過(guò)程控制：

３.１提前30分鐘上崗，按工作要求穿戴整潔，不早退，不遲到。

３.２正確使用、維護(hù)、保管各種清潔工具。

３.３每天對(duì)清潔區(qū)域內(nèi)的物品、地面、門窗、桌椅等會(huì)所內(nèi)的物品、設(shè)施進(jìn)行清潔，每三十分鐘對(duì)各垃圾桶、洗手間進(jìn)行巡視，一絲不茍，隨時(shí)維持好會(huì)所內(nèi)各處的衛(wèi)生，確保會(huì)所干凈整潔。

３.４每天對(duì)會(huì)所內(nèi)所有的花草澆水，并隨時(shí)摘掉枯枝黃葉，及時(shí)修剪，保持葉片干凈，維護(hù)好花草的美觀整潔。

３.５保潔過(guò)程中，遇業(yè)主走到面前時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓道，站立一邊，并向業(yè)主點(diǎn)頭致意。

３.６對(duì)進(jìn)入會(huì)所值班區(qū)域的業(yè)主要禮貌、熱情、周到的服務(wù)，對(duì)業(yè)主的詢問(wèn)認(rèn)真、耐心的給予解答，不清楚的問(wèn)題，可引導(dǎo)業(yè)主詢問(wèn)會(huì)所其它相關(guān)人員。

３.７每月定期為多功能廳的地面打蠟及高空玻璃做清潔工作。

３.８業(yè)主離開(kāi)活動(dòng)室后，應(yīng)立即做好衛(wèi)生維護(hù)，配合服務(wù)員清點(diǎn)、收藏好活動(dòng)用品，以利于下一位業(yè)主消費(fèi)。

３.９負(fù)責(zé)收集業(yè)主建議、意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)會(huì)所主辦。重大事件或困難及時(shí)上報(bào)會(huì)所主辦，請(qǐng)求幫助。

３.１０極配合各業(yè)務(wù)口的工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量。

４.質(zhì)量記錄表：

《洗手間定時(shí)清潔記錄表》《保潔工作檢查記錄表》

篇4：華景物業(yè)保潔員崗位工作職責(zé)

華景物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

一、室外崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天清掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。

2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對(duì)其負(fù)全部責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

4、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。

二、室內(nèi)崗位職責(zé)

①每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。

③每月對(duì)樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視保持干凈。

④當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)系。

⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門。

⑥定期對(duì)樓道蚊蟲等進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

⑦積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

篇5：移動(dòng)公司大樓保潔員崗位工作職責(zé)

移動(dòng)公司大樓保潔員崗位職責(zé)

一、樹(shù)立業(yè)主第一，信譽(yù)至上的思想。

二、遵守勞動(dòng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有事離崗須得到領(lǐng)班同意。

三、認(rèn)真做好包區(qū)衛(wèi)生