2023年秋國(guó)開《管理思想史》形考作業(yè)1-4答案

2023年秋國(guó)開《管理思想史》形考作業(yè)1答案（）的管理思想史學(xué)家克勞德?小喬治撰寫的《管理思想史》于1972年正式出版。答案：美國(guó)色諾芬首先提出了管理水平優(yōu)劣的判別標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為，檢驗(yàn)管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)是（）。答案：財(cái)富是否得到增加羅馬人發(fā)展了一種類似工廠的體制。第一個(gè)類似公司的組織以（）的形式出現(xiàn)，它向公眾出售股票，以便履行為支持戰(zhàn)爭(zhēng)而簽訂的政府合同。答案：股份有限公司馬基雅維利認(rèn)為，一個(gè)君主如果沒有（）而只有多變的政策，很快就會(huì)使整個(gè)國(guó)家陷入混亂。答案：法律“教民耕戰(zhàn)”是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期（）提出的基本國(guó)策。答案：商鞅孟子認(rèn)為（）是人們修身治國(guó)平天下所應(yīng)遵循的重要原則。答案：義利統(tǒng)一1776年，亞當(dāng)·斯密最重要的著作（）出版了。答案：《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》第一個(gè)研究勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞關(guān)系問題的人是（）答案：杰文斯最早把“可互換部件”的原則從兵器生產(chǎn)擴(kuò)大到工業(yè)生產(chǎn)的國(guó)家是（）答案：美國(guó)（）主張把“定為工國(guó)”作為“國(guó)是”，是中國(guó)近代主張工業(yè)化的第一人，“實(shí)業(yè)”一詞也由他首先使用。答案：康有為【名詞解釋】合伙企業(yè)答案：合伙企業(yè)是指由兩個(gè)或以上的自然人或法人組成的一種企業(yè)形式，其主要特點(diǎn)是成員間共同承擔(dān)無限責(zé)任，并共同承擔(dān)該企業(yè)所帶來的利益或虧損。合伙期間，任何成員都可以代表合伙企業(yè)執(zhí)行業(yè)務(wù)，在企業(yè)獲得收益時(shí)，按合同約定分成；各個(gè)成員應(yīng)按其出資比例分配分享收益，并按法律約定在出資額的有限程度內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。合伙企業(yè)在法律上通常不被認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，而是一種把其所有者（成員）的利益與輸入擔(dān)保責(zé)任聯(lián)系起來的合同模式。合伙企業(yè)比公司更容易建立，管理和維護(hù)，但是對(duì)于合伙人個(gè)人財(cái)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)也更高。在一些行業(yè)和業(yè)務(wù)范疇，像律師事務(wù)所、投資公司、房地產(chǎn)公司等，合伙企業(yè)是比較常見的商業(yè)形式?！久~解釋】商鞅變法答案：商鞅變法是中國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)實(shí)行的一項(xiàng)重大政治、經(jīng)濟(jì)和法律變革，始于公元前361年，由秦國(guó)名臣、法家代表商鞅主持實(shí)施。商鞅以“變法”為宗旨，推行了一系列具有革命性質(zhì)和開創(chuàng)性的改革，改變了封建秩序，促進(jìn)了秦國(guó)的發(fā)展與繁榮，也為后來的統(tǒng)一六國(guó)打下了基礎(chǔ)。商鞅變法的具體內(nèi)容包括：取消了封建貴族的等級(jí)特權(quán)，改行土地國(guó)有化，實(shí)行重農(nóng)抑商政策，變更為以官吏為中心的官本主義，推行度量衡和貨幣的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行輪耕制，采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的措施刺激生產(chǎn)和工業(yè)制造，為加強(qiáng)國(guó)家的中央集權(quán)奠定了基礎(chǔ)。商鞅的變法極大地促進(jìn)了秦國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，對(duì)中國(guó)歷史產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?！久~解釋】《勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案》答案：《勞動(dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案》是一份針對(duì)企業(yè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)政策文件，多在企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理、考核和激勵(lì)等制度時(shí)出現(xiàn)。該方案一般由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理部門制定，用于鼓勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。該方案的主要目的是通過給予員工更多的獎(jiǎng)勵(lì)，來提高員工的工作積極性和責(zé)任心，以最大程度地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，通過提高員工的工作質(zhì)量和效率，從而達(dá)到提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的目的?！秳趧?dòng)報(bào)酬的獎(jiǎng)金方案》的制定需要考慮到企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化等因素，同時(shí)方案中也需明確獎(jiǎng)金的領(lǐng)取方式、時(shí)間、金額、分配比例等具體內(nèi)容，以達(dá)到有效的激勵(lì)作用。該方案應(yīng)該在合法合規(guī)的前提下，考慮員工權(quán)益和企業(yè)利益的平衡，不得違反國(guó)家有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)和福利的相關(guān)規(guī)定?！久~解釋】中體西用答案：“中體西用”是中國(guó)古代的一種文化現(xiàn)象，指的是中國(guó)在古代對(duì)外傳播文化的一種方式和策略。具體而言，中體西用是指將中華文化與西方文化相結(jié)合，通過對(duì)西方文化的吸收、借鑒和融合，來實(shí)現(xiàn)中華文化的對(duì)外傳播和發(fā)揚(yáng)。這一策略主要出現(xiàn)在中國(guó)古代與西方文化高度接觸與交流的時(shí)期，如唐宋時(shí)期的絲綢之路、明清時(shí)期的海上絲綢之路、近代中西方文化交流等時(shí)期。中體西用的含義是：運(yùn)用中華文化所具有的精髓，吸收借鑒西方文化中與中國(guó)文化有相通之處的思想，文化或科技元素，將其融合并延伸到中國(guó)文化之中，促進(jìn)中華文化的創(chuàng)新和發(fā)展，并起到促進(jìn)文明的交流、融合和互動(dòng)的作用?！竞?jiǎn)答題】威尼斯兵工廠的主要管理經(jīng)驗(yàn)答案：威尼斯兵工廠（VenetianArsenal）是一個(gè)位于威尼斯的大型制造車間，由共和國(guó)政府建立于公元1104年，一直使用到18世紀(jì)。它是歷史上最早的工廠之一，輸出了大量高品質(zhì)的艦船和武器，并對(duì)歐洲和世界的制船和軍事技術(shù)有著很大的影響。威尼斯兵工廠的管理經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾點(diǎn)：1.精細(xì)的分工合作：威尼斯兵工廠采用流水線式的作業(yè)方式，將制造過程化繁為簡(jiǎn)，通過工人之間的精細(xì)分工和協(xié)作，將大型制造任務(wù)有效地分解和分配，從而實(shí)現(xiàn)了高效生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.制度化的管理：威尼斯兵工廠在制度層面上進(jìn)行了規(guī)范，制定了一系列的管理制度，如制定工作標(biāo)準(zhǔn)、考核工人表現(xiàn)、設(shè)立專責(zé)人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃等等，這些管理制度的推行與執(zhí)行為威尼斯兵工廠高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。3.科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用和創(chuàng)新：威尼斯兵工廠注重科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用和創(chuàng)新，擁有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)裝備和機(jī)械設(shè)備，并且不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)，這使得兵工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率在同行業(yè)中有著顯著的優(yōu)勢(shì)。4.人性化的管理思想：威尼斯兵工廠注重員工的管理和關(guān)懷，重視勞動(dòng)者的身心健康，并以各種方式提供給員工保障。員工也堅(jiān)定熱愛工作、盡心盡力地完成工作任務(wù)，從而形成了創(chuàng)新性、質(zhì)量化的生產(chǎn)氛圍?！竞?jiǎn)答題】萬里長(zhǎng)城工程建設(shè)中體現(xiàn)的管理特點(diǎn)答案：萬里長(zhǎng)城是中國(guó)古代的一項(xiàng)偉大工程，是長(zhǎng)期綜合了中國(guó)歷代政權(quán)的防御力量，是中華民族集體智慧與工程技巧的結(jié)晶。萬里長(zhǎng)城工程建設(shè)中體現(xiàn)了以下管理特點(diǎn)：1.組織管理：萬里長(zhǎng)城的建設(shè)，需要?jiǎng)訂T大量的民工和官兵，因此統(tǒng)一組織和管理是不可缺少的。在萬里長(zhǎng)城的工程管理中，經(jīng)常出現(xiàn)的是分階段、分工序、分區(qū)域的組織管理模式。2.技術(shù)管理：萬里長(zhǎng)城的建設(shè)需要采用多種技術(shù)手段，如露天開采、挖掘、石匠技巧、土方修筑等。由于工程難度大，建設(shè)過程中出現(xiàn)了很多技術(shù)問題，因此需要專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)和管理。3.財(cái)務(wù)管理：萬里長(zhǎng)城的工程建設(shè)，需要大量的財(cái)力支持。隨著建筑工程的不斷推進(jìn)，修建過程中需要大量的資金投入，因此在經(jīng)濟(jì)方面的管理十分重要。4.人力資源管理：萬里長(zhǎng)城建設(shè)期間持續(xù)了幾百年之久，需要大量的人力資源貢獻(xiàn)。政府需要安排大量工人和官兵進(jìn)行勘察、規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)等工作，因此人力資源的管理也是相當(dāng)重要的。在這一過程中，招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì)等方面的管理，對(duì)工程的成功實(shí)施產(chǎn)生了重要的影響?？傊?，在萬里長(zhǎng)城的工程建設(shè)中，管理的主要特點(diǎn)是組織、技術(shù)、財(cái)務(wù)和人力資源管理。這些管理特點(diǎn)是對(duì)古代工程最好的體現(xiàn)之一，為后代留下了寶貴的無形財(cái)富?！竞?jiǎn)答題】簡(jiǎn)述工業(yè)革命帶來的生產(chǎn)組織方式的變化答案：工業(yè)革命是人類歷史上一次重要的革命，不僅帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的大變革，也深刻地改變了生產(chǎn)組織方式。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.機(jī)器工廠生產(chǎn)方式：在飛速的工業(yè)發(fā)展中，大型機(jī)器工廠逐漸興起，機(jī)器設(shè)備用來代替人力和手工，減少了勞動(dòng)成本，提高了生產(chǎn)效率，機(jī)器工廠生產(chǎn)方式也成為了新的生產(chǎn)組織方式。2.分工生產(chǎn)方式：在工業(yè)革命初期，生產(chǎn)還是以家庭工商業(yè)的形式為主，勞動(dòng)力和機(jī)器設(shè)備有限，每個(gè)工匠需要完成從原材料采購(gòu)、加工、組裝到完成制品的整個(gè)過程，單個(gè)工匠生產(chǎn)速度慢，而機(jī)器的出現(xiàn)解決了這個(gè)問題，分工合作的模式得以進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用。3.流水線生產(chǎn)方式：在生產(chǎn)組織方面，對(duì)于大規(guī)模生產(chǎn)來說，采用管制、分工、標(biāo)準(zhǔn)化和流程管理的“流水線生產(chǎn)方式”開始普及，例如福特汽車公司就采用了流水線生產(chǎn)方式，使生產(chǎn)效率得到了大幅提高。4.企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大：工業(yè)革命時(shí)期，隨著新的生產(chǎn)組織方式的出現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模也隨之?dāng)U大，企業(yè)組織逐漸向財(cái)務(wù)和技術(shù)管理結(jié)合的高度集中轉(zhuǎn)變。這使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加科學(xué)化、現(xiàn)代化和規(guī)模化。綜上所述，工業(yè)革命帶來的生產(chǎn)組織方式的變化是多方面的，從機(jī)器工廠生產(chǎn)方式、分工生產(chǎn)方式、流水線生產(chǎn)方式以及企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大四個(gè)方面來看，都體現(xiàn)了生產(chǎn)組織方式從線性、簡(jiǎn)單的生產(chǎn)方法向規(guī)范化、體系化的管理轉(zhuǎn)變，為現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。【論述題】試論文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響答案：文藝復(fù)興是指15-16世紀(jì)時(shí)期歐洲發(fā)生的文化、社會(huì)和思想上的變革，這場(chǎng)變革在許多方面都影響了歐洲的文化和社會(huì)進(jìn)程，同時(shí)也影響了管理思想的發(fā)展。一、人本主義的提出文藝復(fù)興時(shí)期受到古希臘羅馬文化的影響，人本主義觀念在歐洲得到廣泛傳播。人本主義強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和自由，反對(duì)獨(dú)裁主義和形式主義，是管理思想超越傳統(tǒng)強(qiáng)制控制和權(quán)力體系的重要思想啟示。二、理性主義的流行文藝復(fù)興時(shí)期，啟蒙思想家和新古典主義藝術(shù)家推崇的理性主義思想影響了管理思想，強(qiáng)調(diào)理性思維、實(shí)證和定量方法，提倡用更科學(xué)的方法和邏輯來處理問題，也是現(xiàn)代管理科學(xué)中“科學(xué)管理”和“定量管理”的理論思考基礎(chǔ)。三、書信、出版和信息傳播手段的改進(jìn)文藝復(fù)興時(shí)期書信的大量往來和出版業(yè)的興起，為管理思想的交流和融合提供了機(jī)會(huì)。管理思想和實(shí)踐的傳播變得更加快捷高效。四、工商等領(lǐng)域的繁榮文藝復(fù)興時(shí)期，由于經(jīng)濟(jì)的繁榮，商業(yè)和工商業(yè)得到了快速發(fā)展，商人、工程師和手工業(yè)者等新職業(yè)的興起，都要求對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的組織與管理。于是以“企業(yè)家管理”為導(dǎo)向的工商管理理論由此誕生。在現(xiàn)代管理學(xué)的理論和實(shí)踐中，文藝復(fù)興時(shí)期的思想和方法仍然具有重要的影響。例如，企業(yè)家精神的重要性、以人為本的管理理念、科學(xué)的管理方法、信息技術(shù)的協(xié)助等，都與文藝復(fù)興時(shí)期的思想聯(lián)系緊密。因此，文藝復(fù)興時(shí)期對(duì)管理思想的發(fā)展影響深遠(yuǎn)，是現(xiàn)代管理思想發(fā)展的重要因素之一?！菊撌鲱}】試論亨利·湯在管理思想方面的主要貢獻(xiàn)答案：亨利·湯（HenriFayol）是20世紀(jì)初法國(guó)管理學(xué)家，被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人之一。他在管理思想方面的主要貢獻(xiàn)如下：一、管理思想體系化和科學(xué)化亨利·湯提出了14條管理原則，將管理工作分為預(yù)見、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等5項(xiàng)基本職能，制定出了管理學(xué)的體系。他提出的管理原則旨在幫助管理者在組織、協(xié)調(diào)和管理工作的過程中，達(dá)到協(xié)作的目的，這可以被視為現(xiàn)代管理學(xué)中的科學(xué)管理理論的具體實(shí)現(xiàn)。二、管理工作職能的明確亨利·湯提出了管理工作的五項(xiàng)職能，即預(yù)見、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，強(qiáng)調(diào)管理者的職能是組織和管理人力、物力、財(cái)務(wù)和信息資源，使企業(yè)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。三、管理體系的層次化和系統(tǒng)化亨利·湯提出了企業(yè)活動(dòng)層次劃分的觀念，將企業(yè)分為頂層管理、中層管理和基層管理三個(gè)層次，在此基礎(chǔ)上他提出了管理的系統(tǒng)論思想，管理體系具有相互依存、相互聯(lián)系和相互影響的特征。四、重視人管人、和諧團(tuán)隊(duì)亨利·湯強(qiáng)調(diào)管理者不僅需要關(guān)注組織的目標(biāo)和效率，也需要重視員工的情感需要，推崇以人為中心的管理指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的和諧性，倡導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，為后代管理學(xué)家奠定了管理理論中人性化管理思想的基礎(chǔ)。綜上所述，亨利·湯的主要貢獻(xiàn)在于提出了管理原則和管理職能，建立了管理科學(xué)的框架，重視層次化、系統(tǒng)性和人性化的特點(diǎn)，這些都為現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2023年秋國(guó)開電大《管理思想史》形考作業(yè)2答案泰勒的主要著作有（）。答案：《科學(xué)管理原理》在東部鐵路公司聽證會(huì)后，埃莫森出版了（）一書，這本書成為管理思想史上的又一個(gè)里程碑。答案：《效率的12條原則》福特制是指由福特首創(chuàng)的一套（）。答案：生產(chǎn)和管理制度弗蘭克·吉爾布雷斯是一位工程師和管理學(xué)家，在（）方面有突出的成就。答案：動(dòng)作研究1916年，在75歲時(shí)法約爾發(fā)表了他的劃時(shí)代名著（）。答案：《工業(yè)管理和一般管理》法約爾認(rèn)為，企業(yè)無論大小，簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，其全部活動(dòng)都可以概括為（）。答案：6種馬克斯·韋伯是（）的社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家。答案：德國(guó)羅特利斯伯格在1960年為再版的梅奧于1933年寫的（）一書寫的前言中，用“組織行為學(xué)”這一名稱來指梅奧開創(chuàng)的這門學(xué)科。答案：《工業(yè)文明的人類問題》企業(yè)管理當(dāng)局必須對(duì)工廠管理人員進(jìn)行訓(xùn)練，使他們能更好地傾聽和了解工人的個(gè)人情緒和實(shí)際問題。這是（）試驗(yàn)得出的結(jié)論。答案：訪談?dòng)?jì)劃試驗(yàn)在非正式組織中以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。答案：“感情的邏輯”【名詞解釋】甘特圖答案：甘特圖（GanttChart）是一種項(xiàng)目管理工具，用于展示項(xiàng)目計(jì)劃安排和進(jìn)度控制，是目前最常用的項(xiàng)目管理方法之一。它以時(shí)間為軸，用條形圖形式表示任務(wù)進(jìn)度，通過具體的時(shí)間安排來顯示活動(dòng)之間的先后順序、持續(xù)時(shí)間和分工情況，以便項(xiàng)目管理者更好地進(jìn)行進(jìn)度跟蹤和資源分配。甘特圖的主要特點(diǎn)是要求完成時(shí)間、完成百分比和任務(wù)進(jìn)度狀態(tài)以圖形化的形式呈現(xiàn)，通過不斷地更新計(jì)劃和進(jìn)度信息，可以輕松、及時(shí)地反映項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整?！久~解釋】（法約爾）管理的定義答案：法約爾（HenriFayol）是20世紀(jì)初法國(guó)的管理學(xué)家之一，也是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人之一。他提出了14條管理原則和5項(xiàng)管理職能，并將管理學(xué)系統(tǒng)化，將其用于企業(yè)管理和組織建設(shè)中。在他看來，管理的定義是指“預(yù)見計(jì)劃，組織指揮，協(xié)調(diào)和控制”。他認(rèn)為，管理工作是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它涉及到功能的主次排序，要協(xié)調(diào)和整合各種資源，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)還要確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。Fayol認(rèn)為管理屬于一種普遍的人類活動(dòng)，不只是應(yīng)用于企業(yè)，也適用于教育、家庭、政府和軍隊(duì)等各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，他也提出了管理者的五項(xiàng)職能：預(yù)見、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，這些職能是管理過程中不可或缺的，是企業(yè)管理成功的基礎(chǔ)。因此，法約爾的管理理論對(duì)企業(yè)管理和組織建設(shè)產(chǎn)生了重要的影響，被廣泛地應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐之中?！久~解釋】（韋伯）超凡權(quán)力答案：韋伯（MaxWeber）是一位著名的德國(guó)社會(huì)學(xué)家，他在社會(huì)學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域都有杰出的貢獻(xiàn)。韋伯提出了許多具有創(chuàng)見性的理論，其中最重要的可能是他對(duì)超凡權(quán)力（charisma）的研究。所謂超凡權(quán)力，通常指某些人所具有的一種超乎尋常的吸引力、感召力或威望，能夠使他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌绊?、引?dǎo)或者控制其他人的行為。韋伯強(qiáng)調(diào)，超凡權(quán)力是人們對(duì)于領(lǐng)袖的一種義務(wù)性信仰，這種信仰是基于領(lǐng)袖的非理性魅力，而不是基于任何客觀的或理性的考慮。超凡權(quán)力的呈現(xiàn)通常伴隨著一種非凡的氣質(zhì)和非凡的能力，可以激發(fā)人們的熱情和動(dòng)力，從而達(dá)到一些現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。超凡權(quán)力在歷史上經(jīng)常被用來解釋一些復(fù)雜的政治、宗教或者文化現(xiàn)象，比如宗教領(lǐng)袖的魅力、政治家的吸引力、革命領(lǐng)袖的號(hào)召力等等?！久~解釋】霍桑試驗(yàn)答案：霍桑試驗(yàn)（HawthorneEffect）是指在實(shí)驗(yàn)室或者工廠等人類研究中，被試者知道自己正處于研究之中，因而開始改變其行為或表現(xiàn)的現(xiàn)象。經(jīng)典的霍桑試驗(yàn)是在20世紀(jì)20年代和30年代由美國(guó)西部電氣公司（WesternElectricCompany）在伊利諾伊州的霍桑工廠進(jìn)行的。研究人員希望通過對(duì)工廠燈光強(qiáng)度的調(diào)節(jié)來觀察工人的生產(chǎn)效率，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，無論燈光強(qiáng)度是增加還是減少，工人的生產(chǎn)效率都有所增加。后來的研究發(fā)現(xiàn)，這種效應(yīng)并不是由燈光的實(shí)際影響所導(dǎo)致的，而是由于工人知道自己正處于研究之中，因此表現(xiàn)出一種團(tuán)體合作、期望有益結(jié)果的態(tài)度，同時(shí)也受到了研究人員和其他同事的關(guān)注和指導(dǎo)。由此可見，霍桑試驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了該實(shí)驗(yàn)主體意識(shí)的重要作用，提醒我們?cè)谶M(jìn)行任何研究或管理方案時(shí)都需要考慮人的主觀因素對(duì)結(jié)果的影響?！竞?jiǎn)答題】簡(jiǎn)述古典管理理論的基本原則答案：古典管理理論是管理學(xué)發(fā)展歷程中的一個(gè)重要階段，針對(duì)管理的實(shí)踐問題，提出了一系列可操作的管理原則。其基本原則包括以下幾點(diǎn)：1.分工原則：也就是所謂的“專業(yè)化原則”，根據(jù)每個(gè)員工的技能、能力和興趣，將工作分配到相應(yīng)的部門或崗位上，以便提高效率和生產(chǎn)力。2.統(tǒng)一指揮原則：每個(gè)組織應(yīng)該只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或指揮者，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理各個(gè)部門及其員工，以保證組織運(yùn)作的有效性和一致性。3.合理的管理人員層次結(jié)構(gòu)：將管理職能按照層次劃分，并明確每個(gè)級(jí)別的職權(quán)、職責(zé)和任務(wù)，以便管理人員可以分工協(xié)作，進(jìn)行有效管理。4.制定明確的規(guī)則和程序：規(guī)則應(yīng)該是明確的，不會(huì)讓員工誤解，同時(shí)要公平、合理和執(zhí)行簡(jiǎn)便。程序應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化的，以便能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化。5.提供良好的工作環(huán)境：?jiǎn)T工的勞動(dòng)條件、報(bào)酬、福利、安全和衛(wèi)生等方面的待遇應(yīng)該合理，以促進(jìn)員工的積極性和工作動(dòng)力。這些原則是古典管理學(xué)的基礎(chǔ)，主要關(guān)注如何提高組織運(yùn)作的效率和生產(chǎn)力，為現(xiàn)代管理的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！竞?jiǎn)答題】行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景答案：行為科學(xué)是20世紀(jì)初誕生的一種管理學(xué)思想和方法，它與古典管理理論有所不同，強(qiáng)調(diào)人的主觀性和行為特征在組織中的重要性。行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景有以下幾個(gè)方面：1.工業(yè)革命的興起：隨著工業(yè)革命的興起，生產(chǎn)效率的提高成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，然而古典管理理論的效率優(yōu)先導(dǎo)致了員工流失、低效率、挫敗感等問題，需要新的管理方法。2.西蒙-馬歇爾爭(zhēng)論：20世紀(jì)20年代初，兩位著名心理學(xué)家西蒙和馬歇爾就“人的動(dòng)機(jī)和行為是否能夠通過科學(xué)來管理”問題產(chǎn)生激烈爭(zhēng)論，引起了學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界的廣泛討論，推動(dòng)了行為科學(xué)的興起。3.人類關(guān)系運(yùn)動(dòng)：20世紀(jì)30年代后期，由于經(jīng)濟(jì)大蕭條的影響和工人階級(jí)的崛起，一些企業(yè)開始采用以員工為中心的人類關(guān)系管理方法，旨在提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，從而提高工作效率。4.心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的發(fā)展：19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等人文學(xué)科逐漸成熟，越來越多的學(xué)者將注意力轉(zhuǎn)向人類行為和動(dòng)機(jī)的研究，為行為科學(xué)的發(fā)展提供了學(xué)術(shù)基礎(chǔ)。這些歷史背景為行為科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了土壤和動(dòng)力，促進(jìn)了管理學(xué)的不斷進(jìn)步和創(chuàng)新?！竞?jiǎn)答題】簡(jiǎn)述梅奧對(duì)管理思想發(fā)展的貢獻(xiàn)答案：埃爾頓·梅奧（EltonMayo）是20世紀(jì)早期的著名社會(huì)心理學(xué)家和管理學(xué)家，他通過著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”和相關(guān)研究，為管理思想的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。具體來說，梅奧的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.揭示了人的行為與工作環(huán)境的關(guān)系：梅奧的研究發(fā)現(xiàn)，員工的行為和動(dòng)機(jī)不僅受到個(gè)人因素的影響，也受到工作環(huán)境和社會(huì)因素的影響，因此工作環(huán)境的改善可以提高員工的工作積極性和滿意度，有效提高工作效率。2.提出了人本主義管理理念：梅奧的實(shí)驗(yàn)結(jié)果強(qiáng)調(diào)了人作為社會(huì)性動(dòng)物而非機(jī)器的本質(zhì)，認(rèn)為管理應(yīng)該以人為本，注重員工的情感需求和人際關(guān)系，有效促進(jìn)員工的工作積極性，提高組織績(jī)效。3.引入了社會(huì)科學(xué)方法：梅奧的研究方法涉及社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，他將科學(xué)方法引入了實(shí)際管理工作中，以實(shí)證研究為基礎(chǔ)，重視數(shù)據(jù)分析，以推動(dòng)管理學(xué)的科學(xué)化進(jìn)程。4.推動(dòng)了組織行為學(xué)的誕生：梅奧的研究結(jié)果也對(duì)組織行為學(xué)的誕生和發(fā)展起到了推動(dòng)作用，這一領(lǐng)域旨在研究組織中的人際關(guān)系、行為規(guī)律和效果，探究推動(dòng)個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織效能的因素，為現(xiàn)代管理提供了重要理論支持。總之，梅奧的研究為管理學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步做出了重要貢獻(xiàn)，不僅提出了人本主義管理理念，擴(kuò)大了管理思想的研究視野，也推動(dòng)了管理學(xué)科學(xué)化的進(jìn)程?！菊撌鲱}】試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容答案：科學(xué)管理理論，是針對(duì)20世紀(jì)初期，勞動(dòng)生產(chǎn)效率低下等問題的一種管理理論。其主要思想是通過對(duì)生產(chǎn)流程的分析和改進(jìn)，利用科學(xué)方法和技術(shù)手段，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低制造成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。下面，我們主要從科學(xué)管理理論的四個(gè)方面，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)闡述。1.分工與專業(yè)化科學(xué)管理理論最突出的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)分工與專業(yè)化，通過工人之間分工的劃分和工作的分類，來達(dá)到效率最大化的目的。例如在生產(chǎn)流程中，每個(gè)員工都專注于完成自己熟悉的部分工作，而不是整個(gè)生產(chǎn)流程中的所有部分。這樣一來，員工們可以聚焦于更簡(jiǎn)單、更專業(yè)化地生產(chǎn)任務(wù)，從而提高勞動(dòng)效率，并降低人員的疲勞和工傷率，也可以降低管理成本和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2.時(shí)間和運(yùn)動(dòng)研究科學(xué)管理理論的另一個(gè)特點(diǎn)是通過時(shí)間與運(yùn)動(dòng)研究方法，提高員工的生產(chǎn)效率。主要方法是對(duì)人員的工作流程、時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)的記錄和分析，從而不斷優(yōu)化生產(chǎn)效率，并降低勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度的成本。3.標(biāo)準(zhǔn)化管理科學(xué)管理理論的又一個(gè)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，即規(guī)范管理和生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。通過使員工對(duì)生產(chǎn)流程中不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的步驟自動(dòng)化，管理者可以更好地控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)控生產(chǎn)過程。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程透明化，可以大大減少員工的失誤率，確保質(zhì)量和效率。4.激勵(lì)員工科學(xué)管理理論的最后一個(gè)特點(diǎn)是，通過激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和工作積極性。例如，通過獎(jiǎng)勵(lì)制度來激勵(lì)員工的工作成果，提高他們的產(chǎn)出和創(chuàng)造力，并同時(shí)可以增強(qiáng)員工對(duì)目標(biāo)的共同度和對(duì)組織的忠誠(chéng)度?？傊?，科學(xué)管理理論是一種注重生產(chǎn)過程優(yōu)化、推崇工業(yè)化、注重效率的管理理論。在生產(chǎn)流程中運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)手段，提高勞動(dòng)效率，使企業(yè)能夠更好地控制成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和整體效益?！菊撌鲱}】試述韋伯的理想官僚組織模式答案：馬克斯·韋伯是20世紀(jì)早期著名的德國(guó)社會(huì)學(xué)家和管理學(xué)家，他對(duì)現(xiàn)代組織的發(fā)展和演變做出了重要的貢獻(xiàn)。他提出了理想官僚組織模式，主要是為了指導(dǎo)組織管理和規(guī)范組織行為。下面我們主要從韋伯的五個(gè)特征，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)闡述。1.策略性分工理想官僚組織模式的第一個(gè)特點(diǎn)是策略性分工，它指的是根據(jù)各自的職能、頭銜和技術(shù)背景，將組織中的不同職能和任務(wù)進(jìn)行歸類和分配。分工是官僚組織的核心，它通過明確的職責(zé)與權(quán)限界限，減少不必要的決策和溝通成本，提高效率和產(chǎn)出效益。2.策略性等級(jí)制度理想官僚組織模式的第二個(gè)特點(diǎn)是策略性等級(jí)制度，即對(duì)組織內(nèi)部層級(jí)的清晰界定，高層級(jí)對(duì)下級(jí)的充分授權(quán)，下層級(jí)對(duì)高層級(jí)的尊重與服從。通過權(quán)利的明確化和分工的制度化，官僚模式使組織在更高層次上實(shí)現(xiàn)了效率和控制的平衡。3.官僚化規(guī)則和程序理想官僚組織模式的第三個(gè)特點(diǎn)是官僚化規(guī)則和程序，即對(duì)組織流程的明確規(guī)定和制度標(biāo)準(zhǔn)。通過官僚化的管理方式，組織可以大大加強(qiáng)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和控制，約束員工的決策行為，確保組織決策與行動(dòng)的一致性和有效性。4.專業(yè)性和資格要求理想官僚組織模式的第四個(gè)特點(diǎn)是專業(yè)性和資格要求，即對(duì)組織成員從業(yè)背景等的要求與選擇。官僚組織需要明確標(biāo)準(zhǔn)與必要的資格證明，同時(shí)要鼓勵(lì)和選拔前途光明的成員，從而優(yōu)化組織中員工的素質(zhì)，提升組織內(nèi)部的戰(zhàn)斗力。5.官僚主義理想官僚組織模式的最后一個(gè)特點(diǎn)是官僚主義，即嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)政策和規(guī)范。官僚主義是指對(duì)規(guī)范和自身標(biāo)準(zhǔn)的過分重視，使組織創(chuàng)新和變革緩慢。它的缺點(diǎn)在于可能會(huì)妨礙組織的創(chuàng)新和改革，導(dǎo)致組織僵化和無法應(yīng)對(duì)環(huán)境變化?？偟膩碚f，理想官僚組織模式是一種極具效率和控制的組織形式，但它也存在著缺乏靈活性和創(chuàng)新性的問題。因此，現(xiàn)代組織管理需要綜合考慮官僚組織和其他管理模式的特點(diǎn)，發(fā)揮各種模式的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)組織的發(fā)展和進(jìn)步。

2023年秋國(guó)開電大《管理思想史》形考作業(yè)3答案“人生而不求上進(jìn)，不愿負(fù)責(zé)，寧愿聽命于人”是（）理論對(duì)人性的假設(shè)。答案：X理論馬斯洛的需要層次論中最高級(jí)的需要是（）。答案：自我實(shí)現(xiàn)的需要強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)果對(duì)以后行為的影響的理論是（）。答案：強(qiáng)化理論經(jīng)理最喜愛使用的工作聯(lián)系方式是（）。答案：口頭交談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變管理理論是（）年代形成的一種有關(guān)組織行為的理論。答案：70“組織的目標(biāo)、工作的性質(zhì)、職工的素質(zhì)等對(duì)組織結(jié)構(gòu)和管理方式有很大的影響?！边@一觀點(diǎn)是（）理論中提及的。答案：超Y理論“9.9”管理方式可以叫做（）管理方式。答案：戰(zhàn)斗集體型在管理的領(lǐng)導(dǎo)方式四種制度中，（）制度是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。答案：專權(quán)的命令式美國(guó)管理學(xué)家（）分析了造成各種管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)的這一現(xiàn)象的原因。答案：孔茨現(xiàn)代管理理論將人看作是（），認(rèn)為人是懷著不同需要加入組織的。答案：“復(fù)雜人”【名詞解釋】Y理論答案：Y理論是管理學(xué)和組織行為學(xué)中的概念，是由美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈于1960年提出的。Y理論在人類行為觀察中，將人的動(dòng)機(jī)分為兩類，即X動(dòng)機(jī)和Y動(dòng)機(jī)。X動(dòng)機(jī)是指一種外部動(dòng)力和壓力驅(qū)使的動(dòng)機(jī)，需要通過懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來引導(dǎo)員工工作，基于一種消極的激勵(lì)機(jī)制，即只有在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的威脅下，員工才會(huì)積極主動(dòng)工作。而Y動(dòng)機(jī)則是一種內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)使的動(dòng)機(jī)，同時(shí)也是一種積極的激勵(lì)機(jī)制。Y理論認(rèn)為員工天生是喜歡和樂于工作的，具備自我激勵(lì)的特質(zhì)，他們渴望主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)，享受工作中的愉悅與成就感，并通過與他人的合作交流，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長(zhǎng)?；趯?duì)X理論和Y理論的比較，管理者應(yīng)該更多地關(guān)注員工的成長(zhǎng)和潛力，營(yíng)造鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和發(fā)展的氛圍，相信員工擁有自我激勵(lì)的能力，激發(fā)他們的積極性和自我約束能力。同時(shí)，管理者也應(yīng)該通過更靈活的激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)等方面，向員工表達(dá)工作的重要性和價(jià)值性，以促進(jìn)員工的工作動(dòng)力和工作效率?！久~解釋】團(tuán)體動(dòng)力學(xué)答案：團(tuán)體動(dòng)力學(xué)是指對(duì)于企業(yè)或組織中的人際關(guān)系和群體行為的研究和分析方法。它主要關(guān)注在一個(gè)團(tuán)體（如一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)）內(nèi)部，由成員之間的相互作用所帶來的影響和結(jié)果。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的研究可以幫助破解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的機(jī)制，識(shí)別出與產(chǎn)品成產(chǎn)生關(guān)系的障礙和瓶頸，為組織提升協(xié)同性和業(yè)績(jī)水平開辟一條新途徑。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)可以分為兩個(gè)部分。第一部分是人際關(guān)系，指的是團(tuán)隊(duì)中成員之間互相溝通、相互協(xié)調(diào)以及相互依存的關(guān)系。了解這種動(dòng)力學(xué)可以幫助團(tuán)隊(duì)建立互信和相互尊重的關(guān)系，緩解壓力和沖突，提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通效率。第二部分是群體行為，指的是團(tuán)體內(nèi)部成員的行為、態(tài)度和意識(shí)形態(tài)。研究這種動(dòng)力學(xué)可以幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解和應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望、動(dòng)機(jī)、興趣和壓力，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和有效性。團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)的應(yīng)用包括：組織重組，決策制定，應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突，協(xié)作提高等。例如，通過了解每個(gè)成員的背景、能力和需求，領(lǐng)導(dǎo)者可以制定合適的計(jì)劃和行動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員在其中發(fā)揮最大的價(jià)值和貢獻(xiàn)，提升整體團(tuán)隊(duì)的能力和競(jìng)爭(zhēng)力?！久~解釋】管理方格論答案：管理方格理論是由美國(guó)學(xué)者羅伯特·布萊克和簡(jiǎn)·莫頓·霍特提出的一種組織管理模型，用于幫助管理者了解領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)力運(yùn)用和組織目標(biāo)達(dá)成之間的關(guān)系，從而對(duì)不同情況采取不同的管理方法。該模型把管理行為劃分為四個(gè)維度：領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)力運(yùn)用、組織目標(biāo)和員工關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)方式包括任務(wù)導(dǎo)向和人際導(dǎo)向；權(quán)力運(yùn)用包括強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和參與性領(lǐng)導(dǎo)；組織目標(biāo)包括以生產(chǎn)為導(dǎo)向和以員工為導(dǎo)向；員工關(guān)系包括任務(wù)和人際的平衡。相對(duì)應(yīng)的，該模型把所有經(jīng)理分成了下列四個(gè)類型：1.任務(wù)管理者（taskmanager）：任務(wù)導(dǎo)向型并采取強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的經(jīng)理。他們關(guān)注生產(chǎn)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在層次組織中往往占有較高的地位。2.人際關(guān)系管理者（relationshipmanager）：人際導(dǎo)向型并采取參與性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的經(jīng)理。他們關(guān)注員工需求和滿意度，注重員工與組織之間的關(guān)系。3.關(guān)懷型管理者（caringmanager）:人際導(dǎo)向型的管理者和以員工為導(dǎo)向的經(jīng)理，重視員工關(guān)系，注重員工的發(fā)展和激勵(lì)。4.平衡型管理者（balancedmanager）：在任務(wù)導(dǎo)向和人際導(dǎo)向，強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和參與性領(lǐng)導(dǎo)，以生產(chǎn)為導(dǎo)向和以員工為導(dǎo)向，任務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系四個(gè)維度上平衡的管理者。他們可以靈活地應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)域和不同情況，從而達(dá)成組織目標(biāo)。該理論通過橫向和縱向的一個(gè)二維分類模型幫助管理人員更有效的耦合向自己的員工，了解如何正確運(yùn)用管理方式及權(quán)力，達(dá)成更優(yōu)的組織目標(biāo)?！久~解釋】突變理論答案：突變理論是指基因突變是進(jìn)化過程中的一種重要機(jī)制，側(cè)重于基因的變異和遺傳變異對(duì)生物進(jìn)化產(chǎn)生的影響。多數(shù)情況下，在復(fù)制過程中基因不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤，但也有少量可能出錯(cuò)的概率，即基因突變。這些基因突變?cè)斐苫蚪M的改變，讓生物從原本的形態(tài)中分化出新的性狀和亞種。在進(jìn)化論中，突變對(duì)于生物進(jìn)化過程中的巨大多樣性分化影響極大，同時(shí)也是物種適應(yīng)和進(jìn)化變化的一個(gè)重要機(jī)制。突變理論認(rèn)為，突變率（即突變發(fā)生的頻率）是進(jìn)化進(jìn)程中的一個(gè)決定性的角色。突變可以產(chǎn)生有利變化，不利變化或者無害變化。其中有利變化通過適應(yīng)性的選擇機(jī)制在物種之間迅速傳遞和擴(kuò)散，而不利變異則可能消亡和淘汰，無害變異則可能會(huì)保留。因此，突變移動(dòng)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)化的中心動(dòng)力，塑造著生物界的巨大多樣性和適應(yīng)性分化。【簡(jiǎn)答題】需要層次理論的主要觀點(diǎn)答案：需要層次理論的主要觀點(diǎn)是：1.次序和遞進(jìn)性：層次理論認(rèn)為，所有事物都可以從容易理解的基礎(chǔ)層面開始理解，一步步遞進(jìn)到更高階層的復(fù)雜性。新的概念普遍基于舊概念來產(chǎn)生。2.系統(tǒng)性：層次理論是體系性的，強(qiáng)調(diào)各個(gè)層次之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用。例如，在生態(tài)系統(tǒng)中，物種與物種之間的相互關(guān)系會(huì)影響生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。3.上下位關(guān)系：層次理論將事物看做是一個(gè)整體，并且將組成事物的各部分聯(lián)系起來。高層部分對(duì)低層進(jìn)行控制和管理，低層部分影響高層的結(jié)果。4.實(shí)證性：層次理論可以通過實(shí)證研究來測(cè)試和驗(yàn)證。通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，可以驗(yàn)證層次理論是否成立。例如，生態(tài)學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)就是一種典型的需要層次理論應(yīng)用的領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域，我們可以將生態(tài)系統(tǒng)分為不同的層次，比如組成系統(tǒng)的基本單元（物種、種群、群落）等，以及它們之間的關(guān)系，比如食物鏈和物種彼此競(jìng)爭(zhēng)或互利等。通過這樣的分層分析和逐步理解，我們可以更好地了解生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和作用，并解釋它的行為和怎樣影響它們的因素。【簡(jiǎn)答題】權(quán)變管理理論在組織結(jié)構(gòu)方面的觀點(diǎn)答案：權(quán)變管理理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)需要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，因此在確定組織結(jié)構(gòu)時(shí)需要考慮現(xiàn)實(shí)情況，如果組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)變化，管理者應(yīng)該采取合適的權(quán)變措施來解決問題。權(quán)變管理理論在組織結(jié)構(gòu)方面的觀點(diǎn)可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1.靈活性：權(quán)變管理理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)需要具有靈活性。當(dāng)外部環(huán)境變化或出現(xiàn)問題時(shí)，組織應(yīng)該及時(shí)適應(yīng)變化，通過調(diào)整管理風(fēng)格、修改規(guī)則和流程等方法來解決問題。2.意識(shí)形態(tài)的重要性：權(quán)變管理理論提倡在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中注重帶有個(gè)人理念和價(jià)值觀念的意識(shí)形態(tài)。組織應(yīng)該建立自己的文化和價(jià)值觀，激發(fā)員工的歸屬感和使命感，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3.組織的動(dòng)態(tài)性：權(quán)變管理理論認(rèn)為，組織是動(dòng)態(tài)的，不應(yīng)該被固定的結(jié)構(gòu)束縛。組織應(yīng)該隨著環(huán)境的變化而調(diào)整，進(jìn)而適應(yīng)新的環(huán)境。4.原則性和靈活性的統(tǒng)一：權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)原則和靈活性兩者之間的統(tǒng)一。管理者要在遵循組織原則的前提下，采取合適的權(quán)變措施來適應(yīng)環(huán)境變化。綜上所述，權(quán)變管理理論在組織結(jié)構(gòu)方面的觀點(diǎn)也就是相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)下采彈性調(diào)整組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)變化需求，同時(shí)應(yīng)該根據(jù)組織文化與價(jià)值觀制訂管理策略，讓組織能夠更快更好地響應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)需求。【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述現(xiàn)代管理理論的主要特征答案：現(xiàn)代管理理論是針對(duì)傳統(tǒng)管理理論的不足，通過對(duì)實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法的研究，逐步發(fā)展起來的，其主要特征包括以下幾個(gè)方面：1.以人為本：現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，人是企業(yè)的最重要資源，管理的核心是如何激發(fā)員工的潛能，使員工能夠充分發(fā)揮自身的能力。2.重視科學(xué)分析：現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)管理決策應(yīng)基于科學(xué)的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，而不是靠管理者的直覺或經(jīng)驗(yàn)。3.系統(tǒng)性思維：現(xiàn)代管理理論把企業(yè)看成一系統(tǒng)，是由許多相互依存的部分組成，強(qiáng)調(diào)整體和部分之間的相互作用和協(xié)調(diào)。4.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和變革：現(xiàn)代管理理論提倡創(chuàng)新和變革，積極適應(yīng)外部環(huán)境的變化，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力。5.管理技術(shù)豐富：現(xiàn)代管理理論充分利用信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，提出了很多先進(jìn)的管理技術(shù)和工具，如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，以提高企業(yè)的管理效率。綜上所述，現(xiàn)代管理理論的主要特征是以人為本、重視科技分析、系統(tǒng)性思維、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新變革和管理技術(shù)豐富。這些特征吸收了傳統(tǒng)管理理論中的優(yōu)點(diǎn)，克服了其不足，形成了一種更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理理論體系。【論述題】聯(lián)系實(shí)際論述期望理論的應(yīng)用價(jià)值答案：期望理論是一種重要的管理理論，是由心理學(xué)家Vroom提出的，該理論認(rèn)為人在做決策時(shí)，會(huì)對(duì)行為結(jié)果產(chǎn)生期望，并且會(huì)根據(jù)這些結(jié)果期望和行為的價(jià)值感來決定自己的行為方向和力度。在實(shí)際中，期望理論可以有以下的應(yīng)用價(jià)值：1.提高員工動(dòng)機(jī)和工作滿意度：期望理論強(qiáng)調(diào)員工對(duì)個(gè)人表現(xiàn)所產(chǎn)生的期望將顯著影響員工的工作動(dòng)機(jī)，并且與獎(jiǎng)勵(lì)和努力成果的意義相關(guān)。因此，組織可以通過設(shè)定符合員工能力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)、維持員工工作的積極性和主動(dòng)性，提高員工工作的滿意度和表現(xiàn)。2.優(yōu)化績(jī)效考核體系：針對(duì)不同員工對(duì)激勵(lì)的期望和價(jià)值的不同，企業(yè)可以通過設(shè)定不同的考核方式、指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度，貼近員工的實(shí)際需求，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)績(jī)效的持續(xù)發(fā)展。3.工作流程改進(jìn)：期望理論亦可以用來分析改進(jìn)組織流程時(shí)，需要考慮員工的期望和行為，及時(shí)跟進(jìn)反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，幫助員工更好地適應(yīng)新的工作流程并更快地形成有效的行為模式。在改進(jìn)過程中，應(yīng)該通過持續(xù)引入正向激勵(lì)和制定量化的工作流程指標(biāo)等方式，提高員工對(duì)新流程的期望值，進(jìn)而推進(jìn)流程改進(jìn)的有效實(shí)施。綜上所述，期望理論在實(shí)際運(yùn)用時(shí)可以幫助企業(yè)從員工的動(dòng)機(jī)、考核和流程角度進(jìn)行優(yōu)化，使管理決策更加符合員工的實(shí)際需求，并且提高企業(yè)的績(jī)效和效益。【論述題】論述造成各種管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)這一現(xiàn)象的原因答案：管理學(xué)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和演變，在不同的歷史時(shí)期和社會(huì)環(huán)境下，涌現(xiàn)出了許多不同的管理理論和管理學(xué)派。然而，這些理論和派別之間并不是有明顯的界限和相互排斥的關(guān)系，而是在一定程度上相互借鑒、交叉、滲透，盤根錯(cuò)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾個(gè)方面：1.研究目標(biāo)和方法不同：不同的管理理論和管理學(xué)派的研究對(duì)象和研究方法都有獨(dú)特的特點(diǎn)。例如，經(jīng)典管理學(xué)強(qiáng)調(diào)規(guī)范和方法，而人文主義管理學(xué)則注重員工的情感需求和價(jià)值觀。不同的研究方法和角度造就了不同的理論和學(xué)派發(fā)展，各領(lǐng)域因此有不同的調(diào)整和切入點(diǎn)。2.各具優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：由于管理學(xué)的復(fù)雜性和特殊性，不同的理論和學(xué)派之間都有著各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一些經(jīng)典管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)規(guī)則和管理體系，但過于僵化，無法適應(yīng)當(dāng)今日益變化和復(fù)雜的工作環(huán)境。相反，一些新興的管理理論和學(xué)派則更注重員工的創(chuàng)造性，但在實(shí)踐中也存在一定的脆弱性。3.研究受制于社會(huì)發(fā)展和背景：管理學(xué)是與社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的一門學(xué)科。不同的社會(huì)背景，會(huì)對(duì)不同的研究理念和方法產(chǎn)生影響。例如，馬克思主義管理學(xué)在20世紀(jì)初期及其后，因社會(huì)主義國(guó)家崛起而備受重視；而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型管理理論不斷興起，以適應(yīng)飛速變化的商業(yè)模式和趨勢(shì)。綜上，造成不同的管理理論和管理學(xué)派相互盤根錯(cuò)節(jié)的現(xiàn)象主要是由于歷史、社會(huì)、發(fā)展和思想等多種因素交互影響的結(jié)果。每種理論和學(xué)派都具有自己獨(dú)特的思想和方法，根據(jù)不同的實(shí)踐推進(jìn)能達(dá)到事半功倍的效果。

2023年秋國(guó)開電大《管理思想史》形考作業(yè)4答案決策理論學(xué)派認(rèn)為，管理就是（）。答案：決策系統(tǒng)管理學(xué)派的管理思想基礎(chǔ)是（）答案：一般系統(tǒng)理論大內(nèi)在研究了美國(guó)企業(yè)和日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式后，提出了（）的理論模式。答案：Z型組織在波特的競(jìng)爭(zhēng)模型中，影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量包括（）個(gè)方面。答案：五第五代管理是由（）提出的。答案：薩維奇圣吉提出任何一個(gè)組織要成為學(xué)習(xí)型組織，都必須進(jìn)行（）項(xiàng)修煉。答案：五團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)的形式是（）。答案：深度會(huì)談企業(yè)再造從（）著手。答案：重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程文化管理的特征表現(xiàn)為其管理是（）。答案：理性與非理性的結(jié)合未來管理組織結(jié)構(gòu)將呈（）。答案：扁平化結(jié)構(gòu)【名詞解釋】管理過程學(xué)派答案：管理過程學(xué)派（ManagementProcessSchool）是管理學(xué)發(fā)展歷史上的一個(gè)流派，主張管理活動(dòng)是一個(gè)以規(guī)劃、組織、指揮、控制為主要環(huán)節(jié)的循環(huán)過程，管理的內(nèi)容是以決策為核心的協(xié)調(diào)各種資源以達(dá)到組織目標(biāo)的一系列活動(dòng)。管理過程學(xué)派提出的管理過程包括四項(xiàng)基本函數(shù)：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，這四個(gè)環(huán)節(jié)是管理實(shí)現(xiàn)的基本要素。管理過程學(xué)派的代表人物是美國(guó)學(xué)者HenryFayol和LutherGulick等，他們提出的著名的管理原理、管理職能及管理程序等為后來的管理學(xué)發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。管理過程學(xué)派從管理的角度提出了一整套理論框架，凸顯了管理過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系及處理方法，為管理學(xué)理論的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)?！久~解釋】學(xué)習(xí)型組織答案：學(xué)習(xí)型組織（LearningOrganization）是指一種能夠應(yīng)對(duì)變化、不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的組織形態(tài)。學(xué)習(xí)型組織具有自我領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)能力，能夠持續(xù)地適應(yīng)和滿足多變的外部和內(nèi)部環(huán)境所需的技能和知識(shí)。學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為知識(shí)的創(chuàng)造、傳播和運(yùn)用是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型組織不僅關(guān)注員工本身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，而且注重組織本身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)文化的建設(shè)，即鼓勵(lì)員工在合作過程中相互學(xué)習(xí)、一起解決問題，不斷地進(jìn)行反思和修正。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)在組織管理中加強(qiáng)知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)合作、組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)文化的培養(yǎng)，以建立一種以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的組織與文化。學(xué)習(xí)型組織的概念最早由美國(guó)學(xué)者PeterSenge于1990年提出，是一種全面的組織理論。它強(qiáng)調(diào)一系列組織特征，例如系統(tǒng)思維、個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共享體驗(yàn)以及一些支持性制度等。學(xué)習(xí)型組織的實(shí)現(xiàn)需要組織領(lǐng)導(dǎo)者致力于創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)適宜的組織文化，為文化的建立提供必要的機(jī)構(gòu)支持和資源投入。【名詞解釋】心智模式答案：心智模式（MentalModel）是指一種人們?cè)谡J(rèn)知、思考、解決問題和行動(dòng)中形成的心理結(jié)構(gòu)和模式。它是個(gè)人對(duì)事物進(jìn)行感知、理解和描述的一種思維方式，是由個(gè)體的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信仰、文化和社會(huì)背景等多種因素共同作用而形成的認(rèn)知規(guī)律，具有自我感召和自我驗(yàn)證的作用。心智模式不僅影響人的行動(dòng)，也關(guān)系到個(gè)體的觀念、信仰以及行為結(jié)果。因此，在管理領(lǐng)域，心智模式扮演了一個(gè)重要的作用，它可以影響個(gè)體的決策過程、思維方式和行為方式，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效表現(xiàn)。了解和管理心智模式可以幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更好地適應(yīng)變化、解決問題和制定戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成長(zhǎng)與發(fā)展。此外，良好的心智模式也可以促進(jìn)個(gè)人的創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。心智模式的概念最早出現(xiàn)在美國(guó)心理學(xué)家JeromeBruner的著作中，后來被廣泛運(yùn)用于組織學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)交互等領(lǐng)域?！久~解釋】文化管理答案：文化管理（CulturalManagement）是指對(duì)于特定組織或社會(huì)的文化現(xiàn)象的管理與推進(jìn)。文化管理旨在保護(hù)、發(fā)展和推動(dòng)組織或社會(huì)的文化傳承和創(chuàng)新，包括文化設(shè)施、文藝項(xiàng)目、遺產(chǎn)保護(hù)、文化政策制定等方面的管理。文化管理涉及到多種專業(yè)領(lǐng)域，如文化政策、文化產(chǎn)業(yè)等，需要綜合運(yùn)用管理、法律、藝術(shù)、社會(huì)科學(xué)等多種知識(shí)技能。文化管理的目的在于發(fā)掘和培育有特色、優(yōu)秀的文化資源和人才，打造具有良好文化品質(zhì)與核心價(jià)值、能夠持續(xù)發(fā)展的社會(huì)和組織。在現(xiàn)代社會(huì)中，文化對(duì)于國(guó)家、企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人發(fā)展都具有重要的意義。文化管理的發(fā)展也越來越受到關(guān)注。同時(shí)，隨著全球化的進(jìn)程，文化的多元化和融合現(xiàn)象也在逐步增加，文化管理需要積極回應(yīng)和促進(jìn)。文化管理的方法和形式各有不同。在政府扶持下，文化企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以開展文化產(chǎn)品的開發(fā)、推廣和營(yíng)銷，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另外，藝術(shù)教育和文化交流也是文化管理的重要組成部分，有助于增強(qiáng)公眾對(duì)于文化的認(rèn)識(shí)和理解?！竞?jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能答案：企業(yè)文化是指企業(yè)所倡導(dǎo)的一種種內(nèi)涵和精神，是企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過程中傳遞企業(yè)價(jià)值觀和員工行為方式的一種方式和手段。企業(yè)文化具有以下功能：1.內(nèi)在凝聚力：企業(yè)文化可以匯聚并反映企業(yè)的核心價(jià)值、文化特色和精神風(fēng)貌，為員工提供共同的信念和認(rèn)同感，并促進(jìn)員工間的凝聚。2.行為規(guī)范：企業(yè)文化可以對(duì)員工的行為方式、團(tuán)隊(duì)合作和管理方式進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，明確員工的職責(zé)和目標(biāo)，讓員工以一種有序的方式參與工作。3.激勵(lì)員工：企業(yè)文化還可以激勵(lì)員工創(chuàng)新、發(fā)展、增長(zhǎng)和成長(zhǎng)，使他們更加關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利益。4.營(yíng)造職場(chǎng)氛圍：企業(yè)文化也為企業(yè)的外部形象和內(nèi)部企業(yè)文化共創(chuàng)一個(gè)良好的氛圍，讓員工有歸屬感和個(gè)人成長(zhǎng)的空間。5.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)在資本、客戶、跨國(guó)公司等多種方面積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)，鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)的形式和裝飾，它具有引導(dǎo)、激勵(lì)員工，形塑企業(yè)內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多種功能，是企業(yè)管理中的重要指導(dǎo)思想?！竞?jiǎn)答題】簡(jiǎn)述科特的管理新規(guī)則答案：科特的管理新規(guī)則是由美國(guó)管理學(xué)家詹姆斯·P·科特（JamesP.Carse）所提出的一套企業(yè)管理的理論和方法，其核心思想是“領(lǐng)導(dǎo)可以在不斷變化的時(shí)代中，使團(tuán)隊(duì)持續(xù)獲得成功”。具體來說，科特的管理新規(guī)則主要包括以下幾個(gè)方面：1.激發(fā)人們的才能：企業(yè)管理者應(yīng)該激發(fā)員工的才能和潛力，讓員工活躍起來，展現(xiàn)最佳的工作狀態(tài)。2.以人為本：企業(yè)管理者應(yīng)該以人為本，注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛和尊重，從而提高員工的幸福感和工作積極性。3.持續(xù)學(xué)習(xí)：企業(yè)管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。4.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神：企業(yè)管理者應(yīng)該發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神，讓員工之間形成良好的合作機(jī)制，共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。5.向內(nèi)界學(xué)習(xí)：企業(yè)管理者應(yīng)該向內(nèi)界學(xué)習(xí)，通過了解企業(yè)內(nèi)部的各種資源和優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)合理的管理戰(zhàn)略。6.創(chuàng)新管理：企業(yè)管理者應(yīng)該以創(chuàng)新為導(dǎo)向，打破傳統(tǒng)的管理模式，引領(lǐng)企業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)新?？铺氐墓芾硇乱?guī)則強(qiáng)調(diào)了人性觀點(diǎn)，并將員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展緊密相連，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者應(yīng)該善于引領(lǐng)員工，從而打造出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出更優(yōu)異的業(yè)績(jī)。【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述管理國(guó)際化的成因答案：管理國(guó)際化的成因主要有以下幾個(gè)方面：1.全球化的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)：隨著全球化的不斷深入，國(guó)際貿(mào)易、投資、科技、人才等資源的流動(dòng)和整合越來越頻繁，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，因此企業(yè)必須面對(duì)來自世界各地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以獲取更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。2.國(guó)際市