第四章-任職資格體系設(shè)計(jì)

任職資格體系設(shè)計(jì)任職資格在人力資源體系中的位置一、任職資格的概念■任職資格的含義任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域，根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員工作活動(dòng)能力的證明。任職資格強(qiáng)調(diào)工作相關(guān)性任職資格管理定義中以上分析的三個(gè)要點(diǎn)可以統(tǒng)一理解為三個(gè)詞，即職位、標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證。這三個(gè)詞即是任職資格管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施的主要架構(gòu)模塊：職位：強(qiáng)調(diào)任職資格管理體系建立的基礎(chǔ)是職位體系，任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)是職位定位和職責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)：任職資格體系建設(shè)的核心是標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證：任職資格體系的實(shí)現(xiàn)和管理方式是認(rèn)證，而不是績(jī)效考核。二、任職資格核心理念1.業(yè)務(wù)導(dǎo)向，工作相關(guān)性任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的每一條，都需要源自公司對(duì)某職位的定位，并緊密和其工作特征相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不能空洞泛泛，任職資格必須要以支撐公司的業(yè)務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，其管理、評(píng)價(jià)、提升均要以職位需要為依據(jù)。二、任職資格核心理念5.任職資格是能力管理的最佳實(shí)踐，同時(shí)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和HR體系的整體變革和提升任職資格管理本質(zhì)是能力管理，即關(guān)注組織和員工內(nèi)在的根本提升，而非表象。任職資格管理不是HR中的某個(gè)模塊概念，它是HR管理各個(gè)模塊的集成體，它非常強(qiáng)調(diào)和人力資源其他模塊的融合，如和培訓(xùn)、績(jī)效、職位、薪酬、招聘等各個(gè)模塊的接口。2.任職資格強(qiáng)調(diào)行為管理和能力管理理念這個(gè)途徑表明是優(yōu)秀的能力、行為加上好的態(tài)度決定好的績(jī)效。任職資格管理非常關(guān)注完成工作需要的能力和行為表現(xiàn)，所以任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容重點(diǎn)在于能力和行為要求，而非泛泛的素質(zhì)要求。

？+好的態(tài)度=好的績(jī)效二、任職資格核心理念二、任職資格核心理念3.任職資格強(qiáng)調(diào)職業(yè)化理念任職資格管理有一個(gè)重要理念即：知不等于能；能不等于行；行不等于一貫行。知=能能=行行=一貫行？？？二、任職資格核心理念4.任職資格強(qiáng)調(diào)多通道的專業(yè)化發(fā)展理念任職資格管理強(qiáng)調(diào)人的發(fā)展是基于自身的能力和專業(yè)取向。人的發(fā)展不需要都從業(yè)務(wù)走向管理，只有具備管理潛質(zhì)和能力的員工才鼓勵(lì)走向管理崗位，否則更多走專業(yè)通道。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)做管理者和領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是一個(gè)專業(yè)和一個(gè)職位的區(qū)別，并不是什么尊稱或者榮譽(yù)。三、任職資格的體系架構(gòu)建立任職資格體系建立任職資格體系任職資格管理任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立定義任職資格標(biāo)準(zhǔn):完成某一范圍工作活動(dòng)的成功的素質(zhì)、知能和行為，反映了對(duì)工作人員職位勝任能力，即職業(yè)技能的要求。任職資格標(biāo)準(zhǔn)的范疇任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容行為技能知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)行為認(rèn)證?做了什么?做的怎樣?是否一貫如此?

做好本職工作必須掌握的技能?

做好本職工作必須掌握的知識(shí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容衡量過(guò)程行為的結(jié)果，關(guān)注最近幾次（1年內(nèi)）績(jī)效考核成績(jī)資格評(píng)定的重要參考項(xiàng)，以關(guān)鍵事件支撐品德的評(píng)價(jià)已建立素質(zhì)模型的職位，可將素質(zhì)要求加入任職資格標(biāo)準(zhǔn)；未建立素質(zhì)模型的職位，根據(jù)職位要求給員工素質(zhì)牽引，明確每個(gè)人需要不斷調(diào)整自己以完成組織賦予的使命和角色。任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)分三個(gè)層次：?jiǎn)卧貥?biāo)準(zhǔn)項(xiàng)單元一要素1要素2要素3標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)步驟任職資格管理任職資格認(rèn)證的方法和流程任職資格認(rèn)證的組成

任職資格認(rèn)證的組成：1、必備知識(shí)考試（應(yīng)知）

+2、必備技能測(cè)試（應(yīng)會(huì)）

+3、行為認(rèn)證：

1）員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)

2）直接主管評(píng)議+周邊評(píng)議

3）認(rèn)證小組評(píng)議任職資格認(rèn)證的原則●●●●任職