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文檔簡介
如何提高自我職業(yè)素養(yǎng)簡單說,一個人的氣質(zhì)是指一個人內(nèi)在涵養(yǎng)或修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。氣質(zhì)是內(nèi)在的不自覺的外露,而不僅是表面功夫。如果胸?zé)o點墨,那任憑用在華麗的衣服裝飾,這人也是毫無氣質(zhì)可言的,反而給別人膚淺的感覺。所以,如果想要提升自己的氣質(zhì),做到氣質(zhì)出眾,除了穿著得體,說話有分寸之外,就要不斷提高自己的知識,品德修養(yǎng),不斷豐富自己。一、態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心,好的態(tài)度比如負責(zé)的、積極的,自信的,建設(shè)性的,欣賞的,樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。二、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,發(fā)揮出實力,對于一些細小的錯誤一定要及時地更正,敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞,更重要的是去做好公司分配給的每一份工作。三、職業(yè)道德
1、以誠實守信的態(tài)度對待職業(yè)2、廉潔自律,秉公辦事3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決不泄露公司機密5、忠誠對待公司6公司利益高于一切7全力維護公司品牌8、克服自私心理,樹立節(jié)約意識9、培養(yǎng)職業(yè)美德,締造人格魅力10、敬業(yè)是做事的基本原則四職業(yè)意識
1、團隊是個人職業(yè)成功的前提2、個人因為團隊而更加強大3、面對問題要學(xué)會借力與合作4、幫助別人就是幫助自己5、懂得分享,不獨占團隊成果6、與不同性格的團隊成員默契配合7、通過認同力量增強團隊意識8、顧全大局,甘當(dāng)配角五、個人行為規(guī)范
1、以顧客的眼光看事情2、耐心對待你的客戶3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4、對自己言行負一切責(zé)任5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6、一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向7、為實現(xiàn)自我價值而工作8、積極應(yīng)對工作中的困境9、懂得感恩,接受工作的全部10、不斷的創(chuàng)新,為企業(yè)注入新元素11、正確對待與同級、上級的關(guān)系六、職業(yè)技能規(guī)范1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)2、學(xué)以致用,把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力3、把復(fù)雜的工作簡單化4、第一次就把事情做對5、加強溝通,把話說得恰到好處6、重視職業(yè)中的每一個細節(jié)7、多給客戶一些有價值的建議8、善于學(xué)習(xí),適應(yīng)變化9、突破職業(yè)思維,具備創(chuàng)新精神七、自我時間管理
1、制定時間管理計劃2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、學(xué)會授權(quán)4、高效的會議技巧5、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣6、專心致志,有始有終7、簡化工作流程八。溝通技巧
1、講出來,尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。2、不無根據(jù)地批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。3、互相尊重。4、絕不口出惡言。所謂“”。5、不說不該說的話。6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。7、理性的溝通,不理性不要溝通。8、反省。不只是溝通才需要反省,一切都需要。
如何提升自己的職業(yè)素養(yǎng)?前言一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當(dāng)作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)人,就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來說,是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過自己的職業(yè)工作塑造自我。一個人的綜合素質(zhì),體現(xiàn)在很多細小的方面。比如平時走路是否遵守交通規(guī)則,文檔材料是否規(guī)整,是否注意保護環(huán)境衛(wèi)生,等等。1、嚴(yán)于律己該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。一個人的工作,如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好,總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù),就說明你不稱職。久而久之,自己的工作能力上不去,在別人心目中的形象也立不住。長此以往,別說是向上發(fā)展,就是在原來的工作崗位上,能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任本職工作的人,就離脫離本職不遠了。2、該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”每個人的工作都有自己辛苦的時候,也都有自己展示的時候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時,一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。3、注意做好“邊際”的工作什么是“邊際”的工作?就是從職責(zé)劃分上不是十分明確,你干也行,他干也可。換句話說,你也應(yīng)該做,他也應(yīng)該做的工作。不論誰做了,工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做,造成工作失誤,兩邊都有責(zé)任。而能主動做好這類工作的人,才是受歡迎的。4、做一個肯“吃虧”的人從工作的分配上來說,領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了,少得了,不要斤斤計較。要肯于吃點小虧。平時一點虧不肯吃的人,有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因為領(lǐng)導(dǎo)也是人,從心理上來說也要找個平衡,有好事也要給那些平時不計較而肯于吃點虧的人。雞蛋之所以要有個殼,是因為內(nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人,才不肯吃一點虧。5、可自我解嘲但不要自我顯示在各種場合下,尤其是在做報告、搞培訓(xùn)時,要少談自己多談事。一個人的經(jīng)歷很多,有成功的,也有失敗的事例,不反對拿出來作為案例。但是對于一些成功的案例,盡可能不要說是自己的??梢蕴徇@件事,實在要讓人感覺是現(xiàn)實中的事,可以說成是在你身邊的某個朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺你是在自我吹噓,那案例的作用便會大打折扣。反之,一些大眾化的問題,則可以自己為例。通過一些常見的小錯誤自我解嘲,非但不會影響你的個人形象,反而拉近了你與聽眾之間的距離。6、要“善為人師”不要“好為人師”每個人都不是萬能的,有時候需要別人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時候,要主動幫助別人。這里有兩點,一是要有能力幫別人,二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會的時候,不要“拿拿把把”,要給人以及時指導(dǎo)。但是反之,對別人已經(jīng)會的東西,就要注意不要再指指劃劃,那樣不僅對別人起不到幫助作用,反而給別人增添了麻煩,引起人家的反感。7、要“內(nèi)方外圓”做任何事都要有自己的原則,不能人云亦云。一個沒有主見的人,必將一事無成。但是還要掌握一個“度”。有些事未必就是你的正確,如果不正確的話
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