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文檔簡(jiǎn)介
辦公室6S管理規(guī)定第一章何為6S管理1.16S管理之概念6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)及安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫中,第一個(gè)字母均為“S',故簡(jiǎn)稱為“6S'。6S管理起源于日本,現(xiàn)巳成為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)典之作。26S管理之內(nèi)容⑴整理:首先,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;⑵整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂;⑶清掃:對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;⑷清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);⑸修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;⑹安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。第二章為何實(shí)行6S管理1實(shí)行6S管理,是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。2將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。3辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。第三章如何推動(dòng)6S管理1責(zé)任部門人力行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動(dòng)工作,負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權(quán)對(duì)各部門6S開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。2責(zé)任區(qū)⑴個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;⑵公共責(zé)任區(qū)是指大堂、走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由人力行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理3個(gè)人6S操作規(guī)范⑴員工每天上、下班之前,均須整理、清潔個(gè)人桌面及辦公設(shè)備。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;⑵個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;⑶文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;⑷對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。以上規(guī)定如有違反任意一條,第一次警告,再次發(fā)現(xiàn)違反者,基層員工處罰每人每次50元,主管級(jí)處罰每人每次100元,經(jīng)理級(jí)以上(含經(jīng)理)200元。3.4張貼規(guī)定⑴公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)人力行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;⑵每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。3.5吸煙規(guī)定⑴公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。⑵發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,第一次警告,再次發(fā)現(xiàn)基層員工每人每次罰款10元;管級(jí)以上(含主管)每人每次罰款50元。⑶遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款10元。3.6其它規(guī)定⑴員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定;⑵接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;⑶工作時(shí)間提倡使用普通話;⑷注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。(5)上班時(shí)間會(huì)見私人朋友不得在辦公區(qū)域內(nèi),會(huì)見時(shí)間不得超過半小時(shí),需離開公司接待應(yīng)征得部門主管、經(jīng)理同意后方可離開。(6) 愛護(hù)公共財(cái)務(wù),發(fā)現(xiàn)所有辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即向人力資源部報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。(7) 中午休息時(shí),公司所有電燈、電腦顯示器必須關(guān)閉電源,以節(jié)約用電。第四章附則1本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸人力資源部。2本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。1?由人力行政部組織“6S管理檢查小組”對(duì)公司內(nèi)部定期檢查,逢周五為檢查日,每天不定期檢查;每次檢查5個(gè)方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;評(píng)比等級(jí):⑴獲得9?10分為優(yōu);⑵8?8.9分為良;⑶7?7?9分為中;⑷6.5?6.9分為及格;⑸6.5分以下為差;每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;周一公布上周評(píng)比結(jié)果,并張貼于公告欄;各部門的6S管理執(zhí)行情況,將作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人及員工的工作考核內(nèi)容之一;公司在年中及年末對(duì)成績(jī)突出的部門予以獎(jiǎng)勵(lì);評(píng)比活動(dòng)從2010年9月份開始。本文包含以下附件:附件一辦公室6S檢查記錄表附件二辦公室6S檢查評(píng)比規(guī)則附件三辦公室6S檢查評(píng)比等級(jí)公布表附件辦公室6S檢查記錄表被檢查部門:檢杳時(shí)間:序號(hào)檢杳區(qū)域檢查情況評(píng)定結(jié)果直接責(zé)任人整改后應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)整改截止日期合格不合格12345檢杳人員:得分:辦公室6S管理評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):辦公用品擺放規(guī)定:辦公桌面可擺放物品:文件框、筆筒、電話機(jī)、顯示器、臺(tái)式主機(jī)、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、水杯、臺(tái)歷、名片合;辦公桌面除水杯、手機(jī)外,不得放任何私人物品,水杯統(tǒng)一放置右上方;顯示器統(tǒng)一放置辦公桌右側(cè)(辦公位置面對(duì)面物品一律對(duì)稱擺放);任何辦公用品都不得粘貼與工作無關(guān)的粘貼物;臺(tái)式電腦主機(jī)統(tǒng)一擺放顯示器左側(cè)(辦公位置面對(duì)面物品一律對(duì)稱擺放);文件框、電話統(tǒng)一放置辦公桌的左上方(辦公位置面對(duì)面物品一律對(duì)稱擺放);落地電腦主機(jī)統(tǒng)一放置辦公桌右下方(辦公位置面對(duì)面物品一律對(duì)稱擺放);筆筒統(tǒng)一放置文件框內(nèi)側(cè);名片合統(tǒng)一放置等筒內(nèi)側(cè);臺(tái)歷統(tǒng)一放置辦公桌右上方;筆筒內(nèi)可放置物品:各類筆、大頭針、回形針、訂書釘、象皮擦、固體膠、鉛筆刀、起釘器、小形燕尾夾;文件夾要分類擺放整齊;文件夾必須貼上相應(yīng)內(nèi)容的標(biāo)簽,以便查找;鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊統(tǒng)一放置右手邊;所有文件一律放入文件夾;鍵盤一律放在辦公桌放鍵盤處;其他辦公區(qū)域不得有私人物品;電話線、電線、網(wǎng)絡(luò)線、電腦線等統(tǒng)一由辦公桌專用放線孔穿入;移動(dòng)柜統(tǒng)一擺放辦公桌右下方;移動(dòng)柜除最底層外一律不得放私人物品。辦公用品衛(wèi)生區(qū)域:辦公桌、電話、顯示器、電腦機(jī)箱、鍵盤、鼠標(biāo)、椅子、移動(dòng)柜、文件框、文件夾、打印機(jī)、傳真機(jī)等必須每天保持整潔,不得有灰塵;個(gè)人辦公區(qū)域一米內(nèi)必須保持干凈整潔。離開辦公區(qū)域規(guī)定:辦公椅子必須推進(jìn)辦公桌前、電腦顯示器呈關(guān)閉狀、下班前辦公桌面必須恢復(fù)原貌。附件二辦公室6S管理評(píng)比規(guī)則由人力行政部組織“6S管理檢查小組”對(duì)公司內(nèi)部定期檢查,逢周五為檢查日;每次檢查5個(gè)方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;3?評(píng)比等級(jí):⑴獲得9?10分為優(yōu);(2)8?8?9分為良;(3)7?7.9分為中;⑷6.5?6.9分為及格;⑸6.5分以下為差;4?每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;雙周周一公布上周評(píng)比結(jié)果,并張貼于公告欄;各部門的6S管理執(zhí)行情況,
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