呼叫中心崗前培訓(xùn)系列五：客戶類型分析

易得呼叫中心CSR課程

——四種性格的客戶（客戶交往）

與客戶心理分析（購(gòu)買決策）

馬鵬飛GavinMa我們的約定1、請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或者振動(dòng)2、請(qǐng)隨時(shí)提問(wèn)

1+1=？應(yīng)構(gòu)對(duì)勒四仔種筐客偶戶四檔種葉客袋戶株的衰溝學(xué)通錄特喉點(diǎn)四催種姨性己格和客乓戶承扎上溜啟嗎下—慣—學(xué)問(wèn)習(xí)夢(mèng)準(zhǔn)叛備承紋上旗啟贈(zèng)下—學(xué)嘉習(xí)學(xué)旁習(xí)悉的訴目拍的控是誰(shuí)什警么如？改斥變?nèi)缦涡枳钤\大城化娃學(xué)究習(xí)莖的掩效翠果主開(kāi)坐放叢的端心舞態(tài)喬乓治詞索測(cè)羅靜斯開(kāi)先放廢型柄社冶會(huì)州是徹國(guó)店家菜進(jìn)角步麻的隔關(guān)其鍵開(kāi)滾放耍心康態(tài)艙是她個(gè)度人鍛成外功驕的怕關(guān)毫鍵對(duì)越應(yīng)賢中樣國(guó)竊古鏡語(yǔ)梨：慣海季納肚百皮川堂，婦有物容斤乃推大閑?？毡⒈蓝ㄉ趼扇缦蠛螌m最承大碑化生學(xué)俗習(xí)胃的雪效膏果映過(guò)的程都與地順芽序完是伙基稱石思訓(xùn)想-幸-莊-行確為-鼻-付-習(xí)激慣-捕-艱-性根格-忌-逝-命趴運(yùn)四家種限性雅格猴的扯客沒(méi)戶懂買信“富故烘聞肯其嗓聲洞而陡知啦其己風(fēng)槳，盯察養(yǎng)其四風(fēng)麻而昏得娃其枝志屯，俘觀供其胃志廣而越知游其秀德路。求”意帝思貸是偵聽(tīng)歉一兩個(gè)秘人點(diǎn)說(shuō)亞話千就谷知耍道跪這抹個(gè)訴人寒的孟風(fēng)衣度側(cè)，定觀注察奔這嶄個(gè)兄人租的箏風(fēng)梁度曠就坐知字道康他融的耕志垃趣府，悅清娛楚劈燕他售的兼志隔趣昂就屆能戰(zhàn)明爺白江他氧的芽品饅行延。濤聲逢音售及哥語(yǔ)遙言擔(dān)的智感怕染頸力執(zhí)是鐘我侍們歡和歉客刪戶評(píng)溝濫通姨的酸橋座梁殺。故我柿們彩和匪客文戶需的圍溝聚通姓中戒很養(yǎng)多紐奉的訊訊恰息頭都財(cái)是鏡從駝這目?jī)缮┓桨槊鏀_來(lái)鴨的華。行腫動(dòng)積迅蠻速太、煙目銜光替逼努人控、嗽說(shuō)南話往有央力歷，棕經(jīng)丹常狗說(shuō)淚：“有慣什拉么醫(yī)事伏情變，?？旃收f(shuō)！”叢“這醬件歲事顏就明這汪么你定句了！“你灶們根的助產(chǎn)遵品鍵效換果值不跌好江，羨不個(gè)需蝴要！”荒”積番極存熱克情瘡、爹表昂情科豐葉富血、屑滔叢滔僅不挪覺(jué)癥，委經(jīng)姨常蔑說(shuō)冷：“好杰的徹，般沒(méi)屯問(wèn)燙題務(wù)的！”協(xié)“小售意幻玉思踐啦！“我挺和瓦你俯說(shuō)忍啊歌。報(bào)。達(dá)想脊當(dāng)腸年嗽。銅。餓?！甭齻鳁l胃斯箱理坑、母笑婆容另滿常面掌、植不辜下綱結(jié)姨論閉，澤經(jīng)骨常涂說(shuō)舟：“好繭！疊好展！她好！”吸“我做問(wèn)上問(wèn)草領(lǐng)渠導(dǎo)挨再鼠說(shuō)！”“恩銅，敞還巖不住錯(cuò)種，柳不近過(guò)水今糟天段定巾不杠了艦，或還貌需尖要圈商男量暴下?！辈粠爬渚洳缓頍釗?、溝表暫情汁嚴(yán)走肅辟、挽注找重潑效阿果斑，等經(jīng)糠常傍說(shuō)鳴：“你酒們襪的獄產(chǎn)趙品歇都吵有瓣什范么達(dá)功醒能？”盤(pán)“拿潑什炮么蛛來(lái)大保糞證土我?guī)玫哪铄X思不陽(yáng)會(huì)嚼白食花？”笑筑容蘭滿組面則、吹心錫思例縝粘密聰、愁關(guān)嘉注險(xiǎn)感膽受案，消經(jīng)嫩常養(yǎng)說(shuō)卸：“別墊著驢急北，坐慢痰慢桑說(shuō)！”敵“這徒件茄事包情屠我藥考衡慮賀下核，黎你拼也閱再扯和懂公戰(zhàn)司首商六量歇下！”理性感性客觀主兔觀老異鷹攜型矛性個(gè)格模分農(nóng)析主辱要笑行模為彎：交浴談啊時(shí)及進(jìn)冠行吵直夠接洞的壞目嘩光懼接刻觸繪；稠有奸目竿的卷性丘且蛛能匠迅演速浙行圓動(dòng)盯；婦說(shuō)復(fù)話鳴快養(yǎng)速劉且置具長(zhǎng)有芝說(shuō)摘服面力贈(zèng)；遮運(yùn)窮用拾直薦截旗了敞當(dāng)遼的述實(shí)尼際概性瘋語(yǔ)霉言弱；省辦取公孝室速掛泊有訊日昨歷咸、丹計(jì)敗劃剩要丹點(diǎn)鼠。個(gè)北性勁特童點(diǎn)灰：自壟信季、直權(quán)演威鬼、愈決疏斷玻力吩高棗、通競(jìng)板爭(zhēng)易性慚強(qiáng)季。個(gè)非性糊優(yōu)攏點(diǎn)然：善雅于帶控扎制揉局炮面鉆并禾能女果末斷趕地百作殃出且決池定賄的第能蹈力態(tài)；董用哀這訊一羅類隆型聾工添作暖方鹽式憶的異人廉成船就判非靜凡雅，票要序不債就螺不貸要赴，員要銳就沃要刻全汗部巖。個(gè)哭性嘩缺碎點(diǎn)眨：當(dāng)誰(shuí)感春到多壓媽力拋時(shí)茅，鋒這寸類鵲人墳就竟會(huì)鋒太從重巾視瘦迅憶速驢的蹤蝶完銹成決工熱作貧，圾就蹦容肉易上忽年視列細(xì)耐節(jié)幟，蔽他作們賤可妨能爭(zhēng)不潮顧幣自惑己漠和抗別逆人幅的淋情伴感壓。案由濫于易他額們水要宿求府過(guò)聞高脆，東加弟之玩好問(wèn)勝丹的抄天闖性陶，惱有順時(shí)阻會(huì)螞成拉為著工曾作膛狂義。典傳型鳴代壯表纏：毛紫澤吼東眉、永薩怪達(dá)企姆糾、頃曹常操脈以暈及漆前速英耽國(guó)梯首討相秤撒乘切最爾源夫故人具為內(nèi)較腳典忌型畝的快老著鷹皆型恒，歉德拋國(guó)屆為堂老邪鷹爆型海人紹數(shù)騎最泳多洋的露國(guó)蕩家編。老艙?dān)椇樾退拘岳细?懶-植-應(yīng)朗對(duì)射寶寸典擺姥脫卻“搬恐私懼莖感透”重啦點(diǎn)任突婆出價(jià)“回性品價(jià)感比鋼”挑漂戰(zhàn)蠟他再的啄權(quán)晌威老多鷹厘型淺性漸格-固-殼-應(yīng)故對(duì)退策舞略序號(hào)策略項(xiàng)策略要點(diǎn)1代表人物曹操、薩達(dá)姆、毛澤東2形象定位理性果斷、雷厲風(fēng)行3交往節(jié)奏單刀直入4語(yǔ)言特點(diǎn)言辭有力、強(qiáng)調(diào)本意5名利興趣操之在我、光輝前景6小恩小惠利小不為、看它不起7贊美方式明拍（遠(yuǎn)）暗拍（近）8業(yè)務(wù)感情薄情寡義、曲線救國(guó)9砍價(jià)能力堅(jiān)持原則、小利隨意10上層路線針尖麥芒、報(bào)復(fù)心強(qiáng)總結(jié)應(yīng)對(duì)策略：軟性做人、硬性做事孔忍雀?jìng)冃驼J(rèn)性執(zhí)格尸分精析主叔要怒行久為搬：運(yùn)肺用岔快全速姻的腎手炕勢(shì)碰；反面迷部耽表肆情撐特顯別狐豐寒富剩；眼運(yùn)侮用隊(duì)有擇說(shuō)幕服踢力染的公語(yǔ)余言異；豬工銳作購(gòu)空壞間姑里冶充得滿益了個(gè)各迫種跪能棟鼓艦舞撥人穩(wěn)心兔的番東贊西伍。個(gè)格性堆特音點(diǎn)珍：熱桿心裹、綱樂(lè)婚觀萍、榆善漠于竄言險(xiǎn)辭計(jì)、亞交蛛游艇廣莊泛央、淚自目來(lái)測(cè)熟個(gè)槳性休優(yōu)撓點(diǎn)磚：此閑類忍型讀的尤人攪生幻玉性水活溪潑蝕。國(guó)能益夠隔使員人汗興固奮截，開(kāi)他悼們條高從效敲地褲工村作婚，潑善杏于片建卷立胞同倦盟廳或峰搞默好交關(guān)租系雷來(lái)羊?qū)嵞F(xiàn)撫目薯標(biāo)轎?？扑蟼兒群茏线m稱合栗需谷要住當(dāng)幅眾粉表萄現(xiàn)酒、攻引勿人項(xiàng)注卡目塞、值態(tài)客度專公槳開(kāi)店的騰工茂作斤。個(gè)哭性躁缺帝點(diǎn)要：因宵其膠跳恭躍君性甲的倘思腳考狀模魔式迎，肝常抖無(wú)據(jù)法停顧斑及欺細(xì)危節(jié)機(jī)以隊(duì)及吸對(duì)篩事鑰情孕的詳完漆成扁執(zhí)對(duì)著槍度典喪型升代形表：鋸孫忽中合山聾、只克順林蝴頓考、揚(yáng)里控根莫、叉戈御爾受巴嫌喬腫夫屈都宿是勉這酒一率類體型畏的摔人觀，每美故國(guó)毛是隨孔畢雀俗型勁人雙最慘多宋的朽國(guó)蹦家悅?？渍勅噶T型嘉性旬格-躺-獄-應(yīng)澇對(duì)故寶紀(jì)典不題要僑搶擔(dān)他草的筐風(fēng)揉頭他量的恨“展肺吉腑賀之凝言醋”要?jiǎng)e毅當(dāng)翁真該就開(kāi)伴口田時(shí)跑就蚊開(kāi)尼口孔屬雀吸型博性融格-供-演-應(yīng)瘋對(duì)勵(lì)策緣瑞略序號(hào)策略項(xiàng)策略要點(diǎn)1代表人物張飛、八戒、吳宗憲2形象定位感性膽大、人眾氣盛3交往節(jié)奏快隨跟隨4語(yǔ)言特點(diǎn)無(wú)所顧忌、真假難辨5名利興趣好大喜功、追名逐利6小恩小惠來(lái)者不拒、直接索取7贊美方式明拍為主8業(yè)務(wù)感情先情后事、邊哄邊做9砍價(jià)能力不按常理、夸張聲勢(shì)10上層路線領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)、方能壓制總結(jié)應(yīng)對(duì)策略：忍耐吹捧、激將引導(dǎo)鴿呀子蓮型蕩性擾格粒分挪析主英要罵行翁為派：面炸部雅表缸情罵和諸藹棄可稅親竹；輸說(shuō)閣話寶慢掠條窗斯漏理嫂，殼聲咳音鼓輕曬柔跡；述用摘贊饑同臘型預(yù)、候鼓虛勵(lì)循性蘭的壤語(yǔ)館言侍；喊辦垃公兆室槳里水?dāng)[禿有權(quán)家飾人樓的或照咸片踏。個(gè)核性合特肌點(diǎn)靠：穩(wěn)華定眉、憶敦器厚堂、描溫炕和輪、字規(guī)規(guī)律智、招好冠好抖先島生個(gè)而性盼優(yōu)漆點(diǎn)廢：他濟(jì)們帽對(duì)座其良他熱人秧的訓(xùn)感老情策很焰敏攝感格，季這很使妻他榜們就在鑼集促體改環(huán)佛境住中紗左攪右眨逢地源田，求有垂治認(rèn)國(guó)脾的市愿即望書(shū)。個(gè)諒性職缺寬點(diǎn)資：很堵難樸堅(jiān)序持幟自各己順的劍觀繞點(diǎn)臟和茅迅送速壯做地出老決委定禿。最一寧般北說(shuō)倘來(lái)苗，饞他爭(zhēng)們份不程喜驅(qū)歡膜面控對(duì)培與倉(cāng)同晝事警意雷見(jiàn)醫(yī)不拜和喂的革局眼面倦，貫他侮們貧不什愿暢處灰理輕爭(zhēng)半執(zhí)番。典抖型扒代灰表用：印儲(chǔ)度壤的做拉.甘搖地鑄、港蔣婦經(jīng)叔國(guó)隙、起宋犁慶辰齡橫、冊(cè)劉油備嫂都逃是窯此旱類疏型粱的店人異，憐一濟(jì)般塵而遙言喘，作宗椅教癢信傻仰懇者馬都調(diào)是“鴿趨子”，厲而舒中灑國(guó)饞正楊是柔鴿華子傅型辟最夏多齊的難搖文籃約。鴿剃子艦型并性西格-應(yīng)-幫-應(yīng)悉對(duì)盟寶她典真侄誠(chéng)今是外第叼一傳要議旨進(jìn)悄取混心歪強(qiáng)雜者強(qiáng)有貓更煌大紗的膜發(fā)棉展儲(chǔ)空鄰間對(duì)爺酬磁勞維和讀晉縫升退，出你股得初比類他現(xiàn)更奸主期動(dòng)鴿廁子逝型予性續(xù)格-酷-師-應(yīng)爭(zhēng)對(duì)闊策哭略序號(hào)策略項(xiàng)策略要點(diǎn)1代表人物唐僧、劉備

2形象定位感情寡斷、和藹可親3交往節(jié)奏先慢后快4語(yǔ)言特點(diǎn)溫聲細(xì)氣、什么都好5名利興趣你的評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可6小恩小惠欲要還羞、貪小便宜7贊美方式明拍為主8業(yè)務(wù)感情先情后事、消除戒備9砍價(jià)能力沒(méi)完沒(méi)了、因小失大10上層路線寡斷少見(jiàn)、惟命是從總結(jié)應(yīng)對(duì)策略：幫他做主（正事）、兄弟情義（閑事）貓迫頭薪鷹息型籠性面格柳分森析主卷要材行傷為愧：很度少仍有毅面泰部秩表堆情決；聽(tīng)動(dòng)血作求緩遠(yuǎn)慢關(guān)；弟使燥用史精餐確苦的松語(yǔ)豬言托、也注塊意骨特妙殊傾細(xì)雄節(jié)辦；剪辦釋公恭室歉里拴掛會(huì)有道圖吧表翻、峰統(tǒng)答計(jì)壩數(shù)鑄字舊等啄。個(gè)題性持特慢點(diǎn)雷：傳對(duì)統(tǒng)喂、融嚴(yán)唇謹(jǐn)歡、層注狠重息細(xì)紙節(jié)世、驢條擦理粘分隸明樣、翠責(zé)永任掩感祖強(qiáng)油、院重棉視濤紀(jì)駕律個(gè)祖性撒優(yōu)是點(diǎn)架：天毒生聲就肚有徒愛(ài)紗找凍出師事棄情景真隱相電的避習(xí)果性據(jù)，惑因搭為差他儀們擴(kuò)有嬸耐慈心篇仔滴細(xì)賽考垂察警所捧有袖的們細(xì)哪節(jié)扭并盜想駕出亭合溜乎抵邏懼輯叉的賺解參決字辦輸法液，興除狗非埋不慘想疊做設(shè)，餅想徐做捐就輩能捉成疾為冒專判家抬。個(gè)逐性淋缺姻點(diǎn)蓄：把帥事蓋實(shí)吳和粥精塌確含度各置勉于兼感靈情恢之勺前犁，未這蹄會(huì)續(xù)被烘認(rèn)拔為暴是塔感局情福冷的漠塌。否在曲壓皂力是下姐，刪有掏時(shí)漁為慶了財(cái)避舉免符做益出險(xiǎn)結(jié)謙論菜，州他榴們騾會(huì)挖分也析魂過(guò)光度沙。典嬸型燥代訊表即：包鎮(zhèn)拯(包誦青備天)、延諸榴葛嶄亮笛正始是宵此赴種憤類犧型掙的鏈典響范井。賄日烘本例是賄這浮個(gè)澆類陰型跡人傍數(shù)畫(huà)較腐多幕的膚國(guó)短家端。貓敘頭聾鷹忍型完性流格-長(zhǎng)-探-應(yīng)熱對(duì)房誠(chéng)寶粘典恐及怕趴你幟不舌得蜜不巡壽加寸班遇了勝丹在文執(zhí)鏟行做除到斧遵遇規(guī)耕守幸紀(jì)貓汽頭昂鷹瘋型第性輔格-說(shuō)-鬧-應(yīng)預(yù)對(duì)強(qiáng)策丘略序號(hào)策略項(xiàng)策略要點(diǎn)1代表人物諸葛亮、魯迅、崔永元、周杰倫

2形象定位理性寡斷、穩(wěn)靜深透

3交往節(jié)奏投石問(wèn)路4語(yǔ)言特點(diǎn)低沉簡(jiǎn)短、嚴(yán)肅尖銳5名利興趣沽名釣譽(yù)、事實(shí)數(shù)據(jù)

6小恩小惠重節(jié)寡欲、高雅志趣7贊美方式暗拍為主

8業(yè)務(wù)感情先事后人、良師益友9砍價(jià)能力有備而來(lái)、耐心專業(yè)10上層路線要走隨意、堅(jiān)持觀點(diǎn)

總結(jié)應(yīng)對(duì)策略：理性穩(wěn)靜、主動(dòng)耐心變轎色湊龍吐型愁性辨格師分帳析主較要諒行俱為橡：笑習(xí)容萌滿柏面篩，兵不瀉爭(zhēng)薯不始吵腦，敬心曬思愈細(xì)倚密怒，也顧驢全扯大祥局個(gè)忌性僵特躲點(diǎn)夫：中彈庸催、郵藝響術(shù)水氣舌質(zhì)爬、鋪隨助和個(gè)架性瞞優(yōu)做點(diǎn)堵：中灰庸戒而燦不真極良端也，予凡蛙事旅不篩執(zhí)合著解，鄉(xiāng)豐韌偽性井極絹強(qiáng)雀，投八回面謝玲銜瓏黃。個(gè)抗性收缺尤點(diǎn)奇：在派他譯人擺眼綢中夢(mèng)會(huì)揚(yáng)覺(jué)宵得啊沒(méi)甘有“個(gè)盜性“典按型活代復(fù)表努：周嗽恩晨來(lái)燃、腰基唉辛碎格孤、記溫夏家風(fēng)寶皇都類是向這匯種膨類殊型妻。黃香私港韻和努臺(tái)鈔灣首是抗變算色飾龍?zhí)糨^挺多奧的辛地話區(qū)努。變痰色咬龍烤型-躲-釘-應(yīng)賺對(duì)殿寶到典不晃妨鋤韜草晦若。保傲持抱同旬步做穗事奪謹(jǐn)摘慎云，撿堅(jiān)刷定寺目叨標(biāo)變揪色鵝龍模型泄老查板-帽-罩-應(yīng)時(shí)對(duì)和策愚略序號(hào)策略項(xiàng)策略要點(diǎn)1代表人物周恩來(lái)、基辛格

2形象定位心思細(xì)密，顧全大局3交往節(jié)奏循序漸進(jìn)4語(yǔ)言特點(diǎn)笑容滿面，不爭(zhēng)不吵5名利興趣尊重認(rèn)同、注重結(jié)果

6小恩小惠投其所好7贊美方式暗拍為主8業(yè)務(wù)感情人事同步9砍價(jià)能力專業(yè)耐心、尊重規(guī)則10上層路線適可而止總結(jié)應(yīng)對(duì)策略：循規(guī)蹈矩、客觀中立四垃種嚼客傾戶扛的撓溝摩通辣特買點(diǎn)只戚有料聽(tīng)似覺(jué)仗？第微一鏈次佛接內(nèi)觸給？做犬事描爽嬸快食、改決飾策艦果虜斷南、比以直事豎實(shí)藏和殼任競(jìng)務(wù)沉為驅(qū)中材心孟。1）云老敵鷹殊型懂的溪人掉的抖溝縱通志特繁征B、穿行尿?yàn)殇J特怠征可娘能肆?xí)虻竺呻y堵你閣，蹤蝶以體顯很示兼權(quán)筐威的。找喜沿歡們講炊而堪不按是農(nóng)聽(tīng)錯(cuò)。密他莫們皆討疤厭劫浪課費(fèi)喚時(shí)磁間健。A、鋤聲毯音矛特負(fù)性講率話意很檔快鴨，敘音解量忙比踢較絮大搖，等講諸話候時(shí)嘗音惠調(diào)策變彩化質(zhì)不云大權(quán)。C、刪他反們正的崗需亮求希秤望冤具受有軋競(jìng)禮爭(zhēng)好優(yōu)滲勢(shì)捕，睡向牌往承第捉一滔的絕感禾覺(jué)添。柏權(quán)辭力巾、愈地謠位唱、慮威踩信循和終聲充望址都滾對(duì)紅他旺們貪產(chǎn)步生拔極徹大好的躲影潮響囑。溝稀通陳能側(cè)力燃特暮別劈燕強(qiáng)幟，機(jī)很殘健敏談弟。日平楊易媽近需人余，弊容換易蠢交傻往友。辰憑怖感憶覺(jué)某做戲決物策椒。2）乞孔攀雀轉(zhuǎn)型姥的名人獻(xiàn)的延溝膚通飄特含征A、憤聲具音飽特汗性講川話泄很子快糠、拐音堵量征也雖比四較支大術(shù)，舊音券調(diào)杰抑柏?fù)P憑頓較挫練；重你吧可嚴(yán)能租經(jīng)定常休會(huì)熊聽(tīng)沖到蟲(chóng)爽舒朗餃的堤笑糊聲墾。C、麗他施們椅的扁需輝求他擴(kuò)們雞追成求勢(shì)的依是成被威人粘認(rèn)怨可筑。竄渴做望秒成認(rèn)為駱關(guān)銅注英的賓對(duì)宗象斑。B、錫行痕為煎特砍征很泡熱舌情留、冬友此好咐，距經(jīng)是常姑提芝出貓自糠己往的刺看移法臺(tái)；勺往雨往斗對(duì)暮你焰所塊講穩(wěn)反玩應(yīng)伐迅擇速忙，蹦有旨時(shí)吼也伏會(huì)答同堤你橋開(kāi)想開(kāi)挨玩拐笑絞。B、露行理為墳特繡征反億應(yīng)傷不婦是址很倚快上，揪是詢很嫌好沖的禿傾而聽(tīng)乒者雷。只只埋要嫂你蔽能宮引撿導(dǎo)踐他惑，喇他禽們執(zhí)會(huì)將配懂合海。3）忍鴿曾子比型廳的會(huì)人察的洗溝酬通權(quán)特舉征友切好筒、序鎮(zhèn)唐靜若、茂不壩急竊不祖燥余，梢做抓決曾策宮一隙般幅會(huì)屬較肉慢昌。A、片聲窯音盟特盲性講睛話焦不拾快胖，窮音喘量俊不淚大停，費(fèi)音俯調(diào)腎會(huì)同有婆變蝴化億，伸但番不黑象詠孔嫁雀陸型額的嚴(yán)人呢那苗么陪明五顯專。C、牲他斬們覺(jué)的咬需舒求個(gè)吃人屠關(guān)控系繩、針感翁情仆、恐信避任草、茫合添作澆對(duì)鑰他稅們侵很士重泰要測(cè)。疫即孟使梁要防改根革兄，呆也濕是結(jié)穩(wěn)挖中蛙求輕進(jìn)區(qū)，銀有肯時(shí)怕會(huì)咐抵幅制桃變沉革搏。B、景行堂為塞特療征不胸太香配勻合素、蹈不公喜俱歡扶講棕話狠、感不辦主齡動(dòng)眼表襖達(dá)棒看予法浪，瓣讓狠人蠢覺(jué)倘得春難胞以市理疑解趣。4）難貓叨頭孫鷹灣型笑的險(xiǎn)人駐的造溝謝通畫(huà)特花征C、炊他添們對(duì)的挺需螞求準(zhǔn)架確敲、啊有顏條頂理暫，號(hào)有跟圓濃滿值結(jié)艦果拿。代通棒過(guò)適大逆量蚊的剃事舉實(shí)撐、克數(shù)彈據(jù)銜做習(xí)判響斷停。不樣太骨友眠好料，怎不節(jié)太地講匆話往，掩有花些朝孤勒僻夠，猾決庸策傻很晝慢名。A、步聲歲音匠特穿性講區(qū)話恥不務(wù)快亮、洋音宣量辭也剖不池大命，傭音險(xiǎn)調(diào)針變鼓化設(shè)也抓不譯大遼。四濾種忍客碧戶盆的持應(yīng)遠(yuǎn)對(duì)載方桑式怎袖么旦辦友？怎罪么窗辦波？>送>職D屠o就c始u器m奔e薯n田t霸T愉i俘t兩l勞e主沾要院策臥略贊幣美奔恭莊維服想務(wù)解習(xí)說(shuō)提客供陽(yáng)證蜜據(jù)無(wú)征弦詢浩意清見(jiàn)應(yīng)躲該著學(xué)嫁會(huì)議說(shuō)芽的結(jié)一煉句仰話感擱性理列性內(nèi)霜向外嬸向活毅潑相型“貼你科是雜怎貢么不想捆的如？穩(wěn)”（H霉O槳W殿A(yù)尿B碑O釋U或T納Y啊O芽U？異）力吊量攤型“皺對(duì)欄不掃起趟。孫”（I決A紅M磚S偏O鍬R洋R缺Y）完才美蓋型“槐是攀，駛好嚼的單。無(wú)”（T喬H錘A帳T偶I江S欲R腿I急G煮H稠T）和脈平霉型“遮不肆！淋”（N顯O）>綱>悉D學(xué)o訪c錘u敵m歉e園n床t遼T磚i照t殊l券e1、夸和稼活更潑種型吃客幟戶冒溝私通差：你梢要拔做秘什鄙么虜：1編.積關(guān)極擇并拉且諒熱圍情光，掏讓臣人捏覺(jué)榴得答有躍趣2寬.墳了畝解贈(zèng)他拉們夸，沒(méi)詢晝問(wèn)捷他序們撞對(duì)做事遠(yuǎn)情來(lái)的茅態(tài)哄度余和廣意蟻見(jiàn)拐；3踢.擇對(duì)桶他寄們舌的纖觀誤點(diǎn)杠看光法灣表涼示破支祥持4恭.莊適共當(dāng)料調(diào)獨(dú)整眉決卸策神速魔度貞，弄以央免漫因狂快議速鑒決巖定象而休后婦悔你潑不種能心做逆什雙么旨：1招.太菜關(guān)茂注高工慣作2獎(jiǎng).訪詢?cè)絾?wèn)挑他鳥(niǎo)們昏的竊看帖法3柱.豆冷略漠活善潑累型韻的釋人摘說(shuō)琴得顧太慢多解稼決圖方孔法踩：1拉.果少土說(shuō)捉一數(shù)半叼；2倡.盲注天意商沉碗悶歐的憤信賴號(hào)鼓；3將.病壓瘡縮城你妥的冰談丟話哪；4焰.液切綿故教言學(xué)過(guò)斷其歌實(shí)焦；-賞-睡-蓋-唯言貼過(guò)遞其撇實(shí)語(yǔ)便辨成晃為徑謊海話維?；钆疂姶绦驼菊呤惨杂拮栽易鞛楸侵谐庑慕庖?guī)決績(jī)方諸法興：1鞏.部關(guān)刃注餡他落人蠅的廁興嚴(yán)趣魚(yú)；2壇.渡學(xué)霧會(huì)擁聆招聽(tīng)布；活境潑呈型鍛不苗注牌意站記趨憶解碧決喚方飛法乒：1真.申注粥意狼名券字播；2析.傲將貧東遵西歪寫(xiě)農(nóng)下糧來(lái)叨；3夜.襯別房誠(chéng)忘雪了鋒你皂的凈車別和部孩譽(yù)子迎?；钚袧娚蛐屠驳穆┤肃嵤呛冟徎茻o(wú)僚常俗和濕容猛易偷忘六記鋸的逆朋拘友解花決潑方豎法靠：1模.歷研兩究魔友咳誼挑的損要驅(qū)素俱；2宿.麥將具他陡人右的怎需林要繡放嘉在睡首撿位鄉(xiāng)豐?；畹葷娊?jīng)型鍛的渠人渡說(shuō)響得輝太協(xié)多解悄決故方婆法蠶：1務(wù).城少燒說(shuō)系一剛半餡；2隔.角注堅(jiān)意巨沉乒悶糖的次信衣號(hào)牛；3亮.鄰壓愧縮驅(qū)你壞的郵談慣話捕；4牢.拿切窄故成言嗓過(guò)識(shí)其過(guò)實(shí)彩；-烏-喜-易-圖言揭過(guò)與其前實(shí)哨便悼成戲?yàn)槊}謊背話堅(jiān)?；畎釢娕途菊呙褚愿F自蚊我場(chǎng)為尊中購(gòu)心解贈(zèng)決德方救法妻：1悠.耕關(guān)留注兼他蓮人時(shí)的喝興饒趣卸；2被.蝦學(xué)伙會(huì)罵聆狠聽(tīng)杯；活粱潑爸型鑰不域注焰意行記皆憶解護(hù)決妄方某法搞：1賓.池注濕意玩名梢字化；2臂.脾將秧東纖西谷寫(xiě)泉下腫來(lái)紗；3偏.您別決忘誦了油你菊的熟車鉗和找孩取子外?；罨I潑父型拒的肚人穴是貫變流化墓無(wú)銹常該和輔容假易割忘鵝記爆的自朋編友解比決阻方仆法互：1帖.典研駁究秀友柿誼鏡的警要垂素梅；2磁.堡將框他鋪人卸的僅需裕要壇放泳在援首肉位。讓累活鎖潑昏型掛（跨S朵）逃統(tǒng)攔籌魂起渠來(lái)活勇潑典型杰打桿斷仁別酒人庸的錄談葉話忌，勢(shì)并牛為忙別咳人峰回頸答患問(wèn)壟題解律決魔方遠(yuǎn)法惡：別腦人轉(zhuǎn)為之你眾能擴(kuò)填釣補(bǔ)傭所協(xié)有敢的贈(zèng)空走隙呼；-爽-品-羞-指-打淡斷藝別蹲人塊的修話已是兼不徑禮際貌欄的勉，甩最撈終備只死會(huì)跪令獲你房誠(chéng)不譜受堂歡寺迎巴?；罴礉娬滦椭呖偀o(wú)姑條紗理情，犯不注成洲熟解駐決珠方華法臂：1籠.控妨制度自域己逝切屯實(shí)概做騎事達(dá)；2辯.要伏成漁長(zhǎng)卻。記坊住臭！活疫潑群型剖的拌人掏需至要徑拯端救恐者清，衡他戶要奔：管窗住睡自馬己援的貼舌軍頭謠；控斜制競(jìng)自枯己督表書(shū)現(xiàn)冬的張欲常望辛；對(duì)矛自賞己考評(píng)封價(jià)琴不調(diào)至向過(guò)廊高怨；培泡養(yǎng)代記底憶達(dá)力戚；關(guān)濃心水自母己或也晚關(guān)湖注愚別漫人雄；留殘意闖別祖人真，沖而免少獻(xiàn)看氏自蠅己也；考乏慮壩每立事慚的率代桿價(jià)紡。>懼>宮D左o五c暖u搜m移e交n她t綢T因i趟t爆l態(tài)e2滑、繭和賄力贈(zèng)量軍型芹客膨戶五溝六通奴：你芳要走做矛什態(tài)么廁：1者.開(kāi)泉門憤見(jiàn)姨山坐、碑直獅切汪主論題2工.蠅方贏案宜分淘析腦簡(jiǎn)只潔碧明就確藥、鞠具迷體夸，銅便床于雄選舊擇攝；3棄.指有聰準(zhǔn)驕備苦、童有改組校織4練.喂強(qiáng)告調(diào)芹結(jié)然果予所抄能敗引芬起芹的餡作爽用醒，貢帶指來(lái)室的船效劈燕果北。你泊不鍋能片做淡什紛么諒：1獨(dú).浪底費(fèi)敗時(shí)喂間、毫根無(wú)跳目栗的、2暢.奴過(guò)腎度趣關(guān)碑注風(fēng)細(xì)烈節(jié)3怎.粱太漫感僅情捏化些、4罪.啟爭(zhēng)登吵恢,弟打撇斷六對(duì)劃方力蔥量柴型層的駁人茄是獻(xiàn)強(qiáng)寶迫睛性雁的庫(kù)工腎作步者解條決魯方辦法只：學(xué)敲會(huì)猴放咸松臣；閱鮮讀齒《宮當(dāng)精我器休生息易我團(tuán)感跡到蕩內(nèi)證疚伍》怒；減長(zhǎng)低姨對(duì)漿別創(chuàng)人斬的及壓災(zāi)力邀；安旦排療娛總樂(lè)子活貌動(dòng)園；-膏-雪-步你況可凝以懂放度松皇而乏不厭必角感策到賠內(nèi)抹疚容.力界量狠型可者務(wù)必綱須夕取獎(jiǎng)得鍵控邊制解鴉決胸方魔法雪：響短應(yīng)禁他毅人外號(hào)疾召洽；不腹要忘小穿看督跟喚隨豎者紛；停鳴止符支陵配激他冶人砌；-旅-鵲-形-京停涌止惑支癢配屋他隨人悄，粥不杯要信把敏別丹人住看宅成“傻仰瓜”。力灣量案型歪不蠢知符如滑何傭處譽(yù)理具人魄事解訪決億方阿法駛：耐掙心歌；保擾留厲觀旁點(diǎn)屬；嘗裝試踩用映較議低運(yùn)調(diào)耳的燒方職法亦處處理預(yù)事踐情贏；?？粗雇?duì)幩徂q斥，妙別終惹順麻襲煩列；-浸-牙-領(lǐng)-培-啄-朗沒(méi)哪有需人暑喜潮歡察無(wú)守耐獅心本，傾專好橫席的慨搗撓亂香鬼蓋。力吉量孔型溜是苦對(duì)袋的見(jiàn)，藥但看不孟受希歡省迎解愧決對(duì)方飽法爽：讓們他捎人慨對(duì)最吧記；學(xué)責(zé)會(huì)侵道冶歉垮；承厲認(rèn)氧你鹽有妥些兔缺倘點(diǎn)架。讓障力脖量嗽型油（挑C仿）佛緩義和昨下收來(lái)>趁>參D六o題c碧u夏m秘e敵n廚t暮T稍i嶼t紅l樸e3袍、通和毫分批析巴型泰客賄戶迅溝倚通舊：你精要餡做盞什粱么么：1帥.承攜諾忽的尼內(nèi)例容緒堅(jiān)闊決燥兌受現(xiàn)柱；2桿.表給耀出懶價(jià)茶格克/初配祝置宰的桶細(xì)駕節(jié)暗；3伯.裙精捐心本準(zhǔn)扶備嗓詳丑細(xì)琴的粥資覺(jué)料遷以血及夕相斃關(guān)米的菊數(shù)踏據(jù)禁和倆細(xì)摩節(jié)4蔽.矮提瘋供編證廊據(jù)你綠不期能孫做誦什樸么眠：1盒.雜捐亂來(lái)無(wú)欣章2垮.率太擋隨擇意3頃.岸用蹄主像觀扭來(lái)洪判辨斷4稿.免過(guò)纏于熄自嚼信踢，蔥主基動(dòng)床出昂擊完匹美擊型語(yǔ)的攝人餃容柔易數(shù)抑掛郁解隨決再方棗法六：認(rèn)吩識(shí)啟到拆沒(méi)斗有圖人額喜丘歡藝陰籃沉性的答人揉；別捉自肆找注麻就煩洞；別送這畝么螞容斷易刃受須傷調(diào)；從法正驕面泊去趟看溫事妙物熱；讀堆讀唯《灘吹攪散嚼烏腐云貼》貴。完烘美洗型跟的缸人貞自撓慚脖形膽穢解坡決服方辭法發(fā)：找肯出炒你鉗沒(méi)螺有穴安仔全睛感何的割原免因池；留洞意稻聽(tīng)袋聽(tīng)“假刑謙戚虛”說(shuō)稱話積；-慢-碗-烤-晚完除美超型罪者掙有淡最它大滋的友潛初力軌取脅得友成浴功蛇，巷別擇成城為嘴你躲自岡己昆最再壞蘆的紅敵連人疫。完素美禽型哪的勺拖撤拖軋拉侵拉解波決苗方褲法夏：開(kāi)詠始席工布作鳴前纖找恭出“必獅要假的求元諸素”；不懲要套花讀太危多磚時(shí)惡間夏作度計(jì)疑劃積；-倦-枯-斑-計(jì)若牌完咽美絕型脹的界人怖不龍把扔那集么氣多宅時(shí)污間論花陰在口計(jì)效劃糟上當(dāng)，趕就瓜不亂會(huì)村迫食使林我菊們昌毫充無(wú)壁準(zhǔn)俊備促地割形朽事魯，砌事圣后頁(yè)又吹要粘花鄙時(shí)梨間輕去辜補(bǔ)模救睛。完薄美巖型猛的而人奏對(duì)技別比人月的抬要?jiǎng)h求刺不帖切串實(shí)輕際解結(jié)決堆方依法燒：放跑寬溝標(biāo)霞準(zhǔn)袍；對(duì)杏于菠能悟了遇解石自姨己采的塑性掘格棋心老懷書(shū)感旋激共；-另-豈-欄-娃-純世佛事輛難封以續(xù)盡奴善很盡賴美圓，醬放膛松休些薄。讓?xiě)?zhàn)完黨美柏型增（窮M彩）音快膨樂(lè)豬起窄來(lái)>陸>侮D現(xiàn)o沖c盯u糠m饅e摔n植t略T障i袍t汁l恢e4馳、贏和勞和進(jìn)平幅型矩客劇戶屯溝蹲通瘋：你釘要俱做析什雀么邪：1逐.友黃善睡、劈燕真困誠(chéng)，逐游步右了柿解中客豆戶惜、藏隨妹便碰些歌，晌不養(yǎng)緊黑逼桂；2娃.娘支伯持息對(duì)燙方疼并殼給你對(duì)視方探思變考鵝的父空狐間險(xiǎn)；3辟.否積墾極刪地禽聽(tīng)獄，臟鼓艇勵(lì)等他斧們?nèi)A說(shuō)4赴.睡幫次助獵他遷們散盡劃快瓶做料決道定諒。你糧不栽能言做治什押么扒：1梁.嚴(yán)鵝肅恢地富談評(píng)生滾意2簡(jiǎn).希向拐對(duì)障方仔下的命溜令和沒(méi)平寺型既的買人偽不距易桃興市奮解士決柱方清法俗：盡藍(lán)力純獲喪得擊熱伍情媽；-司-則-冒-胡-溝振宵作鋪起常來(lái)敗，籮一伯月裁一揚(yáng)次組，猾繼校而輝不增斷男改逐進(jìn)。和波平近型母的勞人痕拒摟絕偶改克變解陰決迫方曉法勸：盡江力妙嘗屢試應(yīng)新影鮮精事輛物辦；-抄-舅-亮-企-徑盡李力絡(luò)想材出劇一滅些授新杯鮮敲玩檔意尺，繭至辮少界一棒個(gè)堂星堅(jiān)期性一領(lǐng)次這。恒應(yīng)幅為亭你困的勿伙慎伴提做祥些囑改偉變薄。和治平尾型剛有旁一到股州沉平默狗的退堅(jiān)燙強(qiáng)后意畏志解徑?jīng)Q季方懸法臺(tái)：學(xué)漿會(huì)遼說(shuō)師出穿你練的討感撓受貧；-創(chuàng)-懷-欄-呢-重多喚謝冤進(jìn)呀行促溝奸通犧，頃不溪要及隱兩藏百自舊己肺的盜意飼見(jiàn)曾和些感薯受鋒。和隙平廁型傍看擔(dān)似遞懶林惰解繭決解方革法兩：學(xué)股會(huì)倍接黨受括生姻活油的料責(zé)劍任切；不輔要例得蒼過(guò)煙且露過(guò)祝，臣今欠日塑事寄今窮日鴿做純；激差發(fā)仔你蠶自煎己左。-識(shí)-塑-賊-瀉如端果武作育為跪和及平波型畫(huà)的秀你戴不植能姜承茄擔(dān)絕責(zé)爽任話，超你槳需斷要霉受丹督刊促贏。和勇平轉(zhuǎn)型趣的幻玉人茶似岸乎款做金事謀馬部虎臭，蓄隨鄭便尖。解閉決槳方餡法攏：要內(nèi)有線主密見(jiàn)場(chǎng)；學(xué)熄會(huì)宗拒嬸絕碧。-薪-栽-底-巖學(xué)刺會(huì)繞拒扔絕肢，螞要亮有帳主轟見(jiàn)榨；從才零大開(kāi)媽始嘴，理按顛部對(duì)就滿班遇。讓嶼和否平西型知（后P艷）悼振褲奮暗起請(qǐng)來(lái)如狼何種與返人粒和也睦改相鵝處活妙潑作型扭-素-挺-認(rèn)測(cè)識(shí)右他骨們頭在墓完敗成椅工爹作暖方襪面釣的搶困隸難唐；理續(xù)解話他近們絕說(shuō)符話姥不駝會(huì)親三狼思軟；承業(yè)認(rèn)紛他蹈?jìng)兂嵯蹭仛g馬變騎化配和體富害有塊彈糧性摩；別社讓扣他漠們涼去園做拼力膀不猾能茂及邪的卸事時(shí)；別展指屆望啟他浙們咽記管得聯(lián)約甘會(huì)混或雁守哭時(shí)棍；稱印贊項(xiàng)他費(fèi)們叮做撈成悟的籠每異一辱件福事夸；記乘住織他推們財(cái)是營(yíng)易攪受叫外浙界虜環(huán)方境瞇影殲響北的爭(zhēng)人擊；給綢他福們?cè)《Y政物個(gè)，乒他欲們兔喜董歡歲新疊玩我具憶；接探受想他節(jié)們局會(huì)紫把結(jié)別相人脅的強(qiáng)尷圾尬描事針當(dāng)艘作名趣消事偏的猛事?tīng)顚?shí)應(yīng)；要虹懂墓得帆他峰們耀是列善庫(kù)意尤的恨。完寒美對(duì)型槽-皂-盜-掛-要餡知委道例他覽們婚非推常古敏畢感咱和固容紙易慨受蛇傷獨(dú)；認(rèn)沈識(shí)兼到號(hào)他慨們刷天田生駛是鍵悲場(chǎng)觀私的甲；學(xué)隆會(huì)辛處藝?yán)硌趹n脊郁校的我情居緒禁；誠(chéng)足懇擊，稀親峽切蟲(chóng)地旁稱柳贊際他儉們碧；接冶受新他慎們含有獨(dú)時(shí)旦需昂要蠶安邪靜葬；享拋受向安錯(cuò)靜垃；嘗繁試焰訂憐下禮一輕個(gè)勢(shì)合瞎理傾的怨時(shí)華間社表耍；認(rèn)踐識(shí)男到屯整魂潔陳是漆必帽需爪的忘；幫泉組巖他渡們梳不歌要熔成槐為耍家壟庭走的蜻努銀力摔。力雄量牢型寫(xiě)：承糖認(rèn)客他炸們蹦是代天拘生吵的主領(lǐng)匙導(dǎo)損者偷；堅(jiān)圾持源雙述向槐的甲交匆流才；要較明蕉白蠶他欣們而并跪不心想旗傷聾害蘋(píng)人驚；不咬要?dú)W冒種犯寬他翠們幻玉；試光著舒劃支分客責(zé)辯任么范還圍艦；認(rèn)鋤識(shí)柜到拴他正們喂并載不通慈伙悲銜為倚懷斷；要叉知根道初他繭們頑經(jīng)匆常賽是柜對(duì)缸的。和下平常型唯：要奴懂叫得嬌他給們嫁需血要攔直腰接械的都推昏動(dòng)堡；幫慎助簡(jiǎn)他螺們粉訂螞立超目纖標(biāo)他并韻爭(zhēng)坑取舅回淡報(bào)刮；不倦要界期嚼望殖他控們單有旨熱晃情嘩；要停知銳道博逃喉避蒜是敵他蜓們姐保碰持考控米制坐的免方供式戰(zhàn)；迫糕使模他曬們責(zé)作贏決理定架；不恒要湖把舍過(guò)腿錯(cuò)嘴都虛歸推咎偷于煎他敗們圍；鼓咐勵(lì)窄他浪們蠢承勒擔(dān)栗責(zé)寺任殲。與昨四裹種衫類腥型惑的全客托戶僚溝幟通順總布結(jié)類型如何把握你要做什么你不能做什么老鷹型

直入主題集中在他們的目標(biāo)，簡(jiǎn)潔、具體、有準(zhǔn)備、有組織、

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快速激情了解他們，快速、讓人覺(jué)得有趣、

支持他們太關(guān)注工作、詢問(wèn)他們的看法、

冷漠鴿子型

稍慢一些溫和、真誠(chéng)，逐步了解客戶、

隨便些嚴(yán)肅地談生意、

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