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班組建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司班組建設(shè)辦公室2015年7月班組的本質(zhì)是什么?班組是企業(yè)最基本的組織單元,其本質(zhì)上是企業(yè)基礎(chǔ)與員工、崗位、專(zhuān)業(yè)、各級(jí)組織等各種關(guān)系的綜合。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),相當(dāng)一部人都將班組比喻為企業(yè)的“細(xì)胞”,這種描述是不準(zhǔn)確的,因?yàn)椤凹?xì)胞”只是個(gè)體,缺少組織性,應(yīng)該稱(chēng)班組為組織單元更為準(zhǔn)確。班組是企業(yè)的本。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的組織單元和作業(yè)單元。是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),處在各項(xiàng)工作的最前沿,是一切工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生產(chǎn)任務(wù)的完成、安全生產(chǎn)的保證、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”的行程、企業(yè)文化的落地,最終都要通過(guò)班組來(lái)執(zhí)行。班組是基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。班組建設(shè)水平影響著公司的安全、管理和服務(wù)水平。班組的重要作用

班組建設(shè)的定義從班組建設(shè)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)班組建設(shè):班組建設(shè)絕不是簡(jiǎn)單地配置軟硬件、整資料、提指標(biāo),而是企業(yè)的“三基”建設(shè),是企業(yè)管理的范疇。加強(qiáng)班組建設(shè),就是要從最底層的基本面,處理班組本身所固有的各種“關(guān)系”,使關(guān)系穩(wěn)固,抓好基層基礎(chǔ)基本功,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐,實(shí)現(xiàn)管理提升、效能最優(yōu)、隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。班組建設(shè)班組管理根本目的實(shí)現(xiàn)班組資源效能最大化班組建設(shè)與班組管理班組建設(shè)班組管理目標(biāo)改進(jìn)班組管理完成工作任務(wù)目的為改進(jìn)班組管理、提高管理效能,而采取的各類(lèi)措施和組織的活動(dòng)。以實(shí)現(xiàn)班組職能為目的,為最大限度的提高人、財(cái)、物為目標(biāo)的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)。方式授人以漁授人以魚(yú)任務(wù)建立管理機(jī)制,引導(dǎo)科學(xué)管理,提升管理水平,奠定管理基礎(chǔ),開(kāi)展促進(jìn)管理活動(dòng)。計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)、控制、服務(wù)。范圍班組內(nèi)外部資源。班組的內(nèi)部資源特點(diǎn)間接性,長(zhǎng)周期。直接性,短周期。2013年省公司提出了班組建設(shè)“四大體系”,成為公司班組建設(shè)的“總抓手”,為基層班組建設(shè)指明了方向和目標(biāo)。2014年“重基礎(chǔ)、補(bǔ)短板,標(biāo)準(zhǔn)化”2015年“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實(shí)效、專(zhuān)業(yè)化”2015年市公司目標(biāo)強(qiáng)基礎(chǔ)重實(shí)效專(zhuān)業(yè)化始終聚焦“三基”,以落實(shí)責(zé)任、健全制度、規(guī)范流程、補(bǔ)齊短板為著力點(diǎn),夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。加強(qiáng)全員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和技能提升,夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,增強(qiáng)工器具配置,夯實(shí)硬件支撐基礎(chǔ)。圍繞“一把手”作用發(fā)揮、專(zhuān)業(yè)管理、工會(huì)搭臺(tái)、“四大體系”落地、人才培養(yǎng)、班組減負(fù)、核心業(yè)務(wù)提升、班組文化培育八個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容,與實(shí)際工作融合,苦練內(nèi)功,真抓實(shí)干,更加注重方式方法、更加注重效率效益,更加注重過(guò)程管控,不搞花架子、不搞兩張皮、不搞一陣風(fēng)。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),加大專(zhuān)業(yè)管理的指導(dǎo)力、穿透力和協(xié)同力,確保專(zhuān)業(yè)要求在班組目標(biāo)明確、措施具體、切實(shí)可行、協(xié)同高效?;鶎訂挝辉鰪?qiáng)落實(shí)的內(nèi)驅(qū)力、執(zhí)行力和保障力,確保管理鏈條有效延伸到班組末梢,實(shí)現(xiàn)各層級(jí)、各專(zhuān)業(yè)班組建設(shè)思想行動(dòng)統(tǒng)一、管理模式統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一、內(nèi)質(zhì)外形統(tǒng)一。

《班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系》《班組建設(shè)管理考核辦法》《班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則》和《班組建設(shè)管理考核辦法》考評(píng)體系對(duì)標(biāo)體系責(zé)任體系

《班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)體系四大體系返回

一是健全組織機(jī)構(gòu),建立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作辦公室,成立專(zhuān)業(yè)工作組,落實(shí)各級(jí)班組建設(shè)專(zhuān)責(zé)人。

二是明確各單位、專(zhuān)業(yè)部門(mén)、基層專(zhuān)業(yè)室及班組在班組建設(shè)中的職責(zé)。責(zé)任體系各單位是班組建設(shè)的執(zhí)行主體,黨政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,單位設(shè)班組建設(shè)專(zhuān)責(zé)人;專(zhuān)業(yè)部室按照專(zhuān)業(yè)分工,落實(shí)專(zhuān)業(yè)化管理相關(guān)要求;業(yè)務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)(專(zhuān)業(yè)室)是班組建設(shè)的責(zé)任主體,其主要負(fù)責(zé)人是班組建設(shè)的第一責(zé)任人,設(shè)班組建設(shè)專(zhuān)責(zé)人;班組負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)具體要求,班組長(zhǎng)是本班組建設(shè)的第一責(zé)任人,實(shí)行全員參與,自主管理。責(zé)任體系的作用就是厘清了各層級(jí)的管理職責(zé),解決班組建設(shè)“誰(shuí)來(lái)干”的問(wèn)題。深化細(xì)化對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理細(xì)化,制定班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則,明確各項(xiàng)任務(wù)考評(píng)內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門(mén)、評(píng)價(jià)部門(mén)。標(biāo)準(zhǔn)體系針對(duì)管理層面制定管理評(píng)價(jià)細(xì)則,針對(duì)不同性質(zhì)的班組制定班組評(píng)價(jià)細(xì)則。管理評(píng)價(jià)細(xì)則,明確了專(zhuān)業(yè)部門(mén)和業(yè)務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)(專(zhuān)業(yè)室)在班組建設(shè)中的主要任務(wù),是檢查評(píng)價(jià)管理層落實(shí)班組建設(shè)職責(zé)的主要依據(jù)。班組評(píng)價(jià)細(xì)則主要明確了基層班組在班組建設(shè)中主要任務(wù),是評(píng)價(jià)基層班組工作開(kāi)展情況的主要依據(jù)。通過(guò)管理評(píng)價(jià)細(xì)則和班組評(píng)價(jià)細(xì)則,將國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)30條重點(diǎn)要求70%的任務(wù)分解到專(zhuān)業(yè)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)室,基層班組的工作量占原班組建設(shè)內(nèi)容的30%。標(biāo)準(zhǔn)體系解決了班組建設(shè)“干什么、怎么干、干到什么程度”的問(wèn)題。70%的任務(wù)分解到各管理層30%的任務(wù)留給班組2015版班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則分為市公司、縣公司、供電所班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則市公司班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則市公司班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則有針對(duì)管理層的生產(chǎn)管理和綜合管理評(píng)價(jià)細(xì)則,根據(jù)班組的性質(zhì)構(gòu)建了生產(chǎn)檢修班組、生產(chǎn)運(yùn)維班組、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)班組、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)班組四類(lèi)班組評(píng)價(jià)細(xì)則,同時(shí)考慮到支撐類(lèi)班組的個(gè)性化要求,細(xì)化分類(lèi)構(gòu)建了信息運(yùn)檢班、通信運(yùn)檢班、規(guī)劃評(píng)審室、設(shè)計(jì)師、技經(jīng)室、倉(cāng)儲(chǔ)(配送)班、綜合服務(wù)室七個(gè)獨(dú)立的班組評(píng)價(jià)細(xì)則。管理評(píng)價(jià)細(xì)則主要是落實(shí)管理層面班組建設(shè)的職責(zé),班組評(píng)價(jià)細(xì)則主要落實(shí)班組自身在班組建設(shè)中的職責(zé)。

綜合管理評(píng)價(jià)細(xì)則針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、電力設(shè)計(jì)、物資供應(yīng)、綜合服務(wù)等12類(lèi)專(zhuān)業(yè)班組的專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)所承擔(dān)的班組建設(shè)職責(zé)制定,共38條91項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。市公司班組評(píng)價(jià)細(xì)則班組評(píng)價(jià)細(xì)則,根據(jù)班組核心業(yè)務(wù)不同,設(shè)置的評(píng)價(jià)項(xiàng)目、基準(zhǔn)分值各有側(cè)重。

生產(chǎn)檢修班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出安全生產(chǎn),強(qiáng)化班組技能建設(shè),明確了生產(chǎn)檢修班組的班組建設(shè)基本工作,執(zhí)行主體是班組長(zhǎng)和班組成員,分為通用部分和專(zhuān)業(yè)部分,共28條72項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。適用于輸電檢修、配電運(yùn)檢、變電檢修、帶電作業(yè)、自動(dòng)化運(yùn)維等班組。該細(xì)則通用部分涵蓋基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和技能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分50分;專(zhuān)業(yè)部分根據(jù)班組核心業(yè)務(wù),合理確定班組建設(shè)重點(diǎn),設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分50分。

生產(chǎn)運(yùn)維班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出安全生產(chǎn),共29條74項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。適用于輸電運(yùn)維、變電運(yùn)維、配電運(yùn)維、電纜運(yùn)檢、電力調(diào)度等班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分50分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分50分。

營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),共28條67項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。適用于大客戶(hù)經(jīng)理班、用電檢查班、裝表接電班、計(jì)量班、反竊電班、檢驗(yàn)檢測(cè)班、業(yè)擴(kuò)班等班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分60分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分40分。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出優(yōu)質(zhì)服務(wù),共22條54項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。適用于抄表班、電費(fèi)核算班、電費(fèi)賬務(wù)班、營(yíng)業(yè)班、市場(chǎng)拓展班、資產(chǎn)班、采集運(yùn)維班等班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分65分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分35分。

設(shè)計(jì)室、技經(jīng)室、規(guī)劃評(píng)審室班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出基礎(chǔ)管理,分別為22條、20條、20條評(píng)價(jià)內(nèi)容。設(shè)計(jì)師、技經(jīng)室通用部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分60分,專(zhuān)業(yè)部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分40分。規(guī)劃評(píng)審室通用部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分70分,專(zhuān)業(yè)部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分30分。綜合室班組評(píng)價(jià)細(xì)則突出基礎(chǔ)管理,共20條評(píng)價(jià)內(nèi)容。該細(xì)則通用部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分75分,專(zhuān)業(yè)部分設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分25分。

班組管理規(guī)范和技術(shù)資料臺(tái)賬

制定各類(lèi)班組的管理規(guī)范和技術(shù)資料臺(tái)賬目錄,涵蓋安全規(guī)程規(guī)定、設(shè)備基礎(chǔ)資料、運(yùn)行檢修資料、技術(shù)管理資料、班組建設(shè)資料、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程等內(nèi)容,方便班組檢索留存。班組標(biāo)準(zhǔn)記錄模板分別制定“班組工作日志、班務(wù)記錄”記錄模板,明確了具體格式內(nèi)容,促進(jìn)班組記錄標(biāo)準(zhǔn)化。把握三個(gè)關(guān)鍵:一、班務(wù)會(huì)記錄。二、工作日志。三周計(jì)劃、月計(jì)劃。班務(wù)記錄主要記錄班務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思想文化建設(shè)等班組管理工作的開(kāi)展情況,各項(xiàng)班務(wù)管理活動(dòng)可合并記錄。工作日志是由班組長(zhǎng)(供電所長(zhǎng))填寫(xiě),工作日志是反映班組每天工作最全面的記錄,不應(yīng)只喊口號(hào),空無(wú)一物。比如說(shuō)某天去檢修,應(yīng)寫(xiě)明人員,地點(diǎn)和事件具體情況,每一項(xiàng)應(yīng)有實(shí)際內(nèi)容,要具體。省公司年中檢查時(shí)還要求應(yīng)有手寫(xiě)版。周計(jì)劃、月計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)細(xì)則要求,應(yīng)有計(jì)劃工作內(nèi)容、完成時(shí)間、工作人員、負(fù)責(zé)人等。之所以在這里強(qiáng)調(diào)這三個(gè)關(guān)鍵,是因?yàn)樗麄冐灤┯谑窃u(píng)價(jià)細(xì)則支撐資料的始終,是按一定周期進(jìn)行整理的,我們開(kāi)展的所有活動(dòng)都應(yīng)該在這幾個(gè)記錄中有所體現(xiàn),形成閉環(huán),這點(diǎn)很重要。評(píng)價(jià)細(xì)則的執(zhí)行班組建設(shè)評(píng)價(jià)周期班組:按照相應(yīng)的班組評(píng)價(jià)細(xì)則,每月開(kāi)展自查。業(yè)務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)(專(zhuān)業(yè)室),即傳統(tǒng)意義上車(chē)間:每月對(duì)所屬班組進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),每季度對(duì)自身管理職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。市公司專(zhuān)業(yè)部門(mén):每季度對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)(專(zhuān)業(yè)室)管理職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià),對(duì)自身職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行自查。市公司班組建設(shè)辦公室:每季度對(duì)部門(mén)職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。以上檢查評(píng)價(jià)頻次縣公司參照?qǐng)?zhí)行。省公司專(zhuān)業(yè)部門(mén):每半年組織對(duì)各單位進(jìn)行檢查,對(duì)各級(jí)管理職責(zé)落實(shí)和班組建設(shè)任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。這次省公司組織的年中檢查占全年成績(jī)的40%。班組建設(shè)班組評(píng)價(jià)得分同一班組,使用管理類(lèi)評(píng)價(jià)細(xì)則得分權(quán)重70%,班組類(lèi)評(píng)價(jià)細(xì)則得分權(quán)重30%,兩部分分?jǐn)?shù)相加后為該班組班組建設(shè)的最終得分。管理層職責(zé)履行特別重要,如果管理層做不好,基層班組做得再好,班組的成績(jī)也不會(huì)好。這也體現(xiàn)了省公司著力提出的為班組減負(fù)的理念,將不屬于班組的工作全部剝離出來(lái),為班組減輕負(fù)擔(dān),輕裝上陣。各班組適用評(píng)價(jià)細(xì)則序號(hào)單位名稱(chēng)班組數(shù)量班組名稱(chēng)管理評(píng)價(jià)細(xì)則(70%)班組評(píng)價(jià)細(xì)則(30%)1電力調(diào)度控制中心5地區(qū)調(diào)度班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維配網(wǎng)調(diào)控班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維地區(qū)監(jiān)控班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維配網(wǎng)搶修指揮班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維自動(dòng)化運(yùn)維班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修2經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究所3規(guī)劃評(píng)審室綜合管理規(guī)劃評(píng)審室技經(jīng)室綜合管理技經(jīng)室設(shè)計(jì)室綜合管理設(shè)計(jì)室3輸電運(yùn)檢室4帶電作業(yè)班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修運(yùn)維一班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維運(yùn)維二班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維檢修班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修市公司各班組適用評(píng)價(jià)細(xì)則4變電運(yùn)維室4變電運(yùn)維一、二、三、四班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維5變電檢修室5變電檢修一班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修變電檢修二班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修變電二次運(yùn)檢一班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修變電二次運(yùn)檢二班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修電氣試驗(yàn)班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修6配電運(yùn)檢室6配電運(yùn)維班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修配電檢修班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修配電搶修班生產(chǎn)管理生產(chǎn)運(yùn)維配電二次運(yùn)檢班、電纜班、帶電作業(yè)班生產(chǎn)管理生產(chǎn)檢修7信息通信分公司3信息運(yùn)檢班生產(chǎn)管理信息運(yùn)檢班通信運(yùn)檢一班生產(chǎn)管理通信運(yùn)檢班通信運(yùn)檢二班生產(chǎn)管理通信運(yùn)檢班8營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室12裝表接電班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)采集運(yùn)維班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)資產(chǎn)班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)拓展班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)大客戶(hù)經(jīng)理班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)高壓用電檢查班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)低壓用電檢查班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)抄表班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)電費(fèi)核算班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)檢驗(yàn)檢測(cè)班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)電費(fèi)賬務(wù)班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)9牡丹、城東客戶(hù)服務(wù)分中心各2營(yíng)業(yè)班綜合管理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)裝表接電班生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)10物資供應(yīng)中心2配送班綜合管理倉(cāng)儲(chǔ)(配送)班倉(cāng)儲(chǔ)班綜合管理倉(cāng)儲(chǔ)(配送)班

以生產(chǎn)檢修班組為例介紹班組評(píng)價(jià)細(xì)則的執(zhí)行班組評(píng)價(jià)細(xì)則的執(zhí)行要堅(jiān)持的基本原則:一是全員參與,分工合作。評(píng)價(jià)細(xì)則執(zhí)行這項(xiàng)工作必須發(fā)揮所有員工的積極主動(dòng)性,單靠個(gè)別人是干不好的。二是增強(qiáng)時(shí)效性,資料上要閉環(huán),注意相關(guān)資料在人員、時(shí)間、事件上銜接的合理性,比如某天召開(kāi)班務(wù)會(huì),就應(yīng)該在周計(jì)劃,工作日志中有所體現(xiàn),在工作上要提前計(jì)劃好,不要亂安排;三是立足專(zhuān)業(yè)實(shí)際,提高針對(duì)性。不要為造資料而工作,要結(jié)合日常實(shí)際工作,比如作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大講堂就可以現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)開(kāi)工會(huì)來(lái)代替。技術(shù)培訓(xùn)大講堂就要針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)進(jìn)行講解,“缺什么、講什么“。生產(chǎn)檢修班組評(píng)價(jià)細(xì)則共有28條評(píng)價(jià)內(nèi)容,其中五位一體融合落地、簽訂業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)、成立班委會(huì)、定置管理、上墻圖版、管理規(guī)范和技術(shù)資料臺(tái)賬保存、簽訂安全承諾書(shū)等工作一年只有一次;遵章守紀(jì)、信息安全、安全事件等工作都是結(jié)果性的評(píng)價(jià)內(nèi)容,日常行為規(guī)范自然實(shí)現(xiàn)目標(biāo);制定周計(jì)劃、月計(jì)劃、班務(wù)會(huì)、民主生活會(huì)、政治理論學(xué)習(xí)、安規(guī)考試、安全日活動(dòng)都是按照一定周期開(kāi)展的工作;兩票一書(shū)填寫(xiě)和執(zhí)行、勞保用品和安全工器具使用、備品備件管理、培訓(xùn)管理、專(zhuān)業(yè)管理都是班組正常的工作,只是對(duì)各項(xiàng)工作提出了基本要求。這些工作在之前都是正在開(kāi)展的。只不過(guò)是進(jìn)一步進(jìn)行了梳理、規(guī)范。綜合分析,評(píng)價(jià)細(xì)則中的評(píng)價(jià)內(nèi)容,需要班組每天都做的工作所剩無(wú)幾,且都是我們必須做好的專(zhuān)業(yè)工作。班委會(huì)成員:“兩長(zhǎng)六員”:班長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、安全員、技術(shù)員、宣傳員、材料員、考勤員、培訓(xùn)員(參見(jiàn)山東省電力公司班組建設(shè)管理考核辦法(魯電人資﹝2015﹞

152號(hào)文),培訓(xùn)員是班組評(píng)價(jià)細(xì)則要求的。安全員負(fù)責(zé)組織安全活動(dòng)、安規(guī)考試等安全管理工作培訓(xùn)員負(fù)責(zé)組織開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)管理等工作考勤員負(fù)責(zé)召集班務(wù)會(huì)、周、月工作例會(huì)和收集日??记诠?huì)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集民主生活會(huì)、政治理論學(xué)習(xí),組織合理化建議征集、思想政治和精神文明活動(dòng)。根據(jù)分工,按照活動(dòng)周期提前與班長(zhǎng)溝通,配合班長(zhǎng)開(kāi)展好工作,并做好記錄。專(zhuān)業(yè)室、班組成員都要熟練使用班組建設(shè)管理系統(tǒng),及時(shí)查詢(xún)專(zhuān)業(yè)室及班組每月的檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)查出的問(wèn)題要制定措施,認(rèn)真進(jìn)行整改,并舉一反三,避免同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。并按照班組內(nèi)部考核細(xì)則,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核。評(píng)價(jià)細(xì)則執(zhí)行過(guò)程幾點(diǎn)說(shuō)明

(1)在整理評(píng)價(jià)細(xì)則支撐資料時(shí)一定要把握準(zhǔn)評(píng)價(jià)細(xì)則中扣分標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行說(shuō)明兩部分,要求做哪些工作上面其實(shí)已經(jīng)寫(xiě)得很清楚,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào),但每次檢查總是發(fā)現(xiàn)文不對(duì)題的現(xiàn)象。(2)涉及需要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入的問(wèn)題,一定要制定好工作計(jì)劃,向?qū)I(yè)室及主管部門(mén)匯報(bào)好,落實(shí)項(xiàng)目資金,盡量按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),規(guī)模數(shù)量要求進(jìn)行完善,如班組辦公桌椅、電腦、上墻圖版、創(chuàng)新工作室建設(shè)、職工之家建設(shè)、場(chǎng)所建設(shè)等等。不應(yīng)存在等靠思想,有具體問(wèn)題一定要梳理匯總,做到心中有數(shù)。有的單位對(duì)自己缺少什么、該干什么應(yīng)了如指掌。

(3)近期要求市公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)牽頭為本部門(mén)和基層單位制作模板。本次制作模板也是依據(jù)基層單位的要求而進(jìn)行的,也是突出專(zhuān)業(yè)管理引領(lǐng)作用和加強(qiáng)市縣一體溝通交流,促進(jìn)共同提升的重要手段。有些問(wèn)題,基層班組確實(shí)不知道該怎么下手,有的部門(mén)專(zhuān)工也不一定能弄得明白,把重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題找出來(lái),不會(huì)的可以向省公司或其他兄弟公司請(qǐng)教,直到弄明白為止,這才能夠達(dá)到預(yù)期效果,最后制作出來(lái)的模板應(yīng)確保質(zhì)量,有可操作性和針對(duì)性。(4)完善評(píng)價(jià)細(xì)則支撐資料應(yīng)該把工夫下在平時(shí),注重日常積累,而不應(yīng)存在僥幸心理,臨時(shí)搞突擊或寄希望于自己不被抽到,都是不對(duì)的。所謂檢查其實(shí)是檢查的日常工作開(kāi)展情況,由于時(shí)過(guò)境遷,有些工作已經(jīng)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)查看,只能通過(guò)相關(guān)資料檢查日常工作是否規(guī)范,流程是否標(biāo)準(zhǔn),管理是否到位。比如班長(zhǎng)日志就應(yīng)該由班長(zhǎng)每天親自填寫(xiě),對(duì)當(dāng)天工作客觀、真實(shí)地記錄,如果后期去補(bǔ),很可能本人早就忘了,如果由別人代勞,會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)、不閉環(huán)、虛假等問(wèn)題。平時(shí)不努力,臨近檢查時(shí)加班加點(diǎn),漏洞百出。(5)注重改進(jìn)提升,對(duì)自查或上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)整改,不能拖著不辦,越拖問(wèn)題越多,舊的問(wèn)題沒(méi)解決,新的問(wèn)題來(lái)了,等到上級(jí)檢查驗(yàn)收的時(shí)候,問(wèn)題一大堆,說(shuō)什么都來(lái)不及了。有的單位發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是反反復(fù)復(fù)出現(xiàn),這個(gè)月這樣,下個(gè)月還這樣,根本就不去整改。(6)專(zhuān)業(yè)室作為班組的直接管理層級(jí),積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用。不能只充當(dāng)“二傳手”和”甩手“掌柜”,專(zhuān)業(yè)室每月應(yīng)對(duì)所屬班組進(jìn)行嚴(yán)格自查,認(rèn)真評(píng)價(jià),必要時(shí)納入考核。統(tǒng)一組織班組開(kāi)展廉潔教育活動(dòng)、文體活動(dòng)、結(jié)對(duì)共建等各類(lèi)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)班組的指導(dǎo)幫助,幫助班組解讀有關(guān)要求,對(duì)班組存在的問(wèn)題及時(shí)解決或向上級(jí)及時(shí)反映。各班組應(yīng)加強(qiáng)自查,組織人員定期對(duì)評(píng)價(jià)細(xì)則執(zhí)行情況逐項(xiàng)自查,完善提高。(7)加強(qiáng)向主管部門(mén)溝通匯報(bào)和其他班組交流學(xué)習(xí)溝通,切忌擱置問(wèn)題,使問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決要面對(duì)矛盾和和不足,必要時(shí)向上級(jí)尋求幫助。(8)制定合理的計(jì)劃,年度、季度、月度、每周該開(kāi)展什么工作都要計(jì)劃好,不要想起來(lái)就干,想不起來(lái)就不干。要根據(jù)計(jì)劃做到有條不紊。(9)多培養(yǎng)班組建設(shè)“明白人”,不應(yīng)總是由班組建設(shè)專(zhuān)責(zé)人在唱“獨(dú)角戲”,其他人“事不關(guān)己、高高掛起”,班組建設(shè)專(zhuān)責(zé)人受自身業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)資歷和工作時(shí)間的限制,不可能一人包攬所有工作,這樣效果也不會(huì)好,背離了開(kāi)展班組建設(shè)”人人參與”的初衷??h公司班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則生產(chǎn)管理和綜合管理評(píng)價(jià)細(xì)則,除了責(zé)任部門(mén)進(jìn)行調(diào)整外,其他內(nèi)容基本沒(méi)有變化。根針對(duì)不同性質(zhì)的班組制定生產(chǎn)檢修、生產(chǎn)運(yùn)維、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)四個(gè)評(píng)價(jià)細(xì)則,細(xì)化分類(lèi)構(gòu)建電網(wǎng)建設(shè)班、信通運(yùn)檢班、倉(cāng)儲(chǔ)配送班、綜合服務(wù)等四個(gè)評(píng)價(jià)細(xì)則。縣公司班組評(píng)價(jià)細(xì)則(1)生產(chǎn)檢修班組評(píng)價(jià)細(xì)則共29條評(píng)價(jià)內(nèi)容,適用于輸電檢修、配電運(yùn)檢、變電檢修、信息通信運(yùn)檢類(lèi)班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分50分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分50分。(2)生產(chǎn)運(yùn)維班組評(píng)價(jià)細(xì)則共28條評(píng)價(jià)內(nèi)容,適用于輸電運(yùn)維、變電運(yùn)維、配電運(yùn)維、配電搶修、電力調(diào)度類(lèi)班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分50分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分50分。(3)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)班組評(píng)價(jià)細(xì)則共28條評(píng)價(jià)內(nèi)容,適用于用電檢查、計(jì)量現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)類(lèi)班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分60分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分40分。(4)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)班組評(píng)價(jià)細(xì)則共22條評(píng)價(jià)內(nèi)容,適用于營(yíng)業(yè)核算、市場(chǎng)開(kāi)拓、抄表、計(jì)量?jī)?nèi)勤類(lèi)班組。該細(xì)則通用部分標(biāo)準(zhǔn)分65分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分35分。(5)信息通信運(yùn)檢班組評(píng)價(jià)細(xì)則共22條評(píng)價(jià)內(nèi)容,通用部分標(biāo)準(zhǔn)分65分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分35分。(6)倉(cāng)儲(chǔ)配送班組評(píng)價(jià)細(xì)則共21條評(píng)價(jià)內(nèi)容,通用部分標(biāo)準(zhǔn)分75分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分25分。(7)電網(wǎng)建設(shè)班組評(píng)價(jià)細(xì)則共21條評(píng)價(jià)內(nèi)容,通用部分標(biāo)準(zhǔn)分50分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分50分。(8)綜合室班組評(píng)價(jià)細(xì)則共20條評(píng)價(jià)內(nèi)容,通用部分標(biāo)準(zhǔn)分75分,專(zhuān)業(yè)部分標(biāo)準(zhǔn)分25分。供電所管理評(píng)價(jià)細(xì)則供電所管理評(píng)價(jià)細(xì)則共44條評(píng)價(jià)內(nèi)容。分為班組基礎(chǔ)建設(shè)、安全建設(shè)、技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、所長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)八個(gè)部分,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)分100分。“四大體系”主要內(nèi)容“四大體系“主要內(nèi)容按照貴精不貴多的原則,對(duì)市縣公司各類(lèi)班組和供電所制訂了對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系,每類(lèi)班組設(shè)置3至5項(xiàng)專(zhuān)業(yè)指標(biāo),供電所含營(yíng)銷(xiāo)和配電指標(biāo),共8項(xiàng)。重點(diǎn)突出核心業(yè)務(wù)指標(biāo)。對(duì)標(biāo)體系班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系指標(biāo)概況班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系包含基本信息2項(xiàng)、創(chuàng)新成效指標(biāo)1項(xiàng),核心業(yè)務(wù)有運(yùn)維檢修、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、調(diào)控運(yùn)行、支撐保障和供電所對(duì)標(biāo)五個(gè)模塊181項(xiàng)指標(biāo),其中,市縣公司通用指標(biāo)44項(xiàng),市公司專(zhuān)用指標(biāo)120項(xiàng),縣公司專(zhuān)用指標(biāo)17項(xiàng)。

市縣公司班組、供電所對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)得分為班組核心業(yè)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)累加得分與創(chuàng)新成效之和??h公司供電所對(duì)標(biāo)成績(jī)按照30%的權(quán)重計(jì)入縣公司成績(jī),市公司供電對(duì)標(biāo)成績(jī)按照10%的權(quán)重計(jì)入市公司成績(jī)。班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系構(gòu)成對(duì)比表

類(lèi)別營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)運(yùn)維檢修調(diào)控運(yùn)行支撐保障供電所創(chuàng)新成效基本信息合計(jì)市公司獨(dú)有指標(biāo)45382314000120縣公司獨(dú)有指標(biāo)635300017市縣相同指標(biāo)12116781247合計(jì)63523424812184

班組對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)周期和結(jié)果

月度發(fā)布,年度評(píng)價(jià)。為便于年終先進(jìn)評(píng)比和開(kāi)展其它工作,省公司將評(píng)價(jià)周期定為2014年12月1日-2015年11月30日。且每月公布的成績(jī)均為累計(jì)值。截至6月份,菏澤公司綜合排名位于第17名,總得分745.67分,比第16名東營(yíng)公司少13.37分,比第1名淄博公司少103.43分,平均每個(gè)名次差6.46分。班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)各段位分位點(diǎn)及系數(shù)二十五分位(適用于供電所)十分位(適用于縣公司班組)五分位(適用于市公司班組)段位系數(shù)段位系數(shù)段位系數(shù)A11A11A1A20.9575A20.875B0.75A30.915B10.7875C0.5A40.8725B20.675D0.25A50.83C10.5625E0B10.7875C20.45

B20.745D10.3375

B30.7025D20.225

B40.66E10.1125

B50.6175E20

C10.575

C20.5325

C30.49

C40.4475

C50.405

D10.3625

D20.32

D30.2775

D40.235

D50.1925

E10.15

E20.1075

E30.065

E40.0425

E50

以市公司運(yùn)維檢修專(zhuān)業(yè)為例看各層級(jí)指標(biāo)權(quán)重市、縣公司班組對(duì)標(biāo)體系總分?jǐn)?shù)

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