人類理性的局限-認(rèn)知偏見

轉(zhuǎn)《人類理性的局限，認(rèn)知偏見》楊錚如果你覺得人類是理性的動物，如果你認(rèn)為自己可以搜集足夠的信息并作出客觀的決定，如果你自信能夠不受他人影響作出自己的選擇，那么你該醒醒了，有一個概念將會顛覆你的三觀：認(rèn)知偏見，cognitivebias。幾十年來的心理學(xué)不斷證明，人類的理性是有限的，我們在決策、認(rèn)知中存在各種不理性的模式，導(dǎo)致我們經(jīng)常會犯一些邏輯上漏洞百出的錯誤。說實話，不僅沒有”絕對理性“的人（情緒相關(guān)腦區(qū)受損的不算），人們甚至無法保持絕對理性哪怕一個小時（睡覺不算），我們?nèi)魏我粋€決定，小到中午吃什么，大到是否要買房，都會受到認(rèn)知偏見的嚴(yán)重影響。前段時間恰好整理了很多認(rèn)知偏見，因為自己對這方面也比較感興趣——學(xué)了幾年心理學(xué)，感覺最吸引我的還是“自我防御機制”、“認(rèn)知偏見”等心理和認(rèn)知的“缺陷”讓我更加著迷；

如果你對人類理性的缺陷感到好奇，或者想更好地認(rèn)識自己，發(fā)掘自己都不知道存在于你腦中的非理性一面，那么就看看這篇整理吧。另外，認(rèn)知偏見其實”大有用處“，如果你有悟性，可以用在生活中、銷售中、產(chǎn)品設(shè)計中、營銷中等等。話題實在太廣，這個整理還很初級，想了解更多可以直接留言提問。-----------------分割線-----------------

認(rèn)知偏差是個比較熱門的研究領(lǐng)域，卡尼曼也是因為研究這個拿了諾貝爾獎；認(rèn)為認(rèn)知偏差影響到每個人生活的方方面面，處理信息、形成觀點、行為決策等，小到在超市貨架前買可口可樂還是百事可樂，大到買房的時候可以接受的價位，都受到認(rèn)知偏差的影響。

目前人類對自己認(rèn)知的局限知道的還不多，認(rèn)知偏差背后的原因也沒有大家都信服的定論，估計按照經(jīng)典的心理學(xué)研究范式也很難有突破性的進展吧，認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)又暫時沒有辦法再深入一層，以下的這些，很多都是對于現(xiàn)象的總結(jié)、人類行為偏向的抽象，并沒有完整的理論去解釋他們因何而生、為何如此、如何避免——用知乎上看到的一句話來說，這是大腦在思考大腦本身存在的思維問題，何其難也。

雖然理論不夠完善，但是大家知道之后也有很多好處，一者可以發(fā)出“原來不是我一人如此”的感嘆，再者未來能夠有意識的進行部分的“中和”，而不是毫不知情地被非理性的偏見所左右；

綜上，建議各位如果能夠看到這個回答，即使你對心理學(xué)一點興趣也沒有，也能夠抽出一些時間仔細(xì)看看，這對你的生活至關(guān)重要。

以下內(nèi)容大多來自wikipedia，感興趣的同學(xué)去wikipedia里面挨個搜名字吧。我只是知識的搬運工，加了少量的注釋：

認(rèn)知偏見，cognitivebiases基本歸因錯誤，fundamentalattributionerror，在解釋他人行為是過度強調(diào)內(nèi)部原因，解釋自己的行為是過度強調(diào)外部原因——別人考砸了是因為笨，我考砸了是因為天氣太熱；證實偏見，confirmationbias，對自己已有認(rèn)知和判斷的證實傾向——只聽取能夠正式自己觀點的聲音，不自覺的只注意能證實自己已有觀點的信息，大家非常容易犯的錯誤；自利偏見，self-servingbias，將自己的成功歸結(jié)于自身能力，將失敗歸結(jié)于外部原因——考好了因為我聰明，考砸了因為天氣太熱；錨定效應(yīng)，anchoringeffect，最初接觸到的信息影響后續(xù)的決策和判斷——提價然后打折，好像撿了便宜，影響非常廣泛的一個偏見；overjustificationeffect，外在的激勵會反而會減少人們做某件事情的內(nèi)部動機——有時候給錢激勵某種行為并不是好選擇，有個笑話怎么說來著，一個老頭整天被樓下踢球的小孩子吵，就每天給他們兩塊錢讓他們來踢球，后來不給了，小孩子們就很生氣地不來踢球了，這是有科學(xué)實驗證明的。事后偏見，hindsightbias，“我早就知道了”錯覺，也就是“事后諸葛亮”；易得性偏見，availabilityheuristic，根據(jù)認(rèn)知上的易得性來判斷事件的可能性——很多我們以為發(fā)生率很大的事情，其實只是被媒體影響了易得性，例如前段時間一陣陣的女生失蹤、飯店宰客、高學(xué)歷犯罪，大家都會高估其發(fā)生率；backfireeffect，遇見與自己的信念不同的證據(jù)時，反而更加強化自己的信念——多見于宗教和迷信，也常見于我們和別人爭論時，有些時候越爭論越固執(zhí)；beliefbias，對證據(jù)的判斷受到結(jié)論可信度的影響；biasblindspot，認(rèn)為自己會更少受到偏見的影響——也算是自利偏見的一種吧；cheerleadereffect，在群體中比單獨呈現(xiàn)時顯得更好看——為啥少女組合看起來都很養(yǎng)眼，單獨看卻不是那么美，這條前些天專門寫了個專欄文章，可以去看看choice-supportivebias，高估自己的選擇正確率；clusteringillusion，聚類錯覺，高估樣本中的特例、小群體的重要性，即錯誤的歸結(jié)出不存在的pattern——胡亂歸類、總結(jié)；curseofknowledge，某方面知識多的人無法像知識少的人一樣思考——產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計產(chǎn)品時無法模擬用戶的思維，這就是為什么我們需要用戶研究；decoyeffect，誘餌效應(yīng)，

來自wikipediaDecoyeffectPreferencesforeitheroptionAorBchangesinfavorofoptionBwhenoptionCispresented,whichissimilartooptionBbutinnowaybetter.——解釋起來有點麻煩，自己悟吧（請訪問經(jīng)濟學(xué)人網(wǎng)站economist，看看訂閱的價格，有三種選擇，琢磨一下就明白了）；endowmenteffect，來自wikipediaEndowmenteffectThetendencyforpeopletodemandmuchmoretogiveupanobjectthantheywouldbewillingtopaytoacquireit.——卡尼曼前景理論的一部分，這也是人類的損失厭惡lossaversion的一種反應(yīng)吧；framingeffect，同樣的信息，呈現(xiàn)方式不同，會得出不同的結(jié)論；frequencyillusion，剛知道的名詞、名字等，很快就會多次出現(xiàn)；——這種現(xiàn)象非常普遍；gambler’sfallacy，認(rèn)為未來事件的概率會受到過去事件的影響，即使是獨立事件——連著四次開大，下次應(yīng)該開小了吧？；hot-handfallacy，認(rèn)為成功的人在未來有更高的成功幾率；——打球手熱了，打牌手氣好；illusorycorrelation，相關(guān)性錯覺，錯誤地認(rèn)為兩個不相關(guān)事件中存在關(guān)聯(lián)——這個也非常常見，瞎聯(lián)想，原始的迷信和宗教就是這樣出現(xiàn)的，例如流星和壞運氣同時出現(xiàn)，人們就會覺得是流星帶來了壞運氣；impactbias，高估未來情感的影響長度和深度——認(rèn)為自己失戀就會死去活來，其實事到臨頭也不過這么回事；曝光效應(yīng)，mereexposureeffect，熟悉導(dǎo)致好感——要想獲得好感，多出現(xiàn)多冒泡多在TA身邊轉(zhuǎn)，非常實用；identifiablevictimeffect，對于單個可以確定的人的悲劇產(chǎn)生的反應(yīng)，大于一群人的——看電影和紀(jì)錄片講述某個受害者會哭，看到教科書上的傷亡數(shù)字沒有感覺?？刂棋e覺，illusionofcontrol，錯誤高估自己對于外部事物的影響能力；informationbias，即使對行動無用，還是要搜集信息；negativityeffect，將自己不喜歡的人的好行為歸因于環(huán)境，壞行為歸因于秉性；——其實也算證實偏見的一種吧，我認(rèn)為；negativitybias，對不好的事情的記憶比快樂的記憶更加清晰，更經(jīng)?；貞?；observerexpectancyeffect，研究者期待某一結(jié)果，而無意識的操縱實驗、錯誤解讀數(shù)據(jù)，以支持自己期待的結(jié)果——太常見了；omissionbias，比起危害性的行為，會造成相同結(jié)果的疏漏和不作為更加可以原諒——主動縱火罪不可赦，見火不救尚可原諒；optimismbias，過于樂觀、高估好結(jié)局的可能性——很人都這樣，我不是針對誰，在座的各位都是平庸的普通人；overconfidenceeffect，對于自己給出的答案過于自信；planningfallacy，低估完成任務(wù)的時間；post-purchaserationalization，購買之后說服自己物有所值——背后的原因是避免認(rèn)知失調(diào)，cognitivedissonance；pseudo-certaintyeffect，面對收益逃避風(fēng)險，面對損失喜好風(fēng)險——即股票稍漲就賣，跌了卻不賣、裝死；restraintbias，高估自己面對誘惑時的自控能力——賢者時間痛下決心再也不被誘惑，沒有卵用；riskcompensation，當(dāng)安全感上升時，會傾向于冒更大風(fēng)險；selectiveperception，選擇性注意——期待影響注意，只注意自己想要注意的事情、支持自己觀點的事情；statusquobias，喜歡事情保持現(xiàn)狀；stereotyping，刻板印象，認(rèn)為個體會有其所屬群體的各種特征——真正和中文的“偏見”意思一致，對某個群體的看法固定，認(rèn)為IT男就是木訥等，非常常見而影響廣泛；survivorshipbias，幸存者偏見——也是很常見的，我們能夠關(guān)注到的群體往往是經(jīng)過某種抽樣得到的群體，已經(jīng)不能代表整體了；forereffect，akaBarnumeffect，認(rèn)為模糊、泛化的描述是明確針對自己的、并且非常準(zhǔn)確——例如星座、算命，一些情感專家的段子，大家都覺得好像就是在說自己一樣，大家都請對號入座吧，對，就是說你呢；illusionofasymmetricinsight，認(rèn)為自己對于身邊人的認(rèn)識多于身邊人對于自己的認(rèn)識；illusionoftransparency，高估自己對他人的了解，高估他人對自己的了解；illusorysuperiority，高估自己的優(yōu)良品質(zhì)，低估自己的不良品質(zhì)——自利偏見的一種吧；naiverealism，

來自wikipediaNaiverealismThebeliefthatweseerealityasitreallyis–objectivelyandwithoutbias;thatthefactsareplainforalltosee;thatrationalpeoplewillagreewithus;andthatthosewhodon'tareeitheruninformed,lazy,irrational,orbiasedhomogeneitybias，認(rèn)為自己群體中的成員的差異性高于其他群體——更寬泛些來說，對于自己熟悉的領(lǐng)域、事物，往往能夠看到更多的差異性，例如我們看很多韓國團體都是一個樣子，腦殘粉絲們卻分的非常清楚，女生們認(rèn)為變形金剛、高達(dá)都差不多，宅男們很不同意；projectionbias，傾向于認(rèn)為他人（或未來的自己）會與現(xiàn)在的自己有同樣的心情、思想；sharedinformationbias，群體成員花費大量時間討論大家都知道的事情，而較少討論只有少數(shù)人知道的事情；systemjustification，——傾向于維護現(xiàn)狀，不情愿進行改變。traitascriptionbias，認(rèn)為自己的行為、性格、心情更加多變，而他人的更容易預(yù)測——部分原因，同樣也是對自己熟悉的事情更加容易感覺到差異性；illusionoftrutheffect，認(rèn)為熟悉的說法可信度更高，之前聽說過的比沒有聽說過的更加可信；peak-endrule，峰-終定律，