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改善內(nèi)審對策《質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)》改善對策1:對審核方案進行策劃要點:以組織內(nèi)的過程/業(yè)務(wù)活動為對象,對一個時期內(nèi)(如一年)的內(nèi)部審核做出總體安排。特別是較大規(guī)模的組織,應(yīng)改變以往集中審核的做法,而采取滾動式的審核方式;改善內(nèi)審的對策質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善對策2:編制詳細(xì)的審核計劃要點:對每個內(nèi)審員或分組的審核時間和審核對象、內(nèi)容做出詳細(xì)安排,使得其審核工作在控制之下進行。質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策3:拋棄“通用”的檢查表要點:每次審核前,內(nèi)審員都應(yīng)根據(jù)擬審核的對象和相應(yīng)的審核準(zhǔn)則編制專門的檢查表。某些組織使用的依據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)編制的通用檢查表的效果是令人懷疑的;質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策4:關(guān)注現(xiàn)場要點:將更多的審核時間放到現(xiàn)場而不是辦公室,充分利用現(xiàn)場觀察和與作業(yè)層面人員訪談的方式收集審核證據(jù);質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策5:提高審核深度要點:在編制檢查表和實施審核時,更多關(guān)注組織作業(yè)層面的文件的符合性和有效性。質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策6:全面報告不符合要點:對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合予以全面報告,取消所謂的觀察項、建議項、提示項等“偷換”概念的提法;質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策7:系統(tǒng)地評價管理體系要點:審核報告要對管理體系的各個方面加以系統(tǒng)地評價,使最高管理者全面了解管理現(xiàn)狀。質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策改善對策8:慎重關(guān)閉不符合要點:不能接受停留在“糾正”或消除表層原因的措施。質(zhì)量安全監(jiān)督管理實務(wù)改善內(nèi)審的對策建立增強的回路最高管理者對內(nèi)部審核的重
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