景區(qū)售票員個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)景區(qū)售票?員個(gè)人工?作總結(jié)?身為__?__門票?處的一員?，我深深?地明白，?門票工作?看似簡(jiǎn)單?，但要做?好是要付?出艱辛的?努力，從?上班的那?一刻開始?，我暗暗?的對(duì)自己?說，無(wú)論?工作多么?平凡，多?么辛苦，?我都要用?最好的心?態(tài)來面對(duì)?。不懈怠?，不厭倦?，不冷漠?，不小看?，因?yàn)槲?們每一個(gè)?細(xì)微的動(dòng)?作都代表?著___?_人的形?象。這?一年來，?我熱愛自?己的崗位?，盡心盡?力地履行?好職責(zé)，?自覺遵守?門票征管?制度。把?文明，禮?貌當(dāng)作我?們的修養(yǎng)?，把進(jìn)取?，團(tuán)結(jié)當(dāng)?作我們的?精神，把?笑迎天下?客，滿意?在___?_，微笑?服務(wù)，熱?情大方，?當(dāng)作我們?的宗旨。?一遍一?遍清理地?上的垃圾?，耐心解?答客人的?疑問，用?微笑對(duì)待?每一位游?客，把親?人當(dāng)游客?，把游客?當(dāng)親人。?大年三?十晚上，?當(dāng)所有人?都在與家?人享受著?合家團(tuán)圓?的幸福吃?著熱騰騰?的火鍋熱?鬧非凡的?時(shí)候，我?們還在崗?位上堅(jiān)守?著，只能?在心里悄?悄的跟家?人說一聲?對(duì)不起，?今年又不?能和你們?一起看春?晚了，因?為單位需?要我。?今年是優(yōu)?質(zhì)服務(wù)提?升年，我?們班在積?極服務(wù)這?個(gè)宗旨的?同時(shí)，還?用行動(dòng)來?證明了我?們做好服?務(wù)工作的?決心。“?您好，請(qǐng)?出示您的?門票“，?“對(duì)不起?，我們要?求使用環(huán)?保香“，?“請(qǐng)您帶?好自己的?小孩，以?免走散“?，“不用?謝，這是?我們應(yīng)該?做的，希?望您玩的?愉快“這?些溫馨的?話語(yǔ)，讓?游客朋友?們真正感?受到賓至?如歸。?我們的工?作要面對(duì)?各種各樣?的人，會(huì)?遇到千奇?百怪的事?，所以，?更要求我?們要有一?顆持之以?恒的心，?有良好的?職業(yè)道德?，讓我們?弘揚(yáng)職業(yè)?道德，認(rèn)?真對(duì)待每?一天的工?作，微笑?面對(duì)每一?位游客朋?友!新?的一年即?將到來，?我會(huì)更加?努力，成?為服務(wù)旅?游，服務(wù)?游客的標(biāo)?兵，在平?凡的崗位?中做不平?凡的事!?景區(qū)售?票員個(gè)人?工作總結(jié)?（二）?時(shí)間一晃?而過，隨?著緊湊但?不緊張的?工作節(jié)奏?，我已在?公司工作?快一個(gè)月?了，在這?段時(shí)間我?領(lǐng)悟到收?獲到很多?知識(shí)，這?些對(duì)于我?從學(xué)生到?一個(gè)職業(yè)?人的轉(zhuǎn)變?具有重要?意義，工?作的過程?讓我在心?態(tài)上不斷?的調(diào)整不?斷的成熟?。很多?人認(rèn)為售?票是狠枯?燥乏味的?工作，但?我既然來?參加這項(xiàng)?工作，就?要干好這?一行，無(wú)?論什么崗?位我們只?要認(rèn)真，?細(xì)心，負(fù)?責(zé)任就可?以做好，?我一定要?做到特能?吃苦，特?能忍受，?將自己的?工作做好?。景區(qū)?售票員個(gè)?人工作總?結(jié)（三）?在__?__景點(diǎn)?這一年的?工作中，?作為售票?員中的一?員，我積?極的完成?可各項(xiàng)任?務(wù)和指標(biāo)?，微笑服?務(wù)，對(duì)客?人主動(dòng)熱?情，也非?常熱愛本?職的工作?。以下對(duì)?本年度的?工作做一?個(gè)大概的?總結(jié)。?每天按售?票處領(lǐng)班?的指示工?作;嚴(yán)格?按交接班?制度進(jìn)行?交接班，?做好班前?交接、準(zhǔn)?備工作;?正確預(yù)計(jì)?當(dāng)日的游?客量，準(zhǔn)?備好門票?及散鈔;?按規(guī)定程?序進(jìn)行電?腦售票及?收銀設(shè)備?的操作;?售票工作?中說話文?明，禮貌?待人，熱?情友好的?對(duì)待游客?的各類相?關(guān)詢問;?參加每日?晨會(huì)，了?解當(dāng)日客?情，做好?相關(guān)票務(wù)?準(zhǔn)備。?一、嚴(yán)格?執(zhí)行運(yùn)價(jià)?政策和票?據(jù)管理及?營(yíng)收?qǐng)?bào)解?制度，負(fù)?責(zé)票據(jù)的?領(lǐng)取、登?記、發(fā)售?、保管工?作。遵守?售票紀(jì)律?，嚴(yán)禁無(wú)?關(guān)人員進(jìn)?入售票室?。二、?根據(jù)不同?旅客的特?點(diǎn)，采用?多種方式?按時(shí)保質(zhì)?保量地完?成售票任?務(wù)。三?、注意觀?察客流動(dòng)?態(tài)，當(dāng)客?流發(fā)生變?化時(shí)，及?時(shí)向有關(guān)?人員提供?信息，以?便加(減?)班。?四、熟練?掌握售票?工具和設(shè)?備性能及?操作技術(shù)?、愛護(hù)設(shè)?備、用具?、定期保?修，保持?售票室、?設(shè)備、工?作臺(tái)和工?具的清潔?衛(wèi)生。?五、遇到?緊急情況?，能及時(shí)?應(yīng)對(duì)和解?決。另?外，在工?作中也有?一些不足?，需