護(hù)理管理與護(hù)理管理學(xué)

第一章管理與管理學(xué)護(hù)理管理學(xué)目錄學(xué)習(xí)目的第一節(jié)護(hù)理管理概念、任務(wù)及特點(diǎn)一、護(hù)理管理的概念護(hù)理管理是以提升護(hù)理工作質(zhì)量為主要目的的工作過程。世界衛(wèi)生組織（WHO）給護(hù)管理下了如下定義：護(hù)理管理是為了提升人類健康水平，系統(tǒng)地發(fā)揮護(hù)士的潛在能力及有關(guān)的人員或設(shè)備、環(huán)境及社會(huì)活動(dòng)作用的過程。二、護(hù)理管理的任務(wù)為服務(wù)對象提供良好的護(hù)理服務(wù)研究護(hù)理工作特點(diǎn)，形成護(hù)理管理模式.第一節(jié)護(hù)理管理概念、任務(wù)及特點(diǎn)三、護(hù)理管理的特點(diǎn)1.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理作為獨(dú)立學(xué)科的特點(diǎn)2.護(hù)理管理要適應(yīng)專業(yè)要求護(hù)士具有良好素質(zhì)涵養(yǎng)與倫理性的特點(diǎn)3.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理與多專業(yè)集體協(xié)作的特點(diǎn)4.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理工作科學(xué)性、技術(shù)性和服務(wù)性的特點(diǎn)5.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理綜合性與實(shí)踐性的特點(diǎn)第一節(jié)護(hù)理管理概念、任務(wù)及特點(diǎn)三、護(hù)理管理的特點(diǎn)6.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理工作連續(xù)性、時(shí)間性和護(hù)理隊(duì)伍以女性為主的特點(diǎn)7.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理工作安全性要求的特點(diǎn)8.護(hù)理管理要適應(yīng)護(hù)理管理對象、范圍及人員廣泛性的特點(diǎn)第二節(jié)護(hù)理管理學(xué)一、護(hù)理管理學(xué)概念護(hù)理管理學(xué)是管理科學(xué)的一般原理與措施在護(hù)理管理實(shí)踐中的詳細(xì)利用。是一門系統(tǒng)而完整的管理分支學(xué)科；是研究護(hù)理管理活動(dòng)中普遍規(guī)律、基本原理、措施、技術(shù)的一門科學(xué)。它既屬于專業(yè)領(lǐng)域管理學(xué)，是衛(wèi)生事業(yè)管理中的分支學(xué)科，又是當(dāng)代護(hù)理學(xué)科的一種分支。二、護(hù)理管理學(xué)的研究范圍但凡護(hù)理學(xué)研究的領(lǐng)域或護(hù)理活動(dòng)所涉及的范圍都是護(hù)理管理學(xué)的研究范圍。第二節(jié)護(hù)理管理學(xué)三、學(xué)習(xí)和研究護(hù)理管理學(xué)的措施理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際以管理職能為根本吸收和利用多學(xué)科知識(shí)結(jié)合我國國情第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)一、護(hù)理管理的起源和發(fā)展（一）古代護(hù)理管理上古時(shí)代中古時(shí)代近古時(shí)期第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)（二）近代護(hù)理管理南丁格爾對當(dāng)代護(hù)理管理的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，其主要貢獻(xiàn)表目前如下幾種方面：創(chuàng)建了一系列護(hù)理管理制度設(shè)置了醫(yī)療設(shè)備及環(huán)境管理方面的要求努力提升護(hù)理工作效率及護(hù)理質(zhì)量創(chuàng)建了世界上第一所護(hù)士學(xué)校第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)（三）當(dāng)代護(hù)理管理從南丁格爾時(shí)代后來，世界各地都相應(yīng)使用南丁格爾的護(hù)理管理模式，將管理學(xué)的原理及技巧應(yīng)用到護(hù)理管理工作中，強(qiáng)調(diào)護(hù)理管理中的人性管理，提出護(hù)理管理的關(guān)鍵是護(hù)理質(zhì)量管理。同步護(hù)理管理要求愈加科學(xué)，如美國護(hù)士協(xié)會(huì)對護(hù)理管理者有詳細(xì)的資格及角色要求。并要求護(hù)理管理者應(yīng)該做到如下幾種方面：第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)1.參加整個(gè)醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生政策的制定，同步參加醫(yī)院各項(xiàng)管理的開展及評(píng)價(jià)工作。2.有責(zé)任及權(quán)利開展護(hù)理管理工作，其詳細(xì)的責(zé)任是規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)及評(píng)價(jià)所管轄范圍內(nèi)的全部護(hù)理人員的各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)。3.了解護(hù)理保健服務(wù)的社會(huì)性、政治性及經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)。4.護(hù)理管理者的最低學(xué)歷是學(xué)士學(xué)位。第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)二、我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)1、全方位護(hù)理管理模式對護(hù)理管理的挑戰(zhàn)擬定護(hù)理管理目的，明確服務(wù)宗旨。建立質(zhì)量管理體系的組織構(gòu)造。制定一系列管理考核原則，并將原則量化、細(xì)化、透明化，把工作目的分解到每個(gè)崗、每個(gè)人；做到“事事有人管，人人都管事”。第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)二、我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)營造服務(wù)氣氛，推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)。建立工作質(zhì)量考核監(jiān)督措施。建立有效的鼓勵(lì)機(jī)制。2、護(hù)理人力資源不足對護(hù)理管理的挑戰(zhàn)3、醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展對護(hù)理管理的挑戰(zhàn)第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)三、我國護(hù)理管理的發(fā)展方向醫(yī)院護(hù)理管理企業(yè)辨認(rèn)化護(hù)理服務(wù)模式多元文化化護(hù)理人員管理以人為本化護(hù)理資訊信息管理系統(tǒng)化護(hù)理管理人員專業(yè)化第四節(jié)我國衛(wèi)生管理體系一、衛(wèi)生組織管理體系衛(wèi)生組織的分類與功能1．衛(wèi)生行政組織2．衛(wèi)生事業(yè)組織（1）醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)（2）衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)（3）婦幼保健機(jī)構(gòu)（4）有關(guān)藥物、生物制品、衛(wèi)生材料的生產(chǎn)、供銷及管理、鑒定機(jī)構(gòu)。（5）醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)（6）醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)3．群眾性衛(wèi)生組織第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)二、醫(yī)院組織管理體系（一）醫(yī)院的分類：綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu) 1989年始我國醫(yī)院實(shí)施分級(jí)管理制度，根據(jù)醫(yī)院的功能和相應(yīng)規(guī)模、服務(wù)地域范圍和隸屬關(guān)系、技術(shù)力量、管理水平及服務(wù)質(zhì)量等綜合水平，將醫(yī)院劃分為三級(jí)十等。（二）醫(yī)院病床編設(shè)第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)二、醫(yī)院組織管理體系（三）醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)（四）醫(yī)院的基本功能：醫(yī)療、教學(xué)、科學(xué)研究、預(yù)防和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)二、醫(yī)院組織管理體系（五）醫(yī)院工作的特點(diǎn)醫(yī)院工作以病人為中心、醫(yī)療為主體，一切為了病人醫(yī)院工作的科學(xué)性、技術(shù)性強(qiáng)醫(yī)院工作隨機(jī)性大、規(guī)范性強(qiáng)醫(yī)院工作時(shí)間性、連續(xù)性強(qiáng)醫(yī)院工作的社會(huì)性、群眾性強(qiáng)醫(yī)院工作是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型勞動(dòng)第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)三、護(hù)理組織管理體系（一）我國護(hù)理行政管理組織構(gòu)造衛(wèi)生部護(hù)理管理機(jī)構(gòu)各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門的護(hù)理管理機(jī)構(gòu)(二)醫(yī)院內(nèi)的護(hù)理組織構(gòu)造第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)三、護(hù)理組織管理體系(三)醫(yī)院護(hù)理部的地位、作用及職責(zé)護(hù)理部的地位護(hù)理部的作用1、護(hù)理部在醫(yī)院管理中的作用2、護(hù)理部在完畢醫(yī)療護(hù)理任務(wù)中所起的作用3、護(hù)理部在教學(xué)、科研、預(yù)防保健工作中的作用第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)(四)護(hù)理管理的參謀與征詢機(jī)構(gòu)中華護(hù)理學(xué)會(huì)中華護(hù)理學(xué)會(huì)是我國護(hù)理科技工作者的學(xué)術(shù)性群眾團(tuán)隊(duì)，隸屬于中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，受衛(wèi)生部和中國科協(xié)雙重領(lǐng)導(dǎo)。第三節(jié)我國護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)(四)護(hù)理管理的參謀與征詢機(jī)構(gòu)其主要任務(wù)是：團(tuán)結(jié)全國護(hù)理工作者，加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)；主動(dòng)開展國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流和新知識(shí)、新技能培訓(xùn)；組織要點(diǎn)學(xué)術(shù)問題的探討和科學(xué)考察；編輯出版《中華護(hù)理雜志》和其他護(hù)理學(xué)術(shù)資料；開展對會(huì)員的繼續(xù)教育，提升會(huì)員的學(xué)術(shù)水平。同步，對國家的護(hù)理政策及護(hù)理技術(shù)方面的問題提供征詢，提出合理化提議，向廣大民眾普及衛(wèi)生保健和護(hù)理知識(shí)。衛(wèi)生部護(hù)理中心知識(shí)導(dǎo)圖護(hù)理管理與護(hù)理管理學(xué)有關(guān)概念護(hù)理管理南丁格爾對護(hù)理管理的貢獻(xiàn)創(chuàng)建了一套護(hù)理管理制度建立了醫(yī)院設(shè)備及管理方面要求努力提升護(hù)理工作質(zhì)量及工作效率注重了護(hù)理人員的訓(xùn)練及資歷要求我國衛(wèi)生管理體系醫(yī)院內(nèi)護(hù)理組織體系衛(wèi)生組織