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年4月19日桑拿、按摩崗位職責(zé)及操作細(xì)則文檔僅供參考桑拿、按摩崗位職責(zé)及操作細(xì)則(一)桑拿崗位職責(zé)1．搞好服務(wù)工作,做到有迎有送。2·熟悉各種設(shè)施器材的使用方法,注意加強(qiáng)設(shè)備、器材的檢查和保養(yǎng),及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題盡快處理。3·在客人使用各種設(shè)備、器材時(shí)要勤巡視,并做好記錄。桑拿要保證休息室有人值班,保證客人安全。4·認(rèn)真搞好墻壁、池面、浴池等各項(xiàng)設(shè)施的衛(wèi)生,做好浴池、浴缸、地面無(wú)水銹、水跡,按時(shí)換水消毒。(二)按摩員職責(zé)l·按摩工作做到輕重適度,松肌活絡(luò),達(dá)到輕松舒服的效果,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。2·服從班長(zhǎng)的工作安排,自覺(jué)按編排順序進(jìn)行工作,不得挑肥揀瘦,一切以方便客人為原則。3·按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開(kāi)燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間整潔。4．搞好環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。(三)桑拿浴室操作細(xì)則l·接待客人前,服務(wù)員必須檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);冷水池、熱水池的水質(zhì)情況;冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。2·客人來(lái)到時(shí)要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請(qǐng)客人自己到更衣室更衣,交給客人更教柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。3·客人桑拿完后,請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒,請(qǐng)客人喝一杯咖啡、清茶或其它飲料,然請(qǐng)需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩。4·按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì),要輕重適度,不停地征求客人的意見(jiàn),是酸還是疼痛?？腿烁械教弁磿r(shí)要及時(shí)地改變手勢(shì),拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩,使客人達(dá)到松筋活絡(luò),除疲勞,舒服輕松的效果。5·客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西。6·浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場(chǎng)地,收拾客人用

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