2020版H3C網(wǎng)絡(luò)E1POS故障排查_(kāi)第1頁(yè)
2020版H3C網(wǎng)絡(luò)E1POS故障排查_(kāi)第2頁(yè)
2020版H3C網(wǎng)絡(luò)E1POS故障排查_(kāi)第3頁(yè)
2020版H3C網(wǎng)絡(luò)E1POS故障排查_(kāi)第4頁(yè)
2020版H3C網(wǎng)絡(luò)E1POS故障排查_(kāi)第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

E1POS故障排查一、開(kāi)始E1POS問(wèn)題故障現(xiàn)象多表現(xiàn)為，刷卡失敗率高，沖正率高，POS機(jī)側(cè)交易超時(shí)等，此類問(wèn)題多與線路質(zhì)量相關(guān)，定位故障的思路是:首先查板卡硬件，之后排查線路質(zhì)量，最后檢查業(yè)務(wù)交易報(bào)文。1．板卡硬件排查通過(guò)命令查看接口連接狀態(tài)，及接口時(shí)隙下錯(cuò)包，判斷線路質(zhì)量及板卡是否有問(wèn)題。板卡接口在存在交易時(shí)候接口無(wú)法UP，則可能為板卡硬件問(wèn)題；接口存在大量錯(cuò)誤報(bào)文則與線路及板卡硬件相關(guān)，需進(jìn)一步排查。命令：displayposastatusterminaldisplayinterfacefcminterface-number例如：查看接口連接狀態(tài)UP,及對(duì)應(yīng)時(shí)隙下無(wú)錯(cuò)包。2.線路質(zhì)量檢測(cè)E1POS板卡要求運(yùn)營(yíng)商線路使用無(wú)損編解碼方式，推薦使用TDM交換，使用G.711無(wú)損編碼，使用G723,G729等有損編碼容易造成交易失敗，對(duì)于線路質(zhì)量可通過(guò)命令查看接口時(shí)隙報(bào)文統(tǒng)計(jì)與電話撥打測(cè)試方式排查。命令：displayposastatisticsterminal例如：顯示POS接口和應(yīng)用收到和發(fā)送了正確的報(bào)文，沒(méi)有錯(cuò)誤的報(bào)文，表明業(yè)務(wù)正常。將POS機(jī)更換為電話，撥打接入號(hào)碼，要求在10秒內(nèi)可聽(tīng)到清晰的Modem音。3.線路排查通過(guò)撥打電話方式測(cè)試，要求在10秒內(nèi)可聽(tīng)到清晰的Modem音，也可以抓取單板側(cè)PCM報(bào)文確認(rèn)。4.業(yè)務(wù)報(bào)文測(cè)試路由器收不到POS機(jī)發(fā)送的報(bào)文，可以通過(guò)如下方式排查，設(shè)備開(kāi)啟buggingposaall開(kāi)關(guān)，POS側(cè)進(jìn)行交易，查看debug信息中是否有接口的POS交易報(bào)文，或根據(jù)主叫號(hào)碼抓取POS業(yè)務(wù)交易報(bào)文。命令：debuggingposaa

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論