自考00908《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》真題及（2022.4）-4

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1.[單選題]因特網(wǎng)起源于

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.德國(guó)

D.法國(guó)

2.[單選題]商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者間開展的電子商務(wù)活動(dòng)類型是

A.BtoB

B.CtoC

C.BtoC

D.BtoG

3.[單選題]用以衡量搜索引擎查準(zhǔn)率的性能指標(biāo)是

A.精度

B.廣度

C.召回率

D.索引深度

4.[單選題]某網(wǎng)上商城與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”，此種定位方式屬于

A.避強(qiáng)定位

B.創(chuàng)新定位

C.重新定位

D.迎頭定位

5.[單選題]網(wǎng)站的名稱、域名、標(biāo)識(shí)及其組合的總稱是

A.網(wǎng)址

B.網(wǎng)上品牌

C.傳統(tǒng)品牌

D.網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系

6.[單選題]下列不屬于網(wǎng)上支付系統(tǒng)組成部分的是

A.電子錢包

B.電子通道

C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D.訂單管理系統(tǒng)

7.[單選題]根據(jù)消費(fèi)者所能理解的商品價(jià)值來確定商品價(jià)格的方法屬于

A.定制定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.需求導(dǎo)向定價(jià)法

D.成本導(dǎo)向定價(jià)法

8.[單選題]符合網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則的是

A.設(shè)計(jì)好首頁

B.堅(jiān)持技術(shù)第一

C.保持網(wǎng)站目錄清晰

D.樹立使用者優(yōu)先的觀念

9.[單選題]將顧客吸引過來，保持穩(wěn)定市場(chǎng)份額的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷戰(zhàn)略屬于

A.推戰(zhàn)略

B.拉戰(zhàn)略

C.擴(kuò)戰(zhàn)略

D.縮戰(zhàn)略

10.[單選題]按一定時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)頁鏈接被點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)的廣告收費(fèi)模式是

A.銷售提成收費(fèi)模式

B.千人印象成本收費(fèi)模式

C.千次點(diǎn)擊成本收費(fèi)模式

D.平均點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)模式

11.[多選題]無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方式有

A.網(wǎng)上拍賣

B.檢索商品信息

C.加入行業(yè)信息網(wǎng)

D.免費(fèi)發(fā)布供求信息

E.加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)

12.[多選題]4Ps營(yíng)銷組合理論包括

A.產(chǎn)品策略

B.過程策略

C.價(jià)格策略

D.渠道策略

E.促銷策略

13.[多選題]E-mail營(yíng)銷效果的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有

A.發(fā)出E-mail的數(shù)量

B.發(fā)出E-mail的須率

C.每封E-mail郵件產(chǎn)生的點(diǎn)擊

D.企業(yè)與顧客之間聯(lián)系的加強(qiáng)

E.顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)印象的改善

14.[多選題]關(guān)于網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)表述正確的有

A.應(yīng)進(jìn)行選擇性調(diào)查

B.問題數(shù)量越多越好

C.可以控制填寫問卷時(shí)間

D.可以附加多媒體背景資料

E.應(yīng)保護(hù)調(diào)查對(duì)象個(gè)人隱私

15.[多選題]網(wǎng)上市場(chǎng)的特點(diǎn)有

A.全天候

B.虛擬性

C.全球性

D.無風(fēng)險(xiǎn)性

E.互動(dòng)性

16.[多選題]產(chǎn)品組合的變數(shù)有

A.長(zhǎng)度

B.精度

C.深度

D.寬度

E.關(guān)聯(lián)度

17.[多選題]適用于撇脂定價(jià)策略的產(chǎn)品特點(diǎn)有

A.周轉(zhuǎn)慢

B.周轉(zhuǎn)快

C.購買率高

D.儲(chǔ)運(yùn)成本高

E.銷售成本高

18.[多選題]網(wǎng)上長(zhǎng)渠道策略的優(yōu)點(diǎn)有

A.流通時(shí)間短

B.便于組織貨源

C.提高盈利水平

D.節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用

E.為生產(chǎn)企業(yè)提供市場(chǎng)信息和服務(wù)

19.[多選題]網(wǎng)上促銷的功能有

A.說服功能

B.告知功能

C.反饋功能

D.穩(wěn)定銷售功能

E.創(chuàng)造需求功能

20.[多選題]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的具體職能有

A.尋找顧客

B.推廣產(chǎn)品

C.開發(fā)市場(chǎng)

D.網(wǎng)絡(luò)顧客

E.控制企業(yè)生產(chǎn)成本

21.[名詞解釋]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宏觀環(huán)境

22.[名詞解釋]搜索引擎關(guān)鍵詞

23.[名詞解釋]域名

24.[名詞解釋]網(wǎng)上直銷

25.[名詞解釋]網(wǎng)站流量分析

26.[問答題]簡(jiǎn)述網(wǎng)上直接調(diào)查的方式

27.[問答題]簡(jiǎn)述4Rs營(yíng)銷組合理論的基本觀點(diǎn)

28.[問答題]簡(jiǎn)述網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的類型

29.[論述題]試述網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)的選擇步驟

30.[論述題]試述網(wǎng)上銷售促進(jìn)的主要方式

31.[案例題]HZ汽車租賃公司材料

HZ公司是一家歷史悠久、全球規(guī)模最大的汽車租賃公司。目前，汽車租賃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，競(jìng)爭(zhēng)的主要環(huán)節(jié)是客戶的開發(fā)和維系。因此，H公司采取了多種營(yíng)銷組合策略以滿足不同消費(fèi)者的需要。HZ公司為了建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，啟動(dòng)了電子商務(wù)運(yùn)作模式。公司的電子商務(wù)平臺(tái)能夠提供以下服務(wù)：

（1）租賃服務(wù)，提供了便捷的電子化租賃方式和還車方式，公司還經(jīng)常在一些主流傳統(tǒng)媒體上發(fā)布汽車租賃等信息；

（2）GPS導(dǎo)航服務(wù)，在租賃汽車上安裝了免費(fèi)的GPS定位器為客戶指路；

（3）免費(fèi)wifi服務(wù)，在多個(gè)租賃場(chǎng)所提供了免費(fèi)無線寬帶接入服務(wù)；

（4）免費(fèi)信息服務(wù)，在導(dǎo)航儀上提供了一些有用的信息，如附近醫(yī)院、加油站、飯店、旅游景點(diǎn)等；

（5）論壇服務(wù)，組建了粉絲俱樂部，可以共享拼車信息、租賃信息、附近公共交通信息、自駕游信息等。

在汽車租賃價(jià)格上，HZ公司采取了一些靈活的定價(jià)策略以滿足不同消費(fèi)者的需求；如對(duì)于新注冊(cè)客戶，公司給予一定免費(fèi)里程的