洲際酒店服務(wù)指南整理

10of12洲際酒店效勞指南一、指南〔一〕使用指南您可以從您的房間直撥或通過總機(jī)使用中國國內(nèi)長途及國際。除市內(nèi)和酒店內(nèi)線外，全部的均需收費(fèi)。您可在房間直撥信用卡付費(fèi)和對方付費(fèi)，假設(shè)有疑問，請撥打“0”與酒店總機(jī)聯(lián)系?！捕晨头块g通話客房間通話，請先撥“(10〔10〕〔三〕市內(nèi)外線請撥““機(jī)聯(lián)系。撥打國內(nèi)長途時：然后撥地區(qū)編碼。最終撥當(dāng)?shù)靥柎a。舉例：打到廣州最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥柎a。撥打國際長途時：1.92.“00然后撥國家編碼。然后撥地區(qū)編碼。最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥柎a。舉例：假設(shè)您要打到美國三藩市1.92.“00然后撥“然后撥“41最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥柎a。撥打?qū)Ψ礁顿M(fèi)，信用卡付費(fèi)時1.先撥“2.“1083.然后撥不同國家的特定代碼。舉例：假設(shè)您要打?qū)Ψ礁顿M(fèi)或信用卡付費(fèi)的到美國1.先撥“2.“1083.然后撥“71AT&T話務(wù)員。建議您在打之前，請先把全部號碼寫下來，拿起話筒并聽到撥號音后，留意撥號，號碼之間不要停頓。由于一個國際長途須撥多至十八個號碼，可能需要三十秒才能接通，因此請勿在撥號完成之前或聽到不通/使用中的訊號之前把掛斷。二、酒店效勞—分機(jī)〔一〕緊急狀況-9999請馬上與大堂副理聯(lián)系?！捕橙f能插頭和變壓器-6666酒店備有萬能插頭和變壓器。如有需要，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩晨照{(diào)-6666每個房間均配備中心空調(diào)，并可通過房間墻上的把握面板調(diào)整房間溫度與通風(fēng)。如有任何疑問，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜摹硧雰捍?6666酒店供給免費(fèi)嬰兒床。如有需要，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔五〕浴室用品-6666酒店免費(fèi)供給各種浴室用品，如需補(bǔ)充或有其他要求，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔六〕6788酒店專業(yè)的保羅洲際會議團(tuán)隊情愿滿足您全部社交或商務(wù)效勞的需求?！财摺?555全方位的辦公效勞：設(shè)備出租、文字處理、秘書效勞、翻譯、、復(fù)印、810點(diǎn)，在營業(yè)時間外如需幫助，請與大堂副理聯(lián)系?！舶恕迟~目查詢-8888如需查詢賬目，請與接待處聯(lián)系?！簿拧呈謾C(jī)充電器-6666酒店備有手機(jī)充電器便利使用。如有需要，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！彩惩朔繒r間-8888退房時間為中午1212〔十一〕禮賓效勞-2222為您供給行李，物品包裝，綜合信息詢問以及旅游信息詢問等效勞?！彩承庞每ㄐ?8888保羅洲際酒店可承受的信用卡包括：美國運(yùn)通卡、大萊卡、維薩卡、萬事達(dá)卡、JCB〔十三〕信使效勞-5555為您供給國內(nèi)及國際的郵遞效勞，如需獲得更多信息，請與酒店商務(wù)中心聯(lián)系?！彩摹筹嬘盟?6666酒店每天供給兩瓶免費(fèi)礦泉水。如需補(bǔ)充，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔十五〕電器嚴(yán)禁私拘束客房內(nèi)使用自帶的加熱器、制冷及烹飪等電器產(chǎn)品。〔十六〕電源供給酒店電源電壓為220V〔溝通〕，50須刀〔110V〕插座。〔十七〕應(yīng)急手電筒您房間的床頭柜內(nèi)備有應(yīng)急手電筒?！彩恕臣哟残?8888如需加床及詢價，請與前臺聯(lián)系?！彩拧逞幼?8888如需延住，請與前臺聯(lián)系。您的房間鑰匙卡需到前臺重制作?！捕郴鹁绦蚓频昱鋫淙紫冗M(jìn)消防設(shè)施及煙感系統(tǒng)。為安全起見，請您預(yù)先熟知位安全守則的概要及程序?！捕弧惩鈪R兌換-8888前臺為住店客人供給外幣兌換效勞?！捕初r花效勞-6666我們的客房部將格外情愿為您安排任何場合使用的鮮花效勞?！捕炒筇酶崩?999924〔二十四〕來賓效勞中心-6666您可以隨時同酒店的來賓效勞中心聯(lián)系，效勞中心的員工將熱忱幫助您,并盡力滿足需求?！捕濉炒碉L(fēng)機(jī)全部客房的浴室內(nèi)均配有吹風(fēng)機(jī)?！捕硽堈显O(shè)施1〔9〕。如需具體信息，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔二十七〕冰塊如需冰塊，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔二十八〕房內(nèi)保險箱全部客房均配有電子保險箱，請參照保險箱門上的使用指南進(jìn)展操作?！捕拧尘W(wǎng)絡(luò)效勞全部房間均設(shè)有高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接口。商務(wù)中心也為您預(yù)備了客用電腦以滿足您上網(wǎng)的需要?！踩踌俣芳办僖掳迦缧桁俣芳办僖掳?，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩弧诚匆潞挽贍C效勞-6666酒店供給專業(yè)濕洗、干洗及熨燙效勞。請將需清洗的衣物置于洗衣袋12酒店同時供給加快效勞。〔三十二〕租車效勞-2222如需要租車效勞，請與禮賓部聯(lián)系?！踩呈镎蓄I(lǐng)-9999大堂副理將樂觀幫助您進(jìn)展失物的查詢?！踩摹撑靠头?2系?！踩濉承蘩肀ｐB(yǎng)-6666酒店定期將對客房進(jìn)展修理保養(yǎng)。如覺察房內(nèi)設(shè)施消滅任何問題，請與來賓效勞中心聯(lián)系。〔三十六〕醫(yī)療效勞-2222如需醫(yī)療效勞或預(yù)約醫(yī)生，請與禮賓部聯(lián)系。〔三十七〕留言-6666傾聽您的留言，請按出而又在等待，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩恕趁阅惆煽头康拿阅惆晒┙o多款飲品和小食，我們會對每日所消耗的飲品和小吃進(jìn)展補(bǔ)充，并將自動計入您的房帳。〔三十九〕報紙和雜志商務(wù)中心供給一系列精選報紙與雜志供您取閱?！菜氖碂o煙房酒店設(shè)有無煙房可供選擇。如需詳情，請與前臺聯(lián)系?！菜氖弧惩＼囆诰频暝O(shè)有大型停車場?！菜氖硨櫸餅榱四退说氖孢m，請勿攜帶寵物進(jìn)入酒店?！菜氖痴埼鸫驍嚈C(jī)，在征得您同意后，再為您轉(zhuǎn)接房間?！菜氖摹?33324〔四十五〕餐廳預(yù)訂-6188〔四十六〕安保效勞-6666為了保障您的安全，酒店供給24須遵守公安局公布的條例。如有疑問，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜氖摺巢列?6666如需當(dāng)日免費(fèi)擦鞋效勞，請將鞋置于衣柜內(nèi)的擦鞋籃中，并與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜氖恕畴娨曨l道酒店接收各種衛(wèi)星電視節(jié)目，請參閱房間內(nèi)的電視頻道指南?！菜氖拧称眲?wù)詢問-5555票務(wù)詢問或預(yù)訂，請與商務(wù)中心聯(lián)系。〔五十〕交通效勞-2222如需交通效勞，請與禮賓部聯(lián)系。〔五十一〕旅游信息-2222了解嵊州及周邊地區(qū)的旅游信息，請與禮賓部聯(lián)系。〔五十二〕訪客11點(diǎn)前離開住客房間。不便之處，敬請原諒。如有任何疑問，請與大堂副理聯(lián)系?！参迨辰行?0請聯(lián)系總機(jī)獵取幫助?！参迨摹程鞖?6666了解最的天氣狀況及天氣預(yù)報，請與來賓效勞中心聯(lián)系?！参迨濉齿喴?2222如需輪椅效勞，請與禮賓部聯(lián)系。三、餐廳及酒吧 分機(jī)〔一〕大堂吧 6177供給各式香濃咖啡、純粹茗茶、精巧小點(diǎn)和香醇美酒，是您與商務(wù)伙伴洽談生意或與朋友小聚的絕佳場所。地 點(diǎn)：酒店大堂〔二〕吉諾西餐廳 3333供給品種繁多的早、午、晚自助大餐和廣受歡送的零點(diǎn)佳肴。地 點(diǎn)：酒店大堂〔三〕鳳凰閣中餐廳 618836間華貴包廂可滿足各種規(guī)模的宴請需求。地 點(diǎn)：酒店2樓和3樓11:00–14:00;17:021:00四、康樂設(shè)施—分機(jī)〔一〕健身中心—7777在設(shè)施先進(jìn)的健身房里，放松身心，強(qiáng)健體魄。地 點(diǎn)：酒店5樓營業(yè)時間：8:00–23:00〔二〕室外泳池—6198地 營業(yè)時間：8:00–23:00〔三〕泳池吧地 點(diǎn)：酒店5樓營業(yè)時間：8:00–23:00五、消遣會所保羅洲際酒店消遣會所是全市最高檔次的消遣會所。擁有39KTV包房，以一流的硬件設(shè)施制造一流的效勞品質(zhì)，給客人帶來非凡的視聽享受。營業(yè)時間：馬上開業(yè)六、會議設(shè)施3500平米的會議及活動場所。一個層高8米的無柱式大宴會廳和10個靈敏多變的多功能會議室，可滿足不同形式和規(guī)模的會議及活動需求。全部的會議室均為自然采光，并配備高端視聽音響設(shè)備、高速無線寬帶網(wǎng)絡(luò)及高清數(shù)字投影儀等頂級設(shè)備。保羅洲際會務(wù)團(tuán)隊為您供給一站式的專業(yè)效勞，確保您的會議和活動順意圓滿。如需了解詳情，請與保羅洲際會務(wù)團(tuán)隊聯(lián)系，敬請致電86(575)83388788七、消防程序指導(dǎo) 分機(jī)8119酒店配備全套先進(jìn)消防設(shè)施及煙感系統(tǒng)。為安全起見，請您認(rèn)真閱讀以下安全守則的概要及程序：〕觀看并生疏房間布局。生疏門后的緊急疏散路線圖。生疏距離您最近的滅火器和消防栓的位置。牢記防毒面具位于衣柜內(nèi)。牢記距離您最近的安全通道的方向和距離。確保擁有2套逃命方案。牢記距離您最近的報警器位置和其操作程序?！酬P(guān)好房門，快速撤離。離開房間前，切斷房間內(nèi)的全部電源。離開房間前，戴上防毒面具。沿消防疏散路線，從最近的安全出口快速撤離。請勿使用電梯。離開房間時，請帶房間鑰匙，假設(shè)通道被困，您可能需要返回房間?！匙龊妙A(yù)備，