塑膠操場(chǎng)監(jiān)理大綱

第一章工程概況工程名稱：建立地點(diǎn)：資金來(lái)源：財(cái)政資金資金落實(shí)情況：已落實(shí)招標(biāo)圍：施工及保修階段的監(jiān)理效勞進(jìn)駐方案日期：按招標(biāo)人要求質(zhì)量要求：合格投標(biāo)有效期：60日歷天第二章監(jiān)理工作的目標(biāo)和圍一、監(jiān)理質(zhì)量等方面的目標(biāo)要求質(zhì)量要求：合格二、監(jiān)理工作圍施工及保修階段的監(jiān)理效勞第三章工期控制措施和方法一、設(shè)計(jì)工期和實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)的可行性論述進(jìn)度控制是監(jiān)理控制的一項(xiàng)重要工作，要確保工期目標(biāo)的實(shí)施我公司認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1.審批進(jìn)度方案。根據(jù)工程的條件全面分析承包單位編制的施工總進(jìn)度方案的合理性、可行性。根據(jù)季度及年度進(jìn)度方案；分析承包單位主要工程材料及設(shè)備供給等方面的配套安排。2.進(jìn)度方案的實(shí)施監(jiān)視。在方案實(shí)施過(guò)程中，對(duì)承包單位實(shí)際進(jìn)度按周、月、季度進(jìn)展檢查，并記錄、評(píng)價(jià)和分析。發(fā)現(xiàn)偏高及時(shí)要求承包單位采取措施；實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)度的安排；其中周方案的檢查和糾偏作為重點(diǎn)來(lái)控制。3.工程進(jìn)度方案的調(diào)整一發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度嚴(yán)重偏離方案時(shí)；由總監(jiān)理工程師組織各方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究并采取各種措施，保證合同約定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.制定由業(yè)主供給材料、設(shè)備的需用量及供給時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備局部的采供方案。5.為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面認(rèn)證意見(jiàn)。6.組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)印發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)紀(jì)要?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)職能：A、協(xié)調(diào)總包不能解決的、外關(guān)系問(wèn)題；B、上次協(xié)調(diào)會(huì)執(zhí)行結(jié)果的檢查；C、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)重大事宜。7.每周向建立單位報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況，每月定期呈報(bào)監(jiān)理月報(bào)。確保每周進(jìn)度方案的實(shí)施，考慮下周施工工作的安排，根據(jù)工程量大小要求施工單位合力安排勞動(dòng)力，上報(bào)倒排施工方案，我公司確信能夠按施工合同工期如期竣工。二、進(jìn)度控制的工作容1．為更好滿足總進(jìn)度目標(biāo)的要求，建立工程可根據(jù)盡早提供可動(dòng)用單元的原則，集中力量分期分批建立，從質(zhì)量上縮短工期，盡快地發(fā)揮投資效益；2．合同安排土建與設(shè)備的綜合施工；3．結(jié)合本工程的特點(diǎn)，參考同類工程的經(jīng)歷來(lái)確定進(jìn)度目標(biāo)。保持速度適當(dāng)，即不拖拉，也不搶工；4．作好資金供給能力、施工力量配備、材料物資到貨與進(jìn)度需要的平衡；5．考慮外部協(xié)作條件的配合情況。施工中及竣工所需的水、電、道路、通訊及社會(huì)效勞工程必須與本工程的進(jìn)度目標(biāo)相協(xié)調(diào)；6．要全面而細(xì)致地分析與工程進(jìn)展有關(guān)的主、客觀有利與不利因素、使進(jìn)度目標(biāo)訂得恰當(dāng)合理，有助于提高方案的預(yù)見(jiàn)性和進(jìn)度控制的主動(dòng)性。三、進(jìn)度控制的工作原則、方法和程序1.進(jìn)度控制的原則確保工程按照合同規(guī)定工期竣工是工期控制的根本原則。正確處理工程進(jìn)度、質(zhì)量和投資的關(guān)系，在合理的投資下，在確保工程質(zhì)量和平安的前提下，控制工程進(jìn)度的原則；公正區(qū)分工期延誤與工程延期的原則；在滿足工程進(jìn)度方案要求的根底上，對(duì)工程實(shí)施動(dòng)態(tài)控制的原則。2.進(jìn)度控制的監(jiān)理工作方法2.1嚴(yán)格審查承包商的施工組織設(shè)計(jì)①建立施工組織方案報(bào)審制度，要求施工承包單位必須編報(bào)施工總進(jìn)度方案、季度方案、月度動(dòng)態(tài)方案，監(jiān)理工程師依據(jù)合同、批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和工程需要，著重對(duì)方案的可行性、合理性和延期風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)審，防止因進(jìn)度方案安排不合理造成工期延誤。②催促承包商施工組織設(shè)計(jì)編制時(shí)遵照“嚴(yán)守合約、綜合平衡、積極可靠、留有余地、確保關(guān)鍵、兼顧一般〞的原則。③在施工組織設(shè)計(jì)中，提倡采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、方針目標(biāo)管理，全面質(zhì)量管理，ABC法等現(xiàn)代化企業(yè)管理手段。④在施工組織設(shè)計(jì)審查時(shí)，特別重視下述各條：a．工期安排的合理性；b．施工準(zhǔn)備工作的可靠性；c．工序之間的合理銜接；d．施工方法的可靠性以及與承包商施工經(jīng)歷、施工實(shí)際水平的適應(yīng)性；e．關(guān)鍵線路上勞力、設(shè)備安排是否妥當(dāng)；f．進(jìn)度方案是否留有余地，方案調(diào)節(jié)的可能性；g．人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的協(xié)調(diào)性。⑤在工程施工進(jìn)入頂峰期后，要求施工單位編排不同工種之間的穿插配合工作方案、材料供給和施工機(jī)械準(zhǔn)備方案，防止因工、料、機(jī)配合脫節(jié)造成工期拖延；對(duì)同時(shí)穿插施工較多、施工單位多的施工段，要求承包單位編制專門的協(xié)調(diào)組織方案。2.2檢查、催促工程進(jìn)度方案的落實(shí)①監(jiān)理部經(jīng)常性地組織檢查承包單位總方案分解的落實(shí)情況，檢查日進(jìn)度安排的完成情況。②駐地監(jiān)理工程師催促承包商定期對(duì)每天進(jìn)度方案的完成情況進(jìn)展自查，如進(jìn)度與方案不符，與承包商一起分析原因，采取措施。在工程進(jìn)度方案實(shí)施后，及時(shí)跟進(jìn)并收集工程實(shí)際進(jìn)展情況，包括工作的開(kāi)場(chǎng)時(shí)間、完成時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、邏輯關(guān)系、實(shí)物工程量和工作量，以及工作時(shí)差的利用情況等，從中了解到施工過(guò)程中影響進(jìn)度的潛在問(wèn)題，以便及時(shí)采取相應(yīng)的措施加以預(yù)防和防止偏差、糾正偏差。③對(duì)工程進(jìn)度采用動(dòng)態(tài)管理方法，在工程實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，及時(shí)催促承包商對(duì)進(jìn)度方案進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整。并采取相應(yīng)措施確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，調(diào)整后方案應(yīng)符合工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，并滿足合同工期的要求。調(diào)整后的方案和擬采取的措施由監(jiān)理工程師審批。④對(duì)工程進(jìn)度方案的檢查、調(diào)整通過(guò)工地會(huì)議進(jìn)展，必要時(shí)召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)議，下達(dá)監(jiān)理指令等形式進(jìn)展。⑤對(duì)工程進(jìn)度方案審核發(fā)現(xiàn)不合理局部，監(jiān)理工程師要求承包商進(jìn)展調(diào)整，特別是調(diào)整關(guān)鍵工序上的施工安排，增加人力、物力，確保整個(gè)工程進(jìn)度方案的實(shí)施。⑥監(jiān)理部對(duì)工程進(jìn)度方案檢查落實(shí)情況，調(diào)整情況，擬采用措施情況及時(shí)通報(bào)業(yè)主。2.3工地會(huì)議制度①通過(guò)工地每周一次的協(xié)調(diào)會(huì)和不定期的專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議，聽(tīng)取建立各方工作進(jìn)展情況和需要協(xié)調(diào)協(xié)同解決的事項(xiàng)，一般性問(wèn)題于會(huì)中給予協(xié)調(diào)解決，對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題與會(huì)后專門招集相關(guān)人員召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)解決。②通過(guò)各種協(xié)調(diào)會(huì)議，監(jiān)理人員協(xié)助承包單位優(yōu)化進(jìn)度方案安排，對(duì)施工過(guò)程中遇到的難題出謀獻(xiàn)策協(xié)同解決，特別是協(xié)助解決好外部關(guān)系協(xié)調(diào)、施工區(qū)段間的協(xié)調(diào)、設(shè)計(jì)供圖協(xié)調(diào)等，為承包單位創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。2.4建立工程進(jìn)度控制信息檔案①監(jiān)理部設(shè)專人進(jìn)展工程進(jìn)度控制信息檔案的管理。②除采用傳統(tǒng)形象進(jìn)度圖、直方圖等直觀圖表進(jìn)展工程進(jìn)度管理外，我司目前各工程工程監(jiān)理部均采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)展信息處理分析。2.5對(duì)影響進(jìn)度的各種因素進(jìn)展控制，確保合同工期如期實(shí)現(xiàn)①在工程進(jìn)度控制上，監(jiān)理部密切注意實(shí)際施工中影響進(jìn)度的諸多因素，對(duì)影響進(jìn)度的原因組織分析會(huì)，屬于部原因造成的，催促承包商采取措施改良，確保合同工期的如期實(shí)現(xiàn)。②如工程進(jìn)度滯后是由第三方原因造成而可以通過(guò)協(xié)調(diào)處理解決的，監(jiān)理工程師積極進(jìn)展協(xié)調(diào)，排除干擾因素，促進(jìn)工程進(jìn)度順利進(jìn)展；③如工程進(jìn)度滯后的原因，非協(xié)調(diào)可以解決的，且又符合合同規(guī)定的工程延期條件的，可由承包商按規(guī)定提出工期延期報(bào)告，由監(jiān)理審查屬實(shí)后，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.進(jìn)度控制的監(jiān)理工作程序：承包商修改或調(diào)整施工進(jìn)度方案承包商向監(jiān)理工程師提交進(jìn)度方案承包商修改或調(diào)整施工進(jìn)度方案承包商向監(jiān)理工程師提交進(jìn)度方案監(jiān)理工程師審查進(jìn)度方案，提出問(wèn)題，進(jìn)展調(diào)查分析召開(kāi)進(jìn)度方案分析會(huì)，進(jìn)展交流監(jiān)理工程師審批報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)批復(fù)承包商貫徹執(zhí)行不同意同意通過(guò)不通過(guò)通過(guò)不通過(guò)延期事件發(fā)生承包商1個(gè)月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交延期意向總監(jiān)授權(quán)進(jìn)度監(jiān)理收集資料，做好記錄延期事件終止后1個(gè)月內(nèi)，承包商向監(jiān)理工程師提交正式延期申請(qǐng)書(shū)審查承包商的延期申請(qǐng)組織人員進(jìn)展延期評(píng)估總監(jiān)收到審查報(bào)告后，并確認(rèn)結(jié)論，簽發(fā)延期審批，確定延期通知監(jiān)理工程師報(bào)業(yè)主審批延通知承包商審查承包商的延期申請(qǐng)4.進(jìn)度控制的監(jiān)理工作措施監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)獲得工程的全信息，包括工程總體方案進(jìn)度和形成實(shí)際施工進(jìn)度的信息，以及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自各方面影響質(zhì)量的信息。進(jìn)展廣泛的收集、匯總、分析、判斷，進(jìn)展全面的動(dòng)態(tài)分析、靜態(tài)比擬，得出存在問(wèn)題和預(yù)測(cè)發(fā)生的問(wèn)題，提出監(jiān)理的糾正和預(yù)防措施。工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)專崗對(duì)進(jìn)度進(jìn)展控制，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展管理，對(duì)施工單位之間，施工單位和建立單位之間進(jìn)展協(xié)調(diào)。4.1進(jìn)度事前控制的措施和方法審查施工進(jìn)度總方案必須符合合同工期要求。各月、周施工方案必須符合總方案的要求。施工單位向監(jiān)理部申報(bào)針對(duì)施工進(jìn)度方案而安排的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和合同措施的詳細(xì)容，必須有保證實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)的有力證明如：人員投入量、設(shè)備、材料等。以及對(duì)款額的明確分配。月度方案必須有趕工的說(shuō)明。周進(jìn)度方案必須詳細(xì)到每道工序、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)。重點(diǎn)審查施工順序的安排是否符合施工工藝的要求。施工用電、用水應(yīng)充分滿足施工的需求。提請(qǐng)建立單位的配合工作，如圖紙供給、設(shè)計(jì)變更應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，有關(guān)抗震審核，設(shè)計(jì)審查應(yīng)在開(kāi)工前辦完。重點(diǎn)審核施工進(jìn)度方案中有否造成業(yè)主違約而導(dǎo)致工程延期和費(fèi)用索賠的可能存在。對(duì)審查出的進(jìn)度方案問(wèn)題，監(jiān)理部及時(shí)向承包單位提出書(shū)面修改意見(jiàn)，協(xié)助承包人修改。重大問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)?？傔M(jìn)度方案由總監(jiān)審批后，報(bào)建立單位。4.2進(jìn)度事中控制的措施和方法建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日記如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的、外人為和自然的各種因素。監(jiān)理部派專人記錄每天天氣狀況，繪制天氣氣象圖，貼于會(huì)議室。工程進(jìn)度的檢查進(jìn)度控制工程師深入施工現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)經(jīng)各主批準(zhǔn)的進(jìn)度方案，檢查承包單位進(jìn)度方案的執(zhí)行情況。審核工程進(jìn)度報(bào)告審核承包單位每周、每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告。將每日的施工進(jìn)度以橫道圖表示在進(jìn)度比擬圖上。比擬方案進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。進(jìn)度方面簽證進(jìn)度方面簽證是支付工程進(jìn)度款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)。專業(yè)監(jiān)理工程師、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員在有關(guān)原始憑證上簽署，最后由工程總監(jiān)理工程師核簽。進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度方案及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度方案；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。周一布置實(shí)施方案，周中重點(diǎn)查，周末總結(jié)。4.3進(jìn)度事后控制的措施和方法監(jiān)理工程師將實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度相比擬，如果出現(xiàn)進(jìn)度偏差，則應(yīng)進(jìn)一步分析偏差對(duì)進(jìn)度控制目標(biāo)的影響程度及其產(chǎn)生的原因，如：是人力缺乏、還是資金、材料供給以及天氣影響。假設(shè)對(duì)后期工程有影響則應(yīng)對(duì)方案做出適度調(diào)整。如增加勞力、增加投資，加強(qiáng)調(diào)度力度。利用工地例會(huì)，協(xié)調(diào)進(jìn)度事宜，向各方通報(bào)進(jìn)度情況。由于承包人的原因造成工程進(jìn)度的延誤，工程師有權(quán)要求承包人采取有效措施加快施工進(jìn)度，修改原方案。并提交給監(jiān)理工程師重新審查、確認(rèn)。假設(shè)施工進(jìn)度仍無(wú)進(jìn)展而導(dǎo)致今后趕工則承包人承當(dāng)趕工的全部額外開(kāi)支和誤期損失賠償。四、進(jìn)度控制的監(jiān)理工作措施1．進(jìn)度控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴監(jiān)理在和業(yè)上充分研究后確定的總進(jìn)度控制方案，發(fā)給各施工單位，各施工單位、供貨商按控制方案的要求編制實(shí)施進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)方案；監(jiān)理認(rèn)真審核各方案的協(xié)調(diào)性和合理性。⑵制定由業(yè)主供給材料設(shè)備的需用量及供給時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)材料、設(shè)備局部的采供方案。⑶事中檢查控制；每月進(jìn)展進(jìn)度檢查，動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整。并建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日志、月報(bào)、進(jìn)度曲線。⑷工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理：實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因；并提出調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工、設(shè)計(jì)、材料設(shè)備供給和資金方案。⑸組織好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。周協(xié)調(diào)會(huì)也相當(dāng)于周方案檢查會(huì)，重點(diǎn)解決各施工單位部不能解決的問(wèn)題。有問(wèn)題必須抓住不放，務(wù)必解決。2．進(jìn)度控制的監(jiān)理組織措施⑴建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，專人協(xié)調(diào)控制工程進(jìn)度，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)進(jìn)度控制的責(zé)任。⑵將進(jìn)度目標(biāo)分解。根據(jù)總進(jìn)度目標(biāo)編制年、季、月進(jìn)度目標(biāo)。⑶確定進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度；每周召開(kāi)一次進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，⑷對(duì)影響進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的干擾和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)展分析、預(yù)測(cè)，采取預(yù)防措施。3．進(jìn)度控制的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施⑴編制進(jìn)度目標(biāo)方案，確定進(jìn)度控制點(diǎn)，對(duì)按時(shí)或提前完成者給予獎(jiǎng)勵(lì)；拖期完工者給予處分。⑵合理支付趕工措施費(fèi)。⑶給業(yè)主編制詳細(xì)的資金使用方案，使業(yè)主及早籌措資金，保證資金供給。4．進(jìn)度控制的監(jiān)理合同措施⑴協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及進(jìn)度的條款，字斟句酌；不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。⑵做好工程施工記錄；積累素材，為正確處理可能發(fā)生的工期索賠提供依據(jù)。參與處理工期索賠事宜。⑶工作積極主動(dòng)，為業(yè)主當(dāng)好參謀；減少由于業(yè)主原因?qū)е碌墓て谘诱`。⑷收集有關(guān)進(jìn)度的信息，通過(guò)方案進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比擬，定期向建立單位及有關(guān)單位提供比擬報(bào)告，為正確的決策提供依據(jù)。第四章質(zhì)量控制措施和方法一、對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的理解和可行性論述對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)的理解工程質(zhì)量目標(biāo)是指工程滿足業(yè)主需要的，符合法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性綜合。建立工程作為一種特殊的產(chǎn)品，除具有一般產(chǎn)品共有的質(zhì)量特性，如性能、壽命、可靠性、平安性、經(jīng)濟(jì)性等滿足社會(huì)需要的適用價(jià)值及其屬性外，還具有特定的涵，具體表現(xiàn)在：適用性、耐久性、平安性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。對(duì)實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量可行性論述根據(jù)本次工程質(zhì)量要求合格工程的根底上，結(jié)合我公司多年來(lái)同類工程的監(jiān)理工作經(jīng)歷，本工程我們將嚴(yán)格要求承包商每一道工序、每一個(gè)分項(xiàng)分部工程都按照標(biāo)準(zhǔn)施工，分項(xiàng)分部工程合格率到達(dá)或超過(guò)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過(guò)程中，我們將采取事前控制、過(guò)程控制、跟蹤控制、旁站監(jiān)控等多種手段和方法，催促承包商精心組織，細(xì)心施工，到達(dá)國(guó)家驗(yàn)收規(guī)合格標(biāo)準(zhǔn)，并確保整體工程到達(dá)“中州杯〞，爭(zhēng)創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)〞。確保工程質(zhì)量合格工程目標(biāo)主要是我們對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)〞五個(gè)方面投入監(jiān)理力量，確保工程質(zhì)量，具體措施如下：⑴監(jiān)理交底時(shí)，對(duì)工程一開(kāi)場(chǎng)其目標(biāo)為省優(yōu)工程來(lái)要求，如文明工地，業(yè)資料，工程工序交驗(yàn)，中間驗(yàn)收，隱蔽工程的合格率都要到達(dá)要求。⑵積極采取措施，加大事前控制力度，將工程隱患解決掉，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取措施使事故減少。⑶認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)其施工方法，可能出現(xiàn)的意外情況預(yù)防措施的周密性，提高工程的可靠性。⑷嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家的和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)工程的質(zhì)量進(jìn)展全面的控制及做好分局部項(xiàng)的檢查、記錄和簽字工作。⑸做好資料的收集及整理工作，及時(shí)歸檔，為工程完工后的申報(bào)工作做好第一手整備資料。⑹對(duì)工程的分局部項(xiàng)工程及隱蔽工程的施工過(guò)程進(jìn)展記錄，具體表現(xiàn)為：對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)展攝像，對(duì)重要部位及隱蔽工程進(jìn)展及時(shí)拍照。依據(jù)監(jiān)理合同對(duì)工程工程實(shí)施全過(guò)程、全方位的監(jiān)理，施工單位的工程質(zhì)量活動(dòng)完全處在監(jiān)理控制之中，通過(guò)控制人員、材料、機(jī)械、方法工藝和影響工程質(zhì)量的因素，到達(dá)控制質(zhì)量的目的。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)、落實(shí)檢驗(yàn)方法，參與分部工程、隱蔽工程驗(yàn)收等措施來(lái)控制工程建立質(zhì)量。充分考慮到本工程可能施工隊(duì)伍較多，施工水平參差不齊，我公司將根據(jù)施工單位綜合實(shí)力合理安排監(jiān)理人員，真正做到“監(jiān)幫促〞，協(xié)調(diào)好各施工單位的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)良好的施工環(huán)境。嚴(yán)格把好材料關(guān)，不合格材料制止進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。嚴(yán)格按照施工工藝要求進(jìn)展合理施工，做好養(yǎng)護(hù)及成品保護(hù)工作。根據(jù)以上各種因素的分析，我們認(rèn)為貴方期望的質(zhì)量目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。二、原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理工作容、原則、方法、程序和措施1．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理工作容按照國(guó)家各地方的相關(guān)規(guī)、規(guī)程和規(guī)定，并結(jié)合工程施工的特點(diǎn)，原材料質(zhì)量控制的容可分為：⑴材料供給商的選擇，材料供給體系的建立；⑵施工單位的材料供給方案；⑶原材料的采購(gòu)過(guò)程控制；⑷材料進(jìn)場(chǎng)的控制；⑸實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)審查；⑹不合格材料的處置。2．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理工作原則材料〔包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件〕是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的根底，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。由于原材料在整個(gè)工程中的特殊性，一旦有不合格的材料用于工程，輕則返工，給業(yè)主和施工單位的經(jīng)濟(jì)和人力、物力造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)也延誤工期。重則造成質(zhì)量隱患。為此，原材料質(zhì)量控制應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、嚴(yán)格過(guò)程控制的原則。遵照國(guó)家規(guī)，凡進(jìn)場(chǎng)的材料必須三證齊全，用于重要部位的材料必須送具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方檢測(cè)單位進(jìn)展檢測(cè)，合格前方可投入使用。對(duì)于證件不齊全或復(fù)試不合格的材料堅(jiān)決不予進(jìn)場(chǎng)、不予使用。3．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理工作方法工程材料的質(zhì)量好壞，直接影響著整個(gè)建筑物質(zhì)量等級(jí)、構(gòu)造平安、外部造型和建成后的使用功能等。在實(shí)際工作中做好原材料的質(zhì)量控制是工程監(jiān)理工作中一個(gè)至關(guān)重要的容。⑴建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)合同管理由于工程材料的質(zhì)量低劣造成的工程質(zhì)量事故和損失往往是非常嚴(yán)重并難以彌補(bǔ)和修復(fù)的，因此，工程中必須盡力防止發(fā)生此類問(wèn)題，防患于未然。在材料的質(zhì)量監(jiān)理中，首先要求施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，使施工企業(yè)在人員配備、組織管理、檢測(cè)程序、方法、手段等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，同時(shí)在施工承包合同和監(jiān)理委托合同中要明確對(duì)材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并明確監(jiān)理方在材料監(jiān)理方面的責(zé)任、權(quán)限以及建立單位的要求。在我們的監(jiān)理委托合同中有關(guān)材料監(jiān)理的容是相似的，即：監(jiān)理方有權(quán)對(duì)材料進(jìn)展必要的抽檢，施工單位要在監(jiān)理方的監(jiān)視下，同時(shí)取樣和試〔化〕驗(yàn)工作，監(jiān)理方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、可靠的檢驗(yàn)結(jié)果，當(dāng)監(jiān)理方的檢驗(yàn)結(jié)果如與施工單位的試驗(yàn)結(jié)果不相一致時(shí)，以監(jiān)理方所提供的檢驗(yàn)結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)。在工程實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按合同辦事，加強(qiáng)合同管理，以合同為依據(jù)，始終堅(jiān)持施工單位自檢和監(jiān)理方獨(dú)立抽、復(fù)檢相結(jié)合，以施工單位自檢為主，以監(jiān)理方的復(fù)檢作為評(píng)定自檢結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還堅(jiān)持目測(cè)和檢測(cè)相結(jié)合，抽檢和監(jiān)測(cè)相結(jié)合，直接控制和間接控制相結(jié)合。改變過(guò)去只有施工單位自檢為準(zhǔn)，而沒(méi)有第三方監(jiān)視管理的狀況。這樣可以防止不合格的材料用于工程，保證了工程建立質(zhì)量。⑵明確材料監(jiān)理程序，制定材料監(jiān)理細(xì)則在工程工程實(shí)施監(jiān)理的過(guò)程中要使參建各方明確監(jiān)理工作的性質(zhì)、方法以及監(jiān)理工作程序。具體做法就是針對(duì)每個(gè)工程實(shí)際情況，制定詳細(xì)的材料監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則，明確材料監(jiān)理程序。在材料監(jiān)理細(xì)則中，明確材料監(jiān)理工程師的職責(zé)、工作方法、步驟、手段以及對(duì)材料的質(zhì)量要求和保證質(zhì)量應(yīng)采取的措施等。在材料監(jiān)理過(guò)程中，監(jiān)理工程師則嚴(yán)格按材料監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則開(kāi)展工作，使材料監(jiān)理工作逐步走向正規(guī)化的軌道。⑶審核施工單位材料方案如果我單位中標(biāo)，在監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展工作后，首先要了解施工單位的材料總體方案，并審核其是否滿足施工總進(jìn)度的要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改良建議，使材料總體方案與施工進(jìn)度相干致。在此根底上，每月25日前，要求施工單位應(yīng)向監(jiān)理方提交下月的材料進(jìn)場(chǎng)方案，包括進(jìn)貨品種、數(shù)量、生產(chǎn)廠等，材料監(jiān)理工程師根據(jù)工程月進(jìn)度方案予以審核，使材料進(jìn)場(chǎng)方案符合工程進(jìn)度要求。⑷材料采購(gòu)的質(zhì)量監(jiān)理由于建筑材料市場(chǎng)供求關(guān)系變化較大，個(gè)別特殊建材供不應(yīng)求，有可能出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，因此，但凡對(duì)方案進(jìn)場(chǎng)的材料，監(jiān)理方都要會(huì)同施工單位對(duì)其生產(chǎn)廠家資質(zhì)及質(zhì)量保證措施予以審核，并對(duì)訂購(gòu)的產(chǎn)品樣品要求其提供質(zhì)保書(shū)，根據(jù)質(zhì)保書(shū)所列工程對(duì)其樣品質(zhì)量進(jìn)展再檢驗(yàn)。樣品不符合規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的，不能訂購(gòu)其產(chǎn)品。⑸進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量監(jiān)理在材料監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中，明確提出要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)原材料的試〔化〕驗(yàn)工作。例如：對(duì)工程中使用的鋼筋、水泥要求有出廠質(zhì)保書(shū)，砂石、磚等要具有材質(zhì)試驗(yàn)單，施工用水要有水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告等，以掌握其技術(shù)參數(shù)資料。同時(shí)在監(jiān)理委托合同中明確規(guī)定：為提高試〔化〕驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性，確保工程質(zhì)量，甲方同意監(jiān)理方獨(dú)立對(duì)國(guó)家建立部頒發(fā)的"建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)"中明確規(guī)定的質(zhì)量保證容進(jìn)展必要的檢查檢驗(yàn)，施工單位的檢驗(yàn)工作可在三方商定的具有相應(yīng)實(shí)驗(yàn)資質(zhì)的試驗(yàn)室中進(jìn)展〔主管部門有更高要求的，按主管部門要求〕，也可在監(jiān)理方監(jiān)視下由施工方在有臨時(shí)資質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室中進(jìn)展，監(jiān)理方負(fù)責(zé)審核，以確認(rèn)施工單位提供的試〔化〕驗(yàn)報(bào)告。監(jiān)理方應(yīng)與施工單位同步進(jìn)展材料的取樣和試〔化〕驗(yàn)工作，監(jiān)理方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、可靠的檢驗(yàn)結(jié)果，當(dāng)監(jiān)理方提供的檢驗(yàn)結(jié)果與施工單位的試驗(yàn)結(jié)果不相一致時(shí)，以監(jiān)理方所提供的檢驗(yàn)結(jié)果作為標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理方在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的質(zhì)量監(jiān)理中，應(yīng)嚴(yán)格按照材料質(zhì)量監(jiān)控流程，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件。合同及材料監(jiān)理細(xì)則辦事。幾種主要材料的質(zhì)量監(jiān)理方法：鋼筋、水泥鋼材市場(chǎng)供貨單位繁多，個(gè)別小廠供貨質(zhì)量難以保證，且隨著季節(jié)的變化，有時(shí)鋼材會(huì)供不應(yīng)求，施工單位難以做到大批量進(jìn)貨，針對(duì)來(lái)料的多源頭、多渠道，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的每批鋼筋、水泥，要求施工單位分批、分品種堆放、貯存，并及時(shí)提供出廠合格證。在此根底上，對(duì)每批鋼筋均要求做機(jī)械性能試驗(yàn)，特殊部位所用鋼筋或進(jìn)口鋼筋要另做化學(xué)成分分析試驗(yàn)。水泥要求做強(qiáng)度、安定性等試驗(yàn)，并進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視取樣。未經(jīng)檢驗(yàn)的材料，不允許用于工程；質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時(shí)清退場(chǎng)外。②鋼筋焊接制品絕大多數(shù)進(jìn)場(chǎng)鋼筋均要進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)加工前方可用于工程。如鋼筋焊接、成型、拉等。下面僅以鋼筋對(duì)焊為例談?wù)労附又破返馁|(zhì)量監(jiān)理。鋼筋驗(yàn)收合格后，監(jiān)理方可通知施工單位進(jìn)展加工。在施工之前，要求施工單位提供其部質(zhì)量保證體系、技術(shù)措施交底、質(zhì)量監(jiān)控程序等，監(jiān)理方進(jìn)展審核，并要求施焊人員必須具有焊工上崗證，杜絕無(wú)證人員上崗施焊。對(duì)待有焊接操作上崗證的人員，要求對(duì)不同品種、不同焊接工藝的鋼筋接頭，先做焊接試件，試件經(jīng)檢驗(yàn)合格，方可施焊。對(duì)焊接成品的質(zhì)量檢查是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，除施焊前對(duì)試件進(jìn)展合格試驗(yàn)之外，對(duì)成品的質(zhì)量監(jiān)理要按監(jiān)理方確認(rèn)的監(jiān)控程序進(jìn)展。具體做法是：目測(cè)和檢測(cè)相結(jié)合，首先從外觀上，對(duì)如軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑、燒傷等進(jìn)展檢查，隨后作隨機(jī)油樣，堅(jiān)持每200根接頭取一組樣品進(jìn)展試驗(yàn)，并且始終堅(jiān)持抽測(cè)時(shí)間與材料加工進(jìn)度根本吻合，發(fā)現(xiàn)不合格焊接頭，退回施工單位，并分析原因，改良技術(shù)措施，然后重新焊接，使之全部到達(dá)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，并嚴(yán)格按"建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)展驗(yàn)收。③試驗(yàn)室資質(zhì)檢查上文提到，材料的試〔化〕驗(yàn)可在監(jiān)理方監(jiān)視下由施工單位在現(xiàn)場(chǎng)〔假設(shè)現(xiàn)場(chǎng)有試驗(yàn)室〕進(jìn)展，也可以在監(jiān)理方監(jiān)視下現(xiàn)場(chǎng)取樣，由乙方和監(jiān)理方同時(shí)進(jìn)展試驗(yàn)。監(jiān)理方所進(jìn)展的檢驗(yàn)，一方面用于平時(shí)的隨機(jī)抽檢，另一方面也可以驗(yàn)證施工單位試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。無(wú)論采用哪一種方法，重要的是保證實(shí)驗(yàn)室的資質(zhì)水平和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。監(jiān)理方審核通過(guò)的檢驗(yàn)單位要具有國(guó)家認(rèn)可的試驗(yàn)資質(zhì)，對(duì)乙方現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室同樣要審核其臨時(shí)資質(zhì)和所用器具的準(zhǔn)確可靠度，只有在符合要求后，方可開(kāi)展工作。在我公司多年的監(jiān)理工作中，我們深深體會(huì)到：對(duì)工程材料的質(zhì)量監(jiān)理要采取目測(cè)和檢測(cè)相結(jié)合；抽檢和檢驗(yàn)相結(jié)合；直接控制和間接控制相結(jié)合；嚴(yán)格遵循監(jiān)理程序，加強(qiáng)合同管理，以監(jiān)為主，監(jiān)、幫、促相結(jié)合，方可確保工程材料質(zhì)量，為有效地控制工程質(zhì)量奠定根底。4．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理工作程序施工單位填報(bào)驗(yàn)單，提供有關(guān)質(zhì)量證明文件施工單位填報(bào)驗(yàn)單，提供有關(guān)質(zhì)量證明文件監(jiān)理工程師審查生產(chǎn)廠家資格審查質(zhì)量證明文件實(shí)物質(zhì)量檢查簽認(rèn)不同意進(jìn)場(chǎng)意見(jiàn)簽認(rèn)同意進(jìn)場(chǎng)意見(jiàn)監(jiān)理工程師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)施工單位在指定部位使用合格？合格不合格5．原材料質(zhì)量控制的措施5.1原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴在材料定貨前，承包單位必須事先經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)證同意；⑵對(duì)于工程的主要材料；監(jiān)理工程師在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須檢查其正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單；如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有疑心時(shí)，應(yīng)補(bǔ)做檢驗(yàn)；⑶對(duì)主要裝飾材料及建筑配件，監(jiān)理工程師應(yīng)在定貨前要求廠家提供樣品或看樣定貨；⑷監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)以下材料進(jìn)展抽檢：a、標(biāo)志不清或監(jiān)理工程師認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題的材料；b、對(duì)質(zhì)量保證資料有疑心或與合同規(guī)定不符的一般材料；c、由工程重要程度決定；應(yīng)進(jìn)展一定比例的試驗(yàn)的材料；ｄ、需要進(jìn)展追蹤檢查，以控制和保證其質(zhì)量的材料；⑸監(jiān)理工程師對(duì)進(jìn)口材料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料進(jìn)展全部檢驗(yàn)；⑹監(jiān)理工程師按"建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程"對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)展抽檢和取樣；對(duì)于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料酌情增加采樣的數(shù)量；⑺監(jiān)理工程師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)配制的材料事先提出試配要求；經(jīng)試配檢驗(yàn)合格前方能允許承包單位使用；⑻對(duì)于高壓電纜、電壓絕緣材料進(jìn)展耐壓試驗(yàn)；⑼對(duì)新材料的應(yīng)用，必須通過(guò)試驗(yàn)和鑒定；代用材料必須通過(guò)計(jì)算和充分的論證；并符合構(gòu)造構(gòu)造的要求。⑽合理組織材料使用，減少材料的損失。5.1.2．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理組織措施⑴組織并落實(shí)專門的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員負(fù)責(zé)材料質(zhì)量控制，按有關(guān)要求對(duì)材料質(zhì)量作進(jìn)展嚴(yán)格的監(jiān)控；⑵協(xié)助承包單位合理地、科學(xué)地組織材料采購(gòu)、加工、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸；建立方案、調(diào)度、管理體系；⑶健全現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度；按定額計(jì)量使用材料，加強(qiáng)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、保管工作。5.1.3．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施⑴對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同商檢局檢驗(yàn)，如核對(duì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)取得供方和商檢人員簽署的商務(wù)記錄，按期提出索賠。⑵對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)展分析，嚴(yán)格控制材料價(jià)格。對(duì)重要材料及貴重材料單價(jià)必須履行業(yè)主簽認(rèn)手續(xù)。5.1.4．原材料質(zhì)量控制的監(jiān)理合同措施⑴監(jiān)理工程師對(duì)材料采購(gòu)合同進(jìn)展統(tǒng)一編號(hào)管理；⑵監(jiān)理工程師要對(duì)材料采購(gòu)合同的訂立進(jìn)展監(jiān)視；⑶監(jiān)理工程師對(duì)材料采購(gòu)合同的履行進(jìn)展檢查并分析合同的執(zhí)行。三、質(zhì)量控制事前控制的監(jiān)理工作容、原則、方法、程序和措施1．質(zhì)量控制事前控制的監(jiān)理工作容⑴核查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系。⑵審查分包單位的資格，簽發(fā)"分包單位資格報(bào)審表"。⑶查驗(yàn)承包單位的測(cè)量放線，簽認(rèn)承包單位的"施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單"。⑷檢查材料的保證資料；簽認(rèn)工程中使用材料的報(bào)驗(yàn)。⑸簽認(rèn)工程中使用建筑構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)。⑹檢查進(jìn)場(chǎng)的主要施工設(shè)備是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求。⑺審查主要分部〔分項(xiàng)〕工程施工方案。⑻施工前應(yīng)報(bào)出創(chuàng)優(yōu)方案和通病防治措施。2．質(zhì)量控制事前控制的監(jiān)理工作原則⑴以施工及驗(yàn)收規(guī)、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，催促承包單位全面實(shí)現(xiàn)工程工程合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。⑵對(duì)工程工程施工全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點(diǎn)。⑶對(duì)工程工程的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)展全面的質(zhì)量控制監(jiān)視承包單位的質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。3．質(zhì)量控制事前控制的監(jiān)理工作方法事前控制工作首先要注意對(duì)承包商所做的施工準(zhǔn)備工作進(jìn)展全面的檢查和控制；另一方面應(yīng)組織好有關(guān)工作的質(zhì)量保證措施，還要設(shè)置工序活動(dòng)的質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)展預(yù)控。⑴核查承包單位的機(jī)構(gòu)、人員配備、職責(zé)與分工的落實(shí)情況。⑵催促各級(jí)專職質(zhì)量檢查人員的配備。⑶檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全。⑷審查分包單位的資格及業(yè)績(jī)情況。⑸審查檢驗(yàn)承包單位測(cè)量驗(yàn)放線成果。⑹審查確認(rèn)承包單位的材料報(bào)驗(yàn)及新材料、新產(chǎn)品確實(shí)認(rèn)文件。⑺審核簽認(rèn)建筑構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)并檢查進(jìn)場(chǎng)主要施工設(shè)備。⑻審定承包單位開(kāi)工前報(bào)送的"施工組織設(shè)計(jì)"及主要分部〔分項(xiàng)〕工程的施工方案。⑼參與設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審。4．質(zhì)量控制事前控制的監(jiān)理工作程序⑴確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量要求→⑵建立本工程的質(zhì)量監(jiān)理控制體系→⑶施工場(chǎng)地質(zhì)檢驗(yàn)收→⑷建立完善質(zhì)量保證體系→⑸檢查工程使用的原材料、半成品→⑹施工機(jī)械的質(zhì)量控制→⑺審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案→⑻協(xié)助建立單位做好技術(shù)交底，共簽工程洽商及設(shè)計(jì)變更→⑼檢查開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作，具備條件后簽發(fā)開(kāi)工令。5．事前質(zhì)量控制措施5.1事前質(zhì)量控制的監(jiān)理技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施5.1.1.事前控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴堅(jiān)持樣板引路。每一工序均要先確定一個(gè)樣板塊〔段〕，由施工單位的普通的施工班組施工；樣板經(jīng)甲方、監(jiān)理方檢驗(yàn)同意后，總結(jié)出最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工人員進(jìn)展觀摩、學(xué)習(xí)，并充分掌握后，再進(jìn)展大面積施工。監(jiān)理公司按樣板工程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展監(jiān)視、檢查和驗(yàn)收。這個(gè)樣板，不僅成品是施工的樣板，而且施工工具、操作程序都是樣板。⑵中標(biāo)后即進(jìn)展編制指導(dǎo)監(jiān)理工作的監(jiān)理規(guī)劃；對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)展科學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)施工圖紙的發(fā)放進(jìn)度及時(shí)編寫切實(shí)可行的專業(yè)監(jiān)理細(xì)則；在監(jiān)理細(xì)則明確個(gè)工序的質(zhì)量控制點(diǎn)及控制設(shè)施。做到規(guī)化監(jiān)理。⑶在工程施工前，總監(jiān)理工程師必須審查批準(zhǔn)施工單位申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)〔施工方案〕，不符合要求；不得進(jìn)展施工。⑷參加圖紙會(huì)審，做好設(shè)計(jì)交底記錄。⑸鋼材、水泥必須采用具有國(guó)家檢測(cè)部門認(rèn)可的質(zhì)檢證明或合格證明文件的產(chǎn)品。鋁合金應(yīng)進(jìn)展三性〔水密、氣密、抗風(fēng)〕試驗(yàn)抽查。⑹承包人必須在專項(xiàng)開(kāi)工之前的規(guī)定時(shí)間；將原材料試驗(yàn)和控制指標(biāo)試驗(yàn)的結(jié)果報(bào)監(jiān)理批準(zhǔn)認(rèn)可，作為開(kāi)工應(yīng)具備的條件之一，在試驗(yàn)結(jié)果未被認(rèn)可之前不得開(kāi)工。5.1.2．事前控制的監(jiān)理組織措施⑴針對(duì)本工程重要性的特點(diǎn)，我公司將組成由總公司直接領(lǐng)導(dǎo)的由專家組成的高層次的參謀組，對(duì)工程重大技術(shù)問(wèn)題進(jìn)展研究和指導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)和參謀組不定期經(jīng)常對(duì)工程進(jìn)展巡視、檢查，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的意見(jiàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作給予指導(dǎo)。⑵現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理組織健全，職責(zé)分工清楚，各項(xiàng)規(guī)章制度完善。催促、幫助施工單位制定切實(shí)可行的創(chuàng)優(yōu)方案和通病根治措施。5.1.3．事前控制的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施對(duì)施工設(shè)計(jì)文件進(jìn)展嚴(yán)格細(xì)致的審查，利用我公司總監(jiān)注冊(cè)造價(jià)的雄厚實(shí)力，對(duì)施工設(shè)計(jì)文件中可能存在的不合理之處，及時(shí)提請(qǐng)業(yè)主做好防范預(yù)案，并做好預(yù)控工作，嚴(yán)格控制由于質(zhì)量問(wèn)題引起的工程費(fèi)用增加和索賠事件的發(fā)生。5.1.4．事前控制的監(jiān)理合同措施⑴監(jiān)理工程師嚴(yán)格按監(jiān)理合同質(zhì)量目標(biāo)控制施工質(zhì)量，在工程施工中嚴(yán)格按照施工驗(yàn)收規(guī)進(jìn)展監(jiān)理。⑵監(jiān)理工作中建立檢驗(yàn)臺(tái)賬，對(duì)施工材料、設(shè)備、工序，尤其對(duì)關(guān)鍵部位如基坑開(kāi)挖，支護(hù)混凝土，澆注防水工程等部位嚴(yán)格按合同執(zhí)行監(jiān)理，并實(shí)施旁站監(jiān)理。四、質(zhì)量控制事中控制的容、原則、方法、程序和措施1.質(zhì)量控制事中控制的監(jiān)理工作容⑴對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)展巡視檢查和旁站，做到在施工初期即把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。⑵核查工程預(yù)檢，對(duì)合格工程準(zhǔn)予進(jìn)展下一道工序。對(duì)不合格工程下發(fā)"監(jiān)理通知"；要求施工單位整改；合格后準(zhǔn)予進(jìn)展下一道工序。⑶驗(yàn)收隱蔽工程。施工單位在自檢合格的根底上上報(bào)監(jiān)理工程師請(qǐng)求驗(yàn)收，合格工程準(zhǔn)予進(jìn)展隱蔽、對(duì)不合格工程下發(fā)"監(jiān)理通知"，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進(jìn)展隱蔽。⑷分項(xiàng)工程驗(yàn)收。施工單位在自檢合格的根底上報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，對(duì)合格分項(xiàng)工程進(jìn)展簽認(rèn)并確定質(zhì)量等級(jí)。對(duì)不合格分項(xiàng)工程下發(fā)"監(jiān)理通知"；要求施工單位整改，返工后按質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再評(píng)定和簽認(rèn)。⑸分部工程驗(yàn)收。根據(jù)分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)展分部工程的質(zhì)量等級(jí)匯總評(píng)定，對(duì)根底和主體分部工程還需核查施工技術(shù)資料；并進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收。2.質(zhì)量控制事中控制的監(jiān)理工作原則⑴嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗(yàn)制度和設(shè)備檢驗(yàn)制度。⑵堅(jiān)持不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)在工程上使用。⑶本工序質(zhì)量不合格或未進(jìn)展驗(yàn)收不予簽認(rèn)，下道工序不得施工。3.質(zhì)量控制事中控制的監(jiān)理工作方法⑴對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的的進(jìn)展巡回檢查和旁站。及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問(wèn)題；對(duì)工程的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)展旁站監(jiān)理。⑵對(duì)承包單位申報(bào)的預(yù)檢工程進(jìn)展核查，對(duì)不合格的分項(xiàng)工程書(shū)面通知承包單位整改。⑶在承包單位進(jìn)展自檢合格的隱蔽工程進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、核查，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書(shū)面通知承包單位進(jìn)展整改，合格后報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。⑷驗(yàn)收承包單位自檢合格的分項(xiàng)工程；發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書(shū)面通知承包單位進(jìn)展整改，合格后報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查確定質(zhì)量等級(jí)。⑸承包單位在分部工程完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)在簽認(rèn)的分項(xiàng)工程評(píng)定結(jié)果進(jìn)展分部工程的質(zhì)量等級(jí)匯總評(píng)定。4.質(zhì)量控制事中控制的監(jiān)理工作程序⑴施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制：現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、量測(cè)、試驗(yàn)→⑵工序交接檢查：堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)展下道工序的原則，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)展下道工序→⑶隱蔽工程檢查驗(yàn)收→⑷做好設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定的處理工作→⑸工程質(zhì)量事故處理：分析質(zhì)量事故的原因、責(zé)任；審核、批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；檢查處理措施的效果→⑹進(jìn)展質(zhì)量、技術(shù)鑒定→⑺建立質(zhì)量監(jiān)理日志→⑻組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)。5．事中質(zhì)量控制措施5.1事中質(zhì)量控制的監(jiān)理技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施．事中控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴堅(jiān)持重要分項(xiàng)工程旁站監(jiān)理，由總監(jiān)理工程師排班，落實(shí)到人；24小時(shí)跟班旁站?？偙O(jiān)和公司總工經(jīng)常抽查旁站實(shí)施情況；要求對(duì)旁站發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理的方法、處理的結(jié)果做出紀(jì)錄；假設(shè)發(fā)現(xiàn)該旁站時(shí)脫崗的，公司對(duì)該監(jiān)理人員一次處以罰款50元。三次脫崗則撤離本工程，并歡送業(yè)主人員對(duì)監(jiān)理人員進(jìn)展監(jiān)視。⑵嚴(yán)格工序管理，每一工序完成必須經(jīng)施工方自檢，報(bào)驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理核驗(yàn)方可進(jìn)展下道工序。特殊情況；質(zhì)量確有保證，由于特定原因報(bào)驗(yàn)資料不齊，經(jīng)監(jiān)理工程師同意可先進(jìn)展下道工序；施工單位應(yīng)承當(dāng)質(zhì)量責(zé)任。⑶嚴(yán)格管理、熱情幫助。當(dāng)工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想方法、出主意，保證工程進(jìn)展。⑷裝飾工程是工程是否優(yōu)良的關(guān)鍵，對(duì)于裝飾工程按部位、分階段確定監(jiān)理重點(diǎn)及相應(yīng)監(jiān)理措施。如重點(diǎn)的分項(xiàng)工程是：外裝修。外裝修的控制重點(diǎn)是：規(guī)格、圖案、結(jié)合層、接縫和固定；裝修的控制重點(diǎn)是：基層處理、陰陽(yáng)角、觀感。5.1.2．事中控制的監(jiān)理組織措施⑴建立并堅(jiān)持砼澆筑令制，砼澆筑必須由鋼筋、模板、水、電各施工班組長(zhǎng)簽字，質(zhì)檢員簽字，對(duì)實(shí)驗(yàn)配合比、實(shí)際配合比、澆筑中應(yīng)做砼試塊的組數(shù)明確規(guī)定出來(lái)；經(jīng)監(jiān)理各專業(yè)檢驗(yàn)簽字后，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表簽署澆注令，方能澆筑砼。⑵每月召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)，會(huì)議由工程總監(jiān)理工程師主持，要求各單位及質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加；重點(diǎn)解決本月質(zhì)量問(wèn)題，并提出下月質(zhì)量要求。5.1.3．事中控制的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施對(duì)工程的工序活動(dòng)實(shí)施跟蹤控制，嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理制度實(shí)施，對(duì)不按照程序進(jìn)展，上道工序不合格就進(jìn)展下道工序，嚴(yán)格按處分制度進(jìn)展處分。在施工中嚴(yán)格控制工程變更簽證，對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題造成的投資增加不予簽批。5.1.4．事中控制的監(jiān)理合同措施⑴監(jiān)理工程師對(duì)以下產(chǎn)品或工程必須執(zhí)行見(jiàn)證檢驗(yàn)，并建立檢驗(yàn)臺(tái)帳：承重構(gòu)造混凝土的強(qiáng)度及混凝土抗?jié)B性能；砌筑砂漿的強(qiáng)度；水泥；防水材料；建筑工程中的給、排水管材及管件、絕緣電工套管；⑵經(jīng)常請(qǐng)市質(zhì)監(jiān)部門對(duì)監(jiān)理工作及工程質(zhì)量進(jìn)展檢查指導(dǎo)，溝通信息促進(jìn)監(jiān)理管理工作不斷完善。五、質(zhì)量控制事后控制的容、原則、方法、程序和措施1.質(zhì)量控制事后控制的監(jiān)理工作容⑴組織工程竣工驗(yàn)收①當(dāng)工程到達(dá)交驗(yàn)條件時(shí)，工程監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)展全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問(wèn)題，簽發(fā)"監(jiān)理通知"要求承包單位進(jìn)展整改。②對(duì)需要進(jìn)展功能試驗(yàn)的工程〔包括無(wú)負(fù)荷試車〕，監(jiān)理工程師催促承包單位及時(shí)進(jìn)展試驗(yàn)；監(jiān)理工程師認(rèn)真審閱試驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)重要工程親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視；必要時(shí)請(qǐng)建立單位及設(shè)計(jì)單位派代表參加。③建立單位代表組織竣工驗(yàn)收工作。⑤竣工驗(yàn)收完成后，由工程總監(jiān)理工程師和建立單位代表共同簽署"竣工移交證書(shū)"并由監(jiān)理單位、建立單位蓋章后，送承包單位一份。⑵質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故處理①監(jiān)理工程師對(duì)施工中的質(zhì)量問(wèn)題除去在日常巡視、重點(diǎn)旁站、分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)過(guò)程中解決外，可針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度分別處理。②施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故；承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；總監(jiān)理工程師書(shū)面報(bào)告監(jiān)理單位。③監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進(jìn)展復(fù)查。2.質(zhì)量控制事后控制的監(jiān)理工作原則⑴在施工過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)施復(fù)核性檢驗(yàn)。⑵嚴(yán)格進(jìn)展對(duì)成品保護(hù)的質(zhì)量檢查。⑶及時(shí)進(jìn)展分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收。3.質(zhì)量控制事后控制的監(jiān)理工作方法⑴當(dāng)工程到達(dá)交驗(yàn)條件時(shí)；工程監(jiān)理部應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)展全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問(wèn)題簽發(fā)"監(jiān)理通知"要求承包單位進(jìn)展整改。⑵對(duì)需要進(jìn)展功能試驗(yàn)的工程〔包括無(wú)負(fù)荷試車〕，監(jiān)理工程師應(yīng)催促承包單位及時(shí)試驗(yàn)；對(duì)重要工程親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，必要時(shí)請(qǐng)業(yè)主及設(shè)計(jì)單位代表參加。⑶工程總監(jiān)理工程師參與竣工驗(yàn)收的初驗(yàn)，并組織核查質(zhì)量保證資料及會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包單位共同對(duì)工程進(jìn)展檢查。⑷針對(duì)施工中的質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度確定質(zhì)量事故級(jí)別，分別處理。⑸對(duì)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進(jìn)展復(fù)查。4.質(zhì)量控制事后控制的監(jiān)理工作程序(1)審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料，搞好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作→(2)組織各分項(xiàng)、子單位工程功能性試驗(yàn)→(3)組織對(duì)工程各分部進(jìn)展質(zhì)量評(píng)定→(4)組織單位、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收→(5)整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔→⑸進(jìn)入保修期監(jiān)理5.事后質(zhì)量控制控制的措施5.1事后質(zhì)量控制控制的技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)、合同措施事后質(zhì)量控制控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴按照公司作業(yè)手冊(cè)，進(jìn)入保修期監(jiān)理流程，公司指派專人定期對(duì)業(yè)主進(jìn)展回訪，對(duì)建筑物在使用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)展登記，要求施工單位按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)展維修。⑵對(duì)建筑物部的各種設(shè)備、設(shè)施、器材定期進(jìn)展回訪，了解使用情況，對(duì)可能發(fā)生的質(zhì)量或事故隱患及早提請(qǐng)業(yè)主注意，或通知供貨〔施工〕單位維修或予以更換。⑶對(duì)需要定期更換或維修的部位或構(gòu)配件，提前提醒業(yè)主單位注意，或協(xié)助業(yè)主單位做好相關(guān)工作。5.1.2⑴在竣工驗(yàn)收之后，按照國(guó)家規(guī)定的保修期各參建單位職責(zé)，提請(qǐng)業(yè)主單位主持專題會(huì)議，共同協(xié)商建立保修期工程定期維修或應(yīng)付突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)，各單位明確責(zé)任人，確保組織能運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，能把可能出現(xiàn)的問(wèn)題落到實(shí)處。⑵在竣工驗(yàn)收之后，按照我公司作業(yè)手冊(cè)，組織專人定期對(duì)業(yè)主進(jìn)展回訪，保修期所發(fā)生的一切與之有關(guān)的事務(wù)均有專人全權(quán)負(fù)責(zé)處理，事中保持與業(yè)主的聯(lián)系渠道暢通。⑶協(xié)助業(yè)主做好后期質(zhì)量等級(jí)評(píng)定等工作。5.1.3⑴工程完工后，及時(shí)進(jìn)展工程整體驗(yàn)收，并協(xié)助質(zhì)監(jiān)單位進(jìn)展質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，按照施工單位與業(yè)主簽訂的合同規(guī)定，及時(shí)撥付工程款，并按照合同約定或國(guó)家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，足額留置工程保修金。⑵一旦出現(xiàn)需要進(jìn)展維修的事件，及時(shí)通知施工單位入場(chǎng)進(jìn)展維修，所發(fā)生的費(fèi)用從保修金中扣除；如果是更換定期需要更新的材料、配件，則按照業(yè)主與施工單位簽訂的合同的約定，或給予簽證，或從保修金中扣除。5.1.4⑴工程竣工驗(yàn)收之后，及時(shí)提醒業(yè)主與施工單位簽訂保修期合同，約定雙方保修期期限和保修期雙方責(zé)任，并協(xié)助業(yè)主制定詳細(xì)的操作細(xì)則，使其具備較強(qiáng)的可操作性，不至于在后期的具體操作中發(fā)生糾紛。⑵催促施工單位及時(shí)整理竣工資料，按照國(guó)家規(guī)規(guī)定，在規(guī)定的圍向檔案館、業(yè)主和監(jiān)理單位提交竣工資料，并做好工程移交手續(xù)。第五章造價(jià)控制的措施和方法一.施工階段造價(jià)控制的監(jiān)理工作容、方法、原則和程序1.造價(jià)控制的監(jiān)理工作容、原則、方法和程序1.1．造價(jià)控制的監(jiān)理工作容工程工程造價(jià)控制監(jiān)理的總?cè)蝿?wù)就是在滿足工程總造價(jià)方案要求下，明確各級(jí)造價(jià)控制目標(biāo)，管理和審核不同階段的工程量計(jì)量、工程款支付及審核，編制合理、高效的施工措施，并在執(zhí)行過(guò)程中加以控制，對(duì)突破造價(jià)控制目標(biāo)的提出調(diào)整、糾正措施，以求在工程建立中能合理使用人力、物力、財(cái)力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以保證工程工程造價(jià)控制在批準(zhǔn)的方案。⑴在施工招標(biāo)階段，準(zhǔn)備與發(fā)送招標(biāo)文件，協(xié)助評(píng)審招標(biāo)書(shū)，取出決標(biāo)意見(jiàn)；協(xié)助建立單位與承建單位簽訂承包合同。⑵在施工階段，審查承建單位提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工工期方案，提出改良意見(jiàn)。⑶催促檢查承建單位嚴(yán)格執(zhí)行工程合同，調(diào)解建立與承建單位之間的爭(zhēng)議。⑷檢查工程工期和施工質(zhì)量，驗(yàn)收分局部項(xiàng)工程，進(jìn)展工程計(jì)量，簽署工程付款憑證。⑸審查工程結(jié)算；提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。1.2．造價(jià)控制的監(jiān)理工作原則⑴應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程施工合同中所確定的合同價(jià)、單價(jià)和約定的工程款支付方法。⑵應(yīng)堅(jiān)持在報(bào)驗(yàn)資料不全、與合同文件的約定不符、未經(jīng)質(zhì)量簽認(rèn)合格或有違約時(shí)不予審核和計(jì)量的規(guī)定。⑶工程量與工作量的計(jì)算應(yīng)符合有關(guān)的計(jì)算規(guī)則。⑷處理由于設(shè)計(jì)變更、合同補(bǔ)充和違約索賠引起的費(fèi)用增減，應(yīng)堅(jiān)持合理公正。⑸對(duì)有爭(zhēng)議的工程量計(jì)量和工程款，應(yīng)采取協(xié)商的方法確定，協(xié)商無(wú)效時(shí)，由總監(jiān)理工程師做出決定。⑹對(duì)工程量及工程款的審核應(yīng)在建立工程施工合同所約定的時(shí)限進(jìn)展。1.3造價(jià)控制的監(jiān)理工作方法⑴依據(jù)工程圖紙、概預(yù)算、合同的工程量建立工程量臺(tái)帳。⑵審核承包單位編制的工程工程各階段及各年、季、月度資金使用方案。⑶通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析，找出工程造價(jià)最易突破的局部、最易發(fā)生費(fèi)用索賠的原因及部位，并制定防性對(duì)策。⑷經(jīng)常檢查工程計(jì)量和工程款支付的情況；對(duì)實(shí)際發(fā)生值與方案控制值進(jìn)展分析、比擬。⑸嚴(yán)格執(zhí)行工程計(jì)量和工程款支付的程序和時(shí)限要求。⑹通過(guò)"監(jiān)理通知"與建立單位、承包單位溝通信息，提出工程造價(jià)控制建議。⑺嚴(yán)格規(guī)的進(jìn)展工程計(jì)量：ａ、工程量計(jì)量原則上每月計(jì)量一次，計(jì)量周期為上月26日至本月25日。ｂ、承包單位每月26日前，根據(jù)工程實(shí)際工期及監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程，填寫"※※月完成工程量報(bào)審表"，報(bào)工程監(jiān)理部審核。c、監(jiān)理工程師對(duì)承包單位的申報(bào)進(jìn)展核實(shí)〔必要時(shí)與承包單位協(xié)商〕，所計(jì)量的工程量經(jīng)總監(jiān)理工程師同意，由監(jiān)理工程師簽認(rèn)。ｄ、對(duì)*些特定的分項(xiàng)、分部工程的計(jì)量方法由工程監(jiān)理部、建立單位和承包單位協(xié)商約定。ｅ、對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的工程量；監(jiān)理工程師會(huì)同承包單位如實(shí)進(jìn)展計(jì)量。⑻加強(qiáng)工程款的支付控制：ａ、根據(jù)承包單位填寫的"工程預(yù)付款報(bào)審表"，由工程總監(jiān)理工程師審核簽發(fā)"工程預(yù)付款支付證書(shū)"，并按合同的約定，及時(shí)抵扣工程預(yù)付款。ｂ、監(jiān)理工程師依據(jù)合同按月審核工程款〔包括工程工期款、設(shè)計(jì)變更及洽商款索賠款等〕，并由總監(jiān)理工程師簽發(fā)"工程款支付證書(shū)"，報(bào)建立單位。⑼及時(shí)完成竣工決算：ａ、工程竣工，經(jīng)建立單位、監(jiān)理單位、承包單位驗(yàn)收合格后。承包單位在規(guī)定的時(shí)間向工程監(jiān)理部提交竣工結(jié)算資料。ｂ、監(jiān)理工程師及時(shí)進(jìn)展審核；并與承包單位、建立單位協(xié)商協(xié)調(diào)，提出審核意見(jiàn)。c、總監(jiān)理工程師根據(jù)各方協(xié)商的結(jié)論，簽發(fā)竣工結(jié)算"工程款支付證書(shū)"。ｄ、建立單位收到總監(jiān)理工程師簽發(fā)的結(jié)算支付證書(shū)后，應(yīng)及時(shí)按合同約定與承包單位辦理竣工結(jié)算有關(guān)事項(xiàng)。1.4造價(jià)控制的監(jiān)理工作程序〔見(jiàn)下頁(yè)附圖〕確定造價(jià)目標(biāo)，編制資確定造價(jià)目標(biāo)，編制資金使用方案〔業(yè)主〕編制施工組織設(shè)計(jì)(編制施工組織設(shè)計(jì)(施)審核施工組織設(shè)計(jì)〔監(jiān)理〕有無(wú)索賠可能簽認(rèn)設(shè)計(jì)變更、工程變更與工程洽商(有無(wú)索賠可能簽認(rèn)設(shè)計(jì)變更、工程變更與工程洽商(監(jiān)理)主要技術(shù)方案經(jīng)濟(jì)技術(shù)審核已完工程量，簽認(rèn)支付證明〔監(jiān)理〕審核索賠文件〔監(jiān)理、業(yè)主〕審核索賠文件〔監(jiān)理、業(yè)主〕無(wú)有審核階段工程結(jié)算審核階段工程結(jié)算階段實(shí)際造價(jià)與方案造價(jià)比擬〔監(jiān)理〕有無(wú)偏差？階段實(shí)際造價(jià)與方案造價(jià)比擬〔監(jiān)理〕有無(wú)偏差？編制竣工結(jié)算文件〔施〕分析、糾偏，必要時(shí)調(diào)整造價(jià)目標(biāo)〔業(yè)主與監(jiān)理〕結(jié)束審核竣工結(jié)算(監(jiān)理、業(yè)主編制竣工結(jié)算文件〔施〕分析、糾偏，必要時(shí)調(diào)整造價(jià)目標(biāo)〔業(yè)主與監(jiān)理〕結(jié)束審核竣工結(jié)算(監(jiān)理、業(yè)主)無(wú)有二.造價(jià)控制的監(jiān)理工作措施2.1.造價(jià)控制的監(jiān)理工作技術(shù)、組織、經(jīng)濟(jì)及合同措施造價(jià)控制的監(jiān)理技術(shù)措施⑴審核施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，合理開(kāi)支施工措施費(fèi)，對(duì)主要施工方案進(jìn)展技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。⑵以及按合理工期組織施工；防止不必要的趕工費(fèi)。⑶熟悉設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求，針對(duì)量大、質(zhì)量、價(jià)款波動(dòng)大的材料的漲價(jià)預(yù)測(cè)，采取對(duì)策；減少施工單位提出索賠的可能。⑷對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)展技術(shù)經(jīng)濟(jì)比擬，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。造價(jià)控制的監(jiān)理組織措施⑴建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)造價(jià)控制的責(zé)任。⑵編制本階段造價(jià)控制工作方案和詳細(xì)的工作流程圖。⑶建立工程款計(jì)量和支付制度、設(shè)計(jì)變更和簽證監(jiān)理工作制度，工程計(jì)量和支付、設(shè)計(jì)變更和簽證均由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)技術(shù)審核；造價(jià)監(jiān)理師負(fù)責(zé)單價(jià)和取費(fèi)的審核，最后由總監(jiān)審核簽字的三級(jí)責(zé)任制。⑷假設(shè)業(yè)主同意，建立簽證工程必須經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理雙方人員簽字為有效的制度。造價(jià)控制的監(jiān)理經(jīng)濟(jì)措施⑴編制資金使用方案；確定、分解造價(jià)控制目標(biāo)。⑵嚴(yán)格進(jìn)展工程計(jì)量。⑶復(fù)核工程付款賬單，簽發(fā)付款證書(shū)。⑷在施工過(guò)程中進(jìn)展造價(jià)跟蹤控制，定期的進(jìn)展造價(jià)實(shí)際支出值與方案目標(biāo)值的比擬；發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。⑸對(duì)工程施工過(guò)程中的造價(jià)支出作好分析與預(yù)測(cè)，經(jīng)常或定期向業(yè)主提交工程造價(jià)控制及其存在問(wèn)題的報(bào)告。造價(jià)控制的監(jiān)理合同措施⑴協(xié)助業(yè)主簽訂一個(gè)好的合同，合同中涉及造價(jià)的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。并參與合同修改，補(bǔ)充工作。⑵做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實(shí)際施工變更情況的圖紙；注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索后提供依據(jù)。參與處理索賠事宜。⑶按合同條款支付工程款，防止過(guò)早、過(guò)量的現(xiàn)金支付，全負(fù)履約，減少對(duì)方提出索賠的條件和時(shí)機(jī)，正確地處理索賠等。⑷收集有關(guān)造價(jià)信息，進(jìn)展動(dòng)態(tài)分析比擬，提供給建立單位，為他們的決策提供依據(jù)。三．工程變更的管理方法1.工程變更造價(jià)控制首先應(yīng)力求使工程變更在設(shè)計(jì)階段解決，嚴(yán)格控制施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更，對(duì)工程變更、設(shè)計(jì)修改等事項(xiàng)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析，如發(fā)現(xiàn)與原造價(jià)控制方案有較大差異時(shí)，應(yīng)書(shū)面向業(yè)主報(bào)告，并與業(yè)主及設(shè)計(jì)人員協(xié)商處理；⑴工程合同變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，但必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的批準(zhǔn)簽字后才能生效。根據(jù)合同條款，如監(jiān)理工程師認(rèn)為確有必要變更局部工程的形式、質(zhì)量或數(shù)量或處于適宜的其它理由，應(yīng)在征得業(yè)主同意后由工程總監(jiān)向承建商發(fā)出變更指令，如果這種變更是由于承建商的過(guò)失或違約所致，則所引起的附加費(fèi)用由承建商承當(dāng)。⑵工程變更的指令必須是書(shū)面的，如因*種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達(dá)變更令，但必須在48小時(shí)予以書(shū)面確認(rèn)。工程總監(jiān)在決定批準(zhǔn)工程變更時(shí)，要求征求業(yè)主的意見(jiàn)并確認(rèn)此變更屬于本工程工程合同圍，此項(xiàng)變更必須對(duì)工程質(zhì)量有保證，必須符合規(guī)。⑶凡一般因圖紙不完善所造成的設(shè)計(jì)變更，或分項(xiàng)工程變更所引起的造價(jià)增減在2萬(wàn)元以下，由工程總監(jiān)會(huì)同工程監(jiān)理部處理，并由工程總監(jiān)征求業(yè)主意見(jiàn)后發(fā)出變更指示；對(duì)設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，變更技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及因地質(zhì)條件引起的根底、構(gòu)造設(shè)計(jì)的變更等，不管其造價(jià)增減情況，均應(yīng)由工程總監(jiān)上報(bào)業(yè)主共同處理，并報(bào)監(jiān)理部備案。⑷合同變更的估價(jià)由工程總監(jiān)按合同條款的有關(guān)規(guī)定會(huì)同工程監(jiān)理部進(jìn)展，并報(bào)業(yè)主認(rèn)可，由工程總監(jiān)書(shū)面通知承建商并留二本副本；為了中期工期付款方便，工程總監(jiān)可根據(jù)合同條款規(guī)定定出臨時(shí)單價(jià)或合價(jià)，但必須經(jīng)業(yè)主同意批準(zhǔn)。⑸工程變更必須經(jīng)監(jiān)理單位簽認(rèn)后，承包單位方可執(zhí)行；⑹工程變更的容必須符合有關(guān)規(guī)、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；⑺工程變更填寫的容必須表述準(zhǔn)確、圖示規(guī)；⑻工程變更的容及時(shí)反映在施工圖紙上；⑼分包工程的工程變更通過(guò)總承包單位辦理；⑽工程變更的費(fèi)用由承包單位填寫"工程變更費(fèi)用報(bào)審表"報(bào)工程監(jiān)理部，由監(jiān)理工程師進(jìn)展審核后，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)；⑾工程變更的工程完成并經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后，按正常的支付程序辦理變更工程費(fèi)用的支付手續(xù)。工程變更程序框圖承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位任何一方提出工程變更承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位和監(jiān)理單位分別在〔工程變更、洽商記錄〕上簽字認(rèn)可2.預(yù)算外費(fèi)用簽證控制與處理⑴嚴(yán)格按造價(jià)方案進(jìn)展施工，嚴(yán)禁擅自提高建立標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁方案外開(kāi)工工程。有些對(duì)原設(shè)計(jì)影響很小的修改工程，只經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)就可執(zhí)行。對(duì)*些有可能引起造價(jià)較大的變更，如設(shè)計(jì)不適合使用要求，平面布局、建筑構(gòu)造及裝修標(biāo)準(zhǔn)有大的變動(dòng)，需要召開(kāi)建立方、承建方和設(shè)計(jì)方三家參加的聯(lián)席會(huì)議，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)展論證商定，達(dá)成一致意見(jiàn)并形成文字紀(jì)要備案。⑵嚴(yán)格設(shè)計(jì)變更簽證審批程序。一般性變更由甲方現(xiàn)場(chǎng)代表起草，交施工負(fù)責(zé)人及工程指揮部領(lǐng)導(dǎo)審批，大項(xiàng)的變更，應(yīng)先做概算，報(bào)主管首長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)要注重變更的合理性，對(duì)于不必要的變更堅(jiān)決不予通過(guò)，對(duì)于*些不合理或保守設(shè)計(jì)，在滿足使用要求的前提下，通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)，可降低工程造價(jià)。⑶加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)變更工程量及容的審核監(jiān)視。對(duì)于變更中的容及工程量增減，由施工、預(yù)算人員進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)抽項(xiàng)實(shí)測(cè)實(shí)量，以保證變更容的準(zhǔn)確性。⑷制定統(tǒng)一的設(shè)計(jì)變更管理方法，要求變更單編號(hào)連貫一致，提高變更單的容質(zhì)量，同時(shí)變更要準(zhǔn)確及時(shí)。⑸審查簽證是否準(zhǔn)確。有無(wú)把不屬簽證疇的容列入簽證參與決算的情況，諸如像施工單位自身原因返工的工程，施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施工程，及施工單位現(xiàn)場(chǎng)用工等。⑹提醒業(yè)主在與施工單位簽訂施工合同時(shí)注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于可能遇到的停水、停電、雨季等特殊情況和季節(jié)，要求施工單位拿出預(yù)案，以保證在此類情況發(fā)生時(shí)仍能夠繼續(xù)施工，從而防止因此而引發(fā)的簽證。四．費(fèi)用索賠的處理方法⑴工程監(jiān)理部對(duì)合同規(guī)定的原因造成的費(fèi)用索賠事件給予受理。⑵工程監(jiān)理部在費(fèi)用索賠事件發(fā)生后，承包單位按合同約定在規(guī)定期限提交費(fèi)用索賠意向和費(fèi)用索賠事件的詳細(xì)資料及"費(fèi)用索賠申請(qǐng)表"的情況下，受理承包單位提出的費(fèi)用索賠申請(qǐng)。⑶監(jiān)理工程師對(duì)費(fèi)用索賠申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)展審查與評(píng)估。⑷總監(jiān)理工程師根據(jù)審查與評(píng)估結(jié)果，與建立單位協(xié)商、確認(rèn)索賠金額，簽發(fā)"費(fèi)用索賠審批表"。⑸索賠費(fèi)用批準(zhǔn)后；承包單位按正常的支付程序辦理費(fèi)用索賠的支付。五、監(jiān)理工程師費(fèi)用索賠管理的任務(wù)在業(yè)主與承包商的索賠〔反索賠〕中，監(jiān)理工程師起著非常重要的作用。因?yàn)楸O(jiān)理工程師在合同實(shí)施過(guò)程中負(fù)責(zé)合同的管理和各方面的協(xié)調(diào)，所以，他有獨(dú)特的索賠管理任務(wù)。其主要任務(wù)在于如下幾個(gè)方面：一是對(duì)導(dǎo)致索賠的原因要有充分的預(yù)測(cè)和防，工程師在工作中應(yīng)能預(yù)測(cè)到自己行為的結(jié)果，堵塞漏洞。在起草文件、下達(dá)指令、做出決定、答復(fù)請(qǐng)示時(shí)都應(yīng)注意到完備性和嚴(yán)密性。頒發(fā)圖紙、做出方案和實(shí)施方案時(shí)都應(yīng)考慮其它正確性和周密性。二是通過(guò)有力的合同管理防止干擾事件的發(fā)生。工程師應(yīng)以積極的態(tài)度和主動(dòng)的精神管理好工程，為業(yè)主和承包商提供良好的效勞，在施工中，工程師作為雙方的紐帶，應(yīng)做好協(xié)調(diào)緩沖工作，為雙方建立一個(gè)良好的合作氣氛。工程師應(yīng)對(duì)合同進(jìn)展監(jiān)視和跟蹤，及早發(fā)現(xiàn)干擾事件，采取措施降低干擾事件的影響。三是參與索賠的處理過(guò)程，審查索賠報(bào)告，反駁承包商不合理的索賠要求或索賠要求中的不合理局部、公正、合理地處理和解決業(yè)主與承包商之間的索賠。六、監(jiān)理工程師處理索賠事件原則1、預(yù)防為主的原則。任何索賠事件的出現(xiàn)，都會(huì)造成工程拖期或本錢加大，增加履行合同的困難，對(duì)于建立單位和施工單位雙方來(lái)說(shuō)都是不利的，因此，監(jiān)理工程師應(yīng)努力從預(yù)防索賠發(fā)生關(guān)手，洞察工程實(shí)施中可能導(dǎo)致索賠的起因，防止或減少索賠事件的出現(xiàn)。2、必須以合同為依據(jù)。遇到索賠事件時(shí)，監(jiān)理工程師必須以完全獨(dú)立的裁判人的身份，部在客觀公正的立場(chǎng)上審查索賠要求的正當(dāng)性，必須協(xié)議條款有詳細(xì)了解，以事同依據(jù)來(lái)公平等處理合同雙方的利益糾紛。3、公平合理原則。監(jiān)理工程師處理索賠時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，做出公正的決定。合理的索賠應(yīng)予以批準(zhǔn)，不合理的索賠應(yīng)予以駁回。4、協(xié)商原則：監(jiān)理工程師在處理索賠時(shí)，應(yīng)認(rèn)真研究索賠報(bào)告，充分聽(tīng)取建立單位和施工單位的意見(jiàn)，主動(dòng)與雙方協(xié)商，力求取得一致同意的結(jié)果。這樣做不僅能圓滿處理索賠事件，也有利于順利履行和完成合同。當(dāng)然，在協(xié)商不成的情況下監(jiān)理工程師理由有權(quán)做出決定。5、授權(quán)的原則。監(jiān)理工程師處理索賠事件，必須在合同規(guī)定、建立單位授權(quán)的權(quán)限之，當(dāng)索賠金額或延長(zhǎng)工期時(shí)間超出授權(quán)圍時(shí)，則監(jiān)理工程師應(yīng)向建立單位報(bào)告，在取得新的授權(quán)后才能做出決定。6、必須注意資料的積累。積累一切可能涉及索賠論證的資料，同施工企業(yè)、建立單位研究的技術(shù)問(wèn)題、進(jìn)度問(wèn)題和其他重大問(wèn)題的會(huì)議應(yīng)當(dāng)做好文字記錄，并爭(zhēng)取會(huì)議參加者簽字，作為正式文檔資料。同時(shí)還應(yīng)建立業(yè)務(wù)往來(lái)的文件編號(hào)檔案等業(yè)務(wù)記錄制度，做到處理索賠時(shí)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)。7、及時(shí)、合理地處理索賠。索賠發(fā)生后必須依據(jù)合同的準(zhǔn)則及時(shí)地對(duì)單項(xiàng)索賠進(jìn)展處理。一般情況下，不宜采用所謂“一攬子索賠〞處理方式。第六章合同和信息管理措施和方法一、合同、信息管理的監(jiān)理工作容、原則、程序和方法1.合同、信息管理的監(jiān)理工作容⑴合同管理的監(jiān)理工作容①協(xié)助業(yè)主確定本工程工程的合同構(gòu)造；②協(xié)助業(yè)主起草與本工程工程有關(guān)的各類合同〔包括施工、材料和設(shè)備定貨合同〕，并參加與各類合同談判；③進(jìn)展上述各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查；④協(xié)助業(yè)主處理與本工程工程有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜；⑤向業(yè)主遞交有關(guān)合同管理的報(bào)表和報(bào)告。⑵信息、管理的監(jiān)理工作容質(zhì)量信息管理是對(duì)質(zhì)量信息收集、加工處理、傳遞、輸出、存儲(chǔ)等活動(dòng)的總稱，它是信息流的全部活動(dòng)過(guò)程。具體要做好如下幾方面的工作：①收集質(zhì)量信息。質(zhì)量信息管理的第一項(xiàng)活動(dòng)。收集的對(duì)象包括動(dòng)態(tài)信息和反應(yīng)信息。收集的質(zhì)量信息必須真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、有用，并保持信息的完整性。②加工處理質(zhì)量信息。將收集的信息，用手工或借助電子計(jì)算機(jī)進(jìn)展加工處理，形成新的、用于管理的信息。要對(duì)這些信息進(jìn)展分類、排隊(duì)、篩選、計(jì)算處理、分析、比擬、判斷。③傳遞質(zhì)量信息。加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項(xiàng)質(zhì)量信息的部門或人員。④存儲(chǔ)。為了以后調(diào)用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲(chǔ)起來(lái)，建成信息檔案。⑤檢索。把存儲(chǔ)的質(zhì)量信息迅速找出來(lái)的科學(xué)的方法和手段。⑥輸出。質(zhì)量信息要以一定的形式提供給需要信息的部門和人員，以報(bào)表、報(bào)告、備忘錄、通知書(shū)等形式輸出。2.合同、信息管理的監(jiān)理工作原則合同和信息管理是指監(jiān)理工程師對(duì)工程工程建立中業(yè)主與設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、施工承包商簽訂的合同的管理工作，從合同條件的擬訂、協(xié)商、簽署、執(zhí)行情況的檢查和分析等環(huán)節(jié)進(jìn)展的組織管理工作，以期通過(guò)合同表達(dá)“三大控制〞的任務(wù)要求，維護(hù)合同訂立雙方的正當(dāng)權(quán)益。在業(yè)主簽訂上述合同時(shí)，工程總監(jiān)應(yīng)注意在這些合同中由明確的監(jiān)理工程師地位、管理權(quán)限及協(xié)調(diào)關(guān)系的容，以便監(jiān)理工程師地位、管理權(quán)限及協(xié)調(diào)關(guān)系的容，以便監(jiān)理工程師按合同條件對(duì)合同的執(zhí)行進(jìn)展監(jiān)視管理。合同管理的原則是要求監(jiān)理工程師從監(jiān)理目標(biāo)控制角度出發(fā)，依據(jù)有關(guān)政策、法律、規(guī)章、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同條款處理合同問(wèn)題。3.合同、信息管理的監(jiān)理工作程序1、設(shè)計(jì)變更、洽商管理的根本程序承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位任何一方提出設(shè)計(jì)變更、洽商承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位和監(jiān)理單位承包單位、設(shè)計(jì)單位、建立單位和監(jiān)理單位分別在〈設(shè)計(jì)變更、洽商記錄〉上簽字認(rèn)可承包單位按設(shè)計(jì)變更、洽商施工承包單位按設(shè)計(jì)變更、洽商施工承包提交"設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表"承包提交"設(shè)計(jì)變更、洽商費(fèi)用報(bào)審表"不同意不同意監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)意見(jiàn)監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)意見(jiàn)同意同意建立單位審批建立單位審批2、工程延期管理的根本程序通過(guò)通過(guò)不通過(guò)延期事件發(fā)生承包商1個(gè)月內(nèi)向監(jiān)理工程師提交延期意向總監(jiān)授權(quán)進(jìn)度監(jiān)理收集資料，做好記錄延期事件終止后1個(gè)月內(nèi)，承包商向監(jiān)理工程師提交正式延期申請(qǐng)書(shū)審查承包商的延期申請(qǐng)組織人員進(jìn)展延期評(píng)估總監(jiān)收到審查報(bào)告后，并確認(rèn)結(jié)論，簽發(fā)延期審批，確定延期通知監(jiān)理工程師報(bào)業(yè)主審批延通知承包商審查承包商的延期申請(qǐng)3、費(fèi)用索賠管理的根本程序不同意不同意不同意監(jiān)理工程師審核與評(píng)估總監(jiān)理工程師簽發(fā)"工程延期審批表"與承包單位、建立單位協(xié)商延期事件發(fā)生工程監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過(guò)程承包單位隨時(shí)提交延期事件的詳細(xì)報(bào)告承包單位提交工期索賠意向報(bào)告延期事件完畢，承包單位提交"工程延期申請(qǐng)表"爭(zhēng)爭(zhēng)議發(fā)生爭(zhēng)議一方或雙方書(shū)面提交解決爭(zhēng)議申請(qǐng)爭(zhēng)議一方或雙方書(shū)面提交解決爭(zhēng)議申請(qǐng)總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定對(duì)決定不滿意對(duì)決定不滿意向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴雙方滿意向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴雙方滿意合同爭(zhēng)議解決執(zhí)行仲裁委員會(huì)的合同爭(zhēng)議解決執(zhí)行仲裁委員會(huì)的裁決或法院判決4.合同、信息管理的監(jiān)理工作方法監(jiān)理工程師在工程建立合同管理中主要方法推行合同管理目標(biāo)制，合同管理目標(biāo)制是各項(xiàng)合同管理活動(dòng)應(yīng)到達(dá)的預(yù)期結(jié)果和最終目的。而合同目標(biāo)管理的過(guò)程有個(gè)適宜動(dòng)態(tài)過(guò)程，是指工程工程合同管理機(jī)構(gòu)和管理人員為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的監(jiān)理控制，對(duì)工程合同訂立時(shí)的管理、合同履行中的管理及合同發(fā)生糾紛時(shí)的管理幾個(gè)階段。二、合同、信息管理的監(jiān)理工作措施1.合同、信息管理技術(shù)措施1)、工程信息管理員在工程總監(jiān)代表(副總監(jiān))及專業(yè)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)合同、信息、資料收集、發(fā)、管工作。2)、積極主動(dòng)收集在建工程的所有合同、信息、資料，并建立監(jiān)理臺(tái)帳，將收集的合同、信息、資料分類編號(hào)、復(fù)制、分發(fā)、立卷、歸檔。3)、每月定期拍攝工程照片，一式兩份。次月8日前送總監(jiān)代表。4)、有專人負(fù)責(zé)駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作，經(jīng)常提醒監(jiān)理人員注意保守在建工程的商務(wù)。妥善管理所有圖紙、文件、資料等。5)、工程竣工后，按有關(guān)規(guī)定，整理所監(jiān)理工程監(jiān)理檔案，一式兩份，經(jīng)總監(jiān)代表審核后，報(bào)工程總監(jiān)，報(bào)送建立單位，公司總監(jiān)各一份。2.合同、信息管理組織措施1)、完善監(jiān)理組織，健全職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)信息管理的責(zé)任。2)、編制本工程信息管理工件制度。3)、設(shè)專人負(fù)責(zé)本工程的信息管理工作。3.合同、信息管理經(jīng)濟(jì)措施配備計(jì)算機(jī)和監(jiān)理管理軟件管理工程，配備資料柜將資料分類別管理。提供給業(yè)主階段性成果文件：〔1〕監(jiān)理規(guī)劃〔2〕監(jiān)理月報(bào)〔3〕各階段的監(jiān)理工作總結(jié)〔4〕各種會(huì)議紀(jì)要〔5〕工程量審核意見(jiàn)書(shū)〔6〕質(zhì)量事故處理報(bào)告〔7〕按照"建立工程監(jiān)理規(guī)"工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)在施工階段監(jiān)理工作完成后應(yīng)提供給業(yè)主的資料：施工合同文件及委托監(jiān)理合同；斟察設(shè)計(jì)文件；監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；分包單位資格報(bào)審表；設(shè)計(jì)交底與圖紙審會(huì)議紀(jì)要；施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審表；工程開(kāi)工/復(fù)工報(bào)審表及工程暫停令；測(cè)量核驗(yàn)資料；工程工期方案；工程材料、構(gòu)配表、設(shè)備的質(zhì)量證明文件；檢查試驗(yàn)資料；工程變更資料；隱蔽工程驗(yàn)收資料；工程計(jì)量單和工程款支付證書(shū)；監(jiān)理工程師通知單；監(jiān)理工作聯(lián)系單；報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表；會(huì)議紀(jì)要；來(lái)往函件；監(jiān)理日記；監(jiān)理月報(bào)；質(zhì)量缺陷與事故處理的文件；分部工程、單位工程等驗(yàn)收資料；索賠文件資料；竣工結(jié)算審核意見(jiàn)書(shū)；工程工程施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告；監(jiān)理工作總結(jié)。4.合同、信息管理的合同措施⑴合同訂立前的管理合同簽定意味著合同生效和全面履行，所以必須采取慎重、認(rèn)真的態(tài)度，作好簽定前的準(zhǔn)備工作，具體容包括：市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資信調(diào)查和決策；⑵合同訂立時(shí)的管理合共訂立階段，意味著當(dāng)事人雙方經(jīng)過(guò)工程招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，充分醞釀、協(xié)商一致，從而建立起工程合同法律關(guān)系。訂立合同是一種法律行為，雙方應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅擬訂合同文本，做到合同合法、公平、有效；⑶合同履行中的管理合同依法訂立后，當(dāng)事人應(yīng)認(rèn)真作好履行過(guò)程中的組織和管理工作，嚴(yán)格按照合同條款，享有權(quán)利和承當(dāng)義務(wù)；⑷合同發(fā)生糾紛時(shí)的管理在合同履行中，當(dāng)事人之間有可能發(fā)生糾紛，當(dāng)爭(zhēng)議糾紛出現(xiàn)時(shí)，有關(guān)雙方首先應(yīng)從整體、全局利益的目標(biāo)出發(fā)，作好有關(guān)的合同管理工作，以利糾紛的解決。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的管理，在監(jiān)理軟件編制中，設(shè)立以下專用表式；對(duì)合同進(jìn)展登記、動(dòng)態(tài)管理、目標(biāo)分析、評(píng)審、實(shí)施方案及監(jiān)視檢查。⑸合同變更的處理工程合同變更的要求可以由業(yè)主、監(jiān)理工程師、承建方提出，但必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的批準(zhǔn)簽字后才能生效。根據(jù)合同條款，如監(jiān)理工程師認(rèn)為確有必要變更局部工程的形式、質(zhì)量或數(shù)量或處于適宜的其它理由，應(yīng)在征得業(yè)主同意后由工程總監(jiān)向承建商發(fā)出變更指令，如果這種變更是由于承建商的過(guò)失或違約所致，則所引起的附加費(fèi)用由承建商承當(dāng)。工程變更的指令必須是書(shū)面的，如因*種特殊原因，監(jiān)理工程師可口頭下達(dá)變更令，但必須在48小時(shí)予以書(shū)面確認(rèn)。工程總監(jiān)在決定批準(zhǔn)工程變更時(shí)，要求征求業(yè)主的意見(jiàn)并確認(rèn)此變更屬于本工程工程合同圍，此項(xiàng)變更必須對(duì)工程質(zhì)量有保證，必須符合規(guī)。凡一般因圖紙不完善所造成的設(shè)計(jì)變更，或分項(xiàng)工程變更所引起的投資增減在2萬(wàn)元以下，由工程總監(jiān)會(huì)同工程監(jiān)理部處理，并由工程總監(jiān)征求業(yè)主意見(jiàn)后發(fā)出變更指示；對(duì)設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，變更技術(shù)方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及因地質(zhì)條件引起的根底、構(gòu)造設(shè)計(jì)的變更等，不管其投資增減情況，均應(yīng)由工程總監(jiān)上報(bào)業(yè)主共同處理，并報(bào)監(jiān)理部備案。合同變更的估價(jià)由工程總監(jiān)按合同條款的有關(guān)規(guī)定會(huì)同工程監(jiān)理部進(jìn)展，并報(bào)業(yè)主認(rèn)可，由工程總監(jiān)書(shū)面通知承建商并留二本副本；為了中期工期付款方便，工程總監(jiān)可根據(jù)合同條款規(guī)定定出臨時(shí)單價(jià)或合價(jià)，但必須經(jīng)業(yè)主同意批準(zhǔn)。⑹合同延期的處理由于增加額外工作與附加工作，異常惡劣的氣候條件，或由于不是承包商的過(guò)失，違約或起責(zé)任圍的特殊情況，造成工程不能按原定工期完成，承包商可按合同有關(guān)規(guī)定要求工程延期。當(dāng)工程總監(jiān)理工程師收到承包商"延長(zhǎng)工期報(bào)審表"，要組織有關(guān)監(jiān)理人員做好工地實(shí)際情況調(diào)查和記錄，提出審核意見(jiàn)，報(bào)業(yè)主審定。⑺爭(zhēng)端與仲裁工程實(shí)施期間，業(yè)主與承包商之間或監(jiān)理工程師如在指令、決定、證書(shū)或價(jià)值方面產(chǎn)生爭(zhēng)端，監(jiān)理工程師應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知后14天之，完成對(duì)爭(zhēng)議事件的全面調(diào)查與取證，并由工程總監(jiān)作出對(duì)爭(zhēng)端的處理意見(jiàn)。監(jiān)理工程師發(fā)出書(shū)面通知14天之，如果業(yè)主或承包商不要求仲裁，則監(jiān)理工程師的處理意見(jiàn)為最終裁定。如上述情況中業(yè)主與與承包商受到書(shū)面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。仲裁意向發(fā)出后，如雙方對(duì)解決爭(zhēng)端沒(méi)有進(jìn)展一次友好解決的過(guò)程則仲裁不能開(kāi)場(chǎng)。除雙方另有協(xié)議以外，無(wú)論是否進(jìn)展了友好解決的過(guò)程在仲裁意向發(fā)出后56天之后即可開(kāi)場(chǎng)仲裁。當(dāng)監(jiān)理工程師裁定不能成為最終裁定，或?qū)I(yè)主和承包商不具有約束力，以及上述規(guī)定期限沒(méi)有達(dá)成友好解決則應(yīng)該進(jìn)展仲裁。關(guān)于仲裁機(jī)構(gòu)的選擇，在合同中應(yīng)有明確規(guī)定。2．信息管理措施監(jiān)理的方法是控制，控制的根底是信息，而信息管理就是信息的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱，信息管理的目的是通過(guò)有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息，作出科學(xué)的決策。健全的信息管理表現(xiàn)在四個(gè)方面，即建立信息的編碼體系；明確信息流程；制定信息采集制度；利用高效的信息處理手段。下面將以質(zhì)量信息管理的容為例表達(dá)本監(jiān)理單位信息管理工作方案。質(zhì)量信息是反映質(zhì)量狀態(tài)和效勞于質(zhì)量控制的信息，包括質(zhì)量控制活動(dòng)中產(chǎn)生的或?yàn)橘|(zhì)量控制效勞的，可以被傳遞、儲(chǔ)存、處理及應(yīng)用的數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、文件、圖紙、圖形，以及其它可以識(shí)別的信號(hào)。質(zhì)量信息效勞于質(zhì)量方針、目標(biāo)、決策、效勞于質(zhì)量方案，效勞于質(zhì)量控制，效勞于工程用戶，也是改良工程質(zhì)量和各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的最直接的原始數(shù)據(jù)和依據(jù)。3．計(jì)算機(jī)管理軟件在本工程中的應(yīng)用監(jiān)理合同、信息管理工作是工程工程監(jiān)理工作的一個(gè)重要組成局部，它為監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效勞，文檔管理優(yōu)劣直接影響監(jiān)理工作成效，搞好監(jiān)理合同信息管理工作對(duì)提高監(jiān)理人員管理水平、及時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)、提高監(jiān)理工作效率、改善監(jiān)理形象及積累監(jiān)理成果等方面都具有重要意義，因此本公司將在該工程監(jiān)理中應(yīng)用"智通建立工程監(jiān)理計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)"進(jìn)展文檔管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助管理作用。第七章文明、平安控制的措施和方法一、文明、平安控制的監(jiān)理工作方法1.文明、平安監(jiān)理的工作容1.1貫徹執(zhí)行"平安第一，預(yù)防為主"的方針,執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的平安生產(chǎn)的法律、法規(guī),建立行政主管部門的平安生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn):1.2催促施工單位落實(shí)平安生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制;1.3催促施工單位對(duì)工人進(jìn)展平安生產(chǎn)教育及分局部項(xiàng)工程的平安技術(shù)交底;1.4審查施工方案及平安防護(hù)措施;1.5監(jiān)視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季傷寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等項(xiàng)工作。1.6不定期的組織平安綜合檢查,可按"建筑施工平安檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)展評(píng)價(jià),提出處理意見(jiàn)并限期整改:1.7發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停頓作業(yè),發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。1.8審查施工單位的平安施工資質(zhì)和平安生產(chǎn)責(zé)任制。2.文明、平安控制原則2.1平安第一,預(yù)防為主的原則;2.2嚴(yán)格按照監(jiān)理合同的約定和國(guó)家規(guī)規(guī)定的要求對(duì)工程進(jìn)展平安、文明監(jiān)理的原則:2.3嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家平安、文明生產(chǎn)方針政策的原則:3.文明、平安監(jiān)理程序制定平安、文明監(jiān)理程序:監(jiān)理人員在對(duì)工程平安進(jìn)展嚴(yán)格控制時(shí),要按照工程施工的工藝流程制定出一套相應(yīng)的科學(xué)的平安、文明監(jiān)理程序。文明、平安監(jiān)理的工作程序承包單位落實(shí)整改承包單位落實(shí)整改建立單位代表審核承包單位編制文明、平安施工方案監(jiān)理單位審核并提出書(shū)面意見(jiàn)實(shí)施組織有關(guān)各方處理平安事故通知上報(bào)發(fā)現(xiàn)平安生產(chǎn)隱患及時(shí)發(fā)出整改通知發(fā)生平安事故建立單位代表建立單位代表必要時(shí)采取緊急措施施工、監(jiān)理、建立單位立即向有關(guān)方面匯報(bào)并提出書(shū)面報(bào)告承包單位不同意不同意不同意不同意同意同意監(jiān)理工程師檢查監(jiān)理工程師檢查執(zhí)行情況4.文明、平安控制的監(jiān)理工作方法4.1文明、平安的監(jiān)理工作方法主要有：巡視、旁站、抽檢、定期評(píng)比方法；4.2巡視現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平安及文明施工狀況進(jìn)展巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患和影響文明施工的因素，責(zé)令施工單位按有關(guān)規(guī)章規(guī)程進(jìn)展整改直至到達(dá)要求。4.3旁站對(duì)重要的施工部位進(jìn)展旁站，防止發(fā)生平安事故。4.4抽檢對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的用于平安及文明施工的材料按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展抽檢，例如平安網(wǎng)、平安帽、平安帶、施工機(jī)具、臨時(shí)用電設(shè)施的材料按有關(guān)規(guī)定進(jìn)展送驗(yàn)，檢測(cè)其平安性能是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，防止存在平安隱患的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。4.5定期評(píng)比在工地建立每半月進(jìn)展一次平安文明施工的評(píng)比的制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣使在工地中形成一種注意平安文明施工榮耀，無(wú)視平安文明施工必將受到處分的風(fēng)氣。二、文明、平安控制的監(jiān)理工作措施平安施工的監(jiān)理控制工作方法和措施主要有：組織措施；技術(shù)措施；經(jīng)濟(jì)措施；合同措施。1.技術(shù)措施1.1對(duì)新的生產(chǎn)工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，幫助施工企業(yè)制定平安措施。1.2審查施工組織設(shè)計(jì)及施工方案中的平安技術(shù)措施，措施必須可靠、可行、先進(jìn)。1.3幫助施工企業(yè)熟悉、掌握平安技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，提高平安生產(chǎn)的技術(shù)水平。1.4審核施工現(xiàn)場(chǎng)工程部的平安保證體系和平安生產(chǎn)責(zé)任制。1.5審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)的平安可靠性；重點(diǎn)對(duì)土方開(kāi)挖及邊坡支護(hù)、穿插作業(yè)、塔式起重機(jī)、龍門架、井字架、垂直提升機(jī)、臨時(shí)用電等工程或部位進(jìn)展審查。1.6建立平安文明檢查制度和平安會(huì)議制度，工程平安生產(chǎn)組每周召開(kāi)各方參加的工程平安例會(huì)；對(duì)本周的平安檢查情況予以審查，并核查已發(fā)現(xiàn)的平安問(wèn)題是否已按要求進(jìn)展改正，同時(shí)總結(jié)經(jīng)歷不斷改良平安。1.7通過(guò)“合理定制，進(jìn)展目視檢查〞的輔助措施搞好平安文明施工、環(huán)境保護(hù)。1.8掌握新技術(shù)、新材料的工藝和標(biāo)準(zhǔn):施工中采用的新技術(shù)、新材料,應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī),平安監(jiān)理人員根據(jù)工作需要與可能,可以對(duì)新、新技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)展必要的了解與調(diào)查,以求及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的事故隱患