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得分考生姓名:考生姓名:性別:身份證號(hào)碼:準(zhǔn)考證號(hào)碼:裝訂線一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共45分)1.以日德為代表的內(nèi)部監(jiān)控型組織治理模式屬于(B)1級(jí)A.單層制模式B.雙層制模式C.家族監(jiān)控型治理模式D.三層制模式2.下列屬于合規(guī)委員會(huì)職責(zé)的是(A)2級(jí)A.統(tǒng)籌重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件B.牽頭合規(guī)管理活動(dòng)C.與合規(guī)管理相關(guān)部門(mén)協(xié)同合作D.不合規(guī)的內(nèi)容提出修改建議3.在我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中,監(jiān)事會(huì)的職責(zé)主要包括(D)3級(jí)A.監(jiān)督股東會(huì)B.選任董事會(huì)C.選任經(jīng)營(yíng)層D.監(jiān)督董事會(huì)4.以下不屬于合規(guī)管理的范疇的是(C)1級(jí)A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)C.績(jī)效考核D.考核評(píng)價(jià)5.組織治理不包括(B)2級(jí)A.組織制度體系B.組織運(yùn)行體系C.績(jī)效評(píng)估體系D.內(nèi)部控制體系6.關(guān)于流程定義的理解,表述錯(cuò)誤的是()A.流程的發(fā)生或執(zhí)行的方式比較靈活B.流程是一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的活動(dòng)集合C.流程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)D.流程是任務(wù)的有序組合答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P87.流程的必備要素不包括()A.輸入B.輸出C.任務(wù)D.固定順序答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P98.在一個(gè)完善的流程中,哪項(xiàng)角色不是每個(gè)工作流程中必備的()A.執(zhí)行人B.責(zé)任人C.許可人D.監(jiān)督人答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P109.下列選項(xiàng)中,不屬于流程特征的是()A.邏輯性B.流程結(jié)束后有考核標(biāo)準(zhǔn)C.局部性D.每個(gè)人都有明確的崗位職責(zé)答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1010.一個(gè)好的流程應(yīng)是一系列能為()創(chuàng)造價(jià)值的工作任務(wù)A.企業(yè)B.社會(huì)C.集團(tuán)D.客戶(hù)答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1811.下列關(guān)于企業(yè)不同發(fā)展階段流程管理的特點(diǎn),描述錯(cuò)誤的是()A.創(chuàng)業(yè)期沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程B.成長(zhǎng)期開(kāi)始建立標(biāo)準(zhǔn)的流程C.成熟期有成熟的流程D.轉(zhuǎn)型期流程發(fā)展成熟,不需改變答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2012.下列關(guān)于流程與部門(mén)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A.流程可以說(shuō)是跨部門(mén),跨崗位工作流轉(zhuǎn)的過(guò)程B.流程運(yùn)行不暢時(shí),如果問(wèn)題出在流程本身就無(wú)需檢查企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)C.傳統(tǒng)管理注重職能層級(jí)機(jī)制,流程概念打破職能層級(jí)體制的界限D(zhuǎn).在流程運(yùn)行不暢時(shí),若流程本身是合理的,問(wèn)題往往能夠出現(xiàn)在部門(mén)間的協(xié)調(diào)方面答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2213.下列關(guān)于流程與內(nèi)部控制的描述中,錯(cuò)誤的是()A.內(nèi)部控制是約定和準(zhǔn)則B.流程是做事的先后秩序C.盡管有時(shí)內(nèi)部控制不能體現(xiàn)流程,也能正常執(zhí)行D.內(nèi)部控制是因流程而存在的答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2514.下列關(guān)于流程與內(nèi)部控制的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A.內(nèi)部控制無(wú)法執(zhí)行,往往是與之匹配的流程有根本錯(cuò)誤B.內(nèi)控因流程而存在,通過(guò)執(zhí)行內(nèi)控來(lái)推動(dòng)流程的執(zhí)行C.雖然流程與內(nèi)控都是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,但它們的本質(zhì)完全不同D.企業(yè)各個(gè)流程的執(zhí)行過(guò)程也是內(nèi)控被遵守執(zhí)行的過(guò)程答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2815.流程圖中表示“進(jìn)程”的圖形是()A.矩形B.菱形C.圓形D.平行四邊形答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2816.流程管理是從滿(mǎn)足()需求出發(fā)的管理體系A(chǔ).企業(yè)B.社會(huì)C.客戶(hù)D.國(guó)家答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4017.下列不屬于泰勒流程管理思想內(nèi)容的是()A.工作定額原理B.標(biāo)準(zhǔn)化原理C.差別記件付酬制D.計(jì)劃與執(zhí)行相結(jié)合原理答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4118.下列關(guān)于B、PM的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A.B、PM采用漸進(jìn)的方式改進(jìn)現(xiàn)有流程B.B、PM對(duì)流程進(jìn)行深度變革,創(chuàng)造一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)C.B、PM是基于不斷的變化的D.B、PM更注重對(duì)流程的柔性管理答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4319.流程管理的核心是從()出發(fā),關(guān)注流程是否增值A(chǔ).企業(yè)目標(biāo)B.組織戰(zhàn)略C.目標(biāo)市場(chǎng)D.主要客戶(hù)答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4420.流程管理最根本原則是()A.顧客導(dǎo)向原則B.組織價(jià)值增值原則C.信息現(xiàn)場(chǎng)處理原則D.流程責(zé)任共擔(dān)原則答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4421.流程管理的核心原則是()A.顧客導(dǎo)向原則B.組織價(jià)值增值原則C.信息現(xiàn)場(chǎng)處理原則D.流程責(zé)任共擔(dān)原則答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4422.下列關(guān)于各類(lèi)流程的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.運(yùn)營(yíng)流程是以客戶(hù)為中心的流程B.運(yùn)營(yíng)流程又可以進(jìn)一步分為核心業(yè)務(wù)流程和非核心業(yè)務(wù)流程C.管理支撐流程是企業(yè)管理主線,是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的流程D.管理支撐流程的目的是提高經(jīng)濟(jì)效益答案:C、p4723.下列不屬于企業(yè)流程層級(jí)的是()A.公司級(jí)流程B.部門(mén)級(jí)流程C.崗位級(jí)流程D.個(gè)人級(jí)流程答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4724.下列關(guān)于流程管理體系的描述,錯(cuò)誤的是()A.完整的流程管理體系至少包括四個(gè)方面,這四方面形成一個(gè)閉環(huán)B.流程規(guī)劃涉及流程需求分析、流程方案設(shè)計(jì)等C.流程建設(shè)包括流程文件開(kāi)發(fā)、流程集成驗(yàn)證D.流程推行解決流程文件管理的工作答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P4925.下列關(guān)于流程管理組織形式的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)的流程管理組織一般有兩種形式B.實(shí)體形即承擔(dān)流程管理職能的實(shí)體部門(mén)C.虛擬性是一個(gè)類(lèi)似于“居委會(huì)”之類(lèi)的非常設(shè)機(jī)構(gòu)D.一般而言,虛擬組織的形態(tài)確定了就不會(huì)再改變答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5026.以下不屬于企業(yè)管理“三駕馬車(chē)”的是()A.戰(zhàn)略B.組織C.計(jì)劃D.流程答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5427.下列關(guān)于戰(zhàn)略、流程與組織三者的關(guān)系,錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)流程設(shè)計(jì)受到戰(zhàn)略的影響B(tài).組織是戰(zhàn)略實(shí)施和流程運(yùn)作的基本平臺(tái)C.落實(shí)戰(zhàn)略和流程優(yōu)化的前提是搭建好相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)D.在企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,首要任務(wù)是組織架構(gòu)的確立答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5628.下列不屬于流程體系規(guī)劃的是()A.戰(zhàn)略解碼B.業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)C.流程發(fā)布推行D.流程清單編制答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5729.戰(zhàn)略解碼的基本流程不包括()A.確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略澄清C.審視戰(zhàn)略澄清圖D.確定團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)工作答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5930.下列關(guān)于戰(zhàn)略解碼流程的敘述中,錯(cuò)誤的是()A.應(yīng)先確定團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)工作,再確定團(tuán)隊(duì)責(zé)任矩陣B.明晰的責(zé)任中心定位是組織進(jìn)行戰(zhàn)略解碼的前提C.確定部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)要體現(xiàn)部門(mén)設(shè)置目的和獨(dú)立價(jià)值D.在確定團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)是,通常KPI指數(shù)至少需要8個(gè)答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P5931.下列關(guān)于業(yè)務(wù)藍(lán)圖的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.業(yè)務(wù)藍(lán)圖是一種清晰又簡(jiǎn)單的描述方法B.如果處理得當(dāng),在業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段將不會(huì)有阻力C.業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段是流程設(shè)計(jì)過(guò)程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)D.企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖由三部分組成答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P6132.下列屬于業(yè)務(wù)藍(lán)圖內(nèi)容中的是()A.現(xiàn)狀調(diào)研B.客戶(hù)化定制策略C.設(shè)計(jì)未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖D.收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)答案:B、p6233.下列關(guān)于流程清單的描述中,錯(cuò)誤的是()A.極端復(fù)雜問(wèn)題,采用“執(zhí)行清單”加“溝通清單”B.簡(jiǎn)單問(wèn)題的核心是如何避免忘記C.復(fù)雜問(wèn)題很容易遺漏重要環(huán)節(jié)D.面對(duì)極端復(fù)雜問(wèn)題時(shí),有時(shí)需要多個(gè)清單配合使用答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P6334.下列不屬于有效清單三大原則的是()A.簡(jiǎn)潔、高效、可測(cè)B.以過(guò)程為導(dǎo)向C.有明確檢查點(diǎn)D.根據(jù)實(shí)際情況不斷更新答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P6335.下列不屬于確定核心流程的方法和工具的是()A.關(guān)鍵成功因素法B.價(jià)值鏈分析法C.客戶(hù)價(jià)值分析法D.目標(biāo)導(dǎo)向分析法答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P6636.下列關(guān)于戰(zhàn)略管理過(guò)程的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A.一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理體系有四個(gè)環(huán)節(jié)B.戰(zhàn)略分析即通過(guò)收集外部數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的外部因素進(jìn)行綜合分析C.戰(zhàn)略實(shí)施是為了保證建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤〥.戰(zhàn)略評(píng)估,是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中不斷修改變化著的目標(biāo)答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P7037.下列不屬于戰(zhàn)略分析內(nèi)容的是()A.企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)B.企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)C.企業(yè)如何有效利用現(xiàn)有資源D.企業(yè)發(fā)展方向及目標(biāo)指引答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P7038.戰(zhàn)略管理的前提是()A.企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部狀況足夠了解B.企業(yè)必須有完善的組織制度C.企業(yè)必須有重組的資源D.企業(yè)必須適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案:D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P7039.政府優(yōu)惠政策對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生影響,這些影響屬于()環(huán)境的影響A.經(jīng)濟(jì)B.科學(xué)技術(shù)C.法律D.政治答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P7340.()不是行業(yè)進(jìn)入堡壘A.潛在競(jìng)爭(zhēng)則會(huì)B.轉(zhuǎn)換成本C.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力D.產(chǎn)品差異答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P7641.在利用三三矩陣分析企業(yè)內(nèi)部以形成戰(zhàn)略時(shí),低市場(chǎng)吸引力與強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位形成()戰(zhàn)略A.建立B、保持C、退出D、滲透答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P8142.下列不屬于價(jià)值鏈分析的支持流程的是()A、研發(fā)B、政府關(guān)系C、內(nèi)部后勤D、人力資源管理答案:C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P8343.能夠綜合內(nèi)外分析,從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的分析工具是()A、SWOT分析B、政策指導(dǎo)矩陣C、優(yōu)劣勢(shì)分析D、波士頓矩陣分析答案:A。解析請(qǐng)參見(jiàn)P8344.紡織印染廠原來(lái)只是將胚布印染成花布供應(yīng)服裝廠,現(xiàn)其與服裝加工廠聯(lián)合,屬于()A、橫向整合B、縱向整合C、混合整合D、向后整合答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P8645.下列關(guān)于主要戰(zhàn)略的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()A、許多公司會(huì)組合多種主要戰(zhàn)略,從而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)B、產(chǎn)品發(fā)展指的是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行少量改進(jìn)C、集中發(fā)展是為了鞏固或建立競(jìng)爭(zhēng)地位D、市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位都處于最低點(diǎn)時(shí),應(yīng)該采取資產(chǎn)剝離,清算的主要戰(zhàn)略答案:B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P86得分二、多項(xiàng)選擇題(每小題1分,共30分)1.下列關(guān)于核心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃的說(shuō)法中,正確的是()A、業(yè)務(wù)活動(dòng)具有縱向連貫性,因此設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程時(shí)應(yīng)注重整體完整B、在設(shè)計(jì)核心業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)識(shí)別哪些急需改進(jìn)、哪些可以忽略C、企業(yè)內(nèi)部必須建立以客戶(hù)需求為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作體系D、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程時(shí)需考慮配套管理體系的要求答案:B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P972.下列對(duì)資金活動(dòng)管理的分類(lèi)中,分類(lèi)角度為管理層級(jí)的是()A、財(cái)務(wù)公司資金管理制度B、集團(tuán)企業(yè)資金管理制度C、決策層資金管理制度D、資金風(fēng)險(xiǎn)管理制度答案:C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1003.資金預(yù)算管理由()幾部分組成A、資金預(yù)算編制B、預(yù)算調(diào)整及執(zhí)行跟蹤管理C、預(yù)算監(jiān)督考核D、提出預(yù)算業(yè)務(wù)的管理建議答案:A、B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1054.關(guān)于資金支付管理制度的說(shuō)法中,正確的有()A、資金支付的審批流程分為支付申請(qǐng)、支付審批、辦理支付、財(cái)務(wù)監(jiān)督B、資金支付的種類(lèi)不同,進(jìn)行審批的責(zé)任人也不同C、用款人對(duì)資金支付結(jié)果負(fù)直接責(zé)任D、各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)資金支付的結(jié)果負(fù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任答案:B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1075.關(guān)于銀行存款控制制度的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的有()A、一般存款賬戶(hù)職能辦理現(xiàn)金支付,不能辦理現(xiàn)金繳存B、銀行賬戶(hù)的賬號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄C、若有特殊情況,可將銀行賬戶(hù)給外單位使用D、網(wǎng)上銀行的銀行存款業(yè)務(wù)至少設(shè)操作員、復(fù)核員與轉(zhuǎn)賬員三級(jí)答案:A、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1126.屬于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本流程的有()A、準(zhǔn)備工作B、需求分析C、產(chǎn)品說(shuō)明D、客戶(hù)體驗(yàn)答案:A、B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1417.關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)管理的說(shuō)法中,正確的是()A、臨時(shí)性部門(mén)的采購(gòu)申請(qǐng)由使用部門(mén)直接提出B、一般商品或勞務(wù)的采購(gòu)應(yīng)采用比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)、直接購(gòu)買(mǎi)等方式C、控制采購(gòu)時(shí)間可以防止正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)被推遲D、一切購(gòu)貨業(yè)務(wù)都應(yīng)編制購(gòu)貨訂單答案:A、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1538.在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中,不屬于應(yīng)分離的不相容崗位的是()A、項(xiàng)目建議、可行性研究人員與項(xiàng)目決策人員B、概預(yù)算編制人員與審核人員C、竣工決算人員與項(xiàng)目決策人員D、項(xiàng)目實(shí)施人員與價(jià)款支付人員答案:A、B、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P1669.下列關(guān)于合同訂立控制的說(shuō)法中,正確的是()A、企業(yè)正式訂立的合同協(xié)議一般采用書(shū)面形式B、企業(yè)正式訂立的合同,除小型物料采購(gòu)合同外,一般應(yīng)留存兩份以上的合同正本C、經(jīng)企業(yè)辦公室蓋章編號(hào)后的合同才能進(jìn)行審核D、重要合同協(xié)議,原則上應(yīng)當(dāng)與合同對(duì)方當(dāng)事人當(dāng)面簽訂答案:A、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P17410.下列屬于現(xiàn)金流量表主表中列示內(nèi)容的有()A、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量B、不涉及現(xiàn)金的投資及籌資活動(dòng)C、匯率變動(dòng)影響D、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加答案:A、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P18411.財(cái)務(wù)管控型的管控模式下,總部職能有()A、集團(tuán)規(guī)劃B、現(xiàn)金管理C、收購(gòu)D、審計(jì)答案:A、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P19512.()人力資本是企業(yè)人力資源管理和關(guān)注的重點(diǎn)A、核心B、關(guān)鍵C、潛力D、基礎(chǔ)答案:A、B。解析請(qǐng)參見(jiàn)P19713.人力資源規(guī)劃包括()A、人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B、組織人事規(guī)劃C、人員編制規(guī)劃D、制度建設(shè)規(guī)劃答案:A、B、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P19814.關(guān)于人員配置形式,以下說(shuō)法中正確的有()A、移動(dòng)配置型的具體表現(xiàn)形式大體有如下幾種:競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、末位淘汰B、流動(dòng)配置型的具體表現(xiàn)形式有安置、調(diào)整和辭退三種C、人崗關(guān)系型主要是通過(guò)人員管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證組織內(nèi)部各部門(mén)各崗位的人員質(zhì)量D、個(gè)人-崗位動(dòng)態(tài)匹配型的主要步驟為:人員規(guī)劃,人員測(cè)評(píng),合理配置,動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置答案:B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P20315.財(cái)務(wù)管理的職能源于企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,包括()等A、財(cái)務(wù)預(yù)算B、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)C、財(cái)務(wù)控制D、財(cái)務(wù)分析答案:A、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P22716.會(huì)計(jì)核算管理流程中,屬于成本費(fèi)用管理模式的有()A、成本歸口分級(jí)管理B、成本性態(tài)分析C、標(biāo)準(zhǔn)成本管理D、作業(yè)成本管理答案:A、B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P23117.財(cái)務(wù)分析流程中的財(cái)務(wù)分析綜合評(píng)價(jià)階段分為以下()三個(gè)步驟 A、財(cái)務(wù)綜合分析與評(píng)價(jià)B、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析C、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與價(jià)值評(píng)估D、財(cái)務(wù)分析報(bào)告答案:A、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P23618.下列關(guān)于稅務(wù)管理流程的敘述中,正確的有()A、稅務(wù)籌劃方案必須得到集團(tuán)管理層的批準(zhǔn)B、在進(jìn)行納稅申報(bào)時(shí),財(cái)務(wù)部核算應(yīng)繳稅后經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部經(jīng)理的審核即可填寫(xiě)納稅申報(bào)C、稅務(wù)核算可以向決策者提供作為經(jīng)營(yíng)決策參考的稅務(wù)信息D、在進(jìn)行稅務(wù)核算時(shí),編制好資產(chǎn)負(fù)債表等報(bào)表后需報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批答案:A、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P24019.根據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求,屬于我國(guó)中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)基本流程主要過(guò)程的有()A、收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息B、提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案C、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略答案:A、B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P24620.在風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息過(guò)程中,分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)需要收集()等重要信息A、稅收政策和利率、匯率的變化B、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況等C、期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D、主要客戶(hù)、主要供應(yīng)商的信用情況答案:A、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P24821.下列關(guān)于流程優(yōu)化與流程再造的分析中,正確的有()A、流程優(yōu)化維持現(xiàn)有框架;流程再造打破原有舒服B、流程優(yōu)化是質(zhì)變、突變的過(guò)程;流程再造是量變、漸變的過(guò)程C、流程優(yōu)化和流程再造都會(huì)使公司戰(zhàn)略發(fā)生變化D、流程優(yōu)化的重點(diǎn)是針對(duì)流程設(shè)置合理與否以及流程內(nèi)在任務(wù)的組合方式是否最有效率答案:A、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P25522.企業(yè)在進(jìn)行流程優(yōu)化或再造時(shí),必須把握以下()幾個(gè)原則A、以客戶(hù)為中心B、以?xún)r(jià)值為中心C、以人為本D、以企業(yè)發(fā)展為中心答案:A、B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P25723.以人為本原則強(qiáng)調(diào)組織扁平化,減少?zèng)Q策層,現(xiàn)在組織出現(xiàn)了()幾種明顯的發(fā)展勢(shì)A、扁平化B、專(zhuān)業(yè)化C、集中化D、柔性化答案:A、B、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P25824.流程優(yōu)化的對(duì)象主要有()兩方面A、核心流程B、關(guān)鍵流程C、問(wèn)題流程D、主要流程答案:A、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P258在剔除非增值環(huán)節(jié)時(shí),可從以下()方面著手尋找過(guò)分復(fù)雜的活動(dòng)A、簡(jiǎn)化表格B、簡(jiǎn)化語(yǔ)言C、簡(jiǎn)化程序D、簡(jiǎn)化組織答案:A、B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P26326.以下屬于流程優(yōu)化方法的有()A、增設(shè)B、補(bǔ)充C、精簡(jiǎn)D、刪除答案:A、B、C、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P26727.在進(jìn)行流程優(yōu)化時(shí),可通過(guò)自動(dòng)化處理以下()作業(yè)活動(dòng)A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)傳送C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)答案:A、B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P26528.根據(jù)流程范圍和重組特征,可將流程再造分為以下()類(lèi)A、職能內(nèi)的流程再造B、職能間的流程再造C、組織內(nèi)的流程再造D、組織間的流程再造答案:A、B、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P28029.下列各步驟中,屬于流程優(yōu)化流程的是()A、組建團(tuán)隊(duì)B、確定目標(biāo)C、研討方案D、維護(hù)系統(tǒng)答案:A、B、C。解析請(qǐng)參見(jiàn)P26830.流程再造團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有()A、組建再造隊(duì)伍B、任命流程負(fù)責(zé)人C、為再造活動(dòng)準(zhǔn)備各種基礎(chǔ)設(shè)施D、確認(rèn)企業(yè)流程再造的使命和目標(biāo)答案:B、D。解析請(qǐng)參見(jiàn)P281得分三、判斷題(每小題1分,共25分)1.流程優(yōu)化著眼于當(dāng)前,對(duì)現(xiàn)有流程體系進(jìn)行逐步的梳理、完善和改進(jìn)。()答案:正確。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2552.流程優(yōu)化的核心步驟包括:流程診斷、流程評(píng)估持續(xù)改善。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2553.壓縮無(wú)效消耗的重點(diǎn)是流程運(yùn)作中沒(méi)有必要的非增值作業(yè)活動(dòng)。()答案:正確。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2614.在調(diào)整流程順序時(shí),如果各獨(dú)立單位從事不同的工作,可以將其視為一體,統(tǒng)籌處理,分散執(zhí)行。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2645.通過(guò)統(tǒng)一接口,避免太多不同的人直接與客戶(hù)接觸可以?xún)?yōu)化流程中的客戶(hù)接觸點(diǎn)。()答案:正確。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2646.信息化和自動(dòng)化在進(jìn)行流程處理時(shí)有巨大的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)將流程中所有的情況都處理好。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2657.企業(yè)進(jìn)行再造的第一步,是分析既定的框架,判斷有哪些流程可以再造。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2778.企業(yè)流程再造后,對(duì)工作人員的考核方式變?yōu)楦鶕?jù)其個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P2799.流程再造增強(qiáng)了管理人員對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)督、控制的職能。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P27910.流程再造總監(jiān)負(fù)責(zé)擬定流程再造團(tuán)體的工作日程,為團(tuán)隊(duì)配置各種資源。()答案:錯(cuò)誤。解析請(qǐng)參見(jiàn)P28111.績(jī)效監(jiān)控是技術(shù)性最強(qiáng)
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