中國(guó)式管理的文化解讀

中國(guó)式管理的文化解讀

管理不僅是科學(xué)和藝術(shù)。在管理實(shí)踐中,不同地域、不同國(guó)家由于自然條件、文化風(fēng)俗、政治制度等的不同形成了各具特色的管理方式。中國(guó)式管理是西方現(xiàn)代管理科學(xué)與中國(guó)傳統(tǒng)文化有機(jī)融合的產(chǎn)物,正如管理學(xué)家曾仕強(qiáng)對(duì)中國(guó)式管理的定義:“中國(guó)式管理,是指以中國(guó)管理哲學(xué)來(lái)妥善運(yùn)用西方現(xiàn)代管理科學(xué),并充分考慮中國(guó)人的文化傳統(tǒng)和心理行為特性,以達(dá)成更為良好的管理效果。”由此可見(jiàn),中國(guó)式管理形成于西方管理科學(xué)中國(guó)化的過(guò)程中,傳承了中國(guó)悠久的歷史文化,從中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐中,我們不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)式管理的一些文化特色:一、管理的形成對(duì)管理的影響管理離不開(kāi)文化,中國(guó)的傳統(tǒng)文化,特別是儒家文化對(duì)中國(guó)式管理的形成有著至關(guān)重要的影響。中國(guó)文化最具代表性的是儒家文化,儒家文化歷來(lái)主張“和”的觀點(diǎn),從中國(guó)傳統(tǒng)文化中“和”的觀點(diǎn)出發(fā),不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)今中國(guó)式管理所追求的理想境界。(一)管理上的安人中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)管理是修己安人的歷程。中國(guó)的傳統(tǒng)文化認(rèn)為安而思強(qiáng),定而思富,富而思文思樂(lè),康而求知求美,是順乎理義的事。安定是中國(guó)式管理的前提,一切管理的功能都在于安人,計(jì)劃是設(shè)計(jì)如何安人的方案,組織是凝聚安人之力,領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)揮安人的潛能,控制是實(shí)現(xiàn)安人之保證,激勵(lì)是促使人們安心進(jìn)取的手段。有序則是人們行為條理自在而規(guī)律的狀態(tài),俗語(yǔ)有云“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)管理的體系性、計(jì)劃性、保證整個(gè)管理體系的穩(wěn)定、統(tǒng)一。(二)“宜”與“合宜”對(duì)圓滿(mǎn)、均衡、和諧的管理境界的追求,是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“中庸”思想的進(jìn)一步發(fā)展。管理上的“中庸”思想即是追求圓滿(mǎn)、均衡、和諧的合理化管理境界。要避免“過(guò)分”與“不及”,無(wú)論人、事、物、地,都要求其“適當(dāng)”、“合宜”,也就是“恰到好處、恰如其分”。“中”的標(biāo)準(zhǔn)即是沒(méi)有過(guò)分與不及,沒(méi)有過(guò)窄與過(guò)寬,沒(méi)有忽左或忽右,隨時(shí)皆宜,隨地皆宜,隨人皆宜。具體而言,圓滿(mǎn)是追求一種無(wú)缺的境界,管理的效果是要達(dá)到企業(yè)利益與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一;均衡是指在管理中兼顧各方利益,重常道而能變通;和諧則強(qiáng)調(diào)內(nèi)心的悅樂(lè),生命的充實(shí),行為的和氣,講求禮讓,能夠合理整合相互沖突的觀點(diǎn),在禮讓的和平氣氛中競(jìng)爭(zhēng),保證組織氛圍的和諧。二、設(shè)計(jì)中管理者的作用在中國(guó)的企業(yè)中,與西方企業(yè)強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)的重要性不同,中國(guó)式管理中管理者的作用更加突出。管理者往往是一個(gè)企業(yè)的靈魂人物,管理者的思想、行為往往會(huì)決定企業(yè)的發(fā)展存亡。(一)中國(guó)的企業(yè)治理應(yīng)以提高企業(yè)凝聚力為前提中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,蘊(yùn)涵著關(guān)于此的豐富管理思想。《大學(xué)》中有云:“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”就包含了豐富的管理哲學(xué),“格、致、成、正、修”是修身的功夫,管理者行為的起點(diǎn)是管理者自己修身。正己然后方可正人,而后方可服眾。很難想象,一個(gè)才識(shí)淺薄、私心嚴(yán)重的管理者,能把企業(yè)引入盛景,也很難想象一個(gè)一室不治者,可以治理好一個(gè)企業(yè)。中國(guó)的管理者必須以自身的高尚情操去影響眾人,使企業(yè)員工的品格更加完善,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。管理者修身的目的在于安人,管理者通過(guò)自身的影響力來(lái)消除各種不安,力求安人。(二)傳統(tǒng)知識(shí)的保護(hù)許多時(shí)候,管理者運(yùn)用中國(guó)式的管理方法能更圓滿(mǎn)的解決那些看似復(fù)雜的問(wèn)題。在日常的管理中,管理者應(yīng)秉持一些基本的與中國(guó)文化相符的管理原則,以保證圓滿(mǎn)、均衡、和諧的管理狀態(tài)。首先,在與下屬的相處中,管理者應(yīng)保持不即不離,親疏有度。孔子說(shuō)過(guò)一句話“臨之以莊,則敬。”這句話的意思是,管理者不要和下屬過(guò)分親近,要與他們保持一定的距離,給下屬一個(gè)莊重的面孔,這樣就可以獲得他們的尊敬。管理者與下屬保持適度的距離,有利于維持企業(yè)中的平和狀態(tài),避免員工產(chǎn)生緊張、不安情緒。其次,管理者要處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。集權(quán)而不專(zhuān)權(quán),放權(quán)而不放任,一手軟,一手硬,一手放權(quán),一手監(jiān)督。大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散,以權(quán)統(tǒng)人,調(diào)動(dòng)部屬。這是中國(guó)式管理的授權(quán)之術(shù)。中國(guó)的管理者為了達(dá)到上令下達(dá)的目的,通常都把權(quán)力集中在自己的手中。身為管理者就必須要保有控制力,才能有效地駕馭下屬。如此,方能上令下達(dá),保證命令和措施得以快速地貫徹執(zhí)行。最后,中國(guó)式管理者要掌握中國(guó)式的激勵(lì)藝術(shù)。善用激勵(lì),讓下屬一直保持良好的精神狀態(tài),是管理者的重要工作。中國(guó)的管理者應(yīng)從中國(guó)的傳統(tǒng)文化中找尋適合中國(guó)人激勵(lì)方式,如激將法等。三、企業(yè)員工要樹(shù)立集體主義精神集體主義精神是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,它主張集體利益,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從集體利益的顧全大局精神,崇尚權(quán)威,反對(duì)突出個(gè)人表現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益。當(dāng)今,集體主義精神對(duì)中國(guó)式管理仍有著重要影響。在中國(guó)的企業(yè)中,更加注重上傳下達(dá)、層層動(dòng)員式的集中管理。重視集體的力量和智慧。在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售各個(gè)階段,常常開(kāi)會(huì)動(dòng)員、集思廣益、統(tǒng)一思想、群策群力。認(rèn)為如果企業(yè)的所有員工從上到下都認(rèn)識(shí)到了某一生產(chǎn)活動(dòng)的必要性和重要性,他們就一定會(huì)想方設(shè)法完成上面下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。如果所有員工都高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)就一定能