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第19頁(yè)共19頁(yè)保安上半?年工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?時(shí)間很?快,__?__年眼?看著就要?已往了。?____?年保安部?在大成各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?與眷注指?導(dǎo)下,在?其它部門(mén)?的共同下?,經(jīng)過(guò)全?體員工的?起勁,連?合協(xié)作,?任勞任怨?,比較圓?滿(mǎn)地完成?了大成郡?各項(xiàng)安全?守衛(wèi)工作?;部門(mén)所?負(fù)擔(dān)的日?常工作和?一些臨時(shí)?性任務(wù),?部門(mén)的工?作也取得?了一定的?成績(jī)。?一、內(nèi)部?治安工作?1.提?高隊(duì)員素?質(zhì),做好?培訓(xùn)工作?。為了?建設(shè)一支?高素質(zhì)的?保安步隊(duì)?,共同各?部做好對(duì)?客服務(wù)。?部門(mén)開(kāi)展?了一系列?的培訓(xùn)進(jìn)?修和思惟?教育活動(dòng)?,通過(guò)對(duì)?儀容儀表?、文明用?語(yǔ)、行為?規(guī)范的進(jìn)?修,使企?業(yè)文化深?入人心。?讓保安員?知道如何?對(duì)客服務(wù)?;每周的?軍事訓(xùn)練?使隊(duì)員發(fā)?生改變,?樹(shù)立新形?象。再通?過(guò)多種資?料的進(jìn)修?改變隊(duì)員?們的個(gè)人?思惟,樹(shù)?立正確的?人生價(jià)值?觀,使保?安員融入?我們的團(tuán)?隊(duì),員工?的素質(zhì)和?專(zhuān)業(yè)技能?都有了一?定的提高?。因?yàn)榘?保工作的?特性,保?安就是物?業(yè)與業(yè)主?的第一個(gè)?接觸點(diǎn),?是物業(yè)的?第一道靚?麗風(fēng)光線?,保安必?須有高素?質(zhì)的服務(wù)?理念和行?之有效的?待客方法?。從服務(wù)?至上出發(fā)?,個(gè)人能?解決要求?的馬上解?決,需要?其它部門(mén)?處理的主?動(dòng)接洽,?不讓業(yè)主?再多跑路?。對(duì)業(yè)主?的意見(jiàn)及?時(shí)反饋給?領(lǐng)導(dǎo)。保?安部在執(zhí)?行職責(zé)同?時(shí),對(duì)業(yè)?主主動(dòng)服?務(wù)如:給?業(yè)主搬家?等,多次?受到人客?表?yè)P(yáng)。我?們把服務(wù)?做為對(duì)客?工作中的?首要內(nèi)容?,部門(mén)也?多次召開(kāi)?會(huì)議,?共同探討?,講授經(jīng)?驗(yàn),使保?安員明白?服務(wù)的重?要性和必?要性,在?日常工作?中能積極?主動(dòng)和其?它部門(mén)緊?密親密協(xié)?作,通力?合作,為?營(yíng)建安全?、溫馨的?工作環(huán)境?和提高服?務(wù)質(zhì)量起?了重要作?用。2?.全面完?善小區(qū)內(nèi)?及停車(chē)場(chǎng)?監(jiān)控點(diǎn)和?巡更系統(tǒng)?的安裝調(diào)?試工作,?并投入正?常使用。?3.完?成施工現(xiàn)?場(chǎng)管理和?檢查工作?,全面保?證了二裝?施工期間?的治安、?防火工作?,沒(méi)有發(fā)?生一起治?安、冒煙?事件。?4.保安?部辦理施?工人員出?入證__?__個(gè),?辦理臨時(shí)?出入證_?___人?次,嚴(yán)格?落實(shí)好施?工人員及?搬家送貨?等外來(lái)人?員憑證進(jìn)?出小區(qū)的?管控工作?。5.?本年度特?別事件記?錄共__?__起,?保安部完?成各類(lèi)特?別事件的?取證、填?寫(xiě)和處理?及上報(bào)工?作,并且?將涉及其?它部門(mén)的?特別事件?抄送給有?關(guān)部門(mén),?做好內(nèi)部?及各部門(mén)?的協(xié)調(diào)工?作。二?、消防管?理工作?1.本年?度完成大?廈各公共?區(qū)域和重?點(diǎn)部位的?滅火器配?備工作,?各類(lèi)滅火?器共配備?____?具,保證?了小區(qū)內(nèi)?所有滅火?器材均處?在良好狀?態(tài)。2?.完成小?區(qū)消防栓?箱粘貼封?條和滅火?器箱的警?示標(biāo)語(yǔ)工?作,共貼?消火栓封?條___?_張。?3.保安?部完成了?本年度各?節(jié)假日期?間的預(yù)案?和節(jié)假日?期間的安?全保衛(wèi)值?守工作。?4.本?年度保安?部完成對(duì)?新入職及?老員工的?消防常識(shí)?及技能的?培訓(xùn)和考?核工作。?三、保?安管理工?作1.?為了應(yīng)對(duì)?緊急事件?的發(fā)生,?外保在9?~___?_月份進(jìn)?行了緊急?集合訓(xùn)練?,確保在?____?分鐘內(nèi)全?員集合完?畢,有效?的提高了?全體外保?的快速反?應(yīng)能力。?2.本?年度全面?完善外保?崗位職責(zé)?、工作記?錄,達(dá)到?了表格化?、標(biāo)準(zhǔn)化?、規(guī)范化?。3.?本年度完?成外保宿?舍入住工?作,并規(guī)?范了宿舍?內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?,做到了?鋪平被整?,每天打?掃衛(wèi)生保?持三次(?早、中、?晚各一次?),保證?了宿舍內(nèi)?的干凈整?潔。4?.本年度?外保完成?各類(lèi)訓(xùn)練?工作任務(wù)?,每日?qǐng)?jiān)?持訓(xùn)練軍?姿和進(jìn)行?崗位技能?培訓(xùn),現(xiàn)?經(jīng)過(guò)考核?均達(dá)到要?求。5?.本年度?外保完成?對(duì)貨運(yùn)車(chē)?輛的管控?(共收出?門(mén)條__?__份)?和登記工?作,確保?小區(qū)內(nèi)的?安全。?四、主要?工作業(yè)績(jī)?1.確?保了小區(qū)?上半年無(wú)?安全管理?事故。?保安部在?上半年繼?續(xù)腳踏實(shí)?地抓好小?區(qū)日常安?全管理工?作的落實(shí)?,加強(qiáng)小?區(qū)日常安?全巡檢和?巡檢監(jiān)督?管理,做?好經(jīng)常性?的安全大?檢查,確?保了上半?年無(wú)偷、?盜、消防?等安全管?理事故,?保障了小?區(qū)正常的?工作和生?活秩序。?2.季?節(jié)性和階?段性工作?得到有效?落實(shí)。?針對(duì)每階?段的情況?,保安部?對(duì)季節(jié)性?和階段性?工作提前?做好充分?準(zhǔn)備,嚴(yán)?抓具體工?作的落實(shí)?,使各季?節(jié)和階段?性工作得?到安全有?序的開(kāi)展?。3.?積極跟進(jìn)?車(chē)輛收費(fèi)?的前期準(zhǔn)?備工作。?4.在?做好本職?工作的同?時(shí),努力?發(fā)揮“管?理員”職?能。保?安部在做?好日常安?全管理工?作的同時(shí)?,不定期?地對(duì)小區(qū)?公共區(qū)?域和樓宇?進(jìn)行全面?巡檢,對(duì)?各類(lèi)存在?問(wèn)題進(jìn)行?記錄匯總?,報(bào)各部?門(mén)進(jìn)行整?改,并跟?進(jìn)整改情?況.同時(shí)?保安部積?極配合各?相關(guān)部門(mén)?的工作,?從物品搬?運(yùn)、送水?,到配合?各部門(mén)的?巡檢、監(jiān)?督及臨時(shí)?工作等,?在保證本?職工作的?同時(shí)凡保?安部力所?能及的都?主動(dòng)、全?力予以配?合。保安?部實(shí)際上?已基本擔(dān)?任了一個(gè)?“管理員?”的職責(zé)?,在安全?管理工作?外配合各?部門(mén)所產(chǎn)?生的工作?量已占保?安整體工?作量相當(dāng)?大的一個(gè)?比例。?5.管理?制度的調(diào)?整和修改?完善。?為適應(yīng)管?理情況的?變化和形?勢(shì)的發(fā)展?,保安部?對(duì)現(xiàn)有的?管理制度?和操作?流程進(jìn)行?了大量的?調(diào)整,以?使制度和?操作流程?應(yīng)具有實(shí)?操性,為?保障工作?順利有序?開(kāi)展奠定?了基礎(chǔ)。?6.加?強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?部位和重?點(diǎn)施工單?位的管理?。比如因?裝修材料?占用公?共區(qū)域,?堵塞消防?通道,及?時(shí)進(jìn)行予?以清理,?對(duì)小區(qū)裝?修單位的?動(dòng)火進(jìn)行?嚴(yán)密監(jiān)管?,共辦理?動(dòng)火證_?___張?。有效地?保證了重?點(diǎn)部位的?消防安全?。結(jié)合小?區(qū)的實(shí)際?情況,先?后對(duì)小區(qū)?____?家裝修單?元進(jìn)行二?裝檢查,?并根據(jù)相?關(guān)情況,?向其下發(fā)?整改通知?書(shū),并予?以跟蹤復(fù)?查。7?.依據(jù)裝?修管理規(guī)?定,本季?度對(duì)小區(qū)?無(wú)證施工?人員的清?理就幾十?人次,每?天進(jìn)行二?裝檢查,?效果很是?明顯。?8.本班?次共計(jì)借?出鑰匙_?___把?,已經(jīng)全?部收回,?辦理施工?證___?_張。對(duì)?保安員禮?儀禮貌、?對(duì)講機(jī)的?使用規(guī)范?、保安員?規(guī)范用語(yǔ)?等進(jìn)行培?訓(xùn),取得?明顯效果?。9.?對(duì)于夜間?施工的人?員證件及?房間進(jìn)行?重點(diǎn)檢查?,并告知?夜間施工?的相關(guān)規(guī)?定,有動(dòng)?火的房間?檢查是否?具備動(dòng)火?的手續(xù)和?有沒(méi)有做?好相關(guān)的?保護(hù)工作?,以及施?工現(xiàn)場(chǎng)的?滅火器數(shù)?量是否足?夠,并做?好簡(jiǎn)單的?消防知識(shí)?培訓(xùn)。施?工人員離?開(kāi)時(shí),須?通知保安?部,保安?主管到施?工現(xiàn)場(chǎng)檢?查是否存?在安全隱?患。五?、工作中?存在的不?足在本?年度,保?安部在工?作上雖然?取得了一?定的成績(jī)?,但還存?在一定的?問(wèn)題,不?足之處更?是需要深?刻總結(jié),?起勁改正???偨Y(jié)一?年來(lái)工作?有以下幾?點(diǎn)不足:?___?_隊(duì)員形?象素質(zhì)需?要進(jìn)一步?提高,以?適應(yīng)物業(yè)?之成長(zhǎng)趨?勢(shì)。2?.部門(mén)工?作執(zhí)行力?不強(qiáng),要?加強(qiáng)員工?教育。?3.部門(mén)?管理水平?需要提高?,以適應(yīng)?社會(huì)之成?長(zhǎng)趨勢(shì)。?4.部?門(mén)工作離?物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)?要求另有?一定距離?,需要進(jìn)?一步起勁?。5.?工作當(dāng)中?,沒(méi)有預(yù)?見(jiàn)性。?總體來(lái)說(shuō)?,保安部?已慢慢邁?向正規(guī)化?,成長(zhǎng)趨?勢(shì)杰出,?但在工作?中還存在?一些不足?之處,現(xiàn)?將這一年?的工作做?以總結(jié),?以便揚(yáng)長(zhǎng)?避短,承?上啟下為?來(lái)年工作?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?保安上?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版(二)?轉(zhuǎn)眼之?間,半年?又過(guò)去了?,我在又?擔(dān)任了半?年的保安?工作。在?此期間,?在領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下,在全?體老師、?同學(xué)的支?持下,我?的安全保?衛(wèi)工作得?到了大家?的肯定。?在平時(shí)?的工作中?我牢記自?己的使命?,不敢有?一絲懈怠?。我始終?把學(xué)校的?財(cái)產(chǎn)安全?、學(xué)生的?個(gè)人安全?記在心上?。每天?早晨,我?都會(huì)一一?打開(kāi)教室?的門(mén)、窗?,不僅檢?查教室內(nèi)?的物品是?否有異樣?,而且也?讓教室內(nèi)?的空氣流?通,使孩?子們能呼?吸著新鮮?空氣學(xué)知?識(shí)。然?后我會(huì)堅(jiān)?守崗位,?站在大門(mén)?口,關(guān)注?著來(lái)上學(xué)?的孩子。?我從家長(zhǎng)?手中接過(guò)?他們,開(kāi)?始他們嶄?新的一天?。當(dāng)聽(tīng)他?們甜甜地?說(shuō)一聲保?安叔叔好?,我的臉?上就笑開(kāi)?了花。有?時(shí)候,我?也會(huì)拿起?掃帚把校?門(mén)口掃得?干干凈凈?,我只會(huì)?用這種簡(jiǎn)?單卻充滿(mǎn)?愛(ài)的方式?來(lái)迎接孩?子們。?當(dāng)孩子們?上課的時(shí)?候,我除?了接待偶?爾來(lái)學(xué)校?的家長(zhǎng),?也會(huì)拿起?工具,除?除草,撿?撿石塊。?我想象著?孩子們下?課時(shí)快樂(lè)?玩耍的樣?子,就不?由自主地?動(dòng)起手來(lái)?。每天?放學(xué)的時(shí)?候,我都?會(huì)積極配?合班主任?老師,幫?他們把孩?子送過(guò)馬?路。學(xué)校?門(mén)口是一?個(gè)十字路?口,人來(lái)?車(chē)往,非?常危險(xiǎn)。?特別是接?孩子的家?長(zhǎng)很多,?又停了很?多車(chē)輛,?道路顯得?就更擁擠?了,因此?,我格外?小心。過(guò)?馬路的時(shí)?候,我一?只眼睛看?著孩子們?,一只眼?睛盯著來(lái)?往的車(chē)輛?。可能因?為我的盡?職吧,每?當(dāng)有孩子?過(guò)馬路的?時(shí)候,只?要我一抬?手,行駛?的車(chē)就會(huì)?停下來(lái)讓?行,大家?對(duì)我這個(gè)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的保安還?是很信任?很佩服的?。等學(xué)?生們都放?學(xué)走了,?我會(huì)拿著?鑰匙打開(kāi)?每個(gè)教室?,再檢查?一次窗戶(hù)?,生怕哪?個(gè)窗戶(hù)忘?記插好,?風(fēng)大,玻?璃就會(huì)碎?的。期末?學(xué)生放假?后,我立?即把教室?里的窗戶(hù)?都用鐵絲?擰緊了,?既安全又?防風(fēng)。?每天夜里?____?點(diǎn)以前,?我都在學(xué)?校周?chē)鷻z?查,觀察?那些可疑?的人。_?___點(diǎn)?以后,我?睡一覺(jué),?半夜還會(huì)?再去檢查?一次的。?就是在我?這種檢查?下,學(xué)校?內(nèi)沒(méi)有出?現(xiàn)丟東西?的現(xiàn)象。?有時(shí)我?還遇到了?一些社會(huì)?人員及學(xué)?生家長(zhǎng)對(duì)?我工作的?不理解,?不支持。?惡言粗語(yǔ)?,我都盡?量克制自?己,避免?發(fā)生沖突?,盡量去?說(shuō)服他人?同時(shí)也說(shuō)?服自己,?努力使自?己能心平?氣和的去?做出解釋?工作,因?為我知道?我也代表?了學(xué)校的?形象。?自從做了?學(xué)校的保?安,我沒(méi)?有請(qǐng)過(guò)一?天假,除?了那次暈?倒之外。?我不僅是?保安,我?也喜歡學(xué)?校,喜歡?孩子們。?在今后?的工作中?我會(huì)更加?嚴(yán)格要求?自己,恪?盡職守,?也歡迎領(lǐng)?導(dǎo)、老師?給我提出?寶貴建議?,謝謝!?保安上?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版(三)?一、主?要工作業(yè)?績(jī):1?、確保了?小區(qū)上半?年無(wú)安全?管理事故?。保安?部在上半?年繼續(xù)腳?踏實(shí)地抓?好小區(qū)日?常安全管?理工作的?落實(shí),加?強(qiáng)小區(qū)日?常安全巡?檢和巡檢?監(jiān)督管理?,做好經(jīng)?常性的安?全大檢查?,確保了?上半年無(wú)?偷、盜、?消防等安?全管理事?故,保障?了小區(qū)正?常的工作?和生活秩?序。2?、季節(jié)性?和階段性?工作得到?有效落實(shí)?。針對(duì)?每階段的?情況,保?安部對(duì)季?節(jié)性和階?段性工作?提前做好?充分準(zhǔn)備?,對(duì)元旦?、春節(jié)、?清明、五?一、及雨?季期間出?具詳細(xì)管?理方案和?計(jì)劃,嚴(yán)?抓具體工?作的落實(shí)?,使各季?節(jié)和階段?性工作得?到安全有?序的開(kāi)展?。3、?積極跟進(jìn)?車(chē)輛收費(fèi)?的前期準(zhǔn)?備工作。?保安部?在上半年?與各相關(guān)?部門(mén)配合?積極跟進(jìn)?停車(chē)場(chǎng)收?費(fèi)前期準(zhǔn)?備工作,?出臺(tái)停車(chē)?場(chǎng)管理制?度,制定?停車(chē)收費(fèi)?管理方案?,跟進(jìn)小?區(qū)交通道?路經(jīng)營(yíng)許?可證和收?費(fèi)行政批?復(fù)工作,?現(xiàn)已基本?完成。?4、保安?管理工作?順利開(kāi)展?。根據(jù)?公司發(fā)展?需要,我?部在__?__月_?___日?開(kāi)始安排?保安人員?進(jìn)駐,負(fù)?責(zé)所屬區(qū)?域的保安?管理工作?,并根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)情況?增減崗位?,現(xiàn)已由?剛開(kāi)始進(jìn)?駐時(shí)的_?___人?增加到_?___人?,確保了?現(xiàn)場(chǎng)保安?管理工作?的順利開(kāi)?展。5?、在做好?本職工作?的同時(shí),?努力發(fā)揮?“管理員?”職能。?保安部?在做好日?常安全管?理工作的?同時(shí),不?定期地對(duì)?小區(qū)公共?區(qū)域和樓?宇進(jìn)行全?面巡檢,?對(duì)各類(lèi)存?在問(wèn)題進(jìn)?行記錄匯?總,清潔?綠化公共?設(shè)備設(shè)施?,報(bào)各部?門(mén)進(jìn)行整?改,并跟?進(jìn)整改情?況.同?時(shí)保安部?積極配合?各相關(guān)部?門(mén)的工作?,從物品?搬運(yùn)、送?水送煤氣?到配合各?部門(mén)的巡?檢、監(jiān)督?及臨時(shí)工?作等,在?保證本職?工作的同?時(shí)凡保安?部力所能?及的都主?動(dòng)、全力?予以配合?。保安部?實(shí)際上已?基本擔(dān)任?了一個(gè)“?管理員”?的職責(zé),?在安全管?理工作外?配合各部?門(mén)所產(chǎn)生?的工作量?已占保安?整體工作?量相當(dāng)大?的一個(gè)比?例。6?、管理制?度的調(diào)整?和修改完?善。為?適應(yīng)管理?情況的變?化和形勢(shì)?的發(fā)展,?保安部對(duì)?現(xiàn)有的管?理制度和?操作流程?進(jìn)行了大?量的調(diào)整?,以使制?度和操作?流程應(yīng)具?有實(shí)操性?,為保障?工作順利?有序開(kāi)展?奠定了基?礎(chǔ)。7?、內(nèi)部管?理方面的?進(jìn)步。?(1)保?安部在_?___月?份將__?__小時(shí)?工作制調(diào)?整為_(kāi)_?__小時(shí)?工作制,?有效緩解?了招聘壓?力和降低?人事費(fèi)用?支出,解?決了__?__年下?半年至_?___年?____?月份長(zhǎng)期?影響保安?部管理的?嚴(yán)重缺編?、缺崗、?積休多問(wèn)?題,單個(gè)?崗位每月?可節(jié)約費(fèi)?用___?_元左右?,實(shí)行_?___小?時(shí)工作制?的___?_至__?__月份?可為公司?節(jié)約人事?開(kāi)支超過(guò)?____?萬(wàn)元。?同時(shí)我部?針對(duì)__?__小時(shí)?工作制與?____?小時(shí)工作?制的差異?,對(duì)部分?管理制度?進(jìn)行了適?度調(diào)整,?以確保在?工作質(zhì)量?與標(biāo)準(zhǔn)不?下降的前?提下實(shí)現(xiàn)?人事費(fèi)用?支出的縮?減和促進(jìn)?隊(duì)伍穩(wěn)定?。(2?)隊(duì)伍穩(wěn)?定性增強(qiáng)?,保安人?員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降?。___?_年上半?年,保安?部把隊(duì)伍?的穩(wěn)定列?為重點(diǎn)工?作來(lái)抓,?積極加強(qiáng)?與員工的?溝通及引?導(dǎo)工作,?轉(zhuǎn)變員工?的心態(tài)和?思想,同?時(shí)提高管?理人員的?管理技巧?,使人員?流動(dòng)率穩(wěn)?步下降,?與去年上?半年人員?流動(dòng)率相?對(duì)比降低?了近__?__個(gè)百?分點(diǎn)。?(3)上?半年,保?安部調(diào)整?培訓(xùn)思路?,培訓(xùn)的?重點(diǎn)側(cè)重?放在隊(duì)伍?的整體形?象、禮節(jié)?、服務(wù)意?識(shí),以及?工作主動(dòng)?性、原則?性與靈活?性的應(yīng)用?上,促進(jìn)?員工在處?理崗位問(wèn)?題時(shí)能逐?步達(dá)到“?理”與“?禮”相結(jié)?合,“原?則性”與?“靈活性?”相結(jié)合?,取得了?一定的成?效。二?、主要存?在的不足?和問(wèn)題?1、元月?事件,它?反映出保?安部在以?往管理中?存在的誤?區(qū)、法律?意識(shí)的淡?薄及處理?問(wèn)題時(shí)原?則性與靈?活性結(jié)合?的嚴(yán)重不?足,導(dǎo)致?工作由主?動(dòng)變?yōu)楸?動(dòng)狀態(tài),?給公司造?成了極大?的損失和?影響,這?對(duì)保安部?是一個(gè)慘?痛而深刻?的教訓(xùn),?在事件后?,雖經(jīng)過(guò)?一系列強(qiáng)?制性的意?識(shí)灌輸和?實(shí)操培訓(xùn)?,在整體?上有所好?轉(zhuǎn),但部?分員工在?實(shí)操能力?上仍比較?欠缺。?2、作為?安防管理?部門(mén),在?確保首要?職責(zé)“安?全保衛(wèi)”?得到有效?落實(shí),保?障小區(qū)的?整體安全?秩序的前?提下,隊(duì)?伍的形象?、禮節(jié)、?工作與服?務(wù)態(tài)度,?以及處理?問(wèn)題的主?動(dòng)性、原?則性與靈?活性是決?定一支隊(duì)?伍整體形?象與口碑?的關(guān)鍵所?在,保安?部在上半?年隊(duì)伍全?面穩(wěn)定后?的___?_月和_?___月?份在這些?方面做了?大量的工?作,雖有?一定的進(jìn)?步,但離?目標(biāo)與要?求仍相差?甚遠(yuǎn),員?工在實(shí)際?操作中不?是很順暢?,基礎(chǔ)不?扎實(shí),營(yíng)?造的氛圍?仍不牢固?,而做好?培訓(xùn)與績(jī)?效考評(píng)是?解決這些?問(wèn)題的關(guān)?鍵所在,?這對(duì)于保?安部來(lái)講?是一個(gè)長(zhǎng)?期的工作?。3、?智能化系?統(tǒng)的實(shí)際?應(yīng)用效果?。一期?的智能化?系統(tǒng)仍處?于完全癱?瘓狀態(tài),?二期的智?能化系統(tǒng)?特別是可?視對(duì)講門(mén)?禁系統(tǒng)未?能如實(shí)得?到使用,?小區(qū)仍處?于依靠人?防管理狀?態(tài),這是?下一步保?安部需協(xié)?同工程、?客服共同?跟進(jìn)解決?的問(wèn)題。?4、地?下停車(chē)場(chǎng)?工程問(wèn)題?仍未得切?實(shí)得到解?決。二?期各地下?停車(chē)場(chǎng)前?期所存在?的滲水、?漏水、排?水問(wèn)題仍?較嚴(yán)重,?雖經(jīng)多次?維修整改?,但仍未?得到切實(shí)?的解決。?三、下?半年工作?思路1?、將安全?管理工作?列為第一?重點(diǎn),了?解小區(qū)和?周邊安全?動(dòng)態(tài),抓?好日常安?全管理工?作的落實(shí)?、檢查、?監(jiān)督工作?,確保小?區(qū)的安全?與秩序。?2、與?員工建立?良好的溝?通渠道,?提高管理?能力,加?強(qiáng)與員工?的溝通,?掌握員工?動(dòng)態(tài),及?時(shí)采取措?施,以促?進(jìn)保安隊(duì)?伍的進(jìn)一?步穩(wěn)定。?3、積?極配合公?司行政管?理工作,?實(shí)行績(jī)效?管理制度?,使獎(jiǎng)懲?得到有效?落實(shí),以?此提高員?工的工作?積極性與?競(jìng)爭(zhēng)力。?4、加?強(qiáng)對(duì)員工?的培訓(xùn)力?度,的計(jì)?劃地開(kāi)展?培訓(xùn)工作?,以解決?員工的形?象、禮節(jié)?、工作與?服務(wù)態(tài)度?及處理崗?位問(wèn)題的?主動(dòng)性和?靈活性為?主,從而?提高部門(mén)?的整體素?質(zhì),使保?安部在整?體上有所?突破。?5、全力?配合公司?發(fā)展需要?,加強(qiáng)保?安管理工?作,確保?現(xiàn)場(chǎng)保安?管理工作?有序開(kāi)展?,對(duì)外將?積極樹(shù)立?保安形象?、服務(wù)與?管理窗口?。6、?實(shí)行小區(qū)?出入車(chē)輛?收費(fèi),逐?步完善小?區(qū)停車(chē)場(chǎng)?及車(chē)輛管?理。7?、加強(qiáng)小?區(qū)消防安?全管理工?作,確保?小區(qū)消防?安全。?8、跟進(jìn)?各項(xiàng)智能?化系統(tǒng)的?維修整改?和使用管?理工作,?“人防”?與“技防?”相結(jié)合?,確保小?區(qū)處于安?全有序狀?態(tài)。9?、發(fā)揮部?門(mén)人員及?工作特性?優(yōu)勢(shì),對(duì)?小區(qū)實(shí)行?全方位監(jiān)?管,在做?好本職工?作的同時(shí)?,積極配?合各部門(mén)?的工作,?使保安崗?位作為“?管理員”?的職能盡?量得到發(fā)?揮與突破?。保安?上半年工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)版(四?)銀行?安全保衛(wèi)?是一項(xiàng)特?殊的、并?具有很大?危險(xiǎn)性的?工作,可?我沒(méi)有因?此而膽怯?、畏懼。?卡內(nèi)基鋼?鐵公司總?裁齊瓦勃?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?“我們不?是在為老?板打工,?更不是單?純?yōu)榱速?錢(qián),我是?在為自己?的夢(mèng)想打?工,為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績(jī)?中提升自?己?!币?此,我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度,干好?日??此?平淡的工?作,要想?得到,做?得全。堅(jiān)?決完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?給們的每?一項(xiàng)任務(wù)?,做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?。隨著招?行安全保?衛(wèi)工作的?不斷開(kāi)展?,我經(jīng)常?思索:如?何才能更?進(jìn)一步地?做好安全?防范工作?,如何提?高我們警?員的自身?的素質(zhì)和?工作能力?!現(xiàn)總結(jié)?如下一?立足本職?工作,處?理好每向?任務(wù)_?___年?我來(lái)到招?商鳳起支?行直到現(xiàn)?在,我主?要負(fù)責(zé)支?行營(yíng)業(yè)大?廳和自助?銀行值班?及日常清?機(jī),押運(yùn)?的保衛(wèi)任?務(wù).記得?剛到招行?時(shí),為了?能快速進(jìn)?入角色,?熟悉工作?.我利用?一切可能?的時(shí)間學(xué)?習(xí)招行保?安工作的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,遇?到不明白?的地方就?立即向班?長(zhǎng)及老同?志請(qǐng)教.?在支行大?廳值班時(shí)?見(jiàn)到有客?戶(hù)向大堂?經(jīng)理咨詢(xún)?時(shí)我就在?一邊仔細(xì)?的聽(tīng)著,?然后默默?的記下來(lái)?,遇到不?明白的地?方及時(shí)主?動(dòng)地向大?堂經(jīng)理請(qǐng)?教,為提?高自己的?工作能力?和服務(wù)水?平,在平?時(shí)工作中?,我學(xué)會(huì)?了塌實(shí),?勤奮,務(wù)?實(shí),兢兢?業(yè)業(yè)地干?好每一項(xiàng)?工作,所?以我很快?就熟悉了?工作技巧?。贏得了?許多客戶(hù)?的好評(píng).?我記得第?一次被客?戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)?是一次我?在支行大?廳值班,?當(dāng)時(shí)客戶(hù)?很多,我?見(jiàn)到一位?年紀(jì)__?__歲左?右的客戶(hù)?東張西望?,我就主?動(dòng)上前問(wèn)?到:“您?好,先生?,請(qǐng)問(wèn)您?需要辦什?么業(yè)務(wù)”?客戶(hù)回答?說(shuō):“我?有一筆錢(qián)?要匯到深?圳的一個(gè)?朋友那里?,要填什?么單子嗎?”我說(shuō):?“要填的?,請(qǐng)問(wèn)你?要匯的金?額大嗎”?客戶(hù)說(shuō):?“三十多?萬(wàn)吧,”?我說(shuō):“?那手續(xù)費(fèi)?可能高一?點(diǎn)。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費(fèi)?”客戶(hù)吃?驚的說(shuō),?“以前不?是___?_元就夠?了嗎”于?是我耐心?的向客戶(hù)?解釋說(shuō):?“不好意?思,我們?這里系統(tǒng)?剛升級(jí)過(guò)?,匯款方?式有所變?動(dòng),以前?通過(guò)轉(zhuǎn)賬?的方法匯?出去的,?要第二天?才能到賬?,系統(tǒng)升?級(jí)后該業(yè)?務(wù)已經(jīng)取?消了。接?著我就向?該客戶(hù)介?紹了網(wǎng)上?銀行專(zhuān)業(yè)?版,然后?告訴他如?果通過(guò)網(wǎng)?上匯的話?手續(xù)費(fèi)只?有___?_%而且?是___?_元封頂?的!該客?戶(hù)得知一?卡通在網(wǎng)?上轉(zhuǎn)帳時(shí)?,他立刻?就填寫(xiě)了?開(kāi)護(hù)申請(qǐng)?書(shū)和網(wǎng)上?專(zhuān)業(yè)版申?請(qǐng)書(shū),使?該客戶(hù)減?少了等待?時(shí)間,在?我的幫助?下很快辦?理了業(yè)務(wù)?。臨走時(shí)?,該客戶(hù)?來(lái)到大堂?經(jīng)理面前?微笑著說(shuō)?:“你們?保安服務(wù)?態(tài)度很好?,沒(méi)想到?你們保安?也這么懂?業(yè)務(wù),我?很滿(mǎn)意。?”然后走?到客戶(hù)意?見(jiàn)簿上寫(xiě)?道:“保?安服務(wù)態(tài)?度非常好?,服務(wù)也?比較專(zhuān)業(yè)?,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?給予表?yè)P(yáng)??!彪m然?是短短的?兩行,但?但確是對(duì)?我工作的?最大肯定?!二勤?學(xué)苦練、?強(qiáng)化自身?素質(zhì)無(wú)?論做任何?事,務(wù)心?竭盡全力?,因?yàn)樗?能決定一?個(gè)人事業(yè)?的成賬。?我深知,?作為銀行?的警員,?平時(shí)接觸?現(xiàn)金的機(jī)?會(huì)多,所?以必須具?備較高的?個(gè)人綜合?素質(zhì),否?則就容易?出問(wèn)題,?而只有不?斷強(qiáng)化自?身的綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能,?才能提高?自己的整?體工作水?平與戰(zhàn)斗?力。俗?話說(shuō)的好?:“打鐵?還得自身?硬”,如?果自己都?一知半解?又怎么能?令客戶(hù)滿(mǎn)?意呢所以?我?guī)状螀?加保安公?司、金融?系統(tǒng)及招?商銀行組?織的各種?政治理論?、專(zhuān)業(yè)技?能和法律?法規(guī)方面?的培訓(xùn),?并在小隊(duì)?組織學(xué)習(xí)?時(shí)參加了?____?、《公民?道德規(guī)范?》、《治?安管理處?罰條例》?、《消防?法》等活?動(dòng),平時(shí)?小隊(duì)長(zhǎng)還?要求我們?互相幫助?溝通交流?的學(xué)習(xí)心?得、不定?期摘選優(yōu)?秀文章在?班上宣讀?并結(jié)合實(shí)?際交換看?法等,形?成了一個(gè)?“比、學(xué)?、趕、幫?、超”的?良好氛圍?,不但提?高了我的?思想道德?素質(zhì)和政?治理論修?養(yǎng),在潛?移默化中?改變了大?家處理問(wèn)?題時(shí)的思?維方式,?還促進(jìn)了?彼此間的?友誼,可?謂一舉多?得。在?參加思想?道德教育?的同時(shí),?也積極參?加體能訓(xùn)?練,內(nèi)容?包括:隊(duì)?列訓(xùn)練、?擒拿格斗?、三十分?鐘的俯臥?撐、啞鈴?等體能練?習(xí),休息?時(shí)還參加?爬山等運(yùn)?動(dòng)。堅(jiān)持?完成預(yù)期?目標(biāo),保?質(zhì)保量地?完成訓(xùn)練?計(jì)劃。我?剛開(kāi)始時(shí)?出現(xiàn)了叫?苦叫累的?現(xiàn)象。但?我明白作?為銀行的?經(jīng)警,只?有練就了?過(guò)硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)和?有強(qiáng)壯的?體能素質(zhì)?,才能更?好地發(fā)揮?其輔警作?用,“養(yǎng)?兵千日、?用兵一時(shí)?”,沒(méi)有?日常刻苦?的訓(xùn)練,?關(guān)鍵時(shí)刻?怎么能發(fā)?揮出我們?的作用呢?所以,我?不怕苦,?不怕累一?直堅(jiān)持。?三自動(dòng)?自發(fā)自?己的事自?己辦。想?,想別人?之前;做?,做別人?沒(méi)有做的?。我自?己在平時(shí)?空余時(shí)間?監(jiān)控與消?防知識(shí)。?自助銀行?安裝數(shù)碼?監(jiān)控時(shí),?我虛心請(qǐng)?教安裝技?術(shù)人員及?時(shí)掌握操?作程序,?并學(xué)會(huì)了?攝象機(jī)的?簡(jiǎn)單維護(hù)?與安裝。?平時(shí)如出?現(xiàn)一些小?的故障我?都自己完?成,減少?供應(yīng)商來(lái)?行維護(hù)所?需要的不?必要的費(fèi)?用,和帶?來(lái)安全的?隱患。熟?悉消防的?總體布局?及每一個(gè)?設(shè)備的位?置:如火?警按扭,?煙感探頭?,消防栓?等。加強(qiáng)?消防知識(shí)?學(xué)習(xí)。懂?滅火器的?一般知識(shí)?:什么著?火,用什?么滅火器?。會(huì)主動(dòng)?幫助班長(zhǎng)?對(duì)滅火器?定期檢查?,如有壓?力不足,?及時(shí)匯報(bào)?,確保滅?火器材處?于正常的?運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)?。對(duì)突發(fā)?事件提供?了安全保?障。最?后我想說(shuō)?:我的崗?位雖然很?平凡,但?為了“守?衛(wèi)招行,?守護(hù)我的?家”。我?愛(ài)我的家?,愛(ài)招行?,愛(ài)我的?職業(yè),愿?將我平凡?而又堅(jiān)毅?的青春與?蓬勃朝氣?傾注到自?己所愛(ài)的?職業(yè)和家?中去,未?來(lái)我將一?如既往地?做好自己?的本職工?作,更加?嚴(yán)格要求?自己,為?招行貢獻(xiàn)?自己的微?薄之力!?保安上?半年工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版(五)?保安工?作,辛勤?加努力。?____?年倉(cāng)山保?安公司在?市公安局?治安支隊(duì)?保安科、?倉(cāng)山公安?分局和治?安大隊(duì)領(lǐng)?導(dǎo)下,保?安工作健?康有序發(fā)?展,取得?了較好的?經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效?益。__?__年度?公司營(yíng)業(yè)?額___?_余萬(wàn)元?,比上年?增長(zhǎng)__?__%左?右,上繳?稅利__?__余萬(wàn)?元。公司?現(xiàn)有受保?單位__?__家,?保安從業(yè)?人員__?__人,?政審合格?率___?_%,保?安員持證?上崗率_?___%?,客戶(hù)安?全率達(dá)_?___%?,客戶(hù)滿(mǎn)?意率達(dá)_?___%?。保安隊(duì)?伍保持穩(wěn)?定,隊(duì)伍?流失率_?___%?。___?_年公司?收到錦旗?3面,表?揚(yáng)信35?封。一年?來(lái),倉(cāng)山?保安公司?為維護(hù)社?會(huì)的安全?、穩(wěn)定,?確保受保?單位一方?平安做出?了積極貢?獻(xiàn)。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,揚(yáng)長(zhǎng)避?短,推進(jìn)?____?年保安工?作更上一?層樓,我?們將一年?的保安工?作總結(jié)如?下:一?、以人為?本,提高?保安隊(duì)伍?整體素質(zhì)?保安服?務(wù)是一項(xiàng)?特殊的服?務(wù)性工作?,企業(yè)要?不斷發(fā)展?,關(guān)鍵是?人員素質(zhì)?的高低。?為此,公?司堅(jiān)持“?以人為本?、服務(wù)至?上”為工?作理念,?狠抓保安?隊(duì)伍建設(shè)?,不斷提?高保安隊(duì)?伍整體素?質(zhì)。一是?嚴(yán)把“進(jìn)?人關(guān)”,?在招聘人?員方面,?嚴(yán)格面試?、政審關(guān)?,按條件?錄用,對(duì)?新招收的?保安人員?嚴(yán)格按照?:崗前培?訓(xùn)、班長(zhǎng)?帶班實(shí)習(xí)?,實(shí)行傳?、幫、帶?制度。二?是要求各?部門(mén)要定?期或不定?期開(kāi)展軍?訓(xùn)與消防?演練,以?增強(qiáng)隊(duì)員?的體能和?應(yīng)變能力?。三是樹(shù)?品牌,公?司每半年?度評(píng)選一?次品牌保?安員、品?牌班組,?被評(píng)選上?的班組及?保安員發(fā)?放證書(shū)及?獎(jiǎng)金,以?增強(qiáng)保安?員愛(ài)崗敬?業(yè)的意識(shí)?。四是關(guān)?心保安員?的衣食住?行,大家?來(lái)自全國(guó)?各地,公?司領(lǐng)導(dǎo)始?終將解決?保安員的?衣食往行?當(dāng)作一件?大事來(lái)抓?,公司為?各駐點(diǎn)保?安配置電?視機(jī)__?__臺(tái)、?熱水器_?___臺(tái)?、空調(diào)_?___臺(tái)?,電飯煲?____?臺(tái),有條?件的為保?安人員租?集體宿舍?,配專(zhuān)人?為保安辦?理伙食,?讓大家感?受到保安?大家庭的?溫暖,使?大家能夠?安心工作?,確保受?保單位安?全。二?、規(guī)范管?理,做好?各項(xiàng)保安?工作為?了提高隊(duì)?伍的整體?素質(zhì),公?司將隊(duì)伍?的規(guī)范管?理放在第?一位。公?司領(lǐng)導(dǎo)遵?循以“三?抓三定”?為核心的?管理模式?,三抓為?:抓隊(duì)伍?、抓思想?、抓工作?;三定為?:各受保?單位的重?點(diǎn)要害部?位要做到?定人、定?崗、定職?責(zé)。公司?制定每周?一為部門(mén)?工作匯報(bào)?例會(huì),各?部門(mén)匯報(bào)?上周工作?情況及本?周工作安?排,對(duì)在?工作中遇?到的難題?及時(shí)在會(huì)?上提出,?公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實(shí)際?工作情況?做出解決?方案。周?二為部門(mén)?保安員例?會(huì),由各?部門(mén)負(fù)責(zé)?對(duì)公司的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃進(jìn)行?傳達(dá)與部?署,使保?安員能夠?做到各項(xiàng)?工作目標(biāo)?明確,對(duì)?公司的任?務(wù)心中有?數(shù),行為?有章可循?,隊(duì)伍整?體綜合素?質(zhì)得到了?提高。_?___年?公司涌現(xiàn)?出奮勇救?人,勇抓?盜賊,拾?金不昧等?好人好事?____?件,__?__名保?安員,
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